Телевизор telefunken зависает на заставке
Youtube – это самое популярное приложение, а точнее, сервис с видеоконтентом, в данный момент. Его смотрят не только на компьютере, но и на другой технике: телефонах, планшетах, телевизорах. Несмотря на стабильную работу Ютуба, иногда возникают проблемы. Особенно с приложением, которое может некорректно работать.
Так, часто почему-то не работает Youtube на телевизоре Smart TV. Причем марка телеприемника не важна. Ютуб может перестать работать должным образом на Samsung Smart TV, LG, Sony, Philips и телевизорах других производителей.
Проблема может быть разной. Например, Ютуб не грузится, зависает, или вообще пропал из списка приложений. В каждом случае применяются разные методы решения проблемы. Но есть и универсальные действия, которые помогают всегда.
Что делать для восстановления работы приложения, подробно рассматриваем ниже. Будут описаны общие универсальные путы исправления проблем и для каждой марки Smart TV: Samsung, LG, Sony, Philips и других.
Какие могут быть проблемы
- Пропал Youtube. Раньше значок для запуска приложения был, а сейчас исчез.
- После запуска отображается черный экран.
- Пишет, что приложение не поддерживается.
- Youtube начинает открываться, но зависает на фирменной заставке, дальше не грузит.
- При просмотре или сразу после загрузки Ютуб вылетает, возвращая пользователя в меню телевизора.
- Запуск произошел, загрузка прошла дальше заставки, но не показывает миниатюры видео.
Список возможных неполадок может сильно дополняться. У каждого пользователя перестает нормально функционировать Ютуб с разными симптомами. Но выше перечислены самые распространенные проблемы.
Что делать, если пропал Youtube
Пропажа приложения характерна для устаревших Smart TV любых марок.
В 2017 разработчик Ютуба объявил, что переходит на новую версию программы. Она будет доступна только на новых Smart TV устройствах.
Нередко приложение совсем пропадает. То есть ранее значок был, а сейчас отсутствует. Следовательно, запустить видеохостиг не получается.
Если телевизор действительно устаревший, то пользоваться на нем оригинальным приложением больше невозможно. Разработчик рекомендует обновить телевизор, т. е. купить новый современный аппарат, или подключить внешнюю Smart-приставку.
А вот когда телевизор по качеству изображения вас устраивает, то приобретать новую технику нет смысла. Это ударит по карману, да и только ради Youtube тратить большие деньги нет смысла.
Разумным выходом становится использование приставки на операционной системе на Android TV. С ней вы получите совершенно новый по функциональности телевизор. Заработает Ютуб, а также будет доступен увеличенный набор встроенных и возможных к установке приложений.
К тому же если в будущем телевизор снова устареет или перестанет обновляться разработчиком, придется приобретать новый. С приставкой такая ситуация тоже может произойти. Но, согласитесь, что потратить 3 тысячи для получения всех современных возможностей намного проще, чем отдать 20-30 тысяч за более или менее нормальный ТВ-приемник.
Есть способ смотреть Ютуб на телевизоре и без трат. Рассмотрим, как вернуть Ютуб другими способами.
Если говорить про подключение внешних устройств, то можно:
- транслировать Ютуб на телевизор через телефон;
- смотреть через компьютер по беспроводной трансляции;
- подключить телефон к телевизору через HDMI-кабель.
Если телевизор новой модели
Пропасть приложение может только в случае каких-либо проблем с ОС телевизора. Например, Ютуб регулярно обновлялся, а телевизор перестал. Следовательно, могла появиться несовместимость прошивки и Youtube. В таком случае требуется обновить ПО через настройки телевизора.
Иногда, наоборот, очередное обновление программного обеспечения Smart TV создает проблемы. Тогда нужно дождаться выхода новой версии прошивки и обновиться еще раз. Разработчики, как правило, сразу узнают о проблемах и устраняют их. Поэтому постоянно нужно обновлять телевизор.
Можно еще сбросить телевизор до заводских настроек, но это собьет все произведенные ранее установки, удалит приложения и данные. Лучше дождаться выхода очередного обновления и выполнить установку. Затем можно попробовать установить Youtube через магазин телевизора.
В зависимости от фирмы и модели ТВ-устройства, Youtube может быть системным, т. е. встроенным в прошивку, или предустановленным (но не вшитым). В первом случае приложение нельзя удалить, поэтому пропасть сервис не может. Значок останется в системе навсегда. Но это не избавляет Youtube от других проблем.
Если же Ютуб не является системной утилитой, вшитой в прошивку, то пропадание может случиться независимо от модели и года выпуска телевизора. Тогда стоит попробовать вернуть приложение повторной установкой. Для этого зайдите во встроенный магазин на телеприемнике, найдите Youtube и инсталлируйте. После, если нет неполадок в системе, несовместимостей, то значок сервиса вновь появится.
Простые универсальные решения
Любые проблемы, которые не связаны с исчезновением иконки Youtube и прекращением поддержки можно попытаться устранить простыми действиями. Их стоит выполнить первым делом, как только произошла проблема.
Это общие рекомендации, которые нужно делать в первую очередь при нарушении работы любых приложений на Smart-телевизоре.
Если не работает Youtube на LG Smart TV
Рассмотрим некоторые варианты исправление работы для распространенных случаев.
Виджет пропал
На старых версиях LG нужно открыть магазин LG Store.
После, проверьте, вернулся ли виджет Youtube в меню телевизионного устройства.
Youtube зависает, не включается, не запускает видео
Youtube на Smart TV LG не встроен в прошивку, поэтому есть возможность произвести удаление. Это позволяет переустановить Ютуб, что иногда возвращает работу в нормальное состояние.
Предварительно лучше отключить провод от электрической сети и подождать минут 15.
Если универсальные методы, обновление системы и переустановка программы не дала результата, осталось попробовать только сбросить телевизор.
Если причина не в приложении, после сброса виджет Ютуба снова появится в меню или работа восстановится.
Настройка сети
Не показывает Youtube на Samsung Smart TV
В новые телевизионные устройства от Samsung Youtube вшит и не удаляется. Поэтому единственное, что можно сделать, так это попробовать сбросить ТВ до изначальных параметров, установить новую версию прошивки и настроить собственный DNS.
Как изменить DNS:
Перестал работать на Sony Smart TV
Телевизоры Sony могут работать на разных версиях OS Android TV. В этом разделе материала рассмотрены действия не для самой новой системы. Дополнительно рекомендуется посмотреть раздел ниже.
Удалите Cookies веб-браузера:
Обновите содержимое телевизора, загрузив с сервера Sony:
Телевизоры на Android TV (Sony, Philips, Xiaomi и другие)
Попробуйте выполнить переустановку:
Очистка данных и откат на предыдущую версию:
Работа с приложением Youtube на телевизоре
Если перестал работать Ютуб на телевизоре, иногда помогает использование внутренних опций очистки внутри самого приложения на телеприемнике. Приведенные ниже алгоритм по отзывам пользователей помогает, если программа не грузится, сбрасывается Youtube и так далее.
- Запустите видеохостинг на телевизоре.
- Слева снизу наведите курсор на шестеренку.
- Справа появится меню, по очереди выполните очистку истории и поиска, сброс настроек.
Media Station X – идеальное решение, если не получается возобновить Youtube
Утилита кроссплатформенная, то есть разработана под все популярные телевизионные операционные системы. Отличие в том, что Youtube будет запускаться не как отдельное приложение, а открываться с внешнего источника. Что самое приятное, приложение официальное и не отличается от того, что использовали раньше.
Установка делается стандартным образом через приложение-магазин на телетехнике:
- для Samsung Smart TV – Samsung App или просто Apps;
- на LG магазин называется LG Store или LG Content Store;
- на Android TV (Xiaomi, Sony, Philips, Ergo и много других) есть известный многим магазин Play Market.
Чтобы удобнее было работать с Media Station X, поместите приложение в начало списка в меню Smurt Hub.
Заключение
Надеюсь, что материал помог и теперь на вашем Smart TV работает Ютуб. Если ничего не вышло или остались какие-то вопросы, пишите в комментарии. Буду рад ответить.
Я уже не раз сталкивался с разными проблемами в работе приложения YouTube на своем Smart TV телевизоре. Несколько дней назад YouTube снова начал глючить. После запуска приложения оно очень долго открывалось, затем включив просмотр видео через несколько минут все зависало и телевизор ни на что не реагировал, перестал работать пульт. Невозможно было даже выйти из приложения. Шла бесконечная загрузка видео (анимация загрузки) . Приходилось перезагружать телевизор. После перезагрузки (отключения из розетки) все повторялось. Видео нереально глючило, тормозило, и приложение в итоге полностью зависало. У вас же может быть другая проблема, но решение, которым я поделюсь в этой статье, должно вам помочь.
У нас на сайте уже есть большое руководство по решению разных проблем с YouTube на телевизорах и Смарт приставках. Там подробно расписаны разные рабочие решения. Но они направлены больше на проблемы с запуском приложения, а в этой статье я расскажу что делать, если YouTube открывается, но плохо работает на телевизоре. Не воспроизводится видео, зависает, подтормаживает, не загружаются превью, не работает обычный, или голосовой поиск и т. д.
Инструкция подойдет для всех телевизоров со Smart TV (LG, Samsung, Sony, Philips, Ergo, Hisense, Kivi и т. д.) и для всех Смарт приставок (TV Box) , так как приложение YouTube на всех этих устройствах примерно одинаковое. Отдельно покажу одно решение, которое можно применить на телевизорах и приставках с Android TV.
- Обязательно выключите питание (полностью, из розетки) телевизора или Smart TV приставки на 10 минут. Возможно, после этого Ютуб буде работать нормально и стабильно. Это первое и максимально простое решение.
- Желательно перезагрузить роутер, к которому подключен телевизор. Так же можно проверить скорость подключения к интернету на самом телевизоре, или на других устройствах, которые подключены к этому же роутеру. Возможно видео на Ютуб, или само приложение глючит и зависает из-за низкой скорости подключения к интернету.
- Если есть возможность – подключить телевизор для проверки к другой Wi-Fi сети. Можно с телефона раздать, например.
Глючит Ютуб – очищаем история поиска и просмотра
Это решение помогает многим. Нужно в самом приложении зайти в настройки и выполнить очистку истории поиска и просмотра.
Делаем так: запускаем приложение YouTube на своем телевизоре и переходим в настройки.
Переходим на вкладку "Очистить историю просмотра" и нажимаем на кнопку "Очистить историю просмотра".
Дальше переходим на следующую вкладку "Очистить историю поиска" и нажимаем на кнопку "Очистить историю поиска".
После этих действий попробуйте запустить просмотр видео. Если видео из YouTube не загружается и не воспроизводится на телевизоре, или другие какие-то проблемы в работе приложения – пробуйте применить следующие решения. Можно еще перезагрузить телевизор или Smart приставку (выключив питание на 10 минут) .
Сброс настроек приложения YouTube
Важно! После этого решения понадобится заново выполнить вход в свой аккаунт Google в приложении YouTube. Рекомендую применить это решение в последнюю очередь, когда ничего не помогло.
Откройте настройки в приложении и перейдите в раздел "Сброс настроек". Нажмите на кнопку "Сброс настроек".
После повторного входа в приложение попробуйте запустить просмотр какого-то видео. Если все хорошо – можете выполнить вход в свой аккаунт. Если нет – идем дальше!
Проблемы с YouTube на телевизоре – очищаем кэш и данные
Как я понимаю, это решение подходит только для Smart TV телевизоров и приставок, которые работают на Android и Android TV.
Нужно зайти в настройки телевизора или Смарт приставки и перейти в раздел "Приложения" (дальше, возможно, "Все приложения") и найти там YouTube. Если там будет пункт "Остановить" (имеется ввиду закрыть приложение) – нажимаем.
Выбираем "Удалить данные" и подтверждаем нажав "Ok".
Дальше выбираем "Очистить кэш" (если этот пункт будет активный) и подтверждаем.
Вы можете сразу запустить приложение выбрав "Открыть".
Мне мою проблему помогло решить именно это. После очистки данных приложения YouTube в настройках Android все начало работать идеально. Видео воспроизводятся и не тормозят, приложение не зависает.
Обновление приложения или откат (удаление обновления)
Очень часто разного рода проблемы с запуском самого приложения и с воспроизведением видео появляются именно после обновления. А обновляется YouTube как правило автоматически, без вашего участия. Вы даже можете не знать, что приложение обновилось. И кажется, что проблемы появились из неоткуда. Вроде все работало и показывало, а тут раз и все.
Первым делом я рекомендую попробовать удалить последнее обновление. На тех же телевизорах и Смарт приставках с Android и Android TV это можно сделать либо в настройках, в разделе "Приложения", выбрав YouTube, либо же на странице приложения в магазине приложений Google Play.
Можно так же удалить приложение, выключить питание телевизора на 10 минут и заново установить приложение YouTube. Или же обновить/откатить обновление. Как я уже писал выше, это можно сделать либо в настройках, либо в магазине приложений. Все это зависит от производителя телевизора или приставки и платформы Smart TV. Давайте рассмотрим все немного подробнее:
- На телевизорах и приставках с Android и Android TV (Sony, Philips, Ergo, Hisense, Kivi и т. д.) это можно сделать в настройках (смотрите скриншот выше) , или же в Google Play (нужно найти приложение YouTube через поиск) .
- На телевизорах LG установить, обновить, или откатить YouTube можно в магазине приложений LG Store. Возможно, в настройках тоже есть отдельный раздел для управления приложениями, не могу сейчас проверить. Если у вас есть информация – поделитесь в комментариях.
- На телевизорах Samsung это можно сделать в приложении APPS. Там есть пункт "Параметры", в котором нужно выбрать "Удалить", выделить Ютуб и удалить его. Затем находим приложение через поиск и устанавливаем его заново.
Я очень надеюсь, что вам удалось решить возникшие проблемы с приложением YouTube и теперь все работает стабильно и видео воспроизводится без задержки, глюков и постоянных вылетов.
Владельцы современных телевизионных приемников Sony, Panasonic, Samsung или других, часто сталкиваются с ситуацией, когда при просмотре телепередачи или фильма с флешки экран подвисает. Иногда застывает только видео или пропадает звук, наслаждаться любимыми программами становится невозможно. Что делать, когда завис телевизор? В некоторых случаях стоит предпринять какие-то действия самостоятельно, но современные модели чаще всего требуют вмешательства профессионального мастера.
Зависает экран на телевизоре? Самое первое, что нужно сделать: вытащить вилку из розетки и перезапустить систему. Такое нехитрое действие может решить проблему на какое-то время. Чтобы полностью устранить поломку, следует обратиться за профессиональной помощью.
Какие бывают проблемы с картинкой
Классические аналоговые телевизионные ТВ-приемники были устроены гораздо проще своих современных аналогов. Большинство ультрасовременных цифровых устройств оснащены функцией Смарт-ТВ. Это значит, что они имеют способность сообщаться с интернет пространством напрямую, просматривать фильмы с внешних носителей и флешек, прослушивать любимые музыкальные композиции непосредственно из интернета и многое другое. Но наличие расширенного функционала иногда сопровождается возникновением дополнительных неисправностей. Например, зависание телевизора при работе.
Вариантов зависания ТВ-техники несколько:
- Аппарат перестает реагировать на пульт и кнопки на корпусе. Его невозможно включить или выключить.
- Виснет при включении. Поработает немного, и картинка зависает.
- Во время показа телефильмов зависает канал. Может пропасть звук и остаться статичное изображение или, наоборот, пропадает изображение, но есть звук.
- После включения застывает на заставке.
- Зависание происходит на трансляции с внешнего носителя: DVD-плеера или USB.
- Останавливается трансляция при воспроизведении роликов с IVI или YOUTUBE.
- Изображение тормозит при просмотре цифровых каналов, кабельного вещания, со спутниковой антенны.
- Телевизионный приемник останавливается при работе от внешней приставки.
Почему зависает изображение на телевизоре
Если телеаппаратура не реагирует ни на пульт, ни на встроенные кнопки, он не включается или не отключается, в чем причина? Зависанию подвержены практически все современные модели LG, Philips, BBK и многих других производителей. Это связано с тем, что в единицу времени современная техника принимает множество различных команд по контролю, управлению и воспроизведению. Любая случайная помеха может затормозить функционирование системы. Конечно же, производители прошивают свою технику, устанавливая специальные программы по защите от посторонних импульсов. Но иногда даже большой объем перерабатываемой информации становится достаточным тормозом для процесса воспроизведения.
Телевизор зависает на заставке
Торможение картинки на заставке — одна из наиболее частых жалоб при обращении в мастерскую. При этом индикатор мигает, питание на прибор подается, видеоизображение начинает загружаться и застывает.
Если техникой получается управлять с пульта, можно попробовать оживить его самостоятельно. Для этого нужно попасть в меню и выполнить полный сброс всех настроек. Далее следует отключить аппарат от питания полностью минимум на 20 минут. После включения следует восстановить настройки.
Если подобные действия не принесли желаемого результата, то нужно обратиться к специалистам. В этом случае придется менять или обновлять программное обеспечение.
Устройство зависает при просмотре
Если виснет обычный телевизор, чаще всего виной неисправность антенны, отсутствие импульса с нее или поломка в приемнике телесигнала. Чтобы убедиться, что поломка связана с антенной, стоит переключить телеприемник на DVD или другой внешний источник. Если видео будет воспроизводиться, значит действительно неисправна антенна или устройства, с ней связанные.
Если сигнал с антенны слабый, то можно усилить его, повернув тарелку в сторону источника сигнала, и обновить настройки.
Опаздывает изображение на Smart ТВ
Тормозится экран при использовании функции Smart в случае, если:
- Низкая скорость соединения видеоприемника с сетью.
- Неправильное подключение к интернету.
- Ошибки в настройке ТВ-приемника.
- Не актуальная прошивка ПО.
Мастер правильно определит источник возникновения дефекта, при необходимости обновит ПО или выставит правильные настройки.
Тормозится картинка на цифровых каналах, IVI или YOUTUBE
На digital-каналах видео запаздывает, если снижена скорость декодирования сигнала от источника и подстройки его к особенностям видеовоспроизведения. Решением станет перезагрузка. Его необходимо отключить от питания и оставить на 30 минут.
Если ТВ-приемник виснет на роликах с ИВИ или Ютуба, причиной является низкая скорость передачи данных по сети и слабый сигнал WI-FI. Решить проблему можно, снизив качество видеовоспроизведения.
Профессиональная помощь
Если после непродолжительного времени работы ТВ начинает тормозить видео, а звук при этом остается, можно попробовать перезагрузить приемник, отключив его от электричества. Если такие действия не привели к нормальной работе техники, то стоит обратиться к специалистам.
- Выезд мастера на дом в удобное для клиента время.
- Полная комплексная диагностика телеаппаратуры.
- Качественный ремонт техники.
- При необходимости замена запчастей на оригинальные.
- Гарантия на выполненную работу и запчасти.
Для начала нужно обесточить его и перезагрузить. Если к нему подключены другие приборы (например, DVD-приставка, роутер и т.п.), то их надо отсоединить. Через 30-60 минут, можно заново включить технику. Возможно, после такой перезагрузки он заработает.
Как и любой другой гаджет, работающий на ОС Андроид, TV Box может виснуть. Причин тому несколько: от сбоев в программном обеспечении и компьютерных вирусов до проблем с железом. Если зависает Андроид приставка, не спешите обращаться к специалистам – многие мелкие проблемы можно решить и самому.
Что делать, если зависает Андроид приставка
Как правило, проблема имеет отношение к накоплению кэша. Он появляется в результате практически любых действий: перехода между интернет-страницами, просмотра видео через определенные приложения, запуска игр и пр. Все это грузит операционную систему. Когда кэша становится слишком много, смарт приставка зависает (самопроизвольно закрываются приложения, все работает очень медленно, аппарат выключается или перезагружается).
Решить эту проблему достаточно легко. Как правило, достаточно просто почистить кэш:
Андроид приставка зависает на заставке
Еще одна распространенная ситуация сводится к тому, что устройство сильно тормозит при запуске. В некоторых случаях даже не показывает изображение. Вероятнее всего, проблема кроется в проводке. Тут могут помочь такие действия:
- переустановка кабелей;
- использование другого провода;
- изменение параметров (в настройках необходимо выбрать HDMI вход).
Если это не помогло, а изображение зависает на загрузке приставки, то, вероятнее всего, проблема в прошивке. Переустанавливать операционную систему лучше с помощью специалистов. Самостоятельно тут можно наделать ряд ошибок, так что выполнить дальнейшую настройку будет намного сложнее. Кроме того, зависание гаджета может также быть связано и с аппаратными поломками. В этом случае задачу смогут решить только опытные мастера.
Если вы не смогли найти решение своей проблемы - то обратитесь за помощь в наш Сервисный Центр
Читайте также: