Asus sync не видит телефон

Обновлено: 10.01.2025

Шаги, описанные ниже, подойдут для телефонов Android как последних, так и предыдущих версий в случае, если смартфон не виден после подключения по USB на компьютере с Windows 10, 8.1, Windows 7 и XP или Mac OS.

Почему Android телефон не виден на компьютере по USB и происходит только зарядка — простые причины и решения

Прежде чем приступать к дополнительным методам решения проблемы, когда телефон не видно через USB подключение, рекомендую обратить внимание на следующие простые моменты: очень часто причина оказывается в чем-то из перечисленного:

Дополнительно, учитывайте, что подключение даже исправным кабелем через USB-хаб (разветвитель USB-портов), к неисправному USB разъему компьютера или ноутбука, а иногда — к передней панели ПК может вызвать рассматриваемую проблему. Попробуйте прямое подключение к USB, другой разъем, заднюю панель ПК, если подключали к разъему USB 3.0 (обычно, синего цвета) — проверьте, сохранится ли проблема при подключении к USB 2.0.

И последний простой момент: после подключения телефона к компьютеру для того, чтобы он начал отображаться в проводнике с возможностью просмотра фото, видео и других файлов, требуется:

Разблокировать телефон при подключении, если он заблокирован — получить доступ к данным на заблокированных современных телефонах Android не получится.
В области уведомлений нажать по уведомлению о USB подключении (по умолчанию большинство телефонов подключаются только для зарядки). Если уведомление не появляется, точнее там не сообщается о том, что это именно USB подключение, а только текст о зарядке, значит с «точки зрения» телефона подключение не служит для передачи данных (неправильный кабель, повреждение кабеля, разъема на телефоне или компьютере). Ниже — скриншоты с внешним видом уведомления на чистом Android 9 и 8, на Samsung Galaxy и на Android 6-7.
Выбрать режим передачи файлов MTP для USB-подключения. На старых версиях Android также может присутствовать пункт для подключения как USB Mass Storage, он тоже подойдет, причем может сработать даже лучше.

Если перечисленные методы не помогли, перейдем к более сложным способам исправления.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

Откройте диспетчер устройств на компьютере с Windows 10, 8.1 или Windows 7, когда телефон подключен. Для открытия диспетчера устройств можно нажать клавиши Windows+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter. Windows — это клавиша с эмблемой ОС.
Посмотрите, есть ли в диспетчере устройств устройство с именем MTP (MTP Device, MTP-Устройство) или именем вашего телефона (может находиться в разделе «Переносные устройства).
Если есть, дважды нажмите по нему, перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и посмотрите список. Если в нем более одного совместимого устройства, попробуйте выбрать не тот драйвер, который установлен в настоящий момент, обычно нужно выбрать «USB-устройство MTP».
Если никаких новых устройств в диспетчере при отключении и подключении телефона по USB не появляется, это еще один довод в пользу проблем с кабелем, разъемом на телефоне или компьютере.

Подробнее на эту тему, если устройство отображается в диспетчере устройств с восклицательным знаком, в отдельной инструкции Неправильная секция установки службы в этом INF-файле MTP.

Безопасный режим Android, режим разработчика драйверы материнской платы и другие нюансы

Помимо прочего в случае возникновения рассматриваемой проблемы, обратите внимание на следующие моменты:

Включите режим разработчика на Android, а затем в параметрах разработчика включите отладку по USB и, отдельно, найдите в настройках для разработчика пункт КонфигурацияUSB по умолчанию и установите режим «Передача файлов». Здесь может быть полезно: Как включить отладку по USB на Android.
Если вы пользовались режимом USB-модема на телефоне, в настройках (обычно в разделе «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем») выключите опцию «USB-модем».
Если телефон перестал быть виден после переустановки или обновления Windows, установите оригинальные драйверы материнской платы, чипсета с сайта её производителя или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук.
Попробуйте перезагрузить ваш Android телефон в безопасном режиме. Если после этого он стал виден при подключении на компьютере, то вероятнее всего, причина в каких-то сторонних приложениях, чаще всего, связанных с защитой, контролем и аналогичных.
Попробуйте использовать встроенное устранение неполадок в Windows: зайдите в Панель управления — Устранение неполадок — Оборудование и звук — Настройка устройства (в последних версиях Windows 10 пункт отсутствует).
Если существует такая возможность, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если там он тоже не виден, опять же дело скорее всего в кабеле или разъеме. Причем разъем на телефоне может перестать функционировать для передачи файлов просто из-за попадания грязи или воды с последующим окислением контактов.
Также могут помочь (а могут и создать проблемы с другими USB накопителями, так что беритесь лишь в том случае, если готовы к этому) способы, касающиеся очистки драйверов из инструкции Компьютер не видит флешку по USB.

Если ни один из вариантов не помогает решить проблему, а компьютер все также не видит ваш Android смартфон, опишите ситуацию в комментариях: что делалось, после чего появилась проблема, как ведет себя ваше устройство при подключении по USB, проверен ли кабель с другим телефоном, а проблемное устройство на другом компьютере — я постараюсь помочь.

Что делать, если компьютер не видит подключенный по USB телефон Android — видео инструкция

Дополнительная информация

Если вы пришли к выводу, что причиной проблем при подключении телефона являются его физические неполадки (гнездо, что-то еще) или просто не хотите долго разбираться в причинах, то вы можете передавать файлы с и на телефон другими способами:

Если у вас Windows 10 — использовать встроенное приложение Ваш телефон (только передача фото), если телефон Samsung — приложение Samsung Flow.
Синхронизация через облачные хранилища Google Drive, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск.
Использование таких программ, как AirDroid (удобно и просто для начинающих пользователей).
Создание FTP сервера на телефоне или подключение его в качестве сетевого диска в Windows.

На этом завершаю, а если у вас после прочтения возникли вопросы или дополнения — буду рад, если поделитесь.

Через USB-соединение данные, хранящиеся на смартфоне, могут быть переданы на ПК или музыка может быть перенесена с ПК на новый мобильный телефон. Но что делать, если соединение между двумя устройствами не работает и компьютер не видит телефон Андроид через USB. Что вы можете сделать, чтобы компьютер распознал смартфон, вы узнаете сейчас.

Если телефонподключенный через USB то проблема, вероятно связана с самим соединением. Поэтому сначала попробуйте следующее:

Многие проблемы с подключением смартфона и компьютера могут быть решены путем перезапуска смартфона. Однако это гарантирует, что оба устройства не будут соединены друг с другом в течение этого времени.
Кроме того, при перезагрузке компьютера иногда возникают проблемы с подключением. Опять же, вы должны убедиться, что оба устройства не подключены друг к другу в течение этого времени.
Проверьте, нет ли USB-кабеля и USB-порта на ПК. Например, подключите другое устройство через USB к ПК, попробуйте другой кабель и другие порты USB на компьютере.
Если есть вас есть такая возможность, смартфон подключается к другому ПК или ноутбуку. Если телефон распознается здесь, проблема связана с ПК.

Если вы подключаете телефонк ПК и компьютер его видет, но устройство не отображается в проводнике или отображается пустым, попробуйте следующие решения:

Чтобы данные на смартфоне отображались на ПК, экран блокировки телефона должен быть разблокирован.
Часто это также помогает изменить память подключенного смартфона. Для этого перетащите панель уведомлений вниз и коснитесь записи «Подключено как мультимедийное устройство». Теперь отображаются параметры USB для подключения. Нажмите «Камера (PTP)», а затем «Медиа-устройство (MTP)».
Для устройств Samsung , есть особый подход. Если телефон не распознается, установите ползунок громкости от «Без звука до громкого». Некоторые пользователи сообщили, что это помогает.

Когда вы подключаете смартфон к компьютеру, драйверы загружаются автоматически для Windows. Если автоматическая загрузка или сами драйверы не работают должным образом, драйверы удаляются с ПК. Для этого вы вызываете обзор системы с помощью комбинации клавиш Win+R или в меню «Пуск» выберите опцию «Выполнить». В появившемся окне необходимо вписать devmgmt.msc и кликнуть «ОК».

Ссылка расположена в левой части открытого окна. Теперь используйте меню «Вид» в Диспетчере устройств, чтобы отобразить «Скрытые устройства». Теперь прокрутите вниз, откройте раздел «USB-контроллер» и выполните поиск входа вашего устройства. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве, а затем нажмите «Удалить».

Если телефон по-прежнему не обнаружен компьютером, несмотря на все усилия, может возникнуть дефект в устройстве. Это случай для специалистов по ремонту.

Причины, почему компьютер не видит телефон через USB

В этом может быть виновата программная несовместимость или технические неполадки. Время от времени повреждается кабель, ломаются контакты в смартфоне. В первом случает надо попробовать другой шнур, а во втором обратиться в сервисный центр для замены разъема. Также неполадки может вызывать сломанный порт в компьютере, поэтому переключите провод в другое гнездо, чтобы устранить проблему. Это самые распространенные хардверные поломки.

С программными ошибками сложнее, так как причин сбоев очень много. Это могут быть отсутствующие или неактуальные драйверы, неверные режимы подключения (когда комп заряжает смарт, но блокирует транспозицию документации в папки) и прочие несовместимости, о которых мы предметно поговорим ниже.

Что делать, если компьютер не видит телефон?

Ниже перечислены все способы, которые могут помочь решить проблему подключения через кабель.

Проверьте настройки подключения по USB

Способ поможет, если при сопряжении идет зарядка, но информацию сбрасывать не выходит. Для передачи документов необходимо подключить Android в качестве медиа-устройства (MTP). Для этого выполните следующие действия.

При подключении устройства к ПК смахните шторку.
Тапните по «Зарядка через USB».
В диалоговом окне выберите «Передача файлов» (MTP).
1. Запустите «Настройки— Хранилище».
2. Нажмите значок трех точек в верхнем правом углу, откройте «USB-соединение с компьютером».Установите драйвер USB MTP
Бывает, что смартфон не отображается из-за проблем с драйвером, поэтому попробуйте обновить его.
Как только драйвер установится, ПК должен будет распознать телефон Android. Возможно, потребуется перезагрузить компьютер, чтобы обновление вступило в силу.

Загрузите и установите Media Feature Pack для Windows 10

Мы уже упоминали, что для передачи содержимого необходимо использовать протокол MTP. Он связан с Windows Media Player, а в некоторых версиях Windows 10 нет проигрывателя Windows Media и поддержки связанных технологий. Если ваша версия Windows 10 не распознает Andro />

Используйте комплектный USB-кабель

Советуем использовать оригинальный кабель, так как сторонние иногда предназначены только для зарядки, и PC не отображает Android-аппараты. Чтобы проверить это, подсоедините другой USB-шнур.

Удалите драйверы Android

Иногда в системе нет последних драйверов или они неправильно инсталлированы. Рекомендуется удалить их и установить заново.
1. Подключите девайс к компьютеру и откройте «Диспетчер устройств».
2. Найдите свой аппарат. Обычно он находится в разделе «Другие устройства» или в «Портативные устройства», но порой дислокация отличается.
3. Щелкните правой кнопкой мыши по нему и клацните «Удалить».
4. После того, как драйверы удалятся, отключите Andro />
Осталось проверить, сработал ли метод.

Активируйте отладку по USB

Время от времени подключенный гаджет распознается, когда активна отладка по USB. Если вы используете Android 4.2 или новее, эта функция может быть скрыта. Чтобы включить ее, сделайте, как указано ниже.
1. Перейдите «Настройки — О телефоне».
2. 7 раз нажмите на «Номер сборки».
3. Вернитесь назад.
4. Откройте «Настройки — Для разработчиков».
5. Там прокрутите вниз и активируйте «Отладка по USB».
Иногда она уже включена, в таком случае ее следует вырубить.

Включите режим полета

Перезагрузите телефон в режиме Recovery или Fastboot

О том, как войти в него, читайте в другой нашей статье, где мы описали процесс для каждого производителя. После того, как попадете в режим Fastboot или рекавери, подключите смартфон к ПК, подождите, пока установятся необходимые компоненты. После этого перед вами должен открыться проводник с предложением, что делать с подсоединенным аппаратом. Когда закончить, перезагрузите Andro />

Инсталлируйте KIES от Samsung

Если гаджет Samsung не распознается Windows, загрузите программное обеспечение KIES с официального сайта производителя и поставьте его на комп. С его помощью вы точно сможете подконнектить смартфон.

Используйте порты USB 2.0

Попробуйте переключить шнур из USB 3.0 в USB 2.0. Пользователи сообщали, что у них иногда это срабатывало.

Переустановите ADB

Windows изредка не распознает смартфон из-за проблем с интерфейсом Android Composite ADB, поэтому следует его реинсталлировать.
1. Откройте «Диспетчер устройств», найдите Andro />
2. Нажмите «Далее», чтобы установить драйвер.
3. Откройте командную строку как администратор:
1. для Windows 10 нажмите клавиши «Windows» + «X» и выберите «Командная строка» (Admin);
2. для Windows 7 откройте «Пуск — Все программы — Стандартные», там правой кнопкой мышки нажмите на «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».
Это решение работает с Android 5.0 и более новыми OC, но оно также может быть совместимо со старыми версиями Android. Пользователи сообщали, что не всегда стоит загружать драйвер ЮСБ от Google, и часто эта проблема разрешается просто путем выполнения первых четырех шагов.

Перезагрузите Android-устройство

Временами это простое решения оказывается самым эффективным. Люди неоднократно сообщали, что после перезагрузки телефона компьютер без проблем распознавал мобильник.

Подключите телефон непосредственно к компьютеру

Некоторые USB-устройства могут не распознаваться, если вы подключаете их к USB-хабу или удлинителю. Поэтому, если используете USB-концентратор, отключите его и подключите Андроид непосредственно к PC, чтобы решить проблему.

Очистите кэш и данные для внешнего системного хранилища и систем хранения данных

Это решение работает на Android 6 и выше. Но если у вас установлена более старая система, все равно попробуйте сделать так.
1. Откройте «Настройки — Приложения».
2. Коснитесь трех точек в верхнем правом углу и выберите «Показать системные приложения».Синхронизируйте Android с PC с помощью стороннего приложения
Это не гарантирует 100-процентную работоспособность, однако частенько помогает. Просто установите приложение для синхронизации из Play Market, которое поможет компьютеру распознавать. Попробуйте, например, Mobile Go для коннекта и передачи данных с Android и iOS на ПК.

Существует много причин, по которым компьютер не видит телефон Android. Надеемся, что эти решения будут полезны для вас, и вы решите свои проблемы.

Asus ZenFone 2 Laser (ZE500KL)

Добрый день! Мой комп не видит подключенный телефон, не могу скачать фотки. Показывает только как зарядку. Помогите советом!

Ответы 3

Подключаете кабелем USB к ПК. На телефоне в панеле уведомлений должна появится иконка подключения usb. Если развернуть панель уведомлений то можно открыть эту иконку и выбрать метод подключения, нужно выбирать или MTP или "накопитель". Если при подключении кабеля ничего не происходит, то начать нужно с замены кабеля.

БУДЬТЕ ЛЮБЕЗНЫ ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАТЬ СЛЕДУЮЩЕЕ! Существует пять видов USB-разъемов:

Слева направо: micro USB, mini USB, B-type, A-type разъем, A-type коннектор
micro USB — используется в самых миниатюрных устройствах вроде плееров и мобильных телефонов;
mini USB — также часто обнаруживается на плеерах, мобильных телефонах, а заодно и на цифровых фотоаппаратах, КПК и тому подобных устройствах;
B-type — полноразмерный разъем, устанавливаемый в принтерах, сканерах и других устройствах, где размер не имеет очень принципиального значения;
A-type (приемник) — разъем, устанавливаемый в компьютерах (либо на удлинителях USB), куда подключается коннектор типа A-type;
A-type (вилка) — коннектор, подключаемый непосредственно к компьютеру в соответствующий разъем.
Разъем microUSB 3.0
Разъем USB Type-C

Подробнее про стандарт USB

1) Попробовать заменить кабель.
2) Воткнуть в другой USB-порт (желательно сзади системного блока, так как эти порты распаяны непосредственно на материнской плате).
3) Пробовать другой ПК.
4) Отключить все USB устройства(как внешние, так и внутренние(например кардридер))
Альтернативные способы подключения к ПК при помощи сторонних программ.
Попробуем поставить галку в настройки/приложения/разработка/Отладка USB.
Внимание! Если вы никак не можете найти похожий пункт, значит у вас установлена прошивка 4.1 и выше, где он скрыт. Для доступа к нему необходимо в разделе "О телефоне"(у Вас может называться иначе) несколько раз(около 10) нажать на "Номер сборки". После этого пункт "Для разработчика" должен появиться.
Включение отладки в особо запущенных случаях.
Как вернуть варианты выбора при подключении девайса? Решение проблем с драйвером МТР. Решение общих вопросов с драйверами. Корректное удаление драйверов устройства с компьютера
Драйвера устройств обычно скрываются в менеджере устройств как только устройство отключится или подаст команду на скрытие (несмотря на то, что они по прежнему установлены в системе). Очень часто "одноименные" драйвера конфликтуют из-за несоответствия версий и пр.

Методика очистки списка не используемых устройств: (Уже многими опробовано и даёт хорошие результаты когда ничего уже не помогает "увидеть" работоспособное "устройство".
0. Отключите от компьютера все внешние USB-устройства.
1. Создайте переменную окружения с именем DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES со значением равным 1.
Для этого: 1.1. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer) и выберите пункт «Свойства» (Properties).
1.2. В открывшемся диалоговом окне перейдите к вкладке «Дополнительно» (Advanced) и нажмите на кнопку «Переменные среды» (Environment Variables).
1.3. На расположенной в верхней части диалогового окна панели «Переменные среды» нажмите на кнопку «Создать» (New).
1.4. В поле «Имя переменной» наберите (лучше скопируйте отсюда) DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES, а в поле «Значение переменной» введите 1.
1.5. Два раза подряд нажмите на кнопку «OK».)

Созданная переменная окружения разрешит менеджеру устройств показывать все установленные в системе драйвера устройств (как скрытых, так и всех, когда-либо подключавшихся к компьютеру).

2. Вызовите менеджер/диспетчер устройств:
3. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer), выберите пункт «Свойства» (Properties) и перейдите к вкладке «Оборудование» (Manage).
4. Нажмите на кнопку «Диспетчер устройств» (Device Manager), раскройте меню «Вид» (View) и выберите команду «Показать скрытые устройства» (Show Hidden Devices).

5. Начинайте "зачистку" системы от "хлама":
5.1 Раздел "Дисковые устройства" Каждый раз, когда вы подключаете новую флешку, ставится новый драйвер. Каждый раз, когда вы подключаете ту же флешку, но к другому порту USB, ставится новый драйвер. Драйвера всех в настоящее время отключенных сменных носителей в этом разделе можно смело удалить - они сами поставятся заново при подключении флешек и прочих USB-носителей. Среди этих скрытых и неиспользуемых драйверов будет и драйвер "Вашего устройства" (возможно "неудачный" и не один). Он должен называться "Ваше устройство" USB Device, но он не всегда определяется правильно и поэтому имя может быть другое. Смело удаляйте всё, что относится к "Вашему устройству" в этом разделе. При первом же подключении "Вашего устройства" новый драйвер от текущего установится сам или попросит Вас его установить.

5.2 Раздел "Другие устройства" Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства - это все ваши неудачные попытки поставить "что-то". Они вам точно не нужны.

5.3 Раздел "Тома запоминающих устройств" Здесь можно удалить СКРЫТЫЕ (серенькие) "тома запоминающих устройств" -это "буквы" ваших флешек -они вам не нужны, т.к. присвоятся заново при подключении флешки..

5.4 Раздел "Контроллеры универсальной последовательной шины USB": Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства: "Ваше устройство" Device USB Driver, Запоминающее устройство для USB, Неизвестное устройство и другие.
5.5 Перезагрузите компьютер.

6. После всех этих удалений попробуйте заново подключить "ваше устройство". Он должен обнаружиться как новое устройство и Windows установит к нему драйвера или вы их установите сами ( на некоторых устройствах нужно устанавливать драйвера без подключения по USB, т.е. подключать после установки драйвера).
6.1 Перезагрузите компьютер.
Обычно такая процедура устраняет все проблемы в конфликтных драйверах "вашего устройства".

Всем привет! Сегодня мы разберём очередную проблему, когда компьютер или ноутбук не видит телефон, подключенный через USB кабель. Для начала давайте разберем все причины, почему же так происходит:
- На телефоне автоматически не включается режим передачи данных.
- Есть проблема со сторонними приложениями или операционной системой.
- Проблема с MTP драйвером в Windows.
- На ПК установлены не те драйвера для USB-портов.
- Поломка провода или разъема.
- Смартфон не работает с портами USB0 или 2.0.
Все эти причины и решения я подробно разобрал в статье ниже. Если у вас в процессе возникнут какие-то дополнительные вопросы, то смело пишите в комментариях. Поехали!

Проверка настроек подключений

Теперь открываем подраздел «USB» или «Настройка USB». Далее выставляем нужную конфигурацию.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если данного пункта тут нет, и вам не удалось переключить в режим «Передачи файлов», тогда смотрим следующую главу.

После этого открываем проводник или «Мой компьютер» и среди устройств и дисков нажимаем по вашему смартфону.

После этого вы должны увидеть один или два накопителя. Если их два, то один отвечает за внутреннюю память, а второй за SD-карту.

В каждом таком накопителе есть большое количество подобных папок, которые создаются самой системой. На самом деле все достаточно просто. Если вам нужно скачать фото с камеры, открываем папку «DCIM». В папке «Pictures» обычно хранятся скаченные картинки и скриншоты.

Как на Android включить режим передачи данных?

Если по каким-то причинам режим передачи данных по USB не включен, то можно сделать это через режим «Для разработчиков». Переживать не стоит, нам не нужно ничего взламывать или устанавливать, а сам режим очень легко включается во всех Android системах по умолчанию.
1. Пролистываем до «Конфигурации USB по умолчанию» и включаем режим «Передачи файлов».
ПРИМЕЧАНИЕ! Если вы в будущем будете использовать режим USB-модема, то нужно будет тут же переключить этот режим вручную.

После этого вытаскиваем провод и подключаем его повторно, чтобы проверить подключение. Если смартфон откажется подключаться, или какие-то данные не будут отображаться в Windows, попробуйте еще включить «Отладку по USB». Если и это не поможет, смотрим следующую главу.

Запуск безопасного режима Android

Телефон запустится в безопасном режиме. Попробуйте переподключить смартфон к компу. Если у вас это получится, то значит есть какая-то проблема с системой или сторонними приложениями, установленными на телефоне. Если подключение не произошло, тогда перезагружаем смартфон, чтобы попасть в обычный режим, и смотрим следующую главу.

Проверка компьютера

Если вышеперечисленные действия не помогли, то скорее всего проблема лежит в MTP драйвере, который установлен в системе. Давайте попробуем его переустановить.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если его там нет, да и вообще нет такого раздела, то значит телефон не подключен – смотрим следующую главу.
1. «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
1. Итак, если вы видите два драйвера, как на картинке ниже, то выбираем второй. Если же вы видите только один «MTP USB Device», то выбираем его и жмем «Далее».
Драйвер переустановится. После этого попробуйте переподключить свой смартфон к компьютеру еще раз. Если это не поможет, то попробуем «Удалить устройство».

После этого жмем по кнопке обновления конфигурации оборудования в панели управления и ждем, когда система скачает с интернета новые драйвера и установит их повторно.

Телефон не подключен по USB

Мы пытаемся подключить смартфон к компьютеру, а он никак не реагирует. Скорее всего есть проблема с USB драйверами материнской платы. Что же мы будем делать? – мы попробуем переустановить на них драйвера.

Если у вас ноутбук, то процесс очень простой. Вы заходите на официальную страницу поддержки и драйверов производителя вашего ноутбука. После этого скачиваете и устанавливаете ВСЕ свежие драйвера. Об этом я подробно написал в этой инструкции.

Если же у вас компьютер, то все делается немного сложнее. Сначала нам нужно узнать точную модель вашей материнской платы. Открываем командную строку с правами администратора через поиск.

Используем две команды:

wmic baseboard get product
wmic baseboard get Manufacturer

Дополнительные советы

В первую очередь нам нужно понять, а что именно не так. Есть еще несколько причин проблем, на которые обычно не обращают внимание:

Если у вас еще остались вопросы, или вы нашли какие-то свои решения, то смело пишем в комментариях.

Читайте также: