Электронная книга выдает ошибку

Обновлено: 14.01.2025

С Уважением, главный редактор Мир Доступа

Если причина сбоя заключалась в ошибках программного обеспечения, то перезагрузка читалки с большой долей вероятности решит данную проблему

Если перезагрузка не помогла, то нужно понять, какие файлы не видит книга. Она может не распознавать как все книги, независимо от их типа (книги, текст, графика, аудио), так и только отдельные книги. В последнем случае чаще всего проблема заключается в том, что электронная книга не поддерживает формат скаченного файла.

Специально для Вас: В каком формате форматировать флешку для магнитолы: почему не читает

Отвечая почему электронная книга не видит книги в формате FB2 нужно заранее н айти информацию о поддерживаемых устройством форматах. Чтобы решить данную проблему нужно воспользоваться программой для конвертации документов.

Читайте нас внимательнее и следите за сайтом :)

Вернёмся к нашей теме.

Если устройство не вообще не видит никакие документы, то ситуация сложнее. Возможно, что пользователь пытается найти файлы не там, где они сохранены. Скаченная информация может быть записана как на внешнюю карту, так и на внутреннюю память устройства. Некоторые электронные книги способны одновременно показывать файлы из разных мест, а для некоторых нужно переключаться между хранилищами информации

Специально для Вас: Заблокирован экран айфона почему: как разблокировать

Проблема также может быть в носителе информации. Часто внешняя карта памяти или не отформатирована, или отформатирована под файловую систему, которую не поддерживает электронная книга. В этом случае необходимо определить файловую систему, с которой может работать устройство, после чего отформатировать карту памяти под этот стандарт. По окончанию процесса можно скопировать на нее файлы и проверить их читаемость.

Если электронная книга не видит все книги, возможно, что проблема заключается в сбое файловой системы. В этом случае нельзя проводить форматирование книги как внешнего устройства средствами Windows, так как это приведет к удалению областей загрузки. После таких действий книга уже не включится. Нужно пользоваться функцией форматирования, встроенной в читалку

Иногда решить проблему почему электронная книга не видит книги можно перепрошивкой устройства. Новые версии прошивки часто решают многие проблемы читалок.

Скачивать прошивку на читалку нужно только с сайта производителя книги. Перед перепрошивкой читалку нужно полностью зарядить, чтобы избежать её отключения в процессе перепрошивки. Последнее может быть чрезвычайно опасно для устройства

Сама процедура перперошивки должна быть описана на сайте производителя в виде подробной инструкции, которую необходимо строго соблюдать.

Специально для Вас: Зарядка без проводов: смартфон, наушники, колонки

Понравилась статья? Поддержите наш IT-журнал любым удобным способом! Пока что мы держимся на чистом энтузиазме, но зато не делаем заказных обзоров :)

FAQ по PocketBook 624/Basic Touch :

Программы, игры, темы оформления и картинки-заставки можно взять из FAQ по PocketBook Touch (622)
Так же программы, игры и картинки-заставки можно взять из FAQ по PocketBook Touch2/Lux/623
Примечание. Учитывайте, что разрешение экрана в PocketBook Touch2/Lux/623 больше чем в PocketBook 624/Basic Touch, то есть для использования тем оформления и картинок-заставок от PocketBook Touch2/Lux/623 необходима их адаптация/изменение_размеров_картинок.

PocketBook 624/Basic Touch

После обновления ПО Устройство автоматически перезагрузится.

PocketBook 624/Basic Touch

частота на 200 МГц больше

ёмкость на 300 мАч больше

в 2 раза больше

Для многих не секрет, что память своего Andrid-смартфона можно увеличить с помощью Micro SD карты. В данный момент эти карты делятся на три категории: Micro SD, Micro SDHC и Micro SDXC. В данной статье я не буду вдаваться в подробности каждого типа карт, т.к. данной информации достаточно в сети. Укажу лишь разницу принципиальную для нас. Карты Micro SD могут быть максимальным объёмом до 2 Гб, Micro SDHC от 4 Гб до 32 Гб (сейчас массово используются) и Micro SDXC от 64 Гб и до 2 Тб (теоретически, практически на данный момент есть карты 64 Гб и 128 Гб). Карты отличаются не только объёмом памяти, но и различными файловыми системами. Например Micro SD - система FAT, Micro SDHC - FAT32, Micro SDXC - теоретически только exFAT (на самом деле это не так, о чём ниже и пойдёт речь). К тому же устройство пользователя для чтения карт должно поддерживать определённый вид карт. Ситуация проста: если устройство поддерживает карты SDXC, то оно поддерживает и более ранние поколения - SD и SDHC.

В последнее время появилось достаточно много Micro SD карт объёмом 64 Гб, но увы пока большинство Android-смартфонов официально не поддерживают карты Micro SD объёмом больше 32 Гб. На самом деле смартфон в состоянии прочитать карту на 64 Гб и правильно работать с ней, если с картой перед установкой провести несложные действия. Все известные производители Micro SDXC карт изначально форматируют их в систему exFAT, поскольку именно эта система разработана для карт большого объёма. Поскольку эта система создана компанией Microsoft, производители Android-смартфонов должны выкупить права на её использование для того, чтобы смартфон умел работать с данной системой. Думаю вы понимаете, что компании пока неохотно идут на лишние затраты, а поэтому систему exFAT на картах памяти поддерживают очень немногие устройства, а работают они с системой FAT32. Многие уже догадались: чтобы ваш смартфон заработал с картой 64 Гб её всего лишь нужно отформатировать в систему FAT32. Но, оказывается, сделать это не совсем просто. Дело в том, что сама система FAT32 теоретически поддерживает только носители (карты, разделы и т.д.) только до 32 Гб, но на практике может очень неплохо работать с носителями до 64 Гб. Единственная проблема, с которой можно столкнуться при этом это небольшая потеря скорости при чтении/записи с карты, но она будет почти не заметна. Далее мы рассмотрим как ПРАВИЛЬНО отформатировать карту Micro SDXC в систему FAT32, чтобы смартфон, не поддерживающий данный тип карт, её увидел и карта НЕ ВЫШЛА ИЗ СТРОЯ СПУСТЯ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ.

1) Карту SDXC МОЖНО ФОРМАТИРОВАТЬ ТОЛЬКО В УСТРОЙСТВЕ ПОДДЕРЖИВАЮЩЕМ ДАННЫЙ ТИП КАРТ. Т.е. ваш картридер должен поддерживать карты Micro SDXC (или SDXC, если вы вставляете карту через переходник). Во многих отзывах на сайтах магазинов можно увидеть отзывы, в которых пользователи форматируют карты на 64 Гб в смартфоне, поддерживающем карту только на 32 Гб, после чего карта через нескольк месяцев выходит из строя. Этого делать ни в коем случае нельзя! Иначе ваша карта выйдет из строя в срок от 1 дня до нескольких месяцев. Если у вас нет картридера, поддерживающего SDXC, его можно приобрести по цене от 250 рублей (например, прекрасный вариант картридер Transcend RDF5 (ссылка на официальный сайт)). По сравнению стоимстью карты это ничтожная сумма и очень маленькая цена за вашу "живую" карту и сохранённые данные.

Программа специально предназначена для форматирования носителей больше 32 Гб в файловую систему FAT32. Если утилита выдаёт ошибку перед форматированием, выполняем пункт 3 (сначала форматируем программой SDFormatter), который всё же лучше выполнить обязательно. ВНИМАНИЕ! Чтобы смартфон корректно увидел Micro SDXC выбираем размер кластера 32 Кб! Лучше использовать быстрое форматирование (Quick), выполнять полное нет никакой необходимости.
5) Если вы всё выполнили строго в соответствии с вышеуказанными рекомендациями, то ваша карта готова. Ваш Android-смартфон её увидит и покажет правильный объём 59,XX Гб. С картой можно будет работать, записывать/считывать файлы, но НИКОГДА НЕ ФОРМАТИРУЙТЕ её в вашем смартфоне. Карта прослужит вам долгое время верой и правдой.

Краткий сюжет предыдущих серий: / «Вчера мне «на посмотреть» оставили мёртвую электронную книжку Pocketbook на E-Ink, модель 611 <. > Сейчас я ищу образ с внутренней карты памяти рабочего экземпляра, чтобы залить её на рассматриваемый и окончательно выяснить, является ли это мёртвое состояние следствием сбоя обновления, либо проблема в компонентах устройства»

А теперь новая серия:

Как восстановить Pocketbook 611 Obreey с помощью сковороды, паяльника, СКФ, переходника SD<-microSD и программиста компании Pocketbook (респект ему)?- под катом.

Состояние до проведения нижеописанных действий:

Как следует из предыдущего поста, сразу же после публикации со мной связался Михаил Бойко, программист компании Pocketbook (по собственной инициативе!). Михаил предложил помощь в восстановлении устройства, и сразу же дал 6 ценных рекомендаций, воспользовавшись которыми были получены первые результаты:

1. Если есть возможность, посмотрите напряжение на батарейке. Если вы заряжали ее, то там должно быть больше 4.0 вольт. Если там 3.6 то плохо, если 3.2 и меньше, то это очень плохо.

Хороший совет. Жаль проверить было нечем. Но и в итоге батарея оказалась не при чём

2. Попробуйте отсоединить батарейку. Подождите пару минут, убедитесь что отключен USB провод и батарейка, и закоротите металлическим предметом 2 вывода на разъеме питания. Если есть тестер, убедитесь что отсутствуют остаточные напряжения. Подключите батарейку и попробуйте включить книжку.

К сожалению, на этапе отсоединения колодки от разъёма батареи последний отвалился от платы вместе с колодкой… Пришлось доставать 25Вт игольчатый паяльник и припаивать обратно. Однако основная борьба за книжку развернулась до припайки разъёма, т.к. она прекрасно вела себя, будучи подключенной только к сетевому источнику питания. Т.е. батарея (её наличие/отсутствие) на работоспособность Pocketbook 611 не влияет. Сделано ценное наблюдение — разъём аккумулятора не рассчитан на большое количество отключений-подключений

3. Как именно книжка не включается? Зеленый индикатор включается? Включаются обе половинки индикатора? Какую прошивку ставили? Какая прошивка была перед этим установлена? Что значит «неофициальная» прошивка? Где вы ее взяли? Какой серийный номер устройства?

Всю информацию, которая мне была известна, я описал Михаилу, дополнив фотографией экрана с застывшим процессом обновления

4. Сделайте образ памяти (я предполагаю что у вас есть доступ к Linux машине)

В моём случае (Fedora 17) команда dd запускалась через su, а устройство — mmcblk0 (подключенная через переходник в кардридер ноутбука карта microSD). Более подробно все действия в терминале отражены в общем логе восстановления

Этот пункт также не вызвал никаких вопросов, архив с образом был сразу же отправлен на исследование

После записи образа на внутреннюю карту памяти и установки её обратно в книжку началось самое интересное — она ожила! «Как надо» замигала подсветка центральной кнопки джойстика при первом же нажатии кнопки включения, и штатно заработало обновление до версии 15.8.0, взятой с официального сайта Pocketbook

На обновление ушло не больше 3х минут, и вот передо мной главное меню книжки, до этого момента незнакомое.

Ещё примерно 30 минут понадобилось на тестирование всех функций, чтобы сделать вывод — с книжкой по-прежнему что-то не так: при любой попытке использовать WiFi (обновление, проверка соединения) она зависала с разными спецэффектами. Непрорисовавшееся до конца окно установления соединения, чёрный экран, чёрное окно…

Но после очередного письма Михаилу стала понятна причина такого поведения, а также открылась причина исходной проблемы:
Посмотрел образ карточки, что вы прислали. Пользователь ставил прошивку от 613 (611 plus) на 611. Платформы 613 и 611 сильно отличаются в железе, хотя внешне выглядят они практически одинаково. Прошивка 611, на которую ставилась прошивка от 613 по какой-то причине не заметила подвоха и на 611 был установлен загрузчик от 613, который не может работать на железе от 611. Я модифицирую присланный вами образ карточки, запишу туда «правильный» загрузчик и вышлю вам для записи на устройство. Тот образ что я вам раньше присылал (я так понял что у вас именно с ним получилось запуститься), скорее всего, не совсем подходит к конкретно вашему экземпляру книги, т.к. там отличаются вейвформы (они уникальный для каждой партии экранов) и, возможно, есть еще какие-то привязки к железу. Я в течении часа подготовлю образ карточки и пришлю его вам на почту.

Мне оставалось только дождаться образа (в этот перерыв я и восстановил разъём подключения аккумулятора, использовав инвентарь с заглавной фотографии поста):

если все прошло нормально, то экран должен 2 раза обновиться через черное, и вверху должна появиться надпись «Firmware update»

При обновлении можно использовать любую доступную прошивку, но желательно использовать как можно более новую.

Казалось бы, вот и последний шаг к победе, но нет! Именно после этой стадии microSD-карточки начали безбожно глючить… Незаписанные до конца образы обновлений, file read error при попытке обновления… Это удалось прекратить только форматированием внутренней памяти и внешней SD-карты через интерфейс самого устройства. Только тогда обновление прошло успешно. В целом, есть ощущение, что проблема с самой внешней SD-картой (Apacer 1Gb, не могу сказать из комплекта она или куплена отдельно)

И только после переформатирования и перезаписи официальной прошивки 15.8.0 обновление прошло успешно, и заработал WiFi

Конец истории, надеюсь я. Завтра отдам книжу владельцу

Полный хронологический лог терминала: goo.gl/VBCZu
Архив со всеми образами, задействованными в восстановлении: goo.gl/QEL9Z

Ещё раз спасибо Михаилу Бойко за рецепт!

P.S.: Определённо, Pocketbook 611 гораздо крепче, чем кажется)

upd ot krovatti: в некоторых случаях книжка включается кнопками обновления + 3-секундным удерживанием reset, а в некоторых кнопкой Power. Проверено на нескольких моделях 611. Инфа 148%.

Для начала попробуйте полностью выключить книгу и включить ее заново или перезагрузить устройство. Даже если не поможет — хуже точно не станет. Если не помогло, придется глубже покопаться в причинах проблемы. В зависимости от причин проблема может проявляться по-разному. Так, книга может не видеть абсолютно все файлы (текстовые, графические, аудио) или только файлы книг. А может быть так, что видны все файлы, кроме некоторых.

Во втором случае наиболее распространенной причиной является не поддерживаемый электронной книгой формат файла. Так, электронные книги, выпускаемые преимущественно для зарубежного рынка (к примеру, Amazon Kindle), могут не поддерживать популярный у нас формат FB2, так как он был создан русскими разработчиками и редко используется за рубежом.

Выход здесь один — конвертировать файл в один из поддерживаемых форматов. А вообще, прежде чем загружать книги, ознакомьтесь со списком форматов, которые поддерживает ваша электронная книга. Это касается не только текстовых форматов, но также графических и аудио. Из аудиоформатов обычно поддерживается только MP3. Из графических форматов большинство книг поддерживают JPEG, а поддержка других форматов изображений варьируется от модели к модели.

Также «невидимый» для книги файл может быть поврежден (либо изначально, еще до загрузки его на книгу, либо из-за сбоя в процессе копирования). Попробуйте удалить его и загрузить на книгу заново. Если файл поврежден изначально, скачайте эту же книгу в другом формате — может, в этот раз повезет больше.

А если «читалка» не видит все книги? Часто причина заключается в том, что пользователи просто ищут их не там, где надо. В большинстве электронных книг файлы можно сохранять как во внутреннюю память устройства, так и на карту памяти. Некоторые книги показывают файлы «вперемежку», а на некоторых нужно переключаться между списками файлов во внутренней памяти и на карте.

Возможно, вы сохранили файлы на карту, а в книге по умолчанию показаны файлы во внутренней памяти, потому новые файлы и не отображаются. Вам нужно переключиться на список файлов, сохраненных на карте памяти, — там и будут ваши новые книги.

Также может быть проблема с носителем памяти — как внутренним, так и внешним. Если не видны файлы на карте памяти, попробуйте ее отформатировать. При форматировании нужно выбирать ту файловую систему, которая поддерживается устройством (к примеру, если гаджет поддерживает только файловую систему FAT, не нужно пытаться форматировать карту памяти в NTFS). После окончания форматирования скопируйте на карту памяти нужные файлы и проверьте, отображаются ли они теперь.

Если не видны файлы, сохраненные во внутренней памяти книги, форматировать ее средствами Windows как внешний носитель нельзя — форматирование уничтожит всю информацию, в том числе и системные файлы, после чего книга просто-напросто не включится. Если в электронной книге есть встроенная функция форматирования, которая не затрагивает системные файлы, можете воспользоваться ей.

Также можно попробовать перепрошить устройство. Файл прошивки нужно скачать с официального сайта производителя (выбирайте самую свежую версию). Этот файл нужно сохранить на карте памяти, а затем следовать инструкции по прошивке конкретно вашей модели электронной книги. Перед перепрошивкой книга должна быть полностью заряжена.

Если ничто из вышеперечисленного не помогает, проблема в неисправности либо карты памяти, либо самой электронной книги. В любом из случаев вам нужно обратиться в сервисный центр.

Читайте также: