Электронная книга pocketbook белый экран что делать
Электронная книга — современное устройство, которое позволяет читать любимую литературу с меньшим напряжением на глаза, нежели телефоны или планшеты. Читалки набирают свою популярность из-за низкой цены и постоянно расширяющегося функционала, сегодня это не только устройство для чтения, но и удобный способ просмотра фильмов, прослушивания музыки и хранения информации.
Как и вся электроника, книга может подтормаживать, зависать, не реагировать на нажатия или вовсе перестать работать. У каждой из этих проблем есть свои причины и решения, разберём их подробнее.
Почему зависает электронная читалка
Проблемы в работе электронной книги могут быть вызваны сбоями в работе программного обеспечения или неисправности на аппаратном уровне. Давайте сегментируем их:
Завис экран и не на что не реагирует
Подумайте, что предшествовало зависанию. Если вы пытались открыть новый файл, и электронная книга зависла, это означает, что файл повреждён или имеет неизвестный формат. Пока система пытается понять ошибку, и вернуться к нормальной работе, она не реагирует на нажатия.
Если экран завис «на ровном месте» и перестал реагировать на нажатия, это может быть следствием механических повреждений полученных ранее, или, ошибка программного обеспечения, в которой вы не виноваты.
Что делать
Самым простым и наиболее популярным решением будет мягкая перезагрузка устройства, она поможет вернуть всё к работе. Чтобы перезагрузить читалку, необходимо найти кнопку «Reset» которая точно есть у вас на устройстве, возможно, расположена неподалёку от разъёма для зарядного устройства.
В некоторых моделях кнопка «Reset» расположена под задней крышкой.
Читалка зависла и не выключается
Когда книга зависает настолько, что перестает блокировать по нажатию, не выключается – в бой идёт «тяжёлая артиллерия» подручных навыков. Начнём с самого простого и безопасного, медленно переходя к более сложным действиям по реанимации:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на протяжении 1 минуты. Это должно вызвать принудительную перезагрузку системы и решить проблему, если она связана с зависанием программной части.
- Одновременно зажмите кнопку питания (power) и возврата (escape). Длительное нажатие этих кнопок должно вызвать сброс системы и перезагрузку. После включения необходимо заново выбрать время, регион и другие настройки.
- Найдите физическую кнопку «Reset». Вероятно она на нижней или боковой панели большинства читалок. Выглядит она как небольшая дырочка, в которую можно залезть скрепкой или иголкой и произвести нажатие.
- Дождитесь разряда батареи. Самый долгий способ, это дождаться полного разряда аккумулятора, зарядить и попробовать включить устройство вновь.
Эти способы помогут, только если книга по-прежнему работоспособна и произошёл системный сбой.
Электронная книга не включается
Причин, по которым читалка может перестать включаться множество, от самой банальной – разряженный аккумулятор до вполне серьёзных поломок, выявить которые сможет только специалист. К их числу можно отнести попадание влаги, воздействие низких температур, или же наоборот, перегрев. В этих случаях однозначно следует идти в сервисный центр. Рассмотрим и другие причины:
-
Разрядился аккумулятор. Постойте пропускать этот «очевидный» пункт. Возможно, зарядное устройство, которое вы использовали, вышло из строя, и электронная книга не заряжена.
Попробуйте вставить заведомо рабочую зарядку, с исправным USB кабелем в исправной розетке, чтобы наверняка исключить этот пункт из потенциально возможных причин.
Все эти способы помогут только если аппаратная часть девайса находится в рабочем состоянии. При физических повреждениях поможет только сервисный центр.
Самые зависающие читалки
На рынке представлены тысячи различных моделей от разных производителей. Среди них есть отличные и дорогие модели, хорошие недорогие и, конечно же, самые зависающие читалки. Мы проанализировали запросы в поисковых системах и выявили 3 модели, не которые жалуются чаще всего.
Pocketbook 614 plus
Отличная читалка из бюджетного сегмента. Отзывы на Яндекс.Маркете исключительно положительные. Из особенностей можно выделить экран и высокую надёжность. При зависании рекомендуется поставить на зарядку от компьютера или ноутбука (не от сети) на пару часов, после чего Pocketbook 614 plus должна вернуться к нормальной работе.
Если этот способ не помог, нажмите на «Reset» в нижней части устройства. Нажать на кнопку можно иголкой иди скрепкой.
Последним и самым сложным способом будет изъятие аккумулятора из гаджета путём отпаивания контактов, лучше отнесите в сервисный центр. В целом Pocketbook 614 plus позиционируется как надёжное устройство, которое редко зависает.
Digma
Когда зависла электронная книга Digma, необходимо попробовать перезагрузить устройство кнопкой включения. Мягкая перезагрузка помогает в большинстве случаев.
Вторым и более серьёзным способом воздействия на читалку является кнопка «Reset», в этой модели она расположена на нижней части и легко нажимается иголкой.
Третий и последний способ самостоятельно вернуть к жизни ридер – разрядить его до нуля и зарядить, после небольшой паузы. Если способы не помогли, несите в сервисный центр.
Onyx Boox
В некоторых моделях прошивка может не предупредить о низком заряде аккумулятора, поэтому, первым делом попробуйте просто зарядить устройство.
Даже если аккумулятор ещё не разряжен, а электронная книга Onyx boox зависла, поставьте её на зарядку на 2 часа, после чего на 5 – 10 секунд зажмите кнопку «Reset». В 90% случаев книга «отвисает» и продолжает нормальную работу.
Краткий сюжет предыдущих серий: / «Вчера мне «на посмотреть» оставили мёртвую электронную книжку Pocketbook на E-Ink, модель 611 <. > Сейчас я ищу образ с внутренней карты памяти рабочего экземпляра, чтобы залить её на рассматриваемый и окончательно выяснить, является ли это мёртвое состояние следствием сбоя обновления, либо проблема в компонентах устройства»
А теперь новая серия:
Как восстановить Pocketbook 611 Obreey с помощью сковороды, паяльника, СКФ, переходника SD<-microSD и программиста компании Pocketbook (респект ему)?- под катом.
Состояние до проведения нижеописанных действий:
Как следует из предыдущего поста, сразу же после публикации со мной связался Михаил Бойко, программист компании Pocketbook (по собственной инициативе!). Михаил предложил помощь в восстановлении устройства, и сразу же дал 6 ценных рекомендаций, воспользовавшись которыми были получены первые результаты:
1. Если есть возможность, посмотрите напряжение на батарейке. Если вы заряжали ее, то там должно быть больше 4.0 вольт. Если там 3.6 то плохо, если 3.2 и меньше, то это очень плохо.
Хороший совет. Жаль проверить было нечем. Но и в итоге батарея оказалась не при чём
2. Попробуйте отсоединить батарейку. Подождите пару минут, убедитесь что отключен USB провод и батарейка, и закоротите металлическим предметом 2 вывода на разъеме питания. Если есть тестер, убедитесь что отсутствуют остаточные напряжения. Подключите батарейку и попробуйте включить книжку.
К сожалению, на этапе отсоединения колодки от разъёма батареи последний отвалился от платы вместе с колодкой… Пришлось доставать 25Вт игольчатый паяльник и припаивать обратно. Однако основная борьба за книжку развернулась до припайки разъёма, т.к. она прекрасно вела себя, будучи подключенной только к сетевому источнику питания. Т.е. батарея (её наличие/отсутствие) на работоспособность Pocketbook 611 не влияет. Сделано ценное наблюдение — разъём аккумулятора не рассчитан на большое количество отключений-подключений
3. Как именно книжка не включается? Зеленый индикатор включается? Включаются обе половинки индикатора? Какую прошивку ставили? Какая прошивка была перед этим установлена? Что значит «неофициальная» прошивка? Где вы ее взяли? Какой серийный номер устройства?
Всю информацию, которая мне была известна, я описал Михаилу, дополнив фотографией экрана с застывшим процессом обновления
4. Сделайте образ памяти (я предполагаю что у вас есть доступ к Linux машине)
В моём случае (Fedora 17) команда dd запускалась через su, а устройство — mmcblk0 (подключенная через переходник в кардридер ноутбука карта microSD). Более подробно все действия в терминале отражены в общем логе восстановления
Этот пункт также не вызвал никаких вопросов, архив с образом был сразу же отправлен на исследование
После записи образа на внутреннюю карту памяти и установки её обратно в книжку началось самое интересное — она ожила! «Как надо» замигала подсветка центральной кнопки джойстика при первом же нажатии кнопки включения, и штатно заработало обновление до версии 15.8.0, взятой с официального сайта Pocketbook
На обновление ушло не больше 3х минут, и вот передо мной главное меню книжки, до этого момента незнакомое.
Ещё примерно 30 минут понадобилось на тестирование всех функций, чтобы сделать вывод — с книжкой по-прежнему что-то не так: при любой попытке использовать WiFi (обновление, проверка соединения) она зависала с разными спецэффектами. Непрорисовавшееся до конца окно установления соединения, чёрный экран, чёрное окно…
Но после очередного письма Михаилу стала понятна причина такого поведения, а также открылась причина исходной проблемы:
Посмотрел образ карточки, что вы прислали. Пользователь ставил прошивку от 613 (611 plus) на 611. Платформы 613 и 611 сильно отличаются в железе, хотя внешне выглядят они практически одинаково. Прошивка 611, на которую ставилась прошивка от 613 по какой-то причине не заметила подвоха и на 611 был установлен загрузчик от 613, который не может работать на железе от 611. Я модифицирую присланный вами образ карточки, запишу туда «правильный» загрузчик и вышлю вам для записи на устройство. Тот образ что я вам раньше присылал (я так понял что у вас именно с ним получилось запуститься), скорее всего, не совсем подходит к конкретно вашему экземпляру книги, т.к. там отличаются вейвформы (они уникальный для каждой партии экранов) и, возможно, есть еще какие-то привязки к железу. Я в течении часа подготовлю образ карточки и пришлю его вам на почту.
Мне оставалось только дождаться образа (в этот перерыв я и восстановил разъём подключения аккумулятора, использовав инвентарь с заглавной фотографии поста):
если все прошло нормально, то экран должен 2 раза обновиться через черное, и вверху должна появиться надпись «Firmware update»
При обновлении можно использовать любую доступную прошивку, но желательно использовать как можно более новую.
Казалось бы, вот и последний шаг к победе, но нет! Именно после этой стадии microSD-карточки начали безбожно глючить… Незаписанные до конца образы обновлений, file read error при попытке обновления… Это удалось прекратить только форматированием внутренней памяти и внешней SD-карты через интерфейс самого устройства. Только тогда обновление прошло успешно. В целом, есть ощущение, что проблема с самой внешней SD-картой (Apacer 1Gb, не могу сказать из комплекта она или куплена отдельно)
И только после переформатирования и перезаписи официальной прошивки 15.8.0 обновление прошло успешно, и заработал WiFi
Конец истории, надеюсь я. Завтра отдам книжу владельцу
Полный хронологический лог терминала: goo.gl/VBCZu
Архив со всеми образами, задействованными в восстановлении: goo.gl/QEL9Z
Ещё раз спасибо Михаилу Бойко за рецепт!
P.S.: Определённо, Pocketbook 611 гораздо крепче, чем кажется)
upd ot krovatti: в некоторых случаях книжка включается кнопками обновления + 3-секундным удерживанием reset, а в некоторых кнопкой Power. Проверено на нескольких моделях 611. Инфа 148%.
Доброй ночи. Долгое время электронная книга PocketBook Reader Book 2 лежала в рюкзаке. С месяца два не пользовался, но при нажатии на кнопку.
Нужна крышка на pocketbook 2 недели назад Электронные книги PocketBook 360 ABBYY Lingvo
День добрый. Нужна крышка на электронную книгу PocketBook 360. Может у кого завалялась?
Не включается читалка pocketbook 2 недели назад Электронные книги PocketBook 616
Доброе время суток, читалка PocketBook 616 просто, тупо перестала включаться и от зарядки тоже, а индикатор молчит. В чём может быть дело?
Не показывает текст книги ридер более месяца назад Электронные книги PocketBook 840 Ink Pad
Добрый вечер. Ридер PocketBook 840 inkpad 2 не показывает текст самой книги (файл), а экран становиться черным. Отходит тачскрин, написал в.
Poketbook 624 более месяца назад Электронные книги PocketBook 624
Здравствуйте! Много лет книга PocketBook 624 работала безупречно, но год назад, я стала замечать, что при включении появляются.
Не работают кнопки меню и домой более месяца назад Электронные книги PocketBook 626
Здравствуйте. При включении электронной книги PocketBook 626 открывается лицензионное соглашение. Кнопки пролистывания реагируют.
Электронная книга плохо работает более 2 месяцев назад Электронные книги PocketBook Touch Lux 3
Доброе утро. Книга PocketBook Touch Lux 3 начала запоминать действия, накладывать страницы друг на друга, появились чёрные полосы, но сенсор.
У электронной книги шрифт в полоску более 2 месяцев назад Электронные книги PocketBook Basic Lux 2
Добрый день. У электронной книги PocketBook Basic Lux 2 проблема с текстом, все буквы в горизонтальных полосах, в чём проблема?
Не отображается главное меню более 2 месяцев назад Электронные книги PocketBook 626
Добрый вечер. После выбора главного меню, появляется пустой экран на PocketBook 626, а при нажатии на - Библиотека, всё в порядке! Проблема.
Не видны загруженные книги более 2 месяцев назад Электронные книги PocketBook 740 Pro
Здравствуйте. Ридер PocketBook 740 Pro. Перенесла аудиокниги (формат mp3) через шнур с компьютера. При входе в устройство, на компьютере (как.
Глючит pocketbook более 3 месяцев назад Электронные книги PocketBook Touch Lux 623
Доброго времени суток. Электронная книга Pocketbook 623 при 50 % заряда перезагружается постоянно. В чём проблема и как её решить?
Не открываются скачанные книги более 3 месяцев назад Электронные книги PocketBook 624
Добрый вечер. Когда пытаюсь открыть скачанную книгу, то ридер PocketBook 624 начинает грузить экран, а потом ничего не открывается, в чём.
Завис экран более 3 месяцев назад Электронные книги PocketBook 616
Здравствуйте. Электронная книжка PocketBook 616 перестала включаться. На кнопку питания реагирует (она загорается). И судя по той же.
Электронная книга не открывает фотографии более 3 месяцев назад Электронные книги PocketBook Touch HD 2
Доброе утро, электронная книга PocketBook Touch HD 2 не открывает фотографии, в чём проблема?
Не подключается к пк более 3 месяцев назад Электронные книги PocketBook 622
Здорово живёте! Электронная книга Покетбук тач 622. При подключении к ПК не предлагает выбор подключение или зарядка, а только.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как на электронную книгу PocketBook 614 W скачать русский язык?
Зависают книги формата fb2 более 3 месяцев назад Электронные книги PocketBook 740
Здравствуйте. В ридере PocketBook 740 зависают книги формата FB2, причём, на последних страницах при установке размера шрифта 8 и меньше. Но.
Не работает экран на ридере более 3 месяцев назад Электронные книги PocketBook 614
Здравствуйте, проблема такого характера, у ридера PocketBook 614 не работает экран, включаю, а он никак не реагирует. Попробовал.
Покетбук 626 не работают часы более 3 месяцев назад Электронные книги PocketBook 626
Доброй ночи. У электронной книги Покетбук 626 зависло время в оффлайне. Из-за этого не работает таймер, т.е. книга не отключается в.
Проблемы с сенсором в электронной книге более 3 месяцев назад Электронные книги PocketBook 628
Здравствуйте. Устройству PocketBook 628 всего 6 месяцев. Обратил внимание (ранее подобного не было) на странное поведение сенсорного.
Основных причин можно назвать две:
• Если белый или черный экран на электронной книге PocketBook, может быть поврежден дисплей, нужна его замена. Это займет у нас 30 минут примерно;
• Еще если черный или белый экран PocketBook 301 Plus, 622 Touch, 602 Pro, 360 Plus, 603, 612, 611, 302, может быть поврежден процессор, для определения чего надо обязательно сделать диагностику.
Если дисплей побелел, необходимо придти к нам на диагностику ридера, чтобы узнать проблему. Мы поможем вам разобраться в причине этой неисправности. Если хотите, мы заменим экран, так что даже будет не заметно, и электронная книга будет работать как новая. Так что если нужна помощь, мы всегда рады вам помочь в трудной ситуации. Мы работаем напрямую с производителем, так что у нас есть даже самые редкие детали, которые могут быть необходимы при починке. Нам не составит труда предоставить любую деталь, чтобы вы самостоятельно починили свой ПокетБук 912 Pro, 903, 902, например. Мы при замене или починке используем только оригинальные запчасти. Если вам надо будет дисплей, мы предложим весь ассортимент для выбора. Вы заходите к нам, делаете диагностику, чтобы знать, в чем именно проблема. После чего мы чиним, и в 99% ситуаций даем долговременную гарантию на ваш аппарат. А став постоянным клиентом, вы еще и получите большие скидки на услуги.
Даже если возникли какие-то неполадки с ПокетБук A7, A 10, IQ 701, мы всегда поможем. И после диагностики в remgsm, которая займет несколько минут, вы узнаете состояние своего ридера. Конечно, то, что разбил экран, видно сразу, но могут быть из-за удара и другие проблемы внутри механизма, поэтому следует его диагностировать после негативного воздействия.
У нас работают хорошие мастера, которые разберутся даже в самой сложной поломке. Если дисплей черный/белый, вам необходимо обратиться к нам, чтобы сделать замену или любой другой ремонт при иных неисправностях.
Читайте также: