Психология круглый стол это

Обновлено: 08.01.2025

Видео: Круглый стол: характеристики, функции, участники, примеры

Содержание:

В круглый стол Это техника общения, при которой несколько человек вмешиваются, чтобы обмениваться идеями и мнениями по определенной теме. Его можно определить как своего рода динамику, в которой члены имеют одинаковую возможность аргументировать свои точки зрения.

К предыдущей идее добавляется, что в круглом столе нет степени важности или иерархии среди людей, которые его составляют, поскольку каждый имеет одинаковые права на участие.

Возникновение этой формы обсуждения связано с королем Артуром, который вызвал своих рыцарей для обсуждения решений королевства. Теперь основная цель круглого стола - сопоставить и проанализировать различные мнения и точки зрения участников по обсуждаемой теме.

На круглом столе обязательно присутствие модератора, который отвечает за динамику и поддержание порядка для облегчения права выступающих на выступление.

Особенности круглого стола

Устная презентация

Одной из основных характеристик круглого стола является то, что обсуждение тем происходит в устной форме. Однако модератор и участники могут указать на разные мнения остальных участников, а затем подчеркнуть конкретный момент.

Нет иерархий

Во время успешного круглого стола не должно быть иерархий или различий. Каждый участник вырабатывает свое мнение, а также свою точку зрения на обсуждаемую тему. Здесь нет места отличиям или привилегиям.

Погода

Продолжительность круглого стола оговаривается заранее составителями. Очередь устанавливается для права говорить о каждом из членов, что должно соблюдаться и не должно прерываться другими участниками.

Есть правила

Для правильного функционирования круглого стола существуют определенные правила, которым должны следовать его участники, аудитория и модератор.

Главное правило круглого стола - отсутствие иерархий. Второй - тайм-менеджмент, который возьмет на себя координатор или модератор.

Есть цель

Круглый стол преследует одну цель; Это может быть решение проблемы, обсуждение различных вопросов или просто обмен знаниями.

Роли

У каждого участника круглого стола есть своя роль; то есть функция, которая, как ожидается, последует. Позже мы поговорим о том, кто участники и чем они занимаются.

Элементы

Круглый стол состоит из разных элементов:

Участников

Что касается количества участников, круглый стол может состоять из четырех-шести человек, плюс модератор или руководитель дискуссии. Участники не всегда являются экспертами в каком-либо предмете, но они хорошо осведомлены об этом. Важно, чтобы каждый человек соблюдал установленные правила.

Помимо участников и модератора, есть публика или аудитория, то есть слушатели, которые решили посетить круглый стол.

Тема

Круглый стол используется для обсуждения любых вопросов, представляющих общий интерес. Таким образом, можно оспаривать идеи и мнения, касающиеся политики, экономики, общества, здоровья, культуры, искусства, образования, религии, окружающей среды, сексуальности, технологий и прочего.

стадия

Сцена - это то место, где было решено провести круглый стол; он подготовлен и имеет все необходимое, чтобы члены могли вмешаться, чтобы координатор мог говорить, а публика могла слушать и наслаждаться дебатами.

Вмешательства

Круглый стол не был бы таким без различных вмешательств, которые потребуются от его членов. Эти вмешательства выполняются в соответствии со сменой, которую координатор дал каждому члену.

Технологии

Ключевым элементом сегодняшних круглых столов являются технологии; Для того, чтобы дебаты проходили эффективно, используются микрофоны, освещение и, возможно, телевизоры, в которых указывается время каждого члена.

Функция

Функция круглого стола состоит в том, чтобы представить дискуссию на тему, в целом спорную и представляющую коллективный интерес, с целью, чтобы участники представили свои точки зрения, точки зрения, знания, идеи и мнения.

Этот метод коммуникации дает общественности возможность узнать соответствующие данные по обсуждаемой теме.

Как организован и проводится круглый стол?

Круглый стол организован и проводится следующим образом:

Введение

Введение или презентация круглого стола имеет жизненно важное значение. В этой части модератор объясняет обсуждаемую тему, представляет каждого из участников и благодарит аудиторию за внимание. Этот этап позволяет привлечь внимание публики к наиболее важным вопросам обсуждаемого вопроса.

Развитие

Развитие относится к разворачиванию обсуждения. На этом этапе круглого стола модератор указывает право высказаться каждому участнику и направляет его выступление.

Со своей стороны, участники начинают выражать свою точку зрения по рассматриваемому вопросу и поддерживают уважительное отношение к своим сверстникам.

Круг вопросов

Этап вопросов начинается, когда все участники круглого стола закончили излагать свои точки зрения и мнения и исчерпали обсуждаемую тему. В этой части динамики и модератор, и публика имеют возможность задавать вопросы и получать ответы.

вывод

Итог - закрытие круглого стола. Этот этап начинается после того, как докладчики ответят на вопросы аудитории и модератора.

Именно модератор или проводник обсуждения резюмирует наиболее важные моменты разрабатываемой темы и предлагает альтернативы.

Кто участвует в круглом столе?

Участниками круглого стола являются участники, координатор и аудитория или зрители:

Члены

Члены, как правило, профессионалы или теоретики из разных областей, специализированные или нет, поэтому их уровень знаний обычно выше, чем у населения в целом.

Координатор

На круглом столе обычно присутствует координатор, своего рода рефери, который следит за тем, чтобы все участники соблюдали ранее установленные параметры.

Он предотвращает превращение конструктивного обсуждения в серию атак без аргументов и несет ответственность за синтез обрабатываемой информации либо для лучшей непрерывности дискуссии, либо для понимания аудитории.

Первая встреча между участниками и координатором позволит уточнить детали круглого стола: время воздействия каждого члена, возможность представить доказательства или подтверждающие материалы, время ответа на прямое разъяснение, разрешенные подтемы в рамках обсуждения и т. Д. .

Аудитория

Аудитория или публика - это люди, решившие посетить круглый стол. Обычно это бесплатный вход или вход на конгресс оплачивается заранее.

Какими должны быть участники круглого стола?

Члены круглого стола должны обладать следующими характеристиками:

номер

Количество участников круглого стола обычно составляет от 4 до 6 человек, хотя есть случаи, когда допускается 3 члена. Количество участников сделает обсуждение более динамичным и разнообразным с точки зрения мнений и идей, которые существуют по разрабатываемой теме.

Знания

Члены круглого стола не обязательно должны быть экспертами или специалистами в обсуждаемой теме. Однако важно, чтобы они обладали обширными и устойчивыми знаниями, чтобы иметь возможность аргументировать свое мнение и точки зрения с силой и решимостью.

Когда участники дискуссии соблюдают эти условия, она становится более обогащающей.

Согласованность

Члены круглого стола должны быть последовательными и логичными при изложении своих идей, поскольку они находятся перед аудиторией, которой, возможно, потребуется прояснить некоторые сомнения. Более того, это качество позволяет вести дискуссию организованно.

Хорошие слушатели

Существенное качество участников круглого стола - умение слушать. Таким образом, они внимательны к выступлениям остальной группы и могут опровергнуть или подтвердить любой пункт разрабатываемой темы. С другой стороны, соблюдение стандартов хорошего слушателя гарантирует организованное и сбалансированное обсуждение.

Уважительное отношение

Члены круглого стола должны проявлять уважительное отношение к выступлениям других участников, поскольку их мнение также важно.

Таким же образом каждый участник должен уважать время, отведенное для выступления.

Терпимый

Все участники круглого стола должны толерантно относиться к мнению других участников, так как у каждого человека разные точки зрения.В то же время они должны обладать смирением, чтобы распознавать неправильное отношение или идею, а также быть открытыми для предложений и советов.

Примеры

- Круглый стол «Глобальное потепление и его влияние на Латинскую Америку».

Утверждение круглого стола

Гипотетические члены будут:

  • Хосе Нуньес, метеоролог из Перу.
  • Педро Суарес, инженер-электрик из Венесуэлы.
  • Мария Перес, инженер-эколог из Колумбии.
  • Аманда Хуарес, инженер-строитель из Мексики.
  • Хуан Черна, инженер-эколог из Аргентины (модератор).

Представление участников

Модератор должен кратко представить каждого участника, для этого каждый должен прислать резюме учебной программы.

Раунд мнений по теме

Здесь модератор спрашивает свободно и для того, чтобы каждый участник высказал свое мнение по теме.

Формулировка вопросов

Всего будет задано три вопроса один за другим. На них каждый участник должен ответить в порядке изложения. Каждому участнику дается 5 минут, чтобы сформулировать ответ на каждый вопрос.

  • Как изменение климата повлияло на вашу страну за последнее десятилетие?
  • Какие меры предприняло правительство вашей страны?
  • Какие рекомендации вы предлагаете по специальности по сдерживанию изменения климата?

Дополнительные мнения

Выслушав каждый ответ на каждый вопрос участника, модератор должен спросить, есть ли другие мнения, вытекающие из того, что было поделено.

Выводы

После того, как участники выслушали все возможные мнения, модератор вместе с участниками делает соответствующие выводы и закрывает деятельность.

- Виртуальный круглый стол на тему «Риски Интернета для молодежи»

Единственное отличие этой модели от очной состоит в том, что для ее реализации используются такие ресурсы, как Skype или Messenger, поскольку участники могут находиться в любой точке мира.

Метод «круглого стола»

Эта группа методов включает в себя: различные виды семинаров и дискуссий. В основе этого метода лежит принцип коллективного обсуждения проблем, изучаемых в системе образования. Главная цель таких занятий состоит в том, чтобы обеспечить студентам возможность практического использования теоретических знаний в условиях, моделирующих форм деятельности научных работников.

Такие занятия, по мнению А.М.Матюшкина, призваны обеспечить развитие творческого мышления профессионального мышления, познавательной мотивации и профессионального использования знаний в учебных условия. Профессиональное использование знаний – это свободное владение языком соответствующей науки, научная точность оперирования формулировками, понятиями, определениями. Студенты должны научиться выступать в роли докладчиков и оппонентов, владеть умениями и навыками постановки и решения интеллектуальных проблем и задач, доказательства и опровержения, отстаивать свою точку зрения, демонстрировать достигнутый уровень теоретической подготовки.

В этом и проявляется единство теории и практики в научной работе, условия которой создаются на занятиях получивших название метода «круглого стола», где студенты используют знания полученные на лекционных или самостоятельных занятиях.

Данные занятия тесно связанны со всеми видами учебной работы, прежде всего с лекционными и самостоятельными занятиями студентов. Поэтому эффективность семинара во многом зависит от качества лекций и самостоятельной подготовки студентов.

В вузах широкое распространение получают семинары исследовательского типа с независимой от лекционного курса тематикой, целью которых является углубленное изучение отдельных научно-практических проблем, с которыми столкнется будущий специалист.

На занятия «круглого стола» выносятся основные темы курса, усвоение которых определяет качество профессиональной подготовки; вопросы, наиболее трудные для понимания и усвоения. Такие темы обсуждаются коллективно, что обеспечивает активное участие каждого студента.

Большое значение имеет расположение студентов на таких занятиях. Поэтому лучше всего, чтобы студенты сидели в круговом расположении, что позволяет участника чувствовать себя равноправными. Отсюда и название данного метода «круглого стола».

Преподаватель также должен находиться в кругу со студентами, если он будет сидеть отдельно, то участники дискуссии обращают свои высказывания только ему, но не друг другу. Замечено, что такое расположение участников лицом друг к другу, приводит к возрастанию активности, увеличению количества высказываний. Расположение преподавателя в круге помогает ему управлять группой и создает менее формальную обстановку, возможность для личного включения каждого в общение, повышает мотивацию студентов, включает невербальные средства общения.

Особенностью вузовского семинара-дискуссии является, обсуждение студентами уже решенных в науке проблем.

Как уже отмечалось выше метод «круглого стола» включает в себя различные семинары и дискуссии, рассмотрим некоторые из них:

1.Учебные семинары.

Проблемный семинар. Перед изучением раздела курса преподаватель предлагает обсудить проблемы, связанные с содержанием данного раздела, темы. Накануне студенты получают задание отобрать, сформулировать и объяснить проблемы. Во время семинара в условиях групповой дискуссии проводится обсуждение проблем. Метод проблемного семинара позволяет выявить уровень знаний студентов в данной области и сформировать стойкий интерес к изучаемому разделу учебного курса.

Тематические. Этот вид семинара готовится и проводится с целью акцентирования внимания студентов на какой-либо актуальной теме или на наиболее важных и существенных ее аспектах. Перед начало семинара студентам дается задание – выделить существенные стороны темы, или же преподаватель может это сделать сам в том случае, когда студенты затрудняются, проследить их связь с практикой общественной или трудовой деятельности. Тематический семинар углубляет знания студентов, ориентирует их на активный поиск путей и способов решения затрагиваемой проблемы.

Ориентационные. Предметом этих семинаров становятся новые аспекты известных тем или способов решения уже поставленных и изученных проблем, опубликованные официально материалы, указы, директивы и т.п. Например, закон об образовании Республики Казахстан, студентам предлагается высказать свои соображения, свое мнение, свою точку зрения по данной теме, возможные варианты исполнения данного закона. Метод ориентированных семинаров помогает подготовить к активному и продуктивному изучению нового материала, аспекта или проблемы.

Системные. Проводятся для более глубокого знакомства с разными проблемами, к которым имеет прямое или косвенное отношение изучаемой темы. Например: «Система управления и воспитания трудовой и социальной активности».

Метод системных семинаров раздвигает границы знаний студентов, не позволяет замкнуться в узком кругу темы или учебного курса, помогает обнаружить причинно-следственные связи явлений, вызывает интерес к изучению различных сторон общественно-экономической жизни.

2.Учебные дискуссии. Они могут проводиться:

По материалам лекций;

По итогам практических занятий;

По проблемам, предложным самими студентами, или преподавателем, если студенты затрудняются;

По событиям и фактам из практики изучаемой сферы деятельности;

По публикациям в печати.

Метод учебной дискуссии улучшает и закрепляет знания, увеличивает объем новой информации, вырабатывает умения спорить, доказывать свое мнение, точку зрения и прислушиваться к мнению других.

3.Учебные встречи за «круглым столом».

При использовании данного метода можно приглашать различных специалистов, занимающихся изучением или работающих по изучаемой студентами теме. Это могут быть ученые, экономисты, деятели искусства, представители общественных организаций, государственных органов и т.п.

Перед такой встречей преподаватель предлагает студентам выдвинуть интересующию их по данной теме проблему и сформулировать вопросы для их обсуждения. Если студенты затрудняются, то преподаватель может предложить ряд проблем и вместе со студентами выбрать более интересную для них. Выбранные вопросы передаются приглашенному специалисту «круглого стола» для подготовки к выступлению и ответам. Одновременно на «круглы стол» могут быть приглашены несколько специалистов, занимающихся исследованием данной проблемы. Чтобы заседание «круглого стола» проходило активно и заинтересованно, необходимо настроить слушателей на обмен мнениями и поддерживать атмосферу свободного обсуждения.

Для повышения активности студентов можно также предложить для обсуждения две разные точки зрения по одной проблеме.

Для иллюстрации мнений, положений и фактов возможно использование аудио- видеофрагментов, фотодокументы, материалы из газет и журналов, схемы, графики, диаграммы.

Преподавателю необходимо следить, чтобы обсуждение не уходило в сторону от обсуждаемой проблемы.

С приглашенными на «круглый стол» нужно проводить тщательную подготовительную работу, чтобы они приходили не с докладами, а со своим мнением по затронутой проблеме.

Во всех этих формах студенты получают реальную практику формулирования своей точки зрения, осмысления системы аргументации, т.е. превращения информации в знание, а знаний в убеждения и взгляды.

Коллективная форма взаимодействия и общения учит студентов формулировать мысли на профессиональном языке, владеть устной речью, слушать, слышать и понимать других, корректно и аргументированно вести спор. Совместная работа требует не только индивидуальной ответственности и самостоятельности, но и самоорганизации работы коллектива, требовательности, взаимной ответственности и дисциплины. На таких семинарах формируются предметные и социальные качества профессионала, достигаются цели обучения и воспитания личности будущего специалиста.

Подготовка и проведение круглого стола

Круглый стол - традиционное деловое обсуждение. Круглый стол при всей его демократичности содержит элементы организованности и предполагает следующие принципы:

  • · нет четко определенных позиций, а есть лишь участники обсуждения спорного вопроса.
  • · все позиции равны, и никто не имеет права быть выше других.
  • · цель "круглого стола" - выявить идеи и мнения по поводу обсуждаемой проблемы или спорного положения.

Основываясь на соглашениях, "круглый стол" приводит к результатам, которые являются новыми соглашениями.

Общие правила обсуждения:

  • 1. Нет никакого обсуждения без ключевого вопроса.
  • 2. Круглый стол предполагает ключевой вопрос в виде повестки дня.
  • 3. Ключевой вопрос должен быть предварительно согласован со всеми заинтересованными участниками обсуждения.
  • 4. Характер обсуждения "круглого стола" - выступление есть выражение собственного мнения;
  • 5. Критика здесь практически недопустима, так как все имеют право на то, чтобы высказать свою точку зрения. Критикуют идеи, а не личности, критика должна быть конструктивной, а не деструктивной, лояльной, а не переходящей на личности.

Круглый стол - озвучивание проблем и выяснение мнений различных сторон, вовлеченных в их решение. При непрофессиональном ведении это мероприятие часто приводит к "базару" и обострению существовавших противоречий. Поэтому для проведения круглого стола нужны навыки, приемы по организации процесса обсуждения.

Имеет очень большое значение. Многое зависит от цели круглого стола и остроты проблемы, которая выносится на осуждение. Безусловно, участниками обсуждения должны быть, в первую очередь, представители "вовлеченных" сторон. Это люди и организации, которые занимаются (или должны, но не занимаются) решением обсуждаемых проблем. Чтобы обсуждение было эффективным, необходимо собрать максимально возможное количество носителей разных точек зрения, объединить все вовлеченные стороны, представителей общественности, администрации, бизнеса, и т.д. Для работы с каждой группой существуют свои правила:

  • · Если на круглый стол приглашается представитель власти, то не следует обещать остальным участникам, что он придет. Во-первых, он может не прийти. Во-вторых, придут те, кто заинтересован именно в этом человеке, а не в обсуждении. Фокус круглого стола может быть смещен.
  • · Если приглашается представитель бизнеса, то нужно предусмотреть ситуацию с возможной назойливостью участников с просьбами финансирования тех или иных видов деятельности. В другой раз представители фирм могут из-за этого отказаться принимать участие в обсуждении.
  • · Что касается СМИ, прежде всего, нужно решить вопрос, приглашать их или нет. Если обсуждение проводится для того, чтобы бы озвучить все проблемы, попытаться понять друг друга и обсудить варианты решения, то, возможно, лучше не приглашать СМИ. Для такого рода круглого стола нужна атмосфера свободы и открытости, а пресса всегда "сковывает" людей, не все можно сказать в присутствии СМИ, зная, что это может быть озвучено на телевидении или в печати. Как правило, СМИ приглашают для того, чтобы сам факт обсуждения или его результаты донести до определенных организаций и / или населения. Еще один момент, который имеет значение - Вы приглашаете СМИ, чтобы осветить мероприятие, или участвовать в обсуждении? Это нужно обозначить в приглашении, иначе журналист придет на полчаса, соберет нужную информацию для сюжета или статьи и уйдет.

На круглом столе не должно быть случайных людей. Приглашая участников, нужно исходить из определенных критериев: участник имеет отношение к данной проблеме; ему есть что сказать (владение информацией, цифрами, фактами и.д); он готов решать проблему конструктивно. Поскольку круглый стол это мероприятие, всегда ограниченное по времени, то лишние люди, неконструктивные, "пустые" разговоры "съедят" время.

  • · Определение темы и цели круглого стола
  • · Подбор участников
  • · Планирование содержательной части мероприятия
  • · Планирование организационных вопросов и технической стороны мероприятия

Разработка содержательной части круглого стола включает в себя определение названия

Для получения результативного обсуждения важно правильно подобрать ведущего и четко очертить его сферы влияния. Задача ведущего - помочь участникам эффективно и конструктивно обсудить проблему. Если ведущий хорошо владеет темой и полезной для обсуждения информацией, то он/она может выступать еще и в роли эксперта. Роль ведущего должна быть определена на этапе подготовки и объявлена присутствующим в самом начале обсуждения.

В процессе проведения круглого стола ведущий должен четко придерживаться своей роли, ни в коем случае не пользоваться своим положением для того, чтобы выступать самому или давать слово одним и тем же людям, и вообще, ведущего должно быть "как можно меньше". Его поведение в целом можно охарактеризовать как нейтральное, тактичное, ненавязчивое. Ведущий должен постоянно следить за регламентом, подводить промежуточные итоги обсуждения, выяснять, обобщать, задавать наводящие или провокационные вопросы, если обсуждение угасает, а также переводить в конструктивное русло разгорающееся эмоциональное обсуждение.

Основной этап - ведение круглого стола

С чего начинается круглый стол?

  • 1. Ведущий называет тему, цель, правила обсуждения, регламент выступлений. Можно оговорить вопросы, которые не будут обсуждаться в рамках данного мероприятия.
  • 2. Затем ведущий представляет участников или предлагает им представиться самим (это выгодно в том случае, если ведущий - сторонний человек и не знает людей, которые принимают участие в мероприятии, а также, если у участников сложные имена, фамилии или названия организаций).
  • 3. Далее ведущий называет первый блок обсуждения. Как правило, после этого наступает тишина, необходимо дать людям немного времени. Если обсуждения все-таки не наступает, то можно задать несколько дополнительных (заранее подготовленных вопроса).

Когда и как стоит вмешиваться в обсуждение

Ведущему стоит вмешиваться в обсуждение для того, чтобы:

  • · стимулировать обсуждение того вопроса, который Вам кажется важным (например, "И все с этим согласны?");
  • · "защитить" часть группы, на которую агрессивно "нападает" другая. При этом совсем необязательно, чтобы ведущий выступал "за" или "против" одной из них. Просто в данной ситуации стоит напомнить о том, что у участников круглого стола разные точки зрения, и каждый имеет на это право. Цель круглого стола - обмен мнениями, а не приведение их "к одному знаменателю";
  • · включить в обсуждение людей, которые хотели бы высказаться, но не могут этого сделать из-за несоблюдения процедуры другими участниками;
  • · чтобы отреагировать на комментарии, построенные на домыслах, а не фактах ("Вы можете это подтвердить фактами?") В этом случае ведущий может представить достоверную информацию (если она у него есть);
  • · узнать мнение остальных участников по вопросу или аргументу ("Все разделяют эту точку зрения?");
  • · "спровоцировать" обсуждение с другой точки зрения ("А если посмотреть на проблему…");
  • · задать дополнительные вопросы, для того, чтобы расшить /углубить/ сменить обсуждаемую тему;
  • · стимулировать обсуждение ("Что Вы чувствуете по этому поводу?". "Вы все с этим согласны?")
  • · напомнить участникам о тех фактах, которые они еще не учли в обсуждении.

Если один из обсуждаемых вопросов является принципиально важным для участников и на него требуется больше времени, чем планировалось первоначально, то можно изменить программу круглого стола, но при условии согласия всех участников.

Методы "вмешательства" в обсуждение

Существует шесть основных методов вмешательства в обсуждение, применение которых зависит от конкретной ситуации.

  • 1. Контролирующий. Ведущий определяет ход обсуждения и время, необходимое для того, или иного вопроса. Например, " А теперь, продолжим обсуждение…". "На этом, можно обсуждение этого вопроса завершить…".
  • 2. Информационный. Ведущий представляет информацию, которая может быть полезна при обсуждении вопроса. В качестве информации может выступать не только статистика, но и теория, тенденции, практические примеры.
  • 3. Конфронтационный. Ведущий "разбивает" стереотипы, традиционные мнения, отношения и т.д.

Эта интервенция не должна выглядеть агрессивно. Для этого следует начинать со слов "А почему бы…?". Нужно быть готовым к защитной реакции аудитории, поскольку в данном случае затрагиваются определенные ценности, взгляды, убеждения конкретных людей.

Обобщение/ промежуточное подведение итогов

Подведение итогов особенно полезно тем, что дает возможность проверить степень согласия между членами группы. Если участники не согласны друг с другом, то лучше выявить это во время дискуссии, чем позднее в реальной деятельности. Если договоренность, достигнутая во время дискуссии, не является настоящим согласием, то, вполне возможно, что она не будет выполняться в жизни после окончания дискуссии.

Обобщение следует делать периодически через определенные интервалы времени (можно их приурочить к разным информационным блокам круглого стола), особенно в том случае, если обсуждение рассчитано на длительное время или включает в себя разные аспекты темы. При обобщении нужно говорить теми словами, которые употребляли участники, и только то, что Вы слышали, не добавляя ничего нового от себя. Важно убедиться в том, что группа выражает согласие по поводу основных моментов, которые Вы перечислили. Не следует добиваться согласия всех участников по обсуждаемым вопросам. Цель круглого стола - обмен мнениям и при обобщении / подведении итогов лучше обозначить / констатировать имеющиеся у группы взгляды, точки зрения. Даже если во время обсуждения возникают новые вопросы, темы, не следует отходить от программы. Обязательно нужно оставить достаточно времени на завершение круглого стола и подведение его итогов. Если круглый стол сложно завершить, участники стремятся к продолжению дискуссии, то это хороший индикатор успеха мероприятия.

Проблемы, которые могут возникнуть при проведении круглого стола, и варианты их решения

1. Во время обсуждения высказывается слишком много негативных мнений.

Это часто случается при обсуждении проблемы, которая серьезно затрагивает интересы участников обсуждения. При возникновении такой ситуации ведущий должен себе отдавать себе отчет в том, что его / ее полномочия ограничены и в них не входит изменение точки зрения или убеждения людей, которые участвуют в обсуждении. Ведущий должен только констатировать факты, мнения, оставаясь при этом максимально объективным. Он/она может тоже принять участие в обсуждении и высказать свое мнение или предложить вариант решения проблемы, но ни при каких обстоятельствах не должен спорить с участниками или пытаться их переубедить. Лучше всего позволить всем участниками высказать свои мнения. Даже если дискуссия грозит перерасти в бурную. Это поможет "выпустить пар".

2. Очевидное отсутствие у большинства участников круглого стола знаний/опыта в обсуждаемой области.

Если возникает такая проблема, то обсуждение не может быть конструктивным, участники легко согласятся с первой предложенной точкой зрения, поскольку других нет и, чтобы спорить, нужно знать предмет. В этой ситуации можно прервать дискуссию и провести небольшую сессию (представить информацию по данной теме, опыт или факты), а затем продолжить дискуссию.

3. Слишком эмоциональное обсуждение проблемы.

Самое главное - не допустить подобной ситуации. А для этого нужно соблюдать регламент.

Затягивание блоков, выступлений приводит к усталости, раздражению. Оптимальное время для выступлений - 3-5 минут. Ведущему на комментарии, ремарки - максимум 2 минуты. Строгое соблюдение регламенты "держит" участников в рамках, а смена информационных блоков и, соответственно, аспектов и необходимость их придерживаться, также не дает накапливаться эмоциям. Во время круглого стола ведущий должен следить за тем, чтобы дискуссия не монополизировалась, и каждый участник имел право высказаться.

4. Не все присутствующие принимают участие в обсуждении.

Ведущий должен внимательно следить за поведением и реакцией участников, не позволять отдельным присутствующим монополизировать дискуссию ("Спасибо, нам понятна Ваша позиция, а теперь давайте послушаем других…"), давать возможность остальным высказываться ( это можно спланировать заранее, зная состав участников и обращаться к людям в процессе обсуждения (Среди нас присутствует представитель …, я думаю, ему есть что сказать по данному вопросу" или: "Мы знаем, что решение этой проблемы зависит и от … хотелось бы выслушать мнение …).

  • · На протяжении всего процесса обсуждения ведущий должен постоянно держать под контролем содержание, процесс обсуждения и свое поведение.
  • · Основная работа ведущего круглого стола - следить за тем, чтобы участники не ушли от темы обсуждения, прояснять непонятные вопросы и высказывания и следить за тем, чтобы все участники получили возможность высказаться.
  • · Важно, чтобы все участники обсуждения понимали, о чем идет речь. Как правило, в обсуждении принимают участие люди из разных областей жизни, с разным профессиональным и жизненным опытом. Задача ведущего - следить за тем, чтобы высказывания и примеры были понятны, если используется терминология, то она знакома всем и т.д.
  • · Немаловажно поведение самого ведущего. Чаще всего именно оно "задает тон" обсуждению.
  • · Помимо собственно процесса обсуждения, ведущий должен контролировать поведение и настроение аудитории.
  • o Если участники начинают "ерзать", шептаться, листать бумаги и т.д. - это признаки того, что им не интересно.
  • o Если наступает тишина, то нужно понять, что она означает - размышление, недоумение, или людям просто надоело, и они не хотят высказываться.
  • o Когда участники смотрят на ведущего - это означает, что им интересно и установлен хороший контакт. Если нет - нужно срочно что-то делать.
  • o Как участники смотрят друг на друга, когда ведут диалог? Если не отводят взгляд, это показатель хорошего контакта и нормальной обстановки.
  • o Позы заинтересованных людей - немного наклонившись вперед, по направлению к собеседнику или ведущему. Всем известны позы и мимика раздраженных или незаинтересованных людей.

Техническая сторона проведения круглого стола

Помещение должно быть светлым и просторным (в душном помещении люди быстрее устают, а это одна из причин отрицательных эмоций). Есть два варианта размещения людей: по кругу (менее формальный), в форме замкнутого или открытого квадрата. На столах должна быть вода. Перед каждым участником - таблички с указанием фамилий, имен, должностей и организаций, которые они представляют. Каждому участнику должна быть роздана программа круглого стола и материалы, которые будут использоваться при обсуждении. СМИ должны получить пресс-пакеты. По возможности участникам обсуждения предоставляются ручки, блокноты. Иногда результаты обсуждения организаторами фиксируются при помощи диктофона. Это позволяет включить в пресс-релиз или итоговый документ по результатам круглого стола цитаты.

ОСНОВНЫЕ ИНТЕРАКТИВНЫЕ МЕТОДЫ

Круглый стол -- это метод активного обучения, одна из организационных форм познавательной деятельности учащихся, позволяющая закрепить полученные ранее знания, восполнить недостающую информацию, сформировать умения решать проблемы, укрепить позиции, научить культуре ведения дискуссии. Характерной чертой «круглого стола» является сочетание тематической дискуссии с групповой консультацией.

Основной целью проведения «круглого стола» является выработка у учащихся профессиональных умений излагать мысли, аргументировать свои соображения, обосновывать предлагаемые решения и отстаивать свои убеждения. При этом происходит закрепление информации и самостоятельной работы с дополнительным материалом, а также выявление проблем и вопросов для обсуждения.

Важной задачей при организации «круглого стола» является:

  • · обсуждение в ходе дискуссии одной-двух проблемных, острых ситуаций по данной теме;
  • · иллюстрация мнений, положений с использованием различных наглядных материалов (схемы, диаграммы, графики, аудио-, видеозаписи, фото-, кинодокументы);
  • · тщательная подготовка основных выступающих (не ограничиваться докладами, обзорами, а высказывать свое мнение, доказательства, аргументы).

При проведении «круглого стола» необходимо учитывать некоторые особенности:

  • а) нужно, чтобы он был действительно круглым, т.е. процесс коммуникации, общения, происходил «глаза в глаза». Принцип «круглого стола» (не случайно он принят на переговорах), т.е. расположение участников лицом друг к другу, а не в затылок, как на обычном занятии, в целом приводит к возрастанию активности, увеличению числа высказываний, возможности личного включения каждого учащегося в обсуждение, повышает мотивацию учащихся, включает невербальные средства общения, такие как мимика, жесты, эмоциональные проявления.
  • б) преподаватель также располагался в общем кругу, как равноправный член группы, что создает менее формальную обстановку по сравнению с общепринятой, где он сидит отдельно от студентов они обращены к нему лицом. В классическом варианте участники адресуют свои высказывания преимущественно ему, а не друг другу. А если преподаватель сидит среди студентов, обращения членов группы друг к другу становятся более частыми и менее скованными, это также способствует формированию благоприятной обстановки для дискуссии и развития взаимопонимания между преподавателем и студентами.

«Круглый стол» целесообразно организовать следующим образом:

  • 1) Преподавателем формулируются (рекомендуется привлекать и самих студентов) вопросы, обсуждение которых позволит всесторонне рассмотреть проблему;
  • 2) Вопросы распределяются по подгруппам и раздаются участникам для целенаправленной подготовки;
  • 3) Для освещения специфических вопросов могут быть приглашены специалисты (юрист, социолог, психолог, экономист);
  • 4) В ходе занятия вопросы раскрываются в определенной последовательности.

Выступления специально подготовленных студентов обсуждаются и дополняются. Задаются вопросы, студенты высказывают свои мнения, спорят, обосновывают свою точку зрения.

Основную часть «круглого стола» по любой тематике составляют дискуссия и дебаты.

Дискуссия (от лат. discussio -- исследование, рассмотрение) -- это всестороннее обсуждение спорного вопроса в публичном собрании, в частной беседе, споре. Другими словами, дискуссия заключается в коллективном обсуждении какого-либо вопроса, проблемы или сопоставлении информации, идей, мнений, предложений. Цели проведения дискуссии могут быть очень разнообразными: обучение, тренинг, диагностика, преобразование, изменение установок, стимулирование творчества и др.

1. Подготовка занятия. При организации дискуссии в учебном процессе обычно ставятся сразу несколько учебных целей, как чисто познавательных, так и коммуникативных. При этом цели дискуссии, конечно, тесно связаны с ее темой. Если тема обширна, содержит большой объем информации, в результате дискуссии могут быть достигнуты только такие цели, как сбор и упорядочение информации, поиск альтернатив, их теоретическая интерпретация и методологическое обоснование. Если тема дискуссии узкая, то дискуссия может закончиться принятием решения.

Во время дискуссии студенты могут либо дополнять друг друга, либо противостоять один другому. В первом случае проявляются черты диалога, а во втором дискуссия приобретает характер спора. Как правило, в дискуссии присутствуют оба эти элемента, поэтому неправильно сводить понятие дискуссии только к спору. И взаимоисключающий спор, и взаимодополняющий, взаиморазвивающий диалог играют большую роль, так как первостепенное значение имеет факт сопоставления различных мнений по одному вопросу.

Для того чтобы организовать дискуссию и обмен информацией в полном смысле этого слова, чтобы «круглый стол» не превратился в мини-лекцию, монолог преподавателя, занятие необходимо тщательно подготовить. Для этого организатор «круглого стола» должен:

  • · заранее подготовить вопросы, которые можно было бы ставить на обсуждение по выводу дискуссии, чтобы не дать ей погаснуть;
  • · не допускать ухода за рамки обсуждаемой проблемы;
  • · обеспечить широкое вовлечение в разговор как можно больше го количества студентов, а лучше -- всех;
  • · не оставлять без внимания ни одного неверного суждения, но не давать сразу же правильный ответ; к этому следует подключать учащихся, своевременно организуя их критическую оценку;
  • · не торопиться самому отвечать на вопросы, касающиеся материала «круглого стола»: такие вопросы следует переадресовывать аудитории;
  • · следить за тем, чтобы объектом критики являлось мнение, а не участник, выразивший его.
  • · сравнивать разные точки зрения, вовлекая учащихся в коллективный анализ и обсуждение, помнить слова К.Д. Ушинского о том, что в основе познания всегда лежит сравнение.

В проведении дискуссии используются различные организационные методики.

Методика «вопрос - ответ». Данная методика - это разновидность простого собеседования; отличие состоит в том, что применяется определённая форма постановки вопросов для собеседования с участниками дискуссии-диалога.

Методика клиники. При использовании «методики клиники» каждый из участников разрабатывает свой вариант решения, предварительно представив на открытое обсуждение свой «диагноз» поставленной проблемной ситуации, затем это решение оценивается как руководителем, так и специально выделенной для этой цели группой экспертов по балльной шкале либо по заранее принятой системе «принимается - не принимается».

Методика «лабиринта». Этот вид дискуссии иначе называют методом последовательного обсуждения, он представляет собой своеобразную шаговую процедуру, в которой каждый последующий шаг делается другим участником. Обсуждению здесь подлежат все решения, даже неверные (тупиковые).

Методика эстафеты. Каждый заканчивающий выступление участник может передать слово тому, кому считает нужным.

Свободно плавающая дискуссия. Сущность данного вида дискуссии состоит в том, что группа к результату не приходит, но активность продолжается за рамками занятия. В основе такой процедуры групповой работы лежит «эффект Б.В. Зейгарник», характеризующийся высоким качеством запоминания незавершенных действий, поэтому участники продолжают «домысливать» наедине идеи, которые оказались незавершенными.

Эффективность проведения дискуссии зависит от таких факторов, как:

  • · подготовка (информированность и компетентность) студента по предложенной проблеме;
  • · семантическое однообразие (все термины, дефиниции, понятия и т.д. должны быть одинаково поняты всеми учащимися);
  • · корректность поведения участников;
  • · умение преподавателя проводить дискуссию.

Правильная организация «круглого стола» в форме дискуссии проходит три стадии развития: ориентация, оценка и консолидация.

При проведении «круглого стола» в форме дискуссии студенты воспринимают не только высказанные идеи, новую информацию, мнения, но и носителей этих идей и мнений, и, прежде всего преподавателя. Поэтому целесообразно конкретизировать основные качества и умения, которыми организатор должен обладать в процессе проведения «круглого стола»:

  • · высокий профессионализм, хорошее знание материала в рам ках учебной программы;
  • · речевая культура и, в частности, свободное и грамотное владение профессиональной терминологией;
  • · коммуникабельность, а точнее -- коммуникативные умения, позволяющие преподавателю найти подход к каждому студенту, заинтересованно и внимательно выслушать каждого, быть естественным, найти необходимые методы воздействия на учащихся, проявить требовательность, соблюдая при этом педагогический такт;
  • · быстрота реакции;
  • · способность лидировать;
  • · умение вести диалог;
  • · прогностические способности, позволяющие заранее предусмотреть все трудности в усвоении материала, а также спрогнозировать ход и результаты педагогического воздействия, предвидеть последствия своих действий;
  • · умение анализировать и корректировать ход дискуссии;
  • · умение владеть собой
  • · умение быть объективным.

С функциональной точки зрения, все вопросы можно разделить на две группы:

  • · уточняющие (закрытые) вопросы, направленные на выяснение истинности или ложности высказываний, грамматическим признаком которых обычно служит наличие в предложении частицы «ли», например: «Верно ли, что?», «Правильно ли я понял, что?». Ответить на такой вопрос можно только «да» или «нет».
  • · восполняющие (открытые) вопросы, направленные на выяснение новых свойств или качеств интересующих нас явлений, объектов. Их грамматический признак -- наличие вопросительных слов: что, где, когда, как, почему и т.д.

С грамматической точки зрения, вопросы бывают простые и сложные, т.е. состоящие из нескольких простых. Простой вопрос содержит в себе упоминание только об одном объекте, предмете или явлении.

Если на вопросы смотреть с позиции правил проведения дискуссии, то среди них можно выделить корректные и некорректные как с содержательной точки зрения (некорректное использование информации), так и с коммуникативной точки зрения (например, вопросы, направленные на личность, а не на суть проблемы). Особое место занимают так называемые, провокационные или улавливающие вопросы. Такие вопросы задаются для того, чтобы сбить с толку оппонента, посеять недоверие к его высказываниям, переключить внимание на себя или нанести критический удар.

С преподавательской точки зрения, вопросы могут быть контролирующими, активизирующими внимание, активизирующими память, развивающими мышление.

В дискуссии предпочтительнее использовать простые вопросы, так как они не несут в себе двусмысленности, на них легко дать ясный и точный ответ. Если студент задает сложные вопросы, целесообразно попросить его разделить свой вопрос на несколько простых.

В основе «круглого стола» в форме дебатов - свободное высказывание, обмен мнениями по предложенному студентами тематическому тезису. Участники дебатов приводят примеры, факты, аргументируют, логично доказывают, поясняют, дают информацию и т.д. Процедура дебатов не допускает личностных оценок, эмоциональных проявлений. Обсуждается тема, а не отношение к ней отдельных участников.

Основное отличие дебатов от дискуссий состоит в следующем: эта форма «круглого стола» посвящена однозначному ответу на поставленный вопрос - да или нет. Причем одна группа (утверждающие) является сторонниками положительного ответа, а другая группа (отрицающие) - сторонниками отрицательного ответа. Внутри каждой из групп могут образовываться 2 подгруппы, одна подгруппа - подбирает аргументы, а вторая - разрабатывает контраргументы.

  • · умение формировать и отстаивать свою позицию;
  • · ораторское мастерство и умение вести диалог;
  • · командный дух и лидерские качества.

«Круглый стол» в форме дебатов развивает способности и формирует необходимые навыки для ведения диалога:

  • · развитие критического мышления (рациональное, рефлексивное и творческое мышление, необходимое при формулировании, определении, обосновании и анализе обсуждаемых мыслей и идей);
  • · развитие коммуникативной культуры, навыков публичного выступления;
  • · формирование исследовательских навыков (приводимые аргументы требуют доказательства и примеров, для поиска которых необходима работа с источниками информации);
  • · формирование организационных навыков (подразумеваются не только организацию самого себя, но и излагаемых материалов);
  • · формирование навыков слушания и ведения записей.

В дебатах принимают участие две команды (одна утверждает тезис, а другая его отрицает). Команды в зависимости от формата дебатов состоят из двух или трех игроков (спикеров). Суть игры заключается в том, чтобы убедить нейтральную третью сторону, судей, в том, что ваши аргументы лучше (убедительнее), чем аргументы вашего оппонента.

Каждый этап дебатов имеет собственную структуру и систему используемых методов и приемов.

  • 1. Подготовказанятия. Разработка подготовительного этапа для проведения «Дебатов». Для этого вместе с инициативными студентами определяют следующее:
    • · учебный предмет;
    • · тема «Дебатов» (несколько вариантов);
    • · цель «Дебатов»;
    • · принципы формирования команд;
    • · виды работы с информацией по теме «Дебатов»;
    • · подготовка команд к «Дебатам»;
    • · критерии оценки «Дебатов»;
    • · форма анализа и оценки «Дебатов».

    Подготовка к дебатам начинается с определения темы (тезисов). В дебатах, как правило, она формулируется в виде утверждения, например: «Технический прогресс ведет к гибели цивилизации». При подборе темы необходимо учитывать требования, согласно которым «хорошая» тема должна:

    • · провоцировать интерес, затрагивая значимые для дебатеров проблемы;
    • · быть сбалансированной и давать одинаковые возможности командам в представлении качественных аргументов;
    • · иметь четкую формулировку;
    • · стимулировать исследовательскую работу;
    • · иметь положительную формулировку для утверждающей стороны.

    Обобщенно структура подготовительного этапа может быть представлена следующим образом.

    Работа с информацией по теме:

    • · активизация знаний обучающихся (мозговой штурм);
    • · поиск информации с использованием различных источников;
    • · систематизация полученного материала;
    • · составление кейсов (системы аргументации) утверждения и отрицания тезиса, подготовка раунда вопросов и т. д.

    Формирование общих и специальных умений и навыков:

    • · формулирование и обоснование аргументов, подпор, поддержек;
    • · построение стратегии отрицающей стороны;
    • · умение правильно формулировать вопросы;
    • · овладение знаниями риторики и логики, применение их на практике;
    • · овладение навыками эффективной работы в группе, аутотренинга и релаксации.

    Итак, на подготовительном этапе студенты должны не только глубоко изучить и тщательно проработать содержание предлагаемой для игры темы, но также дать определения каждому понятию в тезисе, составить кейсы (систему аргументов) как для утверждающей, так и для отрицающей стороны, так как жеребьевка команд осуществляется незадолго до начала самой игры. При этом для каждой стороны продумывается стратегия отрицания, то есть составляются контраргументы на возможные аргументы оппонентов, и предлагаются вопросы, которые способствуют обнаружению противоречий в позиции противоположной стороны.

    2. Вступление. Каждая команда (в составе трех спикеров) имеет возможность брать тайм-ауты между любыми раундами общей продолжительностью 8 минут.

    • · представление команды;
    • · формулировка темы, актуальность;
    • · определение ключевых понятий, входящих в тему;
    • · выдвижение критерия (ценность или цель команды);
    • · представление кейса утверждающей стороны;
    • · заключение (таким образом. готов ответить на вопросы. ).
    • · представление команды;
    • · формулировка тезиса отрицания;
    • · принятие определений ключевых понятий;
    • · атака или принятие критерия оппонентов;
    • · опровержение позиции утверждения;
    • · представление кейса отрицающей стороны.

    Специально выбранные судьи или нейтральная аудитория оценивают выступления команд по выбранным критериям и объявляют победителя.

    3. Основная часть.

    У1 -- первый спикер команды утверждения;

    О1 -- первый спикер команды отрицания и т. д.

    Каждый спикер во время игры выполняет строго определенные технологией игры роли и функции, причем роли первых спикеров отличаются друг от друга, а роли вторых и третьих совпадают.

    За временем на протяжении всей игры следит «тайм-кипер», который предупреждает команды и судей за 2, 1 и 0,5 минуты об окончании времени выступления (подготовки). Для этого он использует карточки с написанным на них временем, которые показывает командам.

    Психология круглый стол это

    «Круглый стол» - современная форма публичного обсуждения или освещения каких-либо вопросов, когда участники, имеющие равные права, высказываются по очереди или в определенном порядке.

    Согласно древней легенде, мудрый король Артур впервые усадил своих соратников за круглый стол с целью сделать их равными и равноправными. Благодаря возможности всем участникам дискуссии чувствовать себя равными в правах, круглый стол дошел до сегодняшних дней как символ плодотворной дискуссии и принятия компромиссных решений.

    «Круглый стол», как форма коллективной дискуссии, широко используется в современном мире, поскольку предоставляет максимальную возможность проводить плодотворные обсуждения, всесторонне рассматривать различные вопросы и вырабатывать совместные решения. Проблемы, обсуждаемые за "круглым столом" могут затрагивать любые социально-значимые проблемы, быть направленными на решение конкретных заданий или предлагать возможные пути развития.

    «Круглые столы» характеризуются тем, что:

    ü проводятся в форме обсуждения одного или нескольких определенных вопросов или проблем;

    ü обсуждаемый вопрос допускает разные мнения и толкования, а также взаимные возражения участников;

    ü в результате обсуждения должны быть выявлены точки зрения всех участников на данный вопрос;

    ü участники имеют равные права и высказываются в определенном порядке.

    «Круглый стол» на сегодняшний день один из наиболее популярных жанров организации образовательного, научно-практического или конкурсного мероприятия. Очевидными являются его привлекательные стороны и преимущества: участники имеют определенную свободу и возможность высказывать собственные суждения; мероприятие проходит в достаточно неформальной обстановке, высказаться можно тогда, когда хочется, а не когда подойдет очередь; нет строгой иерархии, жесткого регламента и порядка выступлений; для организаторов не будет драматичной ситуация, если кто-то из участников не сможет присутствовать.

    Вместе с тем, несмотря на очевидные преимущества, далеко не все мероприятия, организованные в форме «круглого стола» высоко оцениваются. Часто вызывает нарекание многословие участников, отсутствие конкретных результатов, ощущение хаотичности и недостаточной организации.

    Поэтому при организации и проведении «круглого стола» следует обратить внимание на следующее:

    ü время проведения «круглого стола» не должно превышать двух часов;

    ü количество участников не должно быть очень большим;

    ü следует предусмотреть, чтобы в распоряжении участников дискуссии были необходимые канцелярские принадлежности, общение было удобным, выступающие имели возможность наглядно продемонстрировать различный материал;

    ü время выступления и порядок необходимо обговорить с участниками заранее;

    ü ведущему необходимо быть очень внимательным, чтобы дать высказаться всем участникам и соблюсти регламент.

    ü вопросы, предлагаемые для обсуждения, должны быть заранее подготовлены и известны участникам.

    Роль ведущего в проведении «круглого стола» заключается в том, чтобы, находясь в нейтральной позиции по отношению к участникам, продвигать развитие дискуссии, давать возможность каждому изложить свою позицию. Некоторые выступления могут вызвать настолько бурную реакцию, что у участников возникнет желание немедленно обменяться мнением с соседом. В такой ситуации нет смысла пытаться воззвать к порядку и требовать тишины. Более продуктивным будет предоставить несколько минут на обсуждение проблемы.

    Для того, чтобы участники чувствовали себя максимально комфортно и уверенно, необходимо в начале работы определить этапы, цели, задачи и основные вопросы, которые необходимо обсудить. При переходе к следующему этапу ведущий обязательно сообщает об этом участникам.

    Методическая разработка круглого стола

    для администрации образовательных учреждений района

    «Имидж образовательного учреждения»

    Цель: определить понятие и составляющие имиджа образовательного учреждения, необходимость и пути работы над ним.

    Участники: директора и заместители директоров образовательных учреждений района с разным статусом: гимназий, общеобразовательных школ, коррекционных школ, дошкольного образовательного учреждения, государственных и частных.

    Примечание: круглый стол может быть проведен внутри ОУ с участием представителей разных методических объединений, либо с участием учащихся, педагогов, родителей и представителей общественности.

    Условия и оборудование: зал, мобильные стулья и столики, ноутбук, медиапроектор, компьютерная презентация, доска, карточки с именами участников, рабочие карточки.

    Форма проведения: двурядный круглый стол.

    Этапы проведения , их задачи и время реализации:

    1. Предварительная подготовка. Участникам за три дня сообщается тема круглого стола.

    Задача: вспомнить понятийный аппарат, сформировать мнение по теме

    1) знакомство участников.

    Задача: определения правил и регламента круглого стола.

    2) работа в малых группах с рабочими карточками

    Задача: сформировать единое мнение в группе по предложенным вопросам с опорой на деятельность своего ОУ.

    Время 15-20 минут

    3) обмен мнениями в форме двурядного круглого стола.

    Задача: возможность участникам представить свое мнение и опыт по теме и взять на заметку мнения других участников.

    Время 30-40 минут.

    4) Практическое задание. Составление общей схемы «Работа над имиджем». Задача: определение практических путей работы над имиджем ОУ. Время 5 -10 минут

    5) Подведение итогов

    Задача: рефлексия участников.

    Организация работы круглого стола

    Этап 1. Участники усаживаются в малые группы (представители одного образовательного учреждения - 2-3 человека)

    Однако то, что применимо к формированию имиджа организации вообще, до последнего времени не переносилось на сферу образовательной деятельности.

    Сегодня мы рассмотрим вопрос имиджа образовательного учреждения. В контексте проблемы конкурентноспособности. Я предлагаю следующий регламент работы. Наша встреча пройдет в форме двурядного круглого стола. Сначала работа пройдет в малых группах, вы заполните рабочие карточки, отразив в них свое мнение по вопросам. На эту часть работы предлагаю выделить 15-20 минут. Затем перейдем ко второму этапу: по одному представителю от каждого образовательного учреждения сядут во внутренний круг и будут участвовать в дискуссии, остальные образуют внешний круг и становятся слушателями. Представителя внутреннего круга группа может в ходе круглого стола поменять. Ответы на вопросы должны быть лаконичны. Первыми отвечают участники, которым предоставляет слово ведущий, остальные либо дополняют и расширяют ответ, либо высказывают отличное мнение (30-40 минут).

    В конце работы круглого стола мы заполняем рабочую схему и подводим итоги.

    Вы согласны с данным регламентом? (предложения обсуждаются)

    Этап 2. Работа в малых группах с рабочими карточками (Приложение 1)

    В каждой группе работают представители одного образовательного учреждения.

    Обсуждаемые вопросы

    Мнения участников

    Что такое имидж образовательного учреждения? В чем цель создания имиджа? Обоснуйте

    - Имидж – это искусственно собранный образ.

    - Образ, созданный перед социумом

    - Эмоционально-окрашенный сознательно сформированный образ ГОУ

    Цель – привлечение детей, повышение конкурентноспособности, доступ к ресурсам, стабильность, соцзащита, привлечение квалифицированных специалистов, лояльное отношение родителей

    Из чего складывается имидж образовательного учреждения?

    Что важнее внешнее оформление или содержание деятельности?

    Имидж - это репутация и внешний образ,

    - образ персонала, комфортность, стиль и внешняя атрибутика, образ выпускника

    - статус, освещение, награды и медали, инновации

    - философия компании, внешний облик, внутренняя атмосфера

    - качество образования, цены на услуги, уровень психологического комфорта,

    - помещения, педагогический коллектив и стиль директора, дресс-код, PR, репутация

    - «сарафанное радио», атрибуты, содержание деятельности., главное – отношение к детям

    Важнее качество деятельности и содержание, но важностью внешнего образа и атрибутики нельзя пренебрегать

    Статус школы – как преодолеть стереотипы. Может ли общеобразовательная школа конкурировать с гимназией или лицеем?

    - Отношение к статусу – есть, дети воспринимаются по разному, для преодоления стереотипа необходимо вовлечение детей и конкуренция в возможных областях (творчество, спорт и т.д.)

    - Статус – это образовательная программа, то есть специальный отбор учащихся, способных по ней обучаться. Необходима работа с родителями учащихся

    - Преодоление стереотипов: PR-мероприятия, партнерские социальные связи, параллельные контакты с потребителями услуг.

    - Необходимо удовлетворение требований клиентов (к квалификации педагогов, к оснащению, к качеству услуг),

    - Для преодоления стереотипов важно участие в различных городских, всероссийских и международных проектах, олимпиадах и конкурсах

    Корпоративная культура и имидж образовательного учреждения. Как педагогический коллектив влияет на имидж ОУ?

    - Очень важны внешний вид учителя,

    культура общения, качество

    - Корпоративная культура – основа

    - Важны духовные и личностные и

    профессиональные качества каждого

    педагога, именно эта информация

    быстрее всего доходит до социума «от

    человека к человеку»

    - Стабильный коллектив, общее

    коллективное дело, микроклимат

    создают корпоративный имидж.

    - Организация наставничества, ритуал

    вступления в коллектив, тренинги важны

    для формирования имиджа коллектива

    Договор между школой и родителями. Родители и дети – получатели услуг или часть школьного коллектива? Как сделать родителей своими союзниками?

    - Родители и дети – часть коллектива. Их

    вовлечение – создание Попечительского

    совета, проведение круглых столов,

    - Родители формируют общественное

    мнение и могут повлиять на мнение

    - Важно вовлекать родителей в

    мероприятия в решение проблем и

    - Уровень начального образования

    ребенка формирует его отношение к

    школе, дальше родители должны стать

    часть воспитательной системы

    - Родители становятся союзниками тогда,

    когда оправдываются их ожидания.

    - Общая цель ОУ и родителей –

    Возможности информационных технологий в формировании имиджа образовательного учреждения

    - Сайт школы предоставляет

    родителям проводится юридический и

    - Сайт способствует гласности,

    публичности, саморекламе, позволяет

    - Возможно создание блогов для

    осуществления обратной связи с детьми

    - Интернет позволяет проводить PR акции,

    доводить до родителей информацию о

    мероприятиях и событиях в ОУ.

    - Возможно организовать виртуальную

    экскурсию в ОУ и школьный музей,

    разместить на сайте отчеты о

    - Сайт должен постоянно обновляться и

    способствовать привлечению клиентов.

    После обсуждения вопросов формируем выводы:

    1. Имидж организации– это совокупное общественное восприятие

    компании (в том числе и школы) многими людьми. Впечатление об

    организации формируется в ходе личных контактов человека с ней; на основе

    2. Модель имиджа школы включает в себя: 1) образ продукции; 2)

    внешнюю атрибутику; 3) традиции; 4) дизайн помещения; 5) эффективные

    коммуникации (внешние и внутренние); 6) историю учреждения; 7) рекламу.

    3. В создании имиджа участвуют все члены образовательного процесса – педагоги, дети и родители, а также социум(жители близлежащих домов, муниципальные структуры)

    Этап 4. Участники круглого стола на карточках схематично или в виде рисунка изображают варианты работы над имиджем образовательного учреждения и располагают эти карточки на общем панно с устными пояснениями.

    Оформление школы и атрибутика

    Педагоги Учащиеся

    Общественность

    Предлагались такие варианты: эмблема ОУ, форма учащихся и внешний вид педагогов, создание и использование сайтов и блогов , привлечение общественности к социально-значимым проектам ОУ, создание школьных ресурсов (например музей или клуб), создание попечительского Совета, участие в международных проектах и т.д.

    Этап 5. Рефлексия участников.

    Ведущий. Какие выводы вы сделали для себя?

    - Разнообразие статусов и форм организации образовательных учреждений предлагает родителям большой выбор. Следовательно, необходимо заботиться об имидже учреждения и формировать его.

    - Важнейшая часть имиджа – продукт образования – следует уделить главнейшее значение.

    - Важно заявлять об успехах образовательного учреждения, его воспитанников общественности.

    - Внешний облик ОУ, атрибуты и оформления – важные части имиджа- с этого начинается впечатление об ОУ.

    Ведущий: Была ли тема круглого стола полезной?

    - Обмен мнениями был очень полезен.

    - Понравились конкретные примеры мероприятий, которые демонстрировали участники.

    - Возникла идея провести аналогичный круглый стол с педагогами образовательного учреждения.

    Приложение 1

    «Круглый стол»

    Имидж образовательного учреждения

    Вопросы для обсуждения

    Корпоративная культура и имидж образовательного учреждения Как педагогический коллектив влияет на имидж ОУ?

    Возможности информационных технологий в формировании имиджа.

    Предложите 1-3 идеи работы над имиджем образовательного учреждения ( карточки)

    Читайте также: