Аналоговый телефон через локальную сеть
Линии SPA3102 имеет возможность подключения стандартных телефонных аппаратов и факсов к IP-сетям передачи данных на основе с дополнительным преимуществом интегрированного соединения для телефонной сети наследия «Hop-On, хоп-офф" приложений. SPA3102 пользователи смогут использовать широкополосные телефонные услуги более чем когда-либо автоматической маршрутизации местные звонки с мобильных телефонов и наземных линий к поставщикам услуг VoIP и наоборот. Если сила потеряна к блоку или интернет-обслуживание вниз, вызовы могут быть перенаправлены на традиционной несущей через интерфейс FXO.
Пользователь звонке с мобильного телефона или наземной линии будет уменьшить и даже устранить международные и междугородные телефонные переговоры сначала называя их SPA3102 через местный телефонный номер. Усовершенствованная аутентификация и маршрутизация вызовов интеллект запрограммирован в SPA3102 направит звонок через интернет к назначению далекого конца. Кроме того, при использовании SPA3102 на далеком конце, VoIP вызовы, с этого места можно или ответить или дополнительно обрабатывается и направляется в качестве местного звонка на любой наземной линии наследия или мобильный телефон.
Линии SPA3102 поддерживает один RJ-11 POTS (Plain Old Telephone Service) FXS порта для подключения аналоговых существующий телефон или факс. Линии SPA3102 также поддерживает один порт PSTN FXO для подключения к цепи Telco или АТС. Линии SPA3102 включает 2 100BaseT интерфейсы RJ-45 Ethernet для подключения к домашней или офисной локальной сети, а также подключение к Ethernet к широкополосному модему или маршрутизатору. В SPA3102 FXS и FXO линии можно независимо установить через програмное обеспечение контролируемое сервисом-провайдером или конечным пользователем.
Установлено конечным пользователем и отдаленно предусмотренном, настроен и поддерживается поставщиком услуг, каждый SPA3102 преобразует голосовой трафик в пакеты данных для передачи по IP-сети. Компактный дизайн, SPA3102 можно использовать в предложениях потребительских и бизнес-услуг, включая VoIP полнофункциональной среды IP Centrex. Линии SPA3102 использует международные стандарты для голоса и данных в сети для надежной деятельности голоса и факса.
Мелирование
Голос качества пошлины и операторского класса Поддержка функций
Линии SPA3102 поставляет ясно, высокое качество голосовой связи в различных условиях сети. Превосходное качество голоса в требовательной сети IP последовательно достигается с помощью нашей передовой реализации стандартных голосовых кодирования алгоритмов. Линии SPA3102 может взаимодействовать с общим оборудованием телефонирования как голосовая почта, факс, мини-АТС, и Interactive Voice Response систем.
Крупномасштабная развертывания и управления
Линии SPA3102 предлагает все ключевые характеристики и возможности, которые сервис-провайдеры могут предоставлять услуги VoIP индивидуальные для своих абонентов. Линии SPA3102 можно отдаленно предоставления и поддерживает динамические, в-службе обновления программного обеспечения. Безопасная загрузка профиля сохраняет провайдеры время, расход, и хлопот управления и предварительно настроить или повторно настройке клиентов предпосылка оборудование (CPE), для развертывания.
Броненосец безопасности
Linksys понимает, что безопасность для конечных пользователей и поставщиков услуг является фундаментальным требованием для твердого, операторского класса обслуживания телефонии. Линии SPA3102 поддерживает безопасные, стандартные методы шифрования на основе для связи, предоставления и обслуживания.
IP-телефония – прогрессивное решение в области бизнес-коммуникаций, основанное на технологии VoIP (передача голоса через интернет). Такая связь сегодня значительно дешевле обычной телефонной связи, т.к. не требует затрат на сложное оборудование и прокладку линий, а также предоставляется по доступным тарифам.
Значит ли это, что пришла пора выбрасывать старые телефонные аппараты? Вовсе нет. Для работы с IP-телефонией необязательно покупать SIP-телефоны, специально предназначенные для работы с новым форматом связи. Но как подключить аналоговый телефон к IP-телефонии? Для этого нужно преобразовать сигнал традиционного телефона в цифровой сигнал, в чем помогут специальные инструменты.
VoIP-шлюз для аналоговых телефонов
Это устройство позволяет подключить обычный телефонный аппарат или стандартную офисную АТС к сети IP и организовать передачу голосового трафика через интернет. С его помощью можно пользоваться современной виртуальной телефонией и всеми ее функциями, помогающими контролировать сотрудников, управлять звонками и повышать прибыль, не отказываясь при этом от старого оборудования.
Как работает такой шлюз? Аналоговый телефонный сигнал преобразуется в цифровой поток пакетных данных. При передаче сигнала образуется небольшой интервал между произнесением речи на одном конце соединения и переводе сигнала в синтезированную речь на другом. Этот интервал составляет от 10 до 45 миллисекунд. Причина такой незначительной задержки – особенности функционирования буфера накопления сигнала. При этом современные провайдеры применяют специальные алгоритмы, чтобы передача голоса была максимально качественной.
Способы подключения
Использовать шлюз можно разными способами. Они зависят от разновидности порта шлюза, к которому подключается телефон. Выбор того или иного способа обусловлен задачами бизнеса.
Порты бывают следующих типов:
FXS. При данном типе подключения шлюз используется, по сути, как обыкновенная розетка, куда вставляется шнур для подключения одного или нескольких телефонов к интернету. При поступлении звонка шлюз соединяется с VoIP-провайдером и отправляет звонки по менее дорогостоящему маршруту. Такой подход позволяет заметно снизить затраты бизнеса на телефонную связь.
Цифровые ISDN PRI/Е1. Данные порты нужны для прямого подключения к офисной АТС или в разрыв, при этом перенастраивать сеть не требуется.
На способ подключения и поддержки различных конфигураций локальных вычислительных сетей предприятия напрямую влияют сетевые параметры устройств. Подключение может быть произведено напрямую через интернет, с помощью коммутатора либо маршрутизатора другой ЛВС. Структуры сетей тоже отличаются друг от друга. Один вариант – прямое подключение к шлюзу одного или нескольких автоматизированных рабочих мест. Другой вариант – подключение с использованием маршрутизатора либо коммутатора, относящегося к другой ЛВС предприятия.
В связи с этим выбор оборудования полностью зависит от разновидности конфигурации локальной вычислительной сети и комплекса необходимых сетевых функций.
Чем отличается VoIP-шлюз от SIP-адаптера (ATA)
SIP-адаптером обычно называют шлюз, который содержит не больше двух портов (FXS, FXO либо гибридное сочетание FXS + FXO), предназначенный для использования в небольших офисах либо в домашних условиях. Функциональность шлюзов и адаптеров практически идентична. Оба устройства обеспечивают автоматическое присвоение IP-адресов, динамический контроль сети для избежания сбоев и маршрутизацию, защиту от постороннего доступа и обновление ПО по интернету в режиме онлайн.
Но при этом ATA-адаптеры не обеспечивают необходимого многим компаниям уровня качества, надежности и стабильности, в то время как VoIP-шлюзы отвечают высоким требованиям. В последних применяются высокопроизводительные процессоры и другие составляющие более высокого класса. Можно сказать, что SIP-адаптер – это менее дорогое решение для менее требовательного пользователя.
Большая часть присутствующих на рынке VoIP-шлюзов обладают следующими преимуществами, которых нет у SIP-адаптеров:
управление полосой пропускания;
учет и анализ различных типов трафика;
Шлюзы нередко радуют дополнительными функциями. Например, устройство может содержать несколько портов: WAN – для подключения к сети IP, LAN – для подключения к ЛВС предприятия, а также обладать технологичными функциями маршрутизации. Т.е. один и тот же шлюз может перенаправлять телефонного сигнал и обеспечивать подключение рабочих мест сотрудников к интернету.
Протоколы VoIP-шлюзов: SIP, H.323
Протокол H.323, в отличие от SIP, базируется на традиционных системах телефонной сигнализации на основе протокола Q.931. Многие возможности совпадают с возможностями SIP, однако это более сложная и консервативная технология. В последнее время в VoIP-индустрии H.323 вытесняется SIP-протоколом.
Где применяется
VoIP-шлюзы помогут в организации коммуникационной экосистемы высокого качества, в которую будут включены и филиалы, и удаленные сотрудники. Таким образом, данная технология хорошо подойдет разветвленным организациям, у которых есть офисы в разных регионах. Это могут быть банки, торговые представительства, турагентства, страховые компании, сети супермаркетов, заведения общепита и многие другие. Шлюзы дадут возможность развернуть единую корпоративную телефонную сеть и значительно сэкономить на переговорах внутри компании (в частности, междугородних), т.к. звонки посредством IP-телефонии внутри одной компании бесплатны. Особенно это решение будет удобно для тех компаний, у которых есть сотрудники, работающие из дома. Чтобы присоединиться к общей корпоративной сети, им нужны лишь выход в интернет и шлюз.
А теперь о преимуществах по пунктам:
Меньшая стоимость трафика. Это касается не только внутренних звонков, но и связи в целом, т.к. звонок фиксируется не провайдером местной/междугородной телефонной связи, а через шлюз перенаправляется к оператору виртуальной телефонии и поэтому обходится бизнесу значительно дешевле.
Экономия на оборудовании. Если вы не хотите устанавливать софтфон на компьютер и для вас важно общаться через привычные трубки, вам не нужно тратить деньги на новые стационарные SIP-телефоны, изначально созданные для работы с IP-телефонией.
Качество. Когда телефоны в компании подключены к интернет-телефонии, повышается и качество связи. Звонки идут через облако без задержек, а о таких хорошо известных недостатках, как эхо, помехи, можно будет забыть.
Контроль разговоров и сотрудников. Многие бизнесы подключают аналоговые телефоны к интернету и переводят коммуникации в облако для того, чтобы видеть и анализировать статистику звонков своих сотрудников, а также прослушивать их разговоры с клиентами.
Управление звонками, автоматизация обработки обращений. Подключив шлюз для аналоговых телефонов, компания получит возможность автоматически распределять звонки по нужным сценариям, перенаправлять звонок на любой номер, помогать клиенту сориентироваться с помощью голосового меню, настроить голосовые подсказки для клиентов и операторов.
Интернет-маркетинг. Умная телефония – это еще и целый набор дополнительных инструментов, отвечающий за привлечение дополнительных обращений. Можно поставить на сайт кнопку обратного звонка, всплывающие формы для сбора контактных данных, виджет онлайн-чата. Подсоединяя телефоны к сети IP, сотрудники смогут обрабатывать звонки на виртуальный номер 8 800, на которые с готовностью звонят клиенты из разных регионов, т.к. такой звонок бесплатен. Приобретается такой номер также у провайдера IP-телефонии.
IP-телефония – это технология голосовой связи, с помощью которой сигнал в оцифрованном виде передается через интернет или локальную сеть. От традиционных аналоговых систем цифровая телефония отличает значительно более высоким качеством передачи данных и низкой стоимостью. Для организации IP-телефонии предусмотрены типовые схемы, которые применяются в зависимости от потребностей заказчика и наличия у него необходимой коммуникационной инфраструктуры.
Что необходимо для IP-телефонии
IP-телефония позволяет совершать голосовые и видеозвонки через интернет
Чтобы понять, как устроены схемы организации IP-телефонии, необходимо разобраться в оборудовании и принципах работы устройств. Все оборудование для IP-телефонии можно разделить на две большие группы: серверную и клиентскую.
Серверное оборудование – это, по сути, центральный узел всей системы. Сервер соединяет телефонные аппараты с Сетью, преобразует аналоговый сигнал в «цифру» и отправляет его абонентам в виде пакетов данных.
К серверному оборудованию относятся:
- VoIP-шлюз – многоканальное устройство с маршрутизатором и коммутатором. В шлюзе хранятся все пользовательские данные и настройки, а специальные программы в нем отвечают за управление связью. Шлюз может быть аппаратным, то есть подключенным к АТС, либо работающим с мобильной сотовой сетью.
- IP-АТС – аппаратное или программное устройство, к которому через компьютерную сеть подключаются VoIP-терминалы.
- Сетевой коммутатор – устройство для соединения узлов сети: шлюзов, компьютеров, IP-телефонов и прочего. Коммутатор содержит софтсвич – специальную программу, которой управляет сетевая ОС. Софтсвич можно гибко настроить под любую логику действий, а при необходимости – доработать или удалить ошибки. – облачное решение для IP-телефонии, оно не требует установки стационарного оборудования на стороне заказчика.
Клиентское оборудование – это набор устройств, которые подключаются к серверу. Именно они являются источниками аналогового сигнала. К этой группе оборудования относятся:
- IP-телефоны – аппараты со встроенным ethernet-портом для подключения телефона к интернету, средствами создания IP-адреса и поддержкой протоколов связи SIP и H.323. Могут также оснащаться экранами для видеосвязи.
- SIP-DECT-телефоны – беспроводные устройства с базой DECT, которая подключается к протоколам цифровой телефонии.
- Виртуальный телефон – программа для ПК или мобильное приложение, по сути, цифровой IP-терминал. Для работы с ним оператору необходимы наушники и микрофон. Как правило, виртуальная телефония используется в кол-центрах и службах клиентской поддержки. Возможности виртуального телефона легко масштабируются под задачи клиента. В программу можно добавить, например, передачу файлов, видеоконференцию и текстовый чат.
- USB-телефон – аппаратное устройство, подключается к виртуальному телефону через USB-порт ПК или ноутбука.
В крупных кол-центрах удобнее всего использовать виртуальные телефон и гарнитуру для связи
Принцип работы IP-телефонии достаточно прост. Один абонент соединяется с другим по IP-телефону, который подключен к VoIP-шлюзу. Сервер переводит аналоговый сигнал в цифровой, обрабатывает его, упаковывает в пакеты данных и отправляет в сеть с помощью IP-протоколов. На другом конце происходит обратный процесс: прием, распаковка, преобразование. При этом абоненты могут находится друг от друга на расстоянии в тысячи километров – высокоскоростные сети обеспечивают мгновенную передачу пакетов информации.
Схемы организации IP-телефонии
Типовая сеть IP-телефонии
Базовую схему подключения IP-телефонии – «телефон-шлюз-VoIP-канал» – можно дополнить в зависимости от потребностей заказчика. Например, через локальную сеть LAN легко организовать цифровую связь между подразделениями на предприятии.
К схеме IP-телефонии можно добавить рабочую станцию оператора международного переговорного пункта. В этом случае достаточно подключить клиента к тарифу – система самостоятельно будет насчитывать суммы по всем звонкам. При этом оператор способен в реальном времени вести и анализировать статистику звонков.
IP-телефония с оператором
Для компании, которая работает на местном и международном рынке, будет удобно организовать IP-телефонию с разделением трафика данных между российскими и зарубежными абонентами. Для распределения используется офисная миниАТС. В первом случае голосовые пакеты направляются в городские телефонные сети общего пользования, во втором – в IP-терминал через VoIP-сеть.
IP-телефония между удаленными офисами
Если компания располагает офисами в разных городах, удобнее всего в этом случае использовать схему единой телефонной сети, подключенной к выделенному VoIP-каналу. Для этого в каждом офисе оборудуется телефонная станция из клиентских устройств, шлюза и АТС. Все станции объединяются под единым номером и управлением. Таким образом можно быстро перевести звонок в нужный офис, насколько бы удален тот не был.
Компания New-Tel поможет создать на предприятии IP-телефонию любой сложности с учетом бизнес-задач. Мы предлагаем широкий ассортимент оборудования для цифровой связи, гибкую систему тарифов и техническую помощь на каждом этапе работы.
Аналоговая телефония судя по всему останется актуальной еще долгое время как самый стабильный надежный и доступный вид связи. Само собой, помимо стабильности в современных телекоммуникациях не обойтись без всех преимуществ IP Voip телефонии . В этой статье мы рассмотрим несколько вариантов соединения IP-АТС с телефонными аналоговыми портами FXS и FXO.
ПОРТЫ FXO И FXS ОТЛИЧИЯ
- Порт FXS — это обычная телефонная розетка для подключения аналоговых абонентских устройств — телефоны, факсы, радиотелефоны, внешние порты АТС.
- Порт FXO — это разъем на телефоне, который подключается к FXS, то есть к телефонной станции провайдера услуг POTS, предоставляющего стационарные телефонные номера.
Внешне оба порта выглядят одинаково и имеют стандартный телефонный разъем RJ-11 . Важно не перепутать и не подключить порт FXS к городской телефонной линии. В этом случае порт на АТС или шлюзе может выйти из строя. Линии от провайдера телефонных услуг (FXS ), должны подключаться к FXO интерфейсам аналоговой УАТС, обеспечивая Dial Tone и напряжение линии, а сами оконечные устройства – телефонные аппараты, как устройства FXO, должны подключаться к FXS интерфейсам аналоговой УАТС и обеспечивать определения снятия трубки.
КАК ПОДКЛЮЧИТЬ АНАЛОГОВУЮ ТЕЛЕФОНИЮ К IP-АТС.
Аналоговая связь через программные IP-АТС
Если вы используете программную IP-АТС, например, Астериск , то в этом случае есть 2 решения — voip-шлюзы и платы с портами FXO и FXS. Шлюзы подключаются к ip-атс через локальную сеть Ethernet.
ПРИМЕР № 1
У нас есть стационарные номера подключенные по медным линиям от местной телефонной компании, нам нужно их сохранить. В планах поставить в качестве офисной телефонной станции IP-АТС Asterisk . В этом случае нам нужен FXO шлюз.
Медные линии от провайдера (FXS ) мы подключаем в FXO порты шлюза, а к Ethernet портам шлюза подключается IP-АТС Asterisk. FXO шлюз производит преобразование аналоговых сигналов от аналоговой станции нашей местной телефонной компании в цифровые сигналы, которые понимает IP-АТС Asterisk. Схема такая:
ПРИМЕР № 2
У нас есть аналоговые телефоны и факс, отказываться от них мы не хотим. Однако отказались от старой аналоговой АТС и перешли на IP-АТС Asterisk
В этом случае, нам нужен FXS шлюз. Наши аналоговые телефоны – это аппараты FXO, поэтому их мы подключаем к FXS портам шлюза, а к Ethernet порту подключаем IP-АТС Asterisk. FXS шлюз осуществляет преобразование аналоговых сигналов от аналоговых телефонов в цифровые сигналы, которые понимает Asterisk. Схема примерно такая:
Обычно нет ограничений по количеству шлюзов. Когда портов не хватает, можно купить еще один voip-шлюз и подключить через локальную сеть к IP-АТС.
- FXO-шлюзы выпускаются с 1, 4, 8 и 16 портами.
- FXS-шлюзы выпускаются с 1, 2, 4, 8, 16, 24, 32, 40, 48 и более портами. Например, компания Dinstar выпускает VoIP-шлюз DAG 3000 c 112 портами FXS.
- Также есть шлюзы с 2 типами портов — FXO и FXS.
Платы устанавливаются в системный блок компьютера. Особенно популярны платы Digium и Openvox для Астериск. Недостаток такого подхода — в системный блок обычно можно установить не более 2-3 плат.
Аналоговая связь с аппаратной IP-АТС
УАТС должна иметь оба типа интерфейсов, как FXS, так и FXO. Самое гибкое решение предлагает компания Yeastar в IP-АТС серии S. Все модели этой серии позволяют подключить аналоговые телефонные порты в различных комбинациях.
Yeastar выпускает 4 модели IP-АТС, которые отличаются по количеству пользователей и телефонных портов.
Читайте также: