Данный профиль не может подключиться к xbox live на этой консоли
Возможные причины, по которым Xbox One не подключается к Live
Существует ряд факторов, которые вы должны учитывать, если ваш Xbox One не подключается к службе Live.
Проблема с сервером Xbox Live.
Проблема с домашней сетью.
Сигналы от вашего Xbox Одна консоль проходит через цепочку устройств во всей сети, пока не достигает серверов Xbox Live. Некоторые из этих устройств включают оборудование вашей домашней сети, такое как модем, концентратор и/или маршрутизатор. Если какое-либо из этих устройств не работает должным образом, ваше соединение с Xbox Live может работать медленно, отключаться или просто перестать работать.
Случайные ошибки консоли.
Другой возможной причиной проблем с подключением к Xbox Live может быть с самой консоли. Электронное устройство может столкнуться с ошибками, если оставить его работать в течение длительного периода времени. Обязательно перезапустите консоль перед повторным подключением к Xbox Live.
Программный сбой
Если ваш Xbox One не подключается к Live, возможно, его программное обеспечение устарело. или может быть неизвестная программная ошибка, которая не позволяет подключиться. Хотя проблемы с подключением из-за проблем с программным обеспечением не являются широко распространенными, многие люди считают полезным устанавливать обновления для устранения проблем. Обязательно обновляйте программное обеспечение консоли, особенно если вы не подключаетесь к Live регулярно.
Модификация или подделка программного обеспечения также может иногда блокировать подключение консоли к Live. Если вы используете модифицированную консоль, мы рекомендуем вам вернуть ее программное обеспечение к официальной версии перед повторным подключением к Live.
Аппаратная неисправность.
В некоторых случаях В таких случаях неисправное оборудование, такое как сбой сетевой карты или неисправность материнской платы, может привести к проблемам с подключением. Если ваша консоль имеет физические повреждения или подвергается воздействию элементов, возможно, у вас есть проблема с оборудованием.
Устранение проблем с подключением Xbox One
-
Проверьте состояние сервера Xbox Live.
Это первое, что вам нужно сделать. На своем компьютере или смартфоне посетите официальную страницу статуса Xbox Live, чтобы узнать, есть ли текущие проблемы с сервером. Если все в порядке, вам нужно продолжить устранение неполадок.
Если ошибок сервера Xbox Live нет вообще, следующим шагом будет перезагрузка консоли Xbox One.
-На вашем Xbox, нажмите и удерживайте кнопку Xbox , пока не погаснет свет за ней (около 5 секунд). Это должно выключить консоль.
-После выключения Xbox отключите шнур питания и подождите 2 минуты.
-Подключите все кабели и включите Xbox One.
Эти шаги должны очистить сетевую карту, очистить кеш и обновить систему в целом.
Если ваш Xbox по-прежнему не подключается к Live, это может быть связано с незначительной ошибкой подключения в вашем модеме. и/или роутер. Убедитесь, что вы снова и снова включили их, выключив их, отсоединив шнур питания от розетки, и подождите не менее пары минут, прежде чем снова подключить их.
Если вы подключаете консоль по беспроводной сети, убедитесь, что ваш Wi-Fi включен и работает. В противном случае вам необходимо сначала устранить неполадки с подключением к Wi-Fi.
Если вы используете проводную настройку, убедитесь, что вы проверили, нет ли проблем с используемыми вами кабелями Ethernet. Выключите Xbox One и модем/маршрутизатор, затем отсоедините от них сетевые кабели. Затем осмотрите кабели на предмет повреждений, которые могут вызвать проблемы с подключением.
Вы также хотите проверить, нет ли проблем с вашим интернет-провайдером. Если от них нет подключения, ваш маршрутизатор не сможет подключить Xbox к Live. Если у вас есть компьютер, используйте его, чтобы узнать, работает ли Интернет, подключив Ethernet к маршрутизатору или подключившись к вашей сети Wi-Fi..
Если проблема с сервером Xbox Live отсутствует и у вашего домашнего маршрутизатора есть подключение к Интернету, причиной проблемы с подключением к Xbox Live может быть сама консоль. Это означает, что у него может быть неизвестная программная ошибка, препятствующая подключению. Восстановите заводские настройки консоли и посмотрите, поможет ли это решить проблему.
Предлагаемые варианты чтения:
Получите помощь от нас
Проблемы с ваш телефон? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите наш канал YouTube TheDroidGuy для устранения неполадок.
Ошибка 8015402B возникает у владельцев Xbox 360, когда те пытаются войти в Xbox Live, создать новую учетную запись Майкрософт или предоставить доступ к своей консоли другому пользователю.
Появление 8015402B, как правило, означает, что адрес электронной почты, использующейся в аккаунте Майкрософт, не был подтвержден (верифицирован). Достаточно заняться верификацией почты — проблема будет решена. Также можно загрузить нужный профиль на Xbox 360, если, по какой-то причине, проверка не удалась.
Подтверждение адреса электронной почты
Возиться с верификацией почты приходится по той причине, что Майкрософт с большим недоверием относится к электронным ящикам от Google, Yahoo и других «неродных» компаний. Пользователям Microsoft Exchange и Outlook таким заниматься не приходится.
Так или иначе после создания аккаунта Майкрософт откройте входящие привязанной почты и поищите там письмо от Microsoft Account team. Откройте письмо и кликните на кнопку «Verify *****», после чего подождите завершения процесса верификации.
Вернитесь к своей Xbox 360 и попытайтесь зайти в Xbox Live еще раз. Ошибка 8015402B на этот раз не должна вас беспокоить.
Создание аккаунта Майкрософт через браузер
8015402B возникает при создании аккаунта Майкрософт на самой Xbox 360? Вы можете обойти ошибку, занявшись созданием аккаунта на официальном сайте Майкрософт. Попробуйте сделать вот что:
- перейдите по этой ссылке со своего компьютера либо мобильного устройства;
- кликните на синюю кнопку «Sign In» на страничке;
- нажмите на гиперссылку «Create one!»;
- пропишите нужную вам почту и задайте пароль;
- теперь впишите код подтверждения, который пришел на используемую почту.
Создав аккаунт Майкрософт, попытайтесь зайти с его помощью в Xbox Live на своей консоли. Если вы не забыли верифицировать почту, ошибка 8015402B не должна появиться.
Загрузка профиля Xbox
Если вы видите 8015402B с профилем Xbox, который уже давно создан и хранится на серверах Майкрософт, у вас должно получится обойти ошибку, принудительно загрузив этот профиль на консоль. Вот что вам нужно сделать:
- доберитесь до экрана входа в профиль на Xbox 360 (до момента с появлением ошибки);
- опуститесь в нижнюю часть экрана и выберите «Загрузить профиль»;
- далее пропишите адрес электронной почты и пароль.
Начнется загрузка профиля Xbox, после чего перед вами покажется запрос о запоминании пароля — тут на свое усмотрение. Вы должны были зайти под нужным вам профилем — никакая ошибка 8015402B не появится.
Ошибка 8015402B возникает у владельцев Xbox 360, когда те пытаются войти в Xbox Live, создать новую учетную запись Майкрософт или предоставить доступ к своей консоли другому пользователю.
Появление 8015402B, как правило, означает, что адрес электронной почты, использующейся в аккаунте Майкрософт, не был подтвержден (верифицирован). Достаточно заняться верификацией почты — проблема будет решена. Также можно загрузить нужный профиль на Xbox 360, если, по какой-то причине, проверка не удалась.
Подтверждение адреса электронной почты
Возиться с верификацией почты приходится по той причине, что Майкрософт с большим недоверием относится к электронным ящикам от Google, Yahoo и других «неродных» компаний. Пользователям Microsoft Exchange и Outlook таким заниматься не приходится.
Так или иначе после создания аккаунта Майкрософт откройте входящие привязанной почты и поищите там письмо от Microsoft Account team. Откройте письмо и кликните на кнопку «Verify *****», после чего подождите завершения процесса верификации.
Вернитесь к своей Xbox 360 и попытайтесь зайти в Xbox Live еще раз. Ошибка 8015402B на этот раз не должна вас беспокоить.
Создание аккаунта Майкрософт через браузер
8015402B возникает при создании аккаунта Майкрософт на самой Xbox 360? Вы можете обойти ошибку, занявшись созданием аккаунта на официальном сайте Майкрософт. Попробуйте сделать вот что:
- перейдите по этой ссылке со своего компьютера либо мобильного устройства;
- кликните на синюю кнопку «Sign In» на страничке;
- нажмите на гиперссылку «Create one!»;
- пропишите нужную вам почту и задайте пароль;
- теперь впишите код подтверждения, который пришел на используемую почту.
Создав аккаунт Майкрософт, попытайтесь зайти с его помощью в Xbox Live на своей консоли. Если вы не забыли верифицировать почту, ошибка 8015402B не должна появиться.
Загрузка профиля Xbox
Если вы видите 8015402B с профилем Xbox, который уже давно создан и хранится на серверах Майкрософт, у вас должно получится обойти ошибку, принудительно загрузив этот профиль на консоль. Вот что вам нужно сделать:
- доберитесь до экрана входа в профиль на Xbox 360 (до момента с появлением ошибки);
- опуститесь в нижнюю часть экрана и выберите «Загрузить профиль»;
- далее пропишите адрес электронной почты и пароль.
Начнется загрузка профиля Xbox, после чего перед вами покажется запрос о запоминании пароля — тут на свое усмотрение. Вы должны были зайти под нужным вам профилем — никакая ошибка 8015402B не появится.
Павел, у меня есть 4k телевизор с поддержкой HDR. Поэтому и спрашивал.
Тимур, смысл наверное есть взять х, если на данный момент ничего не поджимает— игры, кланы и т.п.
Ребят привет, обновил xbox , зашёл в настройки и решил обновить геймпад (подключён был по usb ) . Нажал обновить и потом логотип xbox на геймпаде пропал. Сейчас не включается ,что делать?
Вячеслав, попробуй удалить профиль с консоли, очистить системный кэш, выключить консоль, потом включить и через "Загрузить профиль" загрузить профиль обратно
Евгений, попробуй вынуть батарейки из геймпада минут на 5, а на консоли очистить кэш и попробовать включить консоль с геймпада. Если не поможет, тогда как вариант можно попробовать обновить геймпад через пк с Windows 10.
Читайте также: