Как узнать тариф на триколор тв на телевизоре

Обновлено: 15.01.2025

Триколор ID - это номер, который присваивается каждому приёмнику в виде цифровой комбинации из 12 или 14 символов. 14 – для более новых моделей. По этому номеру будет идентифицироваться абонент в системе. Это гораздо проще и удобнее, чем использование Ф.И.О. вместо идентификатора. Этот код, наряду с договором, позволяет использовать спутниковое ТВ и просматривать телеканалы.

Есть несколько вариантов, как возможно узнать ID приёмника Триколор ТВ: с помощью абонентского договора, с помощью смарт-карты, через меню приёмного устройства.

Через абонентский договор

На смарт-карте

Теперь разберём, как найти ID на смарт-карте. Вместе с оборудованием в комплект входит и смарт-карта. Карта может быть внутренней и внешней в зависимости от модели ресивера Триколор. Она представляет собой пластиковую карточку с чипом, на котором имеется вся информация о клиенте.

ID внешней смарт-карты Триколор ТВ находится на самой карте, обычно под штрих-кодом. Если карта встроена, то требуемый идентификатор написан на наклейке корпуса или в гарантийном талоне.

Через меню ресивера

Узнать ИД можно через меню ресивера. Для этого нужно знать модель приёмного устройства, которая указана на передней панели. Она состоит из комбинации 2-3 латинских букв в начале, затем комбинации цифр и букв.

Информацию о моделях и как узнать ИД для конкретной модели можно на официальном портале по ссылке

Нужно подключить приёмник к телевизору, где можно будет увидеть идентификатор, который выведется на экран. С помощью пульта потребуется выполнить действия, соответствующие выбранной модели. Это могут быть такие варианты:

Через службу техподдержки клиентов

Если всё же вы не можете найти ID приёмника, то всегда можно обратиться в службу техподдержки.
Оператор подскажет, как узнать номер ID.

Свяжитесь с нами

Безопасный платёж

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается платежным шлюзом. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Нужна помощь?

Поможем выбрать оборудование, расскажем обо всех преимуществах и недостатках. Просто оставьте заявку и мы свяжемся с Вами в течение 15 минут.

Данный страница является сервисом проверки и продления услуг Триколор. Все данные отображаемые на ней взяты из открытых источников. Ниже указана базовая информация о Личном кабинете Триколор и приведены основные инструкции по его использованию.

Личный кабинет Триколор ТВ — это особенная служебная страница, которая становится доступной для клиентов сразу после регистрации на официальном сайте компании.

В личном кабинете Триколор вы можете:

Как узнать свой номер ID для входа в Личный кабинет Триколор ТВ

ID — это индивидуальный код ресивера. Он вам обязательно понадобится для регистрации и входа в Триколор ТВ Личный кабинет. Далее я расскажу вам как узнать свой ID. Есть три способа.

Первый способ: посмотреть на этикетке с обратной стороны приемника. Или в коробке от ресивера.
Второй способ: заглянуть в текст абонентского договора. Вы должны были его получить при покупке приемника. Ищите в тексте регистрационный номер абонента. Это и будет тот ID, который вам нужен.
Если коробку от оборудования вы выбросили, и не можете разобраться с абонентским договором, то есть третий способ. Вы можете узнать свой ID непосредственно через телевизор. Для этого:
1. Включите телевизор и подключите к нему приемник.
2. Зайдите в меню ресивера, нажав соответствующую кнопку на пульте.
3. Выберите пункт Статус.
Посмотрите на картинку. Красной рамкой выделено, то что вам нужно. Это и есть ID, который вам понадобится для входа в личный кабинет.

Как зарегистрировать Личный кабинет Триколор ТВ

После этого нужно будет заполнить еще одну форму с личными данными. Сделайте это и ваша учетная запись в системе Триколор готова! Вы зарегистрировались! Пароль от личного кабинета будет выслан на электронный адрес и по СМС в течение 20 минут.

Разберем нужные поля подробнее.

После этого в соответствующем месте надо ввести 12 или 14 цифр учетной записи (Как узнать ID), или же номер договора. Дальше надо ввести пароль. Надеемся, что вы его помните. Если нет, можно получить новый или восстановить.

Как получить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Первый раз он приходит сразу после регистрации в системе. На тот телефон, который вы вводили в форму регистрации в течении максимум двадцати минут должно придти смс.

Вы должны вводить только правильные данные. Если пароль успешно обновился, а вы его так и не получили, значит при регистрации вы что-то не так ввели, или изменили после того. В таком случае, нужно будет пройти изменение регистрационных данных.

Учтите, что его можно менять не чаще, чем три раза в сутки. Если с трех раз не получилось — придется ждать следующего дня.

Как сменить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Сменить его можно на всё той же странице личного кабинета Триколор. Для этого выполните следующие указания:

Следует помнить, что для паролей существуют определенные правила. Так, нельзя использовать цифры или символы в начале. Он должен начинаться с буквы латинского алфавита. Также, необходимо, чтобы длинна была более пяти символов.

Триколор ТВ личный кабинет — Проверить баланс

Это можно сделать двумя способами: через вход в персональный кабинет Триколор ТВ, либо по телефону.

С июня 2021 года Россия полностью переходит на цифровое телевидение. В первую очередь абонентам предоставляется качество изображения. Этому и многим другим условиям полностью отвечает Триколор Тв.

Договор Триколор Тв четко прописывает сроки оплаты, название пакета. Провайдер отличается от конкурентов высоким качеством изображения и относительно небольшой ценой. Также есть бесплатные каналы (федеральный пакет каналов только для жителей районов, где нет покрытия наземного цифрового телевидения).

Триколор проверка подписки может осуществляться в разных удобных вариантах. Абонент берет на себя обязательство при подключении пакета своевременно продлевать срок окончания подписки, чтобы непрерывно пользоваться услугой.

Карта Триколор ТВ

Карта Триколор ТВ

Трудно сегодня представить жизнь без телевидения. С развитием современных технологий на смену устаревшим телеприемникам приходят многофункциональные вещательные аппараты.

Традиционное эфирное телевещание заменяется качественным спутниковым, а на смену аналоговому — приходит цифровое.

Компания Триколор ТВ является известным российским оператором, предоставляющим услуги населению страны в этой области.

Считывание цифровой спутниковой карты • Что такое cam модуль
1. Наличие ЖК или плазменного телевизора (LED и LCD).
2. Иметь встроенный цифровой тюнер (DVB S2, DVB T2 и DVB C).
3. Поддержание цифровых стандартов MPEG 2 и MPEG 4 (Ready HD и Ultra HD).
Описание карты • Отсутствие связи приставки и карточки может возникнуть банально по причине сбоя настроек.

Как можно подключить новую услугу

Выбрав нужный тариф Триколор ТВ, для оплаты потребуется ввести ID, так как деньги зачисляются на привязанный лицевой счет, а затем указать, на какую именно опцию их следует списать.

Совет! Абонент может сразу внести большую сумму, чтобы не забыть в будущем вовремя произвести оплату. Деньги просто будут лежать на ЛС до даты списания.

Как продлить подписку?
- Через официальный сайт с помощью банковской карты.
- Через мобильное приложение с помощью банковской карты.
- Через терминал.
Через официальный сайт

Для начала следует разобраться с процессом оплаты через официальный сайт. Для этого вам потребуется сделать следующее:
- Как активировать Триколор ТВ самостоятельно – код активации для просмотра
Через мобильное приложение

Теперь следует воспользоваться мобильным приложением. После того как вы его запустите, следует сделать следующее:

После выполнения этих действий вам останется только подтвердить оплату и средства поступят на счет.

Через терминал

Главная проблема заключается в том, что далеко не всегда можно найти терминал для этого.

Методы проверки

Для проверки баланса Триколор ТВ достаточно знать ID установленного у вас оборудования. Этот идентификационный номер присваивается каждому приемному устройству, состоит из 14-16 цифр. С помощью ID провайдер знает, какие действия выполняет пользователь. Оператор может применять определенные опции по отношению к абоненту.

Проверка подписки в личном кабинете

Во избежание неприятных случаев оператор спутникового телевидения рекомендует перед совершением платежа проверить действие подписки.

При помощи личного кабинета, вашей персональной страницы на сайте оператора, осуществляется проверка подписок Триколор Тв. Вам в любое время доступна информация о следующем:
- сроках действия услуг и подключенных пакетах каналов;
- поступлении денежных средств с доступом к истории платежей;
- счетах по оплате по безналичному расчёту.
Необходимо ввести пароль клиента для входа в Личный кабинет (он приходит на электронную почту при регистрации). Если вы забыли пароль, то можете восстановить его тремя способами:
- в виде смс, которое придет на номер, указанный в контракте;
- текстом на телевизионном экране;
- электронной почтой.
Как восстановить пароль от ЛК Триколор

Если вы потеряли данные для входа в систему, не нужно повторно проходить регистрацию. Полагайтесь на следующую инструкцию:

Как узнать ID смарт-карты приемника

Каждый спутниковый ресивер Триколор (конечно если он официальный) имеет специальную карту доступа, и блокировка происходит именно по ее номеру. Изначально на карте указан номер, состоящий из 8 цифр, который нужен для активации пакета услуг. Еще каждая карта имеет свой уникальный номер, состоящий из 12 или 14 символов. Этот номер идентифицирует клиента в системе, и он нужен каждый раз при оплате счетов или при возникновении проблем.

Если оплаты уже производились ранее, и чеки сохранились, то ИД клиента указан как номер абонентского договора.

Если у вас возникли трудности с проверкой подписки, пишите в комментариях свой id и мы вам поможем.

Почему необходимо знать время окончания подписки?

Сразу стоит разобраться с вопросом касательно того, зачем вообще знать о сроке подписки. В принципе, это вполне логично, ведь когда вы оплачиваете доступ, то вам сразу объявляется срок действия вашей подписки.

Обычно компания указывает, с какого по какой период вы можете полноценно пользоваться всеми доступными преимуществами этой подписки. Поэтому знать дату окончания подписки нужно обязательно, чтобы заранее пополнять счет и активировать следующий период пользования трансляциями.

Причины появления

Крайне важно понять, почему Триколор выдаёет ошибку 5 и что это значит. Способ восстановления телевещания выбирается в соответствии со спецификой сбоя. Рассмотрим основные причины появления этого сбоя:
- Смарт-карта – большое количество миниатюрных чипов. Это чрезвычайно хрупкие элементы, способные выйти из строя в результате резкого механического воздействия. Например, удар о твёрдую поверхность спровоцирует поломку данного элемента. Это самая распространённая причина того, что приставка не читает карту;
- Программные сбои – проблемы этого типа появляются преимущественно после установки пакета обновлений в автоматическом режиме. Необходимо переустановить новую версию прошивки корректно, чтобы оборудование заработало в привычном режиме;
- Некорректное подключение смарт-карты в устаревшую модель ресивера. Ещё одна распространённая проблема. В последние модели приёмников неправильно вставить карту просто невозможно. Однако владельцы старых приёмников не застрахованы от подобных проблем;
- Повреждён разъём спутникового ресивера, в который подключается смарт-карта. Устранение аппаратных неисправностей требует дополнительной диагностики.
Теперь вы знаете, в силу каких причин на экране телевизора появляется эта ошибка. Самое время рассмотреть способы устранения сбоя.

На экране телевизора

Сроки действия услуг можно узнать и другими способами.

Для того чтобы проверить подписку Триколор Тв при помощи вашего телевизора необходимо нажать кнопку “Домой”на пульте, далее через раздел “Личный кабинет” перейти в окно “Статус услуг”.

В более старых моделях это делается через кнопку “№ ID”. Жмите ее, затем через раздел “Статус” перейдите в “Подписки”.

При совершении любых манипуляций, будь то проверка баланса или обращение по каким-то вопросам в службу поддержки или другое, потребуется знание ID номера. Можно его найти в ресивере на одной из сторон смарт-карты или номер посмотреть в договоре. А также, выбрав меню на пульте, перейти в раздел “Status”, где есть информация про идентификационный и серийный номер, а также указана модель ресивера.

Как узнать дату окончания подписки Триколор ТВ

Дату окончания подписки можно уточнить такими же методами, что описаны выше. Например, воспользовавшись специальной формой на основной странице компании, вы узнаете активные услуги.

Большинство пользователей отдают предпочтение личному кабинету. Разработчики предусмотрели расширенный функционал, где клиенты могут активировать дополнительные пакеты, поменять тариф, внести оплату и т.д.

Способы пополнения баланса Триколор

С пополнением счета Триколор у абонентов проблем не возникает. Поскольку система предлагает вам большое количество способов перевода денежных средств. Перечислим все вкратце:

Рекомендуем проводить платежи через банкоматы, банковские терминалы, онлайн-банкинг (мобильный банк). Так как данные способы оплаты гарантированно не включают в себя дополнительную комиссию.

Как просмотреть подключенные тарифы и услуги

Случается, у пользователей возникает необходимость не только посмотреть, когда заканчивается срок оплаты, но и узнать, какой пакет подключен, активированы ли платные опции. Делается это через личный кабинет на официальном сайте провайдера аналогично пункту 4 предыдущего раздела. В личном кабинете в разделе подписок есть вся информация о платных услугах, их статус, сроки действия и стоимость. Помимо этого, пользователи смогут выбрать новые тарифы и опции, которые захотят подключить.

При необходимости узнать свой тариф на Триколор ТВ, пользователи нередко заглядывают в документы на подключение. Этот вариант тоже подходит, так как среди прочего здесь указано название тарифа, срок активации, и когда оплачивать в следующий раз.

Важно! Стоит понимать, что если договор заключен очень давно, то информация о стоимости, да и о самом тарифе может быть не самой актуальной, поэтому логичнее посмотреть данные онлайн на сайте.

В Триколор проверка подписки осуществляется несколькими способами. Компания предлагает подключить множество вариантов, начиная от определенных пакетов каналов, заканчивая большими сборниками. Рассмотрим, как можно узнать состояние баланса и проверить активированную подписку.

Почему необходимо знать время окончания подписки?

Обычно компания указывает, с какого по какой период вы можете полноценно пользоваться всеми доступными преимуществами этой подписки. Поэтому знать дату окончания подписки нужно обязательно, чтобы заранее пополнять счет и активировать следующий период пользования трансляциями.

Теперь следует разобраться с тем, а как можно проверить нужную информацию. Специального для такой необходимости создала большое количество способов, чтобы было из чего выбрать. Мы раскроем каждый из них и предоставим полезные инструкции, которые вам пригодятся.

Через Личный кабинет

Все активные подписки отображаются в Личном кабинете.

На официальном сайте по ID

Наиболее простой вариант получения нужно для абонента информации – это узнать срок окончания подписки Триколор по ID.

Для этого придется выполнить такие действия:
1. Зайти на официальный сайт Триколор ТВ и открыть электронную форму.
2. находится под баннером с акциями от фирмы.
3. В форме необходимо ввести ID, после чего, на дисплее появится перечень всех актуальных услуг, совместно с датой завершения их действия.
Простая форма доступна не только на веб-портале компании, но и на сторонних ресурсах, с которыми компания сотрудничает.

Оставьте Ваш отзыв или жалобу – Задать вопрос

Проверяем подписку с помощью меню ресивера

Тем абонентам, которые не могут проверить подписку Триколор ТВ по ID в интернете, следует воспользоваться альтернативным способом. Он связан с получением информации через меню приставки.

Данный подход потребует совершения следующих действий:

В отдельных ситуациях, когда узнать статус привычными способами не удаётся, можно попытаться связаться с операторами поддержки, позвонив по номеру 88005000123. Они обязательно сообщат срок действия подписки. Но пользователю следует заранее подготовить паспорт, номер договора и ID. Без этого получить интересующие сведения будет невозможно.

Через мобильное приложение

Прежде, чем воспользоваться данным методом, мы рекомендуем загрузить официальное приложение через встроенный магазин приложений. Он имеется у каждого телефона, поэтому у вас не возникнет каких-либо проблем с этим. Как только вы загрузите, то вам остается сделать следующее:

Перед вами появится информация о вашем балансе и подключенных услугах.

Чтобы получить дополнительную информацию о сроках и стоимости, достаточно нажать на активную услугу, и вы сразу увидите все необходимое.

Как видите, ничего сложного в этом нет. Достаточно пользоваться нашими рекомендациями и у вас под рукой всегда будет вся необходимая информация.

Связаться с оператором

Если предыдущие способы не устраивают, тогда свяжитесь со службой поддержки (звонок бесплатный). Оператор по номеру вашего ID предоставит всю интересующую информацию.

Через терминал

Главная проблема заключается в том, что далеко не всегда можно найти терминал для этого.

Возможные проблемы с распознаванием карты

Проблемы с распознанием карты Триколор ТВ могут возникать часто. Обычно допускаются ошибки при вводе ID-номера или секретного кода. Причинами может стать карта, которая уже была активирована или номер не может использоваться, потому что оборудование нелицензионное.

Для решения проблемы необходимо проверить правильность ввода цифр и правильность установки устройства в разъем. Если проблема все равно осталась, то можно провести сброс настроек или вызвать специалиста Триколор ТВ.

Если каналы не показываются после оплаты, то в этом нет ничего страшного. Причин для этого немало и решить их несложно. Просто внимательно вводите все данные, не забывайте активировать каналы и следить за работой приемника и смарт-карты. В случае чего всегда можно обратиться в техподдержку или вызвать специалиста.

Как продлить подписку?
- Через официальный сайт с помощью банковской карты.
- Через мобильное приложение с помощью банковской карты.
- Через терминал.
Через официальный сайт

Для начала следует разобраться с процессом оплаты через официальный сайт. Для этого вам потребуется сделать следующее:

Как активировать Триколор ТВ самостоятельно – код активации для просмотра

О и укажите желаемую сумму.

Выбираете способ оплаты и вариант получения электронного чека.

Через мобильное приложение

Теперь следует воспользоваться мобильным приложением. После того как вы его запустите, следует сделать следующее:

После выполнения этих действий вам останется только подтвердить оплату и средства поступят на счет.

Через терминал

Главная проблема заключается в том, что далеко не всегда можно найти терминал для этого.

Для внесения средств на абонентский счёт можно использовать несколько способов.

Пошагово о проверке баланса

ID представляет собой идентификатор, состоящий из 14 или 16 цифр. Благодаря этому компанией фиксируются все действия пользователя касаемо количества подключенных услуг, подписок и операций по счету. Для ознакомления с балансом на официальном сайте есть специальный раздел.

Именно там будет доступна актуальная на текущий момент информация о подключенных пакетах каналов, абонентских платежах и состоянии баланса. Можно также просмотреть дату и время последнего платежа, историю операций со счетом.

Как еще можно проверить счет?

Способов проверки, помимо использования идентификационного номера, существует несколько:

Внесение платежей за услуги Триколор ТВ возможно как онлайн, так и в любом терминале. Часто абоненты подключают уведомления о поступлении платежа, но на всякий случай эксперты рекомендуют сохранять чеки. При необходимости операторы компании будут готовы разрешить любые возникшие затруднения. Если оплата проводилась онлайн с помощью интернет-банкинга, то факт зачисления платежа зафиксируется в истории операций. Также можно позвонить по горячей линии в банк и уточнить детали.
- На официальном сайте компании;
- В личном кабинете абонента;
- В основном меню ресивера, используя id номер;
- Позвонить в службу клиентской поддержки или связавшись с техническими специалистами по Скайпу.
После того, как абонент выяснит, когда платить, нужно для оплаты ввести все необходимые данные. После совершения данных действий следует включить приемник на специальную программу, которая является кодированной. Следует подождать несколько минут, пока на монитор не будет выведено изображение. В некоторых случаях на данную процедуру уходит около 5-6 часов.

Именно поэтому следует сначала включить ресивер, чтобы он настраивался, после чего совершить оплату. Чаще всего кодировка исчезает через 15-20 минут после совершения оплаты. Данное действие повторяется при каждом подключении и при продлении подписки, в том случае, если она заканчивается. Провести все действия, позвонив в службу поддержки клиентов.

Обратите внимание, что при образовании задолженности осуществление сервиса будет приостановлено. Доступ к системе будет открыт после пополнения личного счета и погашения образовавшейся задолженности. При необходимости пользователь может взять обещанный платеж. Эта услуга предоставляется всем постоянным клиентам компании без исключения и позволяет продлить использование Триколор ТВ без внесения оплаты.

Компания Триколор ТВ предлагает своим клиентам в 2021 году высокий уровень обслуживания. Каждый пользователь может получить всю необходимую информации об используемом оборудовании в личном кабинете системы. Оплату можно проводить любым удобным для пользователя способом.

Описание тарифного плана

Обратите внимание! Программа передач имеется в меню ресивера, что позволяет пользователю быстрее определиться с выбором.

Как совершить оплату

Оплатить счет можно таким же образом, как и проверить подписку Триколор по id. Компания берет на себя ответственность уведомлять своих клиентов при необходимости пополнения баланса. Для того чтобы оплатить за предоставляемые услуги можно использовать не только Ай-ди номер, но и абонентский.

Совершить платеж можно несколькими способами:
- На сайте компании Триколор через личный кабинет.
- Посредством сторонних платежных систем.
Для этого нужно указать информацию о клиенте, сумму для оплаты. Далее пользователь должен подтвердить свои действия. Обратите внимание, что зачисление платежа осуществляется практически моментально. При задержке транзакции следует обратиться в службу поддержки клиентов.

Абоненты, которые знают, как проверить свои подписки, полностью контролируют обстановку, у них всегда будут идти любимые каналы. Тем более компания предусмотрела несколько способов получить необходимую информацию.

Зачем нужен личный кабинет

Для того чтобы выяснить закончился ли срок предварительной оплаты Триколор ТВ требуется использовать один из вариантов:
- зарегистрироваться на официальном сайте компании и получить доступ в собственный аккаунт;
- получить информацию без регистрации;
- по номерному знаку устройства.
При этом каждый из вариантов имеет свои особенности, которые необходимо соблюсти, чтобы получить актуальную информацию на текущий момент.

Как узнать, когда заканчивается оплата Триколор

Также доступно обратиться на телефон горячей линии или к менеджеру в салоне и указать данные договора и номер оборудования.

По ID номеру на сайте

Триколор ТВ проверить подписку по номеру ID можно прямо на официальном сайте. Инструкция не отличается сложностью:

В личном кабинете

Система продемонстрирует активные подписки и срок действия. Стоит отметить, что подобная форма проверки присутствует не только на сайте компании, также ее можно найти на других официальных ресурсах (дилерах).

У официального дилера

Проверить подписку Триколор ТВ можно в службе поддержки. Свяжитесь с сотрудниками и уточните свой вопрос. Чтобы получить нужную информацию у техподдержки, требуется назвать персональную информацию – фамилию, имя, договор и идентификационный номер приемника.

Ответив на вопросы сотрудника поддержки, он предоставит интересующие данные. Позвоните по бесплатному телефону – 8800 500 01 23, прослушайте автоответчик и проследуйте инструкции. Нажав определенную кнопку на телефоне, вы будете перенаправлены на свободного менеджера, где сможете уточнить свой вопрос.

Также можно воспользоваться сайтом и попросить помощь через форму быстрой связи.

Как узнать дату внесения платежа для других пакетов?

Как узнать, прошла ли оплата за Триколор ТВ Единый

Узнать прошла ли оплата за Триколор ТВ Единый, чтобы избежать перебоев с подачей сигнала можно обратившись в абонентскую службу по бесплатному номеру, именно в данном отделе можно узнать:
- прошла ли платежка, и в какой день она поступила;
- сколько необходимо заплатить;
- какой тариф подключен и нет ли акций в данном году при плате за прошлый;
- любой вопрос относительно работы в аккаунте.
Как продлить подписку?
- Через официальный сайт с помощью банковской карты.
- Через мобильное приложение с помощью банковской карты.
- Через терминал.
Через официальный сайт

Для начала следует разобраться с процессом оплаты через официальный сайт. Для этого вам потребуется сделать следующее:

Выбираете способ оплаты и вариант получения электронного чека.

Через мобильное приложение

Теперь следует воспользоваться мобильным приложением. После того как вы его запустите, следует сделать следующее:

Выберите способ получения чека.

После выполнения этих действий вам останется только подтвердить оплату и средства поступят на счет.

Через терминал

Главная проблема заключается в том, что далеко не всегда можно найти терминал для этого.

Как можно подключить новую услугу

Выбрав нужный тариф Триколор ТВ, для оплаты потребуется ввести ID, так как деньги зачисляются на привязанный лицевой счет, а затем указать, на какую именно опцию их следует списать.

Совет! Абонент может сразу внести большую сумму, чтобы не забыть в будущем вовремя произвести оплату. Деньги просто будут лежать на ЛС до даты списания.

Возможные проблемы и их решение

В процессе проверки поступления денег в личном кабинете требуется уделить особое внимание соответствию номера ID в электронном чеке и по факту на скретч-карте, если обнаружена неточность, то можно об этом заявить, и система предложит внести корректировку и перенести средства на правильный ID.

В случае утери чека и отсутствия доступа к личному кабинету, для подтверждения данных можно сообщить актуальную информацию о покупке оборудования, где оно было приобретено. Если оно приобреталось у дилера, и он его актировал, то появится потребность в обращении за нужными данными к нему, чтобы можно было подтвердить в дальнейшем свой статус владельца.

Если же приобретение было выполнено в специализированном магазине, то пройти регистрацию в личном кабинете не составит труда. Такие же действия требуются к выполнению, если номерной знак на приемнике не совпадает со сведениями в платежке.

Для внесения средств на абонентский счёт можно использовать несколько способов.
- На официальном сайте компании;
- В личном кабинете абонента;
- В основном меню ресивера, используя id номер;
- Позвонить в службу клиентской поддержки или связавшись с техническими специалистами по Скайпу.
Человек может проверить состояние счёта спутникового телевидения, посетив официальный сайт компании. Для этого ему придётся ввести id номера оборудования и пароль, предоставляемый при регистрации. После авторизации, человеку станут доступны данные об окончании периода действия оплаченного периода и сумма, которую потребуется внести на баланс счёта.

Важно: средства вносятся на единый абонентский счёт. Для оплаты подписок, деньги распределяются между ними потребителем самостоятельно.

Главная страница официального сайта Триколор ТВ

Вводим ID и пароль.

Вводим идентификатор абонента Триколор ТВ и пароль

Остаток на личном счете в кабинете абонента

Подключенные услуги в личном кабинете Триколор ТВ

Переключение текущего тарифа

Если у пользователя отсутствует доступ к интернету, то он может получить информацию о сумме задолженности, совершив звонок в службу поддержки клиентов. Потребуется предоставить всю идентифицирующую абонента информацию. После этого, оператор колл-центра предоставит абоненту всю интересующую его информацию. Сотрудник службы клиентской поддержки сможет осуществить перевод средств на необходимые пакеты услуг.

Важно: доступ к спутниковому телевидению будет приостановлен, если абонент внёс средства, используя банковский перевод. Деньги могут зачисляться на лицевой счёт в течение трёх рабочих дней. Это необходимо учитывать при совершении платежа.

Как узнать дату внесения платежа для других пакетов?

Что такое ID Триколор — выдержка с официального сайта

Каждому ресиверу присваивается индивидуальный код, по которому можно проверить дату окончания срока предоставления услуг спутникового телевидения. Получить его можно следующими способами:
- Прочитав абонентский договор на предоставление услуг;
- В личном кабинете;
- Посмотреть на заднюю крышку ресивера и отыскать там 12-ти или 14-ти значный код;
- Индивидуальный номер указан на смарт-карте;
- Просмотреть интересующие данные в меню телевизора.
Такая комбинация цифр является уникальной и необходима для идентификации абонента во время входа в личный кабинет или при обращении в службу поддержки клиентов.

Ресиверы Триколор ТВ, Full HD и ULTRA HD 4K

После этого, система предложит абоненту ответить на несколько вопросов. Если всё будет сделано правильно, то человек получит информацию о сумме средств, находящихся на лицевом счету.

Описание тарифного плана

Обратите внимание! Программа передач имеется в меню ресивера, что позволяет пользователю быстрее определиться с выбором.

Стоимость подписки

Многих этот момент смущает, ведь летом большинство жителей страны проводит на дачах. Благодаря синхронизации телеэфира на телевизорах и мобильных гаджетах проблема решаема. Да и в целом удобнее оплатить сразу за год.

Обратите внимание! Когда клиент по какой-то причине забыл внести абонентскую плату, просмотр ТВ блокируется. На активацию может потребоваться до 8 часов.

Если абонент не оформил подписку вместе с покупкой ресивера и антенны, внести оплату рекомендуется через портал Триколора:

Почему необходимо знать время окончания подписки?

Сразу стоит разобраться с вопросом касательно того, зачем вообще знать о сроке подписки. В принципе, это вполне логично, ведь когда вы оплачиваете доступ, то вам сразу объявляется срок действия вашей подписки.

Обычно компания указывает, с какого по какой период вы можете полноценно пользоваться всеми доступными преимуществами этой подписки. Поэтому знать дату окончания подписки нужно обязательно, чтобы заранее пополнять счет и активировать следующий период пользования трансляциями.

По номеру ID на официальном сайте

Чтобы получить информацию через официальный сайт, вам достаточно будет выполнить следующее:

Как только вы выполните все действия, у вас на экране сразу появится информация о том, какие подписки вы используете и какой у них срок действия. Информация будет полезной и позволит вам заранее запланировать дальнейшую оплату.

В личном кабинете

Есть еще один способ использования официального сайта. Правда, теперь вам предстоит ориентироваться исключительно на личный кабинет пользователя. И чтобы не допустить ошибок, мы рекомендуем сделать следующее:

Пошагово выполняйте все необходимые действия, и вы сразу достигните желаемого результата.

Через мобильное приложение

Прежде, чем воспользоваться данным методом, мы рекомендуем загрузить официальное приложение через встроенный магазин приложений. Он имеется у каждого телефона, поэтому у вас не возникнет каких-либо проблем с этим. Как только вы загрузите, то вам остается сделать следующее:

Как видите, ничего сложного в этом нет. Достаточно пользоваться нашими рекомендациями и у вас под рукой всегда будет вся необходимая информация.

Через ресивер на экране телевизора

Через техническую поддержку

Но, техническая поддержка для такого не предназначена и поэтому подобные запросы имеют минимальную значимость, что становится причиной долгого ответа от специалистов. А это уже может оказаться критической проблемой, поэтому мы рекомендуем вам воспользоваться любым другим доступным способом. Тем более все аналоги имеют более простую схему использования и занимают меньше времени.

Как продлить подписку?
- Через официальный сайт с помощью банковской карты.
- Через мобильное приложение с помощью банковской карты.
- Через терминал.
Через официальный сайт

Для начала следует разобраться с процессом оплаты через официальный сайт. Для этого вам потребуется сделать следующее:

Через мобильное приложение

Теперь следует воспользоваться мобильным приложением. После того как вы его запустите, следует сделать следующее:

После выполнения этих действий вам останется только подтвердить оплату и средства поступят на счет.

Через терминал

Главная проблема заключается в том, что далеко не всегда можно найти терминал для этого.

Для внесения средств на абонентский счёт можно использовать несколько способов.
- На официальном сайте компании;
- В личном кабинете абонента;
- В основном меню ресивера, используя id номер;
- Позвонить в службу клиентской поддержки или связавшись с техническими специалистами по Скайпу.
Человек может проверить состояние счёта спутникового телевидения, посетив официальный сайт компании. Для этого ему придётся ввести id номера оборудования и пароль, предоставляемый при регистрации. После авторизации, человеку станут доступны данные об окончании периода действия оплаченного периода и сумма, которую потребуется внести на баланс счёта.

Важно: средства вносятся на единый абонентский счёт. Для оплаты подписок, деньги распределяются между ними потребителем самостоятельно.

Главная страница официального сайта Триколор ТВ

Вводим ID и пароль.

Вводим идентификатор абонента Триколор ТВ и пароль

Остаток на личном счете в кабинете абонента

Подключенные услуги в личном кабинете Триколор ТВ

Переключение текущего тарифа

Если у пользователя отсутствует доступ к интернету, то он может получить информацию о сумме задолженности, совершив звонок в службу поддержки клиентов. Потребуется предоставить всю идентифицирующую абонента информацию. После этого, оператор колл-центра предоставит абоненту всю интересующую его информацию. Сотрудник службы клиентской поддержки сможет осуществить перевод средств на необходимые пакеты услуг.

Важно: доступ к спутниковому телевидению будет приостановлен, если абонент внёс средства, используя банковский перевод. Деньги могут зачисляться на лицевой счёт в течение трёх рабочих дней. Это необходимо учитывать при совершении платежа.

Как узнать дату внесения платежа для других пакетов?

Что такое ID Триколор — выдержка с официального сайта

Каждому ресиверу присваивается индивидуальный код, по которому можно проверить дату окончания срока предоставления услуг спутникового телевидения. Получить его можно следующими способами:
- Прочитав абонентский договор на предоставление услуг;
- В личном кабинете;
- Посмотреть на заднюю крышку ресивера и отыскать там 12-ти или 14-ти значный код;
- Индивидуальный номер указан на смарт-карте;
- Просмотреть интересующие данные в меню телевизора.
Такая комбинация цифр является уникальной и необходима для идентификации абонента во время входа в личный кабинет или при обращении в службу поддержки клиентов.

Ресиверы Триколор ТВ, Full HD и ULTRA HD 4K

После этого, система предложит абоненту ответить на несколько вопросов. Если всё будет сделано правильно, то человек получит информацию о сумме средств, находящихся на лицевом счету.

Читайте также: