Телевизор не видит сам модуль триколор

Обновлено: 15.01.2025

На некоторых современных моделях телевизоров возможно смотреть спутниковое цифровое телевидение с помощью специальных САМ модулей. При подключении не исключено возникновение проблем, когда ТВ не видит устройство и не воспроизводит сигнал. В подобном случае существует несколько вариантов устранения проблемы. Для нормальной работы модуля CI в телевизоре понадобится специальная Smart-карта, которую приобретают у поставщика услуг. Карта открывает доступ к кодированным каналам выбранного провайдера телевидения. Ее помещают в CAM модуль, который после устанавливают в ТВ через CI слот.

Убедитесь, что карта установлена правильно (металлические контакты чипа карты должны быть направлены к лицевой стороне CAM-модуля).

Понятие CAM модуль

Важно! Наличие в ТВ подобного встроенного устройства удобно: не нужно покупать внешние цифровые тюнеры и организовывать проводное подключение. Количество техники сводится к минимуму.

Для нормальной работы модуля CI в телевизоре понадобится специальная Smart-карта, которую приобретают у поставщика услуг. Карта открывает доступ к кодированным каналам выбранного провайдера телевидения. Ее помещают в CAM модуль, который после устанавливают в ТВ через CI слот.

Как правильно подключить CAM-модуль к телевизору

В зависимости от модели, подключение CAM-модуля производится через слот Common Interface (сбоку ТВ) или через отдельный адаптер CI (поставляется в комплекте с ТВ), который устанавливается на задней панели ТВ. Адаптер Common Interface (5V only) поставляется в комплекте с телевизором. Если данный аксессуар был утерян, вы можете приобрести его в наших авторизованных сервисных центрах.

скачать с официального веб-сайта LG последнюю версию webOS;
перекинуть загруженный файл на USB-накопитель, предварительно отформатированный в системе FAT32;
подключить флешку к TB и запустить ручное обновление ПО.

Почему ТВ не видит модуль

Проверка правильности установки

Самой распространенной причиной того, что телевизор не видит CAM модуль, является его неправильная установка. Рекомендуется вытащить его из телевизора и попробовать все установить повторно. Проверяют расположение Smart-карты в модуле: металлический чип должен быть обращен к лицевой стороне (на ней расположен логотип провайдера).

Если CAM устройство есть, а при попытке настройки возникает надпись, что на телевизоре нет модуля CI, то рекомендуется проверить источник сигнала, который был выбран. Не исключено, что подключен режим кабельного, а не цифрового телевидения.

Обновление программного обеспечения

Требуется скачать обновление с официального сайта производителя телевизора.
Файлы перемещают на USB-накопитель, который подключают к ТВ.
Обновление проводят в ручном режиме.

Важно! Обновление допустимо делать, используя файлы только от официального производителя. Разные прошивки от любителей нередко становятся причиной поломки техники.

Устройство неисправно

Выяснить то, что модуль неисправен, можно, попробовав подключить и настроить его в другом ТВ аналогичной модели. Если сигнал отсутствует и в этом случае, то прибор поломан и не сможет работать. Не всегда в этом виноват производитель либо продавец. CAM-модуль имеет простую конструкцию, но его нельзя сгибать и разбирать. Подобные действия могут привести к поломке внутренних компонентов. Кроме того, сама Смарт-карта имеет определенный срок действия (около 3 лет), по истечении которого ее следует заменить у провайдера услуг.

Что делать при появлении ошибки; Нет модуля CI в телевизоре Lg

На Смарт-карточке располагается специальный микрочип, который позволяет провайдеру идентифицировать заказчика того или иного платного пакета телепрограмм. Модуль Или Смарт Карта не Найдены Проверьте Правильность Установки Что Делать|канал Зашифрован Проверьте Правильно ли Установлен Модуль cl и Смарт Карта|модуль Или Смарт Карта не Найдены Проверьте Правильность Установки SamsungЧуть более подробно о принципе работы адаптера Smart-карты CI-card для телевизоров Samsung и LG будет рассказано в следующем разделе статьи.

Что такое модуль CI

Часто путаются или воспринимаются как синонимы понятия CI и САМ-модуля. CI (расшифровывается как Common Interface) — это разъём, в который вставляется САМ-модуль. САМ-модулем (Conditional Access Module — модуль условного доступа) называется электронное устройство, выполняющее функцию переходника, или адаптера. В него устанавливается смарт-карта, через которую будут передаваться кодированные каналы на приемник абонента.

САМ-устройство нужно выбирать в зависимости от кодировки поставщика услуги. Например, чтобы настроить Триколор, потребуется модуль DRECrypt. Существуют стандарты цифрового телевещания:

DVB-T и DVB-T2 — эфирное ТВ;
DVB-С — кабельное ТВ;
DVB-S и DVB-S2 — спутниковое ТВ.

CI может поддерживать как какой-то конкретный стандарт, так и несколько. Всё зависит от модели телеприёмника. Если вас интересует спутниковая трансляция, обязательно убедитесь, что встроенный тюнер телевизора её поддерживает. Теперь немного о преимуществах и недостатках САМ-модуля по отношению к ресиверу.

Из плюсов можно отметить:

Высокую скорость передачи, так как обработка данных происходит без проводов, непосредственно в телевизоре;
Возможность передачи максимального качества изображения;
Отсутствие необходимости в дополнительном пульте;
Более длительный срок службы;
Более низкую стоимость.

Из минусов следует сказать о следующем:

Нет возможности просмотра программы телеканалов;
Функционал и интерфейс более ограниченные в сравнении с приставкой;
Отсутствует возможность показывать большой список каналов;
Настройка более сложная (правда, в телевизорах SAMSUNG автоматически при выборе оператора выбираются и соответствующие каналы).

Самсунг не видит cam модуль

В телевизорах SAMSUNG по умолчанию стоит опция автоматического поиска каналов. Ее нужно отключить, иначе будет происходить сброс найденных вами каналов.

Что входит в комплект

Компания Триколор ТВ предоставляет выбор из нескольких комплектов оборудования для смарт- и обычных телевизоров. Большинство имеет в составе ресиверы, но есть и с CAM-модулем. Такой набор включает:

CAM-модуль Триколор, совместимый с телеприёмниками, которые поддерживают стандарт спутникового цифрового телевидения DVB-S2;
Смарт-карту Триколор для телевизора;
Спутниковую антенну;
Спутниковый круговой конвертер.

Не обязательно брать готовый комплект оборудования. Важно приобрести только смарт-карту выбранного поставщика услуг и заключить соответствующий договор. Далее рассмотрим, какие требования предъявляются к оборудованию для подключения самого САМ-модуля в телевизоре, а также как произвести настройку телевидения Триколор на SAMSUNG.

Что такое CI-модуль в телевизоре

CI-модуль (аббревиатура означает “Common Interface”) представляет собой специальный разъём, в который вставляется карта доступа к платному цифровому телевидению.

При помощи данного интерфейса осуществляется декодирование полученного от провайдера потока видео и согласование сигнала с системой телевизора.

Подключаемое через CI-слот устройство называется CAM-модулем (Conditional Access Module), и именно этот девайс выполняет функцию разблокировки зашифрованных каналов: CI — это лишь порт для CAM, который в свою очередь является переходником между телевизором и Smart-картой.

Smart-карта содержит специальный пароль, позволяющий человеку получить доступ к кабельному телевидению. Стоит сказать, что производители заявляют поддержку CI и CAM лишь в тех моделях телевизоров, в которых также присутствует собственный DVB-тюнер.

Среди преимуществ покупки подобного Смарт ТВ:

Экономия денежных средств. Если TB-аппарат оснащён САМ-модулем, то пользователю не придётся дополнительно приобретать внешнюю цифровую приставку — для доступа к трансляции телеканалов в высоком разрешении потребуется оплатить выбранный TB-пакет и бесплатно получить от провайдера Smart-карту.
Простая настройка оборудования. Процесс подключения Smart-карточки к телевизору LG или Samsung аналогичен установке обычной microSD в смартфон, а настройка оборудования обычно занимает не более 2 минут.
Компактность системы. Внешне CAM напоминает банковскую карту толщиной в несколько сантиметров, что значительно меньше обычной цифровой приставки. Также для использования данного модуля нет необходимости подключать к дисплею дополнительные провода.
Простое управление ТВ-программами. При использовании CAM управление просмотром телевидения осуществляется через телевизионный, а не DVB-T2 пульт.

Чуть более подробно о принципе работы адаптера Smart-карты CI-card для телевизоров Samsung и LG будет рассказано в следующем разделе статьи.

CI CAM – что это

Карта помещается в слот под названием CAM-модуль. Чтобы последний работал, его вставляют в CI-слот. Модуль CI является посредником между КАМ-адаптером и телепанелью. Он может работать с одной или одновременно с двумя картами, что зависит от его разновидности.

Сравнительно недавно появился новый интерфейс – CI+, технологически более совершенный, препятствующий пиратству.

Модуль CI, что это такое – с английского, Common Interface, разъем со слотом, в который вставляются карты, открывающие доступ к цифровому контенту. Что должно быть в телеприемнике, чтобы к нему подключить КАМ-модуль:

слот CI;
DVB-C тюнер;
разрешение минимум HD (желательно – Full HD и выше).

Подключить карточку, выданную провайдером, не сложнее, чем установить карту памяти microSD в смартфон
СИ КАМ модуль и его преимущества:

На форумах и сайтах по интересам часто встречается вопрос, почему телевизор не видит приставку Триколор. Новички часто паникуют и несут оборудование в сервисный центр, но на практике проблему можно решить своими силами и без привлечения специалистов. Ниже рассмотрим, как правильно восстановить функциональность оборудования без лишних трат.

Проверьте правильность подключения

Одна из причин, почему телевизор не видит приставку Триколор — ошибка подключения оборудования. Пользователи часто торопятся и выбирают неправильную схему, из-за чего ТВ не может распознать тюнер. Для начала проверьте, правильно ли выбран видеоканал. К примеру, если вы подключились с помощью RCA, необходимо перейти в раздел AV, а при подключении с помощью HDMI выбрать соответствующий разъем. Если вы не уверены, как правильно называется порт, проверьте разные варианты.

Если портов в тюнере и телевизоре много, пользователь может неправильно выбрать разъем. Как результат, телевизор не видит приставку Триколор через тюльпаны или другой разъем. Еще раз изучите инструкцию и убедитесь, что оборудование подключено верно.

Чтобы избежать ошибок, запомните следующее:

На тюнере подключайте кабель к INPUT.
В телевизоре подключайте ко входам OUTPUT.

Учтите, что кабели для подключения часто не продаются в комплекте, поэтому их нужно покупать отдельно.

Неисправность кабеля или низкое качество соединения

Если телевизор не видит приставку Триколор через HDMI или другой разъем, проверьте целостность кабеля, с помощью которого подключены устройства. Для начала изучите место подключения и штекер. Обратите внимание на качество крепления антенны в месте разъема. Прикосновения оплетки к центральной жиле быть не должно. Если ТВ вдруг не видит тюнер, зачистите и подключите контакт заново.

Бывают ситуации, когда кабель, соединяющий телевизор и приставку Триколор, поврежден изнутри. Такую неисправность трудно заметить. Для диагностики отбросьте провод с двух сторон, а после прозвоните его с помощью мультиметра. Если вы нашли повреждение, замените кабель и проверьте, видит телевизор тюнер Триколор или нет. Если проблему не удалось решить, возможна неисправность приставки.

Для проверки версии используйте заведомо исправный кабель или задействуйте иной тип подключения.

Несовместимость со старым ТВ

Если в телевизоре отсутствует RCA, SCART и тем более HDMI, единственный способ подключения — через антенный вход. Для этого нужен специальный переходник. Но учтите, что аудио сигнал придется передавать отдельно.

Дополнительные действия

Если телевизор не видит приставку Триколор, могут потребоваться и другие шаги. Приведем основные пути:

Убедитесь, что тюнер включен. Многие торопятся и сразу жалуются в службу поддержки, не обратив внимание на цвет индикатора или забыв нажать на кнопку пульта. В нормальном режиме диод должен светиться зеленым цветом. Если причина определена правильно, на экране ТВ появляется логотип приставки Триколор.

Не отбрасывайте вариант с поломкой устройства . Если телевизор не видит тюнер, причиной может быть неисправность блока питания. Если он выносной, трудностей с заменой не возникает, другое дело, когда БП находится внутри корпуса. В таком случае единственный выход — обращение в сервисный центр к мастерам.
Обновите прошивку. Одной из причин, почему телевизор вдруг не видит тюнер, может быть старое ПО. Для решения проблемы обновите программу. Для этого скачайте программное обеспечение с Интернета, загрузите его на USB-накопитель и подключите флешку в разъем. После этого найдите в меню необходимый пункт и выполните обновление. Подробную инструкцию можно найти в описании к модели.

Убедитесь, что на пути сигнала до антенны нет помех. Если имеется преграда, поднимите антенну выше или купите устройство со встроенным усилителем. При наличии мощного сигнала можно поставить ТВ-антенну прямо в комнате.

Если ничего не помогает

Сложней обстоит ситуация, когда вы сделали рассмотренные выше шаги, но телевизор все равно не видит приставку. Причиной может быть техническая неисправность в схеме оборудования. Устранить такую проблему самостоятельно не выйдет, поэтому лучше обратиться в сервисный центр. Эксперты быстро определяют причину и устраняют неисправность. Если устройство не подлежит ремонту, компания предложит заменить приставку Триколор на новую. В этой ситуации есть единственный плюс — новое оборудование, как правило, мощнее.

В ситуации, когда телевизор не видит приставку Триколор, не торопитесь паниковать. Начните с проверки самого тюнера (включен или нет). После этого проверьте правильность соединения и корректность выбора режима на самом телевизоре. Если это не дало результата, сделайте сбор или обновите ПО. В наиболее сложных случаях не обойтись без обращения в сервисный центр.

Телевизор не видит Триколор : Один комментарий

Купили новый телевизор, а приставка Триколор от старого лампового телевизора не показывает. Что делать?

Для подключения спутникового или кабельного телевидения нужно специальное оборудование: ресивер и смарт-карта, которые будут преобразовывать поступающий сигнал от провайдера на телевизор. Но, если в телевизоре имеется CI-разъём, то можно обойтись и без ресивера. В CI можно установить сам модуль со смарт-картой, и функция декодирования сигнала будет выполняться через него. В статье рассмотрим настройку модуля CI Триколор на телевизоре LG и как правильно установить САМ-модуль.

Что такое модуль CI

DVB-T и DVB-T2 — эфирное ТВ;
DVB-С — кабельное ТВ;
DVB-S и DVB-S2 — спутниковое ТВ.

Из плюсов можно отметить:

Высокую скорость передачи, так как обработка данных происходит без проводов, непосредственно в телевизоре;
Возможность передачи максимального качества изображения;
Отсутствие необходимости в дополнительном пульте;
Более длительный срок службы;
Более низкую стоимость.

Из минусов следует сказать о следующем:

Нет возможности просмотра программы телеканалов;
Функционал и интерфейс более ограниченные в сравнении с приставкой;
Отсутствует возможность показывать большой список каналов;
Настройка более сложная (правда, в телевизорах LG автоматически при выборе оператора выбираются и соответствующие каналы).

Что входит в комплект

CAM-модуль Триколор, совместимый с телеприёмниками, которые поддерживают стандарт спутникового цифрового телевидения DVB-S2;
Смарт-карту Триколор для телевизора;
Спутниковую антенну;
Спутниковый круговой конвертер.

Требования к оборудованию

Первое, что должно быть настроено у пользователя Триколора, — это антенна, которая должна ловить частоты одного из спутников: Eutelsat 36В, Экспресс-АМУ1, Экспресс АТ1. Тогда не придётся выставлять специальные настройки слота CI: всё будет происходить в автоматическом режиме.

Ещё одна оговорка: слот должен быть CI+. Это новая версия разъема CI с обратным шифрованием. То есть перед подачей на экран вся информация будет закодирована. Это позволяет провайдеру защищать от копирования свои данные. Теперь далеко не весь контент можно будет записать с такого устройства, а лишь тот, который будет разрешён для записи. На телевизоре должен присутствовать порт LNB IN, который показывает наличие технологии CI+.

Телевизор должен быть оснащён встроенным цифровым тюнером, который поддерживает стандарт спутникового вещания DVB-S2. Также желательно, чтобы телеприёмник поддерживал 4K UHD (телевидение сверхвысокой чёткости) и HEVC (формат высокоэффективного кодирования видеоизображений). Если такие форматы не поддерживаются, не будут доступны и каналы, вещающие в указанном качестве.

CAM-модуль должен соответствовать кодировке смарт-карты. Устройство к телевизору подсоединяется обычным способом: вставляется в разъем CI. Если телевизор вдруг перестал видеть смарт-карту, нужно проверить правильность соединения модуля и слота. После подсоединения к разъему начнется проверка прав доступа.

Встроенный тюнер даёт определенные преимущества перед ресивером: нет необходимости приобретать отдельное устройство, которое будет занимать дополнительное место.

Подключение и настройка модуля CI Триколор на телевизоре LG

Теперь подробно рассмотрим, как подключить и как настроить модуль Триколор на телевизорах LG:

В телевизорах LG по умолчанию стоит опция автоматического поиска каналов. Её нужно отключить, иначе будет происходить сброс найденных вами каналов.

После всех операций телевизор снова включается и оставляется включенным до 8 часов. Это нужно для получения ключей активации услуги. В меню данные CI (CAM) можно найти информацию о смарт-карте: идентификационный номер, подключенные пакеты и срок их действия.

Нельзя отключать ТВ до полного завершения процесса обновления.

Итак, использование САМ-модуля является хорошей альтернативой ресиверу для просмотра спутникового телевидения. Если в телевизоре имеется слот CI, нет необходимости в приобретении приставки. Процесс установки достаточно простой. Настройка модуля для телевизоров LG тоже не является сложной. Важно следить за правильностью установки смарт-карты и модуля в разъём. Дальше все действия выполняются с помощью пульта управления телеприемника.

При возникновении сложностей рекомендуется обратиться на горячую линию консультационного центра по номеру 8800 500 01 23. На официальном сайте компании можно узнать подробности подключения услуг, стоимость пакетов, а также актуальные комплекты оборудования, которые имеются в наличии.

Причины, почему ресивер не видит смарт карту Триколор и способы решения проблемы

На экране телевизора шум

Если дисплей телевизора шумит, показывает синий или темный экран – это в 99% связано с тем, что приёмник Триколор ТВ не сопряжен с телевизором или устройства не видят друг друга. Ошибка чисто техническая. Следует убедится в цельности кабеля, разъемов, контактов и совместимости телевизора с приставкой.

Нет сигнала

Для исправления данной ошибки не нужно обладать особыми навыками, но если вы не разбираетесь в технике, лучше обратиться к специалисту.

Если ничего не помогло попробуйте отключить приёмник из розетки на несколько минут. Возможно оборудованию требуется перезапуск.

Данные о решении ошибки 5 на Триколор ТВ собраны с профильных форумов и отзывов абонентов. В абсолютном большинстве случаев ошибку 5 удаётся решить самостоятельно.

Если вам не удалось самостоятельно устранить данную ошибку обратитесь к специалисту, который подключал вам Триколор ТВ, он точно знает как решить данную проблему.

Другие причины

Вот несколько довольно редких причин, которые тоже могут привести к отсутствию каналов Триколор ТВ:

При долгом неиспользовании ресивера каналы могут не сразу отобразится. Чтобы устранить – оставьте на время ТВ включенным. Спустя время каналы подтянуться.
Контакты карты могут не плотно прилегать к карт-ридеру. Для этого проверьте плотность прилегания карты. Если расшатана, подложите подкладку потолще.
Загрязнённые контакты карты можно почистить обычным ластиком, которым стирают с листа бумаги карандаш.

Правильная установка смарт-карты доступа

Во избежание порчи карты доступа, перед ее установкой следует отключить телеприемник от сети электропитания. Смарт-карта размещается в модуле условного доступа Триколор ТВ чипом к толстой стороне модуля. Следует ориентироваться по направлению стрелки, нарисованной на карте, направление которой должно совпадать с направлением стрелки на модуле. В большинстве моделей телевизионных устройств слот располагается на задней части телевизора.

Следующие особенности установки:

карта может быть установлена с использованием CAM-модуля либо напрямую. В зависимости от модели телевизора, модуль может присутствовать в комплекте. Некоторые цифровые компании предлагают CAM-модуль;
карта должна вставляться в модуль до упора, а затем вместе с модулем устанавливается в слот телевизора;
в случае использования отдельной приставки, также следует обращать внимание на специальную разметку.

В различных моделях телевизора смарт-карта устанавливается по-разному. При возникновении на ресивере ошибки 5 необходимо подробно изучить инструкцию установки карты доступа, извлечь и снова повторить данную процедуру.

Где можно получить помощь?

Компания Триколор ТВ заботится о своих клиентах, предоставляя им многофункциональный сервис технической поддержки. Поэтому, если возникают какие-либо проблемы с приемом каналов, можно обратиться в службу поддержки, используя звонки через Интернет, Skype-связь, online-чат или оставив заявку на техподдержку. Для диагностики и ремонта оборудования следует обращаться в сервисные центры компании Триколор ТВ.

Что такое CAM модуль

Поставщики на рынке спутниковой связи активно продвигают это приспособление. Однако, лучшими и наиболее интересными в этой области стали устройства пакетов Триколор ТВ и модуль НТВ. Использование модуля позволяет раскодировать каналы, которые не вещают в открытом доступе.

Это стало возможным благодаря использованию технологии привязки к оборудованию. Единственный момент, который следует учесть: одновременно просматривать или вести запись можно только с одного закрытого канала.

Триколор предоставляет своим абонентам широкий спектр тематик: научные, музыкальные, детские, спортивные, и другие каналы.

Комплект, предлагаемый НТВ, включает в себя смарт-карту, на балансе которой зачислено 600 рублей. Доступ к пакету кодированных каналов пользователь получает сразу после ее активации. Как и в предыдущем случае, просматривать можно не более одного канала одновременно.

Проблема нередко встречается среди абонентов оператора, что делает необходимым рассмотрение следующих вопросов:

подробное описание неисправности;
эффективные способы устранения ошибки номер 5;
проверка оборудования и другие способы обеспечения защиты технических компонентов от непредвиденных поломок.

Как мы уже успели выяснить, выдаваемая Триколор ТВ ошибка 5 означает, что смарт-карта не определена приемником. Из-за этим пользователей может столкнуться с рядом неприятных факторов:

невозможность определения номера лицевого счета абонента и оформленной подписки;
отсутствие доступа ко всем или определенным телевизионным каналам.

К каждому техническому устройству присвоен уникальный номер, состоящий из 12 или 14 символов (зависит от поколения смарт-карты). Данная комбинация используется в качестве идентификатора конкретного клиента, позволяя системе в автоматическом режиме опознавать лицевой счет со списком активных подписок. Для пополнения баланса также потребуется указать вышеуказанную цифровую комбинацию, что делает Smart-чип ключевым элементом в работе всей системы.

Почему абоненты остаются без карты

В службу технической поддержки Триколор ТВ и к дилерам часто поступают заявки на восстановление карты доступа. Причины разные, но можно выделить несколько самых популярных:

Причин много, а результат один — просмотр невозможен. Что делать, если нет исправной смарт-карты Триколор ТВ?

Какой срок службы смарт-карты

Клиенту достаточно обратиться в ближайший офис обслуживания Триколора, где квалифицированные специалисты произведут диагностику и выдачу нового оборудования. Гарантированный срок службы Smart-компонента – 1 год.

Выпуск новой смарт карты

Если требуется установка новой карточки, то абоненту лично необходимо обратиться к дилеру либо в официальный пункт продаж оборудования Триколор и заполнить соответствующее заявление. При себе нужно иметь копию пользовательского договора, паспорт. Клиенту придется заплатить за перевыпуск.

Получить новую карту можно не ранее, чем через 1 месяц после подачи заявки. Новая карточка будет соответствовать оборудованию пользователя и на нее будут перенесены все его подписки.

Иногда пользователю предлагают приобрести карту, которая уже была в употреблении. При ее приобретении абонент рискует попасть на ворованную карточку, которая заблокирована ее предыдущим собственником. Также есть вероятность покупки карточки, несовместимой с комплектом пользователя или с неисправной микросхемой.

Нельзя исключать неполадки в работе приемника, заводского брака либо возникновения физического дефекта в комплектующих. Поэтому, если после проведения всех мероприятий по устранению неполадок в функционировании смарт карты, просмотр каналов телевещания не возобновляется, то необходимо обратиться в сервисный пункт для проведения диагностики техники.

Как правильно вставить карту доступа

Чтобы не испортить и не повредить смарт-карту, перед тем как ее вставить, нужно отключить в обязательном порядке телевизионное устройство от сети напряжения. Поместить карту стороной, где расположен чип, к широкой стенке модуля приемного устройства. Ориентироваться можно на стрелку

, отмеченную на самой карте. Необходимо, чтобы направление этой стрелки совпало с направлением такой же стрелки модуля.

В большинстве телевизоров такие слоты находятся на задней стороне ТВ устройства.

Особенности установки смарт-карт:

Их можно устанавливать при использовании модуля или напрямую.
Они обычно вставляются до ощущения упора в самом модуле и только потом вместе с ним могут быть вставлены в слот ТВ оборудования.
При использовании отдельно располагающихся приставок, обязательно обратите внимание на пометку со стрелками.

Что означает ошибка?

Если Триколор выдает ошибку 5, значит телеприставка не может прочитать установленную в ней смарт-карту. Соответственно, получить доступ к вещанию оборудование тоже не может, поскольку эта карточка выступает своего рода аналогом сим-карты в телефоне.

Спровоцировать такой сбой могут:

проблемы аппаратного характера;
выход смарт-карты из строя;
сбой настроек ресивера.

Важно! Причиной сбоя также может послужить фальсифицированная смарт-карта. Если абонент приобрел карточку не у официального представителя компании, а с рук, вполне закономерно, что оборудование не может с ней взаимодействовать.

Как долго работает смарт-карта?

У карточек операторов спутникового ТВ есть свой срок годности. В нашем случае он составляет три года. По истечении этого периода карта может продолжать работать, но велика вероятность выхода ее из строя. Чаще всего по окончании трехлетнего периода работы карты Триколор появляется ошибка 5, что означает, что карточку необходимо заменить новой.

Если же оборудование было приобретено относительно недавно, стоит провести более серьезную диагностику. Скорее всего, дело в сбое настроек приставки либо в ее поломке.

Прошивка или дефект

Читайте также: