Включаю нетфликс на телевизоре а там черный экран

Обновлено: 15.01.2025

Как смотреть Netflix по телевизору

1. Используйте потоковое устройство

Учитывая, что ваш телевизор имеет порт HDMI, самый популярный способ смотреть Netflix на телевизоре — использовать потоковые устройства, такие как Chromecast, Fire Stick, Roku или Apple TV.

Я рекомендую Chromecast (35 долларов США), когда вам удобно использовать смартфон в качестве пульта дистанционного управления, поскольку он не поставляется с собственным пультом дистанционного управления. Кроме того, если вы хотите зеркальное отображение экрана на своем телевизоре, никто не делает зеркальное отображение экрана лучше, чем Chromecast. Хотя Netflix работает нормально, вы не сможете воспроизводить видео Amazon Prime на Chromecast.

Firestick (39 долларов США) в целом — это гораздо лучший выбор, когда дело доходит до потоковой передачи, у него также есть пульт, что делает его гораздо лучшим выбором, если у вас есть дети или пожилые люди в доме. Хотя, помните, Firesticks не воспроизводят видео с YouTube.

Год (29 долларов США) во многом похож на Firestick, есть ключ и пульт с выделенными кнопками Netflix и Amazon Prime. И что самое интересное, он работает как с Netflix, так и с Amazon Prime и Youtube без каких-либо проблем.

Но, если деньги не проблема, выбирайте Apple TV (149 долларов США) это лучшее потоковое устройство, которое я использовал. Я очень рекомендую это. Он содержит несколько высококлассных игр. Но чтобы в полной мере использовать его преимущества, вам придется инвестировать в экосистему Apple. Как и любой яблочный продукт, попробовав Apple TV, вы уже не сможете вернуться.

Читайте: Chromecast против FireStick против Roku против Android TV против Apple TV — какой купить?

2. Используйте игровую консоль.

Хотя потоковые устройства являются наиболее популярным вариантом, я предпочитаю использовать PS4, поскольку у меня уже есть одно, подключенное к моему телевизору. Или, если у вас есть Xbox или Nvidia Shield, вы также можете использовать его для просмотра Netflix по телевизору.

Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись PS4 и перешли на главный экран. На главном экране найдите раздел ТВ и видео. Вы увидите значок Netflix, войдите в систему, и все готово. Аналогичным образом для Xbox перейдите в магазин Xbox и найдите приложение Netflix. То же самое можно сделать и с Nvidia TV Shield.

3. Используйте Smart TV.

Хотя я не получу смарт-телевизор только для просмотра Netflix, но если он у вас уже есть, вы будете рады узнать, что ваш смарт-телевизор уже поставляется с уже встроенным приложением Netflix.

Если для вашего Smart TV нет приложения Netflix, поищите вариант Miracast. Miracast — это новая технология, которая позволяет отображать экран ваших компьютеров с Windows (8.1 или более поздних версий) и устройств Android на Smart TV, поддерживающем Miracast. Это отличный вариант, если вы хотите смотреть Netflix по телевизору с ноутбука без HDMI.

4. Порт VGA в ладью экспресс

Если у вас в подвале мамы есть телевизионная пыль 10-летней давности, угадайте, вы все равно можете использовать ее для просмотра Netflix.

В отличие от всего предыдущего метода, который работает только с устройствами, имеющими порт HDMI.

Просто возьми Року Экспресс + (39 долларов США), который поставляется с AV-кабелем (а также кабелем HDMI на будущее), который позволит вам быстро и легко подключать старые технологии, и вы сможете смотреть Netflix, YouTube и другие каналы — некогда.

Конечно, само собой разумеется, что вы не сможете смотреть HD-видео, но, по крайней мере, вы что-то получаете.

5. Используйте кабель HDMI.

Я знаю, это может показаться неубедительным, но если вы не хотите тратить деньги на потоковое устройство или игровую консоль, но все же хотите смотреть Netflix на большом экране, вы можете использовать свой запасной ноутбук. Просто подключите ноутбук к телевизору с помощью кабеля HDMI. Теперь вам нужно играть в Netflix на своем ноутбуке, и он также будет транслироваться на вашем телевизоре. Самый современный тонкий ноутбук не поставляется со старым портом HDMI, в этом случае вы можете использовать эти дешевые Кабель Mini-HDMI.

Он отлично работает для аудио или видео. Никаких лагов нет. Но поскольку вы делаете зеркальное отображение экрана, вам придется постоянно держать ноутбук ВКЛЮЧЕННЫМ. Как я уже сказал, совершенно непрактично.

Что работает?

Некоторые люди в Интернете рекомендуют Anycast ключ Кабель MHL, мы попробовали это сделать, и хотя они действительно работают для отражения экрана вашего смартфона на телевизоре, они не работают для потоковых сайтов из-за защиты DRM. У вас будет черный экран при запуске приложения Netflix. Так что не тратьте туда свои деньги.

Netflix – сервис потокового видео, предоставляющий доступ к онлайн-сериалам, фильмам и прочему видео-контенту по подписке.

Теперь он получил широкое распространение и в России, вытеснив другие формы проката.

Но для просмотра необходима правильная настройка всех устройств, потому в данном материале рассмотрено, как настроить Netflix на телевизоре.

Основная информация

Сервис предоставляет доступ к потоковому видео онлайн, то есть для просмотра вам потребуются все те же устройства и настройки, как для просмотра любого другого стрима.

Если ваш телевизор поддерживает такую форму вещания, то никакое другое оборудование вам не потребуется.

В случае если телевизор простой, а не Smart, то перед тем, как покупать подписку на Нетфликс, обзаведитесь специальным устройством – переходником для стрима.

Устройство продается в магазинах компьютеров и комплектующих, стоит относительно недорого и подключается к HDMI-разъему телевизора, превращая его в смарт.

Переходник позволит телевизору подключиться к вай-фай, раздаваемому компьютером, без дополнительных проводов.

Подключение

Смотреть фильмы можно и непосредственно на компьютере, и на смарт-телевизоре, и на обычном телевизоре, передавая изображение по HDMI-кабелю традиционным методом.

Последних способ, правда, имеет мало смысла, так как будет происходить некоторая потеря качества.

Ноутбук

Вы можете подключить ноутбук ку компьютеру с помощью HDMI-кабеля. Для этого осмотрите сам ноутбук – у него должен быть специфический трапециевидный HDMI-разъем.

Почти на всех новых ноутбуках, он имеется, и маркирован (подписан) соответствующим образом.

На телевизоре также должен быть такой разъем, иногда даже и не один. Также, разъемы присутствуют практически на всех современных устройствах и соответственно маркируются.

Разъем полностью аналогичен по устройству и внешнему виду тому, что имеется на ноутбуке.

Важно! Если на телевизоре такого разъема нет, то в магазине комплектующих нужно купить специальный переходник, подключающийся в один из имеющихся на телевизоре разъемов.

Кроме того, вам потребуется собственно HDMI-кабель. Они бывают разной длины и с разным количеством полос – чем больше полос, тем выше качество картинки и звука вы получите при передаче.

А вот золотое покрытие на контактах существенной роли не играет.

Если вы приобрели все необходимое, то можно переходить к подключению – соединению ноутбука и телевизора и настройке передачи картинки с ПК на ТВ:

Выключите и телевизор, и ноутбук, подождите пару минут, так как на их корпусах мог сохраниться остаточный заряд, способный сжечь разъем при подключении;
Теперь соедините устройства HDMI-кабелем – порты на обоих устройствах одинаковые, как и контакты обоих концах кабеля, потому не важно, что и куда вы подключите (также не важно, какой из разъемов на телевизоре вы выбираете, если их два или больше);
Теперь загрузите операционную систему ноутбука в стандартном режиме;
Включите телевизор и нажмите на пульте кнопку Sourse;
Выберите правильный тип разъема из открывшегося списка (тот, к которому вы подключили HDMI-кабель);
Теперь картинка с рабочего стола вашего ноутбука должна быть видна на экране – она появляется только тогда, когда операционная система полностью загрузилась, сами же картинки, сменяющиеся во время загрузки, БИОС при подключении по HDMI не видны;

В большинстве случаев не нужны никакие дополнительные настройки – картинка, и звук будут нормально выводиться на телевизор;
Если же это не так, то перейдите в Панель управления своего компьютера;
Найдите там раздел Подключенные устройства и перейдите в него;
Либо, на других версиях операционной системы пройдите по пути Оборудование и звук — Устройства и принтеры;
Откроется список подключенных устройств;
Найдите в нем название вашего телевизора и сделайте его вторым экраном;
В операционной системе Windows 10 откройте меню Пуск и наберите с клавиатуры слово Экран;
В результатах поиска по ПК будет пункт Вывод изображения на второй экран;
В открывшемся меню выбирайте Повторяющийся – это продублирует изображение на экран телевизора;
Обычно, при таких настройках звук автоматически выводится на телевизор;
Если этого не произошло, то речь может идти о системном сбое, распространенном при данном типе подключения – для его устранения разъедините устройства и проведите все процедуры соединения и настройки по новой;

Еще один вариант для Windows – зажать кнопки Win+P одновременно – это откроет ту же самую панель;
Немного специфичным станет процесс для пользователей операционной системы Макинтош – в их случае к устройству сначала нужно подключить переходник, и лишь затем соединить его с телевизором;
Далее нужно провести настройки дублирования экрана – на устройствах от Apple автоматически этого почти никогда не происходит;
Для настройки дублирования пройдите по пути Меню Apple — Системные настройки — Монитор — Расположение;
Найдите пункт Включить видеоповтор мониторов и установите флажок рядом с ним.

Теперь картинка должна появиться на экране компьютера, звук тоже выводится исправно, так как ошибка, описанная выше, характерна для Виндовс, но не для Макинтош

Настройка звука

В некоторых случаях решить проблему звука помогает специфическое изменение настроек, которое проводится по-разному на разных операционных системах:

Для Windows процесс таков: найдите в нижнем правом углу рабочего стола на панели значок динамика и кликните по нему правой кнопкой мыши. Перейдите в выпавшем меню на раздел устройства воспроизведения и в открывшемся списке найдите свой телевизор. Кликните по нему и нажмите По умолчанию;
Для операционной системы MacOS алгоритм иной: перейдите по пути Меню Apple — Системные настройки — Звук — Выход. В этой вкладке найдите активацию выхода звука на HDMI и установите эту настройку.

Фактически, таких сложных настроек не требуется практически никогда. Особенно на операционных системах Макинтош.

Дополнительно

На ноутбуках и телевизорах могут быть и другие, более устаревшие типы разъемов.

Некоторые из них вполне подходят для просмотра кино. DVI-разъем выглядит как три ряда квадратных отверстий, при передаче по нему качество картинки будет ниже, а так же может понадобиться дополнительный аудиокабель.

VGA-разъем присутствует на некоторых ноутбуках, но почти не встречается на современных телевизорах, так как передача картинки по нему на экран высокой четкости ведет к сильному размытию изображения.

А кроме того, по этому кабелю не передается аудиосигнал, потому для комфортного просмотра потребуется дополнительный аудиокабель.

Некоторые особенности в этом смысле имеют устройства Apple – MacBook не имеют HDMI-разъема, но у них есть собственный видеоразъем Thunderbolt.

Потому для подключения к телевизору такого ноутбука вам потребуется специальный переходник с Thunderbolt на HDMI.

Теперь вы можете смотреть видео так, как если бы вы делали это на ноутбуке – Авторизируйтесь на сайте и выберите интересующее вас видео, покрываемое вашей подпиской.

Smart TV

Если у вас смарт-телевизор, то процесс просмотр Нетфликса на нем будет таким же, как любого другого потокового видео.

Если ваш телевизор функцией смартТВ не оснащен, то проблему беспроводного подключения можно решить, купив специальный переходник, и подключив его в порт HDMI. Этот переходник позволит устройству принимать сигнал с ноутбука.

Подключать устройство нужно к выключенному телевизору.

После этого перейдите в меню телевизора и найдите в нем пункт с подключенными устройствами – в зависимости от того, какой у вас телевизор, точный алгоритм процесса будет отличаться.

Затем выберите в списке подключенных устройств ваш адаптер и включите его (иногда это может даже происходить автоматически).

Далее процесс будет одинаковым, что для смартТВ, что для устройств с подключенным адаптером.

Включите телевизор и действуйте согласно алгоритму:

Сначала подключите телевизор к интернету, к локальной или домашней сети;
Первый способ сделать это – проводной кабель Ethernet, это простой интернет кабель и некоторые смартТв оснащены портом для его прямого подключения;
В этом случае вам требуется просто сначала подключить кабель интернета к маршрутизатору или модему, а затем подключить к ним телевизор также кабелем;
В случае с Wi-Fi процесс проще, и именно такой способ подключения помогает создать внешний подключаемый адаптер;
Убедитесь, что роутер, раздающий сеть, включен;
Теперь на телевизоре перейдите в меню и там найдите раздел Сеть;
Откройте его, подождите несколько секунд и на экране появится список доступных интернет-сетей;
Выберите вашу домашнюю сеть, раздаваемую роутером так, как сделали бы это на компьютере;
Подключитесь к ней – кликните по названию, при необходимости введите пароль;
Спустя несколько секунд сеть начнет работать;
Далее, если вы использовали внешний вай-фай адаптер, то вы можете просто соединить по беспроводной сети телевизор с компьютером, и смотреть фильмы Нетфликс, выводя их с компьютера на экран телевизора;
Если же у вас смартТВ, то проще будет подключиться сразу с телевизора;
Для этого перейдите в меню телевизора и найдите там список приложений, откройте его (точный алгоритм этого процесса зависит от модели телевизора и может незначительно отличаться);
У телевизоров некоторых брендов прямо на пульте дистанционного управления имеется кнопка, в этом случае нажмите на нее сразу для быстрого подключения;

В зависимости от бренда она может выглядеть по-разному: на пульте телевизора Panasonic – Apps, Vizio – логотипы Vizio, Netflix, Sony – Internet Apps, LG – My Apps, Samsung – кнопка с изображением разноцветного кубика;
Приложение установлено на большинстве смарт-телевизоров, но если вдруг на вашем его нет, то скачайте его из магазина приложений, доступ к которому возможен из меню любого смартТВ, однако точный алгоритм зависит от модели устройства;
В крайне редких случаях, но иногда все же бывает необходимо обновить прошивку телевизора для доступа к потоковому вещанию – для этого уже скачивается файл на компьютер, потом он перекидывается на карту памяти и таким образом переносится на телевизор, откуда устанавливается;
В большинстве случаев этого не нужно, и открыв приложение, вы сразу можете авторизироваться в своей учетной записи;
Для этого введите учетные данные, указанные при регистрации, и профиль, однако не любые смартТВ поддерживают функцию профилей;
После этого вы увидите страницу, по дизайну похожую на свою упрощенную компьютерную версию;
С помощью кнопок на пульте перемещайтесь по пунктам меню приложения и найдите нужное видео, после чего запустите его воспроизведение;
Понятно, что для просмотра видео вам требуется учетная запись с подключенным тарифным планом.

Это один из наиболее простых способов просмотра потокового видео с данного сервиса, так как он был разработан именно для функционирования на смарт-телевизорах.

Chromecast

Один из самых простых и наименее затратных способов подключения для просмотра на телевизоре.

Однако подойдет он только тем пользователям, которые имеют смартфон на базе Android, Apple. Причем для комфортной работы устройства должны быть достаточно мощными.

Первое, что нужно сделать пользователю, купить медиаплеер Chromecast.

Он достаточно недорогой, не оснащен пультом, так как вместо пульта вы будете использовать свой смартфон.

Кроме того, учитывайте, что устройство подойдет только в том случае, если у вашего телевизора имеется HDMI-порт, также данное устройство работает исключительно по Wi-Fi.

Для подключения таким способом, действуйте согласно алгоритму:

В верхнем правом углу экрана найдите кнопку Хромкаст и нажмите на нее;
Вам будет предложено выбрать плеер – скорее всего он у вас будет в списке один, если же несколько, то укажите тот, каким хотите пользоваться в настоящий момент;
Как только вы выберите плеер, изображение с телефона (страница Нетфликс) появится на экране телевизора;
Используя телефон, найдите и запустите воспроизведение интересующего вас видео;
Все управление воспроизведением в дальнейшем производится с помощью приложения на телефоне.

В дальнейшем вам потребуется только включить телевизор и запустить соответствующее приложение на телефоне – больше никаких настроек не потребуется.

У методики есть один существенный минус – воспроизведение будет продолжаться только до тех пор, пока телефон включен, а приложение запущено.

Потому она требует достаточно значительных аппаратных ресурсов от компьютера.

AppleTV

Принцип работы данного устройства тот же, что и в предыдущем описанном случае – это медиаплеер, подключаемый к порту телевизора.

Но если предыдущий вариант, хотя и был более оптимизирован под Андроид, на устройствах Эппл применяться все же мог, то этот предназначен исключительно для управления с айфона.

Стоит устройство дороже, чем Хромкаст, но комплектуется удобным пультом для управления.

Но перед покупкой стоит учесть тот факт, что если вы приобретете медиаплеер первого поколения, то Нетфликс для него будет недоступен.

Начиная же со второго поколения плееров он поддерживается уже нормально:

Подключите плеер к соответствующему порту телевизора, а также к сети переменного тока, т. е. к розетке (для него недоступен метод питания от телевизора по USB как для Chromecast;
Настройте телевизор так, чтобы сигнал шел именно с того порта к которому подключен плеер так, как это было описано в предыдущих разделах;
Откроется меню настроек плеера;
Теперь активируйте блютуз нас воем смартфоне – медиаплеер должен быть найден и подключен автоматически, но если этого не произошло, то подключите его принудительно;
Плеер начнет автоматически загружать все необходимые настройки на ваше устройство – дождитесь окончания этого процесса;
Положите смартфон близко к плееру – откроется страница автоматических настроек;
В соответствующие поля введите учетные данные Apple ID – без них вы не сможете использовать устройство;
Следуйте рекомендациям на экране и завершите подключение таким образом;
Возьмите пульт от AppleTV, и нажав на одну кнопку, найдите список приложений;
В верхней его части найдите;
Авторизируйтесь в своей учетной записи и выберите необходимый профиль;
С помощью пульта для медиаплеера ищите необходимое видео, запускайте его или останавливайте воспроизведение.

Однако, здесь имеет место та же проблема, что в предыдущем случае – приложение работает только до тех пор, пока включен смартфон.

Повторная настройка не требуется так же, как и в случае с Хромкаст.

Вывод

Существует несколько способов просмотра на телевизоре, каждый из которых имеет как положительные, так и отрицательные стороны.

Наиболее простой, удобный, наименее затратный метод – проводное подключение по HDMI.

Но оно имеет существенный минус – необходимость тянуть провода от компьютера.

Даже трейлеры грузятся минуту с разрешением 320 пикселей.

При тесте скорости - соответствует тарифу.

UPD поддержка нетфликс сообщила, что многие жалуются с мгтс

Иди Первый канал смотри, охуел блять, Нетфликс ему

У меня блять ТЖорнал тормозит, а ему Нетфликс подавай.
Пипец

комент для лайков

Комментарий удален по просьбе пользователя

По торренту или где?

Скачал нетфликс с торрента, а он тормозит. Че тут не ясно?

Не буду включать режим зануды , а то узнаешь что стриминговые сервисы реализованы на торрентах внутри.

Правильно, ротик на замочек

роскомнадзор замедлил нетфликс, как твиттер

Кто-то в твоем падике с торрента сериалы качает ред.

у меня тоже жутко тормозит нетфликс, качество упало хуже некуда
мгтс москва 500 мбит/с

Дадолбал поддержку - оформили заявку

Рекомендую сделать тоже самое

Да, они сразу признали, что много жалоб на Нетфликс. Это проблема со стороны Мгтс, решают проблему.

меня терзают смутные сомнения, что делают это умышленно, дабы продвинуть Кинопоиск и прочие наши сервисы, потому как сказали, что не знают сколько времени займёт решение проблемы и по стечению обстоятельств это произошло именно, когда объявили локдаун и многие сели дома на каникулы. Совпадение? Не думаю!

типичный тж - ни одного ответа по сути, только травля ❤️

И у меня было сегодня такое
МГТС

Аналогично. Долблю поддержку.
Видимо, решили таким элегантным образом нагрузку на сеть снизить на время локдауна.

поддержка нетфликс сказала что многие жалуются с мгтс

Такая же фигня с нетфликс на мгтс. Обещали наладить в ближайшее время.

Да. Такая же фигня. Доходит до 25% и стоит не грузит. Видео размыто. Интернет от мгтс

Нижневартовск, интернет от МТС, таже фигня. Пару дней как началось. Внутренний тест приложения нетфликс на телике показывает 200 мбит, а картинка квадратит и буферизация постоянно.

Это печальная реальность современного мира, когда ни у кого нет свободного времени. Мы слишком заняты работой, детьми и обязанностями, чтобы заниматься нашими хобби.

Когда у вас появляется возможность немного расслабиться, последнее, о чем вы хотите беспокоиться, это то, что ваш Netflix не работает. Однако оказывается, что существует множество причин, по которым Netflix работает неправильно.

Это не должно быть большим сюрпризом. Как и любое другое приложение, Netflix может работать неправильно, несмотря на то, что вы платите за него. Вы не платите достаточно за Netflix

чтобы убедиться, что это безупречно, если мы честны.

Имея это в виду, мы составили список наиболее распространенных проблем. И, что самое важное, мы предлагаем решения, которые помогут вам восстановить и запустить Netflix.

1. Ваше приложение Netflix продолжает сбой

Это случилось со всеми нами в какой-то момент; одно из ваших любимых приложений внезапно начинает зависать каждый раз, когда вы пытаетесь его использовать. После того, как первоначальная паника прошла, вы можете предпринять несколько шагов, чтобы попытаться устранить проблему.

Но многое зависит от того, какое устройство вы используете.

Пользователи смартфонов должны начать с принудительной остановки приложения. Если это по-прежнему не работает, попробуйте выключить и снова включить телефон. И если это все еще не работает, вам нужно будет удалить приложение и переустановить его из соответствующего магазина приложений. Та же методика применяется, если вы используете приставку потокового вещания.

Если вы используете приложение Smart TV, вы не сможете удалить приложение. Вместо этого попробуйте выйти из приложения, очистить кэш телевизора и снова войти в систему. Или, если вы используете приложение Netflix в Windows или macOS, попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение. Это связано с тем, что многие пакеты безопасности мешают работе сервиса.

Замечания: Если у вас есть беспроводной расширитель диапазона Linksys RE6500 AC1200, это может стать причиной вашей проблемы. Netflix знает об этой проблеме. Для решения проблемы необходимо обновить прошивку маршрутизатора.

2. Вы видите Netflix Ошибка 12001 на Android

Многие пользователи Android жалуются на то, что они видят код ошибки 12001, когда пытаются использовать приложение на своем устройстве. Эта проблема касается как смартфонов, так и планшетов. Пользователи Nook также жаловались на проблему.

Код ошибки 12001 вызван наличием устаревших данных на вашем устройстве. Вам необходимо обновить данные, чтобы приложение Netflix снова заработало. Но как вы обновляете данные?

3. Вы не можете загружать контент Netflix

В конце 2016 года Netflix, наконец, начал предлагать пользователям способ загрузки контента для просмотра в автономном режиме.

, Это неожиданно означало, что вы можете загрузить телевизор и фильмы перед долгим путешествием на самолете или если вы знали, что путешествуете в район с плохим интернет-освещением.

К сожалению, эта функция не всегда работает без нареканий. Если вы пытаетесь загрузить контент, вы можете предпринять несколько шагов.

Во-первых, если вы используете взломанный iPhone или рутованное устройство Android, вы можете остановиться прямо сейчас. Функция не будет работать.

Во-вторых, убедитесь, что вы используете хотя бы Android 4.4.2 или iOS 8, что у вас установлена самая последняя версия приложения Netflix и что на вашем телефоне достаточно памяти.

Если ничего не помогает, попробуйте переустановить приложение.

4. Вы видите Netflix Ошибка 1012 на iOS

Ошибка 1012 исключительно для пользователей iOS. Это указывает на проблему с сетевым подключением — ваше приложение Netflix не может получить доступ к серверам Netflix.

Вы можете предпринять несколько простых шагов по устранению неполадок, чтобы попытаться устранить проблему. Например, попробуйте перезапустить приложение, перезагрузить устройство и перезагрузить домашнюю сеть.

Если ни один из шагов не работает, вам нужно сбросить настройки приложения Netflix из меню настроек iOS. Идти к Настройки> Netflix и щелкните переключатель рядом с Сброс в На позиция.

Убедитесь, что вы закрыли все существующие сеансы Netflix, нажав Главная нажмите дважды и проведите пальцем вверх по приложению Netflix, затем перезапустите Netflix. Вам нужно будет повторно ввести свои учетные данные для входа.

5. Вы видите черный экран на рабочем столе

Если вы используете Netflix в Windows или macOS, вы можете столкнуться с черным экраном при попытке воспроизведения видео.

Эта проблема имеет три основных причины:

Печенье: Попробуйте очистить куки вашего браузера. Точные инструкции варьируются от браузера к браузеру, но вы обычно найдете эту опцию в меню настроек.
Silverlight: Microsoft отказалась от Silverlight несколько лет назад (хотя плагины все еще доступны для некоторых браузеров). Если он все еще установлен в вашей системе, это может помешать воспроизведению видео. Вы должны удалить его.
Антивирусы: Некоторые антивирусные пакеты не очень хорошо работают с Netflix. Попробуйте временно отключить используемое вами защитное программное обеспечение.

Если вы по-прежнему видите черный экран, попробуйте использовать другой браузер или отключить все используемые плагины.

6. Слишком много пользователей смотрят

Netflix предлагает многоуровневые планы, и каждый из них позволяет большему количеству людей одновременно использовать Netflix. Верхний план ограничен четырьмя людьми.

Для менее радикального решения, перейдите к Учетная запись> Настройки> Последние действия потокового устройства чтобы увидеть список текущих сессий. Список поможет вам определить, какие пользователи в сети. Возможно, вы сможете убедить одного из них выйти из системы.

7. Вы не можете войти в Netflix

Очевидным решением здесь является сброс пароля. И в будущем убедитесь, что вы используете приложение для управления паролями, например LastPass, которое должно предотвратить неправильный ввод паролей.

Однако, прежде чем вы нажмете кнопку сброса, также стоит проверить ваш почтовый ящик. В игре может быть что-то более зловещее.

Учетные данные Netflix для ничего не подозревающих пользователей обмениваются на немалые деньги в темной сети. Их часто покупают люди, которые не могут создать учетную запись Netflix из своей страны.

Если Netflix обнаружит подозрительное поведение при входе в систему, он заблокирует вашу учетную запись и отправит вам электронное письмо с советами создать новый пароль. Помните, что если вы стали жертвой взлома, вам нужно изменить пароль в любом другом приложении или службе, для которой вы использовали те же учетные данные.

Ваша учетная запись Netflix снова работает?

Основываясь на наших исследованиях, это наиболее распространенные проблемы людей с Netflix. Мы надеемся, что если вы пришли к этой статье, чтобы попытаться найти решение, ваш Netflix теперь снова работает. И вы можете вернуться к просмотру удивительных и уникальных фильмов и шоу, таких как Черное Зеркало Netflix: Bandersnatch

Читайте также: