Стиральная машина сименс не сливает воду

Обновлено: 04.01.2025

Если воду и свет не отключали, а стирка завершилась раньше заданного программой срока, при этом люк или дверка не открываются, одна из причин – стиральная машина не сливает воду. В марках с вертикальной загрузкой можно принудительно разблокировать люк, открыть барабан, вычерпать воду и извлечь бельё. Если вода не сливается в машинках с фронтальной загрузкой, придётся искать способ слить воду или вызывать ремонтного мастера на дом.

Причины, по которым не сливается вода из стиральной машины

Стиральная машина самостоятельно не сливает воду по следующим причинам:

затор в канализационной трубе;
забился сливной шланг или фильтр;
в помпу попал посторонний предмет;
завоздушивание или выход из строя насоса;
снижение мощности насоса при длительной эксплуатации (вода не сливается при данной длине сливного шланга);
поломка датчика уровня воды (прессостата);
сбои в работе или поломка модуля управления (программатора).

В современных стиральных машинах при возникновении внештатной ситуации на дисплее появляется код ошибки с причиной неполадки. Расшифровка кодов находится в инструкции от производителя.

Коды общей ошибки (отсутствие слива воды в связи с заторами сливной системы или сбоями в работе насоса) в стиральных машинах популярных производителей
Zanussi	E21
Atlant	F4
LG	OE
Candy	EO2
Samsung	E2
Indesit	F05
Ariston	F05
Bosch	F03

Устранение неисправности своими руками

Перед тем как приступить к самостоятельному поиску неполадки, необходимо обесточить стиралку и перекрыть кран водоснабжения.

Принудительный слив воды при неработающем сливе

В стиральных машинах производства LG, Bosch, Siemens, Samsung предусмотрена возможность аварийного слива. Шланг находится в правом нижнем углу на лицевой стороне под лючком. Перед началом аварийного слива нужно извлечь шланг (лючок не обязательно открывать до конца), открыть краник или снять заглушку, в зависимости от модели.

Если в модели аварийный слив не предусмотрен, воду можно слить следующими способами:

напрямую – открыть крышку (в моделях с вертикальной загрузкой и вычерпать воду);
снятие сливного фильтра – используется при малом объёме воды (посмотреть через окошко для моделей с фронтальной загрузкой);
через сливной патрубок (гофрированный шланг, соединяющий бак с насосом) – отсоединить от насоса;
отсоединение агрегата от канализационной трубы (только при засоре канализации).

Самый оптимальный вариант – самостоятельное вычерпывание воды с бака. Если вода не сливается после отсоединения патрубка, в котором отсутствует загрязнение, забилось входное отверстие бака.

Внимание! Если в модели не предусмотрен аварийный слив и нет уверенности в заторе какого-либо узла, желательно оставить в баке 3-5 л воды. Затем отсоединить шланг от канализационной трубы, запустить машинку в режиме откачки воды. Если остаток воды из бака пойдёт под напором – затор канализационной трубы на стыке, с машинкой всё в порядке.

Если напор идёт рывками – попало немного грязи в сливной шланг. В данном случае прочистить канализацию, предварительно подставив ёмкость под отверстие от присоединения шланга. Шланг не присоединять к канализации. Залить в машинку воду, чтобы хорошо промыло отсоединённый шланг. Перед отсоединением шланга запастись несколькими кусками ветоши – может пойти вода с забившегося отверстия.

Во фронтальных моделях перед открытием люка стиралку необходимо наклонить назад под углом, соответствующим уровню воды, который можно увидеть в окошке. Для максимального обеспечения сохранности механизмов машинки необходимо 3 человека: двое фиксируют наклонённую машинку по углам, третий открывает люк и вычерпывает воду. Не фиксировать агрегат в наклонённом положении опасно – возможны повреждения кожуха и или его крепежей. Устранять засор со встроенных фронтальных стиралок нецелесообразно, можно повредить гарнитур, нарушить коммуникационную систему рядом находящихся встроенных приборов.

Очистка сливного фильтра

Нельзя очищать сливной фильтр при наполненном баке. После слива воды из бака снять крепление крышки внизу на лицевой части машинки плоской отвёрткой. При снятии крепления не прикладывать много усилий. Кроме того, что повреждается крепёжный элемент, можно повредить защёлку. Фильтр выкручивать против часовой стрелки. Если заклинил, попробовать подать немножко по часовой стрелке. Если не подаётся, использовать пассатижи, сильно не сжимая губы. Если фильтр не откручивается, загрязнены пазы, нужно прощупать окружность, найти выступающий участок. К нему не прикладывать усилий. Пассатижи использовать на противоположном от загрязнения участке. Следить, чтобы при демонтаже крепёж не надавливал на выступающий участок. Иначе после установки фильтра будет подсасывать. Это касается всех креплений, независимо от модели. В последующие разы будет откручиваться легко.

Фильтр промыть под проточной водой, сильно не надавливая. Если загрязнена резьба, легонько выбрать пальцами, протереть влажной тряпочкой, фильтр должен сесть легко.

Осмотр патрубка

Чтобы добраться до патрубка, необходимо снять заднюю крышку. Перед отсоединением досконально осмотреть. Если пробка пластичная поддаётся под руками, попробовать подвинуть, поставить на место крышку, залить воду, выбрать режим откачки.

Если пробка твёрдая – отсоединить патрубок от пустого бака и насоса, аккуратно протолкнуть пробку, вымыть патрубок проточной водой, поставить на место, закрепить, залить в бак 2-3 л воды, запустить режим откачки.

Для отсоединения патрубка необходимо открутить болты, хомуты снять пассатижами. Не использовать отвёртку с отличным от головки болта количеством граней. Во избежание протечки убедиться, что хомут плотно зажимает патрубок, но не деформирует его.

Проверка состояния крыльчатки насоса

Если при откачке воды слышен басовитый гудящий звук, возможно, заклинило крыльчатку насоса. В современных стиралках процесс стирки прерывается, если крыльчатка не вращается. На дисплее выдаётся ошибка о неполадке насоса.

Крыльчатка расположена спереди за фильтром. Попробовать прокрутить её вручную. Если застрял посторонний предмет – извлечь. Если за лопасти запутались волосы, шерсть – придерживать одной рукой и аккуратно снимать другой. Не спешить, чтобы не разбалансировать механизм, не погнуть лопасти. Исправная крыльчатка должна прокручиваться рывками.

Проверка сливного насоса

Для проверки исправности насоса необходимо:

полностью освободить бак от воды;
снять сливной фильтр;
запустить режим откачки или отжима;
смотреть за вращением крыльчатки.

Если предварительно проверенная вручную крыльчатка не вращается, проблема в насосе.

Внимание! Если в модели предусмотрен режим откачки как отдельная функция, нужно отдать ему предпочтение. При откачке работает только насос, барабан не задействован. Если помпа работает, сразу же отключить.

Прозвон обмотки мультиметром не показывает механической поломки. Замена обмотки снижает надёжность устройства. Стоимость обмотки − в среднем 50% цены насоса.

Замена неисправного насоса

Необходимо приобретать сливную помпу для той же модели или линейки. В противном случае, программное обеспечение современных стиралок может препятствовать запуску насоса даже при полном совпадении вольтажа, ампеража, габаритов. Если в инструкции от производителя нет особых указаний (для Samsung, Ariston, LG, Bosch, Indesit и других популярных моделей), можно купить стандартную помпу. Во избежание внештатных ситуаций желательно покупать с возможностью замены.

Замена производится по следующему алгоритму:

машинку с пустым, сухим баком положить на бок;
желательно выпустить воду с фильтра, патрубка шланга;
снять узел слива. Дать просохнуть некоторое время;
отсоединить контакты от помпы, открутить болты, снять насос;
установить новый насос;
подсоединить контакты (помпа работает от переменного тока, полярность не имеет значения);
собрать машинку.

Для проверки работоспособности залить в бак несколько литров воды. Проверка помпы на пустой бак приводит к её завоздушиванию.

Замена датчика уровня воды

Проверку работоспособности прессостата целесообразно проводить перед проверкой насоса. В современных стиралках, если на программную плату подаётся сигнал от прессостата о том, что вода слита, насос не запустится.

В машинках нового образца на дисплее высвечивается соответственный код ошибки. В старых стиралках поломка прессостата определяется по следующим признакам:

забор воды не прекращается;
процесс стирки прерывается перед режимом полоскания.

Датчик находится под маленькой панелью сверху около задней крышки. Как правило, панель фиксируется двумя шестигранными болтами. После раскручивания болтов её нужно подвинуть немного вперёд. Перед демонтажем – сфотографировать расположение контактов, чтобы не перепутать полярность при обратной установке. Затем аккуратно отсоединить контакты, открутить саморезы крепления, отсоединить трубочку от корпуса. Для проверки исправности – слегка дунуть в трубочку. Рабочий прессостат щёлкнет 2-3 раза, в зависимости от модели. Далее установить датчик на место и проверить контакты тестером, одновременно дуя в трубочку. Если после дуновения мультиметр фиксирует замыкание контактов, прибор исправен.

Внимание! Нужно покупать прессостат той же модели, что и стиральная машина.

Замена управляющего модуля (программатора)

Если все узлы исправны, возможна поломка программного модуля. В виду сложности демонтажа и установки ремонт программатора лучше поручить специалисту.

При сбоях обесточить агрегат на 15-20 минут – включить. Данного времени достаточно для полной разрядки конденсаторов. Если стирку необходимо срочно закончить, запускать каждую функцию по отдельности:

предварительная стирка;
стирка;
полоскание;
отжим.

Для стирки деликатных вещей после полоскания запускать откачку.

Что делать, если люк машинки заблокирован

В автоматических стиральных машинах после запуска заданной программы стирки люк блокируется. При возникновении проблем со сливом воды полный цикл стирки не может завершиться штатно, соответственно, люк продолжает блокироваться.

Принудительно разблокировать люк можно одним из способов, к следующему способу переходить при неэффективности предыдущего:

обесточить прибор и подождать 1 час (разблокировка произойдёт после остывания термопластины);
потянуть за тросик, конец которого находится около сливного фильтра;
пропустить под замком проволочку. Потянуть параллельно люку в боковом направлении;
снять верхнюю крышку, чтобы получить доступ к замку.

Во время разблокировки не делать рывков, плавно наращивать усилия, чтобы не повредить замок.

Устранение проблем со сливом у стиральных машин разных марок

Bosch

Основная особенность – слабая помпа. В стиральных машинах Bosch редко засоряются шланги, электроника отключается при малейшем скачке напряжения. Для минимизации прерываний стирки выделить под агрегат отдельную фазу 220 В. При проблемах со сливом в первую очередь проверять крыльчатку и помпу. Прессостат редко выходит из строя.

Indesit

Основное внимание обращать на помпу, также высокая вероятность сбоев электроники. Предохранитель может не успевать отключать программатор при перепадах напряжения. Рекомендуется подключать через стабилизатор, предназначенный для эксплуатации высокоамперных приборов.

LG

В первую очередь проверять сливной фильтр, он часто забивается. Данная особенность позволяет продлить срок службы помпы. Производитель рекомендует очищать фильтр после каждой стирки. Стиралки марки LG отличаются качественной электроникой, использовать стабилизатор не обязательно.

Samsung

Советы по эксплуатации

Советы помогут обеспечить бесперебойную работу агрегата после окончания гарантийного обслуживания:

Даже при наличии должных умений нежелательно устанавливать стиралку самостоятельно. Самостоятельный монтаж – повод в отказе от гарантийного обслуживания.
Независимо от модели, очищать сливной фильтр минимум раз в месяц. Если у кого-либо выпадают волосы, есть домашние животные, стирается шерстяная одежда – после каждой стирки.
Если в инструкции рекомендуется применять те или иные средства, их применение обязательно. В противном случае, возникает коррозия внутренних стенок бака, барабана или образование солевых отложений. Соли повышают электропроводность, повышается риск выхода из строя электроники.
Ни в коем случае не устанавливать агрегат на неровную поверхность – разбалансировка узлов. Чувствительная электроника начнёт сбоить через 3-4 стирки. Независимо от материала пола, его ровности, под машинку класть защитный коврик для усиления заземления, повышения вибрации, регуляции температурного режима.
Загружать барабан не более чем на 80%, а для вываривания на +90° – 60%, для стирки в деликатном режиме − не более половины от заявленного веса. Шерсти загружать на 20% меньше, чем хлопка. В техпаспорте указывается масса сухого белья. После загрузки попробовать провернуть барабан вручную, если поскрипывает – немедленно выгрузить 1-2 кг!
Не загружать вещи с большой разницей в размерах, например, лифчики и пододеяльники; распределять бельё равномерно по барабану – иначе разбалансировка.
Перед стиркой проверять карманы, отсоединять твёрдые съёмные предметы – минимизация риска повреждения помпы, разрыва шлангов.

Заключение

В современных стиральных машинах причина отсутствия слива выводится на дисплей в виде буквенно-цифрового кода, расшифровку которого можно посмотреть в руководстве по эксплуатации к модели. Прежде чем искать неполадку в основных узлах агрегата, необходимо проверить, нет ли засора в канализационной трубе, отсоединить сливной шланг от трубы, предварительно удалив воду из бака. Оптимальные способы освобождения бака − вычерпать воду или воспользоваться аварийным сливом. В зависимости от производителя, стиральные машины имеют свои уязвимости, зная которые, можно сэкономить время при поиске проблемы в системе слива воды.

Если вы все же столкнулось с такой проблемой, постарайтесь самостоятельно выяснить причины. В этой статье мы представим несколько возможных причин того, что машинка не сливает воду.

Все причины можно разделить на две группы: те, которые можно устранить своими силами и те, для устранения которых стоит обратиться в сервисный центр.

Засорение фильтра, система слива машинки засорена

Даже если вами замечено лишь незначительное снижение скорости слива, это говорит о засоре. сливного фильтра. Именно он ответственен за набор и слив воды. У каждой модели стиральной машины есть фильтр, который рано или поздно может быть засорен. Читайте инструкцию, узнайте, как его очистить или проконсультируйтесь со специалистами.

Поломка сливного насоса (помпы)

Признаки: скорость слива снижена, либо он отсутствует совсем. В данном случае ремонт лучше доверить специалистам. Скорее всего, потребуется замена помпы.

Сбой в устройстве

Это свойственно современным машинкам, функции которых достаточно разнообразные. Если у вас еще действует гарантия, лучше обратитесь в магазин, где вы ее приобрели. Если нет – в сервисный центр.

Неправильно установленный сливной шланг

Безобидная причина, которая быстро может быть исправлена самостоятельно.

Забитая канализационная система

Для решения этой неполадки нужно вызывать сантехника.

Заводской дефект

К сожалению, может проявиться не сразу. Если вы его обнаружили, обратитесь в магазин бытовой техники.

Это лишь одни из основных причин, почему из машинки не сливается вода. Как показывает практика, машинка не сливает воду чаще всего именно из-за поломки помпы. В подобных случаях осуществляют ремонт или замену сливного насоса.

Стиральная машина не сливает воду – причины поломок разных производителей

В целом поломки, по причине которых в стиралках перестает работать слив, схожи, но все же в моделях разных производителей есть свои отличительные особенности.

В машинках LG чаще всего вода сначала начинает уходить медленнее, чем обычно, а на панели высвечивается код ошибки слива. Среди техники этого бренда больше популярны модели с прямым приводом, в которых фиксация барабана осуществляется не через ременную передачу, а напрямую. Это увеличивает надежность стиралок и сокращает износ деталей, но часто приводит к засорению сливного тракта. В итоге слив не работает, табло показывает ошибку.

Еще одна возможная проблема – поломка заливного клапана или прессостата из-за слабой уплотнительной резинки и зависания датчика.

Bosch

забитый сливной патрубок;
проблемы с канализацией, если машинка установлена в частном доме;
неисправный насос;
сбои в модуле управления.

Возможна еще поломка датчика уровня воды, но в стиралках Bosch такая проблема встречается редко. Сначала нужно проверить все другие возможные причины.

Samsung

У большинства машинок этого бренда неудобно расположен выходной фильтр – на задней стенке корпуса. Как следствие, пользователи редко его прочищают. Поэтому часто стиральная машина выдает ошибку и не сливает воду. Для устранения проблемы бывает достаточно почистить фильтр. Забиваться могут и сливные шланги, их тоже нужно проверить на предмет засора.

Плохой слив в стиралках Самсунг может быть вызван скоплением в насосе воздушной пробки или выходом помпы из строя, а также модуля управления или прессостата.

Indesit

Для техники этого бренда характерны программные сбои – режим может выполняться не полностью, машинка останавливается, когда должен производиться слив, или же программа работает в некорректной последовательности. Такие симптомы указывают на неисправность материнской платы, и разбираться с ними должен только специалист.

Из стандартных проблем может произойти засор фильтров или шлангов, выйти из строя насос или прессостат.

Коды ошибок

Современные машинки-автоматы – умная бытовая техника, которая сама может рассказать о случившейся неисправности. Для этого нужно обратить внимание, какие коды ошибок отображаются на табло. У стиралок разных брендов предусмотрены свои коды:

OE – Неисправность сливного насоса. Он может гудеть, но слива не происходить.
AE, PF – Поломки модуля управления, нужно провести диагностику.
PE – Неисправен датчик уровня воды.

F03 – Вода не слилась за отведенное программой время.
E18, F18 – Указывают на проблемы со сливом.
F67, E67 – Неисправность модуля управления.

5C, 5E, E2 – Эти ошибки сигнализируют о проблеме со сливом. Возможны неисправности сливного насоса, платы управления. Также может быть засор в сливном патрубке или замыкание в проводке.

F05, F11 – Поломка сливного насоса. Эти же коды могут сообщать о повреждении проводки или контактов в цепи помпы.
F09, F18 – Неисправность модуля управления.
F04 – Ошибка прессостата.

Как слить воду самостоятельно, если не работает слив

Вне зависимости от того, какая у вас марка стиралки, есть несколько способов для принудительного слива воды из барабана:

С помощью сливного шланга

Простой и эффективный способ удаления жидкости. Для этого нужно:

приготовить емкость, в которую будете сливать воду;
отсоединить шланг от машинки и от канализации;
разместить его ниже уровня бака по всей длине;
опустить шланг в подготовленную емкость, жидкость начнет сливаться.

Несмотря на всю простоту, такой способ не подойдет для некоторых моделей, у которых для предотвращения непроизвольного слива во время процесса стирки сливной шланг внутри корпуса оборудован специальной петлей.

Через сливной фильтр

Подавляющее большинство машинок-автоматов в передней части корпуса внизу оборудованы специальным сливным фильтром. Он предназначен для предотвращения попадания в насос мелких твердых предметов, например, монеток. Чтобы слить через него жидкость, потребуется:

открыть декоративную панель, которая закрывает фильтр;
поставить машинку немного под наклоном, облокотив об стену;
подставить под край стиралки емкость;
осторожно открыть фильтр, повернув клапан против часовой стрелки.

Полностью выкручивать фильтр не нужно, чтобы напор струи был не слишком сильным. Недостаток этого способа в том, что часть воды может пролиться на пол.

С помощью аварийного сливного шланга

Метод подходит для автоматов, оснащенных специальным сливным шлангом. Найти его можно рядом со сливным фильтром, он закрыт той же декоративной панелью. Чтобы удалить жидкость из барабана, нужно вытянуть шланг, снять с него заглушку и опустить трубку в отдельную емкость. Приготовьтесь, к тому, что вода будет уходить медленно из-за небольшого диаметра шланга.

Если у вас не получилось избавиться от жидкости предыдущими способами, можно открыть люк и вручную вычерпать воду из барабана. Еще один вариант – воспользоваться сливным патрубком. Доступ к нему находится на задней панели машинки под барабаном.

Подводим итоги

Профессиональный ремонт стиральных машин в сервисе Тандем

Бренды стиральных машин, ремонт которых мы осуществляем:

Bosch;
Indesit;
LG;
Samsung;
Electrolux;
Siemens;
Atlant;
BEKO и др.

Добрый день, мастера! Наша стиральная машина перестала сливать воду, с чем это связано и можно ли самому решить эту проблему? Заранее, спасибо за ответы!

Нужно проверить помпу, на засор, так де шланги и стыки сливных шлангов, проверить саму помпу, при необходимости заменить.

Самостоятельно вы можете проверить не попал ли посторонний предмет в крыльчатку сливной помпы. Открутите сливную пробку внизу справа спереди машинки, предварительно избавившись от воды и внимательно, с помощью фонарика просмотрите посторонние предметы.

Проблема может быть связана с насосом, если не слышен его характерный звук - гудение, то требуется его замена

Засор в канализации или патрубках или фильтре слива, неисправность насоса, блока управления. Начните с этого.

Засор в сливном шланге.Попал мусор из барабана машинки в шланг. Если в систему слива включён сифон, он также может засориться. Засорение фильтра. Основная причина – монеты, мелкий мусор, которые находились в карманах одежды. Засорился сливной патрубок. Патрубок расположен между помпой и баком, причиной этому может быть мелкий мусор. Стиральная машина не сливает воду и гудит. Вышла из строя помпа, которая отвечает за перекачку воды. На крыльчатке могут быть намотаны волосы или нитки Можно прочистить крыльчатку или заменить весь узел. Неисправность в электронном управлении. Это может произойти при скачках напряжения или вследствие поломок электронных элементов. Сливной шланг большой длины. Мощность насосного оборудования со временем снижается, её хватает, чтобы слить жидкость через шланг стандартной длины 1,5 метра, с большей длиной помпа уже не справляется. Если такое случается впервые, значит, шланг удлинили, и машинку переставили на другое место.