Телевизор тошиба сброс до заводских настроек
Если возникла такая неисправность, как отсутствие изображения на экране или не работает пульт ДУ, выполните следующую процедуру по сбросу настроек телевизора. Если проблемы остались, выполните процедуру по сбросу к заводским настройкам, приведенную ниже.
Если к телевизору подключено внешнее устройство USB, перед сбросом настроек отключите его от телевизора.
Перезагрузка телевизора
Подсказка
Ваши предпочтительные настройки и данные после перезагрузки телевизора не будут потеряны.
Заводские настройки
Если проблема остается после перезагрузки, выполните сброс данных к заводским настройкам.
Примечание.
При выполнении сброса к заводским настройкам будут удалены все данные и настройки телевизора (например: информация о параметрах Wi-Fi и проводной сети, учетная запись Google и другая информация о входах в системы, Google Play и другие установленные приложения).
Если возникла такая неисправность, как отсутствие изображения на экране или не работает пульт ДУ, выполните следующую процедуру по сбросу настроек телевизора. Если проблемы остались, выполните процедуру по сбросу к заводским настройкам, приведенную ниже.
Если к телевизору подключено внешнее устройство USB, перед сбросом настроек отключите его от телевизора.
Перезагрузка телевизора
Подсказка
Ваши предпочтительные настройки и данные после перезагрузки телевизора не будут потеряны.
Заводские настройки
Если проблема остается после перезагрузки, выполните сброс данных к заводским настройкам.
Примечание.
При выполнении сброса к заводским настройкам будут удалены все данные и настройки телевизора (например: информация о параметрах Wi-Fi и проводной сети, учетная запись Google и другая информация о входах в системы, Google Play и другие установленные приложения).
![]()
Как подготовить флешку к прошивке телевизора Toshiba
Эта процедура довольно длительная, потому желательно проводить её параллельно с поиском нового ПО. Итак, что же нужно сделать:
Возьмите любую флешку, важно чтобы её вместительность была не меньше 500 МГ, так как само ПО редко занимает больше 200 МГ. Таким образом, подойдет флешка любого формата;
Дальше, надо скачать и установить программу HP USB Disk Storage FormatTool, или любой другой аналог для форматирования;
Проведите форматирование, чтобы формат файловой системы отвечал параметрам FAT32, поскольку именно их поддерживает большинство телевизоров;
Поскольку мы говорим о том, как прошить телевизор с флешки, нужно ещё и найти правильное программное обеспечение. Для каждого телевизора оно свое, потому прежде чем скачивать первую попавшуюся прошивку, уточните, подходит ли она под конкретное устройство. Так что надо узнать модель телевизора. Эта информация указывается в документах на технику и на задней панели устройства, если наклейка, конечно, не была отклеена.
Установка прошивки с флешки
Перепрошить телевизор с помощью подготовленной флешки достаточно просто – вставьте её в специальное гнездо и подтвердите установку загрузки. Конечно, не все устройства сразу же запустят обновления, но если этого не случится, можно запустить их вручную, перейдя в раздел настроек и выбрав желаемый путь, то есть, через юсб-устройство.
Отключите телевизор от сети и вставьте флешку;
Подключите устройство, и нажмите на пульте или на панели клавишу включения;
Подтвердите желание обновить систему;
Подождите, пока идет процесс обновления;
После него последует автоматическая перезагрузка.
Перепрошивайте аккуратно, и ни в коем случае не трогайте флешку. Как только она будет вытащена или потеряет соединение с телевизором, процесс перепрошивки остановится, и для ТВ от этого будут трагические последствия, так как устройство практически не сможет работать в привычном режиме, если, вообще, включится.
Как обновить прошивку через интернет
Если у пользователя есть возможность подключить интернет, можно перепрошить устройство сразу с телевизора. Но даже когда техника нуждается в обновлении, она не всегда может загрузить программы. Причина в довольно сильном сбое, потому другого выхода нет, кроме, как перейти к работе с дополнительными устройствами.
Если же пока не все так трагично просто присутствуют некоторые сбои, убедитесь что интернет-соединение качественное, и не прервётся в самый неподходящий момент.
ТВ сам найдет прошивку, пользователю же остается просто подтверждать её установку, и вовремя следовать инструкции. Но не советуем пользоваться автоматическими обновлениями, поскольку именно они часто являются причиной сбоев.
Перед руководством мы объяснили разницу между аппаратным сбросом и сбросом к заводским настройкам. Вы можете просмотреть объяснение для получения более подробной информации. И затем вы можете продолжить действия. Мы упомянули как заводские настройки, так и аппаратный сброс для Android TV.
Чем Hard Reset отличается от Factory Reset?
Hard Reset и Factory Reset — это в основном одно и то же. Просто разница в подходе. Когда вы можете получить доступ к своему устройству в оперативном режиме, вы можете получить доступ к странице настроек и легко выполнить сброс до заводских настроек.
Однако, когда дела идут плохо и ваш Android TV не включается, вам нужно использовать аппаратные клавиши (отсюда и полный сброс), чтобы восстановить заводские настройки вашего телевизора.
Даже в режиме восстановления Android вы в основном выполняете сброс настроек на своем телевизоре. Таким образом, в тандеме, когда вы можете получить доступ к своему телевизору, вы можете легко восстановить заводские настройки, а когда телевизор неисправен, вам необходимо выполнить полный сброс.
Выполните принудительный полный сброс на вашем Android TV
7. Далее действия аналогичны для всех телевизоров Android. Теперь вам, возможно, придется нажать и удерживать кнопки в течение 30 секунд, пока не увидите режим восстановления Android или логотип телевизора. Как только вы попадете на этот экран, отпустите кнопки.
Примечание. Этот процесс приведет к удалению всего вашего внутреннего хранилища, включая файлы, документы и приложения. Вам нужно будет повторно войти в свою учетную запись Google после процесса загрузки.
Вот как вы можете сбросить Android TV до заводских настроек с помощью пульта дистанционного управления или без него. Как я уже упоминал выше, для телевизоров Sony кнопки восстановления немного отличаются, но в дальнейшем процесс почти аналогичен.
Если указанные выше комбинации клавиш вам не подходят, вы можете найти нужные аппаратные клавиши для вашего телевизора в Интернете. Если вы не можете найти его, оставьте комментарий ниже и сообщите нам.
Не воспроизводятся фильмы, чёрный экран (Toshiba 40TL963RB)
Максим, здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, при воспроизведении какого видео наблюдаются проблемы?
Приведите примеры.
Больше месяца данная проблема у владельцев телевизоров Toshiba, установка обновлений не помогает. Когда будет решена проблема? Какие действия предпринимаются?
Иван, специалисты занимаются проверкой приложения, выявлением данной проблемы и факторов, которые влияют на возникновение данной ошибки.
Здравствуйте! Ни один фильм и мультфильм не воспроизводится не зависимо от жанра. Само приложение открывает, могу выбрать любой фильм, но при воспроизведении выходит в черный экран и всё! Кнопка назад тоже не работает. Приходится просто выходить из приложения. Когда же всё таки устранят эту проблему? Может какие то изменения произошли в данном кинотеатре (приложении) что у всех на Toshibe ivi перестал работать?
Максим, здравствуйте.
Попробуйте, пожалуйста, произвести сброс настроек на Вашем ТВ.
После этого будут восстановлены заводские значения по умолчанию.
Рекомендуется записывать свои настройки, чтобы их можно было легко восстановить после сброса.
Как уже было выше сказано, сброс настроек на заводские не устраняет причину неработоспособности ivi. И прошивка ПО тоже. Сколько можно ещё опытов проводить над телевизором. Надо конкретно устранять причину.
Здравствуйте.
Мы прилагаем к этому все наши усилия. К сожалению, точных сроков устранения этой неисправности назвать в настоящий момент не можем.
Приносим извинения за временные неудобства.
У МЕНЯ НЕ ИДЕТ ВИДЕО.ГОВОРЯТ НАДО ЧТО ОТКЛЮЧИТЬ БЛОКИРОВКУ РЕКЛАМЫ ПОД СКАЖИТЕ КАК СНЯТЬ НА БРАУЗЕРЕ ЯНДЕКС?
Ольга, добрый день.
Спасибо за информацию. К сожалению, в настоящее время может наблюдаться описанная Вами проблема. Обновление прошивки в данном случае не обязательно. Пожалуйста, выполните на вашем телевизоре сброс настроек до заводских. После этого будут восстановлены заводские значения по умолчанию.
Рекомендуется записывать свои настройки, чтобы их можно было легко восстановить после сброса.
Добрый день.
К сожалению, в настоящее время может наблюдаться описанная Вами проблема. Пожалуйста, выполните на вашем телевизоре сброс настроек до заводских. После этого будут восстановлены заводские значения по умолчанию.
Рекомендуется записывать свои настройки, чтобы их можно было легко восстановить после сброса.
С Новым годом!
Уже второй день невозможно смотреть любые фильмы. При просмотре рекламы, одна из реклам выдает ошибку unkown 4 и кнопка закрыть. Боже как это бредово, что из-за какой то не рабочей рекламы - контента, приложение выдает ошибку и далее сделать ничего нельзя и посмотреть ничего нельзя, только закрыть воспроизведение.
TOSHIBA 40L3453R - (last update firmware)
С наступившим 2015!
Тошиба 42L7453 прошился до последней 8.1.88.07.01.1
проблема только с ivi.
Не воспроизводится ни одно видео при втором и последующем запусках приложения. Как и у всех - Смотреть - Черный экран.
Сброс на строек помогает на 1 запуск приложения.
!! Внимательно читайте Инструкцию по установке обновления!
p.s. Впрочем, обновление до 8.1.88.07.01.1 не поможет.
Здравствуйте. Действительно, данная ошибка нами выявлена. Приносим свои извинения за неудобства, вызванные этой проблемой. Она будет обязательно устранена в новой версии приложения. К сожалению, назвать сроки выхода новой версии приложения пока не представляется возможным.
flyrobot, если это был вопрос ко мне то да, 3.5.5F. Через меню и не обновлялось, пришлось шить руками. На стоковской прошивке портал смарт тв вообще не работал, всегда писал что нет соединения с интернетом, хотя оно точно было.
Ещё мне не понятны постоянные рекомендации поддержки, выполнить сброс настроек телевизора до заводских. Какой смысл несёт это действие? Или это стандартный шаблонный шаг для устранения проблем в котором в итоге смысла нет? ОС телевизора построена на платформе LINUX общий сброс не меняет настроек приложения, разве что очищает их кеш и скидывает настройки телевизора. Но кеш не отвечает за работоспособность приложения IVI! Хоть я столкнулся с IVI впервые, но мне стыдно как то за вас ребята. Я слышал и знаю вас так давно, и ваша популярность по хорошему не должна позволять иметь такое множество косяков в приложении, причём в продукте который уже выходит на рынок и продаётся в составе приложений телевизоров известных марок!
Добрый день.
Сброс настроек ТВ до заводских, действительно, помогает решить некоторые проблемы с просмотром, так как вместе со сбросом настроек, сбрасываются также ошибки в работе приложения и возникшие баги.
Кристина, помогает в очень редких случаях. Работая в сфере IT более 10 лет, мне это стало ясно ещё очень давно. Взять любую ситуацию косяков приложений, обеспечения или программного несоответствия. Причём это касается любой сферы, взять мобильные телефоны и смартфоны, когда начинает глючить сеть, ошибка связи, отсутствия доступа в интернет, при звонке в аб. службу там тоже автоматом говорят сделайте полный сброс телефона, вытащите и вставьте сим карту, но ничего не меняется как правильно, пока оператор не выявит косяк на своей стороне, где глючит сота или обеспечение. То же самое с другими приложениями, на разных ОС, взять навигационные, известных производителей, где после сбоя приложение автоматически после повторного запуска самостоятельно предлагает выполнить сброс настроек до заводский, но как оказывается это не приводит ни к каким результатам, проблема остаётся, пока её не исправят в самом приложении, и т.д. В вашем случае тоже самое. В разных темах вы предлагает это сделать, и очень часто вам отвечают что это не помогло!
Ну а по сути вы сами того не подозревая имеете ввиду что, какие либо настройки телевизора могут повлиять на работу приложения, а сброс решит эту проблему да? Вы простите конечно, но по мне это как бред звучит. Пусть это будет моё мнение. Никакие настройки телевизора не должны влиять на работу приложения, а если таковые и имеются, приложение должно адаптироваться под них, либо выводить уведомление о несоответствии, но никак не зависать, и выводить блэк скрины. Сбрасываются ошибки приложения, но это не устраняет их новое появление. Да и потом само приложение вшито в прошивку портала TOSHIBA, после сброса оно всего лишь имеет первоначальное состояние, -версию. Которую ваша компания передала компании TOSHIBA в момент последнего обновления. И после первого запуска портала оно так же как и обычно в автоматическом режиме обновляется до последней версии. Да что там говорить, если элементарно не работает кнопка выход, вы и сами понимаете что приложение сырое до жути. К примеру точно также как в автомобиле сбросить ошибки двигателя Сheck Engine чтоб не горела лампа, спустя какое то время если неисправность присутствует она снова загорится и проблема проявит себя снова. Пока не заменить деталь. Точно также с приложением. Поэтому рекомендации относительно полного сброса мне кажется не имеют смысла. Как я говорил субъективно моё мнение. Спасибо.
Сброс телевизора LG до заводских настроек — это процедура по восстановлению его нормальной работоспособности. Метод не радикальный, но не стоит прибегать к нему без особой необходимости. Во многих случаях решить проблему можно иными, консервативными способами.
К откату прибегают в следующих случаях :
- подвисания, лаги в работе;
- самопроизвольное включение и/или выключение;
- отсутствие изображения при включении в сеть: зависание картинки, появление черного экрана и т.п.;
- пропадание интернет-соединения, невозможность подключения к заведомо рабочей Wi-Fi-сети;
- появление рекламы или других отклонений после скачивания и установки нового приложения;
- ТВ не распознает подключенных USB-накопителей, жестких дисков и пр.;
- перед продажей.
Что произойдет в результате
Сброс настроек на телевизоре LG в 80% случаев устраняет возникшие неполадки и программные сбои. В 18% помогает обновление прошивки. Оставшиеся 2% — производственный брак.
В 98% случаев откат не изменяет версию операционной системы.
Подготовка
Прежде чем приступить к обнулению, перезагрузите телевизор — иногда этого достаточно для нормализации работы.
Если перезапуск не дал результатов, приступайте к сбросу.
Для безопасности и во избежание проблем с инициализацией оборудования перед возвратом LG Смарт ТВ к настройкам по умолчанию необходимо:
- Вспомнить логин и пароль. Его нужно будет ввести при сбросе и последующей повторной авторизации. Это актуально, если на телевизоре активированы защитные функции.
- Создать резервную копий важных данных, которые хранятся в памяти ТВ. Они могут и не пострадать, но лучше подстраховаться и перекинуть их на USB-накопитель.
- Переписать номер модели и текущую версию прошивки. Сведения понадобятся в процессе последующего восстановления программного обеспечения. Эти сведения указаны в меню ТВ.
Алгоритм сброса настроек до заводских
Порядок действий зависит от даты производства телевизора LG. Выпущенные до 2013 года и часть современных бюджетных моделей работают на операционной системе Netcast. ТВ моложе 2013 года базируются на WebOS.
Читайте также: