Стиральная машина hotpoint ariston не закрывается дверь

Обновлено: 02.01.2025

Стиральные машины Hotpoint-Ariston зарекомендовали себя с лучшей стороны. Но даже у такой безупречной бытовой техники случаются сбои в работе. Наиболее распространенной проблемой считается блокировка дверцы. Для того чтобы устранить неполадку, необходимо разобраться в причинах ее возникновения.

Почему не открывается?

Если процесс стирки завершился, но люк при этом все равно не открывается, не стоит торопиться с выводами и думать, что машина сломалась. Причин блокировки дверцы может быть несколько.

Прошло слишком мало времени после завершения стирки – люк еще не успел разблокироваться.
Произошел системный сбой, в результате которого стиральная машина не подает соответствующий сигнал на устройство блокировки люка.
Пришла в неисправность ручка люка. Из-за интенсивного использования механизм довольно быстро приходит в негодность.
По каким-то причинам из бака не сливается вода. Тогда дверца блокируется автоматически для того, чтобы жидкость не вылилась наружу.
Повреждены контакты или симисторы электронного модуля, при помощи которого осуществляются практически все действия стиральной машины.
На бытовой технике установлена блокировка от детей.

Это наиболее распространенные причины поломки. От каждой из них можно избавиться собственными усилиями, не прибегая к помощи мастера.

Как отключить блокировку от детей?

Если в доме есть маленькие дети, то родители специально устанавливают блокировку на стиральную машину. В этом случае не нужно объяснять, как снять ее. Но бывает так, что этот режим активируется случайно, тогда человеку становится непонятно, почему не открывается дверца.

Защита от детского вмешательства активируется и снимается одновременным нажатием и удерживанием в течение нескольких секунд двух кнопок. На разных моделях эти кнопки могут называться по-разному, поэтому более точную информацию необходимо смотреть в инструкции к бытовой технике.

Есть и такие модели, на которых имеется кнопка для блокировки и разблокировки. Так, слева на панели управления в модели Hotpoint-Ariston AQSD 29 U имеется такая кнопка, оснащенная световым индикатором. Достаточно взглянуть на кнопку: если индикатор светится, то защита от детей включена.

Что делать?

Если выяснилось, что защита от детского вмешательства не активирована и дверца по-прежнему не открывается, следует искать другие пути решения проблемы.

Дверь заблокировалась, но при этом ручка двигается слишком свободно. Возможно, что причина кроется именно в ее поломке. За помощью придется обращаться к мастеру, но на этот раз открыть крышку и извлечь белье можно самостоятельно. Для этого потребуется длинный и крепкий шнурок. При его помощи нужно выполнить следующие действия:

крепко захватить шнурок двумя руками;
постараться пропустить его между корпусом стиральной машины и дверцей;
потянуть влево, пока не появится щелчок.

После правильного выполнения этих действий люк должен разблокироваться.

открыть маленькую дверцу, которая располагается под загрузочным люком, выкрутить фильтр, предварительно подставив емкость для слива воды;
слить воду и потянуть за трос красного или оранжевого (в зависимости от модели) цвета.

После этих действий замок должен отщелкнуться, а дверца разблокироваться.

Если причина поломки кроется в электронике, необходимо отключить стиральную машину от сети на несколько секунд. Затем снова включить. После такой перезагрузки модуль должен начать работать правильно. Если этого не произошло, то открыть люк можно при помощи шнурка (способ, описанный выше).

При блокировке люка стиральной машины не стоит сразу поддаваться панике. Нужно убедиться в том, что защита от детей деактивирована, после чего постараться перезапустить цикл стирки, чтобы устранить сбой.

Способ открывания двери смотрите далее.

Что делать, если не закрывается дверь стиральной машины

Попробуйте в первую очередь определить самостоятельно, почему не закрывается дверца стиральной машины:

Проверьте, не попало ли белье в промежуток между корпусом и дверцей. Аккуратно распределите вещи по барабану и перезапустите программу.
Откройте машинку и аккуратно закройте люк, плотно прижимая. Запустите программу стирки, если возникнет щелчок, значит, дверь закрылась.
Возможно, произошел сбой в модуле управления. Подождите 10–15 минут и только потом включите стирку снова. Электроника особенно реагирует на скачки напряжения в сети, поэтому возникают сбои.
Посмотрите, не попал ли мусор в гнездо блокирующего устройства. УБЛ находится внутри корпуса. Иногда случается, что в паз, куда должен входить язычок дверцы, попадает мусор. Блокировки не происходит, потому что язычок не достает до гнезда. Особенно часто такое случается, если в доме есть маленькие дети. В УБЛ попадают мелкие детали конструктора, фантики от конфет или даже жевательная резинка.

Обратите внимание! Часто стиральная машина не закрывает дверь, если неаккуратно обращаться с техникой и не соблюдать правила ее эксплуатации. Внимательно проверяйте вещи перед загрузкой барабана, осматривайте карманы, распределяйте белье равномерно по баку.

Механические причины неисправности

Поломки механического вида заключаются обычно в повреждении крепления и замка люка. Причиной становится естественный износ деталей от времени или неаккуратное обращение, например, дверкой сильно хлопают при закрывании.

Перекос или повреждение петель

Проверьте, плотно ли прикручены крепления, а также уровень дверцы. На старых моделях петли могут перекоситься со временем, в новых машинках крепления могут пострадать от внешнего воздействия, например, если вешать на дверцу влажное постиранное белье или уронить тяжелый предмет.

Выпал металлический шток замка

За правильное положение язычка в замке отвечает шток. Без него крючок болтается, смещается в сторону от паза, и стиральная машина не закрывает замок. Если шток цел, мастер установит его на место, но часто замок приходится менять полностью.

Повреждение пластиковой направляющей

Такие ситуации встречаются редко, но все же случаются. Пластиковыми направляющими для закрытия люка оборудованы некоторые модели стиралок. Со временем пластик может деформироваться, из-за чего проседают петли. Люк часто при этом закрывается, но неплотно.

Поломка ручки

Пластиковые ручки машинки могут пострадать от неаккуратного обращения или от времени. Нельзя позволять детям играть с люком или пытаться открыть дверцу раньше, чем она разблокирована после завершения стирки.

Обратите внимание! Внешние поломки техники обнаружить легче, чем внутренние, так как часто их видно невооруженным глазом.

Электрические и электронные неисправности стиралки, из-за которых может не закрываться дверца

Если с дверкой проблем не обнаружено, нужно искать, почему не закрывается стиральная машина, в самой стиралке. Причина может быть в неисправностей отдельных частей:

В рабочем режиме на рычаг устройства блокировки люка после запуска программы стирки подается напряжение. Из-за воздействия высоких температур нагреваются и деформируются биметаллические пластины, которые заставляют выдвинуться фиксатор замка. Рычаг блокирует дверцу на протяжении всего цикла работы машинки.

После завершения программы с УБЛ снимается питание, дверь остается заблокированной еще несколько минут – это время для остывания резистора и возвращения биметаллических пластин на место.

Из-за постоянного перепада температур со временем может повредиться биметаллик. Пластины перестают деформироваться, в результате чего не закрывается крышка стиральной машины.

Модуль управления

Это главная деталь техники, без которой она не будет работать. Модуль управления подает команды и запускает все режимы и программы, в том числе управляет устройством блокировки. При неисправном модуле на УБЛ не поступает сигнал, в результате чего дверка не блокируется, набора воды в барабан не происходит.

Повреждение проводки или контактов УБЛ

Провода и контакты повреждаются из-за повышенной влажности, вибрации, перепадов напряжения, засорения фильтров. Характерный признак – машинка начинает бить током, не происходит блокировки люка. Поврежденные контакты нужно зачистить и запаять, слабые подтянуть.

Вывод

Найти профессионала для ремонта стиральной машины легко с помощью службы Тандем. У нас большая база квалифицированных мастеров, которые работают с выездом на дом к заказчикам. Позвоните на сервис, и мы быстро подберем специалиста.

Не в порядке внутренний механизм дверцы

Чаще всего люк стиральной машины Ariston не закрывается из-за механических неисправностей и повреждений. Причиной поломки становятся неаккуратная эксплуатация автомата: удары по корпусу, сильное захлопывание дверцы и навешивание на нее тяжелых вещей. Из-за чрезмерной нагрузки дверные петли провисают, а замковые элементы смещаются и ломаются.

Если регулировка двери и затягивание петель не помогли, то придется менять поврежденные элементы. Инструкция следующая:

Дверца стиральной машины Ariston не закрывается из-за перекоса, провисания или поломки.

Для ремонта рекомендуется использовать только фирменные запчасти. Подбирается замена по серийному номеру стиральной машины Ariston.

Инородный предмет в замке

Не запирается автомат и из-за засора в УБЛ. Устройство блокировки люка работает в паре с нагревательным резистором: сопротивление возрастает при увеличении температуры. При прекращении стирки градусы внутри прибора падают, поэтому замковые фиксирующие элементы с контактами возвращаются в начальное положение. Если датчик засорен, то все сбивается – рычажки не входят в пазы, система не блокируется.

Ремонт в данном случае выглядит следующим образом:

стиральная машина отключается от коммуникаций;
УБЛ достается из машины;
устройство осматривается и чистится от мусора и пыли;
блокиратор возвращается на место.

Находится УБЛ внутри автомата – за корпусом напротив дверной ручки. Чтобы добраться до него, потребуется частично разобрать стиральную машинку. Пошаговая инструкция приведена ниже.

Неисправен замок

Помимо механического замка на всех стиральных машинах, и Ariston, в том числе, предусмотрен электронный – УБЛ. При запуске цикла плата подает на него ток: под напряжением один из элементов конструкции нагревается, температура внутри повышается, ключевая пластина гнется, щелкает и блокирует люк. При окончании стирки все идет вспять: механизм остывает, пластинка распрямляется и отщелкивает замок. Если блокиратор не сработает, то программа не запустится в целях безопасности.

Ломается УБЛ по ряду причин. Чаще виновата биметаллическая пластина, которая со временем стирается, ломается и перестает реагировать на изменение температуры. Также приводят к сбою заводской брак, засор и короткое замыкание.

УБЛ неремонтопригоден – при поломке блокиратор меняется на новый.

Ремонтировать блокиратор нерационально – дешевле приобрести новый. Инструкция, что делать для замены УБЛ, выглядит так:

стиралка отключается от электросети;
открывается барабан;
хомут на манжете поддевается отверткой, ослабляется и снимается (сначала внешний, потом внутренний);
стягивается манжета;
откручиваются болты, удерживающие замок с двух сторон;
замок достается из корпуса (через отверстие между барабаном и фронтальной стенкой);
отключается подведенная к УБЛ проводка;
новый блокиратор вставляется в гнездо;
УБЛ подключается и фиксируется болтами;
манжета натягивается на кромку барабана и закрепляется хомутами;
запускается тестовая стирка.

Если достать УБЛ через отверстие между барабаном и корпусом не получается, то действуем через верхнюю крышку. Снимаем панель и наклоняем автомат назад. В образовавшуюся щель просовываем руку и вынимаем блокиратор.

Что-то случилось с проводкой

При проблемах с блокировкой люка стоит обратить внимание и на проводку. Возможно, подача электричества в стиральную машину нарушена. Следовательно, основные электрические узлы, датчики, плата, селектор и УБЛ – не способны работать.

Привести к повреждению проводки могут несколько причин:

барабан автомата засорился мусором;
забился дренажный фильтр (вода не способна набираться и откачиваться из бака);
слетел или порвался приводной ремень;
заклинил насос.

Чтобы разобраться с электроникой, необходимо провести комплексную диагностику. Проверяется каждый элемент цепочки:

розетка (электроточка часто сгорает, поэтому нужно ее разобрать и протестировать мультиметром);
сетевой шнур (проверить, цел ли штекер и кабель);
ФПС (фильтр помех сгорает при скачках напряжения);
плата управления;
кнопки приборной панели.

Обязательно проверяем наличие света в квартире. Возможно, отключено центральное энергоснабжение, и нужно просто подождать.

Модуль управления не дает команду УБЛ

Современные платы управления очень чувствительны к скачкам напряжения. Резкий его подъем или спад могут привести к сбою прошивки и перегоранию микросхем, после чего модуль перестанет корректно работать. Часто на Ariston поломка проявляется отсутствующей блокировкой. Блок не подает сигнал на закрытие дверцы, стиралка остается открытой, и цикл не запускается.

Плата перегорает из-за скачков в электросети.

Самостоятельно тестировать и ремонтировать управляющую плату настоятельно не рекомендуется. Максимум разрешается осмотреть модуль, попытаться найти следы гари или механического повреждения. Для комплексной диагностики, перепрошивки и починки электронного блока следует обратиться в сервисный центр.

Вы загрузили белье в барабан, пытаетесь захлопнуть дверцу, но она не закрывается? Что случилось: не срабатывает замок или защелка не попадает в петлю? Причин может быть несколько: от банальных неполадок до поломок, требующих ремонта.

Если ваша стиральная машина не закрывает дверь, проведите самостоятельную диагностику и устраните неисправность.

Причины неисправности

Почему не защелкивается дверка люка? Причины условно делятся на две категории: механические и электронные.

При механических неполадках вы вообще не сможете закрыть дверцу, она просто не зафиксируется. Такое происходит, потому что:

Если возникают проблемы с электронной блокировкой, то механически люк закроется нормально. Но вы не услышите характерного щелчка, вода не будет заливаться в бак.

При подобных поломках на дисплее высвечивается ошибка, что дверца не закрыта.

Почему блокировка не включается:

Люк стиральной машины не закрывается: когда причина в механической поломке

Возможные неисправности, когда дверца не закрывается механически, связаны с креплением и замком люка. В обоих случаях с УБЛ всё в порядке, но фиксатор не срабатывает, потому что нет правильного контакта с замком. Вот основные поломки.

Сместилась дверца из-за износа или повреждения петель — от 1100 руб*

Мастер отрегулирует крепление или заменит петли.

Выпал шток замка — от 1100 руб*

Шток держит язычок в правильном положении. Без него крючок смещается в сторону, болтается и не попадает в паз. Поэтому не фиксируется блокировкой.

Мастер разберёт дверь, проверит замок, установит шток на место, если он цел. Сломанный запор придётся менять целиком, иногда вместе с ручкой. Очень редко, но бывает повреждение пластиковых элементов самой двери, из-за попыток закрыть её с большим усилием. В этом случае меняют люк полностью.

Если дверца неплотно закрывается, и после осмотра вы обнаружили перекос язычка или направляющей, нужно выполнить замену.

Отключите стиральную машину от электричества.
При помощи отвертки выкрутите винты петель и снимите дверцу с корпуса.

Что делать, если на дисплее СМА написано, что дверь не закрыта? Значит, электронный замок не работает. На механических панелях могут мигать индикаторы. Нужно заменить устройство УБЛ.

Откройте дверцу люка и выкрутите два болта, крепящие устройство.
Отогните уплотнительную резину.
Снимите хомут и заправьте манжету внутрь барабана.
Достаньте устройство УБЛ, отсоедините от него проводку.

Осмотрите проводку. Если видны подгоревшие части, ее нужно заменить. УБЛ проверяется мультиметром на сопротивление. Если замок неисправен, проведите замену в обратном порядке.

Устройство блокировки люка

Повреждение УБЛ — частая причина отсутствия запирания люка, поэтому диагностику начинаем с него. Принцип действия прост — при подаче напряжения, замок сначала прижимает крючок замка, а затем подаёт сигнал дальше (модулю или другому элементу), в зависимости от электрической схемы.

Машина начинает выполнять следующие действия цикла стирки. Как правило, сначала проверяется сливной насос, а затем подаётся вода.

Существует два типа этого устройства:

Выключаете из розетки стиралку?

Термический УБЛ работает по следующему принципу:

на контакты резистора РТС подаётся 220 вольт;
он разогревается и происходит нелинейное расширение биметаллической пластины;
пластина блокирует крючок и замыкает управляющий контакт, который подаёт сигнал модулю управления.

В период стирки, замок находится всё время под напряжением, и это приводит к постепенному износу резистора, либо повреждению контактной группы внутри, из-за теплового воздействия. Исходя из описания, можно понять, что у замка две функции: заблокировать крючок и послать управляющий сигнал.

Один из видов теплового замка

То есть, при диагностике проверяем обе роли. Ремонт УБЛ возможен, но крайне нежелателен — это временная мера. Необходима покупка устройства, соответствующего определённой модели стиральной машины.

Все работы по диагностике осуществляются с помощью тестера, и подачи напряжения вручную на резистор. На его контактах есть сопротивление.

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

После подачи напряжения нужно отверткой передвинуть язычок, который взаимодействует с крючком люка. Тем самым, мы как бы закроем люк.

Электронная блокировка работает по схожему принципу, но управляется импульсами, приходящими с модуля. Производители изготавливают разные версии таких устройств:

есть с двумя резисторами;

с электромагнитом;

а так же существуют варианты, где вместо резистора применяется обмотка из высокоомного провода.

Электронные УБЛ очень сложно диагностировать. Для этого необходим осциллограф. Самый простой вариант — поставить новый, заведомо исправный замок. Если дверь стала блокироваться, то проблема была в нём. При отсутствии изменений, проверяем следующие причины.

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Важно! Категорически нельзя обходить в электросхеме УБЛ! Это опасно, и может привести к несчастному случаю!

Простой тепловой замок стоит 300-500 рублей по состоянию на 2020 год. Не стоит рисковать из-за таких денег.

Как решить проблемы с электронным модулем

С замком стиралки вы разобрались, осмотрели, поломок не обнаружили. Как определить, что причина неисправности в модуле:

Если какой-то элемент или симистор модуля сгорает, то любая деталь стиральной машины может выйти из строя. Например, УБЛ может работать исправно, но блок управления не распознает его сигналы. Либо неисправен симистор заливного клапана, поэтому забор воды не начинается.

Внимательно осмотрите плату и ее проводку на момент подгаров. Рассмотрим, как добраться до модуля, но самостоятельно ремонтировать его не рекомендуется.

После отключения СМА от питания снимите верхнюю крышку с корпуса.
Достаньте лоток-дозатор, прижав защелку в центре.
Выкрутите винты, удерживающие панель управления.
Разожмите защелки и отсоедините панель от корпуса.

Если вы не видите никаких признаков поломки, отнесите плату в сервисный центр. Там проведут профессиональную диагностику и ремонт.

Как видно, некоторые поломки можно устранить самостоятельно. Но бывают ситуации, когда без мастера не обойтись – не рискуйте и доверяйте сложный ремонт специалистам.

Вывод

Тестируем УБЛ

Для проверки работы замка есть специальный тестер (наиболее подходящий вариант – мультиметр с большим диапазоном). Однако для того, чтобы воспользоваться таким устройством, дверку люка необходимо снять.

Для того чтобы действовать дальше, необходимо изучить специальную схему замка люка. Как правило, подобное устройство есть практически в любой машине, однако каждая фирма устанавливает его по-своему (отличаются контакты), а нам необходимо заранее знать назначение каждого контакта, иначе ничего не получится. Найдите в интернете такую схему и выясните, где там фаза, нейтральный, общий контакты. Только после этого возможна проверка блокировки тестером.

Как видно из нашего повествования, некоторые дефекты вашей машинки можно устранить малыми усилиями и практически моментально, а для некоторых понадобятся определенные затраты сил и времени. Однако в любом случае эти проблемы разрешимы как самостоятельно, так и с помощью специалиста.

Интересное:

Некоторые стиральные машины оборудованы защитой от протечек, которая называется AquaStop. Эта система срабатывает при появлении воды на поддоне СМА, и не даёт запустить новый цикл стирки. Обычно высвечивается ошибка, соответствующая этому положению.

Если сработала такая защита, то необходимо вызвать мастера по ремонту и установить причину. Ведь протечка — это аварийная ситуация.

В любом случае необходимо открыть корпус машины и высушить поддон. Если ошибка, сигнализирующая о протечке будет продолжать высвечиваться, то её нужно сбросить. У каждого бренда это реализовано по-своему. Как правило, это описано в инструкции пользователя.

Проводка

Повреждение проводов возможно из-за постоянного нагрева, которое присуще работе блокировке двери. Мультиметром прозваниваются все провода, идущие от замка, а также контакты и фишки.

Работа простая, но часто в машине всё скручено в пучок и замотано изолентой. Особеноо это характерно для стиралок Samsung и LG. У корейцев всё рассчитано до милиметра. Нужно всё разматывать и проверять!

Читайте также: