Подсветка есть изображения нет телевизор самсунг

Обновлено: 15.01.2025

Почему нет изображения на телевизоре? – Причины

Разновидностей ситуаций достаточно много, поэтому мы решили распределить причины по роду их проявления в виде таблицы.

Почему нет изображения на телевизоре?

Как видно из таблицы причин, если телевизор перестал показывать изображение – это с высокой вероятностью свидетельствует о необходимости ремонта. И все же есть неплохие шансы, что все дело в настройках или простых поломках. По крайней мере, их стоит исключить в первую очередь.

Что делать, если пропало изображение?

Если у телевизора пропал звук, а изображение есть, или у вас другие подобные проблемы, мы рекомендуем действовать по следующему алгоритму. Это своего рода базовая диагностика, которая позволяет исключить вероятность системных сбоев и приблизительно сориентироваться с причиной сбоя. Руководство применимо практически ко всем телевизорам: LG, Samsung, Kivi, Philips и др.

Способ 1: выставить правильный источник сигнала

Если по умолчанию (или в прошлый раз) был выставлен первый HDMI-кабель в качестве основного источника сигнала, а затем его отключить, выключить компьютер, с которого идет поток, система может зависнуть. ТВ продолжает выводить изображение с него, но так как там отсутствуют данные для обработки, подсветка горит, но нет изображения на телевизоре.

Найти пульт и нажать на нем кнопку Source.
Выбрать другой источник сигнала (телевидение, другой разъем или рабочий стол). Для этого нужно либо несколько раз нажать эту кнопку, либо воспользоваться стрелками.

Подобное можно сделать и с телевизора, обычно там есть отдельная кнопка для выбора источника сигнала или джойстик с доступом к основному меню.

Способ 2: проверить качество соединения кабелей и их состояние

Если телевизор не показывает изображение, стоит проверить, хорошо ли подключены кабели. При отсутствии индикатора питания, стоит проверить блок питания. На что нужно смотреть:

Качество подключения к разъему телевизору. Там не должно быть люфта, плюс вход должен быть вставлен полностью. Лучше почистить его от мусора, особенно, если телевизор какое-то время лежал или перевозился.
Визуальная исправность шнура на всей протяженности. Не должно быть сильных изгибов, натяжения, переломов, ощутимых пальцами перебоев кабеля. Если на шнуре есть блок, кабель на подходе и на выходе должен быть исправным.
Осмотреть вилку. Она обязана быть целой, без сильной деформации.
Уточнить наличие питания в розетке. Достаточно просто подключить другое устройство, чтобы узнать, что дело не в розетке.

Подобную первичную диагностику лучше провести и с HDMI-кабелем, через который телевизор связывается с компьютером, консолью, ТВ-приставкой и т. д. В идеале – использовать другой шнур, заведомо исправный, если такой есть (возможно, со второго телевизора).

Способ 3: повысить громкость до максимума

Нам неизвестна причина, есть только догадки, но у некоторых пользователей сработал такой трюк: нужно повысить громкость практически до максимального значения, и картинка восстанавливается. Затем можно вернуть громкость к нормальному состоянию. Подобное свидетельствует о каких-то проблемах в контурах электрических цепей на плате, но пока можно обходиться таким способом.

Способ 4: диагностировать работает ли пульт

Бывает, что изображения нет по очень простой причине – пульт перестал работать или в нем разрядились батарейки. Стоит попробовать включить ТВ с кнопки на корпусе. Это может препятствовать как включению, так и выбору источников сигнала.

Способ 5: переустановить приложения или перепрошить телевизор

Проблема может быть и в прошивке. Бывает, что телевизоры зависают, у них звук с видео или фильма играет в фоновом режиме. При этом устройство порой реагирует на пульт, но чаще – зависает с черным или белым изображением на телевизоре.

Если неполадка наблюдается в конкретном приложении, например, в YouTube, стоит попробовать его переустановить. Для этого порой приходится сделать жесткий перезапуск телевизора – извлечь вилку из розетки и подключить заново через 10 секунд. Действие поможет в тех случаях, когда даже после выключения с пульта ТВ возвращается в проблемное приложение автоматически.

В случае повреждения файлов операционной системы, декодеры видео могли выйти из строя. Они воспроизводят ролик частично – только аудио. При этом важно удостовериться, что сам файл с видео исправен и проблема возникает в разных проигрывателях. Может быть, дело просто в плеере, который по умолчанию воспроизводит каналы по IPTV. Если более простые причины исключены, стоит попробовать перепрошить телевизор.

Способ 6: посмотреть, работает ли подсветка

При ярком освещении (под фонариком или мощной лампочкой) видно изображение, просто оно очень тусклое? Проблема в том, что подсветка не работает. Часто ее можно отремонтировать за небольшие деньги. Однако, все зависит от типа подсветки в телевизоре. В целом, здесь прогнозы довольно оптимистические.

Подсветка срабатывает, есть легкое свечение (его видно в полной темноте)? Проблема может быть в матрице, контуре питания, отдельных элементах платы. Здесь количество причин огромное, нужно проводить инструментальную диагностику.

Нет ни подсветки, ни изображения? Возможно, телевизор не запускается, впадает в аварийный режим или не имеет питания. Он может издавать звуковое оповещение. Если появляется писк при запуске, да и любые другие посторонние звуки, значит что-то с платой.

Способ 7: визуально осмотреть платы

Если не боитесь немного повозиться, можно вскрыть телевизор и осмотреть платы: есть ли вздутые конденсаторы, подгоревшие контакты, желтые или слегка коричневые пятна на плате. Частенько проблемы на платах можно обнаружить визуально, но далеко не всегда. Если что-то удалось найти, можно попробовать перепаять элементы, только важно подобрать их с правильными параметрами.

Как поступить при физических поломках?

Мы бы рекомендовали отдать телевизор на диагностику и посмотреть, что обнаружат мастера. Довольно часто замена каких-то микроэлементов помогает и это не обходится сильно дорого. Если говорят, что вышла из строя матрица, у вас есть 2 нормальных варианта: найти б/у плату (можно даже купить недорого телевизор с какими-то другими проблемами на доске объявлений) или купить новый телевизор. Установка новой матрицы чаще всего является нецелесообразным действием, так как она может стоить как весь ТВ в поддержанном состоянии.

Надеемся, вам удалось составить более полное впечатление о причинах, по которым на телевизоре нет изображения, а также составить план действий. Здесь есть все, что вам нужно знать: от первичной диагностики до рекомендаций по целесообразности ремонта.

В ремонте LED TV Samsung UE32F5300AK с заявленной неисправностью - нет изображения, звук идёт.

При детальном осмотре выявилось, что под абсолютно черным экраном всёже работает светодиодная подсветка. Но всё по-порядку.

Состав: Main: BN41-01958, Модуль питания: BN44-00605A, T-CON: RUNTK 5351TP 0055FV, Panel: CY-HF320BGSV1V, Tune: BN40-00262B

Пультом управляется. Замер всех напряжений с БП не выявил отклонений от нормы в соответствии с сервисным мануалом. Подозрение естественно пало на тайминг контроллер панели (T-CON) RUNTK 5351TP 0055FV .

Замер напряжений на контрольных точках T-CON показал их полное отсутствие, было только VIN- 12.7v. Предохранитель целый. Прозвонка на КЗ в основных контрольных точках напряжений на T-CON, ничего особенного не показала. Шлейфы от стекла поочередно отстегивались, но экран оставался чёрный. Изучив даташит на DC/DC -контроллер ISL98602 IRAAZ стало ясно, что это он виновник неисправности T-CONа. Но при тщательном осмотре платы T-CON под микроскопом был ещё выявлен обрыв резистора нулевика от вывода 14 на землю. Вместо него была установлена перемычка, но это не решило проблему.

Поиски ISL98602 IRAAZ заняли много времени. Как известно официалы Samsung таких услуг не оказывают. В лучшем случае T-CON - RUNTK 5351TP 0055FV, может быть поставлен только вместе с панелью CY-HF320BGSV1V в комплекте. Печально, но таковы правила установленные производителем. Как всегда выручают надёжные и проверенные поставщики. Стоимость ISL98602 IRAAZ копеечная по сравнению с панелью. Приобретённая партия этих микросхем оказалась очень даже качественной. Произвели её замену на инфракрасной паяльной станции, в соответствии со всеми требованиями.

Первое включение отремонтированного T-CON, показало, что появились все напряжения:

VIN = 12.4v, VGH = 36.14v, VGL = -6v, на L201 VCC = 3.3v, на L202 VCC = 1,2v – норма, VLS = 15.5v, при этом ничего не греется и самое главное на экране появилось изображение. Ни каких подгонок напряжений не пришлось производить. Прогон после ремонта обязателен в течение 24 часов. Гарантия 3 месяца.

Помятуя о причудах работы светодиодной подсветки в этом LED TV – в обязательном порядке производим доработку драйвера подсветки в соответствии с рекомендациями производителя (но это уже другая тема, и сейчас рассматривать её не будем).

У телевизора пропало изображение, а вы не знаете что делать? Тогда вы попали по адресу!

Современные Smart-TV и обычные ЖК-телевизоры являются сложной системой аппаратных и программных компонентов и часто случается так, что пользователи сталкиваются с поломками – у телевизора может пропадать изображение, а звук есть, различные неполадки с программной оболочкой и прочие.

Рассмотрим, почему на телевизоре пропадает картинка, как устранить проблему в домашних условиях и в каких случаях обращаться в сервисный центр.

Содержание:

Как проявляется неполадка

Если картинки нет, но на телевизоре все еще играет звуковая дорожка, проблему можно легко решить самостоятельно.

Для начала следует определиться с разновидностью неисправности, ведь она может проявляться по-разному:

Картинки нет (может быть просто черный экран), но каналы переключаются и громкость звука регулируется с помощью пульта;
Пропажа изображения с невозможностью навигации по каналам. При этом звук есть. Часто вместо звука сохраненного телеканала слышны сигналы ошибок;
Не работает подсветка. Если при поднесении фонарика (или другого источника света) к экрану проявляется картинка, на телевизоре перестала работать LED-подсветка. Изображение есть, просто глаза его практически не воспринимают;
Искажение картинки. Система изменяет пропорции изображения, телеканалы показываются в плохом качестве и так далее;
Цветовая гамма изменилась, картинка стала тусклой;
Телевизор работает, но во время просмотра экран самопроизвольно отключается и после перезагрузки включается снова.

Заметьте, что могут встречаться и другие разновидности проблемы, но описанные выше варианты являются самыми распространёнными. Остальные искажения в большинстве своем относятся к проблемам с сигналом или интернет-соединением.

Причины отсутствия изображения

Причины неполадки в основном имеют аппаратный характер. Программные неисправности встречаются реже.

Самый распространенный вид неисправности – это показ черного экрана со звуковым сопровождением. Звука может и не быть, при этом телевизор выглядит включенным. Причиной такой проблемы являются нерабочие диоды подсветки.

Пользователи могут сталкиваться с поломкой как сразу после покупки телевизора (заводской брак), так и в процессе эксплуатации (в результате изнашивания аппаратных компонентов).

Также может быть сломан инвертор, который подает энергию на диоды.

Владельцы телевизоров с жидкокристаллической матрицей часто сталкиваются с ситуацией, когда на экране появляется разделение на две части.

В редких случаях неисправность исчезает после перезагрузки устройства. В остальных – придется заменить матрицу.

Рис.4 – Неполадки с матрицей

Если на телевизоре не работает подсветка, проще сразу отнести его в ремонт или вернуть в магазин, если вы только купили девайс.

Это распространённый заводской брак, причиной которого является неисправная системная плата.

Для этой проблемы характерно появление короткой вспышки после включения телевизора и черный экран.

Если очень близко подойти к телевизору и попытаться присмотреться, посветив фонариком, можно разглядеть картинку.

Звук работает нормально, но смотреть такой телевизор невозможно. На видео можно посмотреть, как выглядит неисправность:

В домашних условиях обычный пользователь вряд ли сможет заменить плату, поэтому лучше сразу нести устройство в сервисный центр.

Заметим, что в смарт-телевизорах стоимость ремонта платы иногда может равняться цене нового телевизора.

Еще одна часто встречающаяся проблема – это появление кадровой развертки. Изображение делится на две равные чаты, одна из которых полностью искажается, а вторая характеризуется очень плохим качеством. Неполадка сопровождается звуковыми помехами.

Рис.5 – пример кадровой развертки

Также отсутствие картинки может быть причиной единоразового бага, проблемами в функционале видеотюнера, радиоканала, видеопроцессора, блока цветности и прочих компонентах.

Разберемся, как определить характер поломки вашего телевизора и что делать для эффективного ремонта.

Устраняем проблему самостоятельно

Перед проведением любых ремонтных работ следует условно разделить все свои действия на три этапа:

Шаг 1 – Определяем характер поломки

По характерным особенностям поломки легко выявить, что её вызвало.

Погасший экран относится к неисправности таких аппаратных компонентов:

Если вы столкнулись с проблемой впервые, следует начать исправление с самого простого – выключите ТВ и включите его с помощью другой розетки.

Часто проблемы появляются из-за сбоев в электросети. Если же поломка имеет постоянный характер, выявите, какой из компонентов вероятнее всего вышел из строя.

Очень важно правильно определить характер поломки. Без этого не удастся провести успешный ремонт. Если у вас нет навыков ремонта техники и специальных приборов для проведения диагностики, советуем воспользоваться услугами квалифицированного мастера или сервисного центра.

Представленная ниже таблица поможет вам быстрее сориентироваться в возможном характере поломки:

Разновидность проблемы:	Возможная поломка:
Отсутствие картинки (телевизор словно выключенный)	Диоды подсветки/инвертор/системная плата/блок питания
Размер изображения не подходит под экран	Кадровая развёртка/нарушения в сети электропитания
Появление вертикальной полосы	Трансформатор
Горизонтальная полоса	Электропитание и/или не работает кадровая развертка
Появление битых пикселей	ЖК-матрица
Сильное уменьшение яркости	ЖК-матрица
Цветная заливка экрана телевизора	Нарушена работа блока цветности и/или видеоусилителя

Шаг 2 – Диагностика

После определения характера поломки и выявления возможных сломанных аппаратных компонентов важно провести диагностику.

На этом этапе нужно разобрать телевизор, добраться до нужного вам компонента и проверить его на наличие короткого замыкания, деформации и других внешних признаков выхода из строя.

Если вы не уверенны в том, что именно сломалось, советуем начать с блока питания. Именно этот компонент является основным для любого телевизора.

Любые неполадки в его работе по цепочке провоцируют и другие неисправности.

В случае, когда блок питания работает в обычном режиме, необходимо провести проверку таких компонентов как блоки строчной и кадровой разверток. Если диагностика этих деталей проблем не выявила, проверьте видеокарту.

Если с упомянутыми выше компонентами проблем нет, скорее всего, сломана матрица. ЖК-матрицы ломаются довольно часто.

Эта проблема характерна абсолютно для всех типов телевизоров, независимо от производителя или года выпуска.

Важно! Не забудьте проверить и общие функции телевизора. К примеру, работает ли пульт, горят ли световые индикаторы на корпусе, перенагревается ли девайс и так далее.

Рис.7 – Внешний вид сломанных компонентов

Шаг 3 – Ремонт

Обратите внимание! Перед проведением любых ремонтных работ вы берете на себя всю ответственность за возможные последствия. Если вы не уверенны в своих навыках, советуем не рисковать и обратиться за помощью к мастеру.

Далее рассмотрим детальный процесс починки инвертора, ламп и основной платы – компонентов, которые в большинстве случаев являются причиной исчезновения картинки на телевизоре.

Инвертор

Задача инвертора – подать энергию на лампы, которые обеспечивают подсветку дисплея.

Если сломан этот компонент, экран телевизора перестает подсвечиваться и для человеческого глаза картинка пропадает.

Разглядеть кадры можно только при внимательном рассмотрении или с помощью фонарика.

Ремонт инвертора способен устранить проблему. Как правило, инвертор находится на плате, где есть и блок питания.

Рис.8 – Внешний вид инвертора

Для начала убедитесь, что напряжение поступает на инвертор и нет никаких отклонений. Затем проследите, как работает команда старта работы инверторной платы. На этом этапе часто и находится поломка.

С помощью визуальной диагностики инвертора можно выявить сгоревшие части или деформированные детали.

Для ремонта попробуйте заменить кабели подключения инвертора к лампам. Если проблема не устранена, значит надо переходить к ремонту самих ламп или основной платы.

Лампы

Самый простой и действенный вариант ремонта – это замена ламп. Их можно найти в любом магазине деталей и стоят они недорого. При желании можно отремонтировать сломанные, но, как показывает практика, они подвержены повторным поломкам уже через 1-2 месяца.

В видеоролике показан детальный процесс ремонта подсветки:

Рис.9 – Отключение и замена ламп

Основная плата

В широкоформатных ТВ плата является частью тв-шасси, в то время как у обычных телевизоров она является самостоятельным блоком.

Снимите плату, проведите визуальную диагностику. Рекомендуем уделить особое внимание конденсаторам фильтров. Именно они часто являются причиной неисправности платы.

Рис.10 – Отсоединение платы

Тематические видеоинструкции

У телевизора пропало изображение, а звук есть – все причины и эффективные варианты ремонта

Пропало изображение на телевизоре Samsung, но звук продолжает доноситься из динамиков? Хоть телевизоры Samsung и отличаются качеством и хорошими отзывами покупателей, но также не защищены от поломок, связанных с изображением. Попробуем проанализировать, в чем причина возникновения такой неполадки и как ее устранить.

Почему пропало изображение на телевизоре Самсунг?

Пропадать с экрана изображение может из-за сбоя в работе программ или самого устройства. Среди основных причин мастера выделяют:

сбой в работе инвертора – устройства, обеспечивающего постоянное напряжение на элементы подсветки;
поломка конвектора, дешифратора или шлейфа;
механическое повреждение элементов, особенно контактов на материнской плате;
нарушения работы блока питания.

Таких вариантов может собраться еще несколько десятков, однако вряд ли вы сможете обнаружить их самостоятельно – для этого лучше доверится профессионалу.

Пропало изображение, но звук есть

Если звук сохранился – изображение пропадает или передается с нарушениями из-за некорректной работы матрицы экрана или программного сбоя. В этом случае нарушается передача сигнала между матрицей и светодиодами на экране, происходить это может из-за механических повреждений корпуса и самого экрана, а также окисления или сгорания контактов на плате, нарушения в программном коде.

Нет изображения и нет звука

Если устройство вообще не передает изображение и звук, проверьте блок питания. Возможно, у вас сломана розетка или поврежден шнур, сгорел сам блок питания внутри устройства. Также проверьте работу пульта – возможно, в нем просто села батарейка или заела кнопка, и вы не можете включить его. В таком случае ориентируйтесь на сигнал цветового индикатора на корпусе.

Если причина поломки в неисправности пульта, замените в нем батарейки и проверьте его исправность еще раз. Попробуйте подключить устройство к другой розетке – если изображение появится, отремонтируйте источник питания. Проверьте кабель, через который подключается телевизор – при обнаружении потертостей и перегибов замените его на новый.

Проверьте подключение антенны, в частности, правильно ли подключен кабель в разъем на задней панели телевизора.

Если при выходе в меню изображение появляется, поищите, что вы меняли в настройках в последнее время. В крайних случаях может помочь сброс до заводских настроек.

Совет от профессионалов – попробуйте выкрутить на максимум при помощи пульта или приборной панели – в некоторых случаях это устраняет программный сбой и изображение вновь появляется на экране.

В каких случаях необходима помощь специалистов?

Если вы поняли что причиной отсутствия изображения является физическая поломка одной из деталей телевизора, не рекомендуется исправлять это самостоятельно – вы можете повредить контакты устройства, а если ваш телевизор все еще на гарантии, после самостоятельной замены детали он автоматически ее лишается. Отнесите телевизор в ремонт и доверьтесь профессионалам – они смогут грамотно определить причину поломки и заменить поврежденные детали.

Вильям Ли (Написано статей: 100)

Автор технических обзоров. Всегда поможет выбрать и настроить необходимый гаджет, расскажет о синхронизации устройств и создании единой системы устройств. Просмотреть все записи автора →

Читайте также: