Как отключить антивирус ростелеком на телевизоре

Обновлено: 15.01.2025

Обзор доступных антивирусов

Провайдер предлагает своим абонентам воспользоваться антивирусным программным обеспечением на условиях подписки. Пользователи могут рассчитывать на получение качественной технической поддержки. В личном кабинете в любой момент можно отказаться от услуги. А многочисленные акции позволяют значительно сэкономить на безопасности, особенно в случае подключения нескольких устройств.

Это самое популярное приложение безопасности в нашей стране. Kaspersky обладает высокой степенью надежности. Он защищает компьютер от вирусов, оптимизирует работоспособность операционной системы. Установить его можно как на ПК, так и на смартфон с любой операционной системой.

Стоимость услуг может меняться со временем и в зависимости от текущих акционных предложений. Примерный порядок цен:

Значительно сэкономить можно, если приобрести подписку сразу на год вперед.

Антивирус Dr.Web

Доктор Веб – это компания, которая обладает очень хорошей репутацией среди российских клиентов. Установить можно на персональный компьютер. Особенностью антивируса является то, что компания очень быстро выпускает срочные обновления. Сосредоточенность на одной операционной системе позволяет разработчикам более тщательно проработать защиту компьютера.

Приблизительная стоимость подписки:

Классическая версия программы стоит всего 79 рублей в месяц.
Премиальная версия будет стоить немного дороже – 89 рублей ежемесячно.

ESET NOD32

Решение Family поддерживает до пяти устройств – 139 рублей ежемесячно. Если оплатить сразу год обслуживания, то экономия составит 858 рублей.
Для защиты одного устройства Android – 66 рублей.
Родительский контроль оценивается в 99 рублей за месяц использования.

Как подключить подписку

Предлагаем вашему вниманию пошаговую инструкцию подключения подписки

Инструкция по установке Касперского от Ростелеком

Теперь опишем, как отключить антивирус Ростелеком через личный кабинет. Делается это очень просто.

Появляется окно, извещающее об успешном отключении подписки.

Как активировать и деактивировать подписку

Компания часто предлагает воспользоваться антивирусом от Ростелекома бесплатно или по большой скидке на год. В таком случае у вас появляется возможность активировать или деактивировать льготную подписку. Процесс такой же, что и в случае подключения и отключения услуги. Поэтому подробно описывать его не будем.

Заключение

В статье было описано, как подключить антивирус от Ростелеком и как его отключить. Возможно, вы не хотите пользоваться этой услугой. Очень важно позаботиться о том, чтобы на вашем ПК стояло надежное современное антивирусное программное обеспечение. Пользоваться интернетом без защиты то же самое, что выйти на улицу без иммунитета. Обязательно позаботьтесь о безопасности себя и своей семьи во всемирной сети!

К сожалению, в настоящее время антивирусные программы — это не прихоть, а суровая необходимость. Но абонентам Ростелеком Антивирус может достаться совершенно бесплатно! О том, какие программы предлагает провайдер, и как их скачать и подключить, а при необходимости и отключить, расскажем прямо сейчас.

Антивирусы Ростелеком и цены

Подключить антивирус от Ростелеком можно как на месяц, так и на год. Кроме того, некоторые подписки такого рода можно оплачивать баллами, полученными в бонусной программе. А еще выбирая пакет услуг ТВ+интернет Вы по умолчанию получите несколько месяцев бесплатного использования антивируса Касперский для 2 устройств.

Давайте вместе посмотрим, насколько выгодно предложение оператора.

Касперский

Антивирус Касперского от Ростелеком предлагается в 3 основных вариантах:

Eset NOD32

Этот производитель защитного ПО предлагает абонентам Ростелеком сразу 4 варианта антивируса:

Dr Web

Данный антивирус представлен не так широко, как его предыдущие собраться. Если Вы предпочитате именно Dr Web, то выбирать Вам придется из 2 вариантов:

Как подключить антивирус от Ростелеком: пошаговая инструкция

Если Вы определились с выбором, самое время задуматься о том, как установить и подключить антивирус Ростелеком на Ваш ПК. Когда Вы оплачиваете на официальном сайте производителя защитного ПО, всё просто и понятно, а что делать, если Вы приобретаете подписку на сайте РТ? На самом деле всё просто.

Для того, чтобы подключить антивирус от Ростелеком, Вам достаточно перейти на официальный сайт компании.
Выбрать Ваш регион (если система автоматически определила его неверно).

Перед Вами откроется список активных предложений. Обратите внимание, что справа есть шкала с настройками для того, чтобы облегчить Вам поиск.

Обратите внимание, что инструкция, как скачать антивирус в личном кабинете Ростелеком, не зависит от марки ПО (и само скачивание для всех устройств из подписки бесплатно).

Собственно всё, можно начинать пользоваться. На основном устройстве ключ вводить Вам не придется, а вот на дополнительных вводим код в специальное окно сразу по завершению установки.

Как отключить антивирус Ростелеком?

Мы настоятельно не рекомендуем выходить в сеть без активного защитного софта. Поэтому, если вы решили отключить Антивирус от Ростелеком позаботьтесь об альтернативе.

Как выбрать антивирус?

Чтобы правильно выбрать ПО, обратите внимание на несколько факторов:

И главное. На официальном сайте разработчиков защитного ПО практически всегда можно скачать утилиту для тестового периода. Попробуйте каждый из вариантов, чтобы определиться, что подходит именно Вам.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Ещё по теме

Здравствуйте. Если Вы специалист, то почему Ваша статья не затрагивает главные вопросы по теме. А реальность такова. Ростелеком , никого не спрашивая установил в сети Антивирус, даже не оповестил какой, и установил ежеесячную плату сначала 62.5р ,а затем 149р /мес. Вот тут и возникает вопрос , что делать? Убегать от него, послушно платить или подавать заявление в СУД или Прокуратуру. А почему? Потому что действия Ростелекома иначе , чем пиратские, не назовешь. Специалисты ESSET NOD32 да и практика показывает, что на одном устройстве два Антивируса одновременно быть не должно. А поскольку почти на каждом компьютере какой –нибудь Антивирус уже установлен , без разрешения Ростелекома , то он фактически ухудшает аппаратуру большинства потребителей и они будут вынуждены отказываться от привычного Антивируса. Таким образом, Ростелеком грабит антивирусные компании. Я не понимаю почему эти компании не судятся с Ростелекомом. Мне это все ясно. Я написал предупредительное письмо руководству Ростелеком. Естественно, полное молчание.
У меня вопрос к Вам , как специалисту. Антивирусная Пограмма Ростелекома установлена. Я за нее плачу, но работает ли она и конкурирует с NOD32, если я ее не активировал. Наверно, я просто подкармливаю нищий Ростелеком. Так это или нет? Спасибо Николай.

Здравствуйте, Николай.
К сожалению, все больше жалоб от клиентов приходит на подключение дополнительных услуг Ростелекомом (особенно на антивирус). Как правило, компания включает куда-то мелким шрифтом информацию о ее подключении, и абонент не в курсе, пока не начинает за нее платить.
По поводу работает ли она. Нет, формально Вы платите за то, чего не получаете. Чтобы антивирус начал работать оператор должен прислать Вам письмо или СМС со ссылкой на антивирус и лицензионный ключ. Так что это двойной повод обратиться в прокуратуру. В этом Вы правы.

Антон, здравствуйте. По последним данным цена такая – 139 рублей на месяц и 1600 рублей на год.

Современный провайдер не может ограничиваться лишь стандартными услугами. Он обязан предоставлять клиентам дополнительные опции. Одной из полезнейших услуг подобного типа является антивирус от Ростелеком.

Телекоммуникационная компания предлагает клиентам выбрать оптимальный вариант подписки на программу, остановившись на одном из нескольких доступных вариантов подключения. При этом использовать услугу можно как на одном устройстве, так и на нескольких выбранных абонентом компьютерах, ноутбуках или телефонах. Главное, не забывать своевременно пополнять баланс и активировать антивирус.

Антивирусы от Ростелекома

Одной из главных положительных сторон указанной опции является наличие широкого выбора. Клиентам предлагается:

Доктор Веб;
Касперский;
Eset Nod.

Антивирус Касперского

Решившим подключить антивирус Ростелеком и остановившим собственный выбор на компании Kaspersky следует знать, что:

Стоимость ежемесячной подписки составляет 139 рублей, но при внесении платы сразу за год 2 месяца пользования предоставляются бесплатно. В результате цена снижается до 1600 рублей.

Антивирус Dr. Web

Доктор Веб Премиум предоставляется только для 1 устройства на выбор клиента. Среди основных преимуществ предложения:

надёжная защита финансов при проведении денежных операций в сети;
простота загрузки, позволяющая установить и активировать защиту в кратчайшие сроки;
защита детей от нежелательного контента и ненадёжных порталов.

Стоимость предложения составляет 89 руб. ежемесячно или 1068 ежегодно. То есть указанный вариант персональной защиты является самым доступным и дешёвым из имеющихся у провайдера опций. Выбравшие его пользователи избавят себя от переплаты и сэкономят на активации.

Eset Nod32

Следующий антивирус от Ростелекома – Eset Nod32. Его основной положительной чертой, выделяющей его на фоне предыдущих вариантов, является большое количество доступных устройств. Пользователи способны обеспечить надёжной защитой до 5 компьютеров, смартфонов или планшетов. Полезна и специальная функция поиска потерянной или украденной техники. Она помогает вернуть пропавший прибор, если подобное возможно. В остальном функционал и возможности программы стандартны и не требуют детального описания.

Абонентская плата за месяц установлена на уровне в 139 руб. Годовая достигает 1690.

Как подключить антивирус в личном кабинете Ростелеком?

Подключение антивируса не отличается от установки цифрового, интерактивного телевидения или иной услуги компании и потребует:

посещения официального сайта и авторизации в личном аккаунте;
открытия страницы дополнительных услуг и предложений и выбор понравившегося варианта;
нажатия кнопки, предлагающей подключить опцию и подтверждения действий;
внесения абонентской платы.

После чего останется скачать программу и активировать её, введя полученный лицензионный ключ. При возникновении затруднений следует обратиться к сотрудникам контактного центра, связавшись с ними по телефону 88001000800.

Как отключить антивирус Ростелеком через личный кабинет?

Тем, кто решил отказаться от ставшей ненужной опции, но не понимает, как отключить антивирус Ростелеком, стоит просто посетить страницу активных услуг в личной учётной записи и отменить подписку. Деньги перестанут списываться со счёта пользователя, а защита станет недоступной после завершения последнего оплаченного периода. Ничего дополнительного совершать не понадобится.

Перезвоните мне у меня возникли проблемы. С подключением вашего антивируса.

заказал антивирус Др.Веб по программе “Бонус” через личный кобинет Dr.Web Премиум – защита на 1 ПК
Подробная информация
Стоимость для Вас
475 бонусов

Почему услугу антивирус подключают “в тихоря” без согласия абонента без предупреждения без выдачи возможности получения ключа от антивируса. Деньги снимают за “воздушную услугу”

Обычный развод абонента. Приходит смс об акции на антивирус. Посмотрел – удалил её. Ростелеком считает, что после этого он имеет право снимать деньги. Хорошо, что обратил внимание. Оставил заявку в личном кабинете на отключение платной услуги – пока воз и ныне там. Говорят, что в течение 2-3 дней её отключат. Не пойдёшь же в прокуратуру из-за 140 рублей. Вот они и пользуются. Одни не станут связываться, другие не заметят списания. С миру по нитке – кому-то ожирение. Нет возможности уйти к другому провайдеру. Хотя, это впервые произошло. скорее всего, руководство поменялось или проголодалось.

В Санкт -Петербурге в Центральном районе интернет от Ростелекома интеренет (50Мбит) + телефон стоил 465+520 руб. Звонят неделю назад: “У нас изменение тарифа, теперь интрнет+телефон+ТV через ресивер будте стоить 680р”. Подключили.

Представляете какой это развод. Это они заключили договор с Касперским, чтобы реализовать его услуги, и теперь все эти бабушки и дедушки, не знающие, что нужно что-то скачивать, куда-то устанавливать, будут еще ежемесячно платить им 139 руб, на фоне подешевевших услуг. Получается можно впарить на разницу что-нибудь другое. Это же явный беспредел!! У всех у кого есть время – сходите к ним в офис – спросите, на каком основании они подключают без вашего разрешения такую услугу.

Та же самая история. Подключили Антивирус. Никто их не просил, а как его отключить – нигде не написано. Напечатали какую-то галиматью, а конкретного ничего нет. Единственное, что я поняла, нужно ввести логин и пароль, указанные в договоре. Ввела, а мне пишут, что неправильно. Выходит – в договоре указали одно, а на самом деле – это обман. Отключите, пожалуйста этот чёртов Антивирус.

почему не отключали антивирус,если интернет был заблокирован на все лето? как вернуть деньги?

Условия подключения антивируса Ростелеком

Ростелеком антивирус не входит в число основных предложений, программу защиты подключают по подписке. Компания предлагает клиентам разные варианты подключения. При желании абонент может заниматься защитой компьютера самостоятельно.

Подключить программу антивирус от Ростелекома можно двумя способами:

Купить тариф без специализированной программы и выбрать ее в качестве допопции. При отказе от услуги абонентская плата в месяц снижается.
Подключить тариф, в который входит пакет антивирус от Ростелеком. Отключение защитной функции не влияет на общую стоимость пакета.

Для получения подписки следует придерживаются инструкции:

На смартфоне

Как начать пользоваться сервисом на смартфоне?

Некоторые особенности и преимущества:

Программа имеет простой и приятный интерфейс.
Принцип взаимодействия с ней максимально понятен для пользователей, вы сможете быстро разобраться во всех нюансах.
Приложение стабильное и прекрасно работает на устройстве.
Не нужно иметь смартфон с мощными комплектующими. Для полноценного функционирования программы подойдут устройства со средними характеристиками.
Лучше пользоваться для просмотра Wi-fi. Можно подключить и мобильную сеть, но у вас должен быть безлимитный интернет от оператора или достаточно трафика.
Активацию учетной записи рекомендуется выполнить еще на компьютере, чтобы в дальнейшем не вводить номера и не осуществлять подтверждение.

Приложение можно назвать отличным решением в том случае, если вы хотите просмотреть ТВ в другой комнате и телевизор занят. Программу можно использовать и во время поездки, при наличии стабильного доступа через мобильную сеть и безлимитного интернета.

Можно сделать выводы: в чем преимущества данного сервиса от Ростелеком?

Он предоставляет возможности интерактивного ТВ не только на телевизоре, но и на других устройствах.
Доступен для абонентов компании бесплатно.
Существуют версии для ПК и смартфона.
Вы сможете получить доступ к огромному количеству контента.

Телекоммуникационная компания предлагает для своих пользователей подключение бесплатного телевидения. Особо, конечно с ним не разгуляешься, но вам будет доступно 10 федеральных каналов в хорошем качестве. Выполнить подключение может любой пользователь, который захочет просматривать трансляцию на своем телефоне. Для этого достаточно установить мобильное приложение и иметь доступ к интернету

. Использовать его можно в любой удобный для вас момент и самое главное, весь список из 10 доступных каналов будет предоставляться бесплатно. Таким образом, пользователи могут в любое удобное для них время просматривать интересующие каналы прямо с телефона или планшета. Все что для этого нужно — установить приложение.

Как подключить бесплатное ТВ Ростелеком на телефоне

Далее произойдет установка приложения на ваше устройство, данный процесс не занимает много времени, и уже в течение нескольких минут вы можете войти в приложение оналан-ТВ и начать просмотр доступных ТВ каналов. В приложение можно просмотреть и программу каждого канала на день, что очень удобно, поскольку так вы не пропустите свою любимую передачу. Для качественной трансляции каналов вам необходим скоростной и стабильный доступ к интернету, так трансляция будет без притормаживаиня и зависаний.

Как подключить дополнительные платные каналы

Также пользователю доступны к подключению и другие — платные каналы. Если вы решили расширить доступное количество каналов к просмотру, то вы можете воспользоваться одним из доступных платных пакетов:

Твой оптимальный
Твой продвинутый
Твой стартовый
Твой максимальный
Твое кино
Взрослый

Это далеко еще не весь список каналов, которые может подключить себе пользователь. Стоимость каждого из пакетов доступна на официальном сайте компании, там же можно и ознакомиться со списком предоставляемых каналов. Что касается подключения, то тут вам следует пройти регистрацию на сайте, после чего вам будет доступна возможность подключить один или сразу несколько пакетов каналов для просмотра на мобильном устройстве.

Оставить свой комментарий:

Список антивирусов, которые предлагает Ростелеком

Провайдер не занимается разработкой программ защиты, а предлагает проверенные готовые решения. Прежде, чем устанавливать программу защиты, следует ознакомится с описанием и условиями подключения:

Временная блокировка

У Ростелекома также есть опция добровольной блокировки. Она актуальна для тарифов, которые требуют постоянной оплаты. Если вы уезжаете на длительный срок, то просто активируйте данную опцию через личный аккаунт. Она работает для следующих предложений:

пакетные предложения;
домашний интернет;
домашний телефон;
цифровое и интерактивное телевидение.

Чтобы проверить, доступна ли опция, сделайте следующее: 1. Зайдите на страницу с общей информацией об услуге.

2. Если в поле статуса есть ссылка блокировки, кликните на нее.

3. Укажите период блокировки с помощью встроенного календаря. До 30 дней опция предоставляется бесплатно.

Чтобы Ростелеком активировал временную блокировку, на балансе должна присутствовать сумма, равная оплате одного дня по тарифному плану.

Ростелеком подключил антивирус без согласия

Если абонент обнаружил подключение подписки без своего согласия от нее можно отказаться. Прежде чем узнать, как отключить антивирус Ростелекома, следует выяснить почему компания подключила услугу без разрешения абонента.

Установить причину самовольных действий провайдера можно несколькими способами:

Сколько стоит абонентское оборудование для подключения Как его получить

Для подключения Домашнего Интернета, в зависимости от применяемой технологии подключения, может потребоваться установка у клиента дополнительного оборудования. В настоящее время Ростелеком предлагает следующие варианты при организации выделенного подключения:

Предоставление оборудования в пользование — передача оборудования абоненту на время оказания услуг связи, без взимания дополнительных платежей сверх установленного тарифами на услугу.
Аренда оборудования — предоставление клиенту оборудования в пользование на возмездной основе с взиманием ежемесячных платежей.
Продажа — передача оборудования в собственность клиента за полную стоимость.

При наличии у Вас собственного комплекта совместимого оборудования, это оборудование так же может быть применено для подключения Домашнего Интернета.

Как отключить антивирус от Ростелекома

Если опция утратила актуальность либо нет возможности ее оплачивать, от подписки просто отказываются.

Процедура того, как отключить антивирус Ростелеком через личный кабинет, несложная:

на сайте провайдера заходят в кабинет;
в разделе активных услуг находят подписку;
нажимают на кнопку отключить.

Также отказаться от подписки можно через приложение, которое предварительно необходимо скачать. Заходят в личный кабинет, выбирают активную подписку и отключают.

В течение 24 часов услуга станет неактивна.

Что такое статический IP-адрес

Статический внешний IP-адрес — это постоянный адрес в сети Интернет, к которому могут обращаться все желающие для удаленного подключения к определенному компьютеру. Статический IP-адрес отличается от динамического тем, что последний меняется раз в сутки или каждый раз, когда производится соединение с Интернетом. Статический IP-адрес закрепляется за договором единовременно, и не меняется на протяжении всего периода его действия. Так же статический адрес необходим, если планируется активное использование файлообменных сетей (torrent). Никаких дополнительных настроек для подключения статического IP-адреса не требуется, вся необходимая конфигурация производится на стороне Ростелеком.

Если вы хотите пользоваться сервисом, то потребуется пройти небольшую регистрацию. Как она осуществляется:

На втором этапе нужно осуществить присоединение услуги, чтобы начать пользоваться сервисом. Для этого в специальном разделе введите код с карты интерактивного ТВ от Ростелеком. Будет проведена проверка и предоставлен доступ к системе.

Первый этап регистрации можно заменить на авторизацию через социальную сеть. Вам потребуется выбрать один из порталов, на котором у вас есть учетная запись, предоставить к нему доступ.

В тарифе указана скорость 1 Мбитс., какая скорость передачи файлов должна отображаться в браузере

Принимая во внимание то, что отношение байта к биту составляет 1:8, а 1 Мбит/с. = 1024 Кбит/с

, разделив 1024 Кбит/c (1 Мбит/с.) на 8 получаем 128 Кбайт/c. Это максимальная теоретическая скорость данного интернет-соединения. Реальная скорость передачи полезных данных в силу технических особенностей всегда меньше расчетной.

Незначительные отклонения указывают на объем служебной технологической информации, необходимой для работы соединения, в то время как существенные отличия могут свидетельствовать о прочих причинах:

Какие антивирусы предлагает Ростелеком

Удобное и выгодное предложение воспользоваться одновременно двойной услугой:

подключится к Всемирной сети;
получить защиту от многочисленных вирусов и вредоносных программ.

При этом абонент освобождается от поиска актуальных защитных программ, ему поможет провайдер.

Ростелеком сам не разрабатывает антивирусные программы, а предлагает своим пользователям сделать выбор и адаптировать несколько самых функциональных, зарекомендовавших себя программ защиты от вредоносных ПО и кибератак:

Программа KasperskyInternetSecurity, защита нескольких уровней операционных систем Windows, Mac и Android.
Базовый антивирус ESET NOD32 —защита для персональных устройств: компьютеров, ноутбуков и нетбуков.
Комплексная защита Dr Web от интернет-угроз для операционной системы Windows.

Эти антивирусные программы функционально отличаются друг от друга, но имеют основной базовый набор опций:

обследование безопасности и угроз сайтам, в том числе программам, файлам;
защита от веб-угроз;
защитные мероприятия для проведения банковских платежей и сохранность от вмешательства внутрисетевой переписки;
обеспечение функций родительский онлайн-контроль;
отключение рекламы и блокиратор – антиспама;
оперативный поиск утерянных или ворованных устройств.

Ростелеком в каждый предлагаемый пакет услуг задействует антивирус на пробный период или по желанию абонента программу безопасности можно получить полный пакет после регистрации в Личном кабинете на официальном сайте Ростелеком.

Важно! Единый личный кабинет запущенный Ростелекомом по упрощённой схеме быстро и удобно позволяет подключить любые безличного обращения в абонентский отдел по месту жительства.

Суть проблемы

У Ростелекома при подключении на выбор предоставляется несколько антивирусных опций, из которых можно выбирать. К ним относятся (цены на скриншотах актуальны на момент написания данного материала):

Оплата за данные услуги взимается ежемесячно. Не исключено, что опция могла быть подключена по ошибке, потому пользователь может терять деньги каждый месяц, не замечая этого. Иногда антивирус подключают по акции, воспользовавшись предложением бесплатного периода, но затем забывают его отключить – а списание продолжается, даже если человек уже не желает пользоваться услугой.

Мы настоятельно рекомендуем не выходить в интернет без работающего антивируса, но этот антивирус совсем необязательно должен быть оформлен именно в Ростелеком. На рынке есть множество отличных продуктов, потому каждый пользователь должен лично выбирать то, что ему подходит.

Как подключить Антивирус

Для подключения программного обеспечения необходимо сделать:

Ростелеком сам установит данные для входа, чтобы в дальнейшем загрузить ПО антивируса на ваш компьютер.

Подводим итоги

В подавляющем большинстве случаев простейший способ, как отключить антивирус – это просто воспользоваться удобным личным кабинетом, доступным каждому пользователю данного провайдера. Это можно сделать и с компьютера, и с мобильных устройств. Обычно никаких проблем это вызвать не должно. Но если всё-таки не удастся сделать таким способом, то вы всегда может обратиться в техподдержку провайдера, описать проблему – и услуга оперативно будет отключена. Учтите, что при подключении услуг любого провайдера всегда необходимо внимательно следить, какие опции подключаются, чтобы потом не приходилось разбираться, как отказаться от той или иной платной опции.

Стоимость

Важно! Все бесплатные предложения антивирусной защиты действуют до 2 месяцев. В дальнейшем услуга переходит в разряд платных до момента официальной заявки подписчика об отключении услуги антивируса.

Тарифы за интернет с предоставлением абонентам антивируса по подписке.

Есть два варианта условий:

Подключение тарифа с отказом от дополнительной услуги антивируса. При этом абонентская плата за месяц будет только за базовый интернет.
Абонент подключает тариф с включённым в пакет антивирусом с определённым количеством опций. В случае отказа и отключения антивируса тариф на услуги интернета не уменьшится, они подключаются, как единое целое.

Что такое этот антивирус и зачем он нужен

Ростелеком на своём сайте навязывает пользователям подключить дополнительные услуги, а именно антивирусные программы от трёх разработчиков – Лаборатория Касперского, Доктор Веб и НОД32. Антивирус от Ростелеком платный – величина ежемесячных списаний зависит от версии программы.

Smart Security Family 5 устройств – 139 руб/мес;
максимальная защита до 3 устройств – 140 руб/мес;
базовая защита 3 компьютеров – 90 руб/мес;
Mobile Security — Защита 1 устройства на базе Android – 66 руб/мес.
подписки на год – от 1080 до 1750 рублей.

Dr. Web Классик – 79 руб/мес;
Dr. Web Премиум – 89 руб/мес;
Dr. Web Классик на год – 828 рублей;
Dr. Web Премиум на год – 1068 рублей.

Все эти программы защищают от вирусных и шпионских программ, троянов, червей. Благодаря этому остаются в сохранности личные данные пользователя. При попытке проникнуть в систему постороннего лица, антивирус ставит блокировку. Становятся безопасными платежи через электронные системы переводов, сохраняются пароли от аккаунтов и реквизиты банковских карт. Можно настроить защиту от спама.

В расширенные версии входит функция Родительский контроль – защита детей от нежелательного контента, файервол – барьер для предотвращения взлома системы, защита веб-камеры.

Борьба с Ростелекомом

Оказалось, что Петербургское УФАС знакомо с проблемой навязывания антивирусной программы не понаслышке. С начала этого года в управление поступило уже 4 заявления на неправомерные действия Ростелекома. Все они были перенаправлены в Роспотребнадзор, так как с 2020 года антимонопольный комитет может принимать жалобы подобного типа только от юридических лиц.

В петербургском УФАС рассказали, что абоненты могут написать претензию Ростелекому. Сделать это можно по телефону, в офисе компании и даже через ЛК оператора. В претензии стоит обязательно указать требование сделать перерасчёт и возвратить деньги за услугу, которая не заказывалась.

Роспотребнадзор регулярно борется с нарушениями Ростелекома в разных уголках страны. Так, совсем недавно в Волгоградской области суд признал незаконными действия оператора по навязыванию своего оборудования при заключении договора на предоставление услуг. В одном из автономных округов местное управление Роспотребнадзора оштрафовало компанию за неправильное составление договоров. В Хабаровске суд был связан с тем, что человеку насчитывали абонплату даже после расторжения договора. Одному из абонентов даже присудили компенсацию за нанесения морального вреда.

Жалобы на Ростелеком продолжают поступать, но при этом договор компанией не пересматривается. Там до сих пор есть пункт о возможности автоподключения платных услуг.

Слежу за новостями на рынке мобильных услуг. Всегда в курсе последних событий

Как отключить подписку через личный кабинет

На сайте Ростелеком можно ознакомиться с информацией по каждому тарифу антивируса и подключить его самостоятельно. В случае неудобства пользования выбранным антивирусом, его следует отключить.

Для того, чтобы отключить антивирус Ростелекома через личный кабинет необходимо соблюдать простую инструкцию:

Стоит отметить, что запрос будет обработан через 24 часа, и изменения вступят в силу именно в течение этого времени. В случае выявления какой-либо ошибки – сообщите об этом службу поддержки компании Ростелеком.

Что делать, если Ростелеком подключил платную подписку без разрешения

Если пользователь обнаружил, что без его ведома и согласия оказалась оформлен антивирус, следует срочно связаться с представителями телекоммуникационной компании. Необходимо сделать звонок консультантам контактного центра и поговорить с ними. Звонок бесплатный. Они объяснят, как произошла ошибка. Потребуйте от оператора отключение антивируса Ростелеком. Для этого необходимо сообщить номер лицевого счета, а также фамилию, имя, отчество абонента, на которого оформлен договор.

Читайте также: