Как сделать селекторную связь через компьютер
Проблема такова: имеется начальник и куча народу за одним столом занимаются обсуждением проекта, в это время на телефонной связи находится другой кабинет, в Москве например, где сидит такая же толпа и вот эти люди должны друг друга слышать, т.е. нужен девайс с несколькими внешними микрофонами и громкоговорителем который канектится к телефонной линии
купите два айпи шлюза (при наличии хорошего канала интернет в двух офисах), с кол-вом портов в зависимости от кол-ва севещающихся, настройте точка-точка и вперед!
потребуется конечно еще микрофоны и динамики, но это уже детали.
Может и не по теме, но что мешает поставить необходимое количество микрофонов + некий аудиомикшер + прикрутить все через нормальный телефон?
/*вариант из области абстрактных решений*/
Non solum oportet, sed etiam necessese est
_толпа и вот эти люди должны друг друга слышать_
А куда ты денешь аккустическую обратную связь? Разве только каждому участнику раздать по наушнику, чтоб слышал удаленный офис и поставить в офисах по web-камере со встроенным микрофоном. Тогда можно не только слушать но и видеть.
Телефонных селекторов давно не встречал, вещь жутко капризная и требует тщательной регулировки, на несколько микрофонов вряд ли работоспособна. Это не просто усилитель с микрофоном, а целая система подавления микрофонного сигнала, работающая в узком диапазоне частотно/фазовых составляющих при уровне сигнала воспроизведения не более заданного. Все еще усугубляется тем, что микрофон и слушатель находятся в одной точке и отвернуть динамик от микрофона не получится (как это делают на сцене во время концерта).
совершенно верно, причем нужно учитывать что любая конференция когда в ней участвуют более 3 человек - утопия, народ забивает друг-друга и ничего невозможно понять. Нужно понимать что электронике далеко до селективных способностей человеческого уха. Я бы посоветовал простейший вариант : на стол тавится качественный телефон со спикерфоном громким как в одном городе так и в другом, простое, но рабочее решение. Если в оффисах есть современные АТС поддерживающие режим "конференция" то можно поставить 2-3 телефона со спикерфонами с каждой стороны включив режим конференции, так будет удобнее.
_2-3 телефона со спикерфонами с каждой стороны_
В одной комнате - "свистят", проверено. даже оставив матюгальник только на одном телефоне. Чувствительность встроенного микрофона ~ 2м при обращении в сторону телефона, на большее расстояние необходимо уже повышать голос. Выносной микрофон со своим усилителем не намного увеличивает радиус действия и склонен к возбуждению, встроенная дифсистема уже не справляется.
Полное разделение аудиотрактов (например через комп или на web-камере, что почти одно и то же) с использованием наушников позволяет без проблем прослушивать разговор в помещении ~20-30м^2. Да и во время разговора человек привык поворачиваться к собеседнику, а не к какому-то безликому микрофону
Бюджет какой? Все можно устроить, и не будет никаких наводок и проблем. Берешь качественные беспроводные гарнитуры, с удобными креплениями и все. Каждая цепляется к своему компьютеру, тот -- к серверу. И вся конференция -- через голосовой сервер. Никаких наводок, можно спокойно ходить по комнате и разговаривать.
На другом конце -- то же самое, только минус голосовой сервер. Можно еще и веб-камеру поставить, чтобы транслировала происходящее.
Но удовольствие -- дорогое.
Во всех остальных вариантах -- замучаешься с наводками и привязанностью к спикерфону.
Если бюджет маленький -- то самый простой и эффективный способ -- хороший телефон со спикерфоном на ообоих концах. Но, опять таки, посчитай стоимость междугороднего разговора, за время обсуждения какого-либо проекта. :-)
На самом деле решений много. Можно было бы еще предложить IP-PBX. и прочее. но только это всё никому не нужно, т.к. малоэффективно при решении каких-либо вопросов, тем более в толпе.
Управленческие проблемы не решаются техническими средствами
угу, верно. Думаю, что топикстартеру надо было сначала погуглить предмет вопроса, а потом уже задавать вопрос. А тут даже неизвестно, доходит ли инфа до него, или он таки отправился в гугл :-) забив на наши советы :-)
1.1. Настоящий стандарт организации описывает алгоритм действий, выполняемых представителем подрядной организации, при подключении к селекторному совещанию по реализации инвестиционно-строительного проекта (далее – Совещание).
1.5. Настоящий СТО обязателен для исполнения всеми участниками системы стандартов бренда develop-man, в том числе:
- представителям подрядных организаций, выполняющих работы в рамках реализации ИСП (далее – Подрядчикам).
1.6. При использовании данного СТО целесообразно проверить действие редакции документов, на которые сделаны ссылки в тексте. В случае, если данный документ заменен (изменен), то необходимо руководствоваться его действующей редакцией.
2. Основная последовательность действий
 | |
| 760 × 377 пикс. Открыть в новом окне | |
2.2. После присоединения к Совещанию Подрядчику необходимо отключить свой микрофон до тех пор, пока ведущий Совещания не предоставит ему слово или возможность задать вопрос другим участникам Совещания.
2.3.1. При использовании номера для подключения к Совещанию и его идентификатора Подрядчику необходимо:
1) потребовать у Ответственного менеджера номер для подключения и идентификатор Совещания в случае, если они не были предоставлены ранее. (пример представлен на рисунке 2).
 | |
| 792 × 380 пикс. Открыть в новом окне | |
2) осуществить звонок с любого мобильного телефона на полученный номер для присоединения к Совещанию, предоставленный Ответственным менеджером;
В случае, если хотя бы один ведущий присутствует на Совещании, то Подрядчик будет сразу присоединен к Совещанию. В ином случае Подрядчику необходимо будет ожидать вход в Совещание.
2.3.2. При использовании установленных и настроенных программ MS Lync и MS Outlook на мобильном устройстве Подрядчику необходимо:
1) потребовать у Ответственного менеджера приглашение на Совещание, которое должно было быть направлено по электронной почте, если оно не было предоставлено ранее;
Спецификация системы:
- Протоколы VoIP: SIP, H.323, MGCP.
- Управление: HTTP, HTTPS, SSH, IVR.
- Аудиокодеки: G.711 a-Law, G.711 µ-Law, G.722, G.729 (опция), GSM, Speex, iLBC.
- Цифровая телефония: ISDN PRI (ИКМ-30), SS7 (ОКС-7).
- Режимы DTMF - inband, rfc2833, sip info.
- Количество участников: 120 (не ограничено при использовании промышленных серверов; подключение дополнительных участников по GSM, PRI, ТЧ и физическим линиям).
- Количество "комнат" для одновременных совещаний: 10 (до 300).
- WEB-интерфейс для удаленного управления совещаниями.
- Возможность удаленного доступа по протоколу SSH для системного администрирования.
Система "СВТ.ЛЕГИОН" строится автономно или интегрируется в уже используемые Заказчиком сети и интерфейсы, сочетает в себе компактность и наивысшую функциональность. Имеет более 80 опций и дополнительных возможностей которые обеспечивают:
- уменьшение расходов на связь и операционные расходы;
- рост эффективности использования коммуникационного оборудования;
- объединение используемого оборудования с новой системой;
- информирование работников компании;
- поддержку разных типов линий соединения - от проводных аналоговых 2/4 к новейшим SIP и SIP- Т;
- применение в разном окружении - как в корпоративном (УАТС), так и в телекоммуникационном (транзитная станция);
- архитектуру сети как централизованную, так и децентрализующую (распределенную);
- централизованное администрирование;
- гибкую настройку платформ для перспективного расширения;
- эффективное использование уже осуществленных инвестиций, что позволяет избежать необходимости полного обновления оборудования.
Система предусматривает подключение ТЧ-каналов (без сигнализации и с генерацией и распознаванием тональных посылок СК2/7 и СК2/12) и другого 4-х проводного оборудования с помощью шлюзов "СВТ.IP - ТЧ". Стойки и пульты, а также имеющиеся студии и конференц системы получают IP - адреса шлюзов "СВТ.IP - ТЧ" и могут быть подключены к совещаниям как обычные IP - абоненты.
Режим " Консоль" кроме групповых вызовов позволяет осуществлять индивидуальные вызовы абонентов и постепенно добавлять любое количество абонентов к разговору. Количество сценариев ("комнат") может быть увеличено (200-300) и присвоено руководителям для проведения ими собственных совещаний. Если центральный блок управления (сервер) имеет наличие интернет-доступа, после регистрации на сервере абонент получает возможность осуществлять звонки, используя услугу "SIP-номер". Это дает возможность связи с другими абонентами при условии определения вашего IP за пределами страны, а также обеспечить голосовой связью удаленные офисы и производственные или торговые помещения.
"СВТ.ЛЕГИОН" позволяет организовать совещания как циркулярные, так и одновременные групповые. Подразделения, в случае масштабного подключения, могут проводить собственные совещания.
В роли пультов диспетчеров выступают сенсорные мониторы и IP-пульты с консолями. Пультами директора, гл.инженера, секретаря, операторов могут быть Notebook's, планшеты, смартфоны, стационарные ПК, моноблоки с TouchScreen, проч.
Доступ к совещаниям возможен:
- из внутренних (VPN) сетей клиентов, путем набора короткого номера
- из ТфОП, путем набора публичного номера
- из сети Интернет по web-url или по sip-url, в этом случае система сделает звонок на указанный клиентом номер
- автосбор участников
Администрирование и управление аудиоконференцией осуществляется через web-интерфейс, а также, -предоставление возможностей DTMF-управления.
1. Организация совещаний.
Если у специалиста, проводящего удаленные работы, возникает нештатная ситуация, он набирает экстренный номер системы и оператор нажатием одной клавиши собирает телефонное совещание из компетентных специалистов. Они смогут оперативно оценить обстановку и принять нужное решение.
4. Селекторные совещания по смешанным и ТЧ каналам. ТЧ-каналы могут быть переданы по Ethernet (VoIP).
В комплекте с преобразователем IP-ТЧ, предназначенным для согласования сетей передачи данных (Ethernet) с аналоговыми оконечными устройствами, подключаемыми по 2-х и 4-проводным каналам тональной частоты (ТЧ) или физическим линиям с получением оконечными объектами IP-адреса в сети, возможно согласование каналов Ethernet с КТЧ без сигнализации или с тональными вызовами СК2/7 и СК2/12, микрофонной и звукоусилительной системами студий, пультами громкоговорящей селекторной связи, удаленными системами озвучивания территорий или контроллерами телеметрии с уровнями ПРМ/ПРД +4,3(-13) / -13(+4,3) dB, для систем ТУ-ТС-ТИ, проч.
Система СВТ.Legion предназначена для организации многопользовательской связи совещаний и оповещений по сетям передачи данных (ПД) с протоколами SIP, H.323, MGCP и интерфейсами ISDN PRI, SS7 и позволяет осуществлять постепенный переход к более высоким технологиям без резкого изменения существующей структуры. Используется в качестве акустической и резервной составляющей в системах видеоконференций.
• коммутатор пакетов, выполняющий функции гибкого коммутатора,
• звуковое оборудование и рабочие места операторов Системы,
• громкоговорящий пульт селекторной связи или стационарные студии для удаленных абонентов,
• шлюзы и адаптеры, оборудование для 4-проводных каналов ТЧ,
• сетевое оборудование (маршрутизаторы, Hub, системы передачи и т.п.).
Архитектура решения.
Участники могут подключаться к совещанию как через корпоративную АТС, так и напрямую. Также возможно подключение к существующим узлам селекторной связи, используя адаптер IP-ТЧ (например, подключение удаленной 4-проводной студии или пультов селекторной связи). Т.о. совещания могут собираться из IP-, PRI-, GSM- и ТЧ-абонентов.
Управление конференцией может осуществляться как через веб-броузер, так и тоновыми командами DTMF с телефона.
SIP
Поддержка протокола SIP обеспечивает более широкие возможности и гибкость в части интеграции с другими коммуникационными протоколами и службами. Заложенный в основном модуле алгоритм интеграции нескольких серверов позволяет в будущем построить отказоустойчивую распределенную систему, которая в штатном режиме будет функционировать как единое целое, а в случае возникновения аварий на каналах связи работает по кольцеванию или распадется на набор интеллектуальных островков, способных обслуживать локальных абонентов.
Таким образом значительно повышается:
- отказоустойчивость системы;
- безопасность;
- удобство пользования/обслуживания;
- возможность масштабирования.
- Простая установка, настройка и управление благодаря доступности конфигурационного интерфейса через Интернет;
- Возможность исключения выделенных телефонных линий;
- Простота реализации роуминга - вызовы перенаправляются в любую точку планеты благодаря возможностям протокола SIP;
- Значительное сокращение затрат на телефонные переговоры благодаря использованию возможностей, которые предоставляет Интернет;
- Возможность оперативного масштабирования.
- Расширенная отчетность;
- Более подробная тех.информация о текущем состоянии системы и вызовах. Запись совещаний. Работа системы без оператора благодаря функциям планирования и оповещения.
GSM и проводная связь
Процедуры регистрации терминала в SIP-системе и в сети мобильной связи концептуально очень схожи. Это открывает широкие возможности для конвергенции проводных и беспроводных коммуникаций.
Отказоустойчивость
Если время простоя внедряемого решения является критичным для работы организации и требуется его минимизировать в случае сбоев оборудования, предлагается реализация системы в режиме отказоустойчивого (HA) кластера.
В качестве основы для построения кластера используются следующие компоненты:
- DRBD - распределенное хранение дисковых данных;
- Linux-HA - управление ресурсами кластера;
- OpenVZ - технология виртуализации.
Количество абонентов в конференции
Общее количество абонентов (1200), количество абонентов в одной конференции (64), количество одновременных конференций (18) не жестко закодированные значения. Эти числа представляют ту возможность, которая запланирована для конкретной пользовательской модели и конкретного сочетания физических устройств.
Производительность процессора рассчитывается в зависимости от количества участников и одновременных совещаний, характеристик голосовых кодеков, необходимости транскодирования, предоставляемых сервисов, надежности и параметров IP-сети.
Данное решение интегрируется в любую существующую IT-среду.
Функциональность.
Характеристики системы
- Административные
- Двойное администрирование.
- Интеллектуальный арбиртаж.
- Администрирование и отображение хода конференций из сети TCP/IP для неограниченного количества АРМов операторов.
- Закладка " Протоколы" в статистике - функция копирования, прослушивания и удаления записанных совещаний, историй совещаний.
- Планирование совещаний
- Планировщик автозапуска конференций по длительности совещания, дням недели, дням месяца и времени начала совещания.
- Возможность включить/выключить при планировании функции: "Контроль потери абонента", порядок входа в совещание (PIN, А/В, автосбор), "Запись совещания", "Лимит участников".
- Предварительное автоматическое оповещение участников с выбором звукового файла и интервала времени до совещания.
- Предварительное оповещение участников по электронной почте с выбором файла и интервала времени до совещания.
- Алгоритм назначения суточной конференции: указывается время начала совещания 12-00 часов, но при этом конференция доступна целые сутки;
- "0-й режим": при установке времени длительности совещания "0 минут" система будет держать открытым совещание круглосуточно до закрытия вручную.
- Сбор участников
- Из внутренних (VPN) сетей клиентов, путем набора короткого номера.
- Из ТфОП или GSM путем набора публичного номера.
- Из сети Интернет по web - url или по sip – url; в этом случае система сделает звонок на указанный клиентом номер.
- Автосбор участников.
- Гибридный: выбор автоматического сбора участников, аутентификация по PIN - коду, вход по А/В - номеру или комбинации.
- Режим "консоль" (возможность последовательного подключения абонентов);
- Дополнительные кнопки режима консоли: "Закрыть все микрофоны кроме ведущего", "Открыть все микрофоны", "Циркулярный вызов", кнопки "Групповой вызов" до 100 (под заказ).
- Оперативноеуправление
- Включение/выключение контроля потери участников.
- Включение/выключение микрофона участника - сигнал от микрофона участника поступает/не поступает в конференцию.
- Функция "Выключить микрофоны" - функция "Отключение/включение всех микрофонов, кроме микрофона ведущего (оператора)".
- Регулятор громкости сигнала в конференцию от участника.
- Регулятор громкости общего сигнала совещания каждому абоненту (функция "Уровень громкости сигнала конференции для участника", изменяемая с помощью программного регулятора и функция "Уровень сигналов участника для конференции", также изменяемая с помощью программного регулятора);
- Для телефонных совещаний - управление конференцией с помощью сигналов DTMF с удаленного телефонного аппарата.
- Автоматическое определение и подавление трансляции в конференцию сигналов DTMF от участников телефонной конференции.
- Удаление участника из конференции.
- Добавление в конференцию любого контакта или группы контактов.
- Возможность оператора добавлять абонентов при проведении совещания; (возможность подключения к совещанию сторонних участников);
- Индикатор наличия сигнала от абонента (абонент говорит/не говорит).
- Возможность назначения повышенного приоритета (возможность "перебить" других абонентов) любому из участников.
- Показ в окне оперативного управления совещанием не внутреннего № участника, который подключился, а реального.
- Масштабирование окна управления совещанием с целью размещения на одном экране максимального количества абонентов; использование для мониторов POS.
- Функция блокирования/разблокирования входа новых участников.
- Выбор языка (украинский, русский, английский).
- Приоритетность(перебив)
- Авто-присвоение ведущему/директору PIN-кода модератора при входе, для назначения ему высшего приоритета.
- Оперативное присвоение приоритета любому участнику в окне оперативного управления во время совещания.
- Редактирование данных
- Редактор списка участников, организаций и должностей, проч.
- Оповещение (автоматизированная система оповещения - АСО)
Внешний вид окон назначения участников совещания, оперативного мониторинга и управления ходом совещания, оптимизированные алгоритмы математического анализа, анализ участия абонентов в совещаниях при использовании планировщика, аналитика оповещения и многие другие функции могут быть изменены и дополнены по желанию Заказчика согласно ТЗ.
Пример применения СВТ.ЛЕГИОН совместно со шлюзами "СВТ IP-ТЧ":
Список функциональных DTMF-сигналов для телефонной конференции.
Пример диспетчерского пульта диспетчера:
Пример применения СВТ.CONF и шлюзов CBT.IP-ТЧ для ОДСвязи:
Главное окно программы диспетчерского управления кругами:
Соответствие диспетчеров станциям диспетчерского круга:
Соответствие внутренних номеров телефонов станциям диспетчерского круга:
Окно административного планирования и управления:
Режим "консоль":
Режим оперативного управления (скриншоты приведены из версии, подготовленной для ПрАТ "ДАТАГРУП"). Логотип устанавливается по выбору Заказчика:
Окно прослушивания переговоров "с экрана":
Окно записи оповещений:
Окно статистики и технических сведений о коммутациях:
Сведения о коммутациях и прослушивание записей "с экрана":
Требования к транспортным подсистемам.
- При подключении по SIP на одного абонента требуется синхронный канал 64Кбит/с.
- При интеграции с существующей инфраструктурой по SIP желательно включение к softswitch или УПАТС, а не конкретным абонентам.
- Основные применяемые кодеки: G.711 a-Law, G.711 µ-Law, G.722, G.729.
СОПУТСТВУЮЩЕЕ ОБОРУДОВАНИЕ
Возможность подключения к совещанию удаленных студий, конференц систем, КТЧ, проч.
ОБОРУДОВАНИЕ БРЕНДОВ
- Polycom, Cisco, Monacor, Bosch, Inter-M
- Пульты и коммутаторы СВТ.
Изначально, селекторные совещания проводились в формате телефонной конференции с помощью так называемого селектора. Селектор – устройство, разделяющее всех участников телефонной конференции на две группы: докладчики и слушатели. Докладчики в этой системе обладают двусторонней связью, то есть имеют возможность слышать и быть услышанными другими докладчиками и слушателями. Слушатели же имеют только одностороннюю связь — они могут слышать только докладчиков.
Селекторные совещания для государственных нужд
Селекторные совещания часто используются в государственных структурах для осуществления контроля исполнения распоряжений. Например, когда команда ответственных чиновников по внедрению новой налоговой политики отчитывается и демонстрирует результаты своей работы коллегам из других регионов, главе государства и министрам.
Замещение телефонных средств связи программами
Сегодня необходимость в телефонных конференциях отпала: появились цифровые сервисы видеоконференцсвязи. Селекторные видеосовещания благодаря программам видеосвязи стали значительно удобнее и легковеснее. Вот основные преимущества нового вида связи над старым телефонным:
- Теперь можно не только слышать участников совещания, но и видеть их, что позволяет сотрудникам глубже погрузиться в работу;
- Опять же, благодаря возможности коммуникации не только посредством аудио, но и видео, стало возможно проводить презентации, более наглядно отражающие предмет доклада;
- Облегчился и процесс проведения селекторного совещания: теперь можно назначать докладчиков прямо в процессе совещания, контролировать слушателей и докладчиков с помощью списка участников;
- Стало возможно создавать записи конференции для дальнейшей отчётности о проведении подобного рода мероприятий и сохранения результатов совещания для тех, кто не смог на него явиться;
- Планирование селекторных видеосовещаний стало как никогда проще: комната создастся автоматически в запланированное время и в неё будут приглашены все указанные заранее участники, уже распределённые по ролевым группам.
Как внедрить сервисы видеоконференцсвязи в организации?
Возможно, некоторые из читателей задумались о том, каким образом можно перенести такой формат мероприятий как селекторные совещания в цифровой формат.
- В первую очередь, необходимо определиться с выбором сервиса видеоконференцсвязи;
- Обеспечить установку сервиса на все корпоративные устройства;
- Назначить администраторов сервиса, распределить полномочия (возможность создавать комнаты, добавлять, удалять участников, назначать время митингов) согласно иерархии в организации;
- Готово. Сервис доступен для использования!
VideoMost – отечественный программный сервер для видеоконференцсвязи, доступный для установки в инфраструктуре организации и как облачный сервис
В VideoMost есть несколько режимов видеоконференций помимо режима селекторного совещания:
- Конференция-обсуждение – у всех участников есть возможность видеть и слышать друг друга, в этом режиме максимальное количество интерактивных участников может составлять до 100 человек;
- Вебинар – называется также режимом ассиметричной видеоконференции. В такой конференции есть возможность говорить только у докладчиков, тогда как слушатели не могут друг друга слышать. При этом докладчик может слышать и видеть всех слушателей в конференции;
- Селекторное совещание – в этом режиме максимальное количество участников конференции может достигать 300 человек, а докладчиками выступает небольшая группа пользователей, назначаемая модераторами конференции. Только группа докладчиков может транслировать свои видео и голос в конференцию, а остальные участники, как и в вебинаре, могут только слышать докладчиков.
Читайте также: