Приставка ростелеком для телевизора прошивка для бесплатного просмотра
Телевизионная приставка - необходимый атрибут любого современного телевизора, который позволяет управлять вещанием любого канала из эфира в пределах квартиры и телевизора.
Прошивка приставки Ростелеком для бесплатного просмотра увеличивает ее возможности, добавляет функциональности. ТВ-девайс дает возможность не только посмотреть любимую передачу, но и осуществить ее запись полностью, приостановить на нужном моменте или вернуться к тому, что пропустил. И это далеко не полный функционал, нужно только установить необходимое программное обеспечение, то есть "перепрошить".
Какие преимущества дает новая прошивка
Главное преимущество, которое получает пользователь, решивший разблокировать все то, что было недоступно ранее, - возможность бесплатного просмотра ТВ без ограничений оператора. Приятным бонусом, кроме возможности смотреть все каналы, станет доступность сервиса домашний медиа-центр с поддержкой WI-FI и DLNA.
Минусом, который таит в себе прошивка приставки Ростелеком, является потеря сервисов оператора, которые обеспечивают оригинальное персональное обеспечение, установленное провайдером.
Подготовительный этап
Чаще всего перепрошивают приставку модели iptv rt-stb-hd, которая является полной копией украинской mag-250. Для того чтобы прошить ТВ-приставку от Ростелекома потребуются:
- компьютер;
- провод для присоединения компьютера к приставке;
- программное обеспечение (скачанный файл mcast.exe, любой dhcp-сервер, версия официальной прошивки).
Чтобы при последующих действиях было удобнее работать, все программное обеспечение лучше поместить в папку на диске С.
Сброс настроек ТВ-приставки ростелеком iptv stb rt hd к заводским
Прошивка mag-250 и iptv rt-stb-hd
Как прошить приставку Ростелеком: пошаговая инструкция
Перепрошить приставку Ростелеком можно с использованием компьютера. Для этого следует открыть главное меню, выбрать "Выполнить", "Открыть" в строку нужно набрать ncpa.cpl. Из сетевых подключений выбирается необходимое, вызывается контекстное меню и "Свойства". Снизу во вкладке есть перечень компонентов. В нем требуется открыть "Протокол Интернета версии 4(TCP/IPv4)" и двойным щелчком зайти в свойства протокола. Здесь необходимо будет указать IP-адрес - 192.168.1.1 и маски подсети - 255.255.255.0.
Теперь потребуется запустить службу DHCP-сервера с помощью команды, указав полный путь к команде: Win+R - cmd - C:\infomir\dualserver - v. Запустить файл mcast.exe. Кликнуть "Подключение по локальной сети" - " Select". Для IP-адресов ввести значения процессов: поток №1 - 224.50.0.70:9000, поток №2 - 224.50.0.51:9001 и нажать кнопку "Старт".
Присоединить приставку к компьютеру. В главном меню нужно выбрать: "Upgrade Tools", "MC Upgrade". Это необходимо чтобы прошивка загрузилась и сохранилась в памяти приставки. Использование девайса можно начинать сразу после перезагрузки.
Альтернативная прошивка
Перед установлением на Ростелеком прошивки потребуется установка программного обеспечения от Инфомир. Делать альтернативную перепрошивку напрямую не рекомендуется. На флешке для перепрошивки должно быть не менее 8 Гб памяти, ее необходимо предварительно отформатировать. После скачивания прошивка должна представлять собой два файла bootstrap и imageupdate. Эти файлы необходимо скопировать в папку mag250, созданную на съемном накопителе.
В меню настройки приставки выбирается последовательно: "Системные настройки", "Setup", "Обновить ПО", "Обновление через USB", "Начать обновление". Потребуется проверить наличие прошивки на диске с помощью кнопки "Проверить". Если все было сделано правильно, появится кнопка "Старт", после нажатия которой и начнется процесс прошивки.
Если в процессе прошивки возникает ошибка, то ее можно решить несколькими способами:
- отформатировать съемный накопитель и перезаписать файлы;
- проверить, правильно ли написано название папки (оно не должно содержать пробелов).
Прошивка на ТВ приставках происходит автоматически. Это происходит сразу же после выхода новой программной версии. В настоящее время все больше абонентов ростелеком планируют перепрошивать ресиверы самостоятельно.
Прошивка на ТВ приставках происходит автоматически.
За и против перепрошивки приставки ростелеком
Пользователи цифрового телевидения хотят сделать прошивку приставок ростелеком, чтобы улучшить возможности и функциональность устройства. У этой процедуры есть свои преимущества и недостатки.
Положительной стороной перепрошивки приставки ростелеком является возможность просматривать большее количество ТВ каналов, при этом, не переоформляя свой тарифный план. Помимо этого данная процедура делает устройство к телевизору более функциональным. Прошивка ресивера превращает его в мультимедийный центр, который поддерживает беспроводное соединение.
Минусом перепрошивки компьютера и ресивера можно считать то, что исчезнуть некоторые стандартные сервисы, например, погода и курс валют. Также известны случаи, когда после данной процедуры ресиверы перестают функционировать или работаю нестабильно.
Способы перепрошивки приставки sml 482 hd base
Перепрошить оборудование можно несколькими способами, каждый и которых имеет свои положительные и отрицательные моменты.
Официальная прошивка с usb флешки
Большинство абонентов ростелекома для перепрошивки оборудования используют usb флешки. Для работы необходимо иметь хорошую скорость и стабильность интернета, компьютер, накопитель usb, работоспособные интерфейсы на гаджете и приставке.
Перепрошивка ресивера занимает около 30 минут и осуществляется по следующей схеме:
Если все вышеперечисленные пункты проведены правильно, то будет запущена перепрошивка системы. Обычно она занимает около 10 минут.
Официальная прошивка по мультикасту
В случае отсутствия флешки или неудачи в предыдущем способе перепрошивки, можно воспользоваться другим вариантом. Мультикастом принято пользоваться в случаях, когда роутер и приставка соединены с помощью патч – кода. Мультикастом называют один из способов передачи информации по интернету. Поэтому usb здесь не потребуется.
Процедура занимает много времени и выполняется по следующей схеме:
Официальная прошивка с USB-флешки
Этот вариант является самым популярным среди тех, кто собирается перепрошить приставку. Для его выполнения потребуется:
- Стабильный интернет.
- Компьютер или ноутбук.
- USB-накопитель.
- Работоспособность интерфейсов на компьютере и приставке.
Если все условия соблюдены, можно смело переходить к самой прошивке оборудования. Стоит заметить, что на это уйдет 20-30 минут. Продвинутые пользователи могут осуществить процедуру и быстрее, но лучше иметь определенное количество свободного времени.
Чтобы прошить приставку по USB, нужно:
При условии правильного выполнения всех шагов начнется перепрошивка устройства. Полное обновление обычно не занимает более 10 минут. В этом случае все зависит от модели приставки и ее мощности.
Если в процессе установки обновлений произошла ошибка, следует перезаписать данные прошивки или воспользоваться другим способом переустановки ПО.
Этот способ обновления не является единственным. Также есть возможность перепрошиться с использованием инженерного меню оборудования. Сложностей в процедуре не больше.
Для перепрошивки через инженерное меню следует:
Второй метод не выглядит более сложным, но все-таки требует определенной сноровки. Если нет уверенности в собственных силах, лучше обратиться в Ростелеком, чтобы на дом был направлен мастер, который сможет перепрошить приставку.
Альтернативная прошивка приставки ростелеком для бесплатного просмотра всех каналов
Благодаря модифицированной прошивке, в приставке ростелекома останутся все ее функции, но при этом к уже имеющимся добавятся новые каналы.
Как взломать приставку ростелеком через меню
Для взлома ресивера через меню потребуется выполнить следующие действия:
После выполнения процедуры ресивер сам загрузится.
Альтернативная прошивка через параметры БИОС
Перепрошивка из Биос практически аналогична вышеописанному методу. Осуществляется процедура по следующее схеме:
Как подключить Smart TV к компьютеру
Соединение двух устройств осуществляется как с использованием проводных интерфейсов, так и с помощью беспроводных технологий. Обмен данными можно обеспечить посредством радиоканала Wi-Fi. С настройкой ноутбуков дела обстоят проще, поскольку они обладают встроенными модулями. Для персональных компьютеров нужно купить специальный девайс, с помощью которого будет обеспечена беспроводная синхронизация.
Современные телевизоры марки Samsung или LG поддерживают технологию Smart TV, поэтому их подключение к компьютеру через Wi-Fi не сопровождается какими-либо трудностями. Если старые модели не предусматривают возможность беспроводного соединения, для них потребуется специальный адаптер, который вставляется в порт USB.
Соединение компьютера и телевизора осуществляется несколькими способами, в зависимости от того, какую цель преследует пользователь. Беспроводная синхронизация нужна в двух случаях: когда ТВ-приемник будет использован в качестве монитора или для проигрывания различных файлов с жесткого диска ПК. Для установки соединения между двумя приборами, необходимо чтобы оба были частью одной беспроводной сети.
Если подключение DLNA прошло успешно, разрешается открыть меню приемника и просмотреть список устройств, с которыми установлено соединение.
Как перепрошить приставку от ростелекома
Как перезагрузить приставку ростелеком знает практически каждый, а вот перепрошить устройство без определенных знаний довольно сложно. Прошивка ресивера от ростелеком – это комплексное мероприятие, для выполнения которого требуется несколько шагов:
- подготовка;
- сброс данных;
- загрузка нового программного обеспечения;
- применение imageupdate альтернативной прошивки.
Подготовка
Для тех, кто не знает, как прошить приставку ростелеком, стоит запомнить, что к этой процедуре нужно тщательно подготовиться.
Подготовка к прошивке включает в себя следующие этапы:
- проверка стабильности интернета;
- наличие под рукой компьютера или ноутбука;
- загрузка файлов для прошивки;
- скачивание mcast или dhcp сервера win r cmd c;
- сброс установленных параметров официальной настройки.
Каждый из вышеперечисленных пунктов стоит выполнять крайне внимательно, так как малейшая ошибка может привести к сбою в процессе установки программного обеспечения.
hard reset сброс параметров
Сброс заводских настроек – это самый важный этап в перепрошивке устройства ростелеком. Без этого момента ресивер в дальнейшем будет работать нестабильно. Это довольно простая процедура, при которой важно не ошибиться во вводе логина и пароля.
Существует два способа сбросить заводские настройки:
Зачем прошивать ТВ ресивер
На каждый ресивер установлено программное обеспечение, которое позволяет ему работать. Это относится и к самым простым девайсам, и к Смарт ТВ системам. Оно отвечает буквально за всё: за приём каналов, за работу пульта и меню, за настройки. Поэтому прошивка цифровой приставки может понадобиться при таких обстоятельствах:
Также помните о минусах этой операции:
Частые вопросы
Перепрошить приставку ростелеком в домашних условиях сможет каждый желающий, главное знать принцип последовательность выполнения работы.
В случае возникновения вопросов, всегда можно обратиться за помощью к специалистам.
Как активировать после прошивки
У многих абонентов провайдера цифрового телевидения возникает вопрос, как активировать ресивер после его перепрошивки. Зачастую, делать этого не нужно. Если работа выполнена правильно и пошагово, то устройство будет готово работать. Потребителю нужно будет только перезапустить оборудование и настроить каналы.
Какие приставки можно перепрошить
Перепрошить можно не каждую приставку. Программа може быть скачана для следующих моделей ресиверов ростелеком: IPTV RT-STB-HD Standart, MAG-200, MAG-250. В каждом случае нужен индивидуальный подход.
Прошивка на ТВ приставках происходит автоматически. Это происходит сразу же после выхода новой программной версии. В настоящее время все больше абонентов ростелеком планируют перепрошивать ресиверы самостоятельно.
Прошивка на ТВ приставках происходит автоматически.
За и против перепрошивки приставки ростелеком
Пользователи цифрового телевидения хотят сделать прошивку приставок ростелеком, чтобы улучшить возможности и функциональность устройства. У этой процедуры есть свои преимущества и недостатки.
Положительной стороной перепрошивки приставки ростелеком является возможность просматривать большее количество ТВ каналов, при этом, не переоформляя свой тарифный план. Помимо этого данная процедура делает устройство к телевизору более функциональным. Прошивка ресивера превращает его в мультимедийный центр, который поддерживает беспроводное соединение.
Минусом перепрошивки компьютера и ресивера можно считать то, что исчезнуть некоторые стандартные сервисы, например, погода и курс валют. Также известны случаи, когда после данной процедуры ресиверы перестают функционировать или работаю нестабильно.
Способы перепрошивки приставки sml 482 hd base
Перепрошить оборудование можно несколькими способами, каждый и которых имеет свои положительные и отрицательные моменты.
Официальная прошивка с usb флешки
Большинство абонентов ростелекома для перепрошивки оборудования используют usb флешки. Для работы необходимо иметь хорошую скорость и стабильность интернета, компьютер, накопитель usb, работоспособные интерфейсы на гаджете и приставке.
Перепрошивка ресивера занимает около 30 минут и осуществляется по следующей схеме:
Если все вышеперечисленные пункты проведены правильно, то будет запущена перепрошивка системы. Обычно она занимает около 10 минут.
Официальная прошивка по мультикасту
В случае отсутствия флешки или неудачи в предыдущем способе перепрошивки, можно воспользоваться другим вариантом. Мультикастом принято пользоваться в случаях, когда роутер и приставка соединены с помощью патч – кода. Мультикастом называют один из способов передачи информации по интернету. Поэтому usb здесь не потребуется.
Процедура занимает много времени и выполняется по следующей схеме:
Официальная прошивка с USB-флешки
Этот вариант является самым популярным среди тех, кто собирается перепрошить приставку. Для его выполнения потребуется:
- Стабильный интернет.
- Компьютер или ноутбук.
- USB-накопитель.
- Работоспособность интерфейсов на компьютере и приставке.
Если все условия соблюдены, можно смело переходить к самой прошивке оборудования. Стоит заметить, что на это уйдет 20-30 минут. Продвинутые пользователи могут осуществить процедуру и быстрее, но лучше иметь определенное количество свободного времени.
Чтобы прошить приставку по USB, нужно:
При условии правильного выполнения всех шагов начнется перепрошивка устройства. Полное обновление обычно не занимает более 10 минут. В этом случае все зависит от модели приставки и ее мощности.
Если в процессе установки обновлений произошла ошибка, следует перезаписать данные прошивки или воспользоваться другим способом переустановки ПО.
Этот способ обновления не является единственным. Также есть возможность перепрошиться с использованием инженерного меню оборудования. Сложностей в процедуре не больше.
Для перепрошивки через инженерное меню следует:
Второй метод не выглядит более сложным, но все-таки требует определенной сноровки. Если нет уверенности в собственных силах, лучше обратиться в Ростелеком, чтобы на дом был направлен мастер, который сможет перепрошить приставку.
Альтернативная прошивка приставки ростелеком для бесплатного просмотра всех каналов
Благодаря модифицированной прошивке, в приставке ростелекома останутся все ее функции, но при этом к уже имеющимся добавятся новые каналы.
Как взломать приставку ростелеком через меню
Для взлома ресивера через меню потребуется выполнить следующие действия:
После выполнения процедуры ресивер сам загрузится.
Альтернативная прошивка через параметры БИОС
Перепрошивка из Биос практически аналогична вышеописанному методу. Осуществляется процедура по следующее схеме:
Как подключить Smart TV к компьютеру
Соединение двух устройств осуществляется как с использованием проводных интерфейсов, так и с помощью беспроводных технологий. Обмен данными можно обеспечить посредством радиоканала Wi-Fi. С настройкой ноутбуков дела обстоят проще, поскольку они обладают встроенными модулями. Для персональных компьютеров нужно купить специальный девайс, с помощью которого будет обеспечена беспроводная синхронизация.
Современные телевизоры марки Samsung или LG поддерживают технологию Smart TV, поэтому их подключение к компьютеру через Wi-Fi не сопровождается какими-либо трудностями. Если старые модели не предусматривают возможность беспроводного соединения, для них потребуется специальный адаптер, который вставляется в порт USB.
Соединение компьютера и телевизора осуществляется несколькими способами, в зависимости от того, какую цель преследует пользователь. Беспроводная синхронизация нужна в двух случаях: когда ТВ-приемник будет использован в качестве монитора или для проигрывания различных файлов с жесткого диска ПК. Для установки соединения между двумя приборами, необходимо чтобы оба были частью одной беспроводной сети.
Если подключение DLNA прошло успешно, разрешается открыть меню приемника и просмотреть список устройств, с которыми установлено соединение.
Как перепрошить приставку от ростелекома
Как перезагрузить приставку ростелеком знает практически каждый, а вот перепрошить устройство без определенных знаний довольно сложно. Прошивка ресивера от ростелеком – это комплексное мероприятие, для выполнения которого требуется несколько шагов:
- подготовка;
- сброс данных;
- загрузка нового программного обеспечения;
- применение imageupdate альтернативной прошивки.
Подготовка
Для тех, кто не знает, как прошить приставку ростелеком, стоит запомнить, что к этой процедуре нужно тщательно подготовиться.
Подготовка к прошивке включает в себя следующие этапы:
- проверка стабильности интернета;
- наличие под рукой компьютера или ноутбука;
- загрузка файлов для прошивки;
- скачивание mcast или dhcp сервера win r cmd c;
- сброс установленных параметров официальной настройки.
Каждый из вышеперечисленных пунктов стоит выполнять крайне внимательно, так как малейшая ошибка может привести к сбою в процессе установки программного обеспечения.
hard reset сброс параметров
Сброс заводских настроек – это самый важный этап в перепрошивке устройства ростелеком. Без этого момента ресивер в дальнейшем будет работать нестабильно. Это довольно простая процедура, при которой важно не ошибиться во вводе логина и пароля.
Существует два способа сбросить заводские настройки:
Зачем прошивать ТВ ресивер
На каждый ресивер установлено программное обеспечение, которое позволяет ему работать. Это относится и к самым простым девайсам, и к Смарт ТВ системам. Оно отвечает буквально за всё: за приём каналов, за работу пульта и меню, за настройки. Поэтому прошивка цифровой приставки может понадобиться при таких обстоятельствах:
Также помните о минусах этой операции:
Частые вопросы
Перепрошить приставку ростелеком в домашних условиях сможет каждый желающий, главное знать принцип последовательность выполнения работы.
В случае возникновения вопросов, всегда можно обратиться за помощью к специалистам.
Как активировать после прошивки
У многих абонентов провайдера цифрового телевидения возникает вопрос, как активировать ресивер после его перепрошивки. Зачастую, делать этого не нужно. Если работа выполнена правильно и пошагово, то устройство будет готово работать. Потребителю нужно будет только перезапустить оборудование и настроить каналы.
Какие приставки можно перепрошить
Перепрошить можно не каждую приставку. Программа може быть скачана для следующих моделей ресиверов ростелеком: IPTV RT-STB-HD Standart, MAG-200, MAG-250. В каждом случае нужен индивидуальный подход.
Ростелеком
Ростелеком предлагает клиентам подключиться к интерактивному телевидению. Цифровые технологии позволяют получить высокое качество изображения и звука без перебоев. А чтобы обеспечить качественный сигнал, используется приставка Ростелеком.
Особенности приставки
Благодаря техническим решениям компания СмартЛабс предоставляет цифровое домашнее телевидение. Фирма СмартЛабс является ведущей в нашей стране, она дает возможность смотреть ТВ в хорошем качестве. Приставки для просмотра можно приобрести во многих странах мира.
Ростелеком предоставляет абонентам больше десяти моделей телеприставок. В разных регионах страны клиентам может быть предоставлено различное оборудование, выбор остается за провайдером. Хотя абоненты не могут выбрать вид ресиверов, они все равно получают высококачественное телевидение, которое работает стабильно. Но чтобы приставка на телевизоре работала хорошо, требуется подключить высокоскоростной беспроводной интернет.
Чаще фирма предлагает оборудование, которое относится к серии STB Мини. Для подключения применяют:
- SML-5010CT;
- SML-5010;
- SML-5041;
- SML-5050.
ТВ приставка Ростелеком модели 5010 более популярна. Хотя этот вид оборудования считается младшим, его хватает для получения цифрового сигнала высокого качества.
На рынке можно увидеть и другие виды устройств от компании Ростелеком. Эти телеприставки выпускались раньше и все еще используются для установки на телевизор. К таким можно отнести:
- SML-282 HD Base;
- SML-482 HD;
- SML-292 HD Premium.
Несмотря на их устаревший интерфейс, они передают четкий сигнал телевидения.
Выбор оборудования
- Эльдорадо;
- Онлайн Трейд;
- Юлмарт;
- М-Видео;
- DNS;
- Media Markt.
Чтобы подключить оборудование, не потребуется кабель и порт, так как к телеприставкам предусмотрен Wi-Fi модуль. Но подключение беспроводным способом не надежно, так как риск появления помех повышается.
Комплектация
Компания Ростелеком одной из первых предложила клиентам подключиться к цифровому телевидению. Приставками для телевизоров пользуются больше миллиона жителей страны. Ресивер позволяет абонентам смотреть ТВ в качестве 3D и HD. Оборудование дает возможность ставить программу на паузу или записывать трансляцию на каналах. Эфир можно перемотать назад или использовать файлы, сохраненные в архиве.
Производители предоставляют больше десяти моделей телеприставок. Пользователи отдают предпочтение устройству SML-482 HD. Перед покупкой необходимо проверить оборудование. Если в комплекте будет недостаточно комплектующих, то подключить ресивер не получится. В стандартный набор должно входить:
Подключение и настройка
Чтобы подключить тюнер, необходимо иметь роутер, который оборудован портами LAN. Это требуется для подсоединения ресивера к интернету. Также необходим телевизор и сама приставка. Если между оборудованием и маршрутизатором расстояние больше 3 метров, пользователю придется приобрести патч-корд. Приобрести его можно в магазине компьютерной техники. Когда все составляющие будут готовы, можно приступать к подключению. Сделать это можно такими способами:
Чтобы получить качественный сигнал, лучше использовать HDMI-кабель. Если телевизор поддерживает такое подключение, то лучше использовать его.
Когда ТВ имеет на задней панели разъем SCART, можно воспользоваться переходником RCA–SCART, он входит в базовый комплект оборудования. Этот тип подключения отличается металлической коробкой, которая имеет 20 встроенных контактов.
- Обратите внимание
- Оборудование может быть подключено только к телевизору. Если пользователь попытается присоединить его к ноутбуку или компьютеру, то тюнер работать не будет.
Кроме того, что требуется соединение с телевизором, чтобы ресивер работал, необходимо подключение к интернету. Для этого предусмотрен Wi–Fi-адаптер, интернет-кабель и PLC.
Через кабель
Через Wi-Fi
Специалисты считают, что лучшим способом подключения является Wi-Fi. Но чтобы устройство передавало качественный сигнал, потребуется приобрести дополнительно Wi-Fi адаптеры. Существует несколько вариантов подключения приставки IPTV, все зависит от марки телевизора. Здесь будет описан самый простой вариант, не требующий знания компьютерных программ и систем:
После этого можно включить ТВ и проверить работу системы. Если возникнут проблемы, настройку можно произвести пультом.
PLC-адаптер
Использование адаптеров считается удобным и качественным вариантом для подключения ресивера. Чтобы воспользоваться этим методом, следует в компании Ростелеком приобрести комплект адаптеров. Процедура выполняется так:
После подсоединения устройства найдут друг друга автоматически, затем будет установлена связь.
- Обратите внимание
- После загрузки оборудования лампочка на приставке не должна мигать, она будет просто гореть.
Инструкция по настройке
Когда подключение будет успешно завершено, на приставке должен светиться индикатор. Процесс подключения рекомендуется производить на выключенных из сети приборах. Дело в том, что из-за разницы потенциалов одно из устройств может выйти из строя. Чтобы настроить работу, клиенту не обязательно иметь особые навыки или технические знания:
- для настройки телевидения требуется пультом управления перевести телевизор в режим AV;
- если клиент использовал шнур HDMI, то и на экране выбирается такой тип подключения;
- при правильной настройке на экране должна высветиться заставка цифрового телевидения, процесс занимает не больше 1 минуты;
- когда загрузка будет завершена, следует ввести пароль и логин, они указаны в договоре (цифровые значения этих данных будут отличаться от тех, что прописываются на компьютере).
Далее абоненту на экране будет показана информация о том, как настроить приставку от Ростелеком к телевизору. Это значит, что процесс подключения выполнен правильно, и пользователю остается только произвести настройку каналов. Также могут понадобиться дополнительные настройки. Иногда требуется настройка пульта и синхронизация с приставкой.
Возможные неполадки
Даже в новом приборе может случиться сбой. Часто клиенты жалуются, что при загрузке устройство начинает зависать, или же приставка грузится слишком долго. С некоторыми ситуациями можно разобраться самостоятельно. В остальных же случаях придется позвонить в техническую поддержку, чтобы устранить неполадку.
- К сведению
- Телефон 8 800 181 18 30 предназначен для вопросов технического характера действующих абонентов.
Выполнение перезагрузки
Если устройство было включено, но продолжает долгое время загружаться, может потребоваться перезагрузка. Для этого на пульте следует отыскать кнопку POWER и удерживать ее в течение 10-15 секунд. Направлять пульт следует не на телевизор, а на приставку.
Если показывает мультик
Абоненты сталкиваются с проблемой, когда начинают включать устройство. После загрузки на экране отображается таблица, а затем мультик. Чтобы проблему устранить, требуется устанавливать прибор к порту LAN, который специально подстроен под него.
Перезагружать оборудование при таком сбое не нужно. Проблема связана с поломкой сетевого устройства. Устранить неполадку самостоятельно не получится. Придется совершить звонок в техническую поддержку.
Если клиент увидел на кране такое оповещение, то проблема заключается в отсутствии сети, следует разобраться в проблеме. Иногда подключения нет по вине провайдера, если на линии ведутся технические работы. Уточнить информацию можно по горячей линии. Но чаще всего ошибка возникает при неправильной настройке роутера.
- К сведению
- Телефон горячей линии 8 800 1000 800 (звонок бесплатный)
В случае, когда ранее приставка работала нормально, настройки не могут стать причиной проблемы. Следует переткнуть штекеры снова и проверить их контакт. Возможно, было повреждение кабеля, эта проблема также устраняется специалистом.
Неверный логин и пароль
Если такая ошибка высветилась при первичной настройке, следует проверить данные и ввести их заново. Возможно параметры активации были введены неверно. Когда проблема появилась после смены оборудования, требуется помощь специалиста. Возможно, время привязки логина и пароля еще не прошло, у оператора можно узнать, сколько это займет.
Приставка не реагирует на пульт
Если абонент не может переключать каналы, проблема заключается в пульте. Часто бывает так, что код телевизора и приставки совпадают, из-за чего возникает конфликт. Решить проблему можно, позвонив консультанту на горячую линию.
Сброс настроек
Чтобы сбросить уже установленные параметры, абоненту достаточно на пульте зажать кнопки ОК + POWER в течение 3-5 секунд. Затем вводятся цифры 997, и оборудование вернется к заводским данным.
Прошивка оборудования
- Обратите внимание
- Перед тем, как прошить приставку от Ростелеком, абонент должен узнать, что устройство может полностью выйти из строя после процедуры.
Нужен ли интернет от Ростелеком
Телевидение будет хорошо показывать при подключении к любому провайдеру. Главное, получить сигнал достаточной силы.
Приставки от компании Ростелеком позволяют подключиться к цифровому телевидению высокого качества. Для подключения не обязательно иметь интернет этого же провайдера. Настройка и подключение производятся абонентом самостоятельно.
Читайте также: