Битые пиксели на экране смартфона гарантийный ли случай
На моем смартфоне в углу экрана появилось небольшое желтое пятно. Так-то и бог бы с ним, но оно мало-по-малу увеличивается и уже начинает раздражать. Скажите, нет ли способа убрать его, и вообще, из-за чего оно появилось?
Выделить одну какую-то конкретную причину их появления, не зная, что за аппарат и как он эксплуатировался — вряд ли возможно. Ниже обобщу и приведу наиболее часто-встречаемые из них (а также, можно ли с ними что-то сделать) .
Почему могут появляться желтые пятна
Перегрев смартфона
Наверное, это одна из самых распространенных причин появления пятен. Кстати, в этом случае они чаще всего проявляются по бокам экрана в виде небольших полосок с оранжево-желтым оттенком по краям (как в примере ниже на фото).
Не могу не отметить, что, перегрев штука коварная и многие пользователи даже не замечают, что во время игр (и др. ресурсоемких приложений) температура внутри смартфона значительно выросла. Рекомендую в этом плане ознакомиться со статьей, ссылку на которую привел ниже.
Пример желтых пятен по краям экрана телефонов от Sony и Lenovo (после перегрева)
Залитие аппарата водой
Это еще одна крайне популярная проблема (прим.: пока что 98% смартфонов не обладают влагозащитой, и возможно производители когда-нибудь доработают этот момент) . Часто телефон просто падает в воду где-нибудь на природе, в ванной, промокает под дождем (многие даже не придают этому значения. ).
От воды, кстати, страдает не только экран, но и батарея, микрофон, динамики, да и все микросхемы внутри устройства. Характерной чертой желтизны при "хорошем" залитии — это большой размер пятна и его слабо-выраженная интенсивность (как на примере ниже).
Примечание : при залитии устройства также часто проявляются и белые пятна.
Большое желтое пятно по центру экрана
Заводской брак / проблема с аккумулятором
Если вы бережно обращались с телефоном и ему нет еще года — то появление пятен чаще всего может указывать на заводской брак (происходит подобное обычно с самыми дешевыми аппаратами). Обратите внимание при этом на корпус телефона и аккумулятор (дело в том, что иногда аккумуляторы могут вздуваться и из-за этого оказывать давление на экран, что и вызывает появление пятен). Пример на фото ниже.
Вздутие телефона (аккумулятора)
Если аккумулятор вздулся — не откладывайте его замену на новый (Важно! В некоторых случаях подобные аккумуляторы могут даже воспламеняться!).
Сильное нажатие на экран / падение / мех. повреждение
Думаю, здесь особо комментировать нечего. В этом плане можно отметить, что пользователи чаще всего:
- случайно садятся на аппарат, когда он находится в заднем кармане брюк;
- роняют, когда берут телефон мокрыми (влажными) руками;
- сильно давят на экран (иногда при зависаниях и торможении).
Выгорание матрицы, некачественный клей между тачскрином и дисплеем
Можно ли сдать телефон по гарантии при подобной проблеме
В общем-то, если вы телефон не роняли, не заливали водой (и т.д.), в целом бережно обращались и не прошел гарантийный срок (обычно, это 1-2 года) — то сдать телефон можно.
Стоит отметить, некоторые детали, о которых не все знают:
Читать дальше: Имеет ли право рыбинспектор досматривать автомобильЕсли у вас есть более конкретная проблема — то можно бесплатно проконсультироваться с юристом на определенных сайтах в интернете (в статье, ссылка на которую приведена ниже, представлены лучшие из них).
Есть ли способ самостоятельно убрать желтое пятно
Смотря какое пятно.
Просто иногда пользователи путают битый пиксель с пятном (битый пиксель представлен на фото ниже, пятна — на примерах выше) .
Найден битый пиксель
Причем, замена экрана — действие не самое простое, и если вы никогда не "занимались" этим — то устройство лучше сразу отдать в сервис. Впрочем, стоит сказать, что некоторые старые аппараты достаточно легко разбираются и ремонтируются (вряд ли у вас сейчас такой. ).
Что касается стоимости подобного ремонта : в большинстве случаев замена дисплея стоит дешевле раза в 2-3, чем покупка нового аппарата. Что, как говорятся, лучше — решать вам.
Дополнения по теме приветствуются.
Откуда на экране телефона появляются пятна разного цвета?
После продолжительного использования телефонов некоторые пользователи замечают появление желтых или белых пятен на поверхности дисплея, мешающих нормальному просмотру текста или изображений. Такая проблема характерна для бюджетных мобильных устройств, но встречается и на дорогостоящих устройствах. Основной причиной дефекта являются нарушение условий эксплуатации. Дополнительной причиной может послужить производственный брак, допущенный производителем.
Локальный перегрев
Сильный нагрев часто встречается в недорогих телефонах, производители которых неправильно располагают теплоотвод. В результате слои жидкокристаллического дисплея деформируются от высокой температуры, и на поверхности экрана появляются пятна желтоватого оттенка. Обычно артефакты располагаются возле рамок. Для предотвращения проблемы рекомендуется не пользоваться смартфоном на зарядке — это вызывает дополнительный нагрев корпуса.
Заводской брак
Если пятно обнаружено сразу после приобретения смартфона, вероятной причиной дефекта является заводской брак. Производителем телефона мог быть нарушен технологический процесс на определенном этапе сборки. Проблема решается гарантийным обслуживанием. Рекомендуется вернуть покупку в магазин и дождаться завершения экспертизы. Как правило, специалисты меняют матрицу дисплея.
Неисправность аккумулятора
После продолжительного использования некоторые аккумуляторы вздуваются. Увеличение размера встроенной батареи выталкивает остальные электронные компоненты, деформирует корпус и приводит в неисправность жидкокристаллический дисплей. Вскоре появляются пятна и другие неприятные артефакты, мешающие восприятию информации с экрана. В большинстве случаев от пятен самостоятельно избавиться невозможно.
Попадание влаги
После попадания в воду на дисплее телефона часто появляются пятна. Цвет дефекта способен варьироваться от белого до радужного, изменяющего оттенок при наклоне корпуса. Рассматриваемый случай не является гарантийным, поэтому пользователю необходимо потратить определенную сумму на ремонтные работы. В некоторых случаях требуется замена матрицы.
Читать дальше: Можно ли условно осужденным выезжать за границуКак избавить от пятен на экране телефона?
В первую очередь, рекомендуется тщательно протереть дисплей смартфона специальным чистящим средством, предназначенным для мобильных устройств. Возможно, дефект является обычным загрязнением на поверхности тачскрина. Для этого желательно пользоваться салфеткой или микрофиброй. Также загрязнение может находиться под защитной пленкой — последнюю нужно снять.
Желтые пятна, появившиеся в результате перегрева, удаляют посредством охлаждающего средства. Смартфон оборачивают марлей и прикладывают небольшой кубик льда непосредственно в центр пятна на несколько минут. Такой способ помогает некоторым пользователям решить проблему — дефект становится менее заметным или пропадает вообще. К сожалению, это срабатывает не всегда.
Если появление пятна вызвано неработоспособными пикселями на жидкокристаллической матрице, установите небольшое приложение «Dead Pixel Detect and Fix». Программное обеспечение поможет обнаружить поврежденные пиксели.
Если дефекты обнаружились после попадания телефона в воду, можно подождать, пока влага высохнет. Также желательно отнести телефон в сервис. В некоторых случаях требуется установка новой жидкокристаллической матрицы. Разумеется, ремонтные работы не могут быть выполнены по гарантии, поскольку рассматриваемые ситуации происходят по вине владельца устройства.
Желтое пятно на экране телефона Xiaomi чаще всего появляется спустя полгода-год с момента начала эксплуатации. Оно может образоваться прямо посередине дисплея или в районе функциональных кнопок. Изначально пятно совсем небольшое, но с течением времени оно начинает расти. Рассмотрим подробнее, что служит причиной появления изъяна на смартфоне Сяоми и как ее решить.
Почему появляется этот дефект
Сразу оговоримся, пятно на экране Xiaomi Redmi Note может быть не только желтого цвета, но и белого. В редких случаях, при повреждении матрицы, встречаются и другие – красные, синие, оранжевые. Появляется такое пятно по ряду причин:
- Перегрев экрана – заядлые любители мобильных игр пользуются телефоном интенсивнее. Некоторые настолько увлекаются развлекательными приложениями, что запускают их, когда телефон стоит на зарядке.
- Выгорание матрицы – этому недугу подвержены бюджетные модели смартфонов Xiaomi. Производитель вынужден экономить, устанавливая в аппараты низкокачественные дисплеи. В итоге цена на новый телефон небольшая, как и срок жизни экрана.
- Попадание влаги – если жидкость затечет под дисплей, на нем образуется белое пятно с рваными краями. Изготовитель не рекомендует пользоваться смартфоном в ванной комнате, в бассейне или другом водоеме.
- Использование клея – в некоторых моделях им крепят дисплей с тачскрном. Со временем он желтеет, а на экране появляется ненавистное пятно.
- Трансформация экрана – интенсивные нажатия, удары или трения могут спровоцировать появление желтого пятна. Некоторые пользователи отмечают, что дефект возник по причине ношения смартфона в узком кармане брюк.
- Механическое повреждение – сильный удар в область дисплея приводит к появлению пятен. Особенно часто с подобной поломкой сталкиваются в семьях с маленькими детьми. Чтобы защитить свой аппарат, используйте чехлы и дополнительные стекла, пластиковые пленки.
- Производственный брак – стать обладателем бракованного аппарата могут 3-5% потенциальных покупателей. Изготовитель всеми силами пытается свести этот процент к минимуму. Однако пока смартфоны собираются под присмотром людей, избежать человеческого фактора не получится.
Не нужно думать, будто желтое пятно на экране – проблема исключительно телефонов Сяоми. Дефект может появиться на аппаратах более именитых производителей, таких как Apple, Samsung, Meizu, Huawei.
Какая из причин встречается чаще всего
Согласно отзывам владельцев смартфонов Xiaomi Mi4 наиболее распространён один из дефектов:
- Большое желтое пятно в середине дисплея.
- Несколько белых в районе краев.
Это говорит о перегреве матрицы внутри телефона. Причем необязательно постоянно пользоваться смартфоном, играть в мобильные игры.
Матрица может нагреваться от использования неоригинальных зарядных устройств.
Производитель заранее предупреждает о возможных дефектах, но желание сэкономить у многих стоит превыше. Перегрев матрицы также может вызвать неправильные условия эксплуатации. Например, при оставлении смартфона на подоконнике или автомобильной торпеде в жаркую погоду.
Вторая часто встречаемая причина – заводской брак. Смартфоны включены в список технически сложных устройств, как и персональные компьютеры.
Запчасти внутри них скомпонованы тесно из-за малого размера девайса. При некачественной сборке аккумуляторная батарея может давить на дисплей. Поэтому если вы заметили вздутие первого не тяните и в срочном порядке замените аккумулятор.
Третья – попадание влаги. Современный человек практически никогда не расстается со своим телефоном. Аппарат берут с собой в ванну, бассейн или на пляж. Делая красивые кадры на берегу моря можно невзначай уронить смартфон в воду.
Читать дальше: Выписка из протокола общего собрания тсж образецИспользование телефона в ванной вообще категорически запрещено. Избежать попадания воды под дисплей не помогут ни защитное стекло, ни силиконовый чехол.
И самое важное – не пренебрегайте проверкой смартфона перед покупкой. По возможности зайдите в темное помещение или закройте свет руками и включите телефон. Так вы сможете воочию увидеть битые пиксели.
Можно ли самостоятельно убрать пятно с экрана
Ответим сразу – убрать желтое пятно на экране Xiaomi Mi5 посредством стороннего программного обеспечения нельзя. Помочь сможет только полная замена дисплея. Устранить брак, появившийся от перегрева матрицы по-другому не получится.
Некоторые разработчики приложений для смартфонов утверждают, что их ПО способно помочь с решением проблемы. Одно из таких – Dead Pixel Detect Fix.
Его можно спокойно скачать из магазина Play Market. Но если почитать отзывы других пользователей, энтузиазм быстро спадет. Некоторые сравнивают это приложение с гомеопатией.
Пятно может на время исчезнуть, но после неминуемо появится вновь.
Приложения, подобные Dead Pixel Detect Fix, способны помочь протестировать дисплей. Оно будет запускать различные цвета. Благодаря этому можно увидеть наличие битых пикселей и прочих заводских неисправностей.
Помимо этого, если вы загуглите, что делать с появившемся на экране пятном, вам будут даны крайне экстравагантные советы. Например:
- Поместить телефон в морозильную камеру.
- Потереть пятно бензином или ацетоном.
- Заменить аккумуляторную батарею.
- Сменить версию прошивки.
- Сбросить полностью настройки.
Помните, проблема исключительно в неисправности дисплея. Устранить ее способна только замета детали. Воспользовавшись одним из вышеперечисленных советов, вы можете полностью «убить» свой Xiaomi Redmi Pro.
Подробнее хотелось бы остановиться на первом способе. При помещении смартфона в морозильную камеру на 10-15 минут, пятна с дисплея действительно исчезают.
Температура в холодильнике должна быть не более +8°С. Однако такие перепады вредят аккумуляторной батареи устройства. В процессе дельнейшей эксплуатации она может хуже держать заряд или вздуться.
Примут ли смартфон с пятном по гарантии
Ответить на этот вопрос однозначно нельзя. Если вы пользовались устройством предельно аккуратно, а именно, не бросали его, эксплуатировали согласно инструкции – смело отправляйтесь на точку продажи или в официальный сервисный центр Сяоми. Главное, чтобы не истек срок действия гарантийного талона. Он составляет 1 год со дня покупки.
Эксперты советуют сразу обращаться в ремонтный центр, минуя точку продажи.
Некоторые недобросовестные или незнающие продавцы будут уверять, что пятно – не имеет отношения к гарантии. Найти адреса авторизованных точек по ремонту смартфонов можно в талоне или на официальном сайте Xiaomi.
Если же пятно появилось вследствие механического повреждения, починить дисплей по гарантии не получится. Специалисты, конечно, возьмут аппарат на диагностику. Но после того, как устройство будет вскрыто и статут видны сколы и трещины, смартфон вам вернут.
Обратите внимание! Сотрудники магазина, где был приобретен телефон Xiaomi 5 Plus, не имеют право отказать ремонте по гарантии. Это делается только в сервисном центре Сяоми. Продавцы-консультанты подобными полномочиями не наделены.
Как поступить, если поломка произошла по вине владельца
Если в бесплатном ремонте вам отказали, придется чинить телефон за свой счет. Вы можете обратиться в любую точку по ремонту смартфонов Xiaomi. Стоимость замены дисплейного модуля варьируется от 700 до 1500 рублей.
Те, кто умеет держать инструменты в руках, может попробовать поменять экран самостоятельно. Новый модуль можно заказать на Алиэкспресс. Замена дисплея на свежих моделях Сяоми очень кропотливый процесс. Крепить его нужно большим количеством клея.
Если вы не уверены в собственных силах, лучше обратитесь в сервисный центр. Иначе вы рискуете потратить на исправление своих ошибок куда больше средств.
Увидеть наглядно все способы устранения пятен на экране китайских смартфонов можно из видеообзора по ссылке:
Как видите, вы не единственный, кто столкнулся с проблемой появления желтых пятен на экране своего смартфона Сяоми. Устранить этот дефект можно по гарантии, если на телефоне не будут обнаружены следы механических повреждений. В противном случае менять дисплей придется за свой счет. Не затягивайте с устранением поломки во избежание дополнительных дорогостоящих проблем.
Читайте также: