Как из смартфона сделать gsm шлюз
Львиную долю расходов в офисах забирают звонки с городских на мобильные телефоны и прочие переходы из одного формата в другой. GSM-шлюз позволяет связать все форматы в одном устройстве за приемлемые деньги. Давайте разберёмся в том, как это работает и насколько сложно установить устройство.
Что такое GSM-шлюз и как он работает
Малопонятное для простого обывателя устройство под названием GSM-шлюз служит для преобразования аналогового сигнала в цифровой или сигнал IP-телефонии, при этом трафик может передаваться в любую сторону, такое оборудование ещё именуют мостом.
Все эти форматы различаются по целому ряду характеристик и параметров, поэтому напрямую их соединить невозможно. Устройство способно преобразовать и перевести звонок с городского номера, на сотовый телефон или цифровую мини-АТС в офисе.
Такие шлюзы служат прежде всего для экономии денег, но помимо этого при подключении к компьютеру аппарат может выполнять функции секретаря, к примеру, озвучивать голосовое приветствие, записывать разговоры, а также контролировать и учитывать входящие и исходящие звонки в офисе, что очень удобно для руководителя.
Схема работы выглядит так. Когда, к примеру, сигнал с городской линии поступает на устройство, оно его преобразует и отправляет на сотовый, мини-АТС или IP-сеть. При этом аппаратура городской линии воспринимает звонок как обычный, с городского на городской телефон. Точно так же система работает и в обратном направлении. В результате владельцы аппарата платят только за звонки внутри городской или сотовой сети.
Разновидности
Сначала давайте вкратце разберёмся с терминами.
- Аналоговыя связь – это городские АТС.
- Сотовая или мобильная связь – это уже цифровой сигнал, который передаётся внутри сотовой сети.
- Если обобщить, то IP-телефонией называют связь, работающую через сеть интернет (Internet Protocol).
- Она в свою очередь является частью расширенной системы VoIP, именно эта технология обеспечивает онлайн-просмотр фильмов, проведение вебинаров и многое другое.
- IP-связь реализуется при помощи ряда протоколов, таких как SIP, Unistrim, MGCP, SIGTRAN и т.д. Самым известным и распространённым считается SIP, он обеспечивает сеансную связь, то есть инициацию, проведение и окончание сеанса в голосовом и видеоформате.
GSM-шлюз объединяет в себе несколько форматов сразу, кроме него есть ещё и другие мосты, но они ближе к профессиональным, поэтому народ по незнанию ассоциирует их с GSM.
- CDMA аппаратура соединяет CDMA сети (радиосвязь) с городскими аналоговыми.
- UMTS мост соединяет город с UMTS сетями. Этот усовершенствованный вариант сотовой связи с 3G.
- GSM-шлюз для IP телефонии – узкопрофильная аппаратура для перевода аналоговой связи в интернет.
- Мультишлюз – универсальная аппаратура, объединяющая в себе несколько форматов сразу, к примеру, GSM, UMTS и VoIP. Именно эти устройства рекламируются и продаются под общим названием GSM-шлюз.
Устройство
Отчасти такой аппарат можно назвать аналогом мобильного телефона, принцип работы похож (через SIM-карту), но функции другие и интерфейс устроен иначе, плюс программное обеспечение особое. В список главных отличий входят следующие:
- современные мосты могут иметь от одного, до нескольких десятков каналов, при этом на каждый канал устанавливается своя SIM-карта;
- наличие аналогового интерфейса FXO;
- наличие голосового порта FXS;
- присутствие цифровых опций ISDN, BRI и PRI, которые в том числе обеспечивают подключение к мини-АТС.
Одним из существенных плюсов считается возможность программирования каждого канала персонально и автоматического переключения между каналами по мере расхода пакетных минут или трафика, предоставляемых тем или иным мобильным оператором.
Подключение
Самостоятельное подключение небольшого аппарата на 1 SIM-карту и несколько телефонов не составит особого труда, устройство имеет интуитивно понятный интерфейс, плюс в документации есть подробная схема соединений. А вот многоканальные профессиональные мосты подключить и настроить своими руками не получится, здесь нужны глубокие знания, поэтому без специалиста не обойтись.
Функции
Популярность такой аппаратуры обуславливает её быстрое развитие, мосты постоянно совершенствуются и дополняются новыми функциями, но всё же есть определённый перечень услуг, который могут предоставить все подобные устройства.
Для чего нужен GSM-шлюз
В нашей стране подобные устройства покупаются крупными и средними компаниями для экономии средств на услугах связи. Чаще всего целью является обеспечение дешёвого соединения между офисным стационарным аппаратом и мобильными телефонами сотрудников или клиентов фирмы. Но список вариантов использования шлюзов постоянно пополняется.
- Аппаратура позволяет быстро подключить филиал фирмы к внутренней сети.
- Организация конференций по многоканальной связи.
- Международная связь по лояльным тарифам.
- Резервная связь.
- Шлюзы отлично подходят для больших двигающихся объектов, к примеру, речных туристических судов. Стоит поставить мини-АТС, и устойчивой связью будут обеспечены все каюты корабля.
- Все устройства оснащаются выносной антенной с мощным усилителем сигнала, что делает их незаменимыми вдали от цивилизации, где мощность сигнала оставляет желать лучшего.
Преимущества использования
Массовый рост популярности таких устройств обусловлен рядом существенных преимуществ.
- Согласно статистике, подключение моста в крупной и средней компании позволяет экономить до 40% на оплате связи.
- Если на многоканальный аппарат установить несколько SIM-карт с льготными тарифами и правильно настроить маршрутизатор, то расходы можно снизить практически до нуля.
- Звонки между разными сотовыми операторами будут тарифицироваться как внутренние.
- Головной болью больших офисов являются личные звонки работников. Подключив мост, все связи можно отследить поминутно, записать и даже сохранить информацию на удалённом сервере в интернете.
Минусы использования GSM-шлюзов
По сути, единственным минусом моста считается не рентабельность его использования при малом количестве разговоров. Если человек делает всего несколько звонков в день, то нет смысла тратиться на шлюз за 6- 8 тысяч рублей, аппарат будет окупаться очень долго.
Какой GSM-шлюз выбрать
Здесь всё зависит от того, для каких целей и на какую нагрузку покупается устройство. Так, если панируется установка в маленьком офисе или загородном коттедже без мини-АТС, то разумно будет взять мост с одной SIM-картой и несколькими FXO-портами для подключения стационарных аппаратов напрямую.
Под мини-АТС и IP-телефонию с возможностью организации видеоконференций, установки факсов и прочих полезных опций нужен многоканальный шлюз с VOIP и GSM, где под каждый канал предусмотрена своя симка и чем больше точек подключения, тем мощнее должен быть аппарат.
Как экономят с помощью GSM-шлюза
Как уже упоминалось, вариантов эксплуатации моста множество, но основная экономия наблюдается при использовании самой простой схемы. Предположим, сотруднику офиса с мини-АТС, завязанного на городскую линию, нужно позвонить компаньону на мобильный.
Звонок с офисной АТС сначала поступает на городскую станцию, там преобразуется и отправляется к сотовому оператору, а от него уже к абоненту, в этой цепочке дороже всех стоит переход с городского на мобильный. Если установлен шлюз, то «нахлебник» в лице городской станции отпадает. Сотрудник офиса напрямую звонит адресату по внутренним тарифам сотового оператора.
В завершение хочется отметить, что споры вокруг законности установки подобной аппаратуры периодически возникают, некоторые операторы даже пытаются блокировать собственников шлюзов, но на данный момент законов, запрещающих использование мостов, нет, а значит, есть смысл ставить это удобное, а главное, полезное приспособление.
хочу что бы любой смартфон на андроиде мог перенаправлять входящие звонки на sip.
Например можно интегрировать эту возможность в домашнюю ATC и дома принимать звонки единообразно.
Котортко: не взлетить.
это видел, думал может есть у кого из местных решение, очень уж хочется.
To date most android devices are not architected in a way where both sides of the in-call audio are available to apps running under linux on the application processor. Instead, the in call audio seems to be private to the radio processor.
Это сделано не просто так, а из соображений безопастности. Доступ к радиопроцессору в общем случае невозможен без доступа к GSM-станции (т.е. передать команду туда из ОС ты насколько я знаю не сможешь). Без доступа к радиопроцессору ты не получишь звука.
Как-то так.
Решение возможно сторонним сервисом - рекламировать не буду, но есть виртуальные АТС которые роутят в завимисомти от настроек на твой воип-шлюз, мобилку, еще какой-нибудь номер и тд и тп.
интегрировать эту возможность в домашнюю ATC
Думаю можно прицепить гарнитур у к аудио-гнездам компа. Только напряжение на аудиовыходе нужно понизить, чтобы смарт не сжечь.
Поднятие трубки и набор номера автоматизируется легко.
Видимо есть извращенный дешевый способ и нормальный с понижением мощности до уровня, который можно подать на микрофонный контакт через Direct Injection Box.
Ну это я и так могу, pulseaudio+bluez+hfp уже должно работать, только вот я хотел именно к ATC подключение без проводов делать, например пришел домой, телефон увидел что он в домашней вафле и перенаправляет все звонки на sip.
блин, ну можно же записывать звонки, можно, наверное и передавать звук по сети. Странно что такого нет.
но ведь будут тарифицироваться входящие звонки, это только для экстренных случаев, а я хотел повседневно. всё ещё хочу.
Единственно возможное решение на сегодня - на Астериске настроить блютуз-донгл, настроенный как гарнитура для андроид-телефона. Сама идея возникла недавно, особо не рылся в google, но пару статей по теме уже видел. в обшем google в помощь - asterisk+bluetooth+android+OS
делал так. на трубке нокиа. звонил в скайп, автоподнятие. через таймвивер удаленно набирал номер на нокиа. пашет)))
16.05.2018 * Получил заказ — сделать IP АТС для офиса, масштабируемую, гибкую и независимую. Максимально использующую существующее оборудование заказчика. Совместимую с 1С БИТРИКС24.
В целом религия понятна, но их многообразие не позволяет оперативно оценить последствия тех или иных жертвоприношений…
- Своя внутренняя АТС
- Внутренних номеров 8, желательно оставить аналог
- Городской аналоговый для входящих-исходящих и/или сип на 2-3 канала (входящие)
- 4 gsm-шлюза для исходящих (входящих)
- Завязка на БИТРИКС.24 на своем серванте, хранение записей например за месяц
23.05.2018
1. Юзать будем Asterisk или Elastix на Linux и скорее всего CentOS, поразвлекаюсь с ней пока на виртуалке, но перенесу на железку отдельную. Пока не знаю на какую, но хочется малогабаритное безвентиляторное малопотребляющее решение.
2. Исходящие по области на сотовые и городские — 4 линии ТЕЛЕ2 — GSM шлюз GOIP4 — это первые расходы. Тут или ждать месяц с Китая за 9500= за нал или с Москвы с доставкой и гарантией год за 11900= по безналу, т.е. где то по 3 рубля на канал. Терпимо, всего в 2 раза дороже сотиков, которые сейчас используются для исходящих.
4. CRM — Битрикс24 коробочная на отдельной железке. Ту CRM что в Еластиксе и пока не мучал, но не думаю что она нам подойдет.
5. Телефонные аппараты в таком решении это только SIP и/или DECT, покупать раздельные шлюзы на проводные явный моветон. Буду искать б/у — есть у кого SIPовские в кладовке?
24.05.2018
Был не прав! С SIP-телефонами пока погодим, всё же есть более интересное решение на «сиськах» по цене сопоставимой с D-Link при изрядно больших возможностях и можно оставить штатные аналоговые аппараты. Тему с SIP-телефонами оставлю на будущее, вдруг у кого в кладовке найдутся завалы и нужно будет помочь утилизировать…
Cisco SPA8800 — IP Telephony Gateway with 4 FXS and 4 FXO Ports (на 4 внутренних аналоговых телефона и 4 городские линии)
Получается что можно сделать расширяемую АТС, стартово имеющую 4х4 железных портов SPA8800 при стоимости порта всего в 1000р и далее 4х12(4+8) при добавлении SPA8000 и далее и далее…
зы: Пойду рыться на Авито, ведь эти девайсы в нетронутых упаковках стоят хороших денежков.
25.05.2018
Дело потихоньку налаживается — от китайских коммунистов приехал ГСМ-шлюз, который типа GOIP4.
Галимый китайский OEM НОНЕЙМ, но что в этом такого? Они полные лохи — не умеют рисовать мультики про ракеты с ядерными двигателями, ума хватает только на производство продвинутой электроники…
Firmware Version: GST1610-1.01-63
Module Version: M35FAR02A01_RSIM
Пора задуматься о железке — думаю остановиться все же на чистом консольном Астериске без оконных прибамбасов. Продолжение следует…
В статье даются практические рекомендации по созданию GSM VoIP шлюза на базе устройства Planet VIP-281GS, с использованием программного продукта Oktell SIP GSM Gateway или на базе Asterisk. Представлена практическая ценность такого приспособления и преимущества его использования. Представленный способ наиболее эффективен если наиболее часто используются услуги роуминга.
GSM шлюз в системе «умный» дом не только предоставляет возможность удаленного контроля над исполнительными устройствами, но и позволяет существенно снизить затраты на общение по мобильной связи. Для этого необходимо настроить GSM модем так, чтобы он поддерживал работу одновременно и с GSM сетью и с VoIP провайдером. Принцип действия метода заключается в том, чтобы принять бесплатный входящий звонок на домашнюю сеть и переадресовать его на мобильное устройство связи посредством IP-телефонии. Для этого понадобится настроить GSM VoIP-шлюз.
Planet VIP-281GS
В качестве исполнительного устройства используется Planet VIP-281GS. Это оборудование устанавливается в России, кроме него понадобится интернет канал и самая дешевая SIM карта страны назначения, которая содержит минимально 15 мин доступа в интернет.
Planet VIP-281GS
В соответствующих полях настройки прописывается информация, полученная от SIP-провайдера. А именно IP-адрес локальной сети, логин и пароль учетной записи. Для проверки правильности настройки нужно осуществить звонок на номер оператора мобильной связи чья SIM-карта находится в шлюзе. В ответ на вызов раздастся непрерывный гудок свободной для набора телефонной линии.
Пребывая за границей необходимо приобрести наиболее бюджетную SIM карту местного провайдера с доступом в интернет. Зайдя на сайт SIP-провайдера в свою учетную запись прописать номер, на который будет проводиться переадресация поступающих звонков.
Oktell SIP GSM Gateway
При помощи условно бесплатной программы Oktell SIP GSM Gateway можно настроить универсальный GSM шлюз с функционалом не меньшим чем у дорогостоящих моделей, используя всего лишь бюджетный GSM модем. Для этого подходят следующие модели компании Huawei:
Или любой другой имеющий поддержку голосового режима.
Кроме низкой стоимости данное решение имеет еще целый ряд неоспоримых преимуществ:
- Представленные модемы являются устройствами официально поставляемыми во многие страны мира. Следовательно, они гарантировано находятся в белом списке, в то время как многие модели аппаратных GSM шлюзов имеют проблемы с регистрацией;
- Система является масштабируемой. Можно наращивать количество GSM каналов или перераспределять их, просто добавляя новые номера. Максимально их количество ограничено только наличием свободных USB портов на ПК. Для сравнения аппаратные шлюзы всегда имеют статичное количество портов;
- Полившийся в результате шлюз неприхотлив и надежен в работе, в случае поломки просто заменяется один модем;
Сам процесс настройки выглядит следующим образом:
- GSM модем устанавливается на ПК;
- Если планируется использовать телефонный номер другого оператора, то модем необходимо разлочить – снять прошитую в оболочку блокировку;
- Бесплатная версия программы Oktell SIP GSM Gateway скачивается с сайта разработчика и устанавливается на ПК;
- После того как программа откроется необходимо зайти в «Настройки» и изменить учетную запись SIP, с указанием IPадреса логина и пароля.
- Настойка на стороне удаленного пользователя аналогична ранее представленной процедуре
Третий вариант предназначен для создания GSM VoIP шлюза для недорогих звонков за границу на базе WiFi роутера ASUS моделей RT-N16, WL-500GP, WL-500W.
Выводы
Были представлены три способа создания GSM шлюза своими руками. Все они различны по трудоемкости, капитальным вложениям и эффективности функционирования. Надеемся, что хоть один из них поможет существенно сэкономить на звонках за рубеж.
Для сегодняшнего занятия нам понадобятся аммиачная селитра, алюминиевая пудра и немножко тротила GSM-модем широко известной в узких кругах фирмы Huawei, а также компьютер с линуксом (и USB-портом, чтоб этот свисток воткнуть), и некоторое количество широко распространённого программного обеспечения, включённого в большинство современных дистрибутивов (usb_modeswitch, minicom и asterisk).
1. GSM-модем в виде USB-свистка обычно добывается у вашего мобильного оператора в составе пакета для доступа в интернет. Или у какого-нибудь другого. МТС их когда-то продавал по 750 рублей. Мой оператор сейчас раздаёт по 10 евро. Прежде чем покупать, убедитесь, что конкретная модель поддерживает не только передачу данных, но и голосовые функции. Достоверно известно, что, например, E1550 и E173 это умеют (хотя для этого их надо чуточку доработать напильником).
2. Где взять компьютер с линуксом, сами придумаете, не маленькие.
3. Втыкаем свисток (можно пока без SIM-карты) в USB-порт. И.. вместо USB-модема с удивлением обнаруживаем всего-навсего новый CD-ROM (и, возможно, MicroSD-считыватель).
На CD-ROM’е находятся драйвера для Windows. После установки они должны включить в свистке дополнительные устройства для обмена данными. В других операционных системах они нафиг не нужны, и в принципе можно даже отключить этот виртуальный CD-ROM командой AT^U2DIAG с соответствующим параметром.
В линуксе для этого применяется usb_modeswitch. Если его нет, поставьте соответствующий пакет. Если у вас относительно свежий дистрибутив, то, возможно, usb-modeswitch у вас уже установлен и сконфигурирован, и он всё это сделает самостоятельно, и вы сразу получите свой ttyUSB.
Если нет, запустите lsusb , посмотрите на идентификатор производителя и устройства, который выглядит примерно так:
и введите соответствующее заклинание. Для многих моделей заклинания уже написаны в файлах с соответствующими названиями, поэтому достаточно просто указать маршрут к файлу:
Ну или то же самое вручную:
После этого ядро должно обнаружить новые устройства:
Эту процедуру надо проводить каждый раз после включения питания у модема, поэтому лучше приделать её через udev, если пакет usb-modeswitch в вашем дистрибутиве не делает этого самостоятельно. В убунте, например, делает.
Теперь у вас в системе есть 4 устройства /dev/ttyUSB3, первое из которых (/dev/ttyUSB0) эмулирует обычный модем. Четвёртое тоже эмулирует модем, но ещё самопроизвольно выдаёт информацию о текущем состоянии и уровне сигнала. Через второе устройство передаются голосовые данные, а зачем нужно третье, я сам не знаю. Короче, через первое устройство можно модемом немножко порулить, чем мы и займёмся.
4. Запускаем minicom -s, заходим в Serial port setup, указываем там порт /dev/ttyUSB0. Скорость не важна, это на самом деле не последовательный порт, а его эмуляция через USB.
Первым делом уточняем модель модема:
И проверяем,поддерживает ли он голосовые функции:
Вопреки человеческой логике режим 0 означает, что голосовые функции включены, а 1 — выключены. В данном случае они включены, 8000 — частота дискретизации (8kHz), 16 — размер сэмпла (16 бит), что такое 20 — не знаю. Возможно, идентификатор кодека. На самом деле, там используется какая-то разновидность PCM.
Если модем показал режим 1, попробуйте активировать голосовые функции командой AT^CVOICE=0 и проверьте, что получилось, командой AT^CVOICE? .
Если не получилось, или модем на все команды говорит ERROR или COMMAND NOT SUPPORT то вам не повезло, ищите другой модем.
5. Заодно можно проверить, не залочен ли модем на оператора.
Первое число, равное 1, означает, что модем залочен, 2 — не залочен. Привязка к оператору снимается командой AT^CARDLOCK="секретный код" . Секретный код вычисляется из IMEI, например, тут или тут.
6. Отключаем на SIM-карте запрос PIN-кода, если он там включён.
Сначала вводим команду AT+CPIN? .
Если в ответ модем сказал READY , значит запрос пина отключён (или вы его уже ввели). Если он сказал SIM PIN , значит он ожидает ввода пина. Если он сказал SIM PUK , значит вы много раз ввели неправильный PIN, и теперь надо вводить уже PUK.
Введите PIN с помощью команды AT+CPIN=ваш_пин и убедитесь, что модем ответил OK . После этого команда AT+CPIN? уже точно должна вернуть READY .
Теперь вводим команду AT+CLCK="SC",2 . Если модем ответил 0, то запрос PIN-кода уже выключён, больше ничего делать не надо. Если 1, то запрос включен, и его надо выключить командой AT+CLCK="SC",0,"ваш_пин" .
И проверить, точно ли он выключился: AT+CLCK="SC",2 .
(Если что, обратно запрос включается командой AT+CLCK="SC",1,"ваш_пин" ).
7. С железкой разобрались, ставим Asterisk. К нему понадобится дополнительный модуль для работы с GSM-модемами Huawei (chan_dongle). Но в основную поставку Asterisk’а он не включён, его придётся собирать из исходников. Для этого, кроме собственно Asterisk’а, надо установить пакет для разработки (asterisk-dev).
Однако chan_dongle под некоторые устаревшие версии Asterisk’а может не собираться. С 1.6.2, например, не собрался. В этом случае придётся и сам Asterisk собрать из более свежих исходников. Текущая версия (1.8.11-cert2) собралась без вопросов, и chan_dongle с ней — тоже.
8. Создаём конфигурационный файл для chan_dongle (dongle.conf) в /etc/asterisk/ (или где у вас хранятся конфигурационные файлы):
В extensions.conf вписываем соответствующий контекст:
Список поддерживаемых драйвером команд можно получить, введя core show help dongle . Например, dongle show device settings и dongle show device state .
10. Теперь можно позвонить в модем с обычного телефона. Если всё настроено правильно (включая валидацию SIM-карты и деньги на счету), то Asterisk должен показать принятый звонок, а звонящему должен проиграться звуковой файл с описанием работы Asterisk’а, после чего всё сказанное звонящим будет воспроизводиться ему обратно в режиме эха с небольшой задержкой.
11. Далее можно настраивать dialplan по вкусу, но это уже выходит за рамки данного маленького руководства.
«Идеальное решение для сокращения расходов на телекоммуникацию и связь», «Лучший выбор для сокращения расходов на связь», — такими сладкими речами продвигают GSM-шлюзы. Или, если быть точнее, SIP-GSM-шлюзы. Казалось бы, очевидно, что за щедрыми обещаниями не скрывается ничего хорошего. Основатель Ringostat Александр Максименюк давно изучает это оборудование и теперь поделится наблюдениями.
Александр Максименюк
Founder & CVO at Ringostat
Что такое SIP-GSM-шлюз
SIP-GSM-шлюз — это устройство, которое призвано объединить офисную SIP-телефонию с GSM-сетями.
Он выглядит как коробочка с одним или несколькими слотами для SIM-карты и разъемом под интернет-кабель. Иногда с антеннами. На карту поступает звонок, в шлюзе он преобразуется и выводится по протоколу SIP на компьютер оператора или отправляется на виртуальную АТС по интернету. При исходящем звонке происходит то же самое, но в обратном порядке.
И все эти ухищрения нужны для того, чтобы платить за связь меньше обычного — чуть-чуть недоплатить сотовому оператору. Но в итоге скупой платит дважды.
Шлюзам нужен стабильный интернет
Пытаясь сэкономить на связи, небольшие компании ставят стойку со шлюзами в своем офисе. И подключают их к общей офисной интернет-линии. При росте трафика увеличивается нагрузка на сеть и телефонии все сложнее пробиться. Сперва появляются помехи, а потом звонки просто перестают поступать.
Трафик в офисе обычно растет равномерно, по мере добавления сотрудников. Но как только кто-то запускает на рабочем компе торрент, большое видео или другого пожирателя трафика, телефония падает. Звонки застревают где-то между телеграфом и голубиной почтой. Клиенты не дозваниваются, компания не получает денег, но зато есть «экономия» на связи.
Реальный кейс от нашего Head of Customer Care. На одной из прошлых работ у него была телефония на шлюзах. Когда один отваливался, звонки по его номерам не поступали. Лиды не дозванивались и уходили к конкурентам, а компания об этом не догадывалась. И только если настойчивый лид не дозванивался по одному телефону, звонил на другой и жаловался на связь, менеджеры «переподключали» шлюз и снова принимали звонки. Компания теряла деньги из-за простоя телефонии, о котором не всегда догадывалась.
Чтобы избежать такой ситуации, шлюзам нужна выделенная интернет-линия, с соответствующим администрированием. Но это дорого — дороже, чем призрачная экономия от использования шлюза.
К слову, облачные АТС в случае просадок интернета у клиента могут переводить входящие звонки на мобильные телефоны компании. По крайней мере, мы в Ringostat делаем именно так, и клиенты не теряют лидов по вине провайдера или сотрудника с торрентами.
Надежный SIP-GSM-шлюз — утопия
В большинстве стран использование GSM-шлюзов незаконно. Рынок шлюзов полулегальный и рассчитывать на качество А-брендов здесь не стоит. При цене $50-100 за линию, вы получите не надежное, долговечное устройство, а кустарный продукт с низового китайского завода. Шлюзы глючат, вылетают и искажают связь, так что в «сэкономленный» бюджет нужно закладывать изрядную амортизацию этих устройств.
Мы покупали несколько таких устройств для тестов и заметили одну неприятную особенность, о которой редко говорят продавцы. Шлюзы — легкая мишень для автоматизированных попыток взлома, из-за уязвимого и редко обновляемого программного обеспечения. Конечной целью взломщиков чаще всего оказывалась рассылка SMS, также были попытки звонков на платные направления. Покупая шлюз, будьте готовы к принудительной благотворительности в пользу спамеров или к дополнительным расходам на безопасность.
Частичным решением проблемы ненадежности устройств считают аренду шлюзов у подрядчика. Но аренда серверного пространства может оказаться дороже экономии на операторе. К тому же скопление активных SIM-карт приводит к описанной ниже проблеме.
SIP-GSM-шлюзы способны «положить» сотовую связь
Представьте ситуацию: Новый год, вы гуляете по центру города. Ровно в полночь хотите позвонить дальним родственникам. Дозвонитесь? Не сразу, и вот почему.
У вышек GSM-связи есть определенная плановая нагрузка. Допустим, 1000 одновременных соединений. Если в одном месте собирается 10 000 человек, и все они решают позвонить или воспользоваться интернетом, вышка не выдерживает и начинает «тупить». Как в Новый год или после большого концерта.
Шлюзы на серверных пространствах живут в таком «праздничном» режиме постоянно. Когда в одном месте собираются десятки тысяч карточек, ближайшие вышки просто ложатся. В итоге у владельцев карточек начинаются проблемы со связью — разговор идет со значительными помехами, если клиенты вообще могут дозвониться. В итоге экономия оборачивается недополученной прибылью и недовольными клиентами.
Производители шлюзов пытаются решить эту проблему за счет установки дополнительных антенн для каждой карточки. Примерно так:
Антенны по задумке должны позволить картам подсоединяться к дальним вышкам, когда ближайшая на пределе. Но тут возникает другая чисто физическая проблема — симки глушат сигналы друг друга за счет интерференции. Волны на одной частоте перекрывают друг друга, из-за чего сигнал искажается и не работает, как должен.
Объясню на бытовом примере. Представьте современную новостройку — много квартир рядом, и в каждой есть WiFi-сеть. Если ваш телефон видит 26 сетей, скорее всего все они тупят. Дело в том, что бюджетные потребительские роутеры работают на частоте 2.4 ГГц, а у нее есть всего 13 непересекающихся каналов. Если два устройства передают информацию по одному каналу, их сигналы смешиваются и создают помехи друг другу.
На сотовую связь распространяются те же законы физики. SIM-карты на одном канале создают взаимные помехи, причем тут симки в шлюзах конкурируют не только между собой, но и с телефонами людей вокруг — все работают на одном ограниченном наборе каналов.
SIP-GSM-шлюзы и операторы связи
Единственные, кто страдает от SIP-GSM-шлюзов даже больше их владельцев — это операторы сотовой связи.
- Их вышки страдают от серверных пространств со шлюзами . Из-за чего ухудшается качество связи во всей зоне покрытия вышки.
- «Экономия» шлюзов завязана на недополучении операторами дохода . Поэтому им невыгодна такая «находчивость» клиентов.
Так что операторы всячески борются со шлюзами и их владельцами.
В лучшем случае оператор просто отключит карточки и у компании перестанет работать телефония. После этого придется либо покупать и подключать новые карты, либо договариваться с оператором. В первом случае придется перенастраивать софт под новые номера, а это значит простой в использовании телефонов.
Устав бороться, операторы пошли на компромисс и разрешили использовать карточки в шлюзах, при условии, что это карточка на «контракте» бизнес-абонента. Если же подписать такой контракт и делать все легально, выгода становится уже не такой «вкусной», как при использовании карточек для физлиц.
Шлюзы и уголовный кодекс
В странах, где роуминг существенно дороже звонков внутри страны, процветает бизнес нелегальной терминации звонков. Именно с помощью SIP-GSM-шлюзов злоумышленники обходят плату за роуминг. Правоохранители называют такие действия «нарушение установленного порядка маршрутизации информации и вмешательство в работу систем связи». И в Украине уже есть ряд уголовных дел об этом. В одном случае обвиняемый отделался штрафом , в другом — условным сроком , а львовянин и вовсе получил два года лишения свободы . Похожие случаи были и в Беларуси, России , Узбекистане и других странах восточной Европы.
Только технически безграмотный человек станет подозревать владельца шлюза в незаконной деятельности просто из-за наличия устройства. Но если у вас обнаружат десяток-два шлюзов, каков шанс встретить технически подкованных полицейских, прокуроров и судей?
ВАЖНО : не используйте SIP-GSM-шлюзы для международных переговоров. Это уголовно наказуемо во многих странах.
Вывод: как правильно экономить на SIP-GSM-шлюзе
Если сложить основные риски использования шлюзов, получится такой список:
- плохое качество связи;
- высокий риск поломки и взлома;
- зависимость устройства от интернета;
- санкции со стороны операторов связи;
- санкции со стороны государства.
Можно пытаться устранить их. Достаточно «всего лишь»:
- подключить выделенную линию интернета;
- законно арендовать у оператора карту для шлюза;
- нанять специалиста для поддержания работы системы;
- регулярно обновлять «железо» и программное обеспечение шлюзов.
Но вся эта башня из костылей окажется бесполезной, если вспомнить об изначальном назначении шлюзов — подключить номера в АТС или виртуальную АТС. Гораздо проще, дешевле и безопасней использовать SIP-номера, которые предоставляет большинство операторов связи. То есть, переводить уже имеющиеся номера в формат SIP на стороне оператора и затем подключать к своей АТС.
Если у вашего оператора отсутствует такая услуга, можно принимать звонки на GSM-номер, а потом делать переадресацию на подключенный к виртуально АТС SIP-номер. Или рассмотрите вариант «миграции» к более технологичному конкуренту. В Украине такая возможность есть с мая 2019 года , а в России — с января 2014 .
Лучший способ сэкономить с SIP-GSM-шлюзами — не использовать их.
Читайте также: