Правила пользования столиком в купе поезда
Пассажиров нижних полок в вагонах поездов дальнего следования обяжут на определенное время освобождать столик для тех, кто едет сверху. Изменения в правила перевозки пассажиров и багажа железнодорожным транспортом предложил внести Минтранс. Документ размещен для общественного обсуждения.
Новые правила, если их примут, вступят в силу с 1 сентября 2022 года. Основное изменение касается столика в плацкарте или купе. Воспользоваться им пассажиры на верхних полках теперь смогут на полном основании, закрепленном нормативным актом. В случае необходимости на помощь они могут призвать проводника. "По требованию проводника вагонов поездов дальнего следования пассажир, проезжающий на нижней полке, обязан предоставить место у столика пассажиру, проезжающему на верхней полке, для приема пищи", - говорится в документе.
Но притязания на столик со стороны пассажиров на верхних полках также предлагается ограничить. Во время завтрака и ужина воспользоваться столиком они смогут в течение 30 минут, а во время обеда - в течение часа.
При этом в документе ничего не сказано о том, должен ли пассажир нижней полки также предоставить пассажиру с верхней полки место для сидения. Так что, возможно, этим нововведением конфликты исчерпаны не будут.
Ранее также был урегулирован вопрос размещения ручной клади в вагоне. Как указано в правилах, если специальный отсек для ручной клади в плацкарте или купе есть только вверху или только внизу, то оставлять свои вещи в нем могут все пассажиры независимо от того, едут ли они на верхней или нижней полке.
Во время завтрака и ужина воспользоваться столиком пассажиры с верхних полок смогут в течение 30 минут, а во время обеда - в течение часа
Вопрос об использовании столика пассажиры в общем-то должны решать сами на основе договоренности или с помощью проводников, говорит председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов. Сейчас места на верхних и нижних полках приобретаются по разной стоимости, которая может различаться кратно. Пассажир, который приобретает верхнюю полку заведомо берет менее широкий пакет услуг, чем пассажир нижней полки, указывает эксперт. "Если человек оплачивает нижнюю полку, он имеет право на этой полке располагаться и занимать ее", - говорит Зотов. Если же пассажир на нижней полке будет постоянно ограничен в своих возможностях, как часто бывает при поездках на коротких расстояниях, значит, он не воспользуется услугой в полной мере, указывает эксперт. Так что формальное закрепление определенного правила позволяет защитить права пассажиров.
.jpg)
Между тем, в обновляемых правилах есть и другие изменения. Купить билет можно будет в "женское" или "мужское" купе, если такие есть в поезде. Детям до 10 лет места в эти купе оформляются независимо от пола ребенка. Также можно будет приобрести специализированные места для проезда пассажиров с детьми.
Купить билет можно будет в "женское" или "мужское" купе. Кроме того, появятся специализированные места для пассажиров с детьми
По новым правилам, в поездах дальнего следования можно будет провозить не более одной пары лыж или один сноуборд, размер которых по сумме трех измерений превышает 180 см.
Оформлять билеты теперь предлагается не только по паспорту, военному билету, удостоверению или иному документу, удостоверяющему личность, а также по справке об утере паспорта или по временному удостоверению личности, выдаваемому органами внутренних дел, по справке об освобождении из мест лишения свободы, документу, удостоверяющему личность осужденного, и некоторым другим документам. Причем, оформлять билеты на поезд дальнего следования можно в течение 90 дней по паспорту, срок действия которого истек в связи с достижением гражданином установленного возраста.
Вопрос читателям: Где вы едите в поезде?
Минтранс России планирует обязать пассажиров, купивших билеты на нижние полки, уступать места у стола попутчикам с верхних полок. "По требованию проводника поезда дальнего следования пассажир, проезжающий на нижней полке, обязан предоставить место у столика пассажиру, проезжающему на верхней полке, для приема пищи", - говорится в проекте приказа. На утренний и вечерний прием пищи пассажирам верхних полок нужно выделять не менее 30 минут, а на обед - не более часа. Мы расспросили наших читателей: где вы едите в поезде?
Ирина Иванова, маркетолог, Воронеж:
- Я особенно и не ем в дороге, не сильно хочется. Мне сложно понять людей, которые начинают лопать сразу после отправления поезда, как будто сутки не ели… Вообще я стараюсь брать верхнюю полку, поскольку на нижней всегда проблема: мне хочется лечь, а соседи мало того что сидят в ногах и не думают лезть на свои места, так еще и болтают без конца.
Анна Карпенко, микробиолог, Минск:
- Все зависит от ситуации. Как ученый, могу сравнить четырех человек, оказавшихся в ограниченном пространстве купе, с молекулой углерода или кремния. У каждого своя траектория движения. Поэтому, чтобы избежать конфликтных ситуаций, пассажиры тоже должны стараться не пересекать личные границы друг друга. Это при условии, что они не знакомы. Другое дело, когда едет компания хороших товарищей. Тогда совместный прием пищи - это радость и удовольствие.
Анатолий Белов, пенсионер, Сочи:
- Ездил на поезде сотни раз, в том числе и на верхней полке, и у меня никогда не возникало проблем с приемом пищи. Сейчас по состоянию здоровья стараюсь ездить на нижней полке, но не то что не запрещаю, а даже сам предлагаю пассажиру с верхней полки занять место за столиком, чтобы поесть. Считаю, что культурный человек никогда не допустит конфликта. К счастью, мне почти всегда попадались доброжелательные попутчики, которые не просто уступали место за столиком, но и предлагали угощения.
Инна Яцина, учитель, Минск:
- Езжу обычно в купе на верхних полках. Чтобы никому не мешать, там и ем. Беру с собой орехи, сухофрукты, небольшую бутылочку воды. На несколько часов пути этого вполне достаточно. Если же дорога длиннее, то решаю, где и как поесть, исходя из ситуации. Главное, не создавать проблем другим пассажирам.
Елена Казанцева, менеджер, Екатеринбург:
- Однажды попалась попутчица, которая категорически отказалась уступать место. Пришлось проситься к людям, ехавшим на боковушках. Пока они курили в тамбуре, мы быстро-быстро поели. Когда сама еду на нижней полке, всегда пускаю других, но напрягает, если люди не знают меры. Вот уже хочется растянуться, поваляться, а они пообедали и сидят болтают. Новые правила ничего не изменят. Вот достанутся вам в соседи хамы или беспробудно спящие вахтовики - вы им про тридцать минут будете рассказывать?
Александр Ганюшин, заведующий учебным театром Санкт-Петербургского института кино и телевидения:
- Учитывая конструкции наших поездов, пассажирам, едущим на верхних полках в купе, безусловно, нужно давать место у стола. Сам я, пока был молодым, предпочитал ездить наверху и даже не всегда спускался вниз обедать. Но когда долго едешь, то, конечно, рано или поздно захочешь перекусить. В таких случаях я обычно искал свободные места на боковушках. Ну, а уж если таковых не находилось, то присаживался к столу в купе. Как правило, просить никого не приходилось, попутчики с нижних полок сами предлагали мне свое место.
Татьяна Козел, библиотекарь, Ивье:
- Всегда за столиком, даже если еду на верхней полке. Договориться с пассажирами нижних полок всегда несложно. Даже если на первый взгляд кажется, что сосед по купе несговорчив, всегда можно использовать женское обаяние: улыбнуться, предложить угоститься чаем с печеньем. А потом глядишь - и душевная беседа завяжется.
Могут ли пассажиры с верхних полок сидеть на нижних по новым правилам РЖД в 2020 году
– Я купила билет маме на нижнее место, так как у неё болят ноги и давление, нужно больше лежать, но пассажирка с верхней полки заявила, что теперь она имеет право сидеть на нижнем месте с 2020 года! Можете разъяснить, какие права у пассажиров верхних полок по новым правилам РЖД?
Право сидеть на нижней полке
– По сложившейся практике на постсоветском пространстве пассажиры поездов дальнего следования, имеющие билет на верхние места, в дневное время пользуются нижней полкой, как местом для сидения, а также столиком наравне с другими пассажирами.
В декабре 2017 года руководство РЖД опубликовало разъяснение для пассажиров, в котором был неожиданный момент – оказывается, пассажиры нижних полок имеют приоритетное право:
- пользоваться откидным столиком;
- складывать багаж под полку;
- размещаться на полке в дневное время.
Последний пункт толковался в РЖД таким образом, что нижние пассажиры имели полное право занимать всю свою полку в течение поездки и не разрешать пассажирам с верхних полок даже просто сидеть внизу и пользоваться столиком, когда он занят нижними пассажирами.
Такое толкование объяснено правилами Минтранса, которые гласят, что проездной документ закрепляет за пассажиром право занимать конкретное место в течение всей поездки (п. 51 Приказа Минтранса №473) – то есть раз нижний имеет право на свое место, он может не пустить верхних даже сидеть с краю полки. Впрочем, РЖД призвали все конфликтные ситуации решать путем переговоров и помнить о взаимопонимании.
Развитие ситуации
Данная позиция РЖД вызвала широкую дискуссию – многие посчитали возможный запрет сидеть на нижних полках ущемлением своих прав и нарушением правил безопасной перевозки пассажиров.
Пенсионерка Галина Ивановна рассказала: «Мне достался билет на верхнюю полку, и я рассчитывала, что мне уступят нижнюю, потому что наверх мне забраться трудно. Какое там! Хамоватая молодежь снизу даже сидеть на полке мне не разрешала, тыкая какими-то новыми правилами! У меня после той поездки случился криз. Разве нам не должны обеспечить нормальные условия в дороге, раз мы купили билет?»
Кто имеет право на столик в купе?
Если раньше преимущественным правом на стол обладали только нижние пассажиры, то с 2020 года и верхние, и нижние пассажиры увидели надпись в электронном билете: «Стол общий». Таким образом, пользоваться столиком могут все пассажиры, необходимо только учесть один нюанс, что сидеть на месте нижнего пассажира без его разрешения нельзя.
Использование общего стола вызвало вопросы у пассажиров верхних боковых полок – ведь пользоваться столом они могли только при сложенной нижней боковой полке.
Денис М. рассказал:
«Ехал на верхней боковой полке, внизу ехала женщина, которая просто весь день пролежала на полке. На мои просьбы убрать постель и позволить мне хотя бы один раз за день нормально принять пищу, она заявила, что купила билет и может лежать хоть круглые сутки».
По рекомендациям РЖД в дневное время пассажир нижней боковой полки должен предоставить возможность пассажиру верхней воспользоваться столом за исключением случаев, когда нижнему пассажиру трудно вставать из-за болезни или инвалидности – тогда рекомендуется воспользоваться столиком купе напротив.
Важно учесть, что эти рекомендации не закреплены нормативными документами, а выпущены с целью снизить число конфликтов между пассажирами и сделать проезд более комфортным.
Куда складывать багаж
Согласно рекомендациям размещения багажа:
- для пассажиров верхних полок – на полке под потолком;
- для нижних пассажиров – под спальным местом.
Исключения допускаются по договоренности между пассажирами при условии разрешения конфликта на основе уважения прав и личного пространства друг друга.
Нюансы и разрешение конфликтов
Право на занятие места пассажирами регламентируется п. 51 Приказа Минтранса №473 от 2013 года.
В общем случае верхним пассажирам, желающим сесть на нижнее место или воспользоваться столиком, рекомендуется попросить разрешения присесть у пассажира снизу. Если пассажир снизу против, то тогда придется провести всю поездку на своем месте.
Пассажиры, нарушающие правила рассадки и расположения багажа и причиняющие неудобство другим пассажирам, получают от проводника предупреждение и при дальнейшем нарушении общественного порядка подлежат высадке на ближайшей станции по распоряжению начальника поезда.
Какие права имеют пассажиры верхних и нижних полок в поезде согласно закону
Сейчас люди в основном все образованные, и в своих дискуссиях привыкли пользоваться ссылками на законы. Так вот есть Правила, установленные Приказом Министерства транспорта, согласно которым и следует поступать, если возникли споры. Кратко, но понятно разберём самые острые моменты.
Права пассажиров верхних и нижних полок
Согласно Правилам, пассажиры верхних полок никаких прав на нахождение на нижних полках не имеют. Если вам неудобно лежать всё время наверху, надоело и хочется посидеть, вы не имеете права требовать уступить место на нижней полке против воли соседа снизу. Это касается, в том числе и длительных поездок. И не имеет значения, беременная женщина ли, старик или ребёнок хочет спуститься вниз.
Поэтому всё, что можно предпринять в такой ситуации – это вежливо попросить посидеть внизу. Решение будет зависеть от вашего «нижнего» соседа: его уступчивости, характера, настроения и физических возможностей.
Уж посидеть внизу ещё никто не запрещал, люди, в основном ездят все понимающие. Но не стоит злоупотреблять добротой человека и находиться на его месте слишком долгое время. Когда хозяин нижней полки скажет, что он хочет лечь, не пытайтесь спорить, закон не на вашей стороне.
Если обобщить, то в Правилах Министерства транспорта сказано, что каждый пассажир поезда обязан занимать место, указанное в билете. Но если в поезде есть свободные нижние места, то пассажир может оформить и оплатить дополнительный билет и получить более удобное место. А вот привлекать проводника решать конфликты по поводу нахождения на нижней полке, если у вас верхняя, не нужно. Он не может изменить Правила.
Куда размещать багаж
С багажом практически всё точно так же, как и с местами. Владельцы нижних полок ставят свои чемоданы под своё место, а те, у кого верхняя, кладут все вещи на третью полку. Объём и вес багажа значения не имеет.
Если на нижней полке пассажира нет, и под ней кто-то своим багажом занял всё пространство, то, как только сосед снизу появится (войдёт на очередной станции) и попросит освободить место для чемодана, свои вещи оттуда нужно будет забрать. Но всегда можно договориться, если вариант размещения багажа устроит обоих соседей.
Как пользоваться столиком
Закон не регулирует никак приоритеты в пользовании столиком, так что он – общий для пассажиров отсека. Каждый имеет право есть за ним и оставлять на нём свои продукты. А вот требовать сесть поближе к столу пассажир верхней полки права не имеет. Но можно опять же вежливо попроситься временно уступить место у стола, чтобы поесть. Обычно никто не отказывает.
Не запрещено обратиться к проводнику, чтобы он помог найти место для употребления пищи. Можно также воспользоваться услугами вагона-ресторана, но вот со своей едой туда приходить нельзя.
Друзья, поделитесь опытом по поводу ситуаций или конфликтов с соседями, которые возникали у вас в поездах. Как разрешали спорные вопросы, и кто выходил в них победителем? Если было полезно, не забудьте поставить лайк 👍.
Имеет ли право пассажир нижней полки в поезде не пускать к столику пассажира сверху?
Вы удивитесь, когда узнаете, что говорят по этому поводу Правила: чье место на нижней полке днем? Только нижнего пассажира, у которого на нее билет или пассажир с верхней тоже имеет право на ней сидеть? Какие у кого права на столик для еды?
Иногда так бывает, что те, кто купил билет на нижнюю полку убеждены, что раз они её купили, значит это их место и столик рядом предназначет только для них, не убирая постель и не пуская на свою полку присесть пассажира сверху. Как разбираться, если возникает конфликт и "нижний" пассажир не пускает к столику "верхнего" и имеет ли он право это делать? Равные ли у обоих пассажиров права?
На самом деле, эти ситуации урегулированы в Правилах пассажирских перевозок и есть четкие ответы на все эти вопросы, вот только, если их внимательно почитать всем, кто едет в поезде, конфликтом может стать больше.
Багаж и место под полкой.
"Извините, вы не могли бы привстать, мне нужно положить сумку в рундук". На эту фразу нижний пассажир вправе ответить отказом: преимущественное право на место для багажа под своей полкой имеет он, а для багажа пассажира сверху предназначена третья полка или верхний рундук над коридором вагона (в купейном вагоне).
Звучит волне логично, ведь если верхний пассажир выходит на промежуточной станции ночью, ему придется будить нижнего, чтобы достать свой багаж, что несправедливо по отношению к нижнему. Вот только если мы говорим о привычных классических вагонах, то все понятно, а вот если о двухэтажных, то там у пассажиров верхних полок своего места для багажа просто не существует. В правилах по этому поводу пока ничего не сказано.
Чей столик и имеет ли право "верхний" сидеть днем внизу?
В Правилах четко сказано, что во время следования поезда каждый обязан занимать именно то место, которое у него указано в билете. То есть находиться на своей полке. Оговорок про дневное время, питание и т.д. в них нет, так что если говорить сухим языком, то пассажир снизу имеет полное право вообще не пускать на свою полку других пассажиров, включая того, кто едет над ним.
Причем, не важно, это ночной поезд или поезд дальнего следования. Даже если это Москва-Владивосток, то, будь добры, все семь дней лежи у себя на верхней полке.
Пусть ли верхнего пассажира попить чаю, пообедать к столику или просто посидеть в пути - целиком добрая воля того, кто едет снизу. Обязанности делать это у него нет. Не раз наблюдал ситуации, когда, едва проснувшись, "верхний" спускался вниз и требовал "нижнего" сворачивать свою постель, чтобы попить чаю перед прибытием поезда. На подобные требования нижний имеет полное право отвечать отказом.
Конечно же, мы говорим о правилах и заложенных в них нормах, и никто не отменял правила хорошего тона. В большинстве случаев пассажиры нижних полок сворачивают постель днем, не возражают против того, чтобы "верхний" сидел на ней и не препятствуют в доступе к столику, чтобы перекусить или выпить чаю. Но бывает и иначе.
Если уж "нижний" не сворачивает постель, его можно только попросить это сделать, но никак не требовать.
Ссылка на Правила перевозок пассажиров ж/д транспортом.
Ставьте лайк и подписывайтесь на мой канал , если вам понравится этот материал
Читайте также: