Avastipm как отключить с телефона
Если вы не хотите продолжать использование платного продукта Avast, необходимо отменить подписку до даты следующей оплаты, чтобы в дальнейшем плата не взималась.
Дата оплаты зависит от типа приобретенной вами подписки.
- Подписки на 1, 2 и 3 года: дата оплаты наступает за 15 дней до начала следующего периода подписки.
- Ежемесячные подписки: дата оплаты наступает за 2 дня до начала следующего периода подписки.
- Пробные подписки Avast: дата оплаты наступает в последний день действия бесплатной пробной подписки.
Узнать дату следующей оплаты можно одним из приведенных ниже способов.
Если вы не хотите продолжать использование платного продукта Avast, необходимо отменить подписку до даты следующей оплаты, чтобы в дальнейшем плата не взималась.
Чтобы проверить дату следующего платежа за использование приложения, приобретенного в магазине Google Play, выполните инструкции ниже.
- Убедитесь, что вы вошли в магазин Google Play с помощью учетной записи Google, которая использовалась для покупки подписки на Avast.
- Откройте на своем устройстве с ОС Android магазин Google Play.
- Коснитесь изображения своего профиля в правом верхнем углу и выберите раздел Платежи и подписки.
- Коснитесь элемента Подписки.
- Дата следующей оплаты каждой активированной подписки указана рядом с элементом Следующий платеж.
Если вы не хотите продолжать использование платного продукта Avast, необходимо отменить подписку до даты следующей оплаты, чтобы в дальнейшем плата не взималась.
Чтобы проверить дату следующего платежа за использование приложения, приобретенного в магазине App Store, выполните инструкции ниже.
- Убедитесь, что вы вошли в App Store с помощью идентификатора Apple ID, который использовался для покупки подписки на Avast.
- Откройте приложение App Store на своем устройстве с iOS.
- Коснитесь изображения своего профиля в правом верхнем углу экрана.
- Коснитесь элемента Подписки.
- Дата следующей оплаты каждой активированной подписки указана рядом с элементом Продления.
Как отменить подписку на Avast?
Подписку можно отменить с помощью учетной записи Avast, которая связана с адресом электронной почты, указанным при покупке подписки. Если у вас нет учетной записи Avast, вы можете создать ее или воспользоваться альтернативным методом отмены.
Чтобы отменить подписку с помощью учетной записи Avast, выполните следующие действия.
Больше об отмене подписки с помощью учетной записи Avast можно узнать в статье ниже.
Чтобы отменить подписку с помощью Google Play, выполните следующие действия.
- Убедитесь, что вы вошли в магазин Google Play с помощью учетной записи Google, которая использовалась для покупки подписки на Avast.
- Откройте на своем устройстве с ОС Android магазин Google Play.
- Коснитесь изображения своего профиля в правом верхнем углу и выберите раздел Платежи и подписки.
- Коснитесь элемента Подписки.
- Выберите подписку Avast, которую хотите отменить.
- Нажмите Отменить подписку.
- Чтобы завершить отмену, следуйте инструкциям на экране.
Больше об отмене подписки на Avast в магазине Google Play Маркет можно узнать в статье ниже.
Чтобы отменить подписку с помощью App Store, выполните следующие действия.
- Убедитесь, что вы вошли в App Store с помощью идентификатора Apple ID, который использовался для покупки подписки на Avast.
- Откройте приложение App Store на своем устройстве с iOS.
- Коснитесь изображения своего профиля в правом верхнем углу экрана.
- Коснитесь элемента Подписки.
- Выберите подписку Avast, которую хотите отменить.
- Нажмите Отменить подписку (или Отменить бесплатную пробную версию).
- Нажмите Подтвердить, чтобы подтвердить отмену подписки.
Больше об отмене подписки на Avast с помощью магазина App Store можно узнать в статье ниже.
Вернут ли мне деньги после отмены подписки?
Нет. После отмены подписки на Avast деньги за оставшееся время подписки не возвращаются. Платные продукты Avast можно продолжать использовать до конца текущего периода подписки. Больше о политике возврата средств Avast и о том, как запросить возврат оплаты, можно узнать в статье ниже.
Что произойдет после отмены подписки?
После отмены подписки на Avast можно продолжать использовать платные продукты Avast до конца текущего периода подписки. На этом этапе можно либо продлить подписку, либо потерять доступ к платным продуктам и функциям.
Нужно ли отменять бесплатную пробную версию Avast?
Если перед началом использования бесплатной пробной версии вы ввели данные платежной карты и не хотите продолжать использовать платные функции, подписку на пробную версию нужно отменить до окончания действия пробной версии. Если не отменить подписку на пробную версию, в последний день ее действия произойдет оплата следующего периода подписки.
Следуйте указаниям по отмене подписки на Avast, которые применимы и в случае пробной версии Avast.
Если перед началом использования бесплатной пробной версии вы не вводили данные платежной карты, отменять подписку на пробную версию необязательно.Какие подписки можно отменить с помощью учетной записи Avast?
Компания Avast сотрудничает с признанным поставщиком услуг в сфере электронной коммерции, Digital River, который занимается управлением продажами в Интернете и распространением большинства подписок Avast.
Покупки подписок, обработанные компанией Digital River, можно отменить с помощью учетной записи Avast. Если приобретение подписки обрабатывалось другим утвержденным партнером по электронной коммерции (например, Nexway, AstroPay или Cleverbridge), необходимо использовать альтернативный способ отмены.
Чтобы узнать, какой утвержденный партнер по электронной коммерции обрабатывал приобретение подписки, проверьте электронное письмо с подтверждением заказа, отправленное вам после покупки, или выписку по своей платежной или кредитной карте. Более подробную информацию можно найти в статье ниже.
Что делать, если отменить подписку с помощью учетной записи Avast не удается?
Попробуйте возможные решения, указанные ниже.
- Если у вас еще нет учетной записи Avast, можно создать новую учетную запись Avast с указанием того адреса электронной почты, который использовался для приобретения подписки. Подробные инструкции можно найти в статье ниже.
Как начать использовать подписку на Avast на новом устройстве?
Чтобы узнать, как перенести подписку на Avast с одного устройства на другое, обратитесь к статье ниже.
Что делать, если статья не помогла решить мою проблему?
Если эта статья не помогла решить вашу проблему, рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Avast.
Если вы оформили платную подписку на Avast с функцией автопродления, деньги будут автоматически списываться с банковского счета. О подписке на антивирус можно случайно забыть, а вспомнить, только обнаружив недостаток денег на карте. Средства списывают с пометкой от Аваст, указывается точное наименование оплаченной вами услуги. Тут-то и приходит время разобраться, как правильно отключить подписку на антивирус, а может быть, и вернуть часть средств, если вы вспомнили об автоматическом списании слишком поздно.
О подписке на Аваст
-
. Предлагает бесплатные услуги, в список которых входит защита от вирусов, шпионских программ, вымогателей, защита Wi-Fi.
- AvastPremium Security. Предлагает расширенную защиту за цену от 1190 рублей в год. Среди добавленных возможностей: песочница, улучшенный брандмауэр, защита от несанкционированного доступа к web-камере и ряд других функций.
- Avast Ultimate. Предлагает тот же набор функций, что предыдущий вариант, но с добавлением 3 дополнительных продуктов (оптимизация ПК, антислежка и VPN).
После оформления подписки выбранный тариф автоматически продлевается на выбранный срок, чаще всего это один год.
Платные продукты Аваст
Пользователи новых версий Avast Free Antivirus избавлены от необходимости регистрации как таковой. Бесплатными услугами теперь можно пользоваться неограниченное время без дополнительных телодвижений.
Если у вас установлена 7 или более ранняя версия Аваст, используйте универсальный ключ W11332244H9900A0420-8MRTR8W5 для продления бесплатной подписки.
После ввода ключа можно будет пользоваться программой неограниченное время.
- Безвозвратное уничтожение конфиденциальных файлов;
- Автоматическое обновление приложений;
- Обход поддельных сайтов для большей безопасности покупок онлайн;
- Безопасный запуск подозрительных файлов в песочнице.
Списание средств
После оформления подписки на любой платный продукт Avast, деньги списываются с банковской карты один раз в год. Вы можете сами не знать об оформлении подписки в одном из следующих случаев:
- Во время установки указали свои данные, согласились с лицензионным соглашением и обработкой персональных данных. Ачерез некоторое время обнаружили, что подключена платная услуга «Avastipm» В интернете есть много информации о таком поведении антивируса.
- Случайное подключение. Можно перепутать платный и бесплатный тип подписок, машинально согласившись на платную. В названии бесплатной версии программы всегда есть слово Free.
- Сознательное оформление, но оно было сделано год назад. Деньги списались только сейчас, за это время вы могли забыть о существовании подписокна антивирус.
Деньги списываются в автоматическом режиме. Для контроля своего счета хорошо бы использовать мобильный банк или аналогичную услугу.
Способы отключения подписки на антивирус
- Перейдите в пункт «Подписки»;
- Найдите продукт, от которого хотите отказаться и кликните на «Отменить подписку»;
- Найдите пункт «Отказаться от дальнейшего продления» и подтвердите свое решение;
- Система покажет уведомление об отключении, согласитесь с ним.
Список подписок на сайте Аваст
Если вы используете несколько программных продуктов, отмените подписку на каждый из них в отдельности.Кнопка отмены подписки
Иногда система работает некорректно, отключить подписку не получается. Обратитесь в службу технической поддержки:
После обработки запроса с вами свяжется представитель технической поддержки. Точный срок обработки запроса неизвестен, но не превышает нескольких дней.
Если программа установлена на телефон с Андроидом, сделайте следующее:
- Откройте Play Market;
- Нажмите на три линии, потом нажмите на «Подписки»;
- Нажмите на интересующую подписку, затем — отменить;
- Для завершения следуйте рекомендациям на телефоне, которые могут отличаться в зависимости от версии Android и антивируса.
Для пользователей продукции компании Apple инструкция незначительно отличается:
- Запустите App Store;
- Зайдите в профиль, нажав на свой аватар в правом верхнем углу;
- Зайдите в «Подписки»;
- Найдите нужную подписку, затем — отменить;
- Согласитесь с удалением, нажав кнопку «Подтвердить».
Можно ли вернуть списанные деньги
В большинстве случаев вернуть списанные деньги сложно, поскольку антивирус действует в рамках действующего законодательства. Пользователь сам вводит информацию, включая номер банковской карты, соглашается на оформление подписки.
Если списание произошло с пометкой «Avastipm», можно обратиться в свой банк с просьбой вернуть деньги.
Эта услуга подключается «не совсем честно». Пользователь сам соглашается с лицензионным соглашением и обработкой персональных данных, но все же не ожидает, что антивирус воспользуется ими именно так.
Дальнейшее развитие зависит от банка, но практика показывает, что они идут на уступки, но редко. Здесь важны обе части. Не стоит рассчитывать на гарантированный возврат средств, но и отказываться от попытки их вернуть тоже не надо. Лучше попробовать.
Зато если деньги списались по платному тарифу, на подключение которого вы не давали согласия, можно вернуть средства через техническую поддержку.
Возможные трудности
Главная трудность — самовольное подключение антивирусом платных услуг, на которые не рассчитывал пользователь. Лучше периодически проверять свой личный кабинет, чтобы убедиться в отсутствии таковых.
Очень обидно, когда с карты списываются деньги. Но ещё обиднее, когда деньги списываются за вещи, которыми вы не пользуетесь. Или вовсе, деньги списывают совершенно незнакомые люди за совершенно незнакомые услуги. Одной из таких услуг является «Avastipm», которая все чаще посещает счёта граждан.
Узнать о наличии этой функции, и о том, присутствует ли она у вас, можно или через SMS (если у вас подключен мобильный банкинг) или через специальное приложение банка на телефон.
Что это за услуга
«Avastipm» – это списание денег с банковского счета за использования продуктов организации Avast. Эта компания занимается созданием антивирусов как на ПК, так и на мобильные телефоны. Антивирус является условно бесплатной.
За что списали средства
Так как антивирусы от Avast являются условно бесплатными, платить все-таки придется. И тут есть два варианта. Первый – вы платите при покупке антивируса, и пользуетесь им дальше без проблем, точнее, платите каждый месяц или год (зависит от выбора). Второй вариант – программа вам досталась бесплатно, но по прошествии так называемого пробного периода вам предлагается оплатить дальнейшее использование программы. Но последний вариант может иметь «ответвление».
В этом случае вам предлагается ввести данные своей карты, чтобы получить бесплатный пробный доступ, который вы получите, и средства не спишутся. Но после того, как пробный период закончится, с карты будут автоматически списаны средства, как за покупку лицензии. Данный вариант является самым распространенным.
Но не стоит упускать факт мошенничества. Данные вашей карты могли просто «украсть», взломав ваши аккаунты, к которым она была привязана. Или если вы теряли карту, ее данные также могли украсть. Ведь, для подтверждения покупки лицензии требуется только информация, написанная на самой кредитке.
Что делать
Если вы теряли кредитку, то тут просто – попросите банк ее перевыпустить, чтобы такие платежи не повторялись.
Если же вы сами вводили данные при установке, или покупали лицензию, думая, что она разовая – зайдите в свой аккаунт Avast, и в поле лицензии отмените подписку.
Как вернуть деньги
Сделать это будет не так-то просто, так как при оплате в пункте «лицензионное соглашение» есть пункт о наличии платных услуг. И юридически компания не несет ответственность за невнимательность клиентов.
Другой случай, если оплата производилась без ведома владельца счета. Тогда вам нужно написать в службу поддержки программы, а также обратиться за консультацией в банк.
Многие пользователи интернета в российской зоне сталкиваются с проблемой несанкционированного списания денег с их счета. Как правило, это происходит по причине использования платных услуг различных сервисов. В данном случае таковым является антивирус Avast. Главная суть проблемы заключается не в самом использовании данного инструмента для защиты от вирусов и прочих угроз. Она состоит в том, что Avastipm снял деньги с карты за услуги, которые предоставляются бесплатно. По сути, это мошенничество, которое прикрывается оказанием полезных услуг, которые помогут защитить ваши личные данные от кражи.
За какие услуги Avastipm снимают деньги?
Услугой, за пользование которой могут быть сняты деньги, называется Retail RUS «Avastipm». Проблема же данной ситуации заключается в том, что данная услуга должна предоставляться бесплатно. По крайней мере, это так и было. Следовательно, по какой-то причине за нее стали списывать деньги.
В первую очередь необходимо разобраться, что это такое, Avastipm. Под названием Avast подразумеваются различные программы и комплексные средства, обеспечивающие защиту компьютера, смартфона или планшета от вирусных атак, спама и троянов. Такая защита должна быть у каждого пользователя, потому что в сети имеется огромное количество вредоносного ПО, которое может причинить реальный ущерб. Тот может выражаться разными признаками:
- Хищение конфиденциальной информации из памяти устройств и аккаунтов социальных сетей.
- Передача управления устройством вредоносным программам или удаленным сервисам.
- Программное повреждение ПК или планшета.
Все это, как известно, доставляет огромнейший дискомфорт в пользовании, не считая причиненный ущерб в виде ворованных паролей, в том числе, от платежных систем. Разумеется, сознательные граждане пользуются подобного рода защитами, чтобы сохранить свои деньги и нервы. Для этого и устанавливается антивирусное программное обеспечение Avast.
Как правило, каждый такой сервис предлагает базовую защиту бесплатно и за отдельную плату, более расширенную и с возможностью выполнения различных настроек. Все же большая часть пользователей решают пользоваться исключительно бесплатной версией, но в один неожиданный момент они видят вот такую транзакцию «Retail RUS MOSKVA Retail Plus MOSKVA AVASTIPM». Как правило, сумма списания небольшая, но все же интерес должен быть удовлетворен по поводу перечисления денежных средств по указанным реквизитам.
Как происходит подключение услуги Avastipm?
Активация платной услуги по пользованию Avastipm происходит элементарно. Защищать свои личные данные и файлы на ПК в любом случае как-то необходимо. С этой задачей отлично справляются антивирусные программы, но для скачивания даже бесплатного установщика нередко сервис просит ввести личные данные, в том числе и номер банковской карты. Последний, как правило, нужен якобы для проверки существования пользователя как человека. На самом деле это простой задел на будущее, чтобы в дальнейшем была возможность списать некую сумму, якобы за оплату платных услуг.
Конечно, антивирусный сервис исполняет свои обещания и обязанности, предоставляя различные адаптированные к интерфейсу устройств программы и приложения, которые направлены якобы для защиты от взлома и хищения. Защита работает, файлы на месте – извольте платить. Но какое право имела компания, создавшая антивирус, автоматически без ведома пользователей подключать их к платным услугам?
- Пользователь качает с официального сайта пробную версию антивирусной программы.
- Компания выставляет требования при загрузке данного файла. В качестве них может быть необходимость в воде персональных данных со счетом карты. И это требование обязательное.
- С пользователем заключается соглашение, в котором указывается, что оплата будет снята после окончания срока действия договора. Учитывая, что он может быть 1 год, то через этот интервал времени уже полностью забывает о существования у себя такой услуги.
Отключение платной услуги Avastipm
Пользоваться платными услугами – это чисто личный вопрос, но стоит не забывать об их активации в прошлом году. За прошедший период придется заплатить, но сразу же необходимо отключить ее, если она больше не требуется. Сделать это можно непосредственно в самой программе. Процедура выполняется следующим образом:
Читайте также: