Телевизор дексп как включить звук

Обновлено: 15.01.2025

Проблема в том, что диагностировать причину не так просто. Зачастую телевизор связан с другими приборами, отвечающими за подачу звукового сигнала. Это может быть игровая приставка, приемник для кабельного ТВ, проигрыватель и т.д.

Звук исчез во время работы телевизора

Если звук пропал прямо во время работы, при этом вероятность случайного нажатия на пульт исключается, то это свидетельствует о возможной серьезной неисправности.

Подойдите до экрана поближе, возможно из корпуса пахнет гарью. Если такой запах присутствует, то немедленно выключите ТВ. Подобная поломка может повлечь цепную реакцию, и вызвать неисправность и других дорогостоящих комплектующих.

Проблема отсутствия звука у телевизора может быть вызвана как проблемами с пультом, так и неисправностью в самом оборудовании.

При включении ТВ звук отсутствует, но есть изображение

Часто это происходит по причине засорения или окисления соединения между штекером внешней акустики и разъемом телевизора. В итоге последний считает, что внешние динамики не подключены. Нужно отключить телевизор от сети, и прочистить соединения. Если это не помогает, то скорей всего требуется замена разъема мастером.

Звук появляется после нескольких секунд или минут работы телевизора

Это, как правило, вызвано нарушением режима работы блока питания или повреждением пайки разъема, схемы. Любая из описанных неисправностей решается только квалифицированным вмешательством.

В большинстве случаев с данной проблемой телевизор может использоваться, но не исключена вероятность, что проблема со временем перерастет в тяжелые последствия с дорогостоящим ремонтом.

Громкость стала намного тише

В своем большинстве это вызвано программными настройками. Если Вы добавляете уровень звука, и все приходит в норму, но после отключения телевизора проблема повторяется – значит ТВ не запоминает предыдущие настройки. Попробуйте сбить установки до заводских, а если это не помогло, то обновите прошивку.

Вмешательство в техническую составляющую телевизора необходимо только в случае самовольного понижения громкости вначале работы телевизора, а потом резким ее повышением. Это точно не программный сбой, который можно устранить своими силами без ремонта.

Звук отсутствует при подключении HDMI

Эта проблема обычно кроется именно в кабеле. Возможно, он неправильной версии, или его жилы под изоляцией сломались. Также стоит проверить наличие окиси на разъемах. Если с этим все в порядке, то возможно на телевизоре настроен неправильно выбор источника сигнала.

Звуки на телевизоре искажаются

Искажения звука в своем большинстве вызваны просто повреждением кабеля, передающим внешний источник сигнала. Возможно, он заломлен, перебит или прижат мебелью.

Осмотрите его по всей длине, а также проверьте соединения. Поврежденные участки вырезаются, или провод меняется целиком.

Не работает кнопка отключения громкости MUTE

Это частая проблема на телевизорах со Смарт ТВ. Вызвана она программными сбоями. Просто сбросьте на телевизоре настройки до заводских, и кнопка MUTE должна заработать.

Не подается звук на внешнее аудиоустройство

Эта неисправность более сложная в диагностике, так как причин ее появления может быть несколько:

отказ внешней акустики;
сломана микросхема формирования аудио;
перегрузки при включении максимального уровня громкости;
отказ разъема вывода аудиосигнала на самом телевизоре.

Проверить внешние колонки можно подключив их к другому устройству. Если они работают, то требуется диагностика самого телевизора. Скорей всего мастеру придется поменять разъем вывода аудиосигнала. Но перед его вызовом для диагностики, проверьте кабеля колонок, может они не работают по причине заломов проводников.

В таком случае телевизор вероятно в ремонте не нуждается. В идеале подключить к нему другую внешнюю акустику, чтобы точно убедиться в его работоспособности.

Как отремонтировать

Устранить поломку можно только систематическим подходом, выполняя исключение возможных причин. Только так можно определить источник неисправности. Часто поломку вызывает механическое воздействие. Это может быть падение пульта, колонок, залом кабеля.

В первую очередь отключите телевизор от сети, и проверьте все провода и соединения. Возможно, они подключены неправильно, к примеру, после протирания пыли или перестановки. Часто соединения окисляются, поэтому достаточно их прочистить.

Когда чистка контактов не помогает, тогда отключите внешнюю акустику. Если проблема не в телевизоре, то звук должен появиться на его встроенных динамиках.

Диагностика встроенных динамиков

Когда не работают встроенные динамики, то можно подключить к телевизору внешние колонки. Если из них звук воспроизводится, тогда причина именно внутри ТВ. Но для начала исключите проблемы связанные с пультом дистанционного управления.

Содержание:

Возможные причины отсутствия звука

Сбои в подаче звукового сигнала являются серьёзной проблемой. Она требует быстрого и правильного решения, иначе акустическая система может полностью выйти из строя.

Сегодня к большинству современных телеустройств подключают специальную вспомогательную аппаратуру для просмотра видео, фото или же игры через приставку. Все поломки имеют особенности. Поэтому выявить, почему нет звука, будет не так сложно. Чаще всего, звук пропадает в следующих ситуациях:

Исчезать звук может по следующим причинам:

Случайно на пульте был включён режим без звука.
Пульт перестал работать или сломались кнопки переключения громкости.
Выход из строя акустической системы.
Неисправность усилителя, связанная с проводами. В нём могут перегореть контакты. Чаще всего это происходит при частых перебоях в сети.
Процессор вышел из строя.
Выход из строя колонок или акустической гарнитуры.
Перегорание платы управления.

Если при включении телевизора звук перестал исходить из колонок, то можно попробовать самостоятельно выяснить причину неисправности. ТВ — это электронное устройство, в которое встроено множество микросхем и проводов. Иногда достаточно перезагрузить технику, чтобы она вновь заработала в прежнем режиме.

Если же это не помогло, то проблема кроется в элементах, передающих звуковой сигнал. Чтобы выяснить причину проблемы придётся разобрать пульт (для начала проверьте, работают ли батарейки). Если дело не в нём, то нужно смотреть микросхемы и разъёмы в самом ТВ.

Распространённые неисправности

Например, если вы просматривали телевизионные каналы и резко звук исчез, то, возможно, произошло замыкание в микросхеме. Там могут перегореть контакты из-за скачков напряжения или слабого соединения. Обычно, если подгорают контакты или сама микросхема вышла из строя, то появляется запах гари. Может пойти дым. При появлении этого вытащите шнур телевизора из сети и наберите мастера по ремонту телевизоров. В этой ситуации только он сможет сделать качественный анализ неисправностей и отремонтировать технику. Самостоятельно устранить проблему человеку без опыта не удастся.

Если же звук есть, но громкость минимальна, то сломался радиоканал. Причиной, может быть, вышедший из строя процессор или сбой программного обеспечения. Здесь потребуется помощь телемастера, так как для выяснения точной причины поломки потребуется диагностика.

Когда нарушена связь между акустическим оборудованием и материнской платой в телевизоре также может пропадать громкость. Это возникает в таких ситуациях:

Громкость пропадает после включения телевизора в сеть. Попытайтесь повторно включить телевизор. Это должно перезагрузить систему. Если звук так и не появился, то требуется помощь телемастера.
При включении ТВ звук отсутствует, но спустя 2–3 минуты громкость нарастает и все приходит в норму. Это барахлит динамик или контакты в колонках подгорели. Может произойти короткое замыкание.

Также в ТВ может сломаться контактная группа или коннектор. В этом случае нужно искать тот элемент, что сломался. Для этого потребуется мультиметр. Если причина в разъёме, то нужно старый выпаять и заменить на новый. Это можно сделать самостоятельно в домашних условиях. При контакте с устройством выключите его из источника питания.

Методы устранения

При сбоях в работе ТВ, в первую очередь, нужно выявить причину поломки. От неё будут зависеть дальнейшие действия, так как некоторые неисправности можно починить самостоятельно, другие требуют рук мастера. Поломка часто бывает спровоцирована механическими воздействиями. Если случайно ударили блок телевизора, уронили пульт, передавили кабель, то может пропасть не только звук, но и изображение. Чтобы исключить возможность поломки пульта или шнура, подключите дополнительную гарнитуру. Если звук идёт, то причина в них. При отсутствии громкости в наушниках или колонках надо внимательно изучить разъёмы и микросхемы.

Отличным помощником будет инструкция (идёт в коробке с техникой), также помощь можно найти в интернете. Многие люди сталкивались с такой проблемой и часто дают дельные советы. Можно обратиться за помощью к онлайн-мастерам, которые помогают решить проблему через интернет.

Когда звук исчез внезапно, отключите от сети ТВ, подождите 5–10 минут и подключите заново. Причина может быть в перегреве устройства или сбоях в работе микросхемы. Проверьте целостность шнура, если он повреждён, то контакт нарушен.

В том случае, когда вы разбираетесь в конструкции нового телевизора и знаете где что находиться, то при появлении такой проблемы можно сделать следующие действия:

Следуя этой простой инструкции, вы сможете быстро найти проблемы. Но, помните! Все действия нужно проделывать аккуратно, так как если вы зацепите провод, или повредите микросхему, то ТВ может полностью перестать работать, а работа телемастера вам дорого обойдётся. Кроме того, вас может ударить электрическим током, что опасно для здоровья.

Телевизор — это сложная дорогая техника, с которой нужно осторожно осторожно. Но, как и любое другое устройство, она может выйти из строя. Если вы не уверены в своих возможностях или поломка серьёзная, то ремонт своими руками будет лишним. Лучше обратиться за квалифицированной помощью.

При просмотре цифрового телевидения могут проявляться проблемы со звуком. По сути видеоряд показывает хорошо, а вот звука попросту нет. В рамках статьи разбираемся в вопросе, почему нет звука на приставке цифрового телевидения.

Причины проблемы

Не нужно быть телевизионным мастером, чтобы обнаружить причину неисправности. В целом она может крыться в:

Постарайтесь поочередно сделать все необходимые исправления, чтобы вернуть звук цифрового ТВ.

Как устранить

Все разделы приведены в нужной последовательности, которая рано или поздно поможет устранить неисправность. Начинайте с перезагрузки.

Проверьте звук на пульте ДУ

Возьмите в руки пульт и нажмите на кнопку с изображением перечеркнутого динамика. Проследите, что отобразится на экране телевизора. Возможно, звук попросту был выключен, и вы только что включили его обратно.

Кнопка Vol, AUDIO или MUTE тоже может активировать выключенный звук.

Перезапуск тюнера

Часто обычная перезагрузка тюнера (не телевизора) может устранить неисправность, когда при подключении ресивера к телевизору нет звука. Выключите приставку с помощью кнопки и потом вытяните вилку из розетки. Подождите около минуты и включите снова.

Рекомендуется сделать то же самое и для телевизора. После, запускайте технику и проверяйте ее работу.

Проверка кабелей и качества соединения

Проверьте целостность силового кабеля, антенного кабеля, соединительных проводов. Убедитесь, что они сидят плотно в разъемах. Можно их вытащить и вставить обратно. Только делайте это при выключенном вилки из сети 220В. При подключении через тюльпаны следует помнить, что цвет:

Желтый – это видеосигнал;
Белый – левый аудио сигнал или моносигнал;
Красный – сигнал правого канала.

Если в вашем доме живет кот, собачонка или иное домашнее животное, вполне вероятно, что виновник найден.

Удостоверьтесь, что кабели не перекручены друг с другом. Есть вероятность воздействия помех на кабель, в котором проходит сигнал. Рекомендовано размещать все соединительные элементы на расстоянии друг от друга (или пользоваться проводами с большей степенью защиты от помех).

Сброс приставки до настроек с завода

Проделанные действия не дают результата и при подключении ресивера нет звука до сих пор – сбросьте устройство до заводских настроек. Опция вернет первоначальные настройки и сможет устранить неисправности с звуком, приобретенные во время эксплуатации. Инструкция разнится из-за отличий в интерфейсе, но логика прослеживается одинаковая:

Выберите другой тип подключения

Телевизор и ресивер имеет различные способы подсоединений. Это может быть:

RCA-разъемы (для тюльпанов);
HDMI-порты;
SCART, DVI, VGA и т.д.

Найдите два одинаковых разъема, отвечающие за передачу видео и звука и реализуйте с помощью подходящего кабеля сопряжение. Постарайтесь обойтись без переходников, потому как последние могут попросту не реализовывать адекватный способ сопряжения.

Например, отключите тюльпаны, и подключите два устройства по HDMI:

Выключите оба устройства с розетки.
Отсоедините антенный кабель от ресивера.
Подождите около минуты, чтобы остаточный заряд ушел.
Подключите устройства кабелем HDMI.
Подключите антенный штекер и питание.
Проверяйте работу звука и видео

Если нет звука на приставке Т2, двигайтесь в сторону аппаратной поломки или проблем со стороны прошивки.

Конвертируйте звук в необходимый формат

Когда звук цифрового ТВ на телевизоре, сопряженного с тюнером, есть, а при подключении через USB флешки нет воспроизведения звука – вероятно ресивер не поддерживает открытый формат видеофайла.

Проверьте, какие форматы поддерживает ваш ресивер и сопоставьте с тем, что проигрывается. Если вам нужно проиграть конкретно это видео, на компьютере пере конвертируйте видео в требуемый формат, например, в MP4.

Замена тюнера на другое устройство

Если вы приобрели тюнер, и он со временем пропал – возможен износ аппаратуры (разъем не держит штекер, проблемы с дешифратором или прочие неисправности). В таком случае отправьте устройство в сервисный центр.

Если же вы приобрели устройство от Ростелеком или Билайн только что, и оно не выдает вам звук – возможно причина в отсутствии требуемых функций декодирования. Чтобы устранить неисправность – купите дополнительное устройство с разъемом S/PDIF или HDMI. Но сперва проверьте совместимость оборудования с телевизором.

Что делать, если на 3 цифровом мультиплексе пропал звук

Поскольку 3 мультиплекс находится на стадии тестирования, пропажа звука не исключается при приеме каналов цифрового телевидения. Решать проблему рекомендовано перезапуском оборудования и сравнением воспроизведения каналов от второго и первого мультиплекса.

Если на 1 и 2 все в порядке, вероятно, что проблемы с третьим в данном случае на стороне поставщика услуг.

Заключение

Звук при просмотре цифрового телевидения может пропасть по разным причинам. В большинстве случаев все решается банально: включение кнопки на пульте ДУ, перезагрузкой, поправкой кабелей и проверкой разъемов. Серьезным сбоем считается, если воспроизведение звука на ресивере не удаётся восстановить после сброса к заводским настройкам.

Самые частые вопросы по телевизорам DEXP связаны с поиском программ. Производитель прикладывает все усилия для упрощения этого процесса — простое меню, пошаговое руководство в инструкции по эксплуатации — но на практике встречаются тонкости, которые заводят пользователей в тупик. Рассказываем, как правильно настроить цифровые каналы на телевизоре марки DEXP за 5-10 минут без вызова телемастера.

Проверяем наличие поддержки цифрового ТВ на DEXP

Прежде чем приступить непосредственно к настройке, убедимся, что ваше оборудование поддерживает прием цифрового эфирного ТВ. Эта функция доступна только у тех моделей, для которых предусмотрен стандарт вещания DVB-T2.

Обратите внимание! Некоторые телевизоры DEXP работают только в диапазоне стандарта DVB-T. В 2019 году такая техника не имеет возможности осуществлять прием цифрового телевидения.

Модель	Диагональ	Поддержка DVB-T2
22A7100	22	+
22A7200	22	+
24A7100	24	+
28A3000	28	+
32A3000	32	+
32A3100	32	+
32A3200	32	+
32A7000	32	+
40A7000	40	+
40A7100	40	+
42A7000	42	+
42A8000	42	+
42A8100	42	+
42A8200	42	+
42A9000	42	+
46A7000	46	+
49A8200	49	+
50A7000	50	+
50A7100	50	+
50A8000	50	+
55A8000	55	+
F22B7000C	22	+
F22B7000E/B	22	+
F22B7000E/W	22	+
F22B7100EE	22	+
F22B7200C	22	+
F22D7100E	21.5	+
F24B7000C	24	+
F24B7000E	24	+
F24B7100EE	24	+
F24B7100K	24	+
F24B7200C	24	+
F24B7200VE	24	+
F24D7100E	23.6	+
F24D7200C	23.6	+
F32C7000B	32	+
F32C7100B	32	+
F32C7100B/W	32	+
F32D7000B	32	+
F32D7000C	32	+
F32D7000C/W	32	+
F39B7000VD	39	+
F39B7100E	39	+
F40B7000C	40	+
F40B7000E	40	+
F40B7000H	40	+
F40B7000K	40	+
F40B7100K	40	+
F40B7200C	40	+
F40B8300K	40	+
F40C7100C	40	+
F40C7100K	40	+
F40C8000H	40	+
F40D7100C	39.6	+
F40D7200C	40	+
F40D7200C/W	40	+
F42B7000ED	42	+
F42B7000M	42	+
F42B7000T	42	+
F42B8000H	42	+
F42B8100K	42	+
F42C7000E	42	+
F43B7200С	43	+
F43B7200S	43	+
F43B8000H	43	+
F43B8000K	43	+
F43C7000C	43	+
F43C7100K	43	+
F43C8000H	43	+
F43D7000K	43	+
F43D8000K	42.5	+
F43D8100H	43	+
F46B7000MD	46	+
F48B7000M	48	+
F48B7000V	48	+
F48C7200K	48	+
F48D7000K	48	+
F48D8000K	47.6	+
F49B7000T	49	+
F49B7200C	49	+
F49B8000K	49	+
F49B8100K	49	+
F49B8200K	49	+
F49C7000C	49	+
F49C8000H	49	+
F49D8100H	48.5	+
F50B8000H	50	+
F55B7000T	55	+
F55B7200C	55	+
F55B8000H	55	+
F55B8000K	55	+
F55B8100K	55	+
F55B8200K	55	+
F55C7000C	55	+
F55C8000H	55	+
F55D7000E	54.6	+
F55D7000K	54.6	+
F55D8000K	54.6	+
H19B7000С	19	+
H19B7000E	19	+
H19D7100E	19	+
H20B7200C	20	+
H20C7200C	20	+
H20C7200C/W	20	+
H20D7000E	19.5	+
H24B3000EE	24	+
H24B7000E	24	+
H24B7100	24	+
H24C3000E	24	+
H24C7200C	24	+
H24D7000E	23.6	+
H28B7100C	28	+
H28B7100E	28	+
H28C7100C	28	+
H28D7200K	28	+
H28D7300K	28	+
H32С8000H	32	+
H32B3200CD	32	+
H32B3400ED/A	32	+
H32B7000C	32	+
H32B7100K	32	+
H32B7200C	32	+
H32B7200T	32	+
H32B7300C	32	+
H32B7400C	32	+
H32B8200K	32	+
H32C7100C	32	+
H32C7200K	32	+
H32C7300K	32	+
H32D7000E	32	+
H32D7000M	31.5	+
H32D7000Q	31.5	+
H32D7100C	32	+
H32D7100K/W	32	+
H32D8000Q	31.5	+
H32D8100H	32	+
H39D7000E	39	+
H39D7000Q	38.5	+
H39D7100E	39	+
H39D8000Q	39	+
U40B9000H	40	+
U42B9000K	42	+
U43D9100H	42.5	+
U43D9100K	42.5	+
U49B9000K	49	+
U49D9000K	48.5	+
U50B9000H	50	+
U55B9000H	55	+
U55B9000K	55	+
U55B9100K	55	+
U55D7100E	54.6	+
U55D9000K	54.6	+
U58B9900H	58	+
U65D9000K	64.5	+

Если телевизор не поддерживает цифровое ТВ

Если в таблице не нашлось вашей модели, значит телевизор не имеет встроенного DVB-T2-тюнера. Из этой ситуации есть два выхода:

Покупка нового телевизора. При этом необходимо, чтобы устройство работало со стандартом DVB-T2. Цены на новые модели начинаются от 8000 рублей.
Покупка цифровой приставки. Она позволяет любым устройствам транслировать бесплатное эфирное телевидение. При этом цена вопроса — от 650 рублей. Посмотрите наш рейтинг цифровых приставок. После покупки ресивер нужно подключить и настроить.

Автоматический поиск каналов

Автоматическая настройка цифрового ТВ на телевизорах DEXP делается так:

Ручная настройка

В некоторых случаях автоматическая настройка телевизоров DEXP не дает нужного результата. Устройство может не найти ни одного канала или же подключить лишь небольшую часть из них. В такой ситуации выполните ручной поиск. Порядок действий зависит от типа принимаемого телевидения, рассмотрим все случаи отдельно.

Эфирные каналы

Для того чтобы поймать их вручную:

Кабельные каналы

Ручной поиск кабельных программ происходит по такому алгоритму:

Через некоторое время интересующие вас телеканалы должны быть найдены и сохранены. Продолжайте поиск до того момента, пока не будут доступны все кабельные программы.

Спутниковые каналы

При ручной настройке спутниковых цифровых каналов на телевизорах DEXP нужно выполнить немного больше манипуляций, чем при поиске эфирных и кабельных. Действуйте по следующему алгоритму:

Если программы не находятся, стоит пересмотреть все настройки. Чаще всего в них содержится ошибка. Вводите информацию в точном соответствии со всеми указаниями провайдера, предоставляющего клиенту свои услуги.

Удаление и сортировка каналов

После того как будут найдены все телеканалы, часть из них можно удалить или отсортировать (присвоить номер на пульте):

Возможные проблемы и их решение

Основные проблемы при настройке цифрового ТВ на телевизорах DEXP – это:

Теперь вы точно знаете, как наладить просмотр цифровых передач на телевизорах DEXP. Остались вопросы — задавайте их в комментариях, постараемся ответить в течение 1 часа.

Читайте также: