Ремонт стиральной машины selecline

Обновлено: 04.01.2025

- У меня сломалась стиральная машина! Что делать? Чинить самому или искать мастера?

Все, что будет рассказано далее, проверено мною на собственном опыте. Попав в ловушку ушлых мастеров и заплатив приличную сумму за ремонт стиральной машины, я решил, что тоже так умею и устроился в один из сервисных центров. Опыт оказался полезным, чем я и хочу поделиться.

Это началось относительно недавно. Около двух-трёх лет назад, а возможно и раньше. В центральной России появились некие компании, собирающие лиды (lead). Этим странным словом называются заявки от потенциальных клиентов на те или иные услуги.

Как это работает?

Некая компания (будем называть её для краткости “М”) организовывает группу маркетологов, директологов и авитологов. Затем заключается договор с относительно крупными сервисными центрами (СЦ) по ремонту бытовой техники, имеющими филиалы в нескольких городах. Далее составляется список объявлений для различных площадок в сети интернет, таких как: Авито, Яндекс директ, Google adwords и другие.

Список объявлений собирается на двух основаниях:

1. какие услуги и в каких городах оказывает СЦ;

2. сколько заявок с каждого города он может обработать.

Список объявлений маркетологи называют семантическим ядром. В ядро включаются запросы пользователей, собранные через сервисы Яндекс и Гугл. Запросы отличаются друг от друга и делятся на группы:

Чем чаще ищется определённая фраза, тем выше частотность запроса, и тем он дороже обходится конечному покупателю (СЦ). Средняя стоимость заявки, полученной от кол- центра, колеблется от 1000 до 1500 рублей.

Количество запросов по фразе "ремонт стиральной машины на дому" - 80 363россиянина искали эту фразу за последний месяц.

Количество запросов по фразе "мастер стиральных машин на дому" из сервис яндекс вордстат. Эту фразу искали 15 182 человека по России за последний месяц.

Собрав семантику по услугам СЦ, компания “М” (назовём её так) формирует рекламные объявления по этим запросам. Их может быть более тысячи. Затем эти объявления публикуются в указанных выше сервисах (Яндекс, Гугл и т.д). Когда обычный пользователь ищет услуги в Авито или любом другом поисковике, то на первой странице ему выпадают эти объявления.

Чем это плохо для частных мастеров

Во первых, давая объявления в авито и другие доски объявлений, частный мастер не получит отклика, его объявления будут на пятой, а то и десятой странице. Как известно, так далеко никто листать не станет, всем нужно здесь и сейчас. Во вторых, чтобы получать заявки с авито или любых других досок объявлений, мастер должен тратить больше денег на поднятие объявлений, чем он может заработать.

Итак, ищем

Если я живу в Кемерово, соответственно, объявления мастера по ремонту стиральной машины меня также интересуют в Кемерово. Но если мы забьём в поиск номер телефона из первого объявления, то обнаружим следующее: оператор находится в Москве.

И теперь третий номер: он тоже принадлежит к оператору Yota в Алтайском крае.

На самом деле, все эти номера принадлежат некому кол-центру. Если в объявлении написано: мастер Алексей Владимирович, то он так и представится. Правда, иногда бывают сбои и в кол-центрах. Ответить может девушка и сказать, что отец (Алексей Владимирович) забыл телефон дома, и она передаст ему, чтобы он перезвонил.

На ваш вопрос о стоимости заверит вас, что ремонт стоит недорого, а именно сегодня предоставляется скидка на услуги и диагностика бесплатная. Иной раз может и озвучить какую - либо сумму, как правило, небольшую, до 1 000 рублей. Выезд мастера, правда, будет платным, но если вы согласитесь на ремонт, то стоимость вызова войдёт в вышеназванную сумму. Так уверяет вас оператор, его задача - получить заявку и затем продать её СЦ. Чего он только не наговорит, лишь бы вы согласились.

Что будет, когда приедет мастер?

“Мастера” говорят сразу, что сумма, названная при заявке, неверна или была названа без учёта запасных частей. Либо называют примерную сумму ремонта (разумеется, в несколько раз выше, названной оператором). Встречаются и более ушлые, не говорят до последнего стоимость ремонта или уверяют вас, что техника ваша (отработавшая десяток лет) после ремонта отработает ещё столько же, в отличии от новой. Так как всё новое (и это действительно так) сделано не надолго или запрограммированно "устать" одновременно с окончанием гарантии. Если вы соглашаетесь на ремонт, то технику у вас забирают, берут предоплату от тысячи до пяти тысяч рублей и оставляют квитанцию, обещая перезвонить в течение недели.

Разборка начинается снизу, проверяются все элементы: циркуляционный насос, сливной насос, датчик мутности, модуль управления, контакт аквастопа. После этого всё разбирается и собирается при использовании ремкомплекта, а если его нет, то на специальный герметик. фото автора ©

С вас будет проще взять больше денег, так как вы не видели, как эта техника ремонтировалась, что там менялось и менялось ли вообще. Правда, есть среди мастеров и отчаянные ребята. В случае ремонта стиральной машины, разбирают её полностью. Ценность работы мастера в глазах клиента возрастает многократно. Этим многие и пользуются.

Хотя, с другой стороны, зачем мастеру тащить всю машинку в сервис, когда можно забрать только бак, в случае выхода из строя подшипников.

Что плохого в ремонте техники на дому?

Многое зависит от того, кто к вам пришёл. Если мастер честный и действительно работает хорошо, создавая себе репутацию, то ничего плохого не произойдёт. Отремонтирует технику относительно недорого. Не нужно забывать, что вы платите за своё удобство. Вам не нужно искать грузчиков и транспорт, везти технику в сертифицированный центр, ждать 45 дней, так как по закону именно столько времени пишут вам на квитанции при приёме техники в ремонт. А затем снова собственными силами забирать её и устанавливать на место.

Плохое может произойти, если мастер работает в СЦ, который покупает заявки у “М”. Так как стоимость ремонта увеличивается пропорционально стоимости заявки, + % выплаты заработной платы мастеру. Вот мы и подошли к главе, как работает СЦ.

Как работает СЦ (сервисный центр)

История эта лучше, чем описанная до этого, про компьютерных аферистов (там кстати уже возбудили уголовные дела о мошенничестве). Здесь есть некое юридическое лицо. Любой мастер, работающий в СЦ, имеет при себе бланки строгой отчётности с синей печатью, а также прайс на работы по ремонту техники, гарантийные талоны. Клиентам (по желанию) за дополнительную плату дают полугодовую гарантию на ремонт. Всем остальным - максимальная гарантия 30 дней. По идее, этого достаточно, так как если не сломалось за 30 дней, то и не сломается в течение более длительного времени.

Учебное пособие для новобранцев - учатся разбирать и собирать, проверяют при помощи мультиметра ТЭН на пробой, работоспособность сливного насоса, щётки на двигателе, работу прессостата, люфт в подшипниках барабана. - фото автора ©

Когда открывается филиал СЦ в вашем городе, то арендуется помещение (как правило, на пересечении трёх районов, чтобы мастерам было удобно добираться), куда будет свозиться техника для осуществления ремонта. Первые мастера приезжают из других городов, где уже давно работает такой сервисный центр. При помощи того же Авито и других площадок организовывается набор людей, желающих обучится профессии мастера по ремонту стиральных машин. Обучение на первых порах бесплатное. Позже, когда штат мастеров набран и работает, СЦ обучает новеньких платно. Курс по ремонту ведёт мастер, проработавший в сервисе более года. И он действительно знает, о чём говорит (проверено на себе).

При вызове мастера, более 98% ремонта заканчивается на месте без доставки стиральной машины в сервисный центр.

Цены на основные виды ремонта

Мелкий ремонт

Средний ремонт

Крупный ремонт

Гарантии сервисного центра

Сколько стоит ремонт стиральной машины

Цены на ремонт указанны без учета запчастей и могут незначительно отличаться от указанных на сайте. Запчасти оплачиваются отдельно по закупочной цене. Точную стоимость работ и запчастей если такие потребуются, специалист озвучит после диагностики стиральной машины.

Долго стирает

Набирает и сливает воду

Не работает полоскание

Не запускается барабан

Не выключается

Сама выключается

Не включается

Плохо стирает

Ремонтируем стиральные машины всех производителей

Как мы работаем

О компании

Ремонт стиральных машин: быстро и с гарантией

Стиральная машина – способна отстирать все вещи в вашем доме. Однако как бы бережно не эксплуатировалось устройство, через некоторое время ему может понадобиться ремонт или замена изношенных комплектующих. Компания RCM профессионально выполнит ремонт стиральной машины любой сложности, оперативно устранив обнаруженные поломки.

Лучшая стиральная машина по качеству стирки

Стиральная машина Selecline WM180684 была приобретена за 12890 руб. 12 июня 2017 г. в очень популярном у нас французском магазине, сеть гипермаркетов Ашан.

Примерно за эту же сумму можно было купить стиральную машину марки Indesit, Beko, Candy, Hansa, Hotpoint-Ariston и проч. с загрузкой 4-5 кг и надписью сделано в России. Selecline WM180684 заинтересовала меня тем, что у нее загрузка 6 кг и произведена в Турции на заводе Vestel. Внешний пластик показался более качественным, а металл корпуса достаточно жестким. Но местами кромка пластиковых панелей не ровная. Дверца мягко захлопывается и открывается, такое закрывание-открывание обнаружил только на стиральных машинах Samsung. Ручка выбора программ не шатается и плавно переключается. Кнопки на панели управления нажимаются внятно.

Ранее мы использовали стиральные машины Bosch, Siemens, Whirlpool и Zanussi. Сейчас параллельно используем LG direct drive с сушкой. Стираем 1-2 раза в день. Обычно загружаем порошок Ariel или Persil. Иногда используем жидкий порошок и ополаскиватели. На Selecline в основном включаем режим Повседневная стирка 60 мин с температурой 40 *С и Хлопок с разной температурой. Сразу заметили, что стиральная машина из Ашана очень чисто все отстирывает. Пятна, с которыми LG и Zanussi не справлялись, с полотенца исчезли. Чаще всего режим повседневной стирки для нас достаточен. Он длится 60 мин. Все другие нужные нам программы тоже есть.

Уровень шума у нее низкий, нет никаких оповещающих звуковых сигналов, только маленькие световые диоды. Управление немного сложное. Совмещена индикация температуры воды и этапов стирки. Градусы выставляем вручную, т.к. не всегда помним, какая температура предустановлена на каждой программе. В инструкции встречаются ошибки, и она не сразу понимается, но я вообщем разобрался.

Стиральная машина Selecline WM180684 всегда отлично стирает, лучше чем все предыдущие наши машины. Работает четко, без ошибок. Ведь это настоящий Vestel. Made in Turkey. Нам она очень нравится.

Диагностика и ремонт бытовой техники на дому с гарантией от 12 месяцев!

Услуга	Цена
Выезд специалиста	Бесплатно
Диагностика	Бесплатно
Стоимость ремонта	от 500 руб.

Если раньше белье стирали и полоскали руками, то сейчас достаточно донести грязное белье до стиралки, нажать кнопку и забрать уже выстиранные вещи. Машинка автомат придаст вам свободного времени и с легкостью устранит даже сложные загрязнения. Мы предоставляем квалифицированный ремонт стиральных машин SELECLINE. Ремонт дорогостоящей техники – это волнительный момент, поэтому на все виды работ действует гарантия до 1 года! Воспользуйтесь скидкой 10% при заказе онлайн или позвоните нам по телефону – выберем удобный день и время для приезда мастера прямо на дом.

Цены на ремонт стиральных машин

Наименование	Цена
Выезд специалиста	Бесплатно
Диагностика	Бесплатно
Замена насоса	от 1110 руб.
Замена клапана набора воды	от 600 руб.
Замена сетевого шнура	от 760 руб.
Замена УБЛ	от 640 руб.
Замена датчика температуры	от 590 руб.
Установка стиральной машины	от 800 руб.
Извлечение посторонних деталей	от 620 руб.
Замена блокировки люка	от 790 руб.
Устранение засоров	от 600 руб.
Замена подшипников	от 1490 руб.
Замена фильтра слива воды	от 900 руб.
Замена амортизаторов или пружин	от 1170 руб.
Замена ТЭН	от 1250 руб.

В интернете доступно множество методов ремонта стиральных машин, но на практике многие из них не показывают эффективность. Чтобы не допустить ухудшения проблем и не навредить агрегату, стоит обратиться за помощью к профессионалам. Наш сервисный центра стиральных машин SELECLINE предоставляет индивидуальный подход к каждому клиенту.

Вам не стоит переживать, если стиральная машина выйдет из строя — мы быстро и качественно устраним различные неисправности. Быстро, качественно и профессионально установим, настроим и обеспечим обслуживание стиральных машин всех известных брендов.

Распространенные причины неисправности

Не греет воду

Вероятнее всего, проблема в ТЭНе, именно он отвечает за нагрев воды.

Не крутит барабан

Износились щетки на двигателе, а так же мог порваться или слететь ремень.

Не сливает воду

За слив воды отвечает насос, вероятнее всего, он просто засорился.

Шумит во время отжима

Шум или шелест во время отжима могут издавать изношенные подшипники.

Быстрый и недорогой ремонт стиральной машины в Москве и области!

Преимущества выбрать наш СЦ стиральных машин SELECLINE:

Гарантия на все виды работ до 1 года!
Русские квалифицированные специалисты с опытом работы не менее 5 лет. Доверьте диагностику и ремонт профессионалам своего дела.
Используем только оригинальные и фирменные запчасти – в наличии более 8000-10000 комплектующих.
Бесплатный выезд мастера в любую точку Москвы от 40 минут.

Стиральная машина выручает при стирке сильно загрязненных вещей. Однако даже самые качественные модели техники иногда выходят из строя. Это может случиться с любым известным брендом. Доверьте техническое обслуживание бытовой техники русскому специалисту с опытом свыше 5 лет в сфере ремонта.

Закажите бесплатную консультацию и диагностику. Выберите удобное время и день и воспользуйтесь удобным сервисом на дому. Выполняем срочный и обычный ремонт, настройку и обслуживание стиральных машин.

Читайте также: