Круглый стол по вопросам жкх
24 декабря 2020 года состоялся Круглый стол «Информационная открытость отрасли ЖКХ – повышение эффективности работы ГИС ЖКХ» по инициативе Комиссии по ЖКХ, строительству и дорогам Общественной палаты Российской Федерации совместно с Некоммерческим партнерством «ЖКХ Контроль».
Федеральные и региональные эксперты ЖКХ обсудили перспективы и проблемные вопросы информационной «прозрачности» жилищно-коммунального хозяйства, в том числе Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) в плане проведения общих собраний собственников в онлайн-режиме.
Участие приняли представители:
- Некоммерческого партнерства «ЖКХ Контроль»,
- Отдела развития ГИС ЖКХ Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации ,
- Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства ,
- Счетной палаты Российской Федерации и других федеральных организаций.
Региональные эксперты были представлены специалистами из Воронежской , Псковской областей , Удмуртской Республики , города Санкт-Петербурга . От Удмуртии в Круглом столе участие приняли председатель Общественной организации потребителей услуг ЖКХ «Объединение советов домов Удмуртской Республики» , член Общественной палаты Российской Федерации Александр Евсеев и директор организации ООО Управляющая компания «ЖРП №8» ( г. Ижевск ) Ирина Плигина . Ирина Владиславовна поделилась опытом внедрения клиентских сервисов управляющей организации.
Для справки
Предложения по улучшению
Александр Евсеев озвучил несколько предложений по повышению функциональности ГИС ЖКХ и региональных информационных систем. Так, в федеральной системе необходимо упростить поиск информации, а для региональных – разработать требования к проведению общих собраний. Тем системам, которые уже являются аккредитованными, нужно дать возможность идентификации собственников с помощью Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), иначе результаты голосования не будут считаться легитимными.
«При проведении общего собрания в ГИС ЖКХ должна быть возможность видеть в текущем режиме набираемый кворум, – также сказал он. – А по итогам собрания должен формироваться отвечающий требованиям Приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации протокол общего собрания, который можно было бы скачать и предоставлять по запросу». Проблемным является и вопрос достоверности информации. Его можно решить, введя ответственность для организаций, которые размещают в системе ГИС ЖКХ недостоверные сведения.
Новые возможности
Современные технологии дают новые возможности для повышения информационной открытости отрасли ЖКХ. Так, все больше управляющих компаний создает рабочие страницы в социальных сетях, мобильные приложения, развивает функционал сайтов с тем, чтобы потребителям было удобно вступать в общение с сотрудниками компании, не тратя при этом свое время, «по старинке» дозваниваясь до диспетчерской службы.
В этом плане клиентоориентированность ижевских управляющих организаций может служить положительным примером работы с собственниками, – отметила председатель Комиссии по ЖКХ, строительству и дорогам Общественной палаты России Светлана Разворотнева . Так она отреагировала на выступление директора управляющей организации из Ижевска . «Действительно, таких компаний в Удмуртии становится все больше, – подтвердил Александр Евсеев . – Все большие и надежные управляющие организации Ижевска уже имеют подобные клиентские сервисы». Сегодня компанию можно считать добропорядочной, если она максимально открыта перед потребителями, дает им все возможности быстро получить нужные сведения, произвести оплату ЖКХ-услуг онлайн, сообщить об аварии, сделать вызов специалиста. При этом она предоставляет им разные варианты: сайт, социальные сети, приложения, ГИС ЖКХ, – не забывая про граждан, которые не пользуются Интернетом, а информацию получают с бумажных объявлений на стендах в подъездах.
Сообщается, что резолюция Круглого стола, вместе с основными предложениями его участников, будет направлена в уполномоченные органы власти и контрольные органы для принятия решений.
Общественная организация потребителей услуг ЖКХ «Объединение советов домов Удмуртской Республики» ведет постоянный мониторинг информационной открытости управляющих организаций. Если ваша организация закрыта, не размещает информацию на стендах или в сети Интернет, обращайтесь по телефону 56-36-09.
Посмотреть видеозапись Круглого стола можно здесь.
Круглый стол по вопросам жкх
20 октября состоялся круглый стол на тему «Эффективное взаимодействие собственников и управляющих организаций как необходимое условие эффективного управления многоквартирным жилищным фондом», организованный на онлайн-площадке Комиссией Общественной палаты РФ по ЖКХ, строительству и дорогам совместно с Ассоциацией «Некоммерческое Партнерство «Национальный Жилищный Конгресс». В мероприятии приняли участие более 80 человек, из них выступили 38 экспертов отрасли.
Модераторами выступили Ольга Аринцева член Комиссии ОП РФ по ЖКХ, строительству и дорогам и директор АНП «НЖК» Татьяна Вепрецкая.
«Этот круглый стол был спланирован и внесен в план Игорем Леонидовичем Шпектором. Важность темы, необходимость ее обсуждения, каких-то действий, формирования культуры такого рода взаимодействия в нашем обществе — это очень важно», — отметила Ольга Аринцева в начале мероприятия.
Во вступительном слове Светлана Разворотнева, председатель Комиссии ОП РФ по ЖКХ, строительству и дорогам, отметила, что сфера управления МКД остается самым проблемным аспектом жилищно-коммунального хозяйства, о чем свидетельствует большое количество обращений, поступающих в организации общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства. «Свыше 35% всех обращений, которые мы получили за последний квартал, были посвящены проблемам управления многоквартирными домами» - подчеркнула Светлана Викторовна, - «Вопросы в большинстве своем посвящены состоянию и качеству многоквартирных домов, взаимоотношениям собственников и управляющих компаний, а также проведению общих собраний собственников».
Также Светлана Разворотнева отметила, что большое количество обращений по этим вопросам обусловлено путаницей в законодательстве и отсутствием позиции со стороны регулирующей эту сферу органов власти. «Мы будем добиваться того, чтобы органы дали предметный ответ на те вопросы, которые мы зададим», — сообщила она.
В своем выступлении заместитель председателя Комитета Государственной думы Федерального собрания РФ по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству Павел Качкаев отметил, что вопрос управления многоквартирными домами является одной из наиболее важных проблем в жилищной сфере. «Основная часть проблемы заключается в том, что собственники квартир не принимают активного участия в жизни многоквартирного дома, отсюда возникает проблема фальсификации протоколов общих собраний и отсутствие активности в их проведении, — считает Павел Рюрикович, — Законопроект по внесению изменений в Жилищный кодекс РФ был предложен нами три года назад, мы до сих пор работаем над ним, ведем активную работу с экспертным сообществом. Мы внесли в него предложения по проведению общих собраний в режиме онлайн и в режиме конференций, когда собственники выбирают одного представителя своих интересов на этаж или подъезд».
Также Павел Рюрикович упомянул тему проведения общих собраний в режиме онлайн. В условиях пандемии, по его мнению, такой формат проведения собраний особенно актуален, но как показала практика, проведение таких собраний в настоящий момент затруднительно. «Необходимо урегулировать вопросы взаимодействия ГИС ЖКХ и региональных информационных систем с оптимизацией состава предоставляемых сведений на уровне федерального законодательства. Эти вопросы должны быть вынесены на уровень Минстроя или вице-премьера, курирующего нашу отрасль», — подчеркнул Качкаев.
По мнению Юлии Алисовой, начальника отдела нормативного сопровождения сферы ЖКХ департамента развития жилищно-коммунального хозяйства Минстроя России механизм онлайн-голосования должен быть усовершенствован.
«Поправка, подразумевающая введение онлайн-голосований, действительно важна, это должно активно способствовать более активному участию собственников в голосованиях, поскольку это гораздо удобнее для большинства. На сегодняшний день механизм голосования есть, но он не может быть полностью реализован по причине того, что государственная информационная система (ГИС) предусматривает необходимость первоначального размещения протокола очного собрания. Сейчас ведется активная доработка ГИС в этой части. Как только механизм заработает, это позволит собственникам более активно голосовать и принимать участие в решении большинства вопросов», — считает Юлия Александровна.
Татьяна Вепрецкая, директор АНП «НЖК» напомнила, что в Жилищном кодексе РФ уже предусмотрена процедура принятия решений собственниками помещений МКД онлайн, однако, для того, чтобы ее практически реализовать, необходимо соблюдение определенных условий. Решение вопроса проведения онлайн общих собраний собственников помещений МКД не стоит на месте, законодатели и правительство ведут работу над тем, чтобы сделать эту процедуру доступной и удобной, а также защитить собственность и сделать такие собрания легитимными. «Наша задача — создать комфортные условия для принятия такого рода решений», — считает Татьяна Павловна.
Директор Агентства развития ЖКХ Мурманской области Денис Яковенко в своем докладе рассказал об особенностях взаимодействия с собственниками помещений МКД в условиях крайнего Севера. Управляющие организации Мурманской области привлекают активных собственников через социальную сеть ВКонтакте при этом работа в социальных сетях строится по принципам честности, открытости и доступности.
Модератор круглого стола Ольга Аринцева, руководитель проекта «Серебряное добрососедство» поделилась опытом работы с людьми пенсионного и предпенсионного возраста для решения проблем дома, двора, городских и сельских территории с использованием эффективных инструментов «соседского менеджмента». Такая работа строится в три этапа: обучение и формирование навыков, применение теории на практике, проведение собственных мероприятий, анализ итогов и формирование рекомендаций и плана развития направления.
В рамках панельной дискуссии «Лучшие и рекомендуемые практики работы участников рынка жилищно-коммунальных услуг с населением, развитие форм сервисного обслуживания жителей» Ирина Обухова, руководитель проекта клиентского сервиса «МОЙ ДОМ» в г. Нижний Новгород рассказала о разработке и внедрении современной, профессиональной коммуникационной системы обслуживания собственников помещений МКД по принципу «одного окна» по всем жилищно-коммунальным вопросам. Стандартами обслуживания в многофункциональном центре «МОЙ ДОМ» являются быстрота разрешения возникающих запросов собственников и удобство получения всех жилищных услуг в одном удобном и доступном месте. В период пандемии работа с собственниками была модернизирована, и организована удаленно, через портал Госуслуг и электронную почту, однако при этом сотрудники центра продолжали работу исходя из стандартов оказания услуг, к которым привыкли жители.
Во время пандемии многие организации жилищно-коммунального хозяйства столкнулись с проблемой нестабильности оплаты жилищно-коммунальных услуг потребителями. В связи с этим одним из направлений работы расчетных центров стало стимулирование собираемости платежей. О своем опыте работы в этом направлении рассказал Сергей Смольянов, генеральный директор Единого расчетного центра г. Мурманска. Основным способом стимулирования стали социальные информационные видеоролики, размещенные в СМИ и социальных сетях, рассказывающие об альтернативных способах внесения платы за ЖКУ, а также о плачевных последствиях отсутствия финансирования организаций ЖКХ. Итогом проделанной работы стало фактическое снижение собираемости платежей всего на 10%, тогда как ожидаемый процент был гораздо выше.
Еще одним примером эффективного взаимодействия с жителями в период пандемии можно назвать разработанное Первой городской управляющей организацией г. Орла мобильное приложение «МКД-онлайн. Личный кабинет». Директор ООО «Первая городская управляющая компания» Александр Касьянов рассказал о том, что с помощью мобильного приложения жители получают всю информацию по своему дому в режиме онлайн, нет необходимости посещать ЖКХ-Центры и офисы управляющих компаний, все заявки можно подать дистанционно. «Созданная нами по принципу шаговой доступности, система ЖКХ-Центров позволяет жителям получить услуги паспортного стола, оплатить жилищно-коммунальную услугу и проконсультироваться – объяснил Александр Александрович, – «Часть функций ЖКХ-Центров мы вывели в онлайн. В мобильном приложении «МКД-онлайн. Личный кабинет» можно посмотреть начисления и перерасчеты, оплатить услуги ЖКХ и подать заявку. И там же увидеть push-уведомление о её исполнении.»
В панельной дискуссии, посвященной формальным и неформальным сообществам собственников, Ирина Булгакова, председатель Экспертного совета Комитета по жилищной политике и ЖКХ Государственной Думы РФ и Президент АНП «НЖК» напомнила, что формальные объединения собственников, такие как ТСЖ, ЖСК и общее собрание собственников помещений МКД появились относительно недавно с принятием Жилищного кодекса Российской Федерации, немного позже появился еще один орган управления многоквартирным домом, формальное объединение собственников – совет многоквартирного дома, обладающий правами и обязанностями закрепленными в ЖК РФ. Однако, как заметила Ирина Александровна, в ЖК РФ так и не удалось закрепить обязанность исполнения решений общих собраний собственников помещений МКД всеми собственниками.
О продуктивной работе советов домов в г. Казани рассказал Марат Нуриев, директор ООО «Управляющая компания «Уютный Дом». Под руководством Марата Абдулхаевича был разработан социально-инновационный проект «Живи Как Хозяин», целью которого стало просвещение активных собственников и советы домов по вопросам управления общим имуществом многоквартирного дома. Итогом такого обучения стало грамотное формирование собственниками заказа на работы и услуги управляющих организаций индивидуально для своего дома, что в свою очередь повышает качество оказания жилищно-коммунальных услуг.
«Основная задача управляющих компаний – это общение с жителями», – считает Павел Еробкин, директор ООО «Актив-Комфорт». Именно под таким лозунгом работает его управляющая организация в г. Кирове. Приоритетными задачами во взаимодействии с собственниками Павел Валентинович считает формирование доверительных взаимоотношений, клиентоориентированность, качественное выполнение работ по содержанию и ремонту, профессиональная и оперативная помощь по вопросам обслуживания МКД, а также повышение жилищно-коммунальной грамотности жителей. Для реализации последней задачи на базе ООО «Актив-Комфорт» был организован Соседский центр, целью которого стало вовлечение всех активных жителей в управление своим домом путем создания благоприятного климата в многоквартирных домах и формирования добрососедских отношений.
Активное участие в социальной жизни своих многоквартирных домов принимает АО «Домоуправляющая компания Нижегородского района» в г. Нижний Новгород. Татьяна Сарычева, заместитель генерального директора по работе с населением рассказала о том, как проходят развлекательные и познавательные мероприятия для жителей всех возрастов, организованные управляющей организацией. Такие мероприятия способствуют формированию лояльности и улучшению соседских отношений внутри дома, двора и района, помогают выстраивать эффективное взаимодействие между жителями и управляющей компанией.
О значимости разработки правил проживания в многоквартирном доме рассказали эксперты отрасли на последней панельной дискуссии «Локальные документы многоквартирного дома: роль, значимость, способы утверждения, лучшие практики». Однако, по мнению Вице-президента АНП «НЖК» Александра Гурылева прежде, чем обсуждать локальные документы многоквартирного дома, необходимо уделить особое внимание пониманию собственниками содержания таких документов. «Многое из того, что указывает нам Жилищный кодекс или даже Гражданский кодекс идет в некоторый разрез с тем, что граждане считают справедливым», – заметил Александр Геннадьевич. Исходя из исследования проведенного АНП «НЖК» совместно с консалтинговой компанией «Инноватика» по мнению жителей договор управления МКД должен соответствовать юридическим требованиям, предусматривать внесение дополнительных требований жителей, должен быть кратким и максимально понятным для простого жителя, включать ежегодную индексацию размера платы за ЖКУ, что позволит жителям иметь понятный горизонт планирования и формирования объема работ и услуг, а также договор должен включать в себя инфографики для визуализации целевого назначения средств и условий договора. В части же совместного проживания в МКД исследованием выявлено, что жители нуждаются в реализации существующих норм жилищного и гражданского законодательства, реализации ответственности для нарушителей и в правовой легализации норм общежития между соседями как в доме, так и во дворе или микрорайоне, которые будут регулировать вопросы проживания не урегулированные законодательством.
Об опыте применения таких локальных документов как «Правила проживания и пользования общего имущества многоквартирного дома» и «Правила пользования парковкой» принятых решениями общих собраний собственников помещений МКД в г. Екатеринбург рассказал директор АО «УК Академический» Николай Смирнягин. Целью внедрения этих документов было разъяснение собственникам жилых и нежилых помещений действующего законодательства, порядка взаимодействия с управляющей организацией и правил добрососедства. «Это хорошая практика. На протяжении 11 лет своей деятельности по управлению мы ее применяем и видим, как организующий документ, который как фундамент позволяет выстраивать дальнейшие взаимоотношения с собственниками», – говорит Николай Сергеевич. – «Особенность данных документов заключается в том, что они разъясняют действующее законодательство применительно к конкретному многоквартирному дому».
Важность и необходимость локальных документов индивидуально для каждого многоквартирного дома сложно переоценить. Как показала практика применение таких документов как правила эксплуатации многоквартирного дома способствуют формированию ответственного отношения жителей к общему имуществу и уважительного отношения между соседями. «Когда мы покупаем технику к ней обязательно прилагается инструкция по эксплуатации, но, когда мы покупает квартиру такой инструкции нам не выдают, хотя эксплуатация многоквартирного дома гораздо сложнее техники», – подвела итог Татьяна Вепрецкая.
Алгоритмы взаимодействия: развитие системы подготовки кадров для ЖКХ возможно только совместными усилиями
Shutterstock/FOTODOM
В Общественной палате (ОП) РФ состоялся круглый стол, посвященный вопросам кадрового обеспечения жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ). Открывая обсуждение, модератор круглого стола, председатель комиссии ОП РФ по ЖКХ, строительству и дорогам Галина Дзюба отметила, что без качественной подготовки кадров невозможны модернизация коммунальной инфраструктуры, решение всего комплекса жилищно-коммунальных проблем и повышение качества услуг ЖКХ.
Определенные позитивные сдвиги в ЖКХ, конечно, есть, и население их чувствует. Этот тезис подтвердил в своем выступлении заместитель директора департамента разрешительной деятельности межведомственного взаимодействия Минстроя России Владимир Герасимчук, сославшийся на данные социологических исследований, согласно которым в 2010 году качество коммунальных услуг устраивало лишь 39% россиян, а в 2019 году их доля выросла до 60%. Последняя цифра могла бы быть и выше, но есть еще ряд нерешенных проблем, и дефицит профессиональных кадров в сфере ЖКХ — одна из важнейших среди них.
В значительной мере нехватка специалистов обусловлена низкой привлекательностью рабочих мест в ЖКХ и слабым развитием системы профподготовки. Два этих фактора во многом являются следствием недоработок предшествовавшего периода времени. Сегодня ситуация понемногу начинает исправляться, в подготовке нового поколения работников упор делается на современные методики. «Мы активно переходим на использование цифровых технологий как в строительных, ремонтных работах, так и в работах по обслуживанию жилого фонда, поэтому изменения в подготовке кадров, безусловно, должны быть», — сказал Владимир Герасимчук.
Говоря о том, какие решения принимаются на федеральном уровне для выстраивания системы подготовки кадров для отрасли, заместитель гендиректора Фонда содействия реформированию ЖКХ Ольга Сердюк напомнила, что в прошлом году был актуализирован перечень профессий и специальностей среднего профобразования. В него добавили такую востребованную специальность, как «Управление, эксплуатация и обслуживание многоквартирного дома». По мере надобности будут добавляться новые профстандарты.
Ольга Сердюк также затронула проблему выделения регионам необходимого количества бюджетных мест для обучения специалистов ЖКХ. «Обращаемся за поддержкой к ОП РФ, депутатам с тем, чтобы они нам помогли наладить взаимодействие по этому вопросу с Минобрнауки. И нужен отдельный распорядительный документ на уровне правительства по координации усилий всех структур в центре и в регионах, которые заняты подготовкой кадров», — сказала представитель Фонда ЖКХ.
«В целом система подготовки кадров для отрасли сегодня уже выстроена», — считает временно исполняющий обязанности директора департамента госполитики в сфере высшего образования Минобрнауки РФ Алексей Левченко. В настоящее время по наиболее востребованным укрупненным группам специальностей сферы ЖКХ обучается более 490 тыс. человек, свыше 120 тыс. из них — на бюджетных местах. Это очень большой контингент, среди которого работодатели могут искать своих потенциальных работников. На 2022-2023 учебный год установлено 69 тыс. бюджетных мест приема, что на 1840 мест больше, чем в прошлом году, положительная динамика сохраняется. И такая схема, когда адресная подготовка и целевое обучение по заключенному договору приема на целевое обучение есть не только с абитуриентами, но и с уже обучающимися студентами, доказывает свою востребованность. Положительный эффект при ее использовании состоит в том, что у работодателя не только сокращается срок ожидания выпускника, но есть понимание уровня его подготовки и ответственности обеих сторон.
Председатель Совета по профессиональным квалификациям в сфере ЖКХ Александр Козлов акцентировал в своем выступлении важность выстраивания единой вертикали инструментов по независимой оценке квалификации и предложил зафиксировать в резолюции круглого стола идею создания региональных площадок, где представители местных вузов, колледжей, работодателей, госжилинспекций, областных министерств ЖКХ смогли бы совместно обсуждать потребности отрасли.
Александр Козлов, председатель Совета по профессиональным квалификациям в сфере ЖКХ:
«Новые люди» и Алексей Нечаев предложили программу умных решений для ЖКХ
В четверг состоялся круглый стол на тему на тему «Возможно ли платить меньше за услуги ЖКХ и что для этого нужно сделать». На мероприятии было заявлено, что навыков работать на понижение цен у государственных управленцев сейчас нет и объявлена программа смарт-решений, которые в целом позволят снизить коммунальный платеж на четверть.
«Россия пережила тяжелый ковидный год. Люди сидели дома. Вынужденно тратили больше света, тепла и воды. При этом доходы людей падали. Как итог: рост платежей за коммуналку и рост задолженностей», — отметил на мероприятии лидер партии «Новые люди» Алексей Нечаев.
В России, по его словам, людей приучили к тому что качество услуг ЖКХ не повышается, а платежи все равно растут.
«Органы власти в России решают ту задачу, которую им поставили сверху, — убежден Нечаев Задачу «снизить платеж» никогда не ставили. Ее даже не пытались ставить».
Он напомнил, что на днях чиновники через СМИ заранее пообещали увеличение цен на ЖКУ на 5% в этом году. «Вместо того, чтобы искать решения, как снизить плату за ЖКХ, они дали сигнал коммунальщикам и управляющим компаниям: повышайте цены, мы уже народу об этом сказали», — констатировал лидер «Новых людей».
«Цены на коммунальные услуги и так растут каждый год, — напомнил Нечаев. — Если при этом у людей пропорциально растут и их доходы, то люди выдерживают. Если доходы падают, то повышение цен на ЖКУ еще больше толкает страну в бедность и нищету».
В четверг комитет партии «Новые люди» по ЖКХ представил программу смарт-решений, которые в целом позволят снизить коммунальный платеж на 25%.
Этот документ презентовал доцент Департамента менеджмента и инноваций Финансового университета при правительстве РФ, руководитель комитета по ЖКХ партии «Новые люди» Станислав Шубин.
Во-первых, необходимо кредитование под платежи на капитальный ремонт.
«Для банков риски равны практически нулю. Есть возможность применять минимальную процентную ставку. Собственники получают возможность провести энергоэффективный ремонт здесь и сейчас. Такой ремонт снизит затраты на ЖКУ и увеличит капитализацию имущества», — говорится в программе.
Во-вторых, нужен дифференцированный налог на жилье в зависимости от класса энергоэффективности.
«Чем больше энергоэффективность дома, или квартиры, тем меньше должен быть имущественный налог. Люди будут чаще приобретать у застройщиков жилье с высокой степенью энергоэффективности», — разъясняется в документе.
В-третьих, нельзя обойтись и без своего рода ликбеза для людей или так называеммой азбуки энергосбережения.
«По сути, это обучение людей, как провести энергоаудит в своем доме или квартире и понять, где мы переплачиваем за свет, газ и горячую воду», — разъяснили эксперты.
В-четвертых, неоходим учет теплопотерь.
«Активисты партии в регионах уже протестировали этот пункт программы на практике. С помощью тепловизоров они проверили, сколько тепла уходит из наших квартир и домов на улицу. Акция прошла в 70 регионах, где есть штабы партии. Проверяли тепловизорами как новостройки, так и дома брежневских времен. Где-то изучали панельные дома, где-то деревянные постройки. В каждом регионе обследовали от 10 зданий и больше. Главный вывод акции – люди платят за обогрев улицы. Колоссальные утечки тепла в северных регионах - Мурманск, Архангельск. Выяснили, что люди реально платят за обогрев улиц, а не за обогрев своего жилья», — было заявлено на круглом столе.
И, наконец, пятое — адресная поддержка нуждающимся, ведь России десятки миллионов семей, которые не могут полностью оплачивать коммуналку.
Для решения этой проблемы «Новые люди» предложили давать субсидии тем семьям, у которых платеж за коммуналку превышает 15% от общего дохода, в то время как сейчас этот порог составляет 22%.
В целом же навыков работать на понижение цен у государственных управленцев сейчас нет, уверен Нечаев.
«Те, кто работает в бизнесе, в потребительском секторе, умеют цены сдерживать и снижать. А чиновники не умеют. Поэтому бизнес-решения можно реализовывать и в сфере ЖКХ», — убежден он.
В Волгограде прошел круглый стол по вопросам ЖКХ
На площадке Региональной общественной приемной Председателя Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» в Волгоградской области прошел круглый стол «Диалог с ЖКХ» на социально чувствительную тему, которая никого не оставляет равнодушным.
Представители профильных общественных организаций подняли целый ряд острых проблем, с которыми обращаются граждане и которые требуют внимания различных организаций: от подрядных и управляющих до фонда капитального ремонта, а также органов исполнительной и законодательной власти, контрольно-надзорных органов, полиции, УФАС, прокуратуры.
В работе круглого стола приняли участие общественные жилищные инспекторы Региональной общественной инспекции, председатель Ассоциации советов многоквартирных домов Тракторозаводского района г.Волгограда, члены Ассоциации Ворошиловского района Волгограда, руководитель АНО ДПО «Международная академия профессионального образования», на площадке которой уже не первый год при поддержке Фонда президентских грантов собственники жилья обучаются, получают бесплатную консультацию и юридическую помощь вплоть до представления их интересов в судах, а также активно развивается институт общественных жилищных инспекторов и экспертов.
Модераторами круглого стола выступили: Лихачев Виталий Викторович, депутат Государственной Думы, Колесников Владлен Владимирович, руководитель региональной общественной приемной Председателя Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» в Волгоградской области, Председатель Волгоградской городской Думы, Капустин Олег Семенович, руководитель Межрегионального института общественных жилищных инспекторов и экспертов, Председатель Совета Правления Региональной общественной организации «Общественная инспекция – народный контроль Волгоградской области».
Проблемы собственников жилья, связанные с капитальным ремонтом многоквартирных домов Волгоградской области, были подняты Волоховым Евгением Кузьмичем, Председателем Правления Ассоциации советов многоквартирных домов Ворошиловского района Волгограда, председателем общественного совета при УНО «Фонд капитального ремонта Волгоградской области».
Фетисов Михаил Викторович, руководитель комитета в сфере ЖКХ Региональной общественной организации «Общественная инспекция – народный контроль Волгоградской области» поднял целый ряд вопросов, направленных на повышение эффективности взаимодействия органов власти и представителей общественности в решении проблем ЖКХ.
По итогам встречи сформулированы проблемы и выработаны предложения от команды межрегионального института общественных жилищных инспекторов и экспертов. Необходимо проработать вопросы:
1. Изменения порядка предоставления компенсации по уплаченным взносам на капремонт.
2. Организации взаимодействия регионального оператора с участниками общественного жилищного контроля.
Проблемы:
— отказ подрядчиков от участия в конкурсах по отбору подрядных организаций, от заключения и исполнения контрактов по домам, в которых избран ответственный собственник, уполномоченный на приемку результатов работ по капремонту;
— недоступность ФКР для потребителей вынуждает команду межрегионального института увеличить количество дней работы общественной горячей линии по капремонту;
— отсутствие отработанного механизма реагирования ФКР на факты выявления последствий выполнения работ по капремонту ненадлежащего качества;
— отсутствие контроля за ходом капремонта со стороны ФКР и УО, отсутствие проверки проектных решений (например, замена шиферного кровельного покрытия на металлосайдинг).
3. Возврата полномочий органу госжилнадзора (ст. 20 ЖК РФ) в части:
— проверки протоколов общих собраний собственников по выбору управляющих организаций, смены способа управления МКД;
— проверки состояния МКД после проведения капитального ремонта, проверка качества выполненных работ.
3. Разработки рекомендованной формы договора управления МКД.
4. Утверждения четкой периодичности и порядка приемки работ и услуг, выполняемых и оказываемых при исполнении договора управления.
Участниками отмечено, что сложившаяся практика развития общественного контроля на уровне советов многоквартирных домов дает представление о дальнейшей популяризации и повышении уровня авторитета председателей и членов советов домов.
В настоящее время необоснованно игнорируются общественные мероприятия организаций, осуществляющих общественный жилищный контроль при результативности исполнения выявленных проблем – 70%. Грамотно составленные процессуальные документы Региональной жилищной инспекции, аккредитованной Общественной палатой Волгоградской области, для органов госжинадзора и муниципального жилищного контроля имеют меньшую ценность чем публикуемые в сети Интернет агрессивно настроенные видеозаписи отдельных граждан, не выражающих направленности на конструктивный диалог и разрешение проблем. На этом фоне необходимо формировать положительные практики цивилизованного взаимодействия общественности с контрольно-надзорными органами в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Команда института считает целесообразным привлечение дополнительных ресурсов для популяризации и повышения авторитета действующих советов многоквартирных домов, а также формирования в обществе положительных практик их работы в СМИ, на уровне органов власти, на других доступных площадках в разных форматах.
Волгоград стал площадкой проведения IV Межрегионального онлайн-форума «Хартия солидарности в сфере ЖКХ» при поддержке Фонда президентских грантов.
21 июля 2022 года в городе Волгограде прошел IV Межрегиональный онлайн-форум «Хартия солидарности в сфере
16.03.22 впервые в этом году состоялось аудиторное (оффлайновое) занятие Школы финансовой грамотности
Темы: «Рост тарифов и экономия: как платить меньше за услуги ЖКХ» и «Энергосбережение в быту
Межрегиональный институт общественных жилищных инспекторов и экспертов тиражирует лучшие практики на всероссийских площадках.
Вчера прошло значимое для общественности, действующей в сфере ЖКХ, событие. В Санкт-Петербурге состоялся круглый стол
Команда института общественных жилищных инспекторов и экспертов Волгоградской области провела очередную деловую игру со студентами Волгоградского строительного техникума
Вчера команда института общественных жилищных инспекторов и экспертов Волгоградской области провела очередную деловую игру со
УЖЕ СКОРО 25-26 августа!
г.КОТОВО — ОБЪЯВЛЕНИЕ ДЛЯ АКТИВИСТОВ / СОБСТВЕННИКОВ ЖИЛЬЯ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ и ОБЩЕСТВЕННЫХ ЖИЛИЩНЫХ ИНСПЕКТОРОВ, ПРОШЕДШИХ
ДОМ СОВЕТОВ: СПРАШИВАЛИ ПРО ЖКХ — ОТВЕЧАЕМ
ВОПРОСПоступил от Алены Алексеевны Александровой. В какие сроки должен быть введен в эксплуатацию общедомовой прибор
БЛАГОПРИЯТНЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ КЛИМАТ В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ — СЛОЖНАЯ ЗАДАЧА (председатель совета дома о взаимодействии и сотрудничестве, о взаимопомощи и поддержке таких разных соседей)
Своего соседа любить труднее, чем все остальное человечество (М. Генин) 31 августа жители одного
Вручены сертификаты просвещения в сфере жкх
Волгоградском региональном центре общественного контроля продолжаются занятия с собственниками многоквартирных домов, желающих узнать больше о
Читайте также: