Find my mobile не видит телефон
Многие из нас не представляют и дня своей жизни без смартфона. Это наша связь с миром, средство коммуникации, инструмент для решения множества задач, часы, будильник, мультимедийный центр и многое другое. Особенно горьким бывает момент, когда мы внезапно обнаруживаем его пропажу. А наш беглый обыск карманов, сумок и близ лежащих столов не даёт какого-либо результата. Что же делать? В данной статье мы разберём, каким образом отыскать потерянный телефон на примере гаджетов Самсунг. А также перечислим инструменты, которые нам в этом помогут.
Что необходимо понимать при утере мобильного телефона Самсунг
В магазине Google Play есть несколько приложений, которые могут спасти вас в случае, если вы захотите найти ваш потерянный или украденный телефон Самсунг. Но при этом такие приложения необходимо установить на свой телефон ДО ТОГО, как он будет потерян. После утери уже будет слишком поздно. И ваш телефон Samsung может быть утрачен навсегда.
Об установке соответствующих приложений необходимо озаботиться заранееДля нахождения на таком девайсе необходимо работающее подключение к Интернету для передачи данных о местоположении устройства . Без работающего сигнала (а также включённого определения местоположения на потерянном устройстве) найти его вы не сможете.
Давайте разберём способы, позволяющие отыскать потерянный смартфон Samsung.
Способ найти потерянный смартфон с помощью «Find My Device» от Google
Компания Гугл предлагает пользователям Андроид-устройств сервис « Find My Device » (Найди моё устройство).
Для его полноценной работы понадобится выполнения следующих условий:
| Условия: | Пояснение: |
|---|---|
| Потерянное устройство должно быть связано с вашей учётной записью в Гугл. | А также должно иметь доступ к Интернету. |
| Понадобится разрешить сервису «Find My Device» находить ваше устройство (включено по умолчанию). | Данную опцию можно изменить в приложении настроек Гугл. |
| Нужно разрешить сервису «Find My Device» блокировать ваш аккаунт | А также удалять его данные (по умолчанию отключено). |
«Find My Device» - это официальный инструмент Google для определения местонахождения потерянного телефона. Вам не надо устанавливать какое-либо приложение, достаточно, чтобы ваш телефон был включён, подключен к вашей учетной записи Гугл, и на нём был Интернет.
Поисковик поищет и выведет место на карте, где находится ваш телефон Андроид.
На карте будет отображено местонахождение вашего телефона СамсунгНайдя его, вы можете активировать на нём звуковой сигнал, нажав на « Прозвонить ».
Если у вас рядом нет ПК, тогда при потере своего телефона вы можете использовать другой телефон, на который необходимо установить мобильное приложение «Find My Device». Войдите в данное приложение, используя гостевой режим и свои учетные данные Google. Теперь вы сможете отслеживать потерянное устройство, активировать в нём звонок или стереть данные на нём.
Используйте приложение "Find My Device" для отслеживания потерянного телефона СамсунгЗадействование истории местоположений Гугл
Чтобы отыскать потерянный гаджет Самсунг, нам пригодится история местоположений Гугл, ныне известная как « Хронология » (Timeline).
Для работы с ней необходимы следующие условия:
- Ваш утерянный телефон должен быть связан с учётной записью Гугл;
- Ваш смартфон должен иметь доступ к Интернету до того, как он был выключен;
- На вашем устройстве должны быть активированы отчёты о местонахождении и история местоположения (это можно сделать в приложении «Настройки Гугл») на вашем телефоне;
В отличие от инструмента «Find My Device», функция «Хронология» на картах Google не фокусируется на отслеживании Самсунга. Она использует данные истории местоположений для определения последнего записанного системой местонахождения гаджета. Это означает, что даже если батарея вашего телефона разрядилась, вы все равно сможете его найти.
Перейдите на сервис «Хронология», и убедитесь, что в календаре выбран текущий день.
На левой боковой панели вы можете видеть временную шкалу этого дня, включая названия всех записанных местоположений. Справа вы можете увидеть все локации, визуализированные на карте.
Преимущество Timeline заключается в возможности отслеживания местоположения вашего телефона Самсунг в течение определенного периода времени. Таким образом, даже если кто-то украл его, вы можете определить активно посещаемые места, которые могут быть домом или местом работы вора. Это поможет вам в его поимке.
Отслеживайте посещаемые локации с сервисом ХронологияИспользование функционала Google Фото для поиска утерянного Samsung
В поиске вашего пропавшего смартфона Samsung вам сможет также помочь сервис Гугл Фото.
Для работы с ним понадобится следующее:
- Ваше потерянное устройство должно иметь доступ к интернету;
- Должна быть активирована опция « Резервное копирование и синхронизация » в Google Photo;
- Кто-то должен делать снимки с потерянного вами устройства Самсунг.
В случае, если ваше устройство действительно было украдено, вы можете найти его с помощью функции резервного копирования и синхронизации в Google Фото. Если вы активировали эту опцию в приложении, то все изображения, сделанные на вашем Самсунге, будут загружены в ваш аккаунт Гугл Фото.
Почему это важно? Потому что загружается не только само изображение, но и данные о месте, где оно было снято . Поэтому, если вор не вышел из вашей учетной записи Google и снимал на камеру вашего телефона, то в вашем Гугл Фото могут появиться новые фотографии.
Очевидно, это работает только в том случае, если у потерянного телефона есть активное подключение к Интернету. И вы предоставили приложению разрешение на использование вашего местоположения. Будьте осторожны, если вы сможете определить местонахождение вашего утерянного Samsung, который вполне может быть домашним адресом вора. Обратитесь с этой информацией в полицию для поимки злоумышленника.
Что необходимо сделать, чтобы отыскать гаджет:
Сервис «Find My Mobile» поможет узнать местоположение потерянного Самсунга
Для работы этой родной для телефонов Samsung системы необходимы следующие условия:
Если « да », тогда выполните следующее:
Ищите ваш телефон с помощью "Find My Mobile" от СамсунгЗаключение
Выше мы рассмотрели, каким образом найти потерянный вами ранее телефон Самсунг, и какие инструменты нам помогут. Перечисленные нами способы позволят отыскать пропажу при условии наличия на нём активированного Интернета и функции определения местоположения. Если этого нет, тогда попытайтесь просто перезвонить на ваш телефон и ориентироваться по звуку. Если звука от девайса вы не слышите, то отыскать гаджет будет крайне сложно, и полиция вам вряд ли в этом поможет.
Потеряли свой телефон?
Теперь найти его проще простого.
Не надо паниковать, мы вернем вам ваш Galaxy. Веб-сайт "Find My Mobile" (Найти мой телефон) предоставит вам данные о местоположении вашего телефона даже если он вне сети. Вы можете также создать копию ваших данных в облачном хранилище Samsung Cloud, заблокировать доступ к сервису Samsung Pay и даже предоставить вам возможность дистанционного управления телефоном – и все это возможно на веб-сайте Find My Mobile. А с помощью приложения SmartThings вы можете найти другие ваши устройства Galaxy с помощью функции SmartThings Find.
Что делать в случае потери устройства?
Откройте службу Найти телефон и найдите свое устройство либо заблокируйте его и создайте резервную копию хранящихся на нем данных.
* Чтобы использовать службу Найти телефон, необходимо выполнить такие условия:
1) Настроить учетную запись Samsung на устройстве.
2) Разрешить Google собирать данные о вашем местоположении и принять условия использования беспроводных сетей.
* Отследить телефон : Доступность зависит от устройства и/или ОС.
* Резервная копия : Если ваше устройство не подключено к сети Wi-Fi, оно подключится к мобильной сети, что может привести к дополнительным расходам в зависимости от вашего тарифного плана.
Поиск местоположения устройства
Вы можете отследить примерное местоположение и перемещение потерянного устройства.
Если в настройках включен параметр «Отправлять последнее местоположение», на сервер отправляются данные о последнем известном местоположении вашего устройства до его отключения, что помогает отслеживать его движение.
Блокировка экрана
На потерянном устройстве можно заблокировать экран, кнопку питания и Samsung Pay.
Вызов устройства
Если устройство находится неподалеку, оно будет воспроизводить мелодию звонка в течение одной минуты на максимальной громкости, что поможет вам найти его.
Резервное копирование данных
Вы можете выполнить резервное копирование данных на устройстве на сервер Samsung Cloud.
Разблокируйте экран,
даже если забыли пароль
Даже если вы забыли код блокировки экрана для своего устройства (например, PIN-код, пароль, шаблон, отпечатки пальцев и радужки глаз), вам больше не нужно беспокоиться.
С веб-сайта службы Найти телефон можно удаленно сбросить блокировку экрана.
* На устройстве должна быть настроена учетная запись Samsung. При включении этой функции с устройства также удаляются ваши биометрические данные, например отпечатки пальцев и радужки глаз.
* Начиная с Android P для разблокирования устройства необходимо сначала включить меню «Удаленная разблокировка» в меню настроек устройства.
Если устройства "Offline", их также можно найти
Если активировать функцию "Offline Finding", ваше устройство Galaxy можно найти, если оно включено даже если режим "мобильный данные" выключен. Другие устройства Galaxy будут участвовать в поиске вашего телефона Galaxy как "помощники" ("helpers"), посылая сигналы на сервер, чтобы поделиться с ним местонахождением вашего телефона. Итак, активируйте функцию "offline finding" и станьте помощником в поиске, так что вы будете в надежных руках в случае потери телефона.
Не беспокойтесь, ваши устройства Galaxy не потеряются
На сайте "Find My Mobile" вы сможете найти свои часы Galaxy Watch, наушники и управлять ими в дистанционном режиме. Если вы включите функцию "Offline Finding" на вашем планшете или телефоне и станете помощником ('helper'), вы сможете также найти ваши часы Galaxy Watch и наушники в случае их утери.
Инструкции по использованию
Использовать службу Найти телефон очень просто
НАСТРОЙКА
Шаг 01
Перейдите в меню «Настройки».
Шаг 02
Выберите меню «Биометрия и безопасность».
Шаг 03
Перейдите к службе Найти телефон.
Шаг 04
Шаг 05
Введите данные учетной записи Samsung.
Шаг 01
Кликните функцию "offline finding"
Шаг 02
Посетите веб-сайт службы Найти телефон
Шаг 01
*Устройство должно быть подключено к мобильной сети.
Шаг 02
Выберите необходимые функции и включите их.
* Устройство должно быть подключено к мобильной сети.
Узнайте больше
Чтобы узнать больше о службе Найти телефон, нажмите кнопку ниже.
Обратиться в справочную службу Samsung
* Изображения на экране смартфона эмулированы и служат лишь иллюстрациями к текстам.
** Поддержка сервисов может меняться в зависимости от страны/региона/оператора мобильной связи.
*** Устройство должно быть включено и залогинено на вашем Samsung аккаунте.
**** Функция "Offline Finding" в настоящее время поддерживается на смартфонах и планшетах Galaxy с ОС, Android 10.0 и выше, на часах Galaxy Watch3 и наушниках Galaxy Buds Live. Позже может быть добавлена поддержка и других устройств.
***** Функция "Offline Finding" для ваших часов и наушников Galaxy может поддерживаться только через приложение Galaxy Wearable. Настройка офлайн поиска телефона или планшета Galaxy можно также использовать для поиска часов и наушников.
****** Ваши потерянные часы Galaxy watch или наушники можно локализовать с помощью функции "offline finding" только в том случае, если эти устройства подключены к вашему телефону.
******* Кроме того, вы можете найти ваши потерянные устройства с помощью функции SmartThings Find в приложении SmartThings. Для использования функции "SmartThings Find", необходимо активировать режим "Find My Mobile" (перейдите в меню Settings > Biometrics and security > Find My Mobile).
******** Чтобы ваше устройство могло использоваться как помощник, вы должны принять условия по использованию информацию о местоположении и требования раздела Privacy Notice.
********* Устройства-"помощники" сами по себе не могут указывать точное местоположение потерянного устройства.
Приложение «Prey» для устройств Android и iOS отличается высокой эффективностью. Базовая часть сервиса бесплатная, и чтобы воспользоваться ею, нужна только регистрация с помощью адреса электронной почты. После того, как Вы установили приложение «Prey» на мобильное устройство, Вы можете определить местоположение мобильного устройства с любого компьютера, просто передвинув переключатель в положение «Missing» на домашней странице сервиса. Вы также можете дистанционно включить на устройстве громкий сигнал или сделать снимок фронтальной камерой, чтобы получить фото возможного вора. Приложение «Prey» также может определить местоположение компьютера или ноутбука.
Если Вам нужно найти устройство Apple, то перейдите к уже встроенному приложению «Find my iPhone». Это приложение есть во всех устройствах Apple, начиная с iOS 5. С помощью него Вы можете как с компьютера, так и с другого устройства Apple определить, где находится утерянное устройство, включить на устройстве громкий сигнал или дистанционно удалить все данные. Для этого Вам всего лишь нужно войти в «облако», используя ваш Apple-ID.
Владельцы смартфонов на Android могут воспользоваться приложением «Lookout». Зайдите в браузер Chrome, используя Ваш Google-ID, в Web-App-Store найдите приложение «Lookout» и установите его. Приложение удаленно установится и на Ваше устройство. Теперь Вы можете определить его местоположение, заблокировать, удаленно включить громкий сигнал или камеру, а также удалить все личные данные.
Если Вы хотите определить местоположение Вашего телефона Samsung, Вы можете воспользоваться бесплатным сервисом от производителя «Find My Mobile». Мы расскажем Вам, как дистанционно находить, блокировать или удалять личные данные с моделей Galaxy и Note.
«Find My Mobile» – сервис от компании Samsung
Подготовка к определению местоположения с помощью «Find My Mobile» Если Вы хотите воспользоваться услугой «Find My Mobile», Вам нужна учетная запись Google и Samsung. Первым шагом будет добавление новой учетной записи в разделе «Настройки / Учетные записи / Добавить учетную запись / Учетная запись Samsung».
Определение местоположения смартфона Samsung, блокировка устройства или удаление личных данных
В такой ситуации важно знать способы, позволяющие его отыскать быстро и без особых трудностей.
Усилия по поиску пропавшей мобилки пройдут зря, если заранее не были произведены дополнительные настройки:
В идеале все вышеуказанные действия должны быть выполнены, чтобы можно с уверенностью, в случае утраты, воспользоваться одним из нижеперечисленных способов поиска устройства.
Способы поиска потерянного телефона Самсунг
Отыскать потерянный телефон Самсунг (например, модель А50 или А10) можно разными способами, следуя пошаговым инструкциям ниже.
Через сайт компании Samsung
Важно! Все вышеперечисленные действия возможны в случае включения соответствующей функции в своем мобильном до его утери.О том, как отыскать потерянный телефон Самсунг, рассказывается в видео:
Служба «Удаленное управление Андроид»
Эта служба позволит найти мобильник, если у вас есть аккаунт Google. Итак, процесс поиска выглядит следующим образом:
Если доступа к интернету на телефоне нет, то устройство найти не получится этим методом.
Специальные приложения в Play Маркете
Платные услуги мобильных операторов
Справка! Данные местонахождения будут не точные. В качестве координаты является сотовая вышка (станция). Утерянный сотовый находится в радиусе ее действия. В среднем этот диапазон равен 5 км.Через программу TeamViewer
При условии, что на утерянном устройстве установлена программа TeamViewer, можно определить его местонахождение по IP и MAC адресу:
По номеру IMEI
Поиск телефона по номеру IMEI осуществляется через правоохранительные органы:
- Хозяин телефона, предоставив все подтверждающие на право владения документы, пишет заявление о пропаже, указывая 15-ти значный IMEI.
- Правоохранительные органы ищут мобильник через спутник, когда его включит или попытается сделать вызов злоумышленник.
- По указанным координатам полиция ищет злоумышленника и возвращает сотовый телефон законному владельцу.
Используя функционал Google Photo
Сервис Гугл Фото придет на помощь при соблюдении ряда условий:
Поиск своего устройства осуществляется через Гугл Фото, куда все сделанные похитителем фотографии, автоматически загружаются вместе с информацией о месте съемки:
Открывшееся меню справа покажет всю информацию о фото, в том числе и его местонахождение.
Что делать, если телефон выключен?
Случается так, что все вышеперечисленные способы не подходят по причине того, что украденный смартфон выключен. Для таких случаев на устройствах Android предусмотрена трекинговая функция, которую необходимо включить до момента утраты:
Все посещенные места будут отображены точками на карте, с указанием скорости движения.
Почему найти телефон не получится?
Поиск сотового телефона Самсунг не принесет результатов, если отсутствует подключение к интернету в следующих способах:
Поиск мобильника по номеру IMEI невозможен без подтверждающих документов на право владения устройством, которые потребуется предоставить в полицию при подаче заявления о краже.
Используя для поиска сервисы Гугл важно, чтобы была сделана привязка к аккаунту мобильного устройства и совершен с него вход в Google-аккаунт.
Как заблокировать удаленно обнаруженное устройство?
Главным условием блокировки обнаруженного устройства является возможность управлять им удаленно. Для этого следует включить эту опцию заранее:
Потеря мобильного телефона Самсунг не доставит неприятностей, если заранее побеспокоиться о возможной его утере и произвести необходимые настройки. При выполнении предварительных действий, удаленно можно удалять данные, блокировать устройство, а также определять местоположение.
Читайте также: