Начальник и секретарь на столе

Обновлено: 07.01.2025

В народных массах бытует мнение, что повально все секретари и ассистенты спят со своими работодателями и души в них не чают. Мой личный опыт и жизненные наблюдения говорят, скорее, об обратном. Секретарём и ассистентом я проработала, в общей сложности, около 3 лет, пока не перебралась по ту сторону баррикад.

Итак, около 11 лет назад, когда я была ещё молода и полна сил, пришла я по объявлению в одну крупную контору на должность секретаря подразделения в 200 душ. Начальником оказался замечательный парень лишь на несколько лет старше меня. Пособеседовались, друг другу понравились, меня тут же взяли на работу. Начальник был очень эрудированным и юморным товарищем, работать с ним было одно удовольствие. Но! Было ряд нерабочих моментов, от которых мне зачастую хотелось просто дать ему пинка.

Во-первых, он постоянно забывал меня уведомлять о важных встречах, назначенных без моего участия, соответственно, идеально подогнанный график встреч летел к чертям. Должность у него была высокой, совещания шли одно за другим. Когда он успевал работать — загадка. Если это была внешняя встреча, то надо было судорожно искать машину, клянчить авто у других секретарей, врать людям, почему я в последний момент переношу давно запланированную встречу с участием овердохуя важных людей. Ну, понятно, кто после этого дурак и мудила (я). Самым эпичный моментом стал его отъезд в отпуск, о котором он мне просто не сообщил. Как назло, в тот день был очень проблемный переезд подотчетных мне душ в другое здание, и запланирован пяток серьёзных встреч. А мой начальник ближе к ночи отзвонился, спросил, "кагдила", и дал послушать море по телефону. Извинений, естественно, не последовало, из поездки привёз мне пакет из duty-free. Просто пакет. Сказал: "Держи, в хозяйстве пригодится!" Уот так уот.

Во-вторых, он любил понтануться за чужой счёт, вот один из примеров. Однажды проводилась крупная встреча конторского народа с внешними партнерами, человек 30 точно присутствовало. Мой ИванИваныч звонит мне и говорит: "А принеси-ка мне, Король Жоп, кофейку с плюшками". Я, конечно, прифигела, потому что понимала, как это будет выглядеть со стороны, но мое дело телячье: обосрался — стой. Захожу я, значит, в конференц-зал, вручаю ИванИванычу кофе и конфеты с печеньем под немой вопрос в глазах присутствующих, а дальше начинается какой-то пи*дец. Как дети в саду, эти достойные из достойных, начинают галдеть " и мы, и мы тоже хотим чай/кофе/жрать/спать" и бог ещё весть что. И тут мой начальник, довольно глядя на меня, говорит: "Давай, Король Жоп, прими заказ у товарищей (шта. ), и быстренько организуй нам фуршет с бутербродиками - ну, там, с карбонадом, рыбкой, колбаской". Я в ужасе, в голове крутится только одно "ахтыжсволочьшожтыделаешь" (( Организовать такой банкет на 30 персон мне с чахлой кофеваркой и чайником не под силу, да и еду взять неоткуда, так что говорю, что сейчас приглашу официантов, и пулей вылетаю из зала. Надо сказать, что официанты у нас были только в ВИП-столовой, и такого баловства, как обслуживание на встречах, не практиковалось. Как я упрашивала ребят-официантов прийти и взять заказ у народа, как потом согласовывала оплату многотысячного счёта за эти посиделки - отдельная грустная история.

Ну, и в третьих, начальник был мастак наобещать с три короба в части зарплаты и премий, но это, думаю, примета многих руководителей.

Поскольку по работе я все эти годы очень тесно общалась с ассистентами других руководителей, часто подменяя девчонок на время их отсутствия, то прекрасно видела, как складываются взаимоотношения между мужчинами-начальниками и их "секретаршами". Где-то дружеские, где-то спокойно-отстраненные, а иногда и полные ненависти, но такие союзы бывали редки и скоротечны. В общем, ребята, ничего интересного: никто там ни с кем не спит, ассистентки мечтают не о безумном сексе в кабинете начальника (со стеклянными перегородками, ага), а тупо о прибавке к зарплате, да возможности спокойно пообедать и вовремя уйти домой.

Секретарша отдалась начальнику

Михаил Константинович ненавязчиво предложил Светлане помощь:
- Это очень простая задача, - сказал он однажды, застав свою секретаршу за учебником в рабочее время. Светка улыбнулась обворожительно и промурлыкала в ответ:
- Ну, это кому как, мужчины всегда были в технических дисциплинах сильнее женщин.
- По всякому, солнышко, бывает. Но если хочешь, я могу помочь тебе с задачей, разумеется, после работы. А сейчас срочно ответь вот на это письмо. Напиши им, что вопрос следует рассмотреть, и пусть образцы пришлют, - главный менеджер больше не улыбался, лицо его мгновенно стало жестким и озабоченным. Он еще недолго постоял возле секретарши и молча вернулся в свой кабинет.
Светлана поняла все, не дура. Задание выполнила быстро. Дождалась когда сослуживцы покинут офис, зашла в коморку, где располагался архив, и поменяла трусики. Подумала недолго – снять лифчик или оставить, решила оставить, если начальник порвет дорогое белье, будет повод пожаловаться на бедность.
В дверь директорского кабинета Света входила не спеша, держа в одной руке сумочку в другой недавно напечатанное письмо.
Михаил Константинович пробежал документ и отложил его в сторону.
- Все правильно, умная ты Света девочка. Давай доставай свои учебники, решим твои проблемы.
Она села и протянула начальнику тетрадь и учебник. Михаил в учебник даже не заглянул, написал решение, не задумываясь. Потом поднялся, подошел к Светке и встал позади стула, на котором она сидела. Наклонился, кладя на стол тетрадь с решенной задачей, потерся щекой о нежную щечку секретарши. Она оглянулась и ее губы оказались возле его губ. Миша поцеловал ласково, словно попробовал плоть на вкус, и кофточку на груди расстегивал медленно, но по-хозяйски. Не спеша, провел пальцем по краю кружевного лифчика, освободил нежную молодую грудь из плена гипюра и более, не сдерживаясь, накинулся на плотное упругое тело. Светланка отвечала желанием на желание, поцелуем на поцелуй, стоном на стон. Извивалась, лежа голым задом на столе, выгибалась навстречу.
Михаил даже предположить не мог, что после того, что случилось, забудет все прежние свои привязанности, перестанет спать с женой. Целый день будет смотреть на крутые бедра любимой и думать, как вечером она раскинется перед ним. Она стала для него наркотиком.

Портал Проза.ру предоставляет авторам возможность свободной публикации своих литературных произведений в сети Интернет на основании пользовательского договора. Все авторские права на произведения принадлежат авторам и охраняются законом. Перепечатка произведений возможна только с согласия его автора, к которому вы можете обратиться на его авторской странице. Ответственность за тексты произведений авторы несут самостоятельно на основании правил публикации и законодательства Российской Федерации. Данные пользователей обрабатываются на основании Политики обработки персональных данных. Вы также можете посмотреть более подробную информацию о портале и связаться с администрацией.

Босс и секретарь: 4 причины начала служебных романов

Это вопрос, которым задаются все постоянно. Почему же мужчины находят своих секретарей привлекательными? Неизвестно, было ли проведено какое-либо научное исследование относительно доли представителей сильного пола, которым нравятся их помощницы, но различных размышлений это вызывает немало. Например:

Не каждая женщина, которая работает секретарем, молодая и красивая.
Не каждый мужчина выглядит сексуальным.
Не каждая женщина хочет соблазнить своего босса.
Не каждый человек способен быть неверным своему партнеру.

Тем не менее существуют такие вещи, как служебные романы, и иногда случается, что босс и его секретарь становятся сексуально привязанными друг к другу. Бывают даже случаи, когда пару внезапно застают в неоднозначной ситуации вышестоящие руководители, и любовники теряют работу.

Такие отношения часто встречаются в сюжетах различных фильмов и сериалов, чаще всего с комедийным уклоном. Но в реальной жизни это тоже происходит, и совсем нередко. Почему же возникает это явление?

Итак, предположим, что некоторые мужчины находят своих секретарей привлекательными и стремятся вступить с ними в связь. А также то, что некоторые секретари являются добровольными партнерами в этом деле. Почему это происходит? Предположительных объяснений может быть несколько.

Доступность

Занятые работой руководители вполне могут проводить больше времени в компании своих секретарей или других сотрудников офиса, чем со своими женами. Предполагая, что рабочий день длится с девяти утра до шести вечера, время, затрачиваемое на поездку на работу, составляет час, а время сна - восемь часов, то уже насчитывается 17 часов из 24. Если мужчина вечером приходит домой, проводит с детьми хотя бы какое-то время, а по выходным отдыхает или занимается спортом, то фактическое время, проведенное с женой, не так уж велико.

Положение превосходства

Начальник занимает положение власти над секретаршей. Он говорит ей, что делать весь день, и она будет следовать его инструкциям. Это возбуждает некоторых мужчин, которые вполне могут мечтать о том, чтобы вывести эти отношения из офиса в спальню. Жены, в основном, не любят, когда им говорят, что делать, но секретари к этому привыкли. Это просто мужская слабость.

Ревность

Брак, который переживает не лучшие времена, может привести к тому, что мужчина придумает не лучший план. Он может вообразить, что, если заставит жену немного ревновать, она станет более приспосабливающейся к его желаниям. Для этого, по их мнению, нужно создать впечатление, что в его жизни есть еще один потенциальный сексуальный партнер, который конкурирует с ней. Это глупо, но встречается нередко.

Для союза нужны двое

Женщина, работающая на влиятельного начальника, может предполагать, что она приобретает особый статус, если становится доступной ему не только в качестве делового человека. Дружелюбие к своему боссу – это неплохо, но некоторые дамы заходят слишком далеко в этом направлении и выдают сигналы, которые воспринимаются как сексуальные. Также имейте в виду, что офисная среда вряд ли будет состоять из одиноких мужчин-начальников, у которых работают одинокие женщины-секретари. Идет соревнование, чтобы завоевать благосклонность руководителя, и некоторые дамы используют различные приемы, чтобы выиграть игру.

Это природный бессознательный инстинкт

Кроме того, план Матери Природы заключается в том, чтобы любое существо мужского пола соблазняло самку, чтобы произвести следующее поколение. Это инстинкт, который срабатывает и у людей. И когда социальные условия на рабочем месте на долгое время сближают симпатичных друг другу людей противоположного пола, они только помогают природе воплотить план в жизнь!

АНЕКДОТЫ ПРО СЕКРЕТАРШУ

Директор звонит секретарше:
- Света, напиши объявление, что во вторник состоится совещание начальников отделов!
- Николай Михайлович, а как пишется: вторниг или вторнек?
- Ладно, Света, пиши, что в среду!

Мужик приходит домой и говорит жене:
— У меня серьезная проблема на работе.
Жена ему нежным голосом отвечает:
— Не волнуйся, дорогой, и никогда не говори «у МЕНЯ проблема», говори «у НАС проблема».
Муж:
— Хорошо, у нашей секретарши скоро будет ребенок от нас.

Девушка приходит наниматься на работу секретарем. Руководитель фирмы ей говорит:
- Я хочу вам сказать, что больше всего мы ценим в сотрудниках инициативность…
Девушка, перебивая его:
- Отлично! Куда мы идем сегодня вечером?

Телефонный разговор:
- Директор у себя?
Секретарша:
- Нет.
- А заместитель?
- Нет.
- А где они?
- Уехали.
- С концами?
Секретарша после паузы и не совсем уверенно:
- Не знаю, я не проверяла…

Новая секретарша заходит к шефу в кабинет и говорит:
- Николай Петрович, мне кажется, вас просят к телефону.
Шеф с иронией смотрит на нее:
- Что значит «кажется»? Меня просят к телефону или нет?
- Знаете, — замялась секретарша, — когда я подняла трубку, то услышала голос, который спросил: «Это ты, мой сладенький поросеночек?

Девушка на работу секретарши устраивается:
— Я печатаю со скоростью две тысячи двести ударов в минуту.
Все ахнули!
— Такая ерунда получается.

На вопрос жены, кто его новая секретарша, муж говорит с энтузиазмом:
- Она очень опытная, исполнительная и понимающая.
- Надеюсь, не такая кукла, как была в прошлый раз? — ревниво заметила жена.
Тут пятилетняя дочка, игравшая рядом на полу, услышав что-то про куклу, спросила:
- Папа, а она закрывает глазки, когда ты кладешь ее на спину?

Получил загадочное письмо от секретарши «Нифига не получится!». Долго думал… Потом вспомнил, что дал ей раsswоrd «j[bdgtуl.hbk,s!». В русской раскладке это: охивпендюрилбы.

Директор пристально разглядывает новую секретаршу.
- Четверо детей, — говорит ему на ухо начальник отдела кадров.
- Не может быть. У такой молоденькой и уже четверо детей?
- Не у нее, а у вас.

Секретарша жалуется подруге на начальника:
- Прикинь, позавчера преподнес колье с рубинами, вчера шубу норковую купил, а сегодня замуж позвал.
- Вот гад, экономить начал.

Начальник дает своей секретарше две дискеты:
— Людочка скопируйте вот эту дискету на чистую.
Через минуты две секретарша прибегает вся в слезах:
— Иван Петрович, чистую дискету ксерокс зажевал!

- Решил уволить секретаршу, — говорит директор.
- Почему? — спрашивает инженер.
- Да вот недавно, в день моего юбилея, встречаю ее на улице, она несет две большие сумки. Я предложил ей помочь. Донес ей сумки до дому. Она пригласила меня на чашечку кофе.
- Так это же хорошо!
- Зашли к ней. Она вышла в соседнюю комнату и сказала, чтобы я туда зашел, когда она меня позовет.
- Ну так это же прекрасно!
- Через пару минут она позвала, я вошел: в комнате стоял накрытый стол, за которым сидели мои сослуживцы.
- Так это же здорово!
- Но, ты представляешь в каком виде я туда вошел.

Встречаются два менеджера.
- Вильям, на тебе лица нет. Что случилось?
- Только что жена нашла мне новую секретаршу.
- Блондинку или брюнетку?
- Лысую…

Встретились две секретарши:
- Ну, как твой новый патрон?
- А, не спрашивай! Видать отсырел! Сколько вчера ни бился, так и не выстрелил!

Секретарша заходит в кабинет начальника вся в слезах. Тот спрашивает:
- Что с вами, Леночка?
- Я только что была у гинеколога, и он мне подтвердил, что я беременна.
Судя по сроку, это могло произойти только тогда, когда мы ездили на семинар, а это значит, что я беременна от вас. А так как и вы женаты, и я замужем, а аборт делать уже слишком поздно, у меня остается только один выход — покончить с собой!
Начальник с видом глубокого сочувствия кладет ей руку на плечо и нежно так говорит:
- Хорошо, Леночка. Я всегда был уверен, что на вас можно положиться!

Секретарша — директору:
— Ну, ты мне купишь это ожерелье или нет?
— Это ультиматум?
— Нет. Жемчуг.

- Чем отличается хорошая секретарша от очень хорошей?
- Хорошая каждое утро говорит: «Доброе утро, шеф». А очень хорошая нежно шепчет на ухо: «Уже утро, шеф…»

Приходит мужчина к врачу и говорит:
- Доктор, у меня две проблемы.
- Ну, давайте по порядку.
- Понимаете, доктор, я половой гигант. Утром занимаюсь сексом с женой три раза, потом на работе с секретаршей, в обед иду к одной любовнице, после обеда на работе с секретаршей своего зама, после работы еду ко второй любовнице, потом приезжаю домой и снова занимаюсь сексом с женой.
- Да, похоже вы просто сексуальный маньяк, я пропишу вам успокоительное. Ну а вторая какая проблема?
- Ой, доктор, я такой фантазер…

Судья строго посмотрел на блондинку, дававшую показания по делу о банкротстве фирмы, где она служила секретаршей, и спросил:
— Вы знаете, что получите за дачу ложных показаний?
— Да. Шеф что—то говорил о норковой шубе.

- Мой директор хочет меня задушить, — сообщает секретарша своей подруге.
- Почему ты так решила?
- Стоит мне опоздать, как он у всех спрашивает: «А где наша Дездемона?»

Одна секретарша обращается к другой:
- Тебя что, сегодня начальник на ковер вызывал?
- Да. А как ты догадалась?
- А у тебя узор на спине отпечатался.

- Вы довольны своей новой секретаршей? — спрашивают одного директора.
- Ой, и не спрашивайте! За короткое время она так организовала работу секретариата, что, кроме неё, никто ничего понять не может! Я её теперь даже уволить не могу…

Бизнесмен получает счет на оплату чего—то там, но никак не может врубиться в налоговые отчисления. Вызывает секретаршу:
— Оленька, вот я к примеру дам 20 штук долларов за минусом процентов от НДС. Что в этом случае снимается!?
Оленька, замявшись:
— Всё, кроме сережек…

Позвонил друг, поделился восторгом.
Он себе секретаршу искал. По объявлению явилось чудное мгновение. На все вопросы хлопало ресницами утвердительно, пока друг не спросил:
- А как у вас обстоят дела с экселем?
- Да ну, на меня иксэль большой. Я обычно эмочки ношу…

Жена решила навестить мужа — крупного босса — на работе. Приходит к нему в кабинет, и застает картину — муж расстелил секретаршу на столе и исполняет «долг босса». Увидев жену он вынимает, деловито застегивает штаны и говорит:
- Ну вот, Катерина, сегодня я вас просто тр**нул, а в следующий раз за такое уволю!

Очень-очень медлительная секретарша очень-очень медленно печатает. Посетитель нервно спрашивает:
- Девушка! Вы можете что-нибудь делать быстро?
- Да! Я быстро устаю!

- Интересно, чем отличается ортопедический матрас от анатомического?
- На ортопедическом спать полезно, а на анатомическом — приятно.
- Понятно. Значит у меня ортопедическая жена и анатомическая секретарша.

Созваниваются два приятеля.
— Знаешь, я никак не могу с тобой встретиться, вечно ты занят.
— А ты пробовал договариваться о встрече с моей секретаршей?
— Да пробовал. Мы с ней неплохо провели время, но мне все же нужно встретиться с тобой.

- А куда девалась твоя очаровательная секретарша?
- Я её уволил!
- Да ты что?
- Да, она очень мила, но у неё оказался слишком неприятный смех!
- Странно, никто из сотрудников этого не заметил.
- Ещё бы не хватало, чтобы кто-нибудь присутствовал, когда я раздеваюсь…

Встречаются две замужние дамы. Одна несет торт. Вторая спрашивает:
- Кому торт?
- Секретарше моего мужа.
- У нее что, день рождения?
- Нет, слишком стройная фигура.

Разговаривают две секретарши:
— Ты знаешь, мне сегодня шеф такой шикарный букет подарил, такой букет, такой… Наверное, вечером придётся опять ноги раздвигать. А вторая спрашивает:
— У тебя что, дома вазы нет?

Разговаривают две секретарши:
- Страшное это изобретение — пишущая машинка.
- Почему?
- Когда не работаешь, сразу всем слышно!

Разъяренная секретарша ругается со своим шефом. Она хлопает его по плечу и кричит:
- Ноги моей здесь больше не будет!

Начальник хвалит красивую секретаршу (блондинку):
— Молодец, всего 2 ошибки!
— Спасибо!
— Теперь второе слово пиши!

Собираемся принять на работу нового сотрудника — девушку. Со смаком обсуждаем процесс… В какой—то момент наша секретарша поднимает голову и говорит:
— Зачем нам еще девушки, я и сама вам все сделаю.
Тихо бледнеем, потом краснеем, засовываем в рот кулаки, но хохот сдержать не можем… Она краснеет, и выдает следующий перл:
— Ну вот, опять все ПАЛКИ в меня!
Тут уж не выдерживает наш начальник, и сползая под стол стонет:
— Не ПАЛКИ, а КАМНИ!

Шеф поднимается в лифте со своей секретаршей. Вдруг гаснет свет.
Шеф:
- Темно как у негра в жопе!
- Всё-то вы, Иван Иваныч, знаете, везде-то вы, Иван Иваныч, были…

Старый английский лорд приходит к врачу.
- Вы знаете доктор, я женился полгода назад на прелестной молодой особе, но она ни как не может забеременеть, может быть что-то посоветуете?
- Сколько Вам лет, сэр?
- 75.
- А, Вашей жене?
- Ей 25.
- Вот что я Вам посоветую, возьмите Вашу жену, наймите молодого секретаря и отправляйтесь на Вашей яхте в путешествие месяца на два на три. Вы знаете, морской воздух порой творит настоящие чудеса!
Проходит полгода старый лорд появляется у доктора.
- Огромное Вам спасибо, доктор! Морской воздух действительно творит чудеса! Моя жена беременна!
- Хм, а как поживает молодой секретарь? — спрашивает доктор.
- Вы знаете она тоже беременна! Морской воздух творит чудеса!

Секретаршу уволили. Она едко выражает свое презрение бывшему шефу:
- Да я с моими двумя университетами (показывает на груди), широким кругозором (похлопывает себя по заду) и узкой специализацией (проводит рукой по талии) везде найду себе работу! А вы, с вашим мягким характером (показывает ему согнутый палец) — ни с кем не сработаетесь!

Нанимают на работу секретаршу. При этом выясняется, что печатает она одним пальцем, стенографией не владеет, делопроизводство не знает. Ее спрашивают:
- В чем же ваше достоинство?
- Я никогда не беременею.

Директор диктует письмо секретарше:
— Пиши уважаемый директор банка! С прискорбием сообщаем, что не сможем вернуть вам ссуду, взятую в прошлом году. Точка. Дай посмотрю…
— Я сказал — точка, а не двоеточие и три скобочки!

Секретарша заходит в кабинет к начальнику и говорит:
- С этого момента у меня будет зарплата в тысячу долларов и 4 выходных дня в неделю! Начальник с сарказмом:
- А кто это тебе сказал,милая?
- Гинеколог и адвокат!

Директор заводит в кабинет секретаршу и начинает срывать с нее платье, та:
- Иван Петрович, вы хоть дверь-то закройте!
- Нельзя, Клава, нельзя! Еще подумают, что мы тут водку пьем.

- У вас труд ручной или интеллектуальный?
- Я работаю головой — сказала секретарша и покраснела.

— Так, ребята — у нашей секретарши Людки Селезнёвой прибавление в семействе!
— Все сдаём по 100 руб. на анализ на ДНК…

Шеф повысил мне зарплату, когда узнал, что я дала своему сыну его имя.
- А мне тоже прибавил, но за то, что я своему сыну не дала его фамилию.

- Всем доброе утро. Леночка, сделайте мне, пожалуйста, кофе!
- Дмитрий Алексеевич, кофе делают в Латинской Америке, а я его просто готовлю.
- Лена, умничать надо было в школе на экзаменах, тогда бы работала, а не кофе носила.

У директора крупного предприятия совещание. Вдруг в кабинет пытается ворваться запыхавшаяся женщина. Секретарша её останавливает:
— Вы куда?
— Да к Ивану Петровичу!
— У него же совещание!
— Да он меня вызывал, я с АСУ…
— Ну, я тоже сосу, но не во время совещания…

Выходит секретарша из туалета, за ухом торчит тампакс.
- Че это у вас за ушами? — спрашивает начальник. Секретарша, нащупав тампакс:
- А где мой фломастер?!

В приемной шефа разговаривают секретарши:
- Вчера у шефа в столе нашла презерватив! — говорит одна.
- А я в нем ма-а-а-ленькую дырочку сделала! — добавляет вторая.
- Ой, девочки, мне плохо! — побледнела третья.

Разговаривают два писателя:
— Я на случай если вдруг ночью придумаю что—нибудь интересное всегда держу перед кроватью тетрадку и ручку.
— А я на такой случай держу в кровати секретаршу.

Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов

Деловой этикет секретаря, или как выстроить отношения с руководителем

В работе секретаря очень важно уметь выстроить общение с сотрудниками, посетителями офиса, и, особенно, с руководством. Как правило, секретарь или офис-менеджер тесно взаимодействует с руководителем, и от того, насколько правильно будут выстроены отношения с начальством, зависит не только продвижение по службе, но и комфортность работы в целом.

Давайте разберемся, зачем нужно следовать деловому этикету секретарю и как он помогает в общении с руководителем.

Деловой этикет секретаря

Профессия секретаря предполагает постоянную коммуникацию с людьми и налаживание внутренних и внешних связей компании. Секретарь — тот человек, который встречает клиентов и партнеров в офисе, доносит важные поручения начальства до коллег и выполняет распоряжения руководства. Потому для секретаря важны хорошие манеры, эмоциональная сдержанность и умение сглаживать острые углы в общении. Деловой этикет как раз помогает в этом.

Современный деловой этикет — это свод правил, рекомендуемых к применению. Они не обязательны, но значительно помогают при общении с разными людьми в деловом мире и позволяет сформировать положительный имидж компании в глазах клиентов и сотрудников. Этикет позволяет установить приемлемые для каждого участника беседы границы и продуктивно проводить переговоры. Следовать деловому этикету — значит быть тактичным, лояльным, доброжелательным к собеседнику, это умение контролировать свои эмоции и вежливо общаться с любым человеком, профессионально разрешать конфликтные ситуации.

Секретарь, который знает и использует деловой этикет в работе, быстрее может продвинуться по карьерной лестнице и завоевать расположение сотрудников и руководства. Умение выстроить здоровые отношения с коллегами и с руководством — важное качество, которое показывает профессионализм сотрудника.

Выстраивание отношений с руководством — дело тонкое, тут нужно учитывать психологические аспекты личности начальника, его темперамент, привычки. Применяя определенные правила при общении с руководством, наладить контакт не составит труда.

Правила отношений руководителя и секретаря

Рабочие отношения — это сложный процесс, который также требует усилий. Особенно сложно правильно установить границы в общении между руководителем и секретарем. За последние годы сложился двусмысленный образ отношений секретаря и руководителя. Анекдотичные ситуации, когда секретарь и руководитель вступают в романтические отношения в наше время нередки.

Но все-таки, большинство секретарей идут на работу за профессиональным развитием, а не личными отношениями. В таком случае, нужно уметь обозначить границы отношений с руководством и твердо пресекать любые попытки нарушить их. Не стоит бояться потерять работу. Большинство начальников предпочтут сохранить деловые отношения и не променяют профессионального помощника на мимолетный роман.

Чтобы уметь правильно выстроить отношения с руководством, стоит понять, какой тип управления характерен для вашего босса. Психологи выделяют несколько типов управления руководителей:

Авторитарный . Таких начальников еще называют «тиран» Стиль управления — жесткий, бескомпромиссный, минимум свободы действий у сотрудников. Авторитарный начальник не прислушивается к подчиненным, он считает свое мнение единственно верным. Как правило, люди с авторитарным типом правления холерики. Они экспрессивны, быстро выходят из себя, могут накричать из-за мелочи. Общаться стоит с ними осторожно, но твердо. Не показывайте страх и не робейте, но всегда уважительно говорите. Если начальник не успокаивается, постарайтесь переключить его, например, попросить позвонить кому-либо или открыть окно. Такой прием помогает снизить степень напряженности.
Демократический . Работать под таким руководством одно удовольствие. Руководитель-демократ старается быть всем «братом», «другом» на работе. Как правило, в компаниях такого типа управления субординация практически отсутствует. Начальник проявляет живой интерес к личности каждого сотрудника, прислушивается к их мнению и поддерживает инициативы. Демократичный стиль управления способствует благоприятной рабочей атмосфере и считается наиболее эффективным. С начальником просто установить контакт, потому что он сам будет стремиться к этому. С вашей стороны потребуется лишь искренняя заинтерсованность и желание построить здоровые рабочие отношения.
Анархический . Характерные черты этого стиля — отсутствие какого-либо согласованности в действиях и минимум контроля, при достаточной демократии. Сотрудники свободно выражают свое мнение, предлагают новые решения, но ответственных за их исполнение нет. В результате такого управления создается неблагоприятный микроклимат. Сотрудники теряют стимул и мотивацию к работе, потому что нет никакого результата. Начальник легкомысленно относится к задачам и практически не контролирует их решения. Чтобы продуктивно взаимодействовать с таким начальником, придется взять на себя большую часть обязанностей. Контроль за решением проблем, за атмосферу и мотивацию сотрудников ляжет на плечи секретаря.
Хаотичный . Самый непредсказуемый тип. Руководитель меняет вектор управления — от авторитарного до анархического. В результате, сотрудники не понимают как взаимодействовать с ним, каких действий от них ждет. Секретарь должен уметь замечать, какое «настроение» у начальника сегодня и выстраивать диалог исходя из этого.

Обычно в работе встречаются смешанные стили управления. Но зная особенности каждого, легко можно построить надежные и доверительные отношения с руководителем. И основные правила делового этикета в этом помогают.

Базовые правила делового этикета секретаря

Независимо от типа управления руководителя, секретарь должен всегда следовать основным правилами служебного этикета.

Обращаться к руководителю на «вы». Это позволит сохранить нужную дистанцию с руководителем и избежать двусмысленных ситуаций.
Всегда быть вежливым и тактичным. Чувство такта очень важно в работе секретаря. Умение замечать перемены в настроениях и не задавать лишних, неуместных вопросов или вовремя удалиться из кабинета. Например, когда начальнику кто-то позвонил не стоит стоять и ждать, пока на вас обратят внимания, лучше оставить его в покое и зайти в кабинет попозже.
Говорите «спасибо». Выражайте благодарность боссу за его советы и даже замечания. Так он будет понимать, что вы прислушиваетесь к нему и вам важно его отношение к вашей работе.
В любых ситуациях оставайтесь профессионалом. Это значит, что вы должны четко понимать свои обязанности и справляться с ними самостоятельно при отсутствии начальника.
Проявлять заботу к своему начальнику. Принести с утра чашку кофе или чая, навести порядок на его рабочем столе. Важно уметь предугадывать просьбы начальника. Такая ненавязчивая забота позволит укрепить отношения, сделать их более доверительными и надежными.
Всегда сохранять спокойствие. Даже в конфликтных ситуациях. Даже тогда, когда руководитель не в духе и злится по мелочам.

Как вести себя в конфликтной ситуации:

Внимательно слушайте руководителя и задавайте вопросы
Свою позицию выражайте спокойно, твердо и уверенно
Не позволяйте начальнику переходить на личности и оскорблять вас. Сразу пресекайте это.
Возьмите на себя ответственность. Если вы действительно совершили ошибку, примите это и объяснитесь.
Постарайтесь сгладить негатив, рассказав или напомнив о положительных решениях, принятых вами.
Обратная реакция. Это прием из психологии. Реагируйте на ситуацию иначе, чем ваш босс. Например, он кричит и срывает голос, вы отвечаете ему тихо, спокойно, размеренно. Такой способ позволяет погасить первоначальный пыл начальника и он неосознанно также начнет разговаривать спокойно.

Деловой этикет для секретаря — это не просто набор правил, это руководство к действию. Именно следования деловому этикету поможет во многих сложных и неоднозначных ситуациях при общении с руководителем.

Читайте также: