Если телефон на гарантии и упал в воду что делать
Пандемия COVID-19 и самоизоляция привнесли в нашу повседневную жизнь много нового. Поменялись наши привычки, ритм жизни, и даже покупки мы теперь делаем совешенно иначе! Что же изменилось?
27 декабря 2020
Информация о том, что знаменитая омега-3 жирная кислота вовсе не так полезна, как считалось ранее, стала настоящей сенсацией. Мы обратились за комментарием к эксперту.
22 декабря 2020
ТОП-5 самых распространенных анализов зимой 2020
Какие болезни и показатели беспокоят россиян чаще всего - расскажет ТОП-5 самых часто запрашиваемых анализов осени и зимы 2020.
15 декабря 2020
Как салат оливье сменил омаров на колбасу?
Нельзя придумать более новогоднего салата, чем оливье! Судьба этого знаменитого во всем мире блюда напоминает остросюжетный детектив. Автор Сообщества провел собственное расследование и выяснил, как деликатес для избранных превратился в самое народное угощение.
14 декабря 2020
2020 год стал по-настоящему переломным и внес коррективы во все сферы жизни современного человека. Самоизоляция, социальная дистанция и удаленная работа – стали нашей новой реальностью. Сложившаяся действительность диктует нам новые тренды, в том числе, и в производстве корпоративной сувенирной продукции. Так, список привычных атрибутов, задающих особую рабочую атмосферу, пополнили совершенно новые виды продукции, которые можно взять на вооружение.
02 декабря 2020
Как выбрать смеситель для кухни?
Если ваша кухня безнадежно устарела или не соответствует вашим потребностям, превращение ее в более функциональное пространство может оказаться трудоемким и зачастую дорогостоящим делом. С другой стороны, если ваша кухня вам подходит, но вы хотите что-то улучшить, есть много недорогих, быстрых и даже самодельных способов изменить ее. Например, вы можете сделать свою кухню намного более удобной для.
10 фактов о брынзе для влюбленных в сыр
Вряд ли существуют люди, которые никогда не пробовали брынзу. Но вот об ее истории, интересных фактах, ее свойствах и использование в блюдах, знают далеко не все.
31 октября 2020
Донесите до ведра! Что нельзя выкидывать в канализацию?
Засоры в канализации чаще всего происходят потому, что жильцы выкидывают в унитаз предметы, которые туда бросать нельзя! Не хотите оказаться в эпицентре катастрофы, - читайте внимательно!
30 октября 2020
Инвестиции и телефонное мошенничество: проявите бдительность!
Вам звонят и предлагают "очень выгодно" инвестировать средства? Будьте осторожны, возможно, это мошенники! Как распознать жуликов и сохранить деньги?
20 октября 2020
Перетяжка авто: какой кожзам лучше?
Почему кожзам лучший материал для перетяжки салона авто? Какие требования выдвигает автолюбитель к обивке салона? Прави
Если вам отказывают в гарантийном ремонте защищенного от воды телефона, который попал под дождь, насколько это законно? Разбираемся со специалистами сервисного центра.
Многие современные смартфоны оснащены защитой от попадания воды, и речь не только о «экстремальных» моделях. Например, все модели iPhone, начиная с iPhone 7, имеют класс защиты IP67, то есть допускают кратковременное погружение в воду на глубину до 1 м.
Но вот вопрос: если защищенный смартфон все-таки вышел из строя из-за попадания влаги, является ли это гарантийным случаем? Отвечает Лев ПАВЛОВ, старший технический специалист авторизованного сервисного центра Apple «Твой Мобильный Сервис»:
«При стандартных условиях использования, влага не должна попасть внутрь устройств, протестированных на производстве как влагозащищенные, однако условия эксплуатации могут ухудшать качество защиты (усыхание проклейки дисплея, размягчение из-за перегрева или эксплуатации при высокой температуре окружающего воздуха и пр.). При выходе устройства из строя производитель не сможет выяснить, соблюдались ли параметры степени влагозащиты (например, на какую именно глубину погружали девайс, не была ли вода чересчур горячей), поэтому попадание влаги даже в защищенные устройства не рассматривается как гарантийный случай.
Чаще всего на нашей практике, в устройства, которые действительно кратковременно вступали в контакт с водой (дождь, падение в наполненное ведро), влага действительно не проникает. Соответственно, из строя после таких инцидентов они не выходят.
Другое дело — более сложные условия. Например, смартфон погрузили в открытый бассейн при низкой температуре или он постоянно лежит в ванной комнате, где влажность воздуха высока. В этом случае внутри корпуса может образоваться конденсат: защищенная конструкция здесь играет уже против вас, поскольку не дает влаге испариться. Если открыть такой смартфон даже через несколько недель, можно увидеть капли воды практически на всех металлических поверхностях. Неудивительно, если он перестанет работать.»
Совет специалиста: как не «утопить» защищенный телефон
Не стоит устраивать «проверок на прочность» и специально брать устройство в душ или погружать в воду.
Не пытайтесь высушить попавший в воду смартфон на батарее: это не даст никакого результата, кроме, разве что, образования конденсата внутри корпуса.
Если вы намерены снимать под водой или пользоваться смартфоном на пляже, приобретите простейший водонепроницаемый чехол с зип-застежками: он гораздо надежнее, чем встроенная защита.
Узнайте больше о защите современных смартфонов от воды и пыли из нашей статьи «Что такое IP68: без влаги и пыли».
Многие думают, что iPhone защищен от воды. Но правдой это является только отчасти.
Можно ли мочить телефон в воде
Если взять линейку iPhone, то заявленной защитой от воды обладают модели iPhone 7 и старше. Хотя iPhone 6s тоже имел неплохой уровень изоляции, который тянул на защиту от брызг, но Apple это не особо афишировала. Видимо, хотела попробовать свои силы, но не готова была говорить, что сделала что-то только на половину.
После выхода iPhone 7 пользователи боялись мочить его, так как еще сложно было представить, как можно просто так взять и перестать бояться утопить телефон. Потом рекламы становилось все больше, а в ней показывали, что телефон падает в воду (или разные напитки), что на него летят брызги, а ему ничего не делается.
В итоге мы все постепенно поняли, что гаджету дороже 70 000 рублей ничего не будет. Я сам осознанно ”купал” телефоны. Например, iPhone 11, когда делился его опытом использования. Вот только мне повезло больше, чем другим. Учитывая, сколько клиентов обращается к нашим друзьям из сервисного центра Apple Pro с подобной проблемой, становится понятно, сколько людей верят в рекламу и думают, что их смартфон бессмертен. А ведь это только те случаи, когда он перестал работать сразу или почти сразу. А еще много тех, у кого он ”почему-то вдруг” стал медленно работать или еще как-то не так себя ведет.
С наступлением осени, которая неминуемо приближается, риск утопить телефон становится даже больше, чем летом, когда был соблазн поплавать с ним. Достаточно один раз уронить гаджет на улице после дождя, и с большой вероятностью он не просто ударится о землю, но еще и угодит в лужу. Есть и другие виды ремонта. Например, можно даже восстановить Face ID на iPhone X. Но сейчас мы говорим именно о воде.
Уронить телефон и без того неприятно, но есть еще и лужи.
Можно ли отремонтировать утопленный телефон по гарантии
Если внимательно почитать правила гарантии на сайте Apple и других производителей, можно увидеть один интересный пункт. Даже рядом с указанием того, что смартфон защищен от воды, есть специальная сноска. В ней написано, что если телефон перестал работать из-за попадания внутрь воды, то это не считается гарантийным случаем.
Получается, что Apple что-то там пообещала, но реально не несет ответственности за свои слова? И так, и не так. В оправдание компании можно сказать, что герметичность iPhone не может быть бесконечной. Во-первых, герметичная прокладка может просто деградировать от времени, агрессивной среды или высокой температуры, если вы перегреваете устройство. Во-вторых, вы можете ее повредить, если уроните телефон и его корпус деформируется. А в-третьих, она может постепенно перестать выполнять свои функции, если телефон часто лежит в заднем кармане и постоянно изгибается, принимая форму вашей пятой точки, когда вы садитесь. В данном случае геометрия корпуса меняется. На глаз это не заметно, но щели становятся неравномерными и могут подтекать. А еще ведь можно погрузить телефон глубже заявленного или продержать его в воде слишком долго.
Apple показывает такие ролики, но не будет отвечать за телефон, если он утонет.
Что делать с телефоном, который упал в воду
Если iPhone все же побывал в воде, есть одно проверенное средство, как его спасти. Я свое время я сам так пару раз делал. В первую очередь надо отсоединить аккумулятор. В iPhone самому сделать это сложно, но если вы утопили другое устройство, то это первое средство.
Для скорейшего отсоединения аккумулятора есть как минимум одна причина (хотя на самом деле их намного больше). Если на материнскую плату подается постоянное питание от аккумулятора, то она будет подвержена электрохимическому корродированию. Это физический процесс, о котором рассказывают на уроках средней школы. Если не вдаваться в подробности, можно сказать, что вода в этом случае будет практически на глазах приводить к коррозии SМD И BGA компонентов, а так же самой материнской платы.
Так же коррозии подвержены все периферийные элементы (дисплей, камера, шлейфы, кнопки и тд.). В случае попадания на них воды они тоже будут выходить из строя. Известны примеры, когда после воды позеленел дисплей iPhone XS и нужна была его замена.
Если сказать чуть более научно, то это самопроизвольное разрушение металлов и сплавов в результате химического, электрохимического или физико-химического взаимодействия с окружающей средой.
Так выглядит материнская плата MacBook на которую попала вода. Воды в этом случае попало мало, но коррозия глубокая. Фото предоставлено сервисным центром Apple Pro.
Даже если внешне телефон исправен, повреждение шлейфов и плат выведет его из строя. Фото предоставлено сервисным центром Apple Pro.
Неприятно, когда внутри твоего телефона такое. При этом, внутрь попало всего пара капель воды. Фото предоставлено сервисным центром Apple Pro.
Платы состоят из медных дорожек, которые при замыкании их водой становятся катодом и анодом. Частички металла вылетают под воздействием электрического тока и этот процесс уже не обратим. Также этому подвержены все компоненты припаянные к материнской плате. Химические средства или морская вода намного более агрессивны, чем обычная вода. Это в разы увеличивает скорость коррозии. Сюда же можно отнести спирт и многие очистители.
При этом ток аккумулятора iPhone сравнительно небольшой. Если вода попала в MacBook с его огромным аккумулятором, то в сервис надо не просто идти, а бежать. Инженеры сервисного центра Apple Pro приводили примеры случаев, когда гаджет залили буквально за 2-3 часа до прихода в сервис и спасти его было уже невозможно.
В свою очередь, если отключить аккумулятор, то вода сама по себе не так страшна. Можно даже опустить в нее плату, потом стереть соли и она будет работать. Но не стоит с этим экспериментировать.
Стоит ли класть телефон в рис после падения в воду
Тема с рисом не работает. Не верьте в это.
Даже если телефон не перестал работать сразу, когда вода высохнет, она оставит на всех компонентах тонкий налет минералов, которые в ней растворены. Со временем они могут могут повлиять на работу компонентов и телефона в целом. Например, после контакта с водой, часто через некоторое время выходят из строя микрофоны телефонов. Учитывая, что в iPhone их в среднем 4 штуки в зависимости от модели, ремонт может получиться дорогим. Компоненты и весь телефон будут работать все хуже, пока не перестанут работать полностью. В этом случае отремонтировать аппарат будет намного сложнее.
Телефон упал в воду, но работает. Что делать
Лучше всего, если телефон попал в воду (даже когда у него есть защита), максимально быстро отнести его в сервисный центр. Нас уже благодарили за такой совет, когда мы направили одного из подписчиков в Instagram к нашим друзьям из Apple Pro. В его случае платы не успели повредиться. Инженеры проверили его телефон, отключили аккумулятор, подтвердили попадание воды внутрь и провели очистку плат. Так они спасли его дорой iPhone 11 Pro Max. Предположительно, герметичность смартфона была нарушена из-за того, что он его часто ронял и много играл на нем (то есть сильно нагревал).
Главное, не делайте так. Этот телефон, возможно, перестал работать после снимка.
На реке, у озера, у бассейна, в ванной или даже в туалете. Это все места, где ваш мобильный телефон может оказаться под водой в момент невнимательности. Однако утонувший телефон не считается окончательно непригодным, и вы всегда можете попытаться его спасти.
В сегодняшней статье мы рассмотрим варианты первой помощи, если ваш телефон упал в воду. Что делать вы не знаете, но как помочь утонувшему мобильному телефону и чего следует избегать!
Затонувший телефон не считается окончательно непригодным
Утонувший сотовый телефон — несчастье, которое может случиться с каждым из нас. Если вы случайно упали в воду во время купания в отпуске, вылили на его стакан воды или случайно уронили в унитаз, не нужно сразу паниковать. Телефон упал в воду. Что делать? с утонувшим мобильным телефоном?
Если у вас есть водонепроницаемый мобильный телефон со степенью защиты IP68, вам не о чем беспокоиться. Т акие мобильные телефоны прослужат под водой до нескольких минут и ни в коем случае не должны быть повреждены.
Однако, если ваш мобильный телефон не является водонепроницаемым, пора действовать. Первый и самый важный шаг — выключить мобильный телефон. Это предотвратит возможные короткие замыкания, которые могут больше всего повредить телефон.
В частности, в старых смартфонах есть возможность извлечения аккумулятора. Поэтому, если в вашем телефоне есть возможность извлечь аккумулятор, сделайте это немедленно.
Затем следует фаза сушки самого устройства. Дайте утонувшему телефону максимально проветрить, поэтому снимите всю упаковку или крышки и оставьте его полностью «голым». Вытрите всю воду и влагу с поверхности телефона бумажным полотенцем или тряпкой.
Однако всегда протирайте только поверхностную влагу и не пытайтесь попасть внутрь устройства. Дайте разъемам и всем внутренним частям высохнуть самостоятельно.
Телефон упал в воду. Что делать? Рис как подручная первая помощь
Как известно, рис может впитывать влагу и обычно является первым хорошим решением, которое есть у большинства пользователей. Поэтому положите утонувший мобильный телефон в коробку и накройте его рисом так, чтобы он был окружен со всех сторон, а затем закройте коробку.
Как долго оставить сотовый телефон в рисе? В этом случае о внезапной спешке не может быть и речи, и мобильный телефон должен оставаться в рисе не менее 24 часов.
Через день выньте телефон из коробки и посмотрите, работает ли ваш телефон. Если он не реагирует, возможно, 24 часа были слишком короткими. Так что попробуйте весь процесс еще раз. Но если на следующий день, через 48 часов, телефон не отвечает, вероятно, попытки по спасению утопающего прошли безуспешно.
Не полагайтесь на то, что сохраненный мобильный телефон будет работать на 100% нормально. Если вам удастся воскресить его, немедленно сделайте резервную копию своих данных. Может случиться так, что он прекратит службу через несколько недель из-за утопления.
Телефон упал в воду. Что делать? Но сушить телефон феном — плохая идея
Если ваш телефон упал в воду. Что делать? Не пытайтесь сушить его с помощью прямого источника тепла. Многие пользователи прибегают к ускорению сушки устройства феном. Однако высокие температуры могут серьезно навредить ему. Выходящий из него пар попадет под дисплей и устройство может быть полностью повреждено.
То же самое и с отоплением, не стоит класть свой утонувший аппарат на горячие батареи и так далее. Поэтому мы категорически не рекомендуем использовать быстрые источники тепла.
Еще один случай, которого стоит избегать — подключение устройства к электричеству. Если ваш утонувший телефон не работает и не отвечает, в 99% случаев это не разряженный аккумулятор. Подключение к электричеству может вызвать короткое замыкание внутри телефона, что означает конец телефона.
Телефон упал в воду: Конец гарантии
Если вы думаете о том, чтобы вернуть телефон который еще на гарантии, который вам, к сожалению, удалось утопить, вы можете быть очень удивлены.
На многих телефонах есть специальные наклейки, которые приобретают определенный цвет при воздействии воды, что указывает на то, что телефон подвергся прямому контакту с водой. В этом случае претензии к телефону по гарантии не требуются.
Возможно, вы не сможете подать жалобу даже на водонепроницаемый мобильный телефон. Хотя ваш телефон должен выдерживать воду, вы можете прочитать в условиях гарантии, что на него не распространяется действие воды.
Большинство специализированных сервисов предлагают ремонт утонувшего телефона. Цена колеблется от 20 до 40 €. Если телефон невозможно оживить, по крайней мере данные в нем можно сохранить.
Телефон упал в воду. Что делать? И как предотвратить такие ситуации?
Даже такие ситуации, как утопление телефона, можно подготовить заранее. Если вы планируете отдых на море или просто собираетесь, например, в бассейн и знаете, что мобильный телефон у вас будет с собой, купите специальный водонепроницаемый чехол.
Водонепроницаемые чехлы обеспечивают достаточную защиту телефона от падения в воду, поэтому вам не нужно беспокоиться о его повреждении. Некоторые из них также поглощают удары или поддерживают беспроводную зарядку.
Как извлечь воду из динамика мобильного телефона
Одна из самых частых проблем с утонувшими телефонами — сломанные динамики. Это чувствительное место, где вода может причинить довольно много вреда.
Многие новые смартфоны имеют встроенную функцию слива из динамиков непосредственно в самой телефонной системе. Телефон издает серию сигналов, достаточно сильных, чтобы вытолкнуть воду из динамиков с такой силой.
Если ваш телефон не поддерживает эту функцию, загрузите специальное приложение. Одно из них — приложение Speaker Cleaner, которое бесплатно доступно в Google Play и App Store.
Читайте также: