Blackberry world подключение к сети отсутствует
BlackBerry отказались предоставлять данные о пользователях российским властям, после этого BlackBerry ID был заблокирован Роскомнадзором 28.04.2017. На данной странице собрана информация связанная с блокировкой сайта.
Какие BlackBerry могут блокировать?
Под блокировку могут попадать только устройства на операционной системе BlackBerry 10 OS. Блокировка означает только отсутствие доступа к сайту BlackBerry ID, т.е. возникают сложности при установке приложений. Проблема решается. Как? Читайте ниже.
Устройства BlackBerry Android не блокируются, т.к. доступ к приложениям осуществляется через сервисы Google, а не BlackBerry.
Решения проблемы
Используйте VPN на роутере. Для настройки смотрите эту рекомендацию: Как настроить VPN на BlackBerry.
Помощь с настройкой VPN
Компания BlackBerry Russia не оказывает помощи в настройке VPN, т.к. это запрещено Законодательством РФ.
Симптомы блокировки
Как понять есть ли блокировка на вашем устройстве?
Вашего оператора связи или Интернет провайдера коснулась блокировка если вы не можете активировать ваш BlackBerry при первом включении или не можете установить приложение из BlackBerry World, не работает BlackBerry Messenger при этом устройство выдает ошибки:
- Неправильная дата и время
- Отсутствует подключение к Интернет
Не можете подключиться к WiFi?
При подключении к WiFi сети, устройство запрашивает доступ к ресурсу "blackberry.com", который заблокирован в России. Для подключения к сети WiFi необходимо выключить мобильную сеть. Сейчас данный вопрос в стадии решения.
Причина блокировки
BlackBerry были признаны распространителем информации и по новому законодательству были обязаны предоставить данные о пользователях и хранить их на российских серверах. BlackBerry отказались предоставлять данные о пользователях, после этого сайт BlackBerry ID был заблокирован.
Когда разблокируют?
Информации о том когда разблокируют BlackBerry ID нет. Ходят слухи о том, что такая разблокировка возможна в ближайшее время.
Решить проблему в офисе
Если ничего не получится, приезжайте в офис BlackBerry Russia для активации.
Стоимость активации 2'000 руб.
Мы будем обновлять информацию по решению проблемы на этой странице. Следите за обновлениями.
Вы пытаетесь подключиться к компьютеру под управлением Windows 8, Windows 8.1 или Windows 10 к мобильной точке доступа Blackberry? Ну, некоторые пользователи Windows не могут подключиться к точке доступа BB, потому что сеть не обнаружена в списке беспроводных устройств. Выполните шаги, перечисленные ниже, в том порядке, в котором они перечислены, и вы сможете нормально подключиться к точке доступа Blackberry, используя операционную систему Windows 8, Windows 8.1 или Windows 10.
Если вы не можете найти мобильную точку доступа Blackberry, сначала запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера из системы Windows 8/Windows 8.1/Windows 10. Вы также устраните неполадки в вашем соединении, чтобы увидеть, если что-то работает со сбоями. Если эти два шага не сработают, вы также снова правильно настроите точку доступа Blackberry.
Как подключить ноутбук к мобильной точке доступа Blackberry
Решение 1. Выявление и устранение проблем в сети.
Примечание . Это решение применимо только к Windows 8.1
Решение 2. Запустите средство устранения неполадок сети и Интернета.
- Находясь на начальном экране, переместите курсор мыши в верхнюю правую часть экрана.
- В появившемся меню щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на функцию поиска.
- В диалоговом окне поиска напишите следующее: «поиск неисправностей» без кавычек.
- После завершения поиска щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь значка «Устранение неполадок».
- Теперь щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на «Сеть и Интернет» в меню.
- Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь функции «Подключения к Интернету» и следуйте инструкциям на экране.
- После успешного завершения действий по устранению неполадок перезагрузите устройство Windows 8.1, 10.
Если вы используете Windows 10, вы можете быстро найти и запустить средство устранения неполадок с интернет-подключением на странице настроек. Выберите «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок»> «Устранение неполадок с подключением к Интернету».
Решение 3. Запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера.
- Снова перейдите к окну устранения неполадок, как вы это делали на втором шаге.
- В появившемся меню щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь функции «Сеть и Интернет».
- Теперь выберите функцию «Сетевой адаптер», щелкнув левой кнопкой мыши или нажав на нее.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
- После завершения перезагрузите устройство и попробуйте снова подключиться к мобильной точке доступа Blackberry.
На этом этапе, пожалуйста, проверьте следующее:
От ОС Blackberry 10 вам потребуется:
Примечание . Действия по настройке и настройке мобильной точки доступа Blackberry могут отличаться в зависимости от используемой версии ОС. Для получения дополнительной информации о настройке мобильной точки доступа на последних моделях телефонов Blackberry перейдите на официальную страницу поддержки Blackberry.
Убедитесь, что ваш системный администратор разрешает доступ к режимам мобильной точки доступа. Это частая причина проблем с подключением к мобильным устройствам.
- Нажмите и удерживайте кнопку «Windows» и кнопку «X» на начальном экране Windows 8.1, Windows 10
- В появившемся меню щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь элемента «Панель управления».
- Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь функции «Брандмауэр Windows».
- Теперь на левой боковой панели щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на «Включить или выключить брандмауэр Windows».
- Теперь щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на «Отключить брандмауэр Windows».
- Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите кнопку «ОК», чтобы сохранить изменения.
- Попробуйте снова подключиться к мобильной точке доступа Blackberry, чтобы узнать, как она работает.
Многие пользователи подтвердили, что единственным решением для соединения двух устройств является использование Bluetooth или модема, так как соединение обычно более стабильно, чем соединение с горячей точкой.
Единственное решение, которое я нашел для использования Blackberry 10 в качестве интернет-соединения для Windows 10, заключается в том, что, связывая устройство Windows 10 с помощью привязки к Blackberry, возможность Bluetooth кажется довольно хорошей даже с большим ноутбуком.
И вы все сделали. Если вы тщательно выполнили действия, описанные выше, в правильном порядке, теперь вы сможете правильно подключить компьютер под управлением Windows 8.1 или Windows 10 к мобильной точке доступа Blackberry. Если вы столкнулись с какими-либо проблемами при выполнении действий, перечисленных в этом руководстве, сообщите нам об этом в комментариях ниже. Мы поможем вам в дальнейшем как можно скорее.
В понедельник, 10 октября, владельцы смартфонов BlackBerry обнаружили, что их устройства вдруг потеряли способность выходить в интернет, получать и отправлять электронные письма и подключаться к BlackBerry Messenger - в общем, проделывать все те вещи, которые всегда считались коньком "ежевичной" марки. Сбой растянулся на три дня.
Неполадки в работе сервисов BlackBerry начались в понедельник, 10 октября, около 14 часов по московскому времени. Пользователи жаловались на то, что не могут просматривать сайты во встроенном браузере смартфона, работать с электронной почтой и общаться в BlackBerry Messenger - фирменной бесплатной "аське" для владельцев BlackBerry. Некоторые лишились всех сервисов сразу, у других работало что-то одно (например, действовала почта, но был недоступен BlackBerry Messenger).
Судя по первым отзывам, лишившиеся доступа в интернет владельцы смартфонов в случившемся винили своего сотового оператора. Однако вскоре выяснилось, что неприятность произошла на стороне Research In Motion (RIM) - канадской компании, которая выпускает смартфоны BlackBerry и планшеты PlayBook. О непричастности к неполадкам операторов свидетельствовал и масштаб "бедствия" - схожие проблемы настигли пользователей из европейских стран, из стран Ближнего Востока, включая Катар и Бахрейн, и из Африки.
На причину неполадок одним из первых указало британское издание The Telegraph. Журналисты газеты вспомнили, что у RIM имеются два дата-центра ("хаба"), которые обрабатывают трафик для смартфонов BlackBerry. Один из них обслуживает Северную Америку и находится в Онтарио. С другими регионами работает дата-центр, расположенный в городе Слау в английском графстве Беркшир. Все указывало на то, что авария, из-за которой отключились интернет-службы, произошла именно там.
Сама RIM подробных комментариев по поводу происшедшего давать не стала, ограничившись короткими заявлениями в своем твиттере. В одном из них компания признавала, что "у некоторых пользователей из региона EMEA (в него входят Европа, Ближний Восток и Африка - прим. "Ленты.ру") возникли проблемы", и извинялась за причиненные неудобства. Стоит также отметить, что 10 октября, то есть в день, когда произошел сбой, руководство RIM находилось не на своих рабочих местах, а на конференции в Дубае, где был представлен сервис BlackBerry Tag.
Во вторник, 11 октября, RIM распространила заявление, в котором сообщалось, что все заработало. В ответ пользователи закричали "как бы не так!" и пожаловались, что по-прежнему сидят без почты, мессенджера и интернета ("в старых нокиях хотя бы "змейка" была" - вздыхал в твиттере один из владельцев BlackBerry). Еще сутки спустя, когда продолжать отмалчиваться стало уже просто неприличным, RIM выпустила более подробный комментарий, рассказав в нем о поломке "ключевого коммутатора". Резервные ресурсы у компании были, но включаться они почему-то не пожелали, сообщалось в заявлении. Из комментария также следовало, что помимо Европы, Ближнего Востока и Африки, трудности испытывают еще и абоненты из Индии, Бразилии, Чили и Аргентины. The Wall Street Journal позже писал, что в список пострадавших следует занести еще и жителей Японии, Гонконга и Сингапура. Во второй половине дня 12 октября агентство Reuters со ссылкой на представителей RIM передало, что с трудностями могут столкнуться также абоненты из Северной Америки - в конечном счете получается почти весь мир.
Насколько сбой коснулся российских пользователей, сказать сложно - но стоит отметить, что аппараты этой марки высоким спросом у нас в стране никогда не пользовались. Представители компании, с которыми поговорила "Лента.ру", не смогли сообщить, входит ли Россия в список стран, затронутых "блэкаутом". В пресс-службе МТС рассказали, что по состоянию на 11 октября жалоб от владельцев BlackBerry не поступало, но признали, что "некоторые абоненты могли пострадать". Впрочем, на аппаратах, которые продаются в России официально, услуга BlackBerry Internet Service предоставляется в "урезанном" виде (в частности, без BlackBerry Messenger в комплекте), поэтому многие пользователи могли не заметить неполадок.
Сбой протяженностью свыше двух суток - большая неприятность для любого поставщика услуг, но для RIM это неприятность вдвойне - прежде всего потому, что отказавшие мессенджер и электронная почта являются одной из главных "фишек" аппаратов BlackBerry. Нельзя забывать, что смартфоны BlackBerry всегда позиционировались как устройства для деловых людей, а для них отсутствие связи чревато еще и финансовыми последствиями.
Кроме того, RIM, у которой по всему миру сейчас насчитывается около 70 миллионов абонентов, стремительно теряет прибыль и проигрывает рынок аппаратам на Android и iOS. По данным The Guardian, в Соединенных Штатах, которые традиционно считаются одним из главных "оплотов" RIM, имеется около 16,5 миллиона пользователей BlackBerry, но их число сокращается в среднем на полмиллиона в месяц. Запуск планшетов PlayBook, на которые RIM возлагала большие надежды, обернулся неудачей - за первую половину 2011 года было продано всего около 700 тысяч единиц. Акции канадской компании за минувший год упали в цене на две трети.
Наконец, показательно отношение RIM к своим абонентам. Выпускать по одному заявлению в сутки длиной в несколько строчек, когда без доступа к Сети третий день подряд остаются несколько миллионов пользователей, тоже нехорошо.
На главном экране проведите пальцем вниз от верхнего края экрана.
В поле SSID введите название сети.
Выберите тип защиты сети и, при необходимости, укажите дополнительную информацию. Всю
дополнительную информацию можно узнать у системного администратора или сотрудника, отвечающего
за управление сетью Wi-Fi.
Не удается подключиться к сети Wi-Fi
Начните с проверки следующих возможных основных проблем:
• Убедитесь, что функция подключения к сети Wi-Fi активирована.
• Убедитесь, что устройство находится в зоне действия сети Wi-Fi. При подключении к домашней сети
проверьте, могут ли к ней подключаться другие беспроводные устройства. Если не удается подключить
другие устройства, возможно, необходимо перезапустить маршрутизатор. При подключении к рабочей
сети Wi-Fi или общественной точке доступа обратитесь к администратору или сотруднику организации,
предоставляющей услуги беспроводной связи.
• Возможно, истекло время ожидания подключения. Попробуйте подключиться снова.
• Если требуемая сеть Wi-Fi не отображается на экране настроек Wi-Fi, возможно, она скрыта. Если вам
известно имя сети, попробуйте подключиться к сети Wi-Fi вручную.
• Убедитесь, что режим мобильной точки доступа отключен. Если режим мобильной точки доступа включен,
устройство не сможет подключиться к сети Wi-Fi.
Если рекомендации выше не помогают устранить проблему подключения, воспользуйтесь расширенными
функциями устранения проблем:
• Убедитесь, что время на устройстве BlackBerry синхронизировано с сетевым временем. Если время
отличается, это может препятствовать подключению устройства (например, если для подключения к сети
требуется сертификат на устройстве и для сертификата установлен срок действия).
• Если сети Wi-Fi переключались вручную, попробуйте переключиться на другую сеть Wi-Fi.
• Если единственной учетной записью электронной почты является рабочая учетная запись, ваше
устройство может препятствовать подключению к определенным беспроводным точкам доступа. Для
получения дополнительной информации обратитесь к системному администратору.
Все еще отсутствует подключение? Выполните следующие действия:
• Убедитесь, что правильно указаны значения для настроек сети Wi-Fi. Чтобы определить правильные
настройки для домашней сети воспользуйтесь информацией, прилагаемой к маршрутизатору, для рабочей
сети Wi-Fi — обратитесь к администратору, для общественной точки доступа — воспользуйтесь
информацией, предоставленной для точки доступа, или обратитесь к сотруднику организации,
предоставляющей услуги беспроводной связи.
Читайте также: