Стиральная машинка не видит закрытую дверь

Обновлено: 30.12.2024

Вы собрали бельё, закинули в стиралку, включили программу, но она не началась. Быстрый осмотр техники показал, что причина в незакрытой дверце.

Иногда люк стиральной машины закрывается не плотно потому, что язычок не попадает в замочный паз. В этом случае может быть заметно, что между корпусом и дверью есть большая щель. Иногда люк и замок закрываются нормально, но стиральная машина не блокирует дверцу.

Что можно сделать самостоятельно

Часто машина не закрывается по простым причинам:

Дверца закрыта неплотно. Её попросту не дожали до конца. Поэтому замок не закрылся, и блокировка не сработала. Откройте люк снова и прикройте, слегка прижав. Включите программу. Если всё в норме, вы услышите как щёлкнет блокировка замка, и дверь заблокируется.
Защемили бельё дверцей. Замок не закрывается, когда бельё попадает между дверцей и корпусом. Откройте машинку и посмотрите как вещи уложены в барабане. Уберите торчащие концы внутрь и снова закройте стиралку. Запустите программу заново.
Сбой модуля управления. Изредка УБЛ не блокирует люк стиральной машины из-за сбоя в модуле управления. Электроника чувствительна к скачкам напряжения. Если в момент пуска программы напряжение резко повысилось, программа сбивается, и модуль не даёт команду заблокировать люк. Чтобы устранить неполадку, отключите СМА на 10–15 минут от сети. Потом включите снова, и запустите стирку.
В паз УБЛ попал мусор. Блокировка спрятана внутри корпуса. При её закрытии язычок замка на дверце входит в паз на УБЛ, и дверь блокируется. Иногда внутрь паза случайно попадает мусор, тогда язычок не достаёт до УБЛ, и люк не фиксируется. Проверьте отверстие на корпусе СМА, вытащите мусор и закройте дверь заново. После пуска программы вы услышите щелчок блокировки.

Из практики мастеров! Если в семье есть маленький ребёнок, в паз УБЛ часто попадают мелкие детали конструктора Лего, конфеты, жевательная резинка, фантики и другие предметы. Это приводит к тому, что дверь стиральной машины не закрывается.

Вы проверили как лежит бельё, нет ли мусора в пазе, прикрывали дверцу плотнее и даже отключали машинку, но ничего не изменилось? Значит, причина всё же в неисправности, и вашей технике нужна профессиональная помощь.

Люк стиральной машины не закрывается: когда причина в механической поломке

Возможные неисправности, когда дверца не закрывается механически, связаны с креплением и замком люка. В обоих случаях с УБЛ всё в порядке, но фиксатор не срабатывает, потому что нет правильного контакта с замком. Вот основные поломки.

Сместилась дверца из-за износа или повреждения петель — от 1100 руб*

Мастер отрегулирует крепление или заменит петли.

Выпал шток замка — от 1100 руб*

Шток держит язычок в правильном положении. Без него крючок смещается в сторону, болтается и не попадает в паз. Поэтому не фиксируется блокировкой.

Мастер разберёт дверь, проверит замок, установит шток на место, если он цел. Сломанный запор придётся менять целиком, иногда вместе с ручкой. Очень редко, но бывает повреждение пластиковых элементов самой двери, из-за попыток закрыть её с большим усилием. В этом случае меняют люк полностью.

Стиральная машина не блокирует дверь — причины и возможные неисправности

Если с замком и креплением двери всё в порядке, она закрывается правильно, но не блокируется. В этом случае причины связаны с отказом устройства блокировки или блока управления.

Неисправно УБЛ — от 1200 руб*

Задача УБЛ — зафиксировать крючок замка в закрытом положении, чтобы люк не открылся во время работы машинки. При поломке устройство не запирает дверь, поэтому машина не набирает воду и не стирает.

Устройство блокировки получает сигнал от модуля управления после старта программы. Механический фиксатор замка выдвигается под действием биметаллической пластины, которая греется после подачи напряжения на УБЛ, и блокирует люк. Биметалл устаёт со временем, и пластина деформируется, поэтому фиксатор выдвигается не полностью. Иногда биметаллическая пластина ломается, и блокировка совсем отказывает.

Мастер заменит неработающее блокирующее устройство новым.

Вышел из строя блок управления — от 1800 руб*

УБЛ получает команду запереть замок от платы управления. Если блок неисправен, блокировка не срабатывает, и машинка не начинает набор воды и стирку.

Причины отказа блока — сгорели элементы, прогорели дорожки или контакты на части платы, отвечающей за блокирующее устройство.

Мастер проверит плату, заменит неисправные радиодетали, восстановит дорожки и контакты. Редко, но бывает, что из строя выходит процессор микросхемы. В этом случает блок управления меняют целиком.

Проводка или контакты УБЛ — от 1400 руб*

УБЛ не работает временами из-за обрыва в электрической цепи между блоком управления и устройством. Провода и контакты боятся влажности, попадания воды, вибрации, перепадов тока и грызунов-вредителей типа крыс и мышей.

Мастер осмотрит проводку и контакты, найдёт повреждённые. Контакты зачистит или перепаяет, слабые подтянет. Неисправные провода заменит поодиночке или шлейфом.

*Цена без деталей, они оплачиваются отдельно

Заблокированная дверца стиральной машины — одна из самых распространенных (и неприятных) проблем, которые могут возникнуть с бытовой техникой нового и старого поколения.

Не открывающаяся дверца стиральной машины — очень частая проблема, к тому же довольно неприятная: стиральная машина теперь является частью нашей повседневной жизни, и без нее немыслимо обойтись. Следовательно, если это не работает должным образом, в ремонт стиральных машин аристон необходимо незамедлительно вмешаться специалисту, чтобы избежать дальнейших неудобств и возобновить стирку белья обычным способом.

Если дверца стиральной машины заблокирована, значит ли это, что она сломана?

Ваша стиральная машина предупредит вас об окончании стирки. Вы подходите со своей корзиной, чтобы достать одежду, и понимаете, что дверь вам не открыть: она заблокирована. Что вы делаете?

Забудьте о грубой силе и не слишком беспокойтесь об одежде — это правда, что дверь закрыта, но дальнейшее повреждение стиральной машины вам не поможет. Что вам нужно сделать, так это сохранять спокойствие и понимать, возникла ли блокировка из-за проблемы с самой дверью или ее следует искать в другом месте.

Когда дверь вашей стиральной машины заблокирована, возможно, проблема с дверной ручкой или дверным замком. Говоря техническим языком, скорее всего, неисправен электрический замок, дверной замок стиральной машины. Именно этот компонент заботится о закрытии и открытии двери.

Как работает закрытие стиральной машины?

Электрический замок позволяет заблокировать дверцу во время цикла стирки, запущенного стиральной машиной. Это делается с помощью дверного крючка, который затянут так, что открыть его невозможно. Но его работа на этом не заканчивается; в то время как он физически запирает дверь, он также сообщает о своем действии электронной плате, чтобы начать загрузку воды в корзину.

Не работает дверной замок стиральной машины

Если стиральная машина не запускается, это может быть связано с тем, что замок не заблокирован. Другими словами, есть проблемы с электрозамком. Если крючок не закрывается, дверца останется полуоткрытой, и прибор не начнет цикл стирки.

Если дверь закрывается правильно, электрический замок не обязательно работает правильно, потому что он также может не взаимодействовать с электронной платой из-за отсутствия соединения, и это представляет собой другую ситуацию, в которой замок не блокируется в стиральной машине. В результате стиральная машина не заливается водой. Выявить эту проблему сложнее, потому что закрытие дверцы прошло успешно. Скорее всего, вам понадобится глаз квалифицированного специалиста.

Как проверить электрозамок стиральной машины

Перед тем как определить неисправность электрозамка, можно провести тест, особенно если вам кажется, что крючок исправен. Нужный вам инструмент — это рабочий электронный мультиметр с большим диапазоном. Для его использования необходимо снять блокировку люка и посмотреть схему его работы. Таким образом у вас будет схема электрозамка стиральной машины, в которой обозначена схема, образующая его.

Переведите переключатель устройства в режим проверки на выносливость. Установите щуп на нейтральный контакт замка, а другой щуп на фазовый контакт. Посмотрите на устройство: выдает ли он трехзначный номер? Дальше все работает плавно. Если, с другой стороны, прибор показывает 0 или 1, дверной замок сломан.

Если электрозамок стиральной машины не закрывается, замените его!

Если дверной замок стиральной машины не работает, его необходимо заменить на новый.

Чтобы выполнить эту операцию, не забудьте отключить прибор от электросети. Откройте дверцу и снимите уплотнитель дверцы с помощью отвертки. Чтобы разобрать фиксирующее кольцо, следует поддеть его внутрь. Как только он вытащится, возьмитесь рукой за край прокладки и поднимите ее, чтобы схватить корпус электрического замка и вытащить его. Вам неудобно разбирать всю прокладку: это сделает этап повторной сборки более утомительным.

Отделение блока электрозамка должно производиться откручиванием винтов, по крайней мере, в большинстве случаев. Многое зависит от модели стиральной машины. В некоторых случаях электрический замок крепится к прокладке благодаря механизму блокировки, от которого вам просто нужно уклониться, чтобы вытащить его. Для этого найдите два отверстия вместо винтов и слегка надавите на них одной рукой, удерживая электрозамок другой.

Как только дверной блок неисправен, все, что вам нужно сделать, это вставить новую деталь. Используйте винты, если они есть, в противном случае соедините детали вместе.

Почему не открывается дверца стиральной машины?

Но будь осторожен! Описанные выше операции можно выполнять только в том случае, если вы убедились, что дверной блок не имеет других причин, таких как, например, засорение слива. Фактически, если стиральная машина не сливает воду, дверца блокируется из соображений безопасности. Убедитесь, что внутри барабана осталась вода. В таком случае необходимо обязательно опорожнить его с помощью сливного фильтра и очистить фильтр и насос. Если оба или один из них повреждены, вам необходимо их заменить.

Другой причиной может быть неисправность датчика температуры, также известного как датчик NTC, задача которого — передавать температуру воды на электронную плату. В случае сбоя он может передать неверную информацию и привести к блокировке дверцы стиральной машины.

Дверь заблокирована: обратите внимание на электронную плату

Еще более серьезная проблема, которая может привести к блокировке дверцы стиральной машины, — это неисправность электронной платы. Электронная плата управляет всеми функциями прибора: от двигателя до нагрева, до наполнения водой. В случае повреждения остается только заменить его новым. Это несложная операция, но может стоить дорого.

Если вы видите на дисплее мигающую аббревиатуру F05, знайте, что это может указывать не на неисправность электронной платы, а на наличие воды в барабане. Поэтому вероятность того, что бьющееся сердце стиральной машины разбилось, не так очевидна.

Что делать, если дверца стиральной машины заблокирована

Когда дверца стиральной машины заблокирована, вы можете попробовать открыть ее вручную.

Первое, что необходимо сделать, это отключить блок питания. Таким образом, вы можете работать безопасно и не рискуя. Мы уже говорили, что если корзина заполнена водой, вы должны опорожнить ее через сливной шланг. Вы можете собрать воду в таз, но имейте в виду, что некоторая ее часть неизбежно попадет на пол, поэтому возьмите с собой полотенца!

Некоторые модели бытовой техники, такие как Hotpoint и Indesit, имеют внешний рычаг, расположенный под цоколем, если потянуть его, можно снять замок и открыть дверь. В других моделях этой системы нет, и операция становится более сложной. Вы должны снять верх стиральной машины и вытянуть руку внутрь до дверного замка. Если маневра нет, используйте отвертку, чтобы поддеть фиксирующий крючок дверного замка.

Если у вас не получается сделать это самостоятельно, позвоните специалисту

Хотя самоделки всегда достойны восхищения, бывают неудачи, которые могут перевесить доброжелательность. Мы увидели, что причины блокировки двери могут быть разными, и выявить их может быть не так просто, особенно если вы не имеете никакого представления о функционировании бытовой техники.

Есть люди, которые используют техническое невежество граждан, чтобы выдумывать несуществующие отказы, предлагая дорогостоящие и абсолютно ненужные решения. Все, что вам нужно сделать, это найти надежного специалиста.

Вы загрузили белье в барабан, пытаетесь захлопнуть дверцу, но она не закрывается? Что случилось: не срабатывает замок или защелка не попадает в петлю? Причин может быть несколько: от банальных неполадок до поломок, требующих ремонта.

Если ваша стиральная машина не закрывает дверь, проведите самостоятельную диагностику и устраните неисправность.

Причины неисправности

Почему не защелкивается дверка люка? Причины условно делятся на две категории: механические и электронные.

При механических неполадках вы вообще не сможете закрыть дверцу, она просто не зафиксируется. Такое происходит, потому что:

Если возникают проблемы с электронной блокировкой, то механически люк закроется нормально. Но вы не услышите характерного щелчка, вода не будет заливаться в бак.

При подобных поломках на дисплее высвечивается ошибка, что дверца не закрыта.

Почему блокировка не включается:

Что делать, если не закрывается дверь стиральной машины

Попробуйте в первую очередь определить самостоятельно, почему не закрывается дверца стиральной машины:

Проверьте, не попало ли белье в промежуток между корпусом и дверцей. Аккуратно распределите вещи по барабану и перезапустите программу.
Откройте машинку и аккуратно закройте люк, плотно прижимая. Запустите программу стирки, если возникнет щелчок, значит, дверь закрылась.
Возможно, произошел сбой в модуле управления. Подождите 10–15 минут и только потом включите стирку снова. Электроника особенно реагирует на скачки напряжения в сети, поэтому возникают сбои.
Посмотрите, не попал ли мусор в гнездо блокирующего устройства. УБЛ находится внутри корпуса. Иногда случается, что в паз, куда должен входить язычок дверцы, попадает мусор. Блокировки не происходит, потому что язычок не достает до гнезда. Особенно часто такое случается, если в доме есть маленькие дети. В УБЛ попадают мелкие детали конструктора, фантики от конфет или даже жевательная резинка.

Обратите внимание! Часто стиральная машина не закрывает дверь, если неаккуратно обращаться с техникой и не соблюдать правила ее эксплуатации. Внимательно проверяйте вещи перед загрузкой барабана, осматривайте карманы, распределяйте белье равномерно по баку.

Если дверца неплотно закрывается, и после осмотра вы обнаружили перекос язычка или направляющей, нужно выполнить замену.

Отключите стиральную машину от электричества.
При помощи отвертки выкрутите винты петель и снимите дверцу с корпуса.

Что делать, если на дисплее СМА написано, что дверь не закрыта? Значит, электронный замок не работает. На механических панелях могут мигать индикаторы. Нужно заменить устройство УБЛ.

Откройте дверцу люка и выкрутите два болта, крепящие устройство.
Отогните уплотнительную резину.
Снимите хомут и заправьте манжету внутрь барабана.
Достаньте устройство УБЛ, отсоедините от него проводку.

Осмотрите проводку. Если видны подгоревшие части, ее нужно заменить. УБЛ проверяется мультиметром на сопротивление. Если замок неисправен, проведите замену в обратном порядке.

Механические повреждения, при которых машинка вообще не закрывается

Из нижеприведенной таблицы вы сможете понять, какая именно деталь пострадала:

Как решить проблемы с электронным модулем

С замком стиралки вы разобрались, осмотрели, поломок не обнаружили. Как определить, что причина неисправности в модуле:

Если какой-то элемент или симистор модуля сгорает, то любая деталь стиральной машины может выйти из строя. Например, УБЛ может работать исправно, но блок управления не распознает его сигналы. Либо неисправен симистор заливного клапана, поэтому забор воды не начинается.

Внимательно осмотрите плату и ее проводку на момент подгаров. Рассмотрим, как добраться до модуля, но самостоятельно ремонтировать его не рекомендуется.

После отключения СМА от питания снимите верхнюю крышку с корпуса.
Достаньте лоток-дозатор, прижав защелку в центре.
Выкрутите винты, удерживающие панель управления.
Разожмите защелки и отсоедините панель от корпуса.

Если вы не видите никаких признаков поломки, отнесите плату в сервисный центр. Там проведут профессиональную диагностику и ремонт.

Как видно, некоторые поломки можно устранить самостоятельно. Но бывают ситуации, когда без мастера не обойтись – не рискуйте и доверяйте сложный ремонт специалистам.

Признаки неисправности и их причины

Признаки поломки	Вероятная проблема
Дверца стиральной машины до конца не закрывается, ей что-то мешается	Со временем могли перекосится петли
	Перекосился язычок, который фиксирует дверцу
Дверца люка СМ закрывается, но не фиксируется	Деформировались петли
Дверца люка СМ закрывается, но не блокируется	Устройство блокировки люка (УБЛ) сломалось
	В устройсво блокировки люка попало инородное тело
	Сломался управляющий модуль машинки

Убеждаемся, что сломан замок

Заподозрив поломку УБЛ, не стоит спешить. Прежде чем разбирать устройство или покупать новое, следует убедиться в его неисправности. Для этого потребуется демонтировать блокиратор и протестировать с помощью мультиметра.

Перед любым ремонтом необходимо отключить стиральную машину от коммуникаций: электросети и водопровода!

Инструкция, что делать, следующая:

обесточить стиралку;
открыть люк;
ослабить хомут, затянутый на манжете, с помощью круглогубцев или отвертки;
стянуть манжету с барабана;
найти УБЛ, которое находится за корпусом стиралки напротив дверной ручки;

Следующим шагом необходимо внимательно изучить заводскую инструкцию, а точнее, раздел с электрической схемой УБЛ. Большинство блокираторов имеют сходную конструкцию, однако некоторые производители немного изменяют расположение и назначение реле. Между тем необходимо точно знать, где находятся фаза, нулевой и общий контакты. Иначе тестирование будет безрезультатным.

Разобравшись с контактами, приступаем к диагностике устройства блокировки:

Если диагностика подтвердила неисправность УБЛ, то придется его заменить. Ремонт устройства нецелесообразен – дешевле и быстрее приобрести новый. Главное, правильно подобрать аналог, заранее уточнив серийный номер имеющейся стиралки и сообщив его продавцу. Также можно принести в магазин старый экземпляр и попросить подыскать замену по образцу.

Новый УБЛ подбирается по серийному номеру стиральной машины.

Установить новый блокиратор можно своими силами. Нужно лишь действовать по описанной ранее инструкции в обратном порядке. После запускаем стиральную машинку на тестовый цикл. Стирка началась? Тогда все сделано правильно. Если блокировка не сработала, значит, проблема в управляющей плате, и без сервиса не обойтись.

Что делать, если не закрывается дверь стиральной машины

Попробуйте в первую очередь определить самостоятельно, почему не закрывается дверца стиральной машины:

Проверьте, не попало ли белье в промежуток между корпусом и дверцей. Аккуратно распределите вещи по барабану и перезапустите программу.
Откройте машинку и аккуратно закройте люк, плотно прижимая. Запустите программу стирки, если возникнет щелчок, значит, дверь закрылась.
Возможно, произошел сбой в модуле управления. Подождите 10–15 минут и только потом включите стирку снова. Электроника особенно реагирует на скачки напряжения в сети, поэтому возникают сбои.
Посмотрите, не попал ли мусор в гнездо блокирующего устройства. УБЛ находится внутри корпуса. Иногда случается, что в паз, куда должен входить язычок дверцы, попадает мусор. Блокировки не происходит, потому что язычок не достает до гнезда. Особенно часто такое случается, если в доме есть маленькие дети. В УБЛ попадают мелкие детали конструктора, фантики от конфет или даже жевательная резинка.

Механические причины неисправности

Поломки механического вида заключаются обычно в повреждении крепления и замка люка. Причиной становится естественный износ деталей от времени или неаккуратное обращение, например, дверкой сильно хлопают при закрывании.

Перекос или повреждение петель

Проверьте, плотно ли прикручены крепления, а также уровень дверцы. На старых моделях петли могут перекоситься со временем, в новых машинках крепления могут пострадать от внешнего воздействия, например, если вешать на дверцу влажное постиранное белье или уронить тяжелый предмет.

Выпал металлический шток замка

За правильное положение язычка в замке отвечает шток. Без него крючок болтается, смещается в сторону от паза, и стиральная машина не закрывает замок. Если шток цел, мастер установит его на место, но часто замок приходится менять полностью.

Повреждение пластиковой направляющей

Такие ситуации встречаются редко, но все же случаются. Пластиковыми направляющими для закрытия люка оборудованы некоторые модели стиралок. Со временем пластик может деформироваться, из-за чего проседают петли. Люк часто при этом закрывается, но неплотно.

Поломка ручки

Пластиковые ручки машинки могут пострадать от неаккуратного обращения или от времени. Нельзя позволять детям играть с люком или пытаться открыть дверцу раньше, чем она разблокирована после завершения стирки.

Обратите внимание! Внешние поломки техники обнаружить легче, чем внутренние, так как часто их видно невооруженным глазом.

Электрические и электронные неисправности стиралки, из-за которых может не закрываться дверца

Если с дверкой проблем не обнаружено, нужно искать, почему не закрывается стиральная машина, в самой стиралке. Причина может быть в неисправностей отдельных частей:

В рабочем режиме на рычаг устройства блокировки люка после запуска программы стирки подается напряжение. Из-за воздействия высоких температур нагреваются и деформируются биметаллические пластины, которые заставляют выдвинуться фиксатор замка. Рычаг блокирует дверцу на протяжении всего цикла работы машинки.

После завершения программы с УБЛ снимается питание, дверь остается заблокированной еще несколько минут – это время для остывания резистора и возвращения биметаллических пластин на место.

Из-за постоянного перепада температур со временем может повредиться биметаллик. Пластины перестают деформироваться, в результате чего не закрывается крышка стиральной машины.

Модуль управления

Это главная деталь техники, без которой она не будет работать. Модуль управления подает команды и запускает все режимы и программы, в том числе управляет устройством блокировки. При неисправном модуле на УБЛ не поступает сигнал, в результате чего дверка не блокируется, набора воды в барабан не происходит.

Повреждение проводки или контактов УБЛ

Провода и контакты повреждаются из-за повышенной влажности, вибрации, перепадов напряжения, засорения фильтров. Характерный признак – машинка начинает бить током, не происходит блокировки люка. Поврежденные контакты нужно зачистить и запаять, слабые подтянуть.

Вывод

Найти профессионала для ремонта стиральной машины легко с помощью службы Тандем. У нас большая база квалифицированных мастеров, которые работают с выездом на дом к заказчикам. Позвоните на сервис, и мы быстро подберем специалиста.

Что делать, если не открывается дверь стиральной машины, когда она уже закончила работу и вам нужно достать свое бельё?

Во-первых, нужно понять, есть ли в баке вода или уже нет. Если вода по окончании стирки осталась в барабане, это значит, что стиралка по тем или иным причинам не сливает воду как должна, а дверь не открывается только из-за этого. Чтобы открыть дверь, в данном случае нужно обеспечить слив воды ( о том, что делать, если стиральная машина не сливает воду, мы уже рассказывали недавно).

Если же вода по окончанию программы стирки слилась нормально и в баке её нет, а дверца по-прежнему отказывается открываться — не паникуйте, всё ещё может окончиться хорошо.

Иногда проблемы и вовсе может не быть: просто часть современных стиральных машин не сразу отключает блокировку двери по окончании стирки. Подождите минут пять и попробуйте снова — возможно, дверца откроется и ничего делать не придется.

Если короткое ожидание не помогло, отключите стиральную машину от розетки и подождите двадцать-тридцать минут. Если в управляющем программном обеспечении случился сбой из-за накопленного статического электричества, за это время статика уйдет и машинка заработает нормально.

Если это не помогло, можно заново запустить процесс стирки, но быть готовым прервать его в нужный момент. Перед началом цикла стирки машинка разблокирует дверцу, а потом снова заблокирует ее. Вам нужно прервать программу стирки сразу после характерного щелчка, который и будет означать разблокировку двери.

Если все эти меры не помогли, и при этом ручка на дверце болтается слишком свободно, то поломка механическая и электронная разблокировка тут ни при чем. Для решения этой проблемы уже понадобится мастер или хотя бы соответствующие инструменты и навыки. Если вы не уверены точно, что сможете вскрыть дверцу машинки, не советуем вам это делать – можно легко испортить дорогой агрегат, а сервисный ремонт таких поломок, как правило, стоит не слишком много.

Читайте также: