Что такое удаленное аудио на компьютере
Если ваша компания использует клиентские приложения Oktell на удаленном рабочем столе, то с помощью этой статьи вы сможете использовать вашу гарнитуру для совершения вызовов. Как известно, в службах удаленных рабочих столов в ОС Windows Server 2008 R2 и Windows 7 появилась возможность передачи звука через RDP-соединение. Таким образом, решается проблема с голосовым каналом, которую часто приходится решать, например, при работе с терминальными клиентами 1С.
ВНИМАНИЕ: Статья проверена на Windows Server 2008 R2. На Windows 7 запустить удаленную звукозапись не удалось, если вы найдете способ просьба сообщить нам в техническую поддержку.
Настройка удаленного аудио
Для работы с удаленным аудио и звукозаписью используется служба RDP Remote Recording. Ниже приведен алгоритм включения Remote audio recording на WS2008R2 и Win7.
1. Для Windows Server 2008 R2. Включить Windows Audio Service. Актуально для WS2008R2, так как по умолчанию данная служба отключена. Для включения достаточно кликнуть правой кнопкой по громкоговорителю в углу экрана и вызвать свойства, далее система сама предложит запустить сервис.
2. Разрешить перенаправление аудио/видео и записи звука в свойствах RDP-сервера. Настройка доступна в следующих местах:
- MMC-оснастке Remote Desktop Session Host Configuration. Следует учитывать, что опция не доступна в стандартной поставке Windows 7.
- Групповых политиках - доменных, либо локальных. Для этого наберите в командной строке gpedit.msc
3. Редактирование реестра Windows. Как выяснилось, даже если в политике нужные функции будут явно разрешены, передача аудио/видео работать начнет, а вот запись звука — нет. Для того, чтобы запись звука по RDP начала работать, нужно в реестровом поле:
задать следующее значение
После этого в записывающих устройствах (Recording Devices) ОС Windows 7 появится Remote Audio.
4. Для Windows Server 2008 R2. Установить роль Remote Desktop Session Host на WS2008R2. В режиме Remote Desktop fot Administration, который настраивается при установке системы, перенаправление записи звука не работает.
Установщик роли Remote Desktop Session Host будет настоятельно предлагать установить фичу Desktop Experience, если отметить галочки Audio and video playback, Audio recording redirection. Рекомендую снять эти галочки и поставить роль RDSH без фичи Desktop Experience, так как она для работы записи звука по RDP не требуется, но при этом в систему добавляет много ненужного. Подробнее читайте ниже.
5. Включить в RDP-клиенте функциональность Remote audio playback и Remote audio recording.
6. Для работы с удаленным аудио в клиентским приложении Oktell установите соответствующие настройки устройства в модуле "Телефон". Выберите Remote audio для полей "Динамик" и "Микрофон"
Установка службы роли RD Session Host на Windows 2008 R2
При развертывании службы роли RD Session Host необходимо выполнить в определенном порядке три действия, прежде чем сервер RD Session Host можно будет использовать для размещения приложений.
Читайте также: