Где в компьютере звуковые устройства
Проблема со звуком – одна из самых распространённых на ПК. Он внезапно пропадает, работает с треском, слишком слабый, отсутствует как таковой при воспроизведении отдельных фильмов или внезапно исчезает в игре. Столкнувшийся с подобной дисфункцией пользователь часто пребывает в недоумении, не зная, где искать корень возникшей проблемы. Ниже разберём, каким образом включить звук на вашем компьютере, если вроде все работает, но на самом деле звука нет.
Причины проблем со звуком на компьютере
Звуковые проблемы довольно разнообразны, имеют как аппаратную, так и программную природу, и встречаются на каждой из версий операционных систем. При этом с каждой новой версией ОС они продолжают стабильно появляться, огорчая пользователей самых продвинутых и дорогих компьютеров.
Если вы видите, что при запуске какого-либо трека в аудиоплеере эквалайзер работает, но звук при этом не проигрывается, тогда причиной проблемы могут являться устройства воспроизведения. Могут быть повреждён шнур и штекер колонок, колонки могут быть не подключены к электросети, вышли из строя динамики. Далее расскажем о включении звука на ПК.
А также банальная ошибка пользователя, подключившего колонки (наушники) не в тот разъём (вместо зеленого разъёма колонок – в красный разъём микрофона).
Некорректные настройки аудио на ПК, если звучания нет
Под эту причину подпадает множество факторов.
- Это и минимальный уровень звука, выставленный пользователем на ПК.
- Установленное по умолчанию неправильное устройство для вывода звука (или вовсе отключенное).
- А ещё некорректная частота дискредитации и разрядность звука, выбранные пользователем.
- Неверные настройки БИОСА, в котором звучание отключено.
Проблемы с аудио драйвером и аппаратные неполадки
Обычно под данным фактором понимается неверный (или устаревший) аудиодрайвер, работающий нефункционально.
Иногда, если вроде все работает, а звука нет, речь идёт о неработающей звуковой карте (последняя обычно встроена в материнскую плату) или каких-либо проблем в работе материнской платы ПК.
Разобрав основные причины проблемы, давайте рассмотрим, каким образом на компьютере включить звук и устранить возникшую проблему.
Устройства воспроизведения звука на компьютере
Прежде чем углубиться в разбор настроек вашего ПК, взгляните на колонки вашего компьютера. Нет ли в них чего-либо, что могло бы вызвать отсутствие звука на вашем ПК при стабильной работе системы? Ведь вроде все работает, но звука все равно нет.
-
Кабель со штекером подключён к разъёму для аудиоколонок ПК (обычно это светлозелёный разъём) на задней панели стационарного компьютера;
Настройки звучания на ПК, если вроде все работает
Следующей распространённой причиной проблемы, почему нет звука на ПК и при этом всё работает, является некорректные настройки аудио. В частности, рекомендуем воспользоваться следующими советами.
- На панели задач наведите курсор мышки на иконку динамика, и щёлкнете правой клавишей;
- В отобразившемся меню выберите опцию « Устранение проблем со звуком »;
Убедитесь, что в системе установлен должный уровень громкости:
- На панели задач наведите курсор мышки на иконку динамика, и щёлкнете правой клавишей мыши;
- В появившемся меню выберите пункт « Открыть микшер громкости »;
Проверка аудиоустройство по умолчанию, если звука нет
На панели задач наведите курсор мыши на иконку динамика, и щёлкнете правой клавишей мыши:
-
В раскрывшемся меню выберите пункт « Звуки »;
Если ваших динамиков вообще нет в перечне, нажмите правой кнопкой мышки по пустому месту, и выберите « Показать отключенные устройства ». Если динамики показались, наведите на них курсор, щёлкните правой клавишей мышки, и выберите « Включить ».
Измените аудиоформат звука, если вроде все работает нормально, но звучания все равно нет:
- На панели задач наведите курсор мыши на иконку динамика, и щёлкнете правой клавишей мыши;
- В открывшемся меню выберите пункт « Звуки »;
- Далее в запустившимся меню перейдите в раздел « Воспроизведение »;
- Наведите курсор на ваше устройство воспроизведения, кликните правой клавишей мышки, и выберите « Свойства »;
- В открывшемся окне свойств перейдите на вкладку « Дополнительно »;
- Установите параметр « Формат по умолчанию » на другой, а затем нажмите на кнопку « Проверка » рядом. Найдите тот вариант, при котором звучание присутствует.
Убедитесь, что служба Windows Audio включена на компьютере:
- Нажмите на сочетание клавиш Win+R;
- Введите в открывшемся окошке services.msc ;
- В перечне служб отыщите Windows Audio и дважды кликните на ней;
Включение и настройка аудиодрайвера на ПК
Если ваш аудиодрайвер был повреждён или попросту устарел, у вас также могут наблюдаться проблемы со звуком, если вроде все нормально работает. Вы можете переустановить драйвер для устранения проблемы.
- Нажмите на Win+R;
- Введите в окне «Выполнить» команду devmgmt.msc и нажмите на Энтер;
- В открывшемся окне « Диспетчера задач » найдите пункт « Звуковые, игровые и видеоустройства » и кликнув на него, разверните его;
Установка самого свежего аудиодрайвера, чтобы включить звук на ПК
Если удаление драйвера не решает вашу проблему, вы можете попробовать обновить ваш аудиодрайвер до самой свежей версии.
Обновить драйверы можно двумя способами: с помощью ручной установки и в автоматическом режиме.
В случае ручного обновления выполните следующее, чтобы включить звук на вашем ПК:
- Нажмите на Win+R;
- Введите в окне « Выполнить » команду devmgmt.msc и нажмите на Энтер;
- В открывшемся окне « Диспетчера задач » найдите пункт « Звуковые, игровые и видеоустройства » и, кликнув на него, разверните его;
- Наведите курсор на вашу аудиокарту, щёлкните правой клавишей мыши, выберите « Свойства »;
- Перейдите во вкладку « Сведения »;
- В панели « Свойство » выберите параметр « ИД оборудования »;
В качестве же автоматического обновления рекомендуем воспользоваться специализированными инструментами уровня «DriverPack Solution», «DriverEasy» и другими. Эти программы в полуавтоматическом режиме определяет необходимость установки свежих драйверов и устанавливают их.
Настройки БИОС на компьютере, если вроде все работает, но нет звучания
В редких случаях несовместимость устройств, обновление ПО или переустановка Виндовс могут привести к тому, что звук на вашем ПК перестанет работать, и вам может понадобиться настройка БИОС.
Перезагрузите ПК, и войдите в меню настройки BIOS с помощью нажатия на клавишу Delete, F2 или другой аналог при запуске.
Вначале убедитесь, что звуковая карта в БИОСе включена. Для этого выберите в БИОСе вкладку « ADVANCED » (в ряде вариантов БИОСа), находим там параметр «HDMI Audio» и проверяем его значение (должно быть «Включено»). При необходимости установите данное значение, нажмите F10 для сохранения произведённых вами изменений, и перезагрузите ПК.
Если это не помогло, проверьте, какую версию БИОСа или UEFI вы используете, и сравните её с модерной версией на сайте производителя вашего ПК. Если недавно вышла новая версия, тогда стоит подумать над обновлением вашего БИОСа. Не забудьте прочитать инструкцию и действуйте максимально осторожно, так как некорректное обновление БИОС может нарушить работу вашего ПК.
Видео-инструкция
Выше мы рассмотрели, каким образом включить звук на вашем компьютере в ситуации, когда система вроде нормально работает, а звука при этом нет. Выполните весь комплекс перечисленных нами решений, это поможет восстановить нормальный функционал воспроизведения звучания на вашем компьютере. Если же ничего не помогает - обратитесь в сервисный центр. Вполне возможно, что звуковая карта или материнка вашего ПК повреждены на физическом уровне, и система нуждается в ремонте.
Зачастую звуковое оборудование инициализируется в Виндовс 7 сразу после его физического подсоединения к системе. Но к сожалению, бывают и такие случаи, когда отображается ошибка о том, что звуковые устройства не установлены. Давайте разберемся, как установить указанный вид девайсов на данной ОС после физического подключения.
Способы установки
Как уже говорилось выше, в обычной ситуации установка звукового устройства должна быть выполнена автоматически при его подключении. Если же этого не произошло, то алгоритм действий по выполнению поставленной задачи зависит от причины сбоя. Как правило, эти неполадки можно разделить на четыре группы:
- Физическая неисправность оборудования;
- Неправильная настройка системы;
- Проблемы с драйверами;
- Вирусное заражение.
В первом случае необходимо заменить или починить неисправное устройство, обратившись к специалисту. А о различных способах решения проблемы в остальных трех ситуациях мы подробно поговорим ниже.
Способ 1: Включение оборудования через «Диспетчер устройств»
Прежде всего, необходимо посмотреть, не отключено ли звуковое оборудование в «Диспетчере устройств» и при необходимости активировать его.
- Перейдите в меню «Пуск» и щелкните «Панель управления».
Но может быть и такая ситуация, когда нужное оборудование просто не отображается в группе «Звуковые устройства». Либо же указанная группа вообще отсутствует. Это означает, что оборудование попросту удалено. В этом случае нужно заново подключить его. Это можно сделать все через тот же «Диспетчер».
-
Щелкайте по вкладке «Действие» и выбирайте «Обновить конфигурацию…».
Способ 2: Переустановка драйверов
Звуковое устройство может быть не установлено, если на компьютере некорректно инсталлированы драйвера или же они вообще не являются продуктом разработчика данного оборудования. В этом случае необходимо произвести их переустановку или заменить на корректный вариант.
-
Если у вас стоят нужные драйвера, но они просто некорректно установлены, то в этом случае переустановить их можно путем нехитрых манипуляций в «Диспетчере устройств». Перейдите в раздел «Звуковые устройства» и выберите нужный объект. Хотя в некоторых случаях при неправильной идентификации драйвера нужное оборудование может находиться в разделе «Другие устройства». Так что если вы его не обнаружите в первой из указанных групп, то проверьте вторую. Щелкните по названию оборудования ПКМ, а затем произведите клик по пункту «Удалить».
Но бывают и такие ситуации, когда в системе установлен не «родной» драйвер устройства от официального производителя, а какой-то другой, например, стандартный системный. Это тоже может помешать установке оборудования. В этом случае порядок действий будет несколько сложнее, чем при ранее описанной ситуации.
Прежде всего, нужно позаботиться о наличии у вас на руках нужного драйвера от официального производителя. Наиболее оптимальный вариант, если он имеется на носителе (например, CD), который поставлялся вместе с самим устройством. В этом случае достаточно вставить такой диск в дисковод и выполнить все необходимые процедуры по установке дополнительного ПО, включая драйвера, согласно руководству, отображаемому на экране монитора.
Если же у вас на руках все-таки нет нужного экземпляра, то можно произвести его поиск в интернете по ID.
Также можно воспользоваться специальными программами для инсталляции драйверов на автомате, например, DriverPack.
Если же у вас на руках уже есть нужный драйвер, то нужно проделать операции, указанные ниже.
-
Щелкайте в «Диспетчере устройств» по наименованию оборудования, драйвер у которого требует обновления.
Способ 3: Устранение вирусной угрозы
Ещё одной причиной того, что не удается установить звуковое устройство, может быть наличие вирусов в системе. В этом случае необходимо в кратчайшие сроки определить угрозу и устранить её.
Проверку на вирусы рекомендуем выполнять не с помощью штатного антивируса, а используя специализированные антивирусные утилиты, не требующие инсталляции. Одним из таких приложений является Dr.Web CureIt. Если данный или другой подобный инструмент обнаружит угрозу, то в этом случае в его оболочке будет отображена информация о ней и даны рекомендации по дальнейшим действиям. Просто следуйте им, и вирус будет обезврежен.
Иногда вирус успевает повредить системные файлы. В этом случае после его устранения требуется произвести проверку ОС на наличие данной проблемы и произвести восстановление в случае необходимости.
В большинстве случаев установка звуковых устройств на ПК с Виндовс 7 производится автоматически при подключении оборудования к компьютеру. Но иногда все-таки требуется произвести дополнительные действия по включению через «Диспетчер устройств», установке необходимых драйверов или устранению вирусной угрозы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Доброго часа!
Народная мудрость : мы часто начинаем ценить самые банальные вещи, когда их лишаемся.
Вот так вот и со звуком, пока он есть на компьютере – ему не придают должного значения, но когда звука нет – то это трагедия, ибо уже не поговоришь по Skype, не запустишь ни фильм, ни музыку!
Вообще, произойти это может по самым разным причинам: например, в виду отсутствия драйвера на аудио-карту, из-за смены колонок, переустановки ОС Windows и т.д. Собственно, в этой статье я хочу пройтись по самым распространенным из них, и к каждой приведу решение, скрины (что делать и куда нажимать ✔).
В подавляющем большинстве случаев, звук можно восстановить своими силами, не прибегая к помощи мастера (благодаря чему, сэкономить копеечку!).
Итак, перейдем сразу к делу.
Что делать, если нет звука на компьютере
Все причины отсутствия звука приведены по авторскому порядку, в зависимости от их "популярности".
Выберите место для воспроизведения звука / Windows 11
Также в Windows 11/10 есть специальный мастер, который может устранить многие проблемы со звуком в авто-режиме . Поэтому, перед тем как разбираться самостоятельно – очень рекомендую хотя бы раз его запустить.
Для этого есть 2 способа:
Обнаружить неполадки со звуком
Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука // Windows 11
Пару слов о аудио-разъемах
Вообще, обычно, на классических системных блоках присутствуют три аудио-разъема:
- вход (in) – он помечается синим цветом. Служит для подключения устройство, которые могут передавать звук на компьютер: ТВ-тюнер, плеер и т.д.;
- выход (out) – обычно зеленый. Служит для вывода звука, к нему подключаются колонки, наушники и пр.;
- микрофон (розовый или красный). Думаю, здесь комментировать нечего.
Фото задней стенки системного блока – представлены аудио-разъемы
Добавлю также, что разъемов может быть и 6 (четырех-канальный режим работы звука)! В этом случае, к оранжевому порту подключается сабвуфер.
Так вот, нередко многие пользователи в спешке подключают колонки ни к тому разъему. Разумеется, если это так – то звука не будет!
К тому же, я привел фото (см. выше ☝), на котором разъемы хорошо выделены, но такое далеко не на всех ПК (хорошо, если будет едва заметная гравировка).
Обратите внимание, что штекеры на колонках и наушниках также помечены характерными цветами (в данном случае розовым и зеленым)
Ноутбук - разъем для микрофона и наушников
Отмечу, что, если к гарнитурному разъему подключить обычные наушники (или колонки) – звук воспроизводится, скорее всего, не будет*!
Если у вас подобный разъем, то выходов здесь два:
- либо использовать спец. наушники (поддерживающие гарнитурный разъем);
- либо приобрести спец. переходник (продается во всех компьютерных магазинах).
Некорректные настройки звука в Windows
Могу сказать из своего опыта, что это одна из самых частых причин (наряду с предыдущей) , по которой пропадает звук в Windows. Как бы это банально и не было, но начать восстановление работоспособности компьютера – я рекомендую с проверки настроек громкости.
1) Во-первых, обратите внимание на трей: рядом с часами показывается значок звука (пример — ). Если по нему щелкнуть мышкой – то можно узнать уровень громкости (и не выключен ли звук совсем!). Проверьте этот момент.
Кстати, хорошим показателем будет то, что при прибавлении громкости выше
Регулировка громкости в Windows 10
2) Во-вторых, проверьте настройки в микшере громкости в Windows. Это специальная такая штука, которая позволяет регулировать звук в различных приложениях: например, вы можете убавить полностью звук в браузере, а звук в аудио-плеере поднять на полную громкость! В некоторых случаях – без него никуда.
Чтобы его открыть — есть 2 способа:
- первый : нажать Win+r , в окно "Выполнить" вставить команду sndvol и нажать Enter;
- второй : кликнуть по значку громкости в трее правой кнопкой мыши, затем выбрать в открывшемся меню "Микшер громкости" .
3) Неправильно выбрано звуковое устройство по умолчанию.
Это очень частая причина отсутствия звука, возникает она, обычно, после переустановки Windows (после ее восстановления) , после смены или подключения дополнительных колонок, наушников. Дело в том, что Windows посылает звук на определенное устройство, которое задано в настройках.
Если задано не то устройство – то звука вы не услышите, т.к. его попросту не подадут на него (объяснил сумбурно, но, думаю, ясно).
Далее обратите внимание: у вас во вкладке " Воспроизведение " может быть несколько аудио-устройств. Если не знаете какое выбрать – попробуйте поочередно каждое из них (желательно перед этим включить проигрывание какой-нибудь мелодии).
Устройство воспроизведения по умолчанию
Перегибы проводов и штекеров
Поэтому не могу не порекомендовать обратить внимание на:
Сломанный штекер на наушниках
Горящий светодиод на колонках
В любом случае, убедитесь, что с колонками у вас все в порядке: светодиод горит, при прибавлении громкости – они начинают слегка шипеть (этот эффект я наблюдал практически у всех динамиков/колонок).
Кстати, для перепроверки – колонки так же можно подключить к другому компьютеру (ноутбуку, телевизору).
Проблема с драйвером
Драйвера – всему голова ✌! Без корректного драйвера – ни одно устройство работать нормально не будет.
Крупные значки - диспетчер устройств
Затем откройте раздел " Звуковые, игровые и видео-устройства " и посмотрите, есть ли там ваше аудио-устройство (в моем случае – это Smart Audio HD, см. скриншот ниже).
Звуковые, игровые и видео-устройства
Если у вас эта вкладка пустая, или вместо этого вы увидите значки с изображение восклицательного знака "Неизвестное устройство" (пример - ) – значит аудио-драйвер у вас на компьютере отсутствует. Его, соответственно, необходимо установить (обновить).
В АЖНО!
Обратите внимание, что в настройках аудио-драйвера также можно отключить звук! Пример представлен на скриншоте ниже. Чтобы найти свои настройки драйвера звука — зайдите в панель управления Windows (в раздел "Оборудование и звук") , либо воспользуйтесь значком в трее .
Громкость может быть убавлена в настройках вашего аудио-драйвера
Не работает служба Windows Audio
В Windows есть десятки всевозможных служб: среди них есть одна, отвечающая за звук – называется она Windows Audio. Вообще, обычно, она включена (выключена может оказаться в случаях каких-либо сбоев, вирусного заражения ПК, если кто-то вздумал пошутить над вами, и при установке всевозможных сборок Windows).
Открываем службы - services.msc (универсальный способ)
Далее вы увидите список служб, среди них нужно найти Windows Audio и открыть ее. В открытом окне службы – обратите внимание на две вещи:
- служба должна работать ( состояние: выполняется , см. скрин ниже);
- тип запуска должен стоят на " автоматически ". Если это не так — исправьте настройки, сохраните их, и перезагрузите компьютер (ноутбук).
Проверка службы Windows Audio / Кликабельно
Не установлены кодеки
В определенных случаях, виновными в отсутствие звука – могут быть кодеки . Особенно, рекомендую обратить на это внимание, если у вас пропадает изображение или звук при проигрывании мультимедиа-файлов (музыка, фильмы, ролики и пр.).
Часто бывает так, что при просмотре видео: либо есть звук, но нет видео (просто черный экран), либо есть картинка (видео), но нет звука (второй вариант, правда, встречается реже).
- Удалить полностью все наборы кодеков из системы;
- Далее установить K-lite Codec Pack (выбирать набор Mega!) в расширенном режиме (ссылка на наборы кодеков приведена чуть выше).
Выбор версии кодеков для загрузки - Full или Mega
Обратите внимание, что при установке кодеков (версия - K-lite Codec Pack Mega) – выберите вариант " Lots of stuff ". Благодаря такому варианту — у вас в системе будет наибольшее число всевозможных кодеков!
Звук отключен в BIOS (UEFI)
Примечание. BIOS – набор микропрограмм, который позволяет Windows взаимодействовать с железом.
В настройках BIOS (или его более новой версии UEFI) можно отключить работу звуковой карты (разумеется, тогда звука на ПК не будет) . Вообще, обычно, в BIOS по умолчанию – она включена, и выключена она может быть в крайне редких случаях:
- когда вы случайно ее сами выключили при неаккуратной настройке BIOS;
- при задании некоторых дефолтных настроек (в некоторых версиях BIOS есть спец. режимы, позволяющие выжимать максимум производительности – при их работе возможно отключение доп. устройств);
- системный сбой.
Чтобы не повторяться, приведу здесь парочку статей:
Будем считать, что в BIOS вы все-таки вошли ☝.
Конечная цель: найти строку в которой включается/выключается аудио (т.е. звуковая карта). Называется она по-разному (зависит от версии BIOS) , например, High Definition Audio, HD Audio Controller и пр.
Звуковая карта включена в BIOS (Phoenix Bios)
Важно , чтобы напротив строки с аудио-контроллером стоял режим:
- Enabled – т.е. включено, значит звуковая карта работает;
- Auto – значит карта будет запущена автоматически, в авто-режиме.
Если звуковая карта стоит в режиме Disabled — она выключена и неактивна.
Звуковая карта включена в BIOS (Enabled!)
Важно!
После того, как вы измените параметр, не забудьте перед перезагрузкой ПК — сохранить настройки в BIOS. Обычно, это можно сделать с помощью кнопки F10 ( Save and Exit — сохранить и выйти).
Вирус изменил настройки громкости
На самом деле не всё, но многое. Отключить звук (или испортить его) – они точно могут.
Например, могут испортить файлы драйверов, из-за чего произойдет конфликт и звук перестанет работать (так же вирусы могут испортить аудио- и видео-кодеки, в следствии чего, видео перестанет проигрываться в нормальном режиме).
Рекомендую сделать следующее:
Проверка компьютера (Антивирус Касперского)
Важно!
Кстати, после того, как компьютер будет очищен от вирусов, возможно понадобиться переустановить (или обновить) аудио-драйвера.
Восстановление ОС Windows
В некоторых случаях – можно попытаться восстановить звук с помощью средства восстановления Windows (если у вас есть контрольные точки) . Это поможет, если:
- у вас был звук пару дней назад, а потом вы установили какую-то программу, и он пропал;
- обновили драйвера, перезагрузили ПК и звука не стало;
- подверглись заражению вирусов;
- случайно что-то удалили или изменили какие-то настройки в Windows и т.д.
Т.е. воспользоваться восстановлением имеет смысл, если у вас произошла программная ошибка!
Действия по порядку:
Свойства в моем компьютере
Дополнительные параметры системы
Выбор точки восстановления
Поломка звуковой карты
Вообще, звуковая карта – достаточно надежное устройство (по большому счету) . По крайней мере, выходят из строя они намного реже, чем видеокарты (если не брать в статистику неудачные модели и китайские низкокачественные экземпляры).
Приходит в негодность звуковая карта чаще всего из-за:
- удара молнии (хоть и боятся этого только люди старшего поколения, но это так. Особенно если у вас сеть не заземлена);
- сварки: если ваш сосед сварщик и часто что-то сваривает, то вам не очень повезло. Дело в том, что при сварке происходят резкие скачки электричества – это очень пагубно сказывается на технике. Совет простой : приобрести нормального качества UPS (+ сетевой фильтр, чтобы раз и навсегда убрать скачки в сети).
- блока питания низкого качества.
Как узнать, что сгорела звуковая карта:
Должен заметить, что сейчас есть в продаже недорогие внешние звуковые карты, подключаемые к USB-порту.
Выглядят они — как флешки, да и по размеру некоторые из них сопоставимы (либо совсем немногим больше).
Простая внешняя звуковая карта - 3D Sound
Дополнения в комментариях – приветствуются.
Статья будет дополняться по мере решения различных проблем со звуком.
У большинства пользователей компьютеров хотя бы раз возникала ситуация, когда пропадал полностью звук. Часто это происходит после переустановки операционной системы, до установки пользователем звукового драйвера. В некоторых случаях могут встречаться другие причины этой неполадки. Проблемы со звуком в общем случае, делятся на две большие категории – аппаратные и программные. Программные практически всегда можно решить самостоятельно. Аппаратная неисправность обычно связна с выходом из строя компонентов компьютера. Обычно это влечет за собой как минимум ремонт, а чаще – замену неисправной детали.
Что нужно проверить в первую очередь
Настройка звука в BIOS
В первую очередь, следует проверить состояние звукового чипа в БИОСе компьютера. Чтобы получить доступ туда, нужно нажать кнопку Delete или F2 до начала загрузки операционной системы.
В зависимости от материнской платы нужная вкладка может называться по-разному. Обычно она именуется Integrated Peripherals. Следует проверить, не стоит ли значок Disable напротив звукового чипа компьютера. Если это так, нужно активировать его, изменив значение на Auto или Enable.
Проверка звука в операционной системе
Если причина отсутствия звука была в этом, все должно заработать. Если нет – продолжаем наши поиски.
Основные софтверные причины пропадания звука на компьютере такие:
- Не установлен драйвер на звук.
- Системный сбой или конфликт программного обеспечения.
- Последствия действия вирусов.
Проверим по порядку эти пункты.
Проверка драйвера на звук
Поэтому пользователю следует установить или обновить драйвера. Эти же шаги нужно выполнить, если была произведена полная переустановка операционной системы. Здесь, после завершения переустановки, нужно также провести инсталляцию драйверов устройств. В первую очередь, следует установить драйвера от материнской платы. Если пользователь не пользуется отдельной звуковой картой, после этой процедуры в системе, если все сделано верно, должен появиться звук. Драйвера можно найти на диске от материнской платы компьютера или на сайтах разработчиков. В качестве звуковых чипов обычно используются несколько типов микросхем:
На заметку! Для получения детальной информации о комплектующих, которые установлены в компьютере, можно использовать специальные утилиты. Например, есть удобная программа AIDA64 или ее старая версия Everest. Установив ее, можно получить данные о звуковом чипе и остальных комплектующих.
Обладая этой информацией можно найти драйвера на звук на сайтах разработчиков чипов или скачать их с ресурса производителя материнской платы.
Если в системе используется отдельная звуковая карта, следует установить драйвера именно для этого устройства. После переустановки операционной системы, в первую очередь, следует поставить драйвера от материнской платы, а затем уже провести инсталляцию ПО для периферийного оборудования.
Сбой в работе операционной системы
Последствия вирусов
Еще одной частой причиной пропадания звука являются последствия действия вредоносных программ. Прежде всего, хочется напомнить, что использование антивирусной программы является крайне желательным для всех компьютеров, имеющих выход в интернет. Однако, даже самая надежный антивирус не может дать 100% гарантии безопасности системы. Нужно регулярно проводить проверку компьютера. Чтобы протестировать систему на наличие вирусов, нужно провести полное сканирование жесткого диска ПК. Для этого можно воспользоваться бесплатными утилитами, не требующими установки, например CureIt или Kasperky Free.
Аппаратные проблемы со звуком
Когда все версии проверены и исключены, можно предположить, что проблема со звуком кроется в аппаратной части. Замена звукового чипа на материнской плате – процедура довольно дорогая. Есть более экономный выход – покупка отдельной звуковой карты. Ее можно установить в слот PCI или PCI-Express.
После инсталляции драйверов, нужно подключить динамики к выходу этой карте. Еще одним достоинством такого решения является использование отдельного процессора – ЦАП, для обработки и как следствие, более высокое качества звука в итоге. На недорогой акустике это может быть незаметно, но хорошие колонки способны показать существенную разницу.
В большинстве случаев проблемы со звуком на компьютере решаются достаточно быстро. Если придерживаться описанных методов, то обычно удается без проблем восстановить полную работоспособность устройства.
Механические проблемы
К таким проблемам относятся:
- Неправильное подключение динамиков или какие-то неполадки в их работе. К примеру, пользователь может подключить колонки не в тот разъем или забыть их подсоединить вообще. Если они правильно подключены, стоит проверить звук при помощи других динамиков или наушников. Возможно колонки не работают.
- Отсутствие звуковой карты. Современные материнские платы оснащены встроенной звуковой картой. Но если ее нет, требуется покупка данного устройства и установка его на материнскую плату. Чтобы проверить, есть ли звуковая карта, надо открыть диспетчер устройств, зайдя в «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Диспетчер устройств».
В диспетчере устройств под Windows в списке всех установленных устройств есть пункт «Звуковые, видео и игровые устройства». До названия пункта слева имеется небольшой треугольник. Если кликнуть по нему мышью, откроется список установленных устройств, принадлежащих к этой категории.
По скриншоту видно, что звуковая карта установлена, иначе ее бы в списке не было.
Решение проблемы с драйверами
Также может быть недоступна настройка звука в Windows 7 при отсутствии драйверов на звуковую карту. Для большинства интегрированных звуковых карт в операционной системе имеются встроенные драйверы. Однако на некоторые из них система не находит подходящий драйвер, поэтому требуется его установка. При отсутствии драйвера в диспетчере устройств в соответствующей категории звуковая карта будет определена как неизвестное устройство, а возле названия выведется вопросительный знак желтого цвета. Такой значок говорит об отсутствии подходящего драйвера для устройства.
Отыскать его можно на прилагаемом к компьютеру диске, который идет в комплекте с ПК при покупке. Однако не всегда диск с драйверами имеется в наличии. Многие ноутбуки продаются без дисков. Или же пользователь мог купить б/у компьютер, а предыдущий владелец не нашел драйверов. В таком случае надо зайти на сайт производителя, где и следует скачать пакет с драйверами, после чего установить их вручную.
Бывает и такая проблема в Windows, когда звук исчезает при установленных драйверах. Обычно это бывает из-за устаревшего драйвера. В таком случае его нужно обновить. Для этого:
После этого появляется окно, в котором лучше выбрать автоматический поиск, чтобы Windows искала драйверы не только на локальном компьютере, но проверяла в интернете.
Как настроить звук?
При правильном подключении динамиков и наличии последних версий драйверов отсутствие звука может говорить о системном отключении звуковых устройств. В таком случае настройка звука в Windows 7 осуществляется через панель управления. Для этого заходят в «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Звук».
В появившемся окошке должны отображаться звуковые устройства. Если их нет, значит они просто отключены.
Для отображения отключенных устройств надо кликнуть правой кнопкой в окошке, там, где должны перечисляться устройства, и выбрать в меню «Показать отключенные устройства». После этого Windows отобразит устройства, имеющиеся в системе, на которые установлены драйверы.
По скриншоту видно, что устройство отображено серым цветом, то есть оно на данный момент не задействовано. Об этом же говорит и надпись «Отключено» под его названием. Значит его следует подключить. Для этого надо:
- кликнуть правой кнопкой по названию;
- выбрать пункт «Включить».
После таких манипуляций устройство отобразится зеленым цветом, а надпись «Отключено» исчезнет. Чтобы сразу же проверить, получилось ли настроить звук или нет, можно кликнуть правой кнопкой по устройству и выбрать пункт «Проверка».
Если колонки работают, появится звуковой сигнал, а значит настройка удалась. Более тонкие настройки качества звука можно провести, нажав кнопку «Свойства» в окошке с отображенными динамиками. Однако настройка стандартными средствами Windows не позволяет добиться желаемого качества аудио, для этого используют утилиты, предназначенные для работы со звуковой картой конкретной модели. Такую утилиту можно найти на диске с драйверами или в интернете, на сайте производителя.
Сбои Windows Audio
Очень часто пользователи жалуются на загадочные проблемы со звуком, возникающие при правильно подключенных динамиках и установленных последних версиях драйверов. Звук во время включения компьютера есть, однако он может отключиться в любой момент. Никакой закономерности в отключении не прослеживается. К примеру, пользователь может спокойно работать за компьютером один или несколько дней, а затем звук неожиданно пропадает. Такая проблема устраняется перезагрузкой Windows. Но не всегда перезагрузка может быть лучшим выходом из положения. Иногда она просто нежелательна, а без звука тоже обойтись нельзя. Как же в таком случае настроить звук?
Подобные проблемы наблюдаются у всех версий Windows 7. Связано это со службой Windows Audio, которая может отключаться или зависать в случае появления конфликтов оборудования в операционной системе. Из-за этого и пропадает звук на компьютере. Чтобы проверить, подключена ли служба или нет, надо открыть последовательно «Панель управления» => «Все элементы панели управления» => «Администрирование».
Появится окошко, в котором выбирают «Службы».
В следующем окне надо найти службу Windows Audio и посмотреть ее свойства. К примеру, они могут быть такими:
По скриншоту видно, что в графе «Состояние» не сказано о том, что служба работает. В графе же «Тип запуска» она вообще отключена. Неудивительно, что звук отсутствует. Более того, он не появится даже после перезагрузки, так как подобные настройки не позволяют службе запуститься вместе с операционной системой. Для того, чтобы настроить звук, придется выполнить два действия:
- Настроить запуск службы.
- Запустить ее.
Для настройки запуска надо кликнуть правой кнопкой по службе и выбрать «Свойства».
В окошке настроек в пункте «Тип запуска» нужно вместо «Отключена» выбрать «Автоматически». В таком случае служба будет самостоятельно запускаться с операционной системой.
После выбора типа запуска жмутся кнопки «Применить» и «OK». Теперь в графе «Тип запуска» видно, что надпись «Отключена» заменилась словом «Автоматически». Только после этого можно настроить подключение звука. Это делается кликом правой кнопки по службе и выбором пункта «Запустить».
После всех этих действий проблема должна быть решена. Не помешает отметить, что иногда напротив службы Windows Audio написано, что она работает, но звука на компьютере все равно нет. Это может быть связано с зависанием службы. В таком случае помогает ее перезапуск. Для перезапуска надо:
- кликнуть правой кнопкой по службе;
- выбрать пункт «Перезапустить».
Обычно перезапуск помогает восстановлению работы аудио без перезагрузки компьютера.
Выполнив перечисленные действия и проверив возможные причины неполадки, можно без проблем настроить звук на компьютере.
Читайте также: