Где сделать независимую экспертизу планшета
Сдала на экспертизу планшет на пятый день после покупки экспертиза показала что все хорошо но в бумаге по экспертизе в квитанции и в чеке один серийный номер а на планшете другой. Куда обратится если я его забрать отказываюсь.
Сломался планшет на гарантии после 4 месяцев использования. Не включается и не реагирует на зарядку. В ремонт сдавать не стала, магазин отказывает в экспертизе, написала претензию с требованием провести экспертизу качества данного планшета. В праве ли магазин отказывать покупателям в проведении экспертизы?
Купил планшет, выявилась неисправность-самопроизвольно перезагружается. В 2-х недельный срок принес для обмена в офис где покупал. Написал заявление с просьбой об обмене планшета на аналогичный и выдачи на период экспертизы другого планшета. Заявление забрали, но Планшет принимать отказались, и на замену ничего не дали. Вопрос: как мне поступать дальше, с какого момент идет срок для экспертизы с момента подачи заявления или с момента сдачи планшета в офис на экспертизу и обязаны ли на период экспертизы выдавать другой планшет.
Где в Омске можно провести независимую экспертизу планшета. Магазин утверждает после своей экспертизы, что планшет исправен, но он не ловит интернет ни в дороге, ни дома.
Купили планшет вчера. Вечером обнаружили что в планшете не работает никакой вид интернета, ручные настройки не помогли. Кроме того за 2 часа безуспешной настройки планшета он у нас завис раза 3. Решили обменять на другой фирмы планшет. В магазине нам сказали что нужно делать экспертизу в течение 20 дней, только после этого решится судьба планшета. В законе я не нашла такого пункта. Подскажите, пожалуйста. Как нам добиться обмена планшета на другую марку.
Если 15 дней со дня покупки планшета не прошло, могу ли я вернуть деньги за планшет. Но продавец настаивает на какой - то экспертизе и проверке качества. Могу ли я отказаться от экспертизы и проверки качества? И вернуть деньги без экспертизы и проверки качества?
Я купил планшет стоимостью 18000 руб, сдал его на экспертизу, и мне выдали планшет на время экспертизы, стоимостью 4000. Мне сказали, что основными потребительскими свойствами является выход в интернет, и то что он там есть. Но проблема в том, что данный планшет сильно тормозит, самовольно выключается и вообще не пригоден к использованию. В моем планшете был 4G, передняя камера, вообще и многое другое, чего нет в планшете, котором мне выдали. Мне не хотят менять на более нормальный планшет. Мне нужен быстрый интернет, камера и многие другие функции. Мне сказали, что там есть выход в интернет, и не важно тормозит планшет, есть ли там камера, сказали что это мои проблемы. Как мне быть? Могу ли я требовать по закону планшет, который более подходит к характеристикам моего планшета?
По неисправному планшету назначена экспертиза в сервис центре в моем присутствии (по поданной претензии). В претензии я просила вернуть деньги за планшет. После экспертизы как себя может повести продавец и что мне могут предложить?
Возврат вещей из экспертизы:
2 года назад отдел "К" изъял технику на экспертизу, при изъятии проводилась опись, экспертиза ничего не показало, со стороны закона претензий нет, сейчас при возврате обнаружилось, что на планшете разбит экран и он полностью не включается (обнаружилось в момент возврата технике при проверке)
Можно ли взыскать за повреждение планшета ну и вообще как правильно себя вести? Какие действия следует предпринять.
Предварительная диагностика - бесплатно.
Точная стоимость зависит от конкретного случая. Оставьте заявку или уточняйте по телефону.
Экспертиза планшета проводится для исследования технических и потребительских качеств данного класса устройств, обнаружения их неисправностей и определения механизмов их возникновения. Экспертиза позволит урегулировать споры между магазинами, сервис-центрами, покупателями и производителями техники.
- определение индивидуальных особенностей планшета
- установление соответствия характеристик изделия существующим нормам и стандартам
- изучение текущего состояния техники и ее элементов
- анализ дефектов, указанных клиентом
- выявление имеющихся дефектов устройства
- определение механизмов появления дефектов
- оценка текущей стоимости планшета с учетом имеющихся повреждений
- оценка качества проведенного ремонта
На исследование чаще всего ставятся подобные вопросы:
| Экспертиза электробытовой техники | ||
|---|---|---|
| Предварительная диагностика | 1 штука | бесплатно |
| Экспертиза мобильного телефона | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза смартфона | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза коммуникатора | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза планшета | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза компьютера | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза ноутбука | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза телевизора, в т.ч. ЖК, LED | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза микроволновой печи СВЧ | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза пылесоса | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза стиральной машины | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза холодильника, морозильной камеры | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза фото и видео камеры | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза музыкального центра | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза посудомоечных машин | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза видеомагнитофонов и плееров | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза гладильных и сушильных машин | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза кондиционеров | стоимость от 5 000 | |
Цена экспертизы электробытовой техники указана с учетом налогов. Транспортные расходы оплачиваются отдельно.
Читайте также: