Почему на телевизоре не открываются сайты
Я уже не раз сталкивался с разными проблемами в работе приложения YouTube на своем Smart TV телевизоре. Несколько дней назад YouTube снова начал глючить. После запуска приложения оно очень долго открывалось, затем включив просмотр видео через несколько минут все зависало и телевизор ни на что не реагировал, перестал работать пульт. Невозможно было даже выйти из приложения. Шла бесконечная загрузка видео (анимация загрузки) . Приходилось перезагружать телевизор. После перезагрузки (отключения из розетки) все повторялось. Видео нереально глючило, тормозило, и приложение в итоге полностью зависало. У вас же может быть другая проблема, но решение, которым я поделюсь в этой статье, должно вам помочь.
У нас на сайте уже есть большое руководство по решению разных проблем с YouTube на телевизорах и Смарт приставках. Там подробно расписаны разные рабочие решения. Но они направлены больше на проблемы с запуском приложения, а в этой статье я расскажу что делать, если YouTube открывается, но плохо работает на телевизоре. Не воспроизводится видео, зависает, подтормаживает, не загружаются превью, не работает обычный, или голосовой поиск и т. д.
Инструкция подойдет для всех телевизоров со Smart TV (LG, Samsung, Sony, Philips, Ergo, Hisense, Kivi и т. д.) и для всех Смарт приставок (TV Box) , так как приложение YouTube на всех этих устройствах примерно одинаковое. Отдельно покажу одно решение, которое можно применить на телевизорах и приставках с Android TV.
- Обязательно выключите питание (полностью, из розетки) телевизора или Smart TV приставки на 10 минут. Возможно, после этого Ютуб буде работать нормально и стабильно. Это первое и максимально простое решение.
- Желательно перезагрузить роутер, к которому подключен телевизор. Так же можно проверить скорость подключения к интернету на самом телевизоре, или на других устройствах, которые подключены к этому же роутеру. Возможно видео на Ютуб, или само приложение глючит и зависает из-за низкой скорости подключения к интернету.
- Если есть возможность – подключить телевизор для проверки к другой Wi-Fi сети. Можно с телефона раздать, например.
Глючит Ютуб – очищаем история поиска и просмотра
Это решение помогает многим. Нужно в самом приложении зайти в настройки и выполнить очистку истории поиска и просмотра.
Делаем так: запускаем приложение YouTube на своем телевизоре и переходим в настройки.
Переходим на вкладку "Очистить историю просмотра" и нажимаем на кнопку "Очистить историю просмотра".
Дальше переходим на следующую вкладку "Очистить историю поиска" и нажимаем на кнопку "Очистить историю поиска".
После этих действий попробуйте запустить просмотр видео. Если видео из YouTube не загружается и не воспроизводится на телевизоре, или другие какие-то проблемы в работе приложения – пробуйте применить следующие решения. Можно еще перезагрузить телевизор или Smart приставку (выключив питание на 10 минут) .
Сброс настроек приложения YouTube
Важно! После этого решения понадобится заново выполнить вход в свой аккаунт Google в приложении YouTube. Рекомендую применить это решение в последнюю очередь, когда ничего не помогло.
Откройте настройки в приложении и перейдите в раздел "Сброс настроек". Нажмите на кнопку "Сброс настроек".
После повторного входа в приложение попробуйте запустить просмотр какого-то видео. Если все хорошо – можете выполнить вход в свой аккаунт. Если нет – идем дальше!
Проблемы с YouTube на телевизоре – очищаем кэш и данные
Как я понимаю, это решение подходит только для Smart TV телевизоров и приставок, которые работают на Android и Android TV.
Нужно зайти в настройки телевизора или Смарт приставки и перейти в раздел "Приложения" (дальше, возможно, "Все приложения") и найти там YouTube. Если там будет пункт "Остановить" (имеется ввиду закрыть приложение) – нажимаем.
Выбираем "Удалить данные" и подтверждаем нажав "Ok".
Дальше выбираем "Очистить кэш" (если этот пункт будет активный) и подтверждаем.
Вы можете сразу запустить приложение выбрав "Открыть".
Мне мою проблему помогло решить именно это. После очистки данных приложения YouTube в настройках Android все начало работать идеально. Видео воспроизводятся и не тормозят, приложение не зависает.
Обновление приложения или откат (удаление обновления)
Очень часто разного рода проблемы с запуском самого приложения и с воспроизведением видео появляются именно после обновления. А обновляется YouTube как правило автоматически, без вашего участия. Вы даже можете не знать, что приложение обновилось. И кажется, что проблемы появились из неоткуда. Вроде все работало и показывало, а тут раз и все.
Первым делом я рекомендую попробовать удалить последнее обновление. На тех же телевизорах и Смарт приставках с Android и Android TV это можно сделать либо в настройках, в разделе "Приложения", выбрав YouTube, либо же на странице приложения в магазине приложений Google Play.
Можно так же удалить приложение, выключить питание телевизора на 10 минут и заново установить приложение YouTube. Или же обновить/откатить обновление. Как я уже писал выше, это можно сделать либо в настройках, либо в магазине приложений. Все это зависит от производителя телевизора или приставки и платформы Smart TV. Давайте рассмотрим все немного подробнее:
- На телевизорах и приставках с Android и Android TV (Sony, Philips, Ergo, Hisense, Kivi и т. д.) это можно сделать в настройках (смотрите скриншот выше) , или же в Google Play (нужно найти приложение YouTube через поиск) .
- На телевизорах LG установить, обновить, или откатить YouTube можно в магазине приложений LG Store. Возможно, в настройках тоже есть отдельный раздел для управления приложениями, не могу сейчас проверить. Если у вас есть информация – поделитесь в комментариях.
- На телевизорах Samsung это можно сделать в приложении APPS. Там есть пункт "Параметры", в котором нужно выбрать "Удалить", выделить Ютуб и удалить его. Затем находим приложение через поиск и устанавливаем его заново.
Я очень надеюсь, что вам удалось решить возникшие проблемы с приложением YouTube и теперь все работает стабильно и видео воспроизводится без задержки, глюков и постоянных вылетов.
Чтобы починить работу сервиса на телеприемнике, не стоит использовать сразу все описанные способы. Сначала делаете одно из предложений действий, затем проверяете работу Youtube. Если не помогло, переходите к другому варианту.
Скриншоты, названия пунктов, расположение и дизайн меню может отличаться от вашего. Но общий принцип остается прежним.
Возможные проблемы с Youtube
Что делать, если телевизор 2012 года выпуска и старше
В 2017 году компания Google объявила, что полностью переходит на новую версию приложения. Поэтому на всех телевизорах, выпущенных до 2012 года, приложение больше не будет доступно. Официальную новость можно прочесть по ссылке [ссылка].
Придется прибегнуть к другим вариантам:
Универсальные решения
Если внезапно перестал работать Youtube на Smart TV телевизоре, не нужно сразу делать экстренные меры по переустановке приложения или сбросу устройства до исходных параметров. Можно попробовать выполнить простые универсальные действия.
Если рекомендации не дали положительного результата, выполните инструкции ниже.
Каждый раздел материала описывает процесс восстановления работы Youtube на отдельной марке телевизора.
Что делать, если не работает приложение Youtube на LG Smart TV
Решение ошибок подключения к сети
Если в браузере на ТВ сайты открываются, но Youtube не показывает, смените DNS-сервер в сетевых настройках.
После проверьте работу видеохостинга.
Youtube пропал
На телевизорах LG с системой NetCast программа пропала окончательно, восстановить нельзя.
Как вернуть Youtube на новых версиях webOS:
Инструкция для предыдущих версий webOS:
Yotube не загружается, виснет, не воспроизводит видео
Одним из способов восстановления является полная переустановка.
Отсутствие результата от переустановки говорит о возможном сбое в операционной системе. Нарушения, сбои, конфликты в работе могут возникать как по неизвестным для нас причинам, так и по вине новых обновлений.
Разработчики о проблемах узнают быстро и стараются скорее выпустить очередное обновление. Если проблема действительно в обновлении, то можно подождать пока не станет доступна новая версия прошивки. После установки ситуация исправится.
Сброс обнулит все настройки телевизора. Поэтому придется заново настраивать цифровые каналы, параметры изображения, звука, добавлять приложения.
Перестал работать Youtube на Samsung Smart TV
Способы идентичны телеприемникам марки LG.
В процессе обслуживание телевизор сам закроет неиспользуемые приложения, очистить память, оптимизирует работу телевизора.
Не работает приложение на Sony Smart TV
Телевизоры Philips, Xiaomi и другие на Android TV
От торможений, зависаний, внезапных закрытий может помочь очистка данных приложения.
В зависимости от версии Android TV доступ к нужным функциям может осуществляться по-разному.
Выполняете удаление данных и очистку кэша.
Иногда опция располагается сразу в общем меню.
Проблемы со Smart-приставками
Единственная разница в названиях и расположении необходимых пунктов.
Если Youtube открылся, но ничего не показывает
Распространенная ситуация, когда проблемы возникают внутри приложения. Открытие программы выполнилось, но миниатюры не подгружаются.
Или при попытке воспроизвести контент виден вечный индикатор загрузки. Решить эту и другие подобные внутренние проблемы можно через чистку данных и сброс приложения.
Если ранее был выполнен вход в аккаунт, то сброс собьет авторизацию. Придется войти заново.
С появлением технологии Wi-Fi для телевизоров и использованием онлайн-сервисов появилась необходимость в очистке памяти устройства по причине накопления в ней большого объема ненужной информации. Если этого не делать, можно столкнуться с невозможностью воспроизведения медиаконтента и выводом характерной ошибки на экран вследствие нехватки памяти. Чтобы освободить место, нужно очистить кэш на телевизоре, а как это сделать, мы рассмотрим на примере LG.
Как проявляется ошибка?
В телевизорах LG чистить кэш рекомендуется не только для возможности запуска сервисов, но и для снижения нагрузки на оперативную память. После удаления временных файлов и неиспользуемых приложений устройство будет работать значительно быстрее.
Если при очистке кэша удалить файлы абсолютно всех установленных программ, возможно потребуется повторный вход в учетную запись LG.
Придется” подождать и произойдет полное завершение очистки памяти. Нормальное воспроизведение вернется, память приемника освободится от ненужных файлов. Как итог – ошибка исчезнет.
Во время перезагрузки выключать ТВ нельзя!
Как избежать переполнения памяти?
Можно принять меры, которые помогут предотвратить данную сложность без очистки. Один из способов использования функционала телевизора — установка дополнительного программного обеспечения, которое решит проблему перегрузки памяти и позволит смотреть и слушать любой контент без сбоев.
Использование web-порталов, на которых файлы сохраняются блоками, также помогает избежать переполнения кэша.
Еще один способ — обновление Web OS. Возможно, в более поздних версиях такие сбои будут устраняться, так как программное обеспечение для телевизора постоянно улучшается заводами-производителями техники.
Если у вас другой телевизор или остались вопросы, пишите в комментарии. Наша команда всегда рада помочь читателям!
Содержание:
Почему смарт-телевизору не хватает памяти?
- Если памяти недостаточно, приложение может несколько раз закрываться, после каждого нового запуска информация начинает скачиваться заново.
- Ошибка на экране не появится, если информация загружается медленно, и кэш успевает очиститься в автоматическом режиме.
- Внутреннюю память браузера невозможно увеличить путем установки любых внешних носителей, будь то жесткий диск или флешка.
- Чистить кэш не требуется, если вы используете телевизор только для просмотра телепрограмм, а не для выхода в интернет.
- Проблемы с памятью не имеют отношения к содержанию контента, они могут возникнуть при просмотре любых интернет-страниц и медиафайлов.
Как очистить кэш браузера телевизора LG или другой модели? Для максимально эффективного решения проблемы можно установить более новую версию программного обеспечения – в ней может быть предусмотрен больший объем встроенной памяти. Еще один вариант – возврат настроек к заводскому варианту.
Очистка кэша в телевизорах LG
Также можно почистить внутреннюю память не приложений, а непосредственного браузера. Для этого нужно выполнить следующие шаги:
После проведения очистки рекомендуется перезагрузить телевизор. В результате все временные файлы будет полностью удалены, исчезнет проблема с воспроизведением любых файлов. Операцию придется периодически повторять, если вы часто пользуетесь смарт-функциями ТВ. Более надёжный способ – своевременное обновление браузера и другого программного обеспечения. Это возможность увеличить объем памяти, следовательно, проблема с переполнением кэша будет возникать значительно реже.
Очистка кэша на телевизоре Самсунг
Аналогичные проблемы могут возникнуть у владельцев телевизоров Samsung со смарт-функционалом. Если возник вопрос, как очистить кэш на телевизоре Самсунг, стоит поискать способ не просто разово освободить внутреннюю память, а найти причины его частого переполнения. Есть несколько способов освобождения необходимого пространства для корректной работы приложений:
- Удаление ненужных программ и всевозможных виджетов. В стартовом варианте нередко присутствует множество приложений, которые не используются пользователем, но при этом интенсивно забирают память. Они периодически обновляются, скачивая дополнительную информацию, которая также занимает немало места.
- Сброс настроек до заводских значений. В результате сбрасываются все сохраненные данные, это дает возможность освободить место для записи новой информации.
- Решение проблем с интернет-провайдером. В некоторых случаях трафик искусственно ограничивается из-за выбранного тарифа, при этом ТВ воспринимает это как нехватку собственной памяти. Можно подобрать более подходящий тариф в соответствии с режимом пользования Смарт-ТВ.
- Обновите установленные программы, используя только новые прошивки с официальных источников. Распространенная причина сбоев – некорректные версии программ, перегружающие память.
- SMART HUB сброс, то есть полная очистка памяти.
Потребуется заново вводить пароли и заходить в личные страницы в соцсетях. Однако это позволит убрать всю накопленную лишнюю информацию и обеспечить корректное воспроизведение видеочерез интернет. Некоторые модели телевизоров Самсунг некорректно работают с контентом, имеющим русскоязычные названия. В этом случае система также может выдавать ошибку, сигнализирующую о проблемах с памятью браузера. Для устранения ошибки устанавливается специальный виджет, который помогает программе распознать наименование и запустить фильм или аудиозапись.
Как очистить кэш на смарт-телевизорах Philips?
Почистить хранилище внутренней памяти можно за несколько минут, проблем с этим обычно не возникает. Разобравшись, как очистить кэш телевизора Samsung Smart TV, LG, Филипс, Сони Бравиа или других популярных марок, не забывайте периодически проводить эту операцию перед загрузкой фильмов или других крупных файлов из сети. Это позволит избежать ненужных проблем с воспроизведением контента и обеспечивать стабильную работу устройства.
Не так давно, начал замечать в комментариях вопросы, в которых было написано о проблеме, точнее об ошибке “Недостаточно памяти”. Которая появляется на телевизорах LG Smart TV, при попытке запустить просмотр фильма в режиме онлайн, воспроизведение музыки, или онлайн игру.
Вот два комментария, в которых написано об этой проблеме:
В последнем комментарие написано о проблеме “Недостаточно памяти…”, которая появляется на телевизоре LG, модели 47LA667V. Но, эта ошибка может появится на любом телевизоре в котором есть функция Smart TV. И я думаю, что не только на телевизорах LG, но и Samsung и т. д. Но мы рассмотрим проблему именно на телевизорах компании LG.
Когда появляется ошибка?
Эта ошибка может появится тогда, когда вы подключили свой телевизор к интернету (не важно, по кабелю , или через беспроводное соединение ) , и через стандартный браузер пытаетесь запустить просмотр видео (фильм, клип, ролик – не важно) в режиме онлайн. Так же, проблема может появится при прослушивании музыки, или при попытке запустить онлайн игру, например, в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассниках и т. д.
Что касается просмотра фильмов, то ошибка о нехватки памяти появляется в не зависимости от того, с какого сайта вы открываете видео. Это может быть тот же ВКонтакте, или YouTube.
Окно с ошибкой о том, что недостаточно памяти появляется как правило не сразу, а через 10-15 минут. Просмотр фильма обрывается, и страницу приходится перезагружать.
В интернете пишут о разных ошибках: “Недостаточно памяти. Перезагрузите страницу или перейдите на другой сайт”, “Память браузера переполнена. Перезапустить?”. Но смысл у них один.
Смотрите также:
К сожалению, у меня нет фотографии этой ошибки. Я постараюсь в ближайшее время вызвать эту ошибка на телевизоре LG 32LN575U. И добавить фото. Или вы пришлите мне фото, если есть возможность, буду благодарен.
Почему появляется ошибка о нехватки памяти на телевизорах LG?
Отвечая на комментарии, я писал о том, что для просмотра фильма или прослушивания музыки в режиме онлайн, этот самый фильм все ровно должен загрузится в память телевизора. Потом, эта память очищается.
В телевизоре просто недостаточно памяти, которая выделена браузеру, вот и появляется ошибка о том, что память заполнена и продолжить воспроизведение не возможно. К тому же, ошибка появляется не сразу. А это значит, что пока памяти хватает, то все работает.
Я решил написать в поддержку LG и уточнить этот вопрос.
Вот что я спросил:
Как видите, мои догадки подтвердились. Телевизор имеет определенные ограничения.
Как решить эту проблему?
Даже в ответе от специалиста LG, нет информации о том, что можно сделать в этой ситуации.
Расширить как-то память телевизора, возможности нет. Подключение флешек и жестких дисков – не поможет.
Единственный выход, это смотреть фильмы и слушать музыку, через специальные приложения, которые уже установлены в вашем телевизоре. Вы можете установить и другие программы, смотрите инструкцию по установке приложений на телевизор LG.
Можно еще обновить программное обеспечение телевизора. Возможно, в новой версии ПО, эту проблему починять.
Почему на телевизоре LG Smart TV не воспроизводит видео в интернете? Данная неполадка – распространенная неполадка среди пользователей. Каждый владелец совершенного телевизора использует интернет. Браузер нужен для просмотра видео, клипов, роликов, сериалов на большом экране. Достаточно подключится к домашнему WI-FI и получите большой спектр контента. Однако, в работе всех сервисов возникают сбои. Они связаны с рядом причин, независящих от пользователя.
Почему телевизор LG Смарт ТВ не воспроизводит фильмы из интернета
Причин сбоя достаточно много. Наиболее популярные среди владельцев:
Решение проблемы
Первый вариант – провести диагностику самостоятельно. Проверьте целостность кабелей и проводов, которые подключаются к телевизору. Возможно некоторые из них вышли из строя. Позвоните интернет-провайдеру и узнайте про internet качество. Из-за скорости большие видео не грузятся. Возможно, также поломка внутри ТВ. Изучите работоспособность техники, клацайте на разные каналы, смотрите качество соединения. Радикальный метод – полный сброс настроек. При таком способе, приставка очищается до заводского состояния. Вместе с этим уходят проблемы. При выполнении параметры автоматически уничтожаются. Пользователю понадобится заново искать телеканалы, создавать плейлисты и настраивать технику под себя. Попробуйте также перезагрузку системы. Возможно, аппарат завис на некоторое время.
Татьяна Камарицкая (Написано статей: 94)
LG smart TV, фильм через браузер идёт пару минут, а потом рябь на экране, интернет в порядке, ютюб и другие приложения работают хорошо. В чем может быть причина и как её устранить?
Здравствуйте, главные причины, почему зависает смарт тв на телевизоре LG:
Проблема с трансляцией телеканалов – стоит уделить внимание антенне.
Smart TV тормозит – слабая скорости интернет-соединения. Убедитесь, что ваш телевизор корректно подключен к интернету через wi-fi или lan-кабель.
Доброе время суток
При просмотре фильма в браузере TV
Примерно через 10 минут как идет фильм , появляется заставка нет сигнала . Поотключал все возможные эко режимы , обновил , неташел не каких таймеров .
Заранее спасибо за возможное предложение)
Тв Lg c9
не воспроизводится видео с одноклассников на любом браузере
Здравствуйте, попробуйте обновить ПО.
здравствуйте. телевизор lg 4к не воспроизводит видео с яндекса пишет не поддерживает флеш модуль. что посоветуете?
Здравствуйте, устарела прошивка устройства. Потребуется купить новый роутер или обновить старый. Сделать это возможно при включенном интернете. Соедините аппарат с помощью вай-фай. Введите специальный код для входа в систему и авторизации.
Здравствуйте, телевизор LG смарт с интернета воспроизводит только начало фильма 9:40 – 9:45 минут от начала) и все! И так любой фильм с любого сайта
телевизор lg смарт в ютубе перестал переключать следующее видео почему?
Здравствуйте, причин сбоя достаточно много. Наиболее популярные среди владельцев:
системный сбой TV;
устаревшее программное обеспечение;
отсутствие подключения;
загружен кэш;
технические работы в интернет-компании;
глюк ПО;
установлены блокирующие софты.
Здравствуйте, нужно увеличить масштаб браузера до 200% и развернуть сам браузер (все эти функции на панели браузера сверху справа). Стрелочками выводим фильму на середину экрана. Все работает!
Читайте также: