Доля обычных телефонов среди других мобильных устройств через которые выходит в интернет
В России интернетом пользуются 78% населения. За два года доля увеличилась на 10 процентных пунктов. Подсчеты велись среди людей старше 12 лет. Как утверждают эксперты Mediascope, всего в интернете сидят около 96 млн человек.
По данным исследовательской организации, такой существенный рост связан с интересом к этой сфере среди людей старшего поколения, а также с проникновением мобильных сетей. Для понимания, количество пользователей интернета на компьютерах снизилась на 3%, а на смартфонах — увеличилась почти на четверть. Рост числа людей, которые «сидят» в интернете только с телефонов, составил 50%.
Доля пользователей с мобильных устройств будет только увеличиваться. В Москве уже начали тестировать новый стандарт связи 5G. При более широком распространении нас ждут сверхбыстрая скорость, минимум задержек при передаче данных, пропускная способность увеличится. 5G использует крайне высокие частоты. Они пока не перегружены существующими сетями. То, что раньше мы называли быстрой загрузкой, теперь станет мгновенной. Предполагается, что такая скорость при сохранении низкой стоимости может «убить» проводной интернет.
Я уверена, что большая часть пользователей, которые не сидят в интернете, находятся в поселениях, где его просто нет. Со временем их тоже подключат к сети: в России действует госпрограмма по устранению цифрового неравенства. К интернету должны подключить все населенные пункты с численностью более 100 человек. Кроме того, во многих регионах с операторами заключают соглашения о подключении труднодоступных населенных пунктов к мобильному интернету. Не многие знают, но более чем в 32 тысячах поселениях до сих пор нет даже сотовой связи.
Еще один позитивный фактор дальнейшего распространения интернета — это его стоимость. Считается, что в России самый дешевый в мире безлимитный мобильный интернет. В тарифах с ограниченным трафиком страна входит в число лидеров по стоимости одного гигабайта.
Цена во многих случаях остается определяющим фактором. В Индии миллиардер и владелец нефтяной компании Reliance Industries Мукеш Амбани потратил $35 млрд на создание первой в стране 4G-сети. Он установил низкие тарифы на трафик, что привело к снижению ценника на всем рынке. В итоге, 4G-интернет доступен на территории 99% государства. За два года Индия поднялась в рейтинге потребления трафика со 155 места на первую строчку.
К началу 2019 года аудитория интернет-пользователей в России среди населения 16+ составила 90 миллионов человек (+3 миллиона человек к прошлому году) и достигла отметки 75,4% взрослого населения страны. При этом больше всего растет доля пользователей, которые используют интернет только на мобильных устройствах. Такие данные опубликовала компания GfK.
Как отмечают исследователи, последние годы аудитория интернета растет медленно, и в основном за счет подключения к Сети пользователей старшего поколения. Среди молодежи и людей среднего возраста проникновение интернета близко к предельному уровню.
Основная же тенденция последних лет – рост мобильного интернета. К началу 2019 года доля пользователей интернета на мобильных устройствах достигла 61%. Годом ранее этот показатель составлял 56%. Прежде всего растет аудитория пользователей, которые выходят в интернет со смартфонов. А вот пользование планшетами даже немного сократилось по сравнению с прошлым годом.
Стремительный рост сегмента “mobile only” меняет все лицо интернета. Интернет уже в ближайшем будущем может стать прежде всего мобильным, и только во вторую очередь десктопным. Для интернет-сегмента это означает смену приоритетов при развитии digital продуктов, коммуникаций, рекламы. Производителям, ритейлерам и контент-провайдерам уже сейчас стоит убедиться, что их текущие продукты готовы для мобильных пользователей.
По данным Mediascope, в малых населенных пунктах 44% всех пользователей выходят в интернет только с одного типа устройств, в то время как в крупных городах на большую часть пользователей приходится от 2 и более типов устройств на пользователя.
Самым популярным у россиян ресурсом в интернете (с учетом мобильных приложений) является, по данным за 2018 год, Яндекс – его среднедневная аудитория за месяц в городах с населением 100k+ составляет 45 млн. человек в возрасте 12-64 лет. Самым популярным мобильным приложением является «ВКонтакте» со среднедневной аудиторией 13 млн человек.
Сократилось количество посещаемых крупных доменов с аудиторией более 1 млн человек. Тем не менее время, которое проводят пользователи в интернете, растет. Так, в среднем за день один пользователь проводит в сети 115 минут в десктопе, пользователи мобильного интернета проводят онлайн 104 минуты в день, что в совокупности дает порядка 3 часов в день на одного пользователя в сети.
Аудитория мессенджеров продолжает активно расти, их используют 62% россиян в возрасте 12-64. 85% мобильных интернет-пользователей хотя бы один раз за месяц заходят в мессенджеры через мобильные устройства. Помимо мессенджеров в мобильном интернете растет аудитория таких сервисов, как такси, объявлений, магазины.
Пользование только мобильным интернетом. Источник: Омнибус ГФК-Русь, вся Россия, население 16+
По статистике GfK, в 2018 году резко увеличилась доля россиян, которые выходят в интернет только с мобильных устройств и вообще не пользуются для этого персональными компьютерами. За год «чисто мобильная» аудитория выросла с 18% до 35%.
Среди самых молодых пользователей у 41% компьютеры отсутствуют или не используются для интернета. Ситуация не слишком отличается для людей средних лет: 30%. Такими темпами смартфоны скоро могут стать основным устройством для выхода в интернет. Некоторые эксперты говорят, что это уже произошло.
Мобильная аудитория в России уже сейчас обходит десктопную: «Мобильный интернет — это и есть интернет, а десктоп для разработчиков уже стал частным случаем», — заявил в комментарии «Коммерсанту» ведущий аналитик Российской ассоциации электронных коммуникаций Карен Казарян. Но эксперт заметил, что полностью мобильным интернет в России не будет ещё долго, поскольку высок уровень владения ПК, в отличие от развивающихся стран.
Впрочем, хоронить проводной интернет рано, поскольку он незаменим для просмотра ТВ и видео в высоком разрешении — такой вывод сделали аналитики Deloitte в 2017 году, когда начала просматриваться тенденция перехода на мобильные устройства. Мобильный доступ также недостаточно быстр и надёжен для телемедицины и образовательных сервисов. С другой стороны, переход на сети 5G с гигабитной скоростью увеличит эффективность работы мобильных сетей.
На конец 2018 года 59% принявших участие в опросе россиян сказали, что пользуются интернетом на смартфоне. Их количество быстро растёт и в аппроксимации составляет уже 73 млн человек. А вот популярность планшетов, кажется, пошла на спад.
Проникновение мобильного интернета составляет 61% (смартфоны+планшеты). Источник: Омнибус ГФК-Русь, вся Россия, население 16+
В отчёте «Проникновение Интернета в России: итоги 2018 года» (pdf) приводятся и базовые показатели российского сегмента. За последний год аудитория рунета увеличилась на 3 млн человек, а проникновение достигло 75,4%, т. е. 90 млн.
Проникновение интернета в России. Источник: Омнибус ГФК-Русь, вся Россия, население 16+
Проникновение интернета в возрастных группах. Источник: Омнибус ГФК-Русь, вся Россия, население 16+
«Стремительный рост сегмента “mobile only” меняет все лицо интернета. Интернет уже в ближайшем будущем может стать прежде всего мобильным, и только во вторую очередь десктопным. Для интернет-сегмента это означает смену приоритетов при развитии digital продуктов, коммуникаций, рекламы. Производителям, ритейлерам и контент-провайдерам уже сейчас стоит убедиться, что их текущие продукты готовы для мобильных пользователей», — прокомментировал ситуацию Сергей Кетов, руководитель отдела медиа-исследований GfK Rus.
Гендиректор Telecom Daily Денис Кусков отметил, что в России до сих пор фиксированным интернетом не охвачено примерно 40% домохозяйств: это и есть потенциальная аудитория исключительно мобильного интернета. Фиксированным интернетом могут не пользоваться арендаторы квартир, а также молодёжь, привыкшая к портативной электронике.
Представитель мобильного оператора МТС Алексей Меркутов заявил, что мобильные устройства почти не уступают стационарным при решении повседневных типовых задач: пользовании мессенджерами, работе с электронной почтой, социальными сетями.
Всероссийский омнибус GfK — это регулярные опросы населения России в возрасте от 16 лет и старше по репрезентативной общенациональной выборке.
Консалтинговое агентство Perficient провело анализ триллионов посещений веб-сайтов в США и по всему миру, с разбивкой по отраслям и годам. Исследователи обнаружили интересные изменения в поведении пользователей интернета.
А спонсором блога в этом месяце выступает сервис Rookee. Когда требуется комплексное поисковое продвижение, контекстная реклама на автопилоте или формирование репутации в сети – на помощь приходят Rookee!
Методология
Perficient использовали функцию сравнительного анализа Google Analytics, чтобы получить информацию о триллионах посещений сайтов в США и по всему миру. Также в исследовании трафик был разделён по отраслям, чтобы показать, как поведение тех или иных групп пользователей различается в зависимости от того, какое устройство используется.
Просмотры страниц на посетителя
Просмотры страниц на посетителя – это среднее количество страниц, просмотренных посетителем сайта за время одного посещения.
Вот как эти изменения комментирует Эрик Эндж из Perficient:
Я считаю, что это связано с тем, что люди больше находятся дома. Те, у кого есть ПК в качестве опции, с большей вероятностью будут использовать устройства с большим экраном и клавиатурой, поскольку они удобны.
Точно так же, поскольку у людей может быть больше свободного времени, они склонны углубляться в своих исследованиях [сайтов] на ПК.
Потребители чаще совершают покупки из дома, так что это имеет смысл.
Особый интерес представляет то, что в течение 2019 и 2020 годов посетители сайтов за один визит на настольных компьютерах в среднем просматривали на одну страницу больше, чем с мобильных устройств. Эта тенденция сохраняется как для посещений сайтов в США, так и во всём мире.
Тренды США
Если вы продвигаете сайты на западных рынках, например, статейники под Амазон, то эта статистика будет для вас особенно интересна.
- Общее количество мобильного трафика в США растёт (с 57% в 2019 до 61% в 2020), а десктопного – сокращается.
- Число страниц, просматриваемых пользователями за 1 визит с мобильных устройств, сокращается (с 2.59% в 2019 до 2.54% в 2020), а с настольных компьютеров – увеличивается (с 3.59% в 2019 до 3.68% в 2020).
- Среднее время, проведённое пользователем на сайте с мобильного устройства, растёт (со 136.4 секунд в 2019 до 158.21 в 2020), как и аналогичный показатель для ПК (с 289.48 секунд в 2019 до 323.47 в 2020).
Глобальные тренды
- Общее количество глобального мобильного трафика растёт (с 63% в 2019 до 68% в 2020), а десктопного – сокращается.
- Число страниц, просматриваемых пользователями за 1 визит с мобильных устройств, сокращается (с 2.68% в 2019 до 2.67% в 2020), а с настольных компьютеров – увеличивается (с 3.75% в 2019 до 3.95% в 2020).
- Среднее время, проведённое пользователем на сайте с мобильного устройства, растёт (со 154.37 секунд в 2019 до 160.13 в 2020), как и аналогичный показатель для ПК (с 313.99 секунд в 2019 до 351.54 в 2020).
Пользователи проводят на сайтах больше времени с ПК
Среднее время, проведённое на сайте, растёт от года к году, как для компьютеров, так и для мобильных устройств. Очевидно, что из-за пандемии в 2020 году люди проводили на сайтах больше времени, чем в 2019-м.
Но примечательно то, что время нахождения на сайте для посетителей с ПК почти вдвое больше, чем у мобильных посетителей, как в 2019-м, так и в 2020 году.
Эта статистика (на основе 37.5 трлн. посещений в 2019 году и 30.2 трлн. посещений в 2020 году), похоже, подчёркивает тот факт, что люди, как правило, чувствуют себя более комфортно, исследуя сайты с ПК, чем с мобильных устройств. То есть, если вы оптимизируете свой проект для долгосрочного взаимодействия с пользователем, акцентироваться стоит именно на компьютеры.
Несмотря на то, что в целом мобильного трафика в Сети больше, данные чётко демонстрируют, что люди, использующие настольные компьютеры, как правило, задерживаются на сайтах в 2 раза дольше.
Что касается планшетов, то их доля невелика и составляет всего около 3-5% от общего объёма трафика. Средние показатели времени на сайте у них выше, чем у мобильных устройств, и ниже, чем у ПК.
Время на сайте и ниша
Согласно данным, собранным Perficient, люди проводят больше всего времени с ПК на сайтах, посвящённых спорту, искусству и развлечениям, играм. Также в топе находятся различные сообщества по интересам и социальные сети.
Планшеты по этому параметру лидируют в таких нишах, как книги, литература и игры. Зато дальше, после развлечений, идёт недвижимость и покупки. Для мобильных устройств картина примерно такая же.
Любопытно сравнивать глобальные тенденции с американскими. Например, граждане США, использующие настольные устройства, тратят больше времени на игры, еду и напитки. А за пределами Америки лидируют спорт, литература и сообщества.
Аналогичная история возникает и при сравнении мобильных устройств. Американцы по-прежнему тратят здесь больше времени на темы, связанные с едой и напитками. Дополнительно можно отметить нишу недвижимости. Глобально же пользователи предпочитают онлайн-сообщества, социальные сети и финансы.
Показатель отказов и ниша
Самый высокий показатель отказов в большинстве категорий – на мобильных устройствах. Планшеты их «опережают» только в таких нишах, как «еда и напитки» и «бизнес».
В целом же по этому параметру лучше всего себя показывают сайты, связанные с недвижимостью, покупками, финансами и интернетом. Самый высокий показатель отказов у науки, общества, государственных и новостных проектов.
Выводы и рекомендации
Исследование Perficient завершается четырьмя рекомендациями, которые, по словам авторов, помогут вам использовать озвученные данные для улучшения вашей стратегии цифрового маркетинга.
1. Мобильный UX продолжает эволюционировать
Мобильные интерфейсы продолжают улучшаться, и пользователи привыкают к ним. Поддержка мобильных устройств важна во всех отраслях, поскольку это самый крупный источник трафика почти для всех из них.
На некоторых рынках компьютеры всё ещё преобладают. Поэтому используйте аналитику для определения того, какие типы устройств являются источником большинства ваших конверсий. Бывает так, что в статистике доминирует мобильный трафик, а конверсии приходят, преимущественно, с ПК.
Прежде чем создавать сайт, подумайте о его мобильной версии. Возможно, проще изначально заказать разработку под мобильные устройства, а уже затем адаптировать код под компьютеры. Но это не значит, что ПК – мертвы.
2. Настольные компьютеры продолжают играть важную роль
Отраслевые данные свидетельствуют о том, что большинство конверсий по-прежнему происходит с настольных компьютеров во многих нишах. Поэтому продолжайте уделять внимание классической версии своего сайта.
Если вы работаете в отрасли, где 75% или более конверсий приходится на настольные компьютеры, подумайте о том, чтобы предложить мобильным пользователям возможность предоставить контактную информацию, сохранить корзину или реализовать функционал, который позволит им отложить завершение конверсии на более позднее время (например, когда они окажутся за ПК).
Пользователи могут не захотеть иметь дело со сложными формами или вводить данные своей кредитной карты на мобильном устройстве. Сохранение информации позволит им продолжить покупки с настольных компьютеров. Только обязательно заранее протестируйте, какое из решений даст вам лучший рост конверсий.
3. Сравнивайте поведение пользователей вашего сайта с отраслевыми стандартами
Если средний процент мобильных посетителей в вашей отрасли составляет 60%, а у вашего сайта их 35%, это может указывать на проблему, например на медленную загрузку контента через мобильный интернет.
Если существует большая разница между вашим сайтом и отраслевыми нормами, найдите время, чтобы понять, почему так происходит.
4. Обращайте внимание на скорость загрузки
Алгоритм Google Core Web Vitals будет запущен в мае 2021 года. Он предполагает ранжирование на основе следующих факторов:
- задержка первого ввода;
- отрисовка самого крупного контента;
- кумулятивный сдвиг макета.
И SEO может играть здесь не самую главную роль. Но почему тогда скорость страницы так важна? Согласно опубликованным Google данным, 53% посещений мобильных сайтов прекращаются, если загрузка страницы занимает более трёх секунд. При этом среднее время загрузки сайтов через 3G значительно превышает данную цифру.
Вот ещё интересная информация по теме, опубликованная компанией Deloitte Digital: ускорение загрузки страницы на 0.1 секунду приводит к повышению числа, просмотренных за одну сессию, страниц на 5.2%, уровня конверсии – на 8.4%, среднего чека – на 9.2%.
Так что пользователи любят быстрые сайты. Одного этого уже достаточно, чтобы сосредоточить своё внимание на их ускорении.
Это лишь краткая выжимка из объёмного анализа данных. С оригиналом на английском языке вы можете ознакомиться по ссылке ниже.
Читайте также: