Dr web enterprise key для чего
Dr.Web Enterprise Suite – комплекс со встроенной системой централизованного управления антивирусной защитой рабочих станций и файловых серверов Windows, а также почтовых серверов Unix на предприятиях любого масштаба. Dr.Web Enterprise Suite имеет клиент-серверную архитектуру. Установка клиентов производится на защищаемые рабочие станции и серверы. Антивирусный сервер обеспечивает централизованное администрирование защиты рабочих станций и файловых серверов Windows, а также почтовых серверов Unix, включая развертывание, обновление вирусных баз и программных модулей компонентов, мониторинг состояния сети, извещения о вирусных событиях, сбор статистики.
Защита всех узлов и устройств корпоративной сети
13-я версия антивирусного решения Dr.Web Enterprise Security Suite для централизованной защиты всех узлов и устройств корпоративной сети воплотила в себе все лучшие черты предыдущих поколений, органично сочетая их с передовыми наработками, призванными повысить удобство развертывания и администрирования системы. Об этом Dr.Web сообщил 24 сентября 2021 года.
Благодаря возможностям масштабирования Dr.Web Enterprise Security Suite 13 прекрасно подойдет как для малых и средних, так и для крупных предприятий. Большой спектр кроссплатформенных инструментов, предназначенных для обеспечения безопасности рабочих станций, серверов, сетевых шлюзов и виртуальных сред позволяет выстроить всесторонне эффективную защиту корпоративной сети, учитывающую все особенности информационной инфраструктуры организации и её рабочих процессов.
Dr.Web Enterprise Security Suite 13 автоматизирует процесс выявления и реагирования на вирусозависимыекомпьютерные инциденты, нивелируя угрозы без вмешательства администраторов. Система не только предотвратит заражение отдельных рабочих станций и серверов, но и не допустит распространения атаки вглубь корпоративной сети за счет комплексного анализа вредоносной активности и сетевого трафика. При этом сведения обо всех выявленных инцидентах тщательно журналируются, что позволяет провести комплексное расследование каждого инцидента и устранить его причины.
Центр управления безопасностью Dr.Web позволяет эффективно координировать антивирусную сеть, контролировать рабочие станции вне зависимости от типов конечных устройств, управлять распределением ресурсов и настраивать политики безопасности.
Dr.Web ESS может стать ядром ИБ-системы организации, а может быть интегрирован в уже выстроенную структуру управления информационной безопасностью благодаря возможностям экспорта данных в SIEM.
Ключевыми изменениями Dr.Web Enterprise Security Suite 13 являются:
- Расширенные возможности удаленной установки и обновления Агентов Dr.Web, включая Агент Dr.Web для Unix-систем. Установка агентов доступна как непосредственно из Центра управления, так и с помощью специальных утилит. Агенты под Android получили возможность автоматического обновления.
- Гибкое регулирование потребления системных ресурсов на защищаемой станции, возможность снижения приоритета задач по сбору второстепенной информации и ограничения пропускной полосы канала, задействованного для обмена данными. Данная опция позволяет без потери эффективности использовать агенты как на машинах, располагающих ограниченным количеством системных ресурсов, так и на высокопроизводительных элементах информационной инфраструктуры, работающих под постоянной нагрузкой.
- Поддержка режима легкого агента для защиты виртуальных сред, что позволяет оптимизировать защиту виртуальных машин, располагающихся на одном физическом сервере за счет переноса части функций в отдельную сервисную виртуальную машину. Использование централизованной обработки информации снижает общую нагрузку на физический сервер и дает возможность более эффективно распоряжаться ресурсами физического сервера.
- Возможность формирования отдельных политик безопасности и гибкой настройки управления доступом к сторонним устройствам для разных групп пользователей, рабочие станции которых защищаются компонентом «Офисный контроль».
- Обновленный механизм отображения дерева антивирусной сети, позволяющий эффективно контролировать даже самые большие и разветвленные защищаемые инфраструктуры.
Enterprise Security Suite 13.0 с функцией защиты виртуальных сред
16 июня 2021 года компания Dr.Web представила обновленную бета-версию программного комплекса Dr.Web Enterprise Security Suite 13.0 с функцией защиты виртуальных сред за счёт Сканирующих серверов и режима станций «Виртуальный агент».
Средства виртуализации используются очень широко: это позволяет существенно экономить на оборудовании за счёт размещения на одном мощном сервере множества виртуальных машин, потребляющих ровно столько системных ресурсов, сколько необходимо для решения возложенных на них частных задач. Подобный подход сегодня применяет практически любая компания - от самых маленьких организаций и до крупнейших корпораций.
Применение Dr.Web Enterprise Security Suite, рассчитанного на работу в виртуальных средах, позволяет эффективнее экономить системные ресурсы. Это достигается путём переноса части антивирусных функций на отдельную виртуальную машину, предназначенную для обслуживания антивирусных агентов на всех остальных виртуальных машинах на том же физическом сервере. Снижения быстродействия удаётся избежать за счет использования внутреннего сетевого стека физического сервера.
Для работы в виртуальных средах предназначен Сканирующий сервер Dr.Web. Он включает:
- сканирующее ядро, проверяющее полученные данные на наличие угроз;
- вирусные базы и базы встроенных фильтров для Офисного контроля.
Нагрузка на клиентские виртуальные машины уменьшается за счет следующих факторов:
- проверка осуществляется за пределами виртуальных машин;
- не требуется поддерживать в актуальном состоянии вирусные базы и базы встроенных фильтров на каждой из них;
- использование виртуальной сети для передачи данных между виртуальными машинами, расположенными на одном и том же сервере (гипервизоре), обеспечивает высокую скорость обмена данными и оперативность проверки.
Сервисная виртуальная машина может быть членом любой группы. Также возможно объединение сканирующих серверов в отдельную группу, в том числе автоматически на основе заданных правил.
Размещение Сканирующих серверов в группах и настройка связанных с этим правил выполняются так же, как для других станций. Подробная информация об управлении группами содержится в разделе «Размещение станций в группах».
Станции взаимодействуют со Сканирующим сервером с помощью Агента, функционирующего в виртуальном режиме. В свою очередь Агент работает под управлением Сервера централизованной защиты.
Совместимость Dr.Web Enterprise Security Suite, Baikal и Astra Linux Special Edition
29 декабря 2020 года компания ГК Astra Linux сообщила, что совместно с АО «Байкал Электроникс» и компанией «Доктор Веб» завершила проверки совместимости средств антивирусной защиты Dr.Web Enterprise Security Suite с аппаратными платформами на базе процессоровBaikal и ОС специального назначения Astra Linux Special Edition релиз «Новороссийск», разработанного специально для процессоровBaikal-M.
Dr.Web Enterprise Security Suite
Как пояснялось, в ходе комплекса испытаний, проведенных специалистами компании «Доктор Веб» , антивирусное ПО было установлено на устройства на базе процессоров Baikal, и на рабочие места, функционирующие в среде отечественной защищенной ОС.
Эксперты проверили работоспособность всех ключевых компонентов ПО Dr.Web Enterprise Security Suite: «Центра Управления Dr.Web» 11, Dr.Web Desktop Security Suite для Linux 11.1, Dr.Web Server Security Suite для UNIX 11.1, Dr.Web Mail Security Suite для UNIX 11.1 и Dr.Web Gateway Security Suite для UNIX 11.1.
Результаты тестирования продемонстрировали, что программный продукт Dr.Web Enterprise Security Suite выполняет все функции антивирусной защиты для клиентской и серверной составляющих IT-инфраструктур и обеспечивает безопасность работы с электронной почтой и Интернетом.
Таким образом, все российские пользователи, включая организации, реализующие стратегию импортозамещения в IT, могут применять программные средства Dr.Web для защиты инфраструктур, построенных на базе отечественных процессоров и операционных систем.
отметил Андрей Евдокимов , генеральный директор «Байкал Электроникс»
Интеграция с MaxPatrol SIEM
Компании, использующие продукты комплекса Dr.Web Enterprise Security Suite и выявляющие инциденты ИБ с помощью MaxPatrol SIEM, смогут подключить решения Dr.Web актуальных версий в качестве источников данных для мониторинга безопасности. Об этом 5 августа 2020 года сообщила компания Positive Technologies .
Эксперты MaxPatrol SIEM написали интеграционный модуль для последних версий продуктов комплекса Dr.Web Enterprise Security Suite. Теперь пользователи MaxPatrol SIEM прямо «из коробки» смогут их подключить для сбора данных о подозрительных событиях и активности вредоносногоПО на сетевых узлах, на которых установлены продукты Dr.Web. MaxPatrol SIEM анализирует такие данные и позволяет проверять их на наличие связей с другими событиями в корпоративной сети. В результате это дает большее понимание того, что происходит в сети, и помогает выявлять сложные цепочки атак.
| За пять лет MaxPatrol SIEM научилась поддерживать "из коробки" более 300 систем в качестве источников. Мы следим за выходом последних версий поддерживаемых систем и в случае необходимости пишем под них отдельные коннекторы, — комментирует Михаил Помзов, директор департамента базы знаний и экспертизы Positive Technologies . — Теперь MaxPatrol SIEM поддерживает продукты Dr.Web не только 6 и 10 версий, но и самых последних — 11 и 12. |
Технологии, разработанные специалистами компании «Доктор Веб» и внедренные в Dr.Web Enterprise Security Suite, позволяют антивирусу контролировать все пути проникновения вредоносных программ в системы пользователей. Dr.Web Enterprise Security Suite способен выявлять не только уже известные вредоносные программы, но и последние, используемые злоумышленниками впервые. Способность обнаружения большого спектра угроз дает возможность пользователям MaxPatrol SIEM и Dr.Web Enterprise Security Suite выявлять атаки как низкоквалифицированных злоумышленников, так и профессиональных APT-группировок.
| Антивирус и SIEM являются важными частями комплексной системы безопасности предприятия. Мы стремимся обеспечивать наших клиентов всеми возможностями для максимальной интеграции наших продуктов в их контуры информационной безопасности и постоянно работаем над расширением круга наших технологических партнеров, — отмечает Василий Севостьянов , начальник отдела технического сопровождения продаж компании «Доктор Веб» . |
2014: Dr.Web Enterprise Security Suite 10.0
22 июля 2014 года компания «Доктор Веб» сообщила о выпуске десятой версии программного комплекса защиты Dr.Web Enterprise Security Suite.
В составе новой версии множество изменений, направленных на увеличение производительности комплекса, повышение безопасности и расширение функционала, доступного администратору антивирусной сети. Применение самых современных решений, разработанных в компании «Доктор Веб» , позволяет построить систему комплексной защиты корпоративной сети.
Владельцы активных коммерческих лицензий могут бесплатно перейти на 10 версию 10.
С улучшениями Dr.Web Enterprise Security Suite 10.0 отвечает актуальным требованиям к системе антивирусной безопасности.
Основные измененияDr.Web Сервер
- использование ODBC-драйвера для подключения внешних баз данных под ОС семейства UNIX;
- экспорт/импорт базы данных Dr.Web Сервера в XML-файл;
- резервное копирование критичных данных при установке Dr.Web Сервера;
- ротация файлов журнала Dr.Web Сервера по времени (час, день, неделя);
- подключение Dr.Web Агентов к Dr.Web Серверу без открытого ключа шифрования или с некорректным открытым ключом шифрования.
Центр управления Dr.Web
- Добавлены возможности:
- обновление Dr.Web Сервера через Центр управления;
- распределение лицензий из одного лицензионного ключа между несколькими Dr.Web Серверами;
- групповые обновления Dr.Web Агентов с Dr.Web Сервера;
- централизованная замена открытого ключа шифрования на Dr.Web Агентах, как вручную так и по расписанию;
- изменение первичной группы при автоматическом подтверждении доступа станций к Dr.Web Серверу;
- скачивание файлов журнала Dr.Web Сервера из Центра управления;
- отправка статистических отчетов, в том числе в формате PDF, по электронной почте через расписание Dr.Web Сервера;
- управление базой данных через Центр управления (очистка, анализ базы данных);
- просмотр местоположения станций, Dr.Web Сервера, а также соседних Dr.Web Серверов, на карте OpenStreetMap, если заданы географические координаты объекта;
- рассылка инсталляционных файлов Dr.Web Агентов из Центра управления по электронной почте;
- экспорт статистики и других данных антивирусной сети в PDF-файл;
- скачивание конфигурационного файла с настройками подключения Dr.Web Агентов под ОС Android , Mac OS X и ОС семейства Linux из Центра управления;
- настройка отложенного обновления компонентов на рабочих станциях с Dr.Web Сервера;
- настройка правил автоматического распределения станций по пользовательским группам;
- ревизии обновлений продуктов Dr.Web Enterprise Security Suite, которыми можно управлять из Центра управления;
- SQL-консоль для выполнения произвольных SQL-запросов. Доступ к консоли регулируется правами администратора;
- Lua-консоль для выполнения произвольных Lua-скриптов. Доступ к консоли регулируется правами администратора;
- новая система оповещений администраторов, настраиваемая через Центр управления;
- поддержка нескольких открытых ключей шифрования для подключения Dr.Web Агентов и соседних Dr.Web Серверов;
- модуль Dr.Web Server FrontDoor Plug-in для подключения утилиты дистанционной диагностики Dr.Web Сервера.
- Модифицированы:
- раздел «Администраторы» и система прав администраторов;
- структура средств управления репозиторием из Центра управления.
Dr.Web Агент
Dr.Web Агент для ОС Windows переработан полностью чтобы соответствовать современным требованиям к защите рабочих станций от компьютерных угроз.
- Реализованы:
- подсистема непрерывного фонового сканирования и нейтрализации активных угроз. Одним из ключевых критериев работы данной подсистемы является низкое потребление ресурсов системы;
- превентивная защита, позволяющая предотвратить заражение операционной системы от распространённых угроз семейства Trojan.Encoder, Trojan.Inject и Trojan.Winlock;
- новый алгоритм обнаружения угроз, которые были собраны неизвестными на текущий момент компоненту Dr.Web Virus-Finding Engine упаковщиками;
- 64-битная версия антируткит-модуля, предоставляющая возможность лучше обезвреживать угрозы, направленные на 64-разрядные операционные системы.
Новые утилиты
- Мобильный центр управления Dr.Web, позволяющий администрировать антивирусную сеть, построенную на основе Dr.Web Enterprise Security Suite, с использованием мобильных устройств iPhone .
- Загрузчик репозитория Dr.Web, который позволяет осуществлять загрузку продуктов Dr.Web Enterprise Security Suite из Всемирной системы обновлений.
2012: Dr.Web Enterprise Security Suite версии 7.0
Компания «Доктор Веб» — российский разработчик средств информационной безопасности — сообщила летом 2012 года о выходе новой версии «Антивируса Dr.Web» 7.0 для файловых серверов Windows. Семейство продуктов Dr.Web Server Security Suite, входящих в корпоративный комплекс Dr.Web Enterprise Security Suite, обеспечивает защиту файловых серверов, работающих под управлением ОС Microsoft Windows Server, от различных угроз информационной безопасности, включая проникновение вирусов, руткитов, троянских программ, шпионского и рекламного ПО, хакерских утилит и различных вредоносных объектов из любых внешних источников. Использование центра управления с «Антивирусом Dr.Web 7.0» для файловых серверов Windows не предусмотрено.
По словам разработчиков, версия 7.0 «Антивируса Dr.Web» для файловых серверов Windows включает множество нововведений. Обновленный сканер с графическим пользовательским интерфейсом позволяет осуществлять поиск вредоносных программ в многопоточном режиме, используя все возможности процессоров с многоядерной архитектурой, благодаря чему заметно повысилась производительность работы программы. Также выросла скорость проверки сканером с графическим интерфейсом объектов автозапуска, сменных носителей, сетевых и логических дисков, почтовых форматов, файлов и каталогов, включая архивы. Помимо этого, в версии 7.0 сканера был добавлен функционал по поиску угроз, инфицирующих BIOS персонального компьютера, так называемых «биоскитов».
В состав «Антивируса Dr.Web» 7.0 для файловых серверов Windows был добавлен новый модуль Dr.Web Anti-rootkit Service — универсальная подсистема для детектирования и лечения активных угроз, использующих руткит-технологии. Другой новый компонент — «Антивирусная сеть» — позволяет эффективно осуществлять удаленное управление антивирусным ПО Dr.Web для Windows версии 7.0, установленным на компьютерах в локальной сети, сообщили в «Доктор Веб». Благодаря этому нововведению появилась возможность управлять антивирусом на любом компьютере локальной сети с другого компьютера, поддерживающего работу с антивирусной сетью, при наличии соответствующего пароля. Кроме того, администратор может задать мастер-пароль, с использованием которого можно управлять всеми настройками антивируса и его компонентов.
В то же время, обновленная версия «Антивируса Dr.Web» для файловых серверов Windows включает множество улучшений и нововведений, оптимизирующих работу всего программного комплекса, а также повышающих его стабильность и быстродействие. Так, в версии 7.0 появилась возможность автоматического повышения прав приложения в процессе сканирования, если сканер был запущен из непривилегированной учетной записи. В состав продукта добавлен новый сервис Dr.Web Control Service, отвечающий за единое управление компонентами антивируса и их взаимодействие, а также за сбор статистической информации и планирование обновлений.
В новой версии реализована возможность автоматического восстановления компонентов антивируса из локального репозитория в случае их повреждения или удаления, при этом значительно модифицирован менеджер лицензий и модуль автоматического обновления, который более не зависит от «Планировщика Windows».
Помимо всего, в программный комплекс добавлены новые локализации с поддержкой азербайджанского, итальянского, японского и португальского языков. Смена языка интерфейса осуществляется сразу же после изменения соответствующих настроек.
Покупали для предприятия ключи на доктор веб (в замен старым, которые просрочились). На предприятии 7 пользовательских машин и 1 сервер. Два файла - один называется agent, другой - enterprise. Первый вроде бы точно для пользовательских машин (по крайней мере с седьмой и шестой версией всё работает). Второй по идеи должен быть для сервера. Я ставил на сервер специальный антивирус, но там ничего не работало (ни ативная защита, ни обновление баз), в логах писало о неверном ключе лицензии. Сейчас поставил Enterprise Server, но там не вижу как такового антивируса (с активной антивирусной защитой). Хотелось бы показать эти ключи, чтобы вы сказали, для чего они, что с ними делал. Но я не знаю, как это лучше сделать: то ли их содержимое тут выложить, то ли прекрепить как-то. Или вообще надо всего лишь сообщить какой-нибудь номер лицензии?
Lich,
Никогда и ни где ключи не выкладывайте, кроме техподдержки.Рекомендую почитать документацию на то чем вы пользуетесь и что оно из себя представляет.
agent.key - это сам ключ и есть. Ставиться как на клиенты так и на сервер, так и на мобильные и пр. Т.е. для сервера его и нужно было указывать. Главное чтобы в нём нужное было прописано.
enterprise.key - ключ для самого Enterprise Server, если установлен. ES не является самим антивирусом, это центр управления (установка, настройка и пр.). Для работы ES и его клиентов нужны оба ключа (enterprise и agent).
Если у вас 1 сервер и 7 клиентов включены в сеть, что логично при наличии сервера, то его и рекомендуется ставить. И не бегать по 8 компам и настраивать.То есть Enterprise Server не подразумевает защиту сервера от вирусов в реальном времени? и получается, что эти 7 компов, прописанные в ключе agent, включают так же сервер (для защиты от вирусов)?
Ещё вопрос: А можно одновременно поставить на сервер антивирус Dr Web и ES? Конфликтовать не будут?
ну и в Поддержку.
То есть Enterprise Server не подразумевает защиту сервера от вирусов в реальном времени?
ES сам по себе не антивирус, это сервер управления. Ставите его и из него уже ставите "защиту сервера от вирусов в реальном времени".
получается, что эти 7 компов, прописанные в ключе agent, включают так же сервер (для защиты от вирусов)?
Если так купили, то да. Точнее "7 пользовательских машин и 1 сервер" = 8.
Не вижу повода для печали. Вы просто не понимаете что есть что и зачем оно.
Зачем? Ставите ES и с него уже развертываете агентов и на этот сервер и на клиентов.А можно одновременно поставить на сервер антивирус Dr Web и ES?
Есть одиночные версии, а есть корпоративная (Enterprise Server).
Если так купили, то да. Точнее "7 пользовательских машин и 1 сервер" = 8.получается, что эти 7 компов, прописанные в ключе agent, включают так же сервер (для защиты от вирусов)?
Ну если в agent.key прописано 7 компов, то откуда возьмется 8 ? Но это, конечно, автор темы должен выяснять с Поддержкой и продавцом.
Ну я основывался на первом посте и правильности покупки.
Подозрения что автор просто не знает продукт и за чем два ключа.
Есть еще подозрение что была "новая" покупка, а не продление.
Покупали вроде бы продление (раз "вместо старых"), но не очень внятно объяснили продавцу, что надо.
Просто до меня покупали первый раз. А потом, когда лицензия кончилась, заказали продление. А в продукте я, правда, не разобрался ещё. Просто думал, что у меня для сервера обычная лицензия, а не на ES.
А если у меня будет стоять лицензия для обычного антивируса на 7 ПК пользователей ( как и прописано в лицензии), и будет стоять ES на сервере, то могу ли я развернуть на сервере там антивирус (какую лицензию он будет использовать? если обычную, то надо же отбирать её у какого-то пользовательского компьютера, раз там ограничение на 7 машин?)
Lich, on 03 May 2013 - 22:18, said:
Не вижу повода для печали. Вы просто не понимаете что есть что и зачем оно.
Дам мне просто кажется, что сервер остался без защиты от вирусов, вот это и печально.
как я понял для сервера есть два выхода: ставить обычный антивирус или ES и развертывать защиту. В обоих случаях нужна свободная лицензия agent. просто во втором ещё и лицензия enterprise (тоже свободная, естественно). я правильно всё понял?
как я понял для сервера есть два выхода: ставить обычный антивирус или ES и развертывать защиту. В обоих случаях нужна свободная лицензия agent. просто во втором ещё и лицензия enterprise (тоже свободная, естественно). я правильно всё понял?
Нужна лицензия для защиты 7 рабочих станций и 1 сервера.
Покажите, что написано в поле Applications в файле agent.key
--
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777Это для файла agent, а вот для enterprise:
Ваша лицензия включает в себя поддержку защиты сервера.
--
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777![]()
- Отключите протоколы Агента и Сетевого Инсталлятора. Для этого, используя Консоль, откройте меню Администрирование, пункт Конфигурация сервера, вкладка Модули. Удалите флаги “Dr.Web® Enterprise Agent” и “Dr.Web® сетевой инсталлятор” и нажмите OK. Перезапустите Сервер;
- Экспортируйте расписание Dr.Web Enterprise Сервера в файл. Для этого при использовании Консоли откройте меню Администрирование, пункт Расписание сервера, кнопка панели инструментов Экспортировать настройки в файл;
- Для экономии места в базе данных удалите расписание Dr.Web Enterprise Сервера. Для этого при использовании Консоли: откройте меню Администрирование, пункт Расписание сервера, кнопка панели инструментов . Удалить эти настройки;
- В случае многосерверной сети удалите все настроенные межсерверные связи. Это можно сделать через меню Администрирование, пункт Связи;
- Поместите файл с серверным ключом enterprise.key в подкаталог etc каталога установки Сервера вместо имеющегося там одноименного файла;
- Перезапустите Сервер;
- В каталоге антивирусной сети Консоли выберите группу Everyone, после чего в контекстном меню группы Everyone выберите пункт Импорт ключа;
- В открывшемся окне укажите ключевой файл для рабочей станции (agent.key) и нажмите OK;
- Включите протоколы Агента и Сетевого Инсталлятора, отключенные в п. 1;
- Настройте расписание Сервера заново или импортируйте из файла старое расписание, сохраненное в п. 2;
- В случае многосерверной сети настройте все необходимые межсерверные связи, удаленные в п. 4;
- Перезапустите Сервер.
- Поместите файл с серверным ключом (он должен иметь название enterprise.key) в подкаталог etc каталога установки Сервера вместо имеющегося там одноименного файла;
- Перезапустите Сервер;
- В каталоге антивирусной сети Консоли выберите группу Everyone, после чего в контекстном меню группы Everyone выберите пункт Импорт ключа;
- В открывшемся окне укажите ключевой файл для рабочей станции (agent.key) и нажмите OK;
- Обновите вирусные базы на ПК, который имеет выход в Интернет;
- Перед проведением процедуры обновления вирусных баз необходимо на всех ПК открыть доступ к скрытым файлам и папкам (Пуск => Настройка => Панель Управления => Свойства папки => Вид => Показывать скрытые файлы и папки);
- Найдите папку Bases (C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Doctor Web\Bases) на ПК, который имеет выход в Интернет, и скопируйте содержимое этой папки на внешний носитель. В этой папке размещаются только вирусные базы;
- Отключите «самозащиту» на ПК, который не имеет выхода в Интернет. Для этого в контекстном меню значка Dr.Web (находится в трее, справа внизу) выбрать «Отключить самозащиту»;
- Поместите с внешнего носителя в папку Bases на ПК, не имеющего выход в Интернет, содержимое одноименной папки, скопированное с ПК подключенного к Интернет (см. п.3);
- Включите «самозащиту» (действия аналогичные п.4);
- Наберите в командной строке: netsh winsock reset;
- После выполнения, перезагрузите ПК.
Нет соединения с ИВК “Юпитер».
Перезапуск ИВК «Юпитер» на шлюзе или АРМ. Переустановка ИВК «Юпитер» на АРМеНет доступа к серверу ГАС «Правосудие».
Произвести проверку подключение к ЛВС, настройку IP адресов, перезагрузка АРМ или сервераАварийное завершение работы ИВК Юпитер.
Регламентное обслуживание, с восстановлением настроекНе запускается ИВК Юпитер.
Необходимо переустановить дистрибутив ИВК «Юпитер» на АРМ. Требуется доработка ПО ИВК Юпитер разработчиком.Отсутствует ИВК Юпитер.
Необходимо перезапустить ИВК Юпитер. Требуется доработка ПО ИВК Юпитер разработчиком.Устаревшие антивирусные базы (Dr. Web) в результате потери соединения с главным сервером обновлений в Москве
Выкачивание последних антивирусных баз через страницу обновления антивируса напрямую из суда посредством интернет-компьютераАварийное завершение работы ИВК Юпитер
Регламентное обслуживание, с восстановлением настроек
Нет связи с ПИ ИВК Юпитер
Перезапуск шлюза серверного сегмента сети,
Перезапуск ПИ ИВК Юпитер на Главной Машине
Не работает раздел "Настройка подсистем", нет возможности делать запросы к БД в ПИ ИСП
Произвести перезапуск службы mysql.
Ошибка возникает после проведения автоматического или ручного резервного копирования БД Oracle без отключения службы mysql
Нет соединения с сервером Dr.Web
Проведение регламентных работ
Некорректная работа антивируса Dr Web, отсутствие обновления
Коррекция работы клиентской и серверной части
Нет доступа к банку судебных решений ВС РФ
Необходимо провести перезагрузку межсетевого экрана «Кольчуга»
Ошибка при обновлении антивирусных баз
Необходима переустановка Dr.Web ES 6.
Необходима переустановка клиентской части Dr.Web
Некорректная работы по активации и установке нового ключа dr.web
Необходима своевременная активация и установка ключа Dr. WEB
Необходимо избегать аварийных отключений рабочих станций и серверов при которых возможно повреждение базы данных. В случае повреждения базы данных необходимо обращаться к закрепленному инженеру для устранения проблемы
Для добавления новой лицензии (не важно, что при первой активации, что при добавлении лицензии продления) необходимо получить файл лицензии agent.key (также генерируется и enterprise.key который использовался в предыдущих версиях ПО и теперь не обязателен). Для его получения необходимо пройти регистрацию приобретённого серийного номера на сайте изготовителя. После краткой регистрации, Вы получите на указанный e-mail ссылку на скачивание архива, содержащего два файла: agent.key и enterprise.key Вам необходимо скачать этот архив по ссылке в письме от DrWeb и разархивировать его. Сохраните лицензионные файлы в надёжном месте, не допуская их утёчку в открытый доступ.
Если Вы не разворачивали в своей сети центр управления ДрВеб (Dr.Web enterprise server), то необходимо активировать новым серийным номером или при помощи ключевого файла agent.key каждое устройство индивидуально.
В случае использования ЦУ, откройте в браузере FireFox или Internet Explorer панель управления Вашей антивирусной сетью - сервер DrWeb. Войдите в панель управления с администраторскими правами. Выберите подраздел "Менеджер лицензий" в дереве параметров в левой части окна. Вы увидите текущую информацию о лицензии. Если срок её действия уже истёк, вы в правой верхней части окна увидите соответствующее уведомление. Для добавления новой лицензии чуть ниже нажмите кнопку "обзор" со значком лупы. Откроется диалог выбора файлаНайдите папку, куда Вы разархивировали и сохранили ключевые файлы, выберите файл agent.key Нажмите в открытом диалоговом окне кнопку "Открыть". А уже в панели сервера в правом верхнем углу - кнопку "Сохранить".
Увидите наименование владельца предыдущей (если имелась) и новой лицензии. Здесь же можно выбрать, при необходимости, на какие группы пользователей Вашей антивиурсной сети распространить новый ключ В центральной части окна щёлкните по названию новой лицензии, в правой части увидите подробную информацию о лицензии. Убедитесь, что информация верна. Новый ключ требуется распространить на подключённые к ЦУ устройства. Для этого Вы должны выбрать в ЦУ группы или отдельные устройства вашей антивирусной сети, на которые Вы распространяете новую лицензию и сверху нажать значок "Распространить ключ на группы и станции", выбрать "заменить ключ". При ближайшем их обновлении новая лицензия примется на этих устройствах.Советуем ознакомиться с документацией (4,38 Мб) по установке, настройке и использованию сервера (центра управления) антивирусной сетью Dr.Web v.12 Весь комплект подробнейшей актуальной документации можэно получить на сайте вендора.
При возникновении реальных технических проблем, обращайтесь в службу технической поддержки изготовителя.
Читайте также:
