Откололся кусок стеклянного стола

Обновлено: 09.01.2025

Стол купили 5 месяцев назад, сегодня откололся кусок стекла. Стол не дешёвый, почти 50 тыс. В документах про гарантию ничего нет. Что делать?

Ответы на вопрос:

Сейчас необходимо предъявить магазину письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, в зависимости от ответа решать вопрос дальше.

Можно ли вернуть денгьги за разбитый стеклянный стол? Товар на гарантии.

Стол состоит из стеклянной столешницы и хромированных жестяных ножек. Когда вставали оперлись на угол стола и кусок столешницы откололся. Можно ли вернуть деньги за стол? Гарантия 18 месяцев. Дата покупки 07.08.11. Товар еще на гарантии. Заранее спасибо.

магазин назначит дополнительную проверку качества (экспертизу) в случае выявления чрезмерной нагрузки на участок стола, Вам будет отказано в удовлетворении требований.

Если экспертиза не выявит этого, то требуйте возврата денежных средств.

Имеем ли мы право требовать замены стекла по гарантии?

Купили автомобиль б/у 8 месяцев назад у диллера. Впоследствии выяснилось, что лобовое стекло заменил дилер перед продажей, поскольку на родном стекле была трещина. Сегодня увидели трещину на внутренней стороне стекла, со стороны салона. Автомобиль в настоящий момент на гарантии. Имеем ли мы право требовать замены стекла по гарантии?

Здравствуйте. Имеете да.

В ноябре лопнуло лобовое стекло, обратилась в центр, сказали что это гарантийный случай, лопина на стекле,

Купила автомобиль этим летом, гарантия 3 года. В ноябре лопнуло лобовое стекло, обратилась в центр, сказали что это гарантийный случай, лопина на стекле, выписали срочную гарантию от 02.12.2013 по замене стекла, сегодня уже 30.01.2014 а стекла никак не поменяют, могу ли я написать претензию и взыскать с них штраф за просрочку гарантии?

Можете. Только претензию необходимо писать не на просрочку гарантии, а на просрочку в выполнении законных требований потребителя. Нужна будет помощь - пишите.

Сказали, что причина в аккумуляторе, а на него мол гарантия 6 месяцев.

Купили телефон. Гарантия по документам - 1 год. Через 8 месяцев стал отключаться. Сдали по гарантии. Но его вернули в том же состоянии, что и был. Сказали, что причина в аккумуляторе, а на него мол гарантия 6 месяцев. Но ни в одних документах об этом ничего не сказано. Как быть?

Добрый день. В суде отстаивайте свои права

Иск в суд подавайте в соответствии с ЗОЗПП

Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» если в течение первых 15 дней со дня покупки Вы обнаружили в планшете дефект (любое несоответствие требованиям), то имеете право предъявить следующие требования:

— отказаться от договора и вернуть деньги за телефон (срок исполнения 10 дней);

— обменять телефон, либо заменить на другой, с доплатой или возвратом разницы в стоимости (срок исполнения от 7 дней до 1 месяца);

— отремонтировать телефон по гарантии, либо устранить недостатки через третьих лиц и потребовать возмещения расходов (максимальный срок исполнения 45 дней);

— соразмерно снизить стоимость планшета.

При наличии любого из этих оснований Вы имеет право заявить указанные требования.

Для этого Вам необходимо составить претензию, в которой указать следующее:

— сведения о покупке (укажите все имеющиеся данные, в том числе дату, номер чека и стоимость покупки);

— на чём Вы основываете Ваши требования в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» (недостаток, нарушение сроков и т.д.);

Вручите один экземпляр продавцу, а на втором он должен поставить отметку о принятии и он остаётся у Вас как документ, устанавливающий факт обращения с требованием.

Если Вам откажут или нарушат сроки удовлетворения Ваших требований, то согласно ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» Вам необходимо обратиться за защитой Ваших прав и законных интересов в органы судебной власти, либо в Управление Роспотребнадзора . Кроме того, следует упомянуть статью 25 , "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену , согласно Постановлениям Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

Это в частности :

-11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства). то есть и Ваш с аккумулятором телефон

Заделываем трешину на стекляном столе

Привет гостям и постоянным читателям. Вот после ремонта своей мышки, наконец могу написать запись про ремонт столика.

Ситуация такова что купил журнальный столик, бережно его вез домой. Все было целое. Но когда начал собирать, чет забыл что это-же стекло, и закручивать гайки "во сколько сил хватит" тут нельзя. Короче трещина пошла на сантиметров 3 от края. Ну думаю послаблю гайку что б дальше не пошла трещина. Как только я ее немножко отпустил оно распанахалось на 20 см еще. Это был просто ужас. Еще никто и не увидел и не успел налюбоваться как все спорчено :(
Ну да ладно, это не основное не рышка, а подставка нижняя. Думаю потом куплю новое стекло и заменю, а пока пусть так постоит.

Через некоторое время когда ехал на авто на Тузяке, то попал камень в стекло, и там маленькая трещинка на 1 см появилась. В итоге решил купить средство для заделывания трещин в стекле для лобовухи автомобилей (ДинДоил средство).
Но так как купил его только сейчас, а на дворе минусовая температура, и нет солнца, то на автомобиле ничего не сделаешь, нужно ждать тепла.

А вот на столике думаю в самый раз проверить.

ВОт собственно трещина:

Короче накапал я на трещину этого вонючого средства (в инструкции написано в проветриваемых помещениях клеить все), ну думаю что вы меня там учите я и в непроветриваемых заклею. Но пока клеил то голова чуть не закружилась, и потом целый вечер еще тошнило и рвать хотелось.
Но не об этом. Суть в том что накапав этого клея на столик вышло вот такое:

На фото там немного плоховато ибо там средства поверх стекла еще много лежит. Но суть в том что действительно как на видеороликах при попадании средства в трещину она исчезала. Но радость моя прошла очень быстро когда я немного приподнялся и посмотрел с другого угла. Трещина ни капли не изменилась. Покрутившись возле стола я понял что под некоторыми углами она исчезла и стала практически невидима, а под некоторыми как было так и есть :(
Далее по инструкции написано что на заклеенную трещину нужно наложить кусок пищевой пленки или пластика но с какой стороны — не написано. Я положил кусок скотча липкой стороной к себе, на верх столика на верх трещины, а под низ ничего.

По инструкции на солнце все должно было всохнуть за пол часа. Но так как помещение не на солнечной стороне + его этого солнца сейчас нет, кругом тучи. + не такая уж теплая температура то думаю пусть сохнет сутки.
Через сутки я пришел и увидел что ничего не высохло, лишь каплю загусло. Отклеив скотч и протерев от остатков клея поверхнасть стола, я решил его поставить на место и пусть думаю уже так сохнет. Но пока я его там протирал то стекло, еще не прихватившись толком, естественно по трещине снова разошлось и вся работа немного исказилась. Тоисть под теми углами где не было видно совсем трещинки — стало чуточку видно. Вот так.
Не знаю так и должно было быть, или может это средство только для автомобильных стекол из триплекса и там все норм будет — я без понятия. А вот простое стекло былошого смысла клеить этой штукой не вижу. Тем более стоит она не дешево. Лучше взять обычный клей прозрачный, который при высыхании остается прозрачным — эффект тот-же будет.

Может я не додержал технологии, может еще чего, но думаю если трещина должна исчезать то под всеми углами обзора. А так это бессмысленно.

Если у кого есть какая инфа по этих клеях я буду очень рад. МОж действительно я не так что-то сделал.

Купила стол стеклянный, стали собирать и увидели трещину, могу ли я вернуть его обратно?

Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.

С уважением коллектив ООО "ОРИОН".

Да, вы имеете право обратиться с письменной претензией к продавцу на основании закона о защите прав потребителей, и требовать замены товара. Это право предусмотренного статьей 18 закона О защите прав потребителей а, продавец должен будет принять товар для проверки качества товара и установить когда и почему образовалась недостаток.

Думаю что у вас будут проблемы с возвратом Скорей всего продавец вам будет отказывать в возврате, говоря что трещина образовалась при сборке Как вы будете доказывать обратное.

А как Вы получали этот стол? Как без осмотра подписывали акт приема-передачи? Продавец может Вам отказать, ссылаясь на то, что трещина возникла по Вашей вине, но попробовать вернуть стол продавцу Вы можете. Удачи Вам!

Купили стол раздвижной со стеклянной столешницей и под стекло просили чай и попал во внутрь, магазин может поменять его.

Нет, с чего вдруг? Это полностью ваша вина.

Могу ли я вернуть в магазин или обменять.

Можете то можете. Только сложно будет доказать, что трещина возникла не по вашей вине.

Проблематично доказывать вину продавца.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. 3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. 6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Стеклянные столешницы: хрупкий вид мощного материала

При выборе оригинальных предметов для кухни особое внимание стоит обратить на стеклянные столешницы. С их помощью удастся получить эксклюзивный интерьер, а для хозяйки – удобного, практичного помощника во время кулинарных занятий. Современные технологии позволили использовать, на первый взгляд, хрупкое стекло для изготовления функциональной части гарнитура, которая часто подвергается агрессивному воздействию. Но так ли это? Разберем в нашей статье.

Почему на стекле появляются царапины, сколы и трещины

Стеклянная поверхность может потерять целостность и эстетичный вид при любом неаккуратном обращении, а именно:

при попадании на поверхность мелких частиц и пыли;
при падении стекла на твердую поверхность;
трение стекла об жесткие поверхности;
случайные удары;
использование абразивных средств при уходе за стеклом;
влияние погодных условий и воздействие критических температур.

Что значат битые стекла в очках или на часах

Согласно старинным поверьям, повреждение личных вещей указывает на грядущие перемены в жизни конкретного человека — владельца предмета. Народные приметы о треснувшем стекле на очках или наручных часах толкуются негативно. Степень тяжести последствий зависит от того, насколько сильно пострадала вещь:

Согласно приметам, если разбилось стекло на наручных часах, то владельца аксессуара ждет полоса невезения. Это касается и личных, и профессиональных дел.
Сильно поврежденный циферблат и остановившиеся из-за удара стрелки — к болезням.
Разбившееся стекло настенных часов — опасность, грозящая кому-то из членов семейства. Необходимо проявлять осторожность и тщательно выбирать круг общения.

Треснувшее стеклышко очков — владельца ждут проблемы со здоровьем. Кроме того, не исключены трудности в профессиональной сфере.

В ходе тщательной очистки поверхности, возможно, удастся удалить часть изношенного лака вместе с липким налетом. Начните со слабокислого очистителя на основе белого уксуса:

Смешайте раствор из одной части воды и одной части уксуса и используйте его, чтобы протереть стол.
Слегка скрабируйте, но избегайте чрезмерно сильного давления, чтобы на поверхности не оставались следы или полосы.
Промойте стол чистой водой и мягкой тканью.
Дайте ему полностью высохнуть.

Есть еще один способ, если уксуса нет или требуется немного более сильный очиститель. Вам нужно для этого повторить описанные выше действия, но вместо уксуса добавить в воду мягкое средство для мытья посуды.

В более запущенных случаях:

Возьмите любое средство для чистки древесины, которое можно безопасно использовать на любой деревянной поверхности.
Разбавьте его в воде или нанесите прямо на стол при большом количестве липкого налета.
Протрите стол мягкой тканью, чтобы удалить липкие остатки.
Промойте чистой водой и мягкой тканью.
Дайте столу полностью высохнуть.
Как только липкий остаток будет удален, нанесите древесный воск, который отталкивает воду от поверхности для защиты.

Метод ремонта акриловой столешницы с использованием суперклея

Этот метод лучше всего работает против микротрещин, которые не превышают толщину нескольких листов бумаги.

Трещины на столешницы из искусственного камня заделанные суперклеем.

Положите пакеты со льдом на трещину, распределяя лед минимум в 15-и сантиметрах по бокам от повреждения. Охлаждайте поверхность, по меньшей мере, на протяжении 45 минут. После этого трещина должна немного расшириться.
Очистите трещины при помощи зубной щетки и перекиси водорода. Если темные пятна не очищаются, примените хлорсодержащее моющее средство. Затем промойте изопропиловым спиртом.
Нарисуйте карандашом линию длиной с трещину в пределах 1 см от нее.
Используя фен, нагревайте поверхность горячим воздухом в течение 20 минут до тех пор, пока трещина полностью не закроется.
Тонким слоем наложите суперклей прямо на поверхность трещины.
Не работайте на столешнице в течение как минимум 2 часов. В этот период клей проникнет в трещину и затвердеет.
Обработайте поверхность наждачной бумагой.

Виды кухонных столешниц

Стандартные кухонные столы изготавливаются из натурального или искусственного дерева, однако в современном интерьере все чаще используются другие материалы. Таким образом, кухонные столешницы могут быть изготовлены из:

Мрамора, гранита или другого натурального камня;
Пластика;
Искусственного камня.

Стоит обратить внимание на то, что практически все незначительные сколы на любой поверхности – каменной, деревянной или пластиковой, можно замаскировать при помощи обыкновенной автомобильной аэрозоли. Поэтому ее нужно иметь под рукой для быстрой реставрации, а другие методы использовать только в случае неэффективности аэрозоли.

Как правильно пользоваться клеем

Прежде чем приступить непосредственно к соединению деталей, нужно подготовить моющие средства, тряпки, препараты для обезжиривания. Если ремонтируемый предмет нужно нагревать или облучать, понадобится ультрафиолетовая лампа, пресс или тиски, чтобы зафиксировать предмет в одном положении.

Подготовка основания

Чтобы адгезия была идеальной, важно качестве очистить склеиваемые поверхности. Даже небольшое количество пыли, грязи или ржавчины сильно уменьшает прочность соединения. Если на металлической детали нет декоративного покрытия, ее просто протирают тряпкой, смоченной в уайт-спирите или ацетоне. Их можно заменить обычным медицинским спиртом либо водкой.

Точно также обезжиривают стеклянную деталь. Заменить эту процедуру можно промыванием стекла в мыльном растворе и последующим смыванием пены.

Если деталь промывалась мылом, нужно дополнительно протереть ее спиртом. Это смоет образующуюся на поверхности пленку от бытовой химии. Если детали покрыты краской либо лаком, покрытие счищают наждачкой, промывают и обезжиривают. Перед нанесением клея поверхности должны быть полностью сухими.

Склеивание

Для обеспечения прочности соединения детали разогревают до температуры +40 градусов. При этом стекло нужно нагревать осторожно, чтобы оно не лопнуло от резкого температурного перепада. Открытое пламя для этого не используют. Подойдет обдувание горячим воздухом от обычного фена. Такая манипуляция одновременно просушит деталь и уберет с поверхности незаметный конденсат. К тому же у остывших деталей внутреннее напряжение будет минимальным. Это положительно влияет на прочность соединения.

Читайте также: