Неисправности двигателя стиральной машины самсунг

Обновлено: 28.12.2024

Причины неисправности стиральной машины Самсунг разнообразны. Есть общие для каждой модели, есть индивидуальные.

Стиральная машина Самсунг

Коды ошибок стиральной машины Самсунг – когда нужен специалист по ремонту?

Типичные коды неисправности стиральной машины Самсунг, которые можно увидеть на экране, это: 1Е, 3Е, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 4Е, 4Е1, 4Е2, 5Е, 8Е, 9Е1, 9Е2, Uc, AE, dE1, bE2, bE3, CE, dE(door), dE1, dE2, FE, HE, HE1(H1), HE2, HE3, LE (LE1), OE (OF), tE1, tE2, tE3, EE, UE, Sud (SUdS).

Хоть список и велик, разобраться во всём несложно. Когда-то кодов вообще не существовало. Модель S821, S803J, к примеру, без дисплея, как видно на фото. Но неисправности стиральных машин Самсунг S821 и S803J всё равно устранимы. Как иначе? Запасные части можно купить, S821 и S803J отлично работают. Самсунг – надёжная техника. И всё же, более современные модели, чем S821, чаще встречаются. Стиральная машина S821 не столь практична, ведь приходится искать причины поломки дольше.

Элементарное решение

При дисбалансе белья появляется код UE. Скорее всего, бельё в барабане неправильно размещено. Если его сложить правильно, стирка возобновится. Код Sud (SUdS) означает, что в барабане много пены, и, как только стиральная машина её устранит, стирка продолжится. Этот процесс не требует никаких действий – стиральная машина Samsung всё сделает сама. Правда, не всегда всё так просто. К примеру, каждая современная стиральная машина-автомат оснащена датчиком уровня воды. Иногда его надо заменить, иногда – отрегулировать и сделать это, теоретически, каждый человек может своими руками.

Стоит ли браться за работу или лучше вызвать специалиста по ремонту? Устранение неполадок – задача не из лёгких, предприятие рискованное. Всё зависит от личных предпочтений владельца и того, подлежит ли техника бесплатному обслуживанию по гарантии. Иногда лучше доверить устранение поломок специалисту.

Сбой в функционировании датчика уровня воды в барабане обозначается кодом 1Е. Возможные причины: повреждена трубка датчика, в ней что-то застряло, она пережата чем-то или не подсоединена. Порой ломается сам датчик. Бывает и так, что вышел из строя модуль управления. В любом случае, стиральная машина Samsung без ремонта стирку не продолжит.

Контроль двигателя

Есть среди прочих в стиральной машине Самсунг такая деталь, как тахогенератор. Его ещё называют таходатчиком. О его поломке сигнализирует код 3Е. Для того чтобы выполнить ремонт самостоятельно, понадобится снять некоторые элементы. Устранение проблемы требует внимательности. Кому-то может не захотеться брать в руки отвёртку, и ремонт стоит в этом случае доверить профессионалу. Каковы причины поломки, понять сложно. Вероятно, что отсутствует контакт между таходатчиком и двигателем, или же повреждена обмотка. Высока вероятность того, что двигатель блокирует посторонняя деталь – шуруп, гайка или что-то другое.

В случае неисправности данного элемента может высветиться ошибка 3Е1. Код говорит о том, что двигатель перегружен большим количеством белья, или нет контакта между таходатчиком и двигателем, один из них неисправен. Ошибка 3Е2 означает, что от тахогенератора поступают сигналы слишком слабые для опознания, или сигналы, которые нельзя опознать, идут от реле. Код 3Е3 информирует о том, что таходатчик посылает неправильные сигналы или контакты, соединения модуля управления повреждены, также могут быть смещены детали двигателя. Ошибка 3Е4 даёт сигнал о том, что нет контакта, что-то не работает в двигателе или таходатчике.

В модели стиральных машин Samsung WF проблема с таходатчиком обозначена таким кодом, как IE, BE. Неисправности стиральной машины Самсунг WF похожи на все проблемы со стиральными машинами в целом и немного отличаются в то же время, обладают своей спецификой. Хотя необычного в них ничего нет. WF – такая же стиральная машина, как и все остальные. Есть, конечно, особенные функции, которыми дополнена только WF. А иначе, зачем покупать именно WF? Конечно же, ради них. Ремонт WF – не проблема.

Сложности с подачей воды

Проблемы с подачей воды в барабан стиральной машины Самсунг могут возникать по разным причинам, о которых расскажут коды. Некоторые проблемы легко решить, некоторые потребуют помощи специалиста. Появление кода 4Е свидетельствует о том, что в клапан, который впускает воду, попали посторонние предметы – он забит. Возможно, в нём вышли из строя контакты, не подключена обмотка, либо же горячая вода подключена вместо холодной и наоборот, сливной шланг не подсоединён к отсекам с бытовой химией.

Код 4Е1 также говорит о сложностях с подачей воды в барабан стиральной машины, как и код 4Е2. В этих случаях вероятны не только проблемы со шлангами для подачи воды, но и с её температурой. Появление данных кодов говорит о том, что есть риск неисправности модуля управления, и стиральная машина Самсунг работать не будет без его ремонта.

Слив и двигатель

Слив воды – важный процесс. Когда какие-то из элементов системы слива ломаются, стиральная машина-автомат прекращает работу. О проблемах с этой системой сигнализирует код неисправности 5Е. Может быть повреждена крыльчатка насоса, либо же неисправны компоненты механизма слива. Прежде чем приступить к ремонту, нужно найти причину. Диагностика требует времени, внимательности, справится с такой задачей не каждый человек. Тем не менее, можно попробовать. Мастер по ремонту стиральных машин справится с этой задачей быстрее. Проблемы с двигателем обозначаются кодом неисправности 8Е.

Неполадки системы электропитания

Коды неисправности 9Е1, 9Е2, а также Uc сигнализируют о том, что напряжение в электросети ниже, чем надо. В чём же причины неполадок? Они разные. Иногда всё дело в неисправности модуля управления. Нужно его прошить или заменить. Но чаще всего дело в удлинителе, при помощи которого подключена машинка, в проводе питания или розетке.

Сигналы от модуля управления и ошибки выключателя

Неправильные сигналы от модуля управления в стиральной машине-автомат обозначаются кодом АЕ. В этом случае надо заменить или прошить модуль, перепаять контакты. А вот о проблемах с выключателем, с так называемым реле, свидетельствуют коды bE1, bE2, bE3. Возможные причины: перепады напряжения, но чаще всего речь идёт о механическом повреждении в области блока включения либо о неисправности модуля управления.

Блокировка двери и охлаждение воды

Неполадки с охлаждением – одна из проблем. Когда вода слишком горячая для слива, на дисплее появляется сигнал СЕ. Повреждение дверного ключа – одна из легко устранимых неприятностей, ведь для ремонта разбирать весь механизм не требуется, все детали на виду. Надо лишь определить, какой именно элемент сломан, и починить его. В этом случае на дисплее появляются коды dE(door), dE1 или dE2. Бывает и так, что виной всему модуль управления.

Неисправность системы вентиляции и датчика температуры

Когда на дисплее появляется код FE, это означает, что нарушена вентиляция, состояние вентилятора стиральной машины Самсунг, скорее всего, плохое. Возможно, его придётся заменить. Такие коды неисправности, как НЕ, НЕ1 (Н1), НЕ2, НЕ3, говорят о проблеме именно с нагревателем. Можно попробовать посильнее нажать кнопку в центре панели. Иногда это помогает. Однако не всегда дело в кнопке.

Утечка жидкости и чрезмерное количество воды

Символы LE (LE1) появляются в тех случаях, когда произошла утечка воды. Причин может быть много: к примеру, отсоединился шланг или повреждён бак. А вот появление кода ОЕ (OF) свидетельствует о том, что вышел из строя прессостат, либо же засорилась трубка датчика, неисправен клапан подачи, воды в барабане слишком много, и стиральная машина-автомат в связи с этим остановлена.

Группа ошибок tE и другие типичные неисправности

Символы tE1, tE2, tE3 – сигнал о проблеме с датчиком температуры. Причиной может быть короткое замыкание или износ деталей. Символы ЕЕ появляются на дисплее стиральных машин, оснащённых сушкой. Они означают, что вышел из строя датчик температуры сушки.

Помимо этих кодов, на дисплее стиральной машинки Самсунг Диамонд, к примеру, можно увидеть также коды DE (DOOR) и E4. Диамонд – типичная стиральная машина-автомат в модельном ряде Самсунг, однако обратить внимание на неплотно закрытый люк контейнера для загрузки белья она предлагает при помощи этого сигнала. Починить Даймонд в любом случае не составит труда. Поломки Даймонд такие же, как и в любой другой стиральной машине. Легко, даже не зная коды Диамонд, обнаружит источник проблем мастер по ремонту стиральных машин. Техника снова будет исправно работать.

Конструкция стиральной машины Самсунг отличается качественной сборкой, особенно это касается электроники.

По данным сервисных центров, электронные детали — плата, проводка — выходят из строя намного реже, чем остальные элементы.

По статистике, 54% поломок приходится на нагревательный элемент. Именно ТЭН чаще всего выходит из строя. Постоянные скачки напряжения и накипь от некачественной воды способствуют неисправности элемента. Сюда можно отнести соединения ТЭНа, а также датчик температуры. При большом количестве накипи термодатчик отказывает в работе, а в результате короткого замыкания сгорают контакты ТЭНа.

Контроль двигателя

Коды ошибок СМА Самсунг

Высвечивая коды неисправностей на табло, система сообщает пользователю о возникшей неполадке. Вам нужно понять значение кодов ошибок стиралки Самсунг и приступать к ремонту своими руками.

Коды неисправностей	Что значат
1Е	Выход из строя прессостата.
3Е, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4	Неисправность таходатчика мотора СМ.
4Е, 4Е1, 4Е2	Нет воды в баке.
5Е	Ошибка слива воды.
8Е	Выход из строя электродвигателя СМА.
9Е1, 9Е2, Uc	Ошибка электросети. Слишком высокое или низкое напряжение.
АЕ	Нет связи между электронной платой и панелью индикации.
bE1, bE2, bE3	Стиральная машина не включается.
СЕ	Вода в баке превысила норму нагрева.
bE1, bE2, bE3	Проблемы с закрытием дверцы люка.
FE	Вентиляция не функционирует.
НЕ, НЕ1, НЕ2, НЕ3	Неисправен элемент нагрева (ТЭН).
LE (LE1)	Возникла протечка.
ОЕ (OF)	Слишком много воды в баке.
tE1, tE2, tE3	Неисправен термодатчик.
ЕЕ	Выход из строя ТЭНа или термодатчика сушки.
UE	Возник дисбаланс.
Sud	Превышена концентрация пены.

Коды ошибок стиральной машины Самсунг – когда нужен специалист по ремонту?

Устранение неполадок

Рассмотрим, как ремонтировать стиральную машину Samsung своими руками.

Машина Самсунг не откачивает воду

Нужно проверить систему слива: чаще всего причина в засоре сливного патрубка или насоса.

Отключите машину от сети, перекройте воду.
Отсоедините все коммуникации.
Достаньте лоток-дозатор, нажав на фиксатор в центре.
Откройте люк сливного фильтра на передней панели снизу.
Слейте остатки воды и прочистите фильтр.
Положите СМ на бок, откройте доступ ко дну.

Внимательно осмотрите патрубок на момент повреждений. Чаще всего он теряет герметичность в местах крепления хомута. При неисправности патрубка или насоса нужно установить новые элементы.

Неисправность насоса

Признаки	Как устранить	Стоимость* (только работа)
Стиральная машина не сливает воду. Могут появляться ошибки 5Е (SE), Е2, 5С.	Необходимо провести диагностику и, если насос цел, но засорился – прочистить его. В случае выхода из строя помпы узел меняется на новый.	от 1900 руб.

*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.

Слив и двигатель

Неисправность модуля управления (электронного контроллера)

Модуль — ключевой узел, он управляет работой стиральной машины и находится за панелью управления машинки. В его чип памяти (EEPROM) заложены все программы стирки. Признаки неисправности платы управления весьма разнообразны.

стиралка не включается;
при стирке сбиваются программы;
машинка не вращает барабан;
СМА не набирает воду;
Самсунг выбивает пробки;
машина зависает на стирке, полоскании или отжиме.

Могут быть и другие признаки поломки.

*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.

Сложности с подачей воды

Разрушение подшипников

пропаивает прогоревшие дорожки;
производит замену вышедших из строя элементов (резисторов, реле, диодов, конденсаторов, симисторов и т.д.);
при сбое прошивки – выпаивает чип с памятью, заново программирует его и впаивает на место;
меняет модуль полностью при обширных повреждениях (например, если вышел из строя процессор).

*Указана цена только за работу, запчасти оплачиваются отдельно.

Элементарное решение

Поломка устройства блокировки люка (УБЛ)

При выходе из строя УБЛ машина не блокирует дверь, поэтому стирка не начинается. Это заложено в алгоритм работы СМА в целях безопасности. Возможна и противоположная ситуация, когда дверца машинки не открывается после стирки.

Признаки	Как устранить	Стоимость* (только работа)
Машина Samsung не запирает люк, стирка не начинается. Изредка бывает обратная ситуация: дверца не открывается после окончания программы. В обоих случаях машина может выдавать на дисплее коды DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2.

*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.

Износ щеток мотора

В современных СМА Самсунг используется коллекторный мотор. За передачу напряжения от статора к ротору в нём отвечают графитовые щетки. Со временем, щетки укорачиваются, и когда они плохо контачат с коллектором, мощность мотора падает, а щетки искрят при работе машинки. При этом машинка не выходит на высокие обороты на отжиме или вовсе крутит барабан.

Необходимо заменить неисправное УБЛ на новое.	от 1600 руб.
Признаки	Как устранить	Стоимость* (только работа)
Машина не может набрать обороты на отжиме или совсем не вращает барабан. На дисплее могут появляться следующие аварийные коды: 3Е, ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4 или UE, Е4, UB.	Щетки подлежат замене на новые.	от 1700 руб.

*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.

Пришла в негодность манжета люка

Резиновый уплотнитель дверцы покрылся плесенью или повреждён механически. Его рвут или прокалывают при стирке забытые в карманах острые предметы, различная фурнитура – клепки, молнии, косточки от бюстгальтеров и т.п. В редких случаях в СМА с большим сроком работы манжета протирается из-за вибраций.

Признаки	Как устранить	Стоимость* (только работа)
Машинка протекает при стирке. На экране могут высвечиваться коды LE, LE1, E9, LC, LC1.	Мастер определяет место повреждения манжеты и либо заклеивает прокол (возможно при небольших повреждениях), либо меняет уплотнительную резинку полностью.	от 1900 руб.

*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.

Протекает сливной патрубок

Патрубок рассыхается, его повреждают острые предметы из одежды, проскочившие из барабана в бак, или от вибраций ослабевают хомуты, которые крепят патрубок к баку с одной стороны и сливному насосу с другой. В результате, машина Самсунг начинает подтекать.

Признаки	Как устранить	Стоимость* (только работа)
Машинка протекает в начале стирки. В моделях с дисплеем на экране могут высвечиваться коды LE, LE1, E9, LC, LC1.	Необходимо подтянуть хомуты соединений патрубка. Если патрубок рассохся или повреждён, его меняют полностью.	от 1800 руб.

*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.

Засор в сливном тракте

Слив забивается ворсинками с одежды, волосками домашних животных, монетами и прочим мелким сором. Поэтому стиральная машина Samsung не спускает воду. Затор, препятствующий сливу воды, может образовываться в сливном патрубке, фильтре, насосе, шланге слива или канализации.

Признаки	Как устранить	Стоимость* (только работа)
Машина не сливает воду или сливает ее слишком долго. Поломка может сопровождаться ошибками 5Е (SE), Е2, 5С или SUd, 5d (Sd).

*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются отдельно.

Поломка заливного клапана

Заливной клапан состоит из корпуса, электромагнитной катушки и мембраны (она открывается, когда подается напряжение). Чаще всего, из строя выходит катушка, поэтому в стиралку не поступает вода.

Мастер обследует сливной тракт, находит место засора и устраняет его.	от 1300 руб.
Признаки	Как устранить	Стоимость*(только работа)
Стиральная машина не набирает воду совсем (модели, оснащенные односекционным клапаном залива) или только на полоскании (модели с двухсекционным клапаном). Неисправность, чаще всего, сопровождается ошибкой 4E (ЧЕ), Е1 и 4С.	Неисправный клапан подлежит замене.	от 1800 руб.

*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.

Утечка жидкости и чрезмерное количество воды

Группа ошибок tE и другие типичные неисправности

Коды неисправностей стиральных машин Самсунг

Ремонт стиральной машины Самсунг (видеоинструкция)

На видео представлен пример типичной поломки стиральной машины Самсунг, диагностика в домашних условиях и решение возникшей проблемы.

Знания основных неисправностей и кодов ошибок помогают быстро определить характер поломки и вовремя ее устранить. Если код указывает на сложную неисправность, следует обратиться за помощью к специалистам во избежание полного выхода из строя бытовой техники. Ваша стиральная машина Самсунг прослужит вам намного дольше, если вовремя производить профилактику и следить за правильной ее эксплуатацией.

Стиральные машины Самсунг считаются одними из самых надежных и долговечных. Однако даже они имеют свойство ломаться.

О том, как осуществляется ремонт бытовой техники, какие детали стиральной машины Самсунг выходят из строя чаще всего и как устранить неисправности своими силами, читайте в статье.

Какие детали у стиральных машин Самсунг ломаются чаще всего?

Чаще всего из строя выходят небольшие единичные детали, которые несложно заменить самостоятельно, например, датчик уровня воды или насос. Базовые комплектующие в виде барабана или платы управления ломаются реже, тем не менее, это происходит.

Если из строя выходит ТЭН, то вода перестает нагреваться. Однако не нужно спешить менять этот элемент. Не исключено, что была повреждена электропроводка. Поэтому прежде чем покупать новый ТЭН, нужно проверить электрическую цепь.

Коды ошибок, указывающие на то, что вышел из строя нагревательный элемент:

Если проводка в порядке, то придется разбирать стиральную машину и менять ТЭН. Подробнее читайте тут.

Плата управления

Контроллер перестает исправно работать по следующим причинам:

Сгорела проводка.
Перегорели симисторы или дорожки. Чаще всего это случается из-за нестабильного напряжения в электросети.
Произошло окисление контактов.

Ошибки, которые указывают на поломку платы управления:

О ремонте и замене блока управления можно узнать здесь.

Датчик уровня воды

Если из строя вышел датчик уровня воды, на это будут указывать следующие признаки:

Машинка стирает или включает ТЭН, но воды в ней нет.
Бак переполняется, либо не добирает воду.
Машинка не отжимает.
В режиме полоскания прибор то откачивает, то подает воду.

Коды ошибок, которые указывают на выход прессостата из строя:

Проверить работоспособность датчика несложно. Он находится сразу под верхней крышкой стиральной машины. Подробнее можно узнать тут.

Поломка крестовины

Крестовина связывает между собой барабан и бак. Она может сломаться из-за естественного износа, если стиральная машина эксплуатируется много лет. К прочим причинам неисправности относят слишком жесткую воду, заводской брак, истирание подшипников.

Основные признаки поломки:

Появление шума, скрежета и стука во время стирки.
Чрезмерная подвижность прибора.
Медленное вращение барабана, либо его полная остановка.

Какого-либо специализированного кода ошибки, указывающего на неисправность крестовины нет, хотя иногда на дисплее появляются значения:

Поменять крестовину не сложно, гораздо труднее добраться до нее, так как для этого придется разбирать всю стиральную машину.

Ремень

Если ремень растянулся, слетел или порвался, на это будут указывать следующие коды:

ЕА;
3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4;
3С, 3С1, 3С2, 3С3, 3С4;
UE;
E4;
UB.

Ремень часто слетает при перегрузке стиральной машины. В этом случае его просто возвращают на место, избегая в дальнейшем загрузки избыточного количества вещей. Замена ремня требуется при его разрыве или перерастяжении.

Причиной может стать поломка других деталей:

крестовины,
подшипников,
ослабление крепления мотора или шкива,
деформация барабана.

Подшипник

Коды ошибки, указывающие на поломку подшипника:

На выход из строя подшипников указывает скрип, хруст и скрежет, которые возникают во время вращения барабан.

Дополнительные признаки поломки:

После стирки вещи остаются мокрыми.
Прибор сильно вибрирует.
Начинает стираться уплотнитель.

Самостоятельно заменить подшипник можно, но для этого придется разобрать не только стиральную машину, но и бак.

Насос

Коды ошибки, указывающие на поломку сливного насоса стиральной машины Самсунг:

Иногда причина появления кода является не поломка помпы, а отсоединение проводов на участке от сливного насоса до модуля управления. Если провода в порядке, то требуется замена детали.

Признаки, которые указывают на выход насоса из строя: машинка не сливает воду и не отжимает белье. Подробнее читайте тут.

Амортизаторы

Амортизаторы необходимы для того, чтобы гасить вибрацию бака стиральной машины. Они могут растянуться или сломаться из-за регулярного перегруза прибора. В этом случае появляется посторонний шум, скрип, стук. Машинка будет сильно вибрировать, сдвигаться с привычного места. Иногда на поломку амортизаторов указывает тугое вращение барабана.

Проверить работу амортизаторов несложно. Достаточно скрутить верхнюю крышку прибора и нажать на бак, после чего резко отпустить его. Если он поднялся вверх без колебаний, то амортизаторы исправны. Когда бак вибрирует и болтается, необходима их замена.

Инструкция по замене амортизаторов — тут.

Манжета

На повреждение манжеты указывают следующие коды:

Если машина начала протекать, не исключено, что повреждена манжета. Самой распространенной причиной является прокол, который может образоваться из-за попадания острой детали, например, скрепки или шурупа.

Иногда резинка просто истирается в процессе длительной эксплуатации, контакта с горячей и холодной водой, химическими веществами. Ускорить ее порчу могут износившиеся подшипники, изогнутая крестовина.

Чтобы понять причину протечки, манжету нужно обследовать. Чаще всего обнаружить дыру не составляет труда. После обнаружения дефекта прибор следует разобрать и заменить поврежденную деталь. Это несложно сделать самостоятельно. О замене манжеты расскажет эта публикация.

Барабан

Ошибка дисбаланса нагрузки на ось барабана:

Все о поломках и ремонте барабана — в этом разделе. Все коды ошибок рассмотрены здесь.

Причины неисправности и способы их устранения

По определенным признакам можно заподозрить, какая именно деталь стиральной машины вышла из строя. Правильная диагностика позволяет устранить причину неисправности даже без обращения к мастеру.

Не греет воду

Причины, по которым прибор не греет воду:

Неверно выбран режим стирки, либо неправильно установлена температура.
Машинка неправильно подключена.
Неисправен ТЭН или термостат.
Сломался электронный модуль.

Если из строя вышла какая-либо деталь, требуется ее замена. В остальных случаях достаточно отрегулировать настройки прибора. Почему не греет, расскажет эта статья.

Горит замок

Замок может гореть или мигать по следующим причинам:

активирована функция блокировки от детей;
случился сбой в работе контроллера;
произошла поломка электроники, отвечающей за блокировку люка;
сломался замок дверцы;
перекосились петли люка.

Если помимо горящего замка наблюдаются другие признаки, указывающие на нарушения в работе деталей стиральной машины, нужно устранять основную причину, например, менять ТЭН или прессостат.

Подробнее о проблеме читайте тут.

Течет

Причины течи стиральной машины:

Засорился или был плохо прикручен сливной фильтр.
Засор сформировался в бункере для порошка.
В водопроводе избыточное давление.
Порвалась манжета.
Поврежден патрубок, либо ослабли хомуты.

Не отжимает

Причин, по которым стиральная машинка не отжимает вещи, может быть много. Самые распространенные из них:

Подробнее о неисправности читайте тут.

Не включается

Причины, по которым стиралка не включается:

Нет подключения к электросети.
Перебит шнур или неисправна вилка.
Сломалось устройство блокировки люка или кнопка включения.
Вышел из строя контроллер.
Неисправен фильтр помех.
Повреждена проводка.

Для начала нужно проверить, подается ли к прибору электричество. Если все в порядке, требуется замена неисправных деталей. Подробнее можно узнать тут.

Не набирает воду

Причины, по которым стиралка не набирает воду:

перекрыт вентиль подачи воды, либо она отключена во всем доме;
перегнут шланг;
сгорел электронный клапан подачи воды;
вышла из строя плата управления;
неисправен прессостат;
сломался УБЛ.

В первую очередь нужно проверить, подается ли вода в стиральную машину и в порядке ли шланги. Если причина неисправности – поломка деталей, необходим их ремонт или замена.

Подробнее читайте в этом материале.

Не сливает

Причины неисправности:

Перекручен, передавлен или засорен сливной шланг.
Сформировался засор в канализации или в сифоне.
Засорился фильтр слива или патрубок.
Неисправен насос.
Вышел из строя модуль управления.
Сломался прессостат.

Если причина сводится к засору, его нужно устранить. Неисправные детали ремонтируют или меняют. Подробнее читайте тут.

Не открывается дверь

Причины блокировки двери:

сломалась ручка дверцы люка;
неисправно устройство, отвечающее за блокировку люка;
вышел из строя контроллер.

Прыгает при отжиме

Причины, по которым машинка прыгает при отжиме:

Если прибор новый, возможно, не были сняты транспортировочные болты.
Прибор неправильно установлен.
Пол слишком гладкий.
Сломались амортизаторы.
Износились пружины, на которые крепится бак.
Разболтались крепления противовеса.
Вышли из строя подшипники.

Если машинка установлена правильно и транспортировочные болты сняты, нужно искать и заменять детали, вышедшие из строя.

Подробнее читайте в этой статье.

Как самостоятельно разобрать машинку Samsung?

Инструкция по разбору стиральной машины Самсунг:

Снять крышку.
Извлечь распределить для моющих средств.
Снять модуль управления.
Удалить сервисную панель.
Снять противовесы.
Демонтировать ТЭН.
Снять ремень.
Отсоединить центральную и заднюю панель.
Извлечь бак с барабаном, отсоединив его от пружин.
Снять нижнюю крышку и открутить мотор с противовесом.

Провода нужно отсоединять осторожно, стараясь не повредить их. Весь процесс разбора лучше фиксировать на камеру, чтобы не запутаться при последующем монтаже. Подробная инструкция по разбору — здесь.

Когда требуется замена сливного шланга?

Замена сливного шланга требуется в трех случаях:

шланг слишком короткий, возникают трудности с подключением;
на шланге имеются механические повреждения;
шланг забился мусором и накипью настолько сильно, что засор невозможно удалить.

Что выбрать: чинить своими руками или вызвать мастера на дом?

Если случилась поломка, перед обладателем стиральной машины Самсунг встает вопрос: отремонтировать ее самостоятельно или вызвать мастера. Чтобы принять верное решение, нужно тщательно проанализировать ситуацию.

Если прибор на гарантии

Если прибор находится на гарантии, то не следует предпринимать попыток его самостоятельного ремонта. Также не нужно оплачивать услуги частных мастеров.

Поломка, случившаяся не по вине покупателя, подлежит гарантийному обслуживанию. Оно бесплатно, за счет производителя.

При условии, что аппарат сломался из-за внешних факторов, например, его уронили или неправильно подключили, за ремонт придется платить самостоятельно.

Отремонтировать самому

Замена прессостата.
Устранение засора.
Перезагрузка машинки из-за сбоя в работе контроллера.
Замена помпы, петли дверцы или люка и пр.

При наличии опыта и возможностей, можно попытаться провести более сложные ремонтные работы, среди которых:

замена ТЭНа,
манжеты люка,
мотора,
амортизаторов.

На стоимость ремонта своими силами влияет только цена детали и составляет 2-3 тысячи рублей.

В сервисном центре

Доверить стиральную машину профессионалам рекомендуется в следующих случаях:

неисправен контроллер;
необходима замена подшипника;
требуется демонтаж бака или крестовины;
сломалась опора бака.

Стоимость починки специалистами будет от 2 до 7 тысяч рублей за каждую поломку в зависимости от причины.

Все самое важное и полезное о стиральных машинах Самсунг найдете в этом разделе сайта.

Заключение

Стиральная машина Самсунг – это технологически сложный прибор. Если происходит какая-либо поломка и ее причины не очевидны, лучше доверить диагностику и ремонт аппарата профессионалам.

Даже дорогие модификации приборов со временем могут выйти из строя. В основном неисправности стиральной машины Самсунг происходят из-за несоблюдения эксплуатационных правил, нестабильной подачи электроэнергии или некачественной воды. Каждый фактор принесет серьезные последствия, если не устранить неполадку своевременно.

Содержание

Диагностический тест или как правильно выявить поломку
Распространенные виды проблем
1. Неисправность дверцы люка
2. Трещины и сколы на корпусе
3. Проблемы с дисплеем
4. Повышенный уровень шума в процессе отжима
5. Утечка воды
6. Неприятный запах
7. Проблемы с электропитанием
8. Барабан не крутится
Диагностический тест или как правильно выявить поломку

Причиной поломки может быть как неправильная эксплуатация, так и заводской брак

Но в случае если стиральная машина не работает по причине некачественной сборки, нестабильной подачи электроэнергии и брака, нужно воспользоваться услугами сервисного центра. Собственными силами без наличия определенного опыта решить проблему не получится. Более того, ситуация может понести более глобальные поломки.

Если в агрегате Samsung система обнаружила неполадки, следует провести такие манипуляции:
- перезапустите машину;
- при включении обратите внимание на звук;
- через пару секунд на дисплее определится комбинация символов из букв и цифр в определенной последовательности;
- расшифруйте их и выявите причину неисправности стиральной машины Самсунг.
Код ошибки дает возможность с точностью обнаружить вид поломки. Единственным исключением считается неисправность интегральной схемы, которая является главным управляющим блоком, отслеживающим работу оборудования.

При появлении кода неисправности нужно провести полную диагностику техники. Для этого нажмите одновременно клавишу включения, полоскания и кнопку регуляции температуры. Удерживайте их до момента, пока не загорятся все диодные индикаторы на панели управления. Далее система будет выдавать подсказки для последующих действий, они выводятся на экран.

Если же стиральная машина Самсунг не оснащена дисплеем, в таком случае поломки определяются по звуковым сигналом на момент включения оборудования и вспышкам индикаторов, которые располагаются возле клавиш.

ВИДЕО: Диагностика стиральной машины

Распространенные виды проблем

Все неисправности стиральной машинки подразделяются на несколько основных классификаций, зависимо от узла, где обнаружен сбой.

Неисправность дверцы люка

Если дверцу заклинило или не срабатывает блокировочный замок, вероятно, в процессе функционирования оборудования Самсунг произошли сбои в электросети. Решить задачу поможет длительное зажатие клавиши питания или полная перезагрузка системы.

Когда машинка не блокирует люк, причина заключается в физических или механических преградах, также существует вероятность нарушения целостности резиновой прокладки. Проверьте, не попали ли вещи в зазор, исключите неисправность манжеты и при необходимости замените ее.

Если же при закрытой дверце срабатывает индикатор, сообщающий об ее открытии, требуется привлечение специалистов.

Образование трещин, сколов или изменение оттенка краски корпуса

Даже при недолговременной эксплуатации стиральной машины Самсунг в помещении с повышенной влажностью, на ее корпусе может образоваться ржавчина, а краска начнет растрескиваться. Зачастую данные дефекты проявляются сначала на нижней части агрегата. Существует одно решение – перемещение оборудования в более сухую комнату.

Если коррозийные образования небольшие, их нужно зачистить и покрасить. При более серьезном поражении ржавчиной требуется замена поврежденных деталей.

Проблемы с дисплеем

Дисплей может выйти из строя при резком скачке напряжения в сети

В случае если даже после проведенных манипуляций техника работает некорректно, произошел сбой в системе или нарушились контакты на плате. Независимо от причин неправильное функционирование дисплея сообщает о проблемах с микросхемой. Поэтому ремонт машинки Samsung своими руками исключается.

Повышенный уровень шума в процессе отжима

Если звуки происходят с некоторой периодичностью и при этом машина Samsung перемещается по комнате, значит, она была установлена на неровной или шаткой поверхности. Также распространенной проблемой являются неснятые транспортные болты, возможно попадание внутрь машинки инородных предметов.

Осмотрите агрегат, если при монтаже мастер забыл снять перевозочные болты, их нужно демонтировать, посторонние элементы устранить. Помните, что установка техники Samsung не по уровню может привести к нарушению целостности подшипников и других рабочих элементов. В данном случае ремонт машинки обойдется существенно дороже.

Во время установки обязательно снимают транспортировочные болты

Если шум доносится во время наполнения барабана водой, вероятно, в централизованной водоснабжающей системе изменилось давление или в подающем патрубке произошел засор. Уменьшите поток жидкости, прикрыв основной кран, очистите все водозаборные шланги машинки Самсунг.

Утечка воды

Это очень серьезная неполадка, которая может привести к несчастному случаю – удару током пользователя. Присутствие протечки на момент включения стиральной машины сообщает, что требуется заменить водозаборный патрубок. Утечка через порошковый отсек свидетельствует о его загрязнении. Устранить неполадки можно путем очищения контейнера, трубок.

Если машинка Samsung течет снизу, скорее всего, повредились сливные и заборные шланги. Непригодные детали требуется заменить на новые. Протекание на месте стыка патрубок требует повторной сборки или замену уплотнителей.

Утечка происходит только в момент забора отработанной воды – на машинке Самсунг требуется поменять высоту сливной трубки. Ее нужно монтировать на определенном уровне, чтобы жидкость смогла под своим давлением добраться до канализационного выхода.

Неприятный запах

Резкий запах при работе стиральной машины на повышенных оборотах сообщает об износе функционирующих деталях, требуется незамедлительно выключить устройство Samsung. Если появился запах гари – произошло короткое замыкание, необходимо вмешательство мастеров.

Проблемы с электропитанием

Когда машинка Самсунг не реагирует на включение, нужно проверить уровень электрического напряжения в розетке, вероятно, она неисправна. Также убедитесь в целостности изоляционного слоя на проводах устройства.

Если же техника Samsung прекращает работу посреди цикла, это означает, что в барабане находится больше вещей, чем полагается. Общий объем белья требуется разделить на несколько циклов. При регулярном отключении агрегата Samsung рекомендуется осмотр машины специалистом.

Барабан не крутится

Для устранения неполадки плотно закройте дверь люка, проверьте поступление воды, попробуйте перезагрузить прибор Samsung методом выключения и включения. Если при прокручивании барабана рукой издаются скрипящие металлические звуки – пора заменить подшипники.

Коды ошибок и их расшифровка

Кодировка ошибок отображается на экране при обнаружении системой сбоя в том или ином узле агрегата Samsung. Шифр состоит из цифры и букв. Каждый символ имеет определенное значение, которое поможет точно определить вид поломки.

5Е, E2, SE, или E5 – проблемы со сливом жидкости

Помимо всего нужно проверить на пригодность:
- сливной фильтр;
- шланги забора отработанной жидкости;
- датчик уровня давления и воздушную камеру;
- спусковой насос;
- крепления на сливном патрубке.
При необходимости потребуется замена поломанных деталей.

4Е – сбой при наполнении бака водой

Но перед этим требуется осмотреть на работоспособность следующие элементы:
- датчик давления;
- приемный клапан;
- плату управления.
Если неисправна хоть одна деталь, ее требуется демонтировать и поставить новую.

DE, ED – не работает блокировка дверцы

Кодировка определяет дверь люка открытой или обнаружились неполадки в механизме замка, которая не позволяет передавать системе информацию о блокировке.
- возможно, внутренние компоненты машины Самсунг, к примеру, вещи, попали в зазор;
- осмотрите дверной механизм на повреждения;
- проверьте проводку и контакты замка.
Проведите монтаж новых деталей или обратитесь за услугой ремонта стиральной машины в сервисный центр.

UE, E4 – определен дисбаланс

Техника Samsung информирует о том, что она не способна исправно функционировать из-за несбалансированной нагрузки. В результате ее работы существует риск повреждения других запчастей.

Дисбаланс вызывает недостаточное количество вещей в барабане. Добавьте белья и повторите попытку заново.

3E, EA – нарушена работа тахогенератора

Код ошибки требует проверки мотора, возможно попадание внутрь машины Самсунг постороннего предмета. Также осмотрите на работоспособность тахогенератор, все его контакты и узлы движка. Не забудьте изучить плату, могут быть неисправности модуля управления.

BE, EB, EC – короткое замыкание симистора электродвигателя

Ошибка возникает в случае, когда тахогенератор фиксирует 300 об/мин на протяжении 1 секунды при необходимых 90 вращений.

Нужно проверить наличие электрического напряжения, блок управления, мотор машинки Самсунг.

OE, E3 – превышен уровень воды в баке

Датчик давление зарегистрировал превышенный объем жидкости в резервуаре. Следует проверить, возможно, в баке много пены, вышел из строя контролер, клапан подачи воды.

LE, E9 – протечка

Если в процессе функционирования стиральной машинки объем жидкости снижался до минимально допустимого значения четыре раза, техника прекратит работу и сообщит о неполадках владельцу. Если луж под машинкой не обнаружится, скорее всего, датчик утечки воды пришел в непригодность или у него отошли контакты.

HE, HE1, HE2 – не нагревается вода

Данным кодом стиральная машинка сообщает о неисправности отопительного контура, но в какой именно части система определить не может. Проверьте нагревательный элемент, термистор. Также проблема может заключаться в поломке датчика температуры.

TE – ошибка датчика подогрева

Код высвечивается при разрыве электрической цепи в термисторе или когда напряжение не имеет необходимого значения - показатель ниже 0,2 В, выше 4,5 В.

Осмотрите контролер температурного режима, термистор, определите сопротивление, проверьте изоляцию и контакты электропроводной системы.

IE, E7 – неполадки в приборе уровня воды

При обнаружении данной неисправности машинка автоматически включает режим слива воды, даже если она еще не использовалась для стирки. Нужно проверить главный контролер, провода и сам датчик уровня жидкости.

CE – неравномерный температурный режим жидкости

На дисплее стиральной техники определится данная ошибка, если в оборудование Samsung поступит вода с аномальной температурой – вначале она будет повышенная, потом пониженная или наоборот. Проблема кроется в термисторе.

E5, E6 – неправильный нагрев

Символы свидетельствуют о том, что температурный режим в барабане машинки терпит изменения. На протяжении 5 минут меняется температура в пределах 40°С или же показатель стал меньше 2°С.

E8 – ошибка уровня температуры воды

Проблема обнаружится, если температурный режим жидкости в барабане станет выше нужного уровня за отведенное время на подогрев. Неисправности могут быть:
- в контролере температуры;
- нагревательном элементе;
- контактах между датчиком и ТЭНом
DOOR – дверь люка открыта

Данный код информирует о том, что дверца люка не закрыта по причине попадания в зазор инородных предметов, поломки дверной ручки, механизма замка.

SUD – переизбыток пены

Как отображаются ошибки на технике без дисплея

В некоторых модификациях стиральных машин Самсунг отсутствует дисплей, при помощи которого по коду ошибки можно определить вид неисправности. Но это не означает, что агрегат Samsung не способен сообщить владельцу о поломке, этот процесс он производит другим методом – включением определенных индикаторов над клавишами.

Код ошибки

Сигналы ошибки индикаторами

Включаются световые датчики всех опций стирки и нижняя лампочка температурного режима.

Горят диоды всех программ отстирывания и нижний температурный индикатор.

Все функции стирки, 2 лампочки температуры в нижней части панели.

Горит диод каждой опции стирки вместе с верхним датчиком уровня температуры.

Включается вторая по счету сверху лампочка температуры одновременно с каждым датчиком стирки.

Также в некоторых модификациях данные ошибки высвечиваются двумя индикаторами t°С

Горят все датчики на панели управления.

Мигают клавиши стирки и 3 нижних показателя уровня t°С.

Включаются кнопки стирки вместе с верхним показателем температурного режима.

Лампочки стирки с самым нижним и верхним датчиком уровня t°С.

2 верхних, 2 нижних индикатора t°С вместе с программами отстирывания.

1 верхний, 2 нижних датчика одновременно с функциями стирки.

Читайте также: