Атол 91 лайт пишет недостаточно памяти
Атол 91Ф, Атол 92Ф: Ошибка ФН 235: не передаются данные в ОФД через GSM
Данные не передаются в ОФД через GSM. На этом атоле нельзя подключиться к WiFi - так как в меню его нет. Платформа 5.0.
Также на каждом отчете пишет: "Непереданных данных 00092" и "ОФД не отвечает".
На индикаторе тоже возле значка чека цифра 95 - и изо дня в день она увеличивается, а не уменьшается.
1. Проверьте не кончился ли Ваш договор с ОФД.
2. Проверьте есть ли на Сим-карте положительный баланс. Для этого вытащите СИМ-карту из кассового аппарата и вставьте ее в свой телефон.
3. Затем: вставьте Сим-карту обратно в кассу - перезагрузите кассу. Подождите 1 минуту. Посмотрите на уровень сигнала - чтобы был нормальный. На табло постепенно должно уменьшаться кол-во документов возле значка чека:
Обратите также внимание на "антенну" - сколько возле нее черточек - должна быть стабильно хотя бы одна.
4. Для того, чтобы кассу оперативно разблокировать выньте из своего телефона СИМ карту (вашу личную) и вставьте в кассовый аппарат, после этого выключите и включите кассу.
Количество непереданных чеков на табло постепенно должно уменьшаться и прийти к 0. Как только непереданных данных не останется - можете вынуть свою СИМ-карту. Касса разблокируется и следующие 30 дней будет работать. За это время пополните баланс Сим-карты которая была в кассе либо купите другую и вставьте ее в кассу.
Мы не рекомендуем пользоваться Сим-картами из комплекта поставки кассы - лучше покупать карты известных операторов в их офисах продаж.
Можно вообще не покупать отдельную СИМ-карту для кассы, а минимум раз в месяц вставлять туда карту из своего телефона - и касса будет автоматически отправлять данные в ОФД через нее.
5. Вставьте в кассовый аппарат ее родную Сим-карту и сделайте следующее:
зайдите под системным администратором с паролем "30" - Главное меню - Настройки - Оборудование - Интерфейсы - выберите GPRS - и включите его. Перезагрузите кассу и подождите.
6. Еще одна причина не передачи данных через GSM может быть в следующем:
А. При окончании оплаченного периода интернет блокируется. Соответственно перестает работать связь с ОФД и престает обновляться касса (если есть данный функционал).
7. Если ничего не помогло - звоните или пишите к нам в службу поддержки.
Читайте также: