Err ssl protocol error как исправить
- Обновите браузер Chrome
- Отключить Chrome QUIC Protocol
- Отключить расширения Chrome
- Очистить состояние SSL
1. Обновите браузер Chrome
2. Отключить Chrome QUIC Protocol
Многие пользователи подтвердили, что отключение протокола Chrome QUIC поможет им решить проблему. Вот шаги, чтобы следовать:
3. Отключить расширения Chrome
В редких случаях расширения Chrome могут вызывать раздражающую ошибку Err_ssl_protocol_error. Чтобы исключить эту возможную причину из своего списка, отключите все расширения браузера и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если это не так, это означает, что виновником является одно из расширений вашего браузера. Включите расширения вашего браузера одно за другим, чтобы идентифицировать и удалить неисправные расширения.
- СВЯЗАННЫЕ: РЕШЕННЫЕ: на ПК произошла ошибка браузера
4. Очистить состояние SSL
- Запустите панель управления> перейдите в Сеть и Интернет
- Перейдите в Центр управления сетями и общим доступом
- Выберите «Свойства обозревателя»> перейдите на вкладку «Содержимое»> нажмите кнопку «Очистить состояние SSL».
- Перезагрузите компьютер> запустите Chrome и проверьте, сохраняется ли проблема.
Итак, я уверен, что избавиться от кода ошибки «err_ssl_protocol_error» с вашего устройства Windows 8.1 или Windows 10 было не так сложно. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этого руководства, вы можете связаться с нами, написав в разделе комментариев ниже.
Если Google Chrome – ваш основной доступ в мир интернета, вы должны были хотя бы раз столкнуться с ошибкой «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» или уведомлением об ошибке ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. В целом это описывает ряд ошибок, что вызывает разочарование, так как в большинстве случаев нет легко распознаваемой причины. Ошибки SSL могут появляться как на самых популярных сайтах, так и на самых менее посещаемых.
Как мы только, что обсуждали, что касается причины, по которой Google иногда говорит: «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение», то практически невозможно связать ее с одной причиной. Это может быть что угодно, от такой тривиальной проблемы, как неправильная дата в системе, до гораздо более сложных проблем с сервером.
Причины появления ошибки ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
Причины ошибки ERR SSL PROTOCOL ERROR в браузерах Яндекс и Google могут быть следующими:
- Неполадки с сервером, на котором расположен сам сайт;
- Использование небезопасного протокола;
- Слетел SSL сертификат или владелец сайта забыл его продлить;
- Сайт находится в черном списке.
В случае если вы посещаете безопасный сайт, но он не открывается в браузере, предлагаем рассмотреть следующие методы решения проблемы.
Методы решения ошибки ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в браузере Google Chrome и Яндекс
Если вы столкнулись с ошибкой ERR SSL PROTOCOL ERROR в Google Chrome или Яндекс.Браузере, то стоит испробовать следующие рекомендации:
- Стоит проверить систему на вирусы, так как те могут изменить системный файл hosts, который отвечает за перевод доменных имен в IP-адреса, а поэтому может блокировать некоторые ресурсы. Для проверки системы на вирусы нужно использовать любой антивирус с актуальными вирусными базами или лечащую утилиту Dr. Web Curelt.
- Далее нужно обратить внимание на файл hosts. Он расположен по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc. Файл hosts нужно открыть с помощью Блокнота. Для этого нужно дважды нажать на нем. Появится перечень программ, которые можно использовать для открытия файла.
- Оригинальный файл hosts имеет следующее содержание.
- Если оно у вас не такое, то нужно зайти на сайт Майкрософт и скопировать там текст. Вставить его в очищенный Блокнот и нажать кнопку «Сохранить».
- Перезагружаем систему, чтобы изменения вступили в силу.
Решить ошибку подключения SSL можно путем очистки состояния SSL для этого выполняем следующие действия:
- Откроется окно «Свойства: Интернет». Необходимо перейти во вкладку «Содержание» и нажать на кнопку «Очистить SSL». Кликаем «ОК».
- Теперь нужно перезагрузить Windows, чтобы изменения вступили в силу.
На отечественных форумах указано, что для установления связи между двумя точками через UDP нужен протокол QUIC Protocol. Если на одном из протоколов возникают проблемы, то может появиться ошибка ERR SSL PROTOCOL ERROR в браузере. Чтобы решить такую проблему, нужно открыть браузер и ввести в адресную строку chrome://flags/. Далее в поисковой строке вводим «Experimental QUIC protocol» и задаем для найденной функции значение «Disabled».
Перезапускаем браузер, чтобы изменения были применены к программе.
Также ошибка «Сайт отправил недействительный ответ» может появляться из-за неверно установленных даты и времени. В данном случае проверяем эти параметры.
В целом, ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR предназначен для предотвращения доступа пользователей к потенциально опасным или небезопасным веб-сайтам.
Однако эта ошибка также может возникать из-за проблем с сетью, поврежденного или устаревшего кеша и наличия вредоносных программ на компьютере.
1 Очистите кеш браузера
Начните с очистки кеша браузера, чтобы исключить возможность возникновения ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR из-за кешированной страницы с ошибкой.
Действия по очистке кеша браузера зависят от того, какой веб-браузер (Chrome, Opera, Firefox или Edge) установлен у вас.
Если вы используете браузер Chrome, щелкните значок меню с тремя точками > наведите указатель мыши на Дополнительные инструменты и выберите Удаление данных о просмотренных страницах в боковом меню.
На следующем экране нажмите кнопку Удалить данные .
2 Попробуйте средство устранения неполадок сети
Если очистка кеша браузера не помогла, можно попробовать встроенное средство устранения неполадок сети Windows 10, которое может помочь в решении этой проблемы.
1. Перейдите в Параметры > Сеть и Интернет > прокрутите вниз на правой панели и нажмите Средство устранения сетевых неполадок .
2. Подождите, пока средство устранения неполадок обнаружит проблемы, и следуйте инструкциям на экране.
Если средство устранения неполадок сети не может решить проблему, перейдите к другим шагам устранения неполадок.
3 Очистите кеш сертификатов SSL
Выполните следующие действия, чтобы очистить кеш SSL-сертификатов, хранящийся на вашем компьютере.
1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Выполнить .
2. В окне Выполнить команду введите inetcpl.cpl и нажмите OK .
3. На экране Свойства: Интернет выберите вкладку Содержание и нажмите кнопку Очистить SSL .
4. Щелкните OK , чтобы закрыть окно свойств Интернета.
Убедитесь, что вы перезагрузили компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
4 Проверьте, не был ли изменен файл Hosts
Иногда файл Hosts, расположенный в C:\windows\system32\drivers\etc , может быть изменен вредоносными программами и заблокировать доступ к определенным веб-сайтам.
1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Выполнить .
2. В окне Выполнить введите C:\WINDOWS\system32\drivers\etc и нажмите OK .
3. На следующем экране дважды щелкните файл Hosts и выберите открытие файла с помощью Блокнота .
4. В файле Hosts удалите все записи, содержащие имена веб-сайтов , к которым вы пытаетесь получить доступ, и сохраните файл.
5 Отключите прокси-серверы
Известно, что использование настроек прокси-сервера вызывает проблемы с сетевым подключением при доступе к определенным веб-сайтам.
1. Откройте Параметры > щелкните вкладку Сеть и Интернет .
2. На следующем экране щелкните Прокси-сервер на левой панели. На правой панели отключите параметр Определять параметры автоматически , расположенный в разделе Автоматическая настройка прокси-сервера.
На том же экране прокрутите вниз и отключите параметр Использовать прокси-сервер в разделе ручного прокси.
6 Перезагрузите модем/маршрутизатор
Отключите модем/маршрутизатор от источника питания и терпеливо подождите 60 секунд.
Через 60 секунд снова подключите модем/маршрутизатор к источнику питания и дождитесь, пока все индикаторы станут зелеными.
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR дата и время
Касаемо сбитой даты и времени, по последним данным ошибка будет именно ERR_CERT_DATE_INVALID
В этом случае неправильные настройки даты и времени могут вызывать у вас проблемы. Итак, убедитесь, что ваша система не отстает и не забегает вперед. Почему это проблема? Срок действия ssl сертификата является чрезвычайно важным фактором в процессе аутентификации, а это означает, что нужно держать очень конкретные вкладки, указывающие время подписи сертификата и срок его действия. Если есть проблема с временем и датой вашей системы, это может вызвать всевозможные проблемы во время аутентификации. Эти браузеры спроектированы так, чтобы проявлять осторожность, поэтому такая простая вещь, как неправильное время, может вызвать ошибку SSL-соединения.
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR очистка данных браузера Chrome
От одного очевидного решения к другому.
Если у вас правильная дата и время на устройстве, пора очистить кеш и файлы Cookie в Google Chrome. Для этого нажмите Ctrl + Shift + Delete и удалите данные из истории браузера. В целом мы рекомендуем почаще чистить эти данные.
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR очистка состояния SSL
Если ничего из вышеперечисленного не работает, следующее, что вам следует попробовать, - это очистить состояние SSL. Для этого выполните следующие действия:
1. Сначала перейдите в раздел «Настройка и управление Google Chrome» - три точки, которые вы видите чуть ниже кнопки закрыть.
2. Теперь нажмите «Настройки».
3. Прокрутите страницу вниз и откройте Дополнительные настройки.
4. Перейдите к разделу «Открыть настройки прокси», прокрутив вниз или выполнив поиск в строке поиска.
5. Откроется окно с названием «Свойства Интернета».
6. Перейдите в окно содержимого и нажмите кнопку «Очистить состояние SSL».
Исправление этой ошибки по-средством отключения протокола QUIC
QUIC (Quick UDP Internet Connections) обеспечивает подключение к серверам Google, эквивалент TLS/SSL. По умолчанию в Chrome включен протокол QUIC.
Это не обязательно совет, но было доказано, что это работает в некоторых малоизвестных случаях, поэтому мы включаем его в список.
Проверьте настройки антивируса
Предупреждение: этот шаг не совсем безопасен, поскольку он разрешает использовать старые и небезопасные протоколы SSL / TLS, которые все еще используются на некоторых веб-сайтах.
Возможно, вы этого не знаете, но ваше антивирусное программное обеспечение следит за веб-страницами, которые вы посещаете, и защищает вас от любых угроз, которые они могут представлять или содержать. Это делается путем проверки протокола SSL/TLS, который использует веб-сайт. Если протокол окажется небезопасным и устаревшим, он не позволит вам посетить сайт.
Не существует единого способа изменить настройки для всего антивирусного программного обеспечения, поскольку пользовательский интерфейс и настройки отличаются от одного программного обеспечения к другому. Вам нужно будет найти и посмотреть, сканирует ли он протоколы SSL. Если это так, отключите его и посмотрите, что произойдет. Если проблема не исчезнет, вернитесь к исходным настройкам.
Обычно причина того, что антивирусная программа вызывает тревогу о соединении SSL/TLS, заключается в том, что сервер пытается установить соединение, используя устаревшую или уязвимую версию SSL или TLS, такую как SSL 3.0 или TLS 1.0.
Включите все версии SSL/TLS - как последний шаг
Предупреждение: этот шаг не совсем безопасен, поскольку он позволяет использовать старые и небезопасные протоколы SSL/TLS, которые все еще используются на некоторых веб-сайтах.
Когда вы посещаете веб-сайт с SSL соединением, он использует протоколы SSL/TLS для связи с сервером. Иногда версия веб-сайта SSL/TLS может быть несовместима с вашей версией браузера Chrome, поскольку Chrome по умолчанию не разрешает запуск устаревших протоколов SSL/TLS. Следовательно, вам нужно изменить эти настройки протокола SSL/TLS:
1. Нажмите на три точки, которые вы видите в правом верхнем углу Chrome, и нажмите «Настройки».
2. Теперь прокрутите вниз и перейдите к дополнительным настройкам.
3. Найдите настройки прокси и откройте его.
4. Нажмите на Advanced (расширенные настройки)
5. Прокрутите вниз, пока не появится раздел Безопасность. Теперь убедитесь, что вы подключили все версии SSL и TLS.
6. Щелкните Применить.
7. Перезапустите Chrome.
Считайте этот совет теоретическим. Все основные браузеры объявили о планах отключить поддержку всех предыдущих версий TLS, сохранить TLS 1.2 и недавно опубликованный TLS 1.3. Это делается из соображений безопасности. Не включайте поддержку устаревших версий TLS и SSL с известными уязвимостями. Никакая законная организация не попросит вас нарушить настройки безопасности вашего браузера для взаимодействия с их веб-сайтом.
Читайте также: