Этот подключаемый модуль не поддерживается explorer
Для общего доступа к звуку, видео и к рабочему столу во время собрания Lync требуется подключаемый модуль Lync Web App. Если у вас возникли проблемы с подключаемым модулем, воспользуйтесь предложенными решениями:
Убедитесь, что установленные на вашем компьютере операционная система и веб-брузер есть в спискеподдерживаемых платформ.
Откройте "Панель управления" > "Программы" и компоненты и при необходимости удалите установленные версии подключаемого модуля.
Включите режим просмотра InPrivate в Internet Explorer и попытайтесь присоединиться к собранию еще раз. При успешном выполнении очистите кэш браузера, чтобы удалить старые учетные данные, которые могут конфликтовать при входе.
Если вам по-прежнему не удается установить подключаемый модуль, ознакомьтесь со списком проблем и ошибок.
Ошибка при загрузке подключаемого модуля
Убедитесь, что в вашем браузере разрешена загрузка, в том числе загрузка зашифрованных файлов.
Чтобы разрешить загрузку в Interner Explorer:
нажмите Сервис > Свойства обозревателя;
выберите вкладку Безопасность > Другой;
Перейдите к разделу Загрузка и выберите Включить для параметра Загрузка файла.
Присоединитесь к собранию еще раз. Подключаемый модуль должен загрузиться без ошибок.
Чтобы разрешить загрузку зашифрованных файлов в Internet Explorer:
Щелкните Сервис > Свойства обозревателя > Дополнительно.
Перейдите к разделу Безопасность.
Снимите флажок Не сохранять зашифрованные страницы на диск и нажмите кнопку ОК.
Присоединитесь к собранию еще раз. Подключаемый модуль должен загрузиться без ошибок.
Файл подключаемого модуля перемещен или удален
выйдите из собрания и присоединитесь к нему еще раз.
В диалоговом окне отобразятся параметры для сохранения или запуска файла подключаемого модуля;
нажмите кнопку Сохранить;
укажите папку на компьютере, в которую нужно сохранить файл, и нажмите кнопку Сохранить;
найдите на компьютере сохраненный файл подключаемого модуля и дважды щелкните его, чтобы запустить.
Подключаемый модуль не обнаружен после установки
Если вы получили уведомление с просьбой установить подключаемый модуль уже после его установки, перезапустите браузер. Если на вашем компьютере установлена Windows 8, убедитесь, что запущена версия браузера для настольных компьютеров.
Эта ошибка может также возникнуть, если браузер запущен в режиме Запуск от имени администратора. В такой среде Lync Web App не поддерживается. Для работы с Lync Web App запустите браузер как обычный пользователь.
Подключаемый модуль установлен, но недоступны функции звука, видео и предоставления общего доступа
Возможно, потребуется разрешить использование элементов ActiveX в браузере.
Важно: Если вы не можете изменить параметры ActiveX, у вас может отсутствовать разрешение. В таком случае вам необходимо обратиться в службу технической поддержки вашей компании.
Чтобы отключить фильтрацию ActiveX на один сеанс в Internet Explorer:
Коснитесь экрана или щелкните мышью кнопку Фильтр и затем нажмите или щелкните слайд Отключить фильтрацию ActiveX. Если кнопка Фильтр не отображается в адресной строке, содержимое ActiveX не фильтруется на сайте.
Чтобы настроить параметры элементов ActiveX в Internet Explorer:
Коснитесь экрана или щелкните мышью кнопку Сервис и затем Свойства обозревателя.
На вкладке Безопасность коснитесь экрана или щелкните мышьюПроизвольный список. Под элементами ActiveX и подключаемыми модулями посмотрите следующие параметры:
Чтобы разрешить Автоматические запросы элементов управления ActiveX, нажмите или щелкните Включить.
Чтобы разрешить Показывать видео и анимацию на веб-странице, не использующей внешний медиапроигрыватель в Internet Explorer нажмите или щелкните Включить.
Чтобы разрешить Загружать подписанные элементы ActiveX в Internet Explorer, нажмите или щелкните Включить или Запрашивать, если хотите получать уведомления каждый раз, когда это происходит.
Чтобы разрешить Запуск элементов ActiveX и модулей подключения в Internet Explorer, нажмите или щелкните Включить или Запрашивать если хотите получать уведомления каждый раз в таких случаях.
Чтобы разрешить Выполнять скрипты элементов ActiveX, помеченных как безопасные в Internet Explorer, нажмите или щелкните Включить или Запрашивать если хотите получать уведомления каждый раз в таких случаях.
Коснитесь экрана или щелкните мышьюOK и затем еще раз OK.
Предупреждение брандмауэра при присоединении к собранию из Lync Web App
В предупреждении безопасности брандмауэра Windows можно выбрать Отмена, если у вас нет прав администратора на компьютере.
Изменить параметр доверия домену по умолчанию для подключаемого модуля
При установке подключаемого модуля вы настроили параметр, задающий доверие к домену, из которого выполняется загрузка.
Если вы выбрали Всегда разрешать подключаемый модуль для этого домена, но хотите изменить этот параметр, выполните указанные ниже действия:
В операционных системах Windows
На панели управления в списке установленных программ выберите Microsoft Lync Web App Plug-in и нажмите Удалить.
Когда вы в следующий раз присоединитесь к собранию через Lync Web App, выберите Разрешить, чтобы доверять домену подключаемого модуля только для данного собрания.
В операционных системах Macintosh
В текстовом редакторе откройте файл
Перейдите к разделу [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\MICROSOFT\LWA\X86\15.1\ALLOWEDDOMAINS].
Удалите строку для домена, доверие к которому нужно отменить. Например, чтобы исключить из списка доверенных домен Contoso.com, удалите строку Lync.Contoso.com" ocpUI">Разрешить, чтобы доверять домену подключаемого модуля только для данного собрания.
После ряда действий, направленных на устранение неполадки, установка подключаемого модуля по-прежнему невозможна.
Политика для компьютеров вашей организации может запрещать установку подключаемого модуля. Для решения этой проблемы обратитесь в службу технической поддержки своей организации.
Уверен, что многие сталкиваются с проблемой установки элемента activex в браузер Internet Explorer при первом подключении к видеорегистратору/ip камере. Как правило видеорегистраторы или ip камеры заточены только под браузер internet Eplorer. В случае, если на вашем ПК установлена Windows 10, то чтобы запустить Internet Explorer нужно запустить браузер Edge и после открыть Internet Explorer. Или можно запустить сразу из папки: C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe. Тут уже как говорится кому как удобнее.
В Windows 7 и ниже ОС Edge нету, поэтому как там запускать понятно всем. Далее вы вводите ip адрес видеорегистратора и вам будет предложено скачать и установить элемент ActiveX. Вот как ниже на скриншоте.
В случае, если по какой-то причине не устанавливается элемент activex, то рекомендую вначале сохранить данный установочный дистрибутив элемента activex. А после уже к примеру, если вы сохранили на рабочий стол, запустите установку с сохраненного дистрибутива.
И как правило в обязательном порядке необходимо открывать видеорегистратор через браузер IE в режиме совместимости. Чтобы его включить нажимаете сервис и выбираете параметры просмотра в режиме совместимости, как на ниже скриншоте. Тоесть вначале после установки вы пробуете зайти в настройки видеорегистратора без режима совместимости, если появляются какие-то ошибки, например ругается, что неверный пароль, хотя вы вводите верный или же предлагается вновь скачать и установить элемент activex, то тогда вы включаете режим совместимости. И далее после установки элемента activex, вы запускаете браузер IE, вводите ip адрес видеорегистратора, у вас появляется запрос на разрешение запуска только что установленного элемента activex, вы обязательно разрешаете.
Прописываете ip адрес видеорегистратора и нажимаете добавить.
Всё просто! Удачи!
01 Октября 2019
Интересно почитать
Настраиваем удаленное подключение к видеорегистратору без использования P2P
Видеорегистратор подключен к мобильному интернету (3G, 4G, LTE), где используется динамический ip адрес, как многие называют серый адрес. И не хочется использовать P2P или он не работает. Для настройки используем два роутера микротик и 3G/4G/LTE USB модем.
CCTV, AHD, TVi, CVi - в чём отличие?
В настоящее время на рынке систем видеонаблюдения в большей степени преобладают IP системы. Но и аналоговые системы пока не собираются сдавать свои позиции.
Как пробросить порты на видеорегистратор?Описание проброса портов на видеорегистратор Rvi с помощью роутера Mikrotik.
Включить Flash в Google Chrome
- Сначала введите «chrome: // settings/content» в адресной строке Chrome, чтобы открыть настройки контента ниже.
- Теперь нажмите Flash , чтобы открыть настройки в снимке экрана ниже.
- Если там выбран параметр Блокировать сайты, на которых запущен Flash , переключите его на Разрешить сайтам запускать Flash .
- Здесь также есть настройка Сначала спросить , которую можно выбрать. Это включает параметр Разрешить , воспроизводимый по клику, который появляется каждый раз, когда вы нажимаете кнопку воспроизведения Flash-содержимого на странице веб-сайта.
- Вы также можете проверить, есть ли какие-либо страницы, включенные в черный список. Если есть, нажмите кнопку действий Еще рядом с ними и выберите Удалить .
Обновление Flash в Chrome
Добавьте расширение NoPlugin в Google Chrome
Обновите браузер Google Chrome
Добавьте расширение IE Tab в Chrome
- Добавьте IE Tab в Chrome с этой веб-страницы.
- Когда вы добавили расширение в Chrome, щелкните значок вкладки IE, чтобы установить помощник IE Tab (который загружает механизм рендеринга).
- Откройте страницу веб-сайта и щелкните значок вкладки IE на панели инструментов, чтобы загрузить ее на вкладке на основе IE.
- Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши значок IE Tab на панели инструментов и выбрать Параметры , чтобы открыть настройки расширения в снимке экрана ниже.
- Затем вы можете ввести URL-адреса веб-сайтов, которые автоматически открываются в IE Tab, в текстовом поле, показанном ниже.
- Вы также можете добавить в закладки любую страницу, открытую на вкладке IE, нажав Добавить эту страницу в закладки в папке вкладки IE на панели инструментов ниже. Нажмите Настроить Google Chrome >Закладки >Менеджер закладок >Вкладка IE , чтобы открыть страницы с закладками.
Почему возникает «плагин не поддерживается»?
«Плагин не поддерживается», как правило, возникает в том случае, если вы пытаетесь получить доступ к веб-контенту, в основе которого лежит старенький Flash. Дело в том, что вот уже на протяжении нескольких последних лет «всемирная паутина» планомерно отказывается от Flash, переходя на более гибкий и функциональный HTML-5. К примеру, Youtube на данный момент работает полностью на HTML-5. Многие обозреватели для ПК поддерживают Flash — нужно всего лишь разрешить его использование. Однако у большей части мобильных браузеров поддержка Flash отсутствует напрочь, что может создавать дискомфорт при серфинге определенной части Интернета.
Как избавиться от «плагин не поддерживается»?
Для пользователей персональных компьютеров такая проблема решается легко:
- переходим по этой ссылке ;
- скачиваем и устанавливаем Flash Player;
- перезагружаем компьютер (желательно).
Другой браузер
Самое просто решение — использование другого браузера. Установленный на вашем смартфоне браузер не поддерживает Flash-плагин. К примеру, используете Google Chrome? Тогда, к сожалению, Flash для вас недоступен. Если вы хотите нормально взаимодействовать с Flash, то рекомендуем обратить внимание на Puffin Web Browser или Dolphin Browser.
Найти альтернативу
Вручную установить Flash Player
Еще вы можете попробовать принудительно установить Flash Player на свой Android-смартфон. Флеша больше нет в Google Play, а поэтому вам придется искать его где-то на сторонних сайтах — будьте осторожны! Вам нужно найти Flash Player версии 11.1.115.81. Как только найдете подходящий APK-файл, перейдите в настройки безопасности своего смартфона и активируйте опцию «Разрешить установку приложений из неизвестных источников».
Читайте также: