Если вы видите это сообщение скорее всего ваш антивирус

Обновлено: 15.01.2025

Да, вредоносные программы опасны не только для компьютера, но и для смартфона. Тем более сейчас, с развитием технологий, злоумышленники просто мечтают подкрасться поближе к устройству, на котором есть все ваши личные и платежные данные. Итак, что должно насторожить вас и заставить подумать, как удалить вирус с телефона:

После установки нового приложения, пусть даже скачанного из официального магазина, стали появляться ошибки, телефон стал глючить, выключаться, греться.

Есть три наиболее распространенных группы "плохих программ".

Вирус также можно подцепить, открывая письма от незнакомых номеров, переходя по ссылкам из них, скачивая файлы, присланные таким образом или же "левыми" пользователями соцсетей. Даже если затем удалить загрузку, программа может успеть запуститься на вашем телефоне. Также зараженной может оказаться флешка, которую вы присоединяли к компьютеру или получили от кого-то из знакомых.

Пошаговая инструкция по удалению вирусов

Если вы столкнулись с описанными выше проблемами, будьте готовы спасать свой телефон. Мы расскажем, как удалить вирус с телефона различными способами.

1. Начнем с самого простого. Если вы не сделали это раньше, поставьте на свое устройство одну из антивирусных программ и запустите проверку. Есть бесплатные и платные антивирусы, воспользуйтесь продуктами известных производителей. Следуйте указаниям антивируса и удалите те файлы, которые он укажет, как подозрительные. Удалите скачанный антивирус, скачайте еще один и снова проведите проверку.

2. К сожалению, этот вариант помогает не всегда. Если вирусы уже в телефоне, они могут запрещать антивирусу работать правильно. Постарайтесь минимизировать вред, которые причиняет вирус вашему андроид устройству и вашему кошельку: включите режим "В самолете", чтобы программы не имели доступ к интернету. Затем проверьте список приложений. Если среди них есть те, что вам неизвестны, или недавно установлены - удалите их. Также можно посмотреть в "Диспетчере приложений" телефона, какие из них работают активнее других и расходуют максимум трафика. Удалить их можно прямо из корневой папки на главном диске - при подключении к компьютеру. Найдите файл с названием программы и расширением apk, удалите его.

3Удалить вирус с телефона на базе Андроид достаточно быстро можно, если найти вредную программу в списке "администраторов" и отобрать у нее права. Для этого зайдите в меню "Настройки", выберите вкладку "Безопасность" и найдите подпункт с правами приложений. Также это меню может находиться в папке "Приложения". Проверьте, какие права у установленных у вас приложений и при необходимости ограничьте их. В любом случае, нет необходимости доверять программам от сторонних разработчиков все свои секреты.

4. Если удалить программу, которая вам кажется подозрительной, не получается, перейдите в безопасный режим. Для этого нужно выключить телефон, а включая его, зажать кнопку уменьшения громкости. В этом режиме запускаются только системные программы и у вас будет возможность удалить сторонние приложения или отключить их права.

5. Можно удалить вирус через компьютер: если на вашем десктопе установлены антивирусные программы, то они чаще всего сильнее и более продвинуты, чем мобильные версии. Так что телефон можно проверить на вирусы через ПК. Для этого нужно подключить андроид устройство к компьютеру или ноутбуку в режиме "Отладка через USB". Для этого нужно зайти в меню "Настройки", найти там подпункт "Для разработчиков" и включить эту функцию. Затем именно это нужно выбрать в появившемся меню при подключении телефона кабелем. Смартфон откроется как дополнительный диск или флешка, просканируйте его антивирусом полностью. Удалите все найденные угрозы.

6. Самый безотказный способ - откат к заводским настройки. Для того, чтобы это прошло безболезненно, возьмите за правило делать резервную копию вашего смартфона раз в неделю - две недели.

Чтобы вернуться к заводским настройкам, зайдите в меню "Настройки" телефона, выберите там пункт "Система" и зайдите в пункт "Сброс". Там уже можно выбрать пункт "Восстановление до заводских настроек". Помните, что эта процедура сотрет всю информацию с вашего телефона, удалит все контакты, фотографии, приложения. Затем восстановить их можно будет из резервной копии.

7. Если на вашем телефоне обосновался вирус, который не дает зайти в меню, сбрасывайте телефон через компьютер. Только обязательно включите свежий антивирус, присоединяя устройство Андроид к ПК. После подключения USB-кабеля, включите телефон и выберите пункт: сбросить до заводских настроек. В этом случае баннер, закрывший экран, не помешает это сделать.

Иногда, независимо от того, как сильно вы пытаетесь защитить свой Android от вирусов, на вашем Android-устройстве может появиться всплывающее предупреждение о вирусах. К сожалению, в большинстве случаев, когда на вашем Android-устройстве действительно есть вирус, вы не увидите никаких предупреждений, если не используете антивирусное программное обеспечение.

Всплывающее окно с предупреждением о вирусах на Android

В большинстве случаев пользователи Android видят всплывающее предупреждение о фальшивых вирусах только при использовании веб-браузера для посещения вредоносного веб-сайта.

Всплывающее окно предупреждает вас о том, что ваш Android заражен вирусом, и предлагает вам нажать кнопку, чтобы запустить сканирование и удалить программное обеспечение с вашего устройства.

Самое важное, что вы можете сделать, — это не нажимать какие-либо кнопки на сайте.

Если всплывающее окно с предупреждением о вирусах на вашем Android появилось за пределами веб-браузера, возможно, сам браузер был заражен вредоносным дополнением, которое необходимо удалить.

Хорошей новостью является то, что ваш Android, вероятно, еще не заражен каким-либо вирусом, если вы не нажали ни одной кнопки на веб-сайте.

Удаление всплывающего предупреждения о фальшивом вирусе на Android

Удалить вредоносный код браузера, который запустил всплывающее окно, очень просто.

Возможно, вы не сможете закрыть всплывающее окно антивируса. Пока не беспокойтесь об этом, просто закройте все окна браузера, которые можете.

Перейдите в настройки Android и нажмите, чтобы открыть приложения .

Затем прокрутите вниз до браузера, который вы использовали непосредственно перед тем, как увидели всплывающее предупреждение о фальшивом вирусе. Нажмите на это приложение, чтобы открыть его настройки.

Вы увидите две кнопки в верхней части окна приложения. Выберите « Force Stop», чтобы принудительно остановить приложение браузера.

Может появиться всплывающее предупреждение о том, что если вы принудительно остановите приложение, оно будет работать неправильно. Это не будет проблемой в этом случае. Просто нажмите кнопку ОК .

Вернитесь в окно приложения, прокрутите вниз, пока не увидите кнопку « Очистить кэш» , и коснитесь ее.

Как только кэш будет полностью очищен, вы увидите, что использование памяти справа снизится до 0 МБ.

Теперь, когда вы остановили браузер и очистили кеш, всплывающее окно с поддельным вирусом должно исчезнуть.

Блокируйте всплывающие окна в вашем браузере Android

Даже если вы закрыли всплывающее окно с поддельным вирусом, в вашем браузере все еще могут быть настройки, которые позволят всплывающему поддельному вирусу снова появляться.

Выполните следующие шаги, чтобы предотвратить это снова.

В этих инструкциях предполагается, что вы используете мобильный браузер Chrome.

Нажмите на стрелку в правом верхнем углу окна браузера Chrome. Если вы видите, что доступно новое обновление Chrome , выберите « Обновить Chrome», чтобы запустить обновление. Это обеспечит наличие последней версии, а также всех последних исправлений безопасности.

Вернитесь в меню Chrome, прокрутите вниз и коснитесь Настройки .

В меню «Настройки» прокрутите вниз и нажмите « Настройки сайта» .

В меню настроек сайта прокрутите вниз до всплывающих окон и перенаправлений и коснитесь его.

В окне « Всплывающие окна и перенаправления» отключите селектор, чтобы для этого параметра было установлено значение « Блокировать сайты от показа всплывающих окон и перенаправлений» (рекомендуется) .

Вернитесь в окно настроек сайта и прокрутите вниз до « Реклама» . Нажмите, чтобы открыть окно рекламы .

В окне « Реклама» отключите селектор, чтобы для этого параметра было установлено значение « Блокировать рекламу на сайтах, которые показывают навязчивую или вводящую в заблуждение рекламу» .

Вернувшись в окно настроек сайта , прокрутите вниз до пункта « Автоматическая загрузка» и коснитесь его.

В окне « Автоматические загрузки» включите селектор, чтобы сначала задать параметр « Спросить» .

Как только вы закончите обновлять все эти настройки, ваш браузер будет лучше защищен от вредоносных веб-сайтов, которые пытаются запустить всплывающее предупреждение о фальшивом вирусе на вашем Android.

Удаление и отключение вирусов Android

Если вы никогда не рутировали свой Android, вероятность заражения вирусом очень мала. Однако это всегда возможно, и это может быть вирус или какое-либо другое вредоносное ПО, вызвавшее всплывающее предупреждение о поддельном вирусе.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы убедиться, что на вашем Android нет вредоносных программ.

Зайдите в настройки Android , нажмите « Приложения» и прокрутите вниз список приложений. Удалите все приложения, которые вы не узнали или недавно установили. Чтобы удалить, просто нажмите на приложение и выберите Удалить .

Установите приложение Malwarebytes из Google Play . После установки обновите базу данных и запустите полное сканирование системы на вашем Android. Если Malwarebytes обнаружит вредоносное ПО, удалите его с вашего устройства.

Установите CCleaner из Google Play . Следуйте инструкциям, чтобы предоставить приложению необходимые разрешения. Затем выберите Запустить сканирование, чтобы запустить полное сканирование, выберите Начать очистку и выберите Завершить очистку, чтобы очистить все ненужные файлы с вашего Android.

После того, как вы выполнили описанные выше шаги, ваш Android должен быть очищен от любых вредоносных программ, которые могли вызвать появление поддельного предупреждения о вирусе на вашем Android.

Если у вас возникла проблема с антивирусная программа в Microsoft Defender, вы можете найти таблицы в этой теме, чтобы найти совпадающие проблемы и потенциальное решение.

событий (они применяются к Windows 10, Windows 11 и Windows Server 2016)

Облачная защита
Быстрое обучение (включая блок с первого взгляда)
Блокировка потенциально нежелательных приложений

антивирусная программа в Microsoft Defender событий

антивирусная программа в Microsoft Defender записи ИД событий в журнале Windows событий.

Вы можете непосредственно просмотреть журнал событий, или если у вас есть сторонний инструмент управления сведениями о безопасности и событиями (SIEM), вы также можете использовать антивирусная программа в Microsoft Defender событий клиента для просмотра определенных событий и ошибок из конечных точек.

В таблице в этом разделе перечислены основные антивирусная программа в Microsoft Defender событий и, по возможности, предложены решения по исправлению или устранению ошибки.

Просмотр события антивирусная программа в Microsoft Defender

Если это событие сохраняется:

Примечание. Это событие будет в журнале, только если задана следующая политика: ThreatFileHashLogging без подписи.

Код - ошибки Возможная причина ошибки - Советы о том, что делать сейчас

Используйте сведения в этих таблицах, чтобы помочь устранить антивирусная программа в Microsoft Defender коды ошибок.

Проверьте доступную память на устройстве.
Закройте все неиспользованые приложения, которые работают, чтобы освободить память на устройстве.
Перезапустите устройство и снова запустите сканирование.

Обновление определений. Либо:
1. Щелкните кнопку Определения обновления на вкладке Обновление в антивирусная программа в Microsoft Defender. Или:
2. Скачайте последние определения с портал для обнаружения угроз (Microsoft) сайта. Примечание. Размер файла определений, загруженного с сайта, может превышать 60 МБ и не должен использоваться в качестве долгосрочного решения для обновления определений.
Следующие коды ошибок используются во время внутреннего тестирования антивирусная программа в Microsoft Defender.

Если вы видите эти ошибки, вы можете попытаться обновить определения и заставить rescan непосредственно на конечной точке.

Лучше заранее узнать, как выглядят предупреждения антивируса, чтобы в момент, когда произойдет что-то опасное, действовать правильно.

Первое, на что следует обращать внимание в уведомлениях антивируса, — это цвет рамки. Если рамка красная — значит, антивирус нашел что-то действительно опасное.

Например, если вы получили примерно такие уведомления от Kaspersky Internet Security, как на скриншоте ниже, то лучше не рисковать. Если есть возможность, Kaspersky Internet Security предложит вылечить зараженный файл или программу:

Если на сайте, на который вы зашли, антивирус обнаружил опасный объект — пожалуй, лучше этот сайт закрыть.

Легитимная программа тоже может попытаться сделать что-то опасное. Например, браузер может попытаться перейти по фишинговой ссылке — лучше запретить это действие.

Если рамка оранжевая, то все не так однозначно. Например, антивирус обнаружил, что та или иная программа ведет себя подозрительно. Это повод задуматься: если вы давно работаете с этой программой и она вам нужна, добавьте ее в исключения. И тогда Kaspersky Internet Security не будет мешать вашей работе.

О том, как работает Kaspersky Internet Security, мы подробно рассказываем в статьях нашей Базы Знаний, а также в обучающих видео.

Пользователи Windows XP, Windows Vista, Windows 7 получили уведомление «Защита вашего устройства скоро прекратится». Владельцы устройств на Windows 10 столкнулись с уведомлением «Ваш продукт устарел».

Не переживайте, мы не принуждаем обновлять систему и не отменяем лицензию антивируса.

В статье подробно рассказали, что происходит, а также написали подробные инструкции для пользователей устаревших версий ОС.

Все отлично работало, зачем вы все сломали?
Компания Microsoft ввела новые стандарты безопасности и прекратила поддержку SHA-1. Этот алгоритм позволял устройству проверять загруженные файлы, например, обновления, на подлинность. К сожалению, он имел много уязвимостей, с помощью которых киберпреступники могли подделать подпись программы и обмануть систему.

На замену SHA-1 пришел SHA-2 — более безопасный алгоритм проверки кода. Мы внедрили его в последние версии ESET, но некоторые продукты, выпущенные до октября 2017 года, оказались не готовы к смене сертификата.

Если антивирус показал уведомление «Защита вашего устройства скоро прекратится», у вас как раз такой продукт. Из ситуации есть два выхода: обновить операционную систему минимум до Windows 7, лучше — до Windows 10, или вернуться на антивирус девятой версии, которую не затрагивает эта проблема.

Решение придется принять до декабря 2020 года, иначе антивирус перестанет получать обновления. Мы настоятельно рекомендуем обновить ОС, так как все больше программ перестает обслуживать устаревшие системы. Если этот вариант вам не подходит, вы можете установить предыдущую версию антивируса. Подробные инструкции ниже.

Инструкция для Windows XP и Windows Vista

Зайдите в «Установка и удаление программ», найдите ESET и удалите его. Перезагрузите компьютер и установите девятую версию антивируса ESET NOD32 Smart Security по этой ссылке или ESET NOD32 Антивирус по этой.

Если система предложит обновить антивирус до новой версии, то откажитесь и оставьте девятую версию.
- для 64-х битных систем: первый файл и второй;
- для 32-х битных систем: первый файл и второй .
Инструкция для Windows 10

Скачайте и установите последнюю версию (13.2) антивируса ESET NOD32 Internet Security по этой ссылке или ESET NOD32 Антивирус по этой.

Читайте также: