Иркутскэнергосбыт подключение электроэнергии к частному дому телефон
Физическое или юридическое лицо (далее - Заявитель) для осуществления технологического присоединения к электрическим сетям подает в сетевую организацию заявку (по рекомендуемой форме) в 2-х экземплярах путем:
- личного обращения в Сервисный центр ООО «Иркутскэнергосбыт» (адреса отделений и часы приема Заявителей);
- направления по почте в соответствующий филиал ОАО «ИЭСК», в зоне действия электрических сетей которого располагаются объекты Заявителя (адреса филиалов ОАО «ИЭСК»);
К заявке в обязательном порядке прилагаются документы, предусмотренные п.10 раздела II Правил ТП.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с действующим законодательством РФ заявка должна быть направлена в сетевую организацию, объекты электросетевого хозяйства которой расположены на наименьшем расстоянии от границ участка заявителя (п.8 Правил ТП)
В случае предоставления заявки, оформленной в соответствии с действующим законодательством, в адрес Заявителя в течение 30 дней с момента приема заявки и в течение 15 дней для Заявителей, указанных в п. 12(1), 1З и 14 Правил ТП будет направлен проект договора об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям с приложением к нему технических условий.
При необходимости согласования технических условий с системным оператором в случае присоединения максимальной мощности энергопринимающих устройств 5 МВт и более, указанный срок будет увеличен на срок согласования технических условий с системным оператором.
Договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям (далее – Договор) должен соответствовать типовым формам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 № 861, которые являются обязательными к применению всеми сетевыми организациями. С типовыми формами договоров для физических лиц можно ознакомиться здесь.
После получения подготовленного ОАО «ИЭСК» проекта Договора Заявителю необходимо :
Обращаем внимание, что согласно п. 15 Правил ТП, в случае ненаправления Заявителем подписанного проекта Договора либо мотивированного отказа от его подписания, но не ранее чем через 60 дней со дня получения заявителем подписанного сетевой организацией проекта договора и технических условий, поданная этим заявителем заявка будет аннулирована.
С момента заключения Договора стороны принимают на себя обязательства по выполнению мероприятий по технологическому присоединению.
Общая стоимость платы за технологическое присоединение к электрическим сетям рассчитывается, исходя из заявляемого уровня напряжения, запрашиваемой максимальной мощности, категории надежности электроснабжения с применением установленных Службой по тарифам Иркутской области тарифных ставок и формул платы за ТП.
Для предварительной оценки стоимости технологического присоединения можно воспользоваться Калькулятором платы за ТП.
На данном этапе Заявителю необходимо:
Обращаем Ваше внимание, что при совершении расчетов за услуги по заключенным с ОАО «ИЭСК» договорам ТП через платежные терминалы или посредством оформления банком перевода денежных средств на расчетный счет ОАО «ИЭСК», вносимая к оплате денежная сумма должна включать в себя сумму комиссии за совершение банком операции и оплачиваться Заявителем сверх стоимости услуги (части услуги), установленной договором ТП.
В соответствии с действующим законодательством РФ проверка выполнения ТУ проводится в отношении каждых ТУ, выданных заявителю, и включает в себя:
- проверку соответствия параметров вновь установленного оборудования (устройств), представленной заявителем проектно-сметной документации (при наличии) и фактически выполненных Заявителем мероприятий, требованиям ТУ;
- осмотр присоединяемых электроустановок Заявителя;
- осмотр установленного в процессе технологического присоединения прибора учета электрической энергии.
На данном этапе Заявителю необходимо :
- Принять участие в совместной с ОАО «ИЭСК» проверке выполнения ТУ (если ТУ были согласованы с Системным оператором, проверка выполнения таких ТУ осуществляется при обязательном участии Системного оператора ) в заранее согласованное время проведения проверки (представитель сетевой организации должен предварительно связаться с Заявителем по телефону, указанному в Уведомлении о выполнении ТУ, для уточнения даты и времени проверки);
- Получить и подписать акт осмотра (обследования) электроустановки и акт о выполнении ТУ. При наличии замечаний Заявителю на подпись выдается только акт осмотра (обследования) электроустановки с замечаниями . Акт о выполнении ТУ будет выдан Заявителю после устранения им данных замечаний;
- Получить и подписать акт допуска в эксплуатацию прибора учета электроэнергии (при наличии замечаний, они указываются в акте);
- В случаях предусмотренных законодательством РФ получить разрешение органа федерального государственного энергетического надзора (Ростехнадзор) на ввод в эксплуатацию объектов Заявителя.
Фактическое присоединение объектов Заявителя осуществляется ОАО «ИЭСК» после подписания обеими сторонами Акта о выполнении ТУ и Акта допуска в эксплуатацию прибора учета электроэнергии.
Под фактическим присоединением понимается комплекс технических и организационных мероприятий, обеспечивающих физическое соединение (контакт) объектов электросетевого хозяйства сетевой организации, в которую была подана заявка, и объектов заявителя (энергопринимающих устройств, энергетических установок и электрических сетей) без осуществления фактической подачи (приема) напряжения и мощности на объекты заявителя (фиксация коммутационного аппарата в положении "отключено").
Фактический прием (подача) напряжения и мощности (фиксация коммутационного аппарата в положение "включено") осуществляется при наличии заключенного договора со сбытовой организацией.
Каждое частное домохозяйство или участок земли в Иркутске, при наличии технической возможности, могут быть подключены к электричеству. Согласно ПП РФ № 861, в такой ситуации, сотрудники компании поставщика электричества не могут отказать в подписании договора.
Нормативная база
Порядок и особенности присоединения домохозяйств и участков в Иркутске к электричеству осуществляются в соответствии с нормами следующих законодательных документов:
- 1. Федеральный закон № 35 от 25.03.2003 г.
- 2. Постановление Правительства РФ № 861 от 27.02.2004 г., № 14, № 1178 от 29 декабря 2011 года.
- 3. Приказ ФСТ Российской Федерации № 209-э от 11 сентября 2012 года, определяющий порядок оплаты услуг по подключению абонента.
Договор о присоединении к электрическим сетям в Иркутске является публичной офертой. Это подразумевает, что если существует техническая возможность подключить конкретный дом к системе подаче электроэнергии, поставщик не вправе отказать в предоставлении услуги.
Непосредственно процесс присоединения в Иркутске состоит из подготовительных организационных действий (оформление заявки на подключение, заключение контракта на обслуживание), а также строительно-монтажных и пусконаладочных работ.
Требования к подключению электричества
Собственник или арендатор, при наличии полного комплекта документов, может подключить к электросетям как частный дом, так и пустой участок в Иркутске, на котором еще не возведены капитальные строения. Во втором случае, фактическое подключение произойдёт после возведения капитального дома или другого объекта, согласованного проектом.
В первую очередь собственник должен:
- выбрать компанию, ответственную за обслуживание электрических сетей в Иркутске (найти информацию можно в интернете или обратившись в местные органы власти);
- зарегистрировать заявление воспользовавшись интернетом или подать её лично в письменном виде, приехав в офис поставщика электроэнергии;
- изучить предоставленный договор и подписать его;
- передать подписанные документы в сетевую компанию.
После изучения технических характеристик, определения мощности электросети, подключенных приборов, итоговой нагрузки, выносится решение о существовании технической возможности подключить к электричеству конкретный объект.
При изучении технической возможности берутся во внимание следующие аспекты:
- наличие электросети на расстоянии до 300 метров от участка в Иркутске;
- если точка присоединения расположена дальше 300 метров для города и 500 метров для сельской местности, в подключении может быть отказано, или стоимость присоединения будет увеличена в зависимости от реального объёма работ (землеотводы, подача электричества, строительство сетей), а не рассчитываться исходя из тарифа, установленного государством.
Второй вариант связан с проведением более длительной бюрократической процедуры.
Оформление договора на подключение
- копию паспорта или нотариально заверенную доверенность, если оформлением занимается третье лицо;
- план размещения энергопринимающего оборудования на участке (места для столбов, щитовых, схемы прокладки кабеля);
- правоустанавливающие документы, удостоверяющие, что гражданин является собственником участка либо может им пользоваться на законных основаниях;
- перечень устройств, которые подключатся к противоаварийной автоматике.
Планы расположения устройств можно составить самостоятельно, либо заказать компании, которая будет выполнять монтажные работы. Когда расстояние от ближайшей опоры электросети до границ земельного участка превышает 25 метров, владелец должен за свои деньги обеспечить установку столбов.
План расположения энергопринимающих устройств возможно заказать через любую организацию в Иркутске, которая будет выполнять монтажные работы, либо подготовить самостоятельно.
После изучения заявки, поданных документов, гражданину будет направлен проект контракта и техническая документация, которые он должен подписать в срок 30 дней, и вернуть один экземпляр в офис сетевой организации.
Расчёт стоимости услуги по подключению к электрическим сетям
Имея подтверждённую заявку на подключение, работники сетевой организации обязаны провести расчет стоимости подключения. Сметная документация составляется в соответствии с Приказом № 209-э ФСТ РФ, ПП № 1178 и зависит от условий отдельно взятого участка земли, списка обязательных работ и удалённости энергосетей.
Показать номер Добавить комментарий
Горячая линия ООО «Иркутскэнергосбыт» предусмотрена для решения вопросов клиентов, которые пользуются услугами компании. Звонок – самый быстрый способ связаться с оператором. Также возможно оставить жалобу или уточнить информацию по электронной почте, официальный сайт, мессенджеры или мобильное приложение. Рассмотрим варианты более подробно.
О компании «Иркутскэнергосбыт»
Телефон горячей линии
Чтобы связаться с представителем компании, предусмотрен федеральный телефон горячей линии, звонок на который бесплатно не только из Иркутска, но и любого региона страны.
Оператор сможет ответить на различные вопросы, касающиеся отправки показаний счетчика, внесения оплаты, проверки показаний, использования личного кабинета, а также предоставит информацию о расположении и расписании работы отделений в области, предоставит подробную детализацию.
Для дополнительной связи предусмотрен еще один номер, который предназначен для жителей Иркутска и области:
Региональные номера не бесплатные: их стоимость зависит от тарифного плана сотового оператора. Они предназначены для консультации, жалобы на коррупцию, ознакомления правил и условий использования услугами. Позвонить на номера можно с любого городского или мобильного телефона.
Другие способы связи
Из-за большого количества клиентов, сети бывают перегружены, поэтому компания предусмотрела и другие способы связи.
На официальном сайте компании размещена вся актуальная информация, поэтому пользователи могут найти сведения в соответствующих вкладках. Внизу расположены ссылки на социальные сети, телефоны номеров справочной службы, ссылки на приложения для мобильных устройств.
Вкладка «Вопрос-ответ» содержит инструкцию по входу в личный кабинет, информация о способах оплаты или действующих тарифах для физических лиц. Также через сайт можно зайти в Личный кабинет абонента. В некоторых случаях, звонок оператору даже не понадобится благодаря контенту сайта.
Социальные сети
ООО «Иркутскэнергосбыт» ведет страницы в социальных сетях для поддержки связи с абонентами. Компания публикует свежие записи, где предоставляется открытая и актуальная информация о ее деятельности:
Электронная почта
Личный кабинет
Личный кабинет на сайте компании доступен потребителям услуг ООО «Иркутскэнергосбыт». С его помощью возможно контролировать баланс, подключить смс-информирование или оплатить услуги. Войти в кабинет просто: достаточно ввести фамилию и номер договора в качестве логина. Личный кабинет позволяет связаться со службой поддержки в режиме онлайн. Для этого зайдите в раздел «Техподдержка» и заполните форму.
Мобильное приложение
Компания разработала приложение для мобильных устройств, которое по функционалу не отличается от личного кабинета на сайте. Для входа потребуется авторизоваться. Программа доступна для бесплатного скачивания в официальных магазинах приложений для Android и iOS:
Компания, работающая на территории Иркутска, предусмотрела множество способов связи, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки. Для вызова аварийной службы лучше воспользоваться региональным номером телефона, а для решения общих вопросов – бесплатной горячей линией 8800. Также можно поддерживать контакт через интернет: электронная почта, социальные сети, личный кабинет или мобильное приложение.
На территории Иркутской области реализуются мероприятия «дорожной карты» по внедрению в Иркутской области целевой модели «Технологическое присоединение к электрическим сетям», утвержденной исполняющим обязанности первого заместителя Губернатора Иркутской области – Председателя Правительства Иркутской области Р.Н. Болотовым от 22 февраля 2017 года.
В настоящее время на сайтах территориальных сетевых организаций Иркутской области появляются возможности подачи заявок на технологического присоединения к электрическим сетям в электронном виде.
1. Подача заявки
Физическое или юридическое лицо (далее - Заявитель) для осуществления технологического присоединения к электрическим сетям подает в сетевую организацию (сервисный центр).
К заявке в обязательном порядке прилагаются документы, предусмотренные п. 10 раздела II Положения, утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2004 года № 861 (далее - Правила).
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации заявка должна быть направлена в сетевую организацию, объекты электросетевого хозяйства которой расположены на наименьшем расстоянии от границ участка заявителя (п.8 Правил)
В случае предоставления заявки, оформленной в соответствии с действующим законодательством, в адрес Заявителя в течение 30 дней с момента приема заявки и в течение 15 дней для Заявителей, указанных в п. 12(1), 1З и 14 Правил будет направлен проект договора об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям с приложением к нему технических условий.
2. Подписание договора, в том числе с использованием электронной подписи.
Договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям (далее – Договор) должен соответствовать типовым формам, утвержденным Правилами, которые являются обязательными к применению всеми сетевыми организациями.
После получения подготовленного проекта Договора Заявителю необходимо:
изучить полученный проект Договора и технические условия, в которых приведен перечень мероприятий по технологическому присоединению, обязательных к исполнению, как со стороны сетевой организации, так и стороны Заявителя;
В настоящее время внесены изменения в пункт 18 Правил, согласно которому сетевая организация, гарантирующий поставщик и заявитель - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель для осуществления процедуры технологического присоединения и заключения договора, обеспечивающего продажу электрической энергии (мощности) на розничном рынке, подписывают документы в электронной форме с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи. Заявитель - физическое лицо для осуществления процедуры технологического присоединения и заключения договора, обеспечивающего продажу электрической энергии (мощности) на розничном рынке, подписывает документы в электронной форме простой электронной подписью.
Общая стоимость платы за технологическое присоединение к электрическим сетям рассчитывается, исходя из заявляемого уровня напряжения, запрашиваемой максимальной мощности, категории надежности электроснабжения с применением установленных Службой по тарифам Иркутской области тарифных ставок и формул платы за технологическое присоединение.
3. Осуществление мероприятий по технологическому присоединению.
На данном этапе Заявителю необходимо:
оплатить за услугу технологического присоединения в порядке и сроки, установленные Договором;
выполнить объем работ, предписанный техническими условиями;
4. Проверка выполнения Заявителем технических условий.
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации проверка выполнения технических условий проводится в отношении каждых ТУ, выданных заявителю, и включает в себя:
проверку соответствия фактически выполненных Заявителем мероприятий, требованиям ТУ;
осмотр присоединяемых электроустановок Заявителя;
осмотр установленного в процессе технологического присоединения прибора учета электрической энергии.
Фактическое присоединение объектов Заявителя осуществляется сетевыми организациями после подписания обеими сторонами Акта о выполнении технических условий и Акта допуска в эксплуатацию прибора учета электроэнергии.
5. Заключение договора энергоснабжения, подача напряжения на объекты Заявителя.
Фактический прием (подача) напряжения и мощности осуществляется при наличии заключенного договора со сбытовой организацией.
Для этого Заявителю необходимо:
· получить и подписать акт разграничения границ балансовой принадлежности электрических сетей, акт разграничения эксплуатационной ответственности сторон и акт об осуществлении технологического присоединения.
· подать заявление и заключить договор энергоснабжения с соответствующей энергосбытовой компанией.
Читайте также: