Не включается не одна программа на стиральной машине самсунг

Обновлено: 04.01.2025

Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).

4. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Ошибка появилась из-за засора сливного фильтра.

Если ошибка опять появилась, проверьте, нет ли засора в канализации.

Для этого запустите машину со свободным сливом воды:

A. Отключите стиральную машину от розетки;

B. Отсоедините сливной шланг от канализации (от сифона, трубы). Если сливной шланг удлиняли, снимите ту часть, которую нарастили;

C. Опустите конец сливного шланга в ванну или раковину. Убедитесь, что нет перегибов сливного шланга;

5. Если вода слилась, прочистите засор в канализации (сифоне, трубе), который не дает сливаться воде. После этого подключите машину к канализации.

Неправильно подключили машину к электросети;

Не работает нагреватель (ТЭН) стирки;

Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.

1. Проверьте подключение стиральной машины к электросети. Если используете удлинитель/переходник — подключите стиральную машину напрямую в розетку.

3. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке (ошибка появилась из-за нестабильного напряжения в электросети).

Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме;

Согнут или сдавлен заливной шланг;

Засорился заливной фильтр-сеточка;

Еще раз запустите стиральную машину на том же режиме и проверьте, слышен ли звук залива воды после запуска машины.

Слышен звук залива воды

Если вы слышите звук залива воды, но машина все равно выдает ошибку, то: либо в машине слишком много белья для выбранного режима стирки,

либо вещи, которые загружены в барабан, впитывают очень много воды: подушки, одеяла и т.д.

Для стирки в машину заливается определенное количество воды. Если вещи впитают воды больше, чем запланировано, ее уровень в машине уменьшится. Датчик определит это, и машина покажет ошибку.

Если вещей загружено немного и нет вещей, которые впитывают много воды, то проверьте напор воды через заливной шланг. Если напор слабый, будет появляться ошибка. В этом случае обратитесь к сантехнику.

Не слышен звук залива воды

Если после запуска стирки вы не слышите звук залива воды, и машина показывает ошибку, то:

2. Убедитесь, что в доме есть холодная вода. Для этого откройте кран холодной воды. Если воды нет или напор слабый — обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку без воды.

4. Если напор сильный

A. Достаньте и очистите заливной фильтр-сеточку.

B. Убедитесь, что сливной шланг подключен правильно: он должен выходить из машины и сразу спускаться вниз. Если шланг расположен неправильно, вода будет сливаться из машины, и она покажет ошибку.

C. Отключите машину от розетки на 15 минут, чтобы перезагрузить управляющий блок.

D. Включите машину в розетку и запустите тот же режим стирки.

E. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Если ошибка опять появилась — обратитесь к мастеру.

5. Если напор слабый

Обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку со слабым напором воды.

6. Если напора нет

A. Открутите второй конец шланга от водопроводной трубы, и попробуйте залить в него воду.

B. Если вода проходит через шланг, обратитесь к сантехнику для проверки крана подачи воды и водопроводной трубы.

Если вода не проходит через шланг — он засорился. Купите новый шланг или промойте его сильной струей воды.

1. Убедитесь, что заливной шланг – по которому заливается вода в машину – подключен к крану холодной воды.

2. Проверьте температуру воды, которая заливается в стиральную машину. Для этого:

A. Отключите машину от розетки;

B. Перекройте кран подачи воды на стиральную машину;

C. Открутите заливной шланг от стиральной машины и опустите его в ванну или раковину;

D. Придерживайте шланг и откройте кран подачи воды. Проверьте, какая вода льется из шланга.

3. Если вода горячая, дождитесь, пока польется холодная, или обратитесь к сантехнику. В машину должна заливаться только холодная вода.

Если вода холодная:

A. Перекройте кран подачи воды на стиральную машину;

B. Прикрутите заливной шланг обратно к машине;

C. Включите машину в розетку;

Положили слишком много порошка;

Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат;

Положили некачественный или поддельный порошок.

Посмотрите на свою стиральную машину и оцените количество пены в барабане.

Если пены много и она выходит наружу

4. Если при дальнейших стирках в барабане будет постоянно появляться большое количество пены, добавляйте меньше порошка или смените его.

Рекомендуемое количество порошка — две столовые ложки порошка на шесть килограмм сухого белья.

Если пены мало или нет, наружу она не выходит

Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой;

В машине мало вещей: одна или две;

В машине слишком много белья.

1. Откройте дверцу и достаньте белье. Если дверца не открылась, подождите 5-7 минут и попробуйте еще раз.

5. Если ошибка не появилась пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Ошибка появилась из-за того, что стиральная машина не смогла равномерно распределить белье.

Если ошибка опять появилась, проверьте работу машины без белья:

A. Откройте дверцу и достаньте белье;

B. Закройте дверцу;

Низко лежит сливной шланг;

Сливной шланг неправильно подключили к канализации;

Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода.

1. Отключите машину от розетки.

2. Проверьте положение сливного шланга (сливной шланг должен сначала идти вверх, крепиться на заводском креплении в виде кольца/крючка и после этого опускаться вниз).

3. Убедитесь, что крышка сливного фильтра плотно закрыта и из нее не вытекает вода.

4. Отсоедините сливной шланг от канализации и опустите конец шланга в ванну или раковину. Если вы удлиняли сливной шланг, снимите ту часть, которую нарастили.

5. Включите машину и запустите тот же режим стирки, на котором появилась ошибка (можно без белья и порошка).

6. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке (ошибка появилась из-за неправильного подключения сливного шланга к канализации).

Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья;

Не работает электродвигатель.

1. Проверьте, правильно ли машина подключена к электричеству. Если машина подключена правильно, перейдите к следующему шагу. Если нет — подключите правильно.

Машина должна подключаться напрямую к розетке — без удлинителей и переходников!

4. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке (ошибка появилась из-за нестабильного напряжения в электросети или неправильного подключения).

Неплотно закрыта дверца люка;

Не работает механизм закрытия дверцы люка.

1. Убедитесь, что закрыта дверца люка.

Если дверца закрыта, но ошибка не пропадает, тогда откройте её и убедитесь что:

• белье не мешает закрыть дверцу;

• на замке или на крючке нет волос и ниток;

• нет сломанных или погнутых деталей.

Если дверца открыта, закройте её до щелчка.

Если дверца закрыта:

B. Подождите несколько секунд;

D. Запустите пустую стиральную машину на любом режиме.

Как пользоваться дверцей

Чтобы добавить вещи:

если температура внутри барабана выше 50 °С.

если установлена блокировка от детей (на дисплее горит индикатор замка).

Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден);

Вытекает вода из бункера (контейнера) для порошка;

Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг;

Протекает вода из дверцы (повреждена манжета).

2. Воздушный шланг отцепился, и утечка воды происходит во время отжима.

3. Повреждение бака в месте крепления транспортных болтов.

4. Утечка воды происходит спереди с пеной из-за слишком большого количества моющего средства.

5. Утечка воды происходит потому, что соединительный шланг для моющих средств подключен неправильно.

6. Крышка фильтра сливного насоса установлена неправильно.

7. Утечка воды происходит через сливной шланг.

8. Повреждение уплотнительных шайб.

9. Диафрагма носика установлена в противоположном направлении, или резиновая прокладка опущена.

10. Водная утечка происходит, потому что винты, которые удерживают бак и переднюю панель вместе, закреплены неправильно.

2. Разъемы подключены неправильно или оборваны.

3. Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру воды 100 — 150 ‘C то, чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, стиральная машина выключает питание.

1. Датчик температуры корпуса вентилятора неисправен (внутреннее короткое замыкание или обрыв).

2. Неисправность контактов и соединений датчика.

1. Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве.

2. Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве или коротком замыкании.

Неправильно подключен сливной шланг к канализации;

Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.

2. Отсоедините сливной шланг от канализации (от сифона, трубы). Если вы удлиняли сливной шланг, снимите ту часть, которую нарастили.

5. Если ошибка не появилась — значит был неправильно подключен сливной шланг. Чтобы машина работала без ошибок, правильно подключите сливной шланг к канализации.

2. Трубка забита посторонним материалом или пережата.

3. Трубка не присоединена.

4. Неисправность датчика (залипание).

5. Неисправность контактов и соединений датчика уровня.

Внимательно осмотрите кнопки на панели управления и проверьте, не запала ли какая-то кнопка.

Если какая-то кнопка запала и не возвращается в исходное положение

2. Если кнопка вернулась в исходное положение, пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
Если кнопка не вернулась в исходное положение, обратитесь к мастеру.

Автоматическая стиральная машина – неотъемлемая часть современного жилого помещения. Выпуском данной бытовой техники занимаются многие производители, но среди широкого брендового ассортимента на протяжении многих лет лидером продаж остается торговая марка Samsung, продукция которой отличается высоким качеством, надежностью и длительным периодом эксплуатации. Несмотря на положительные характеристики продукции, пользователи часто сталкиваются с разными видами мелких поломок, наиболее распространенной из которых является невозможность включения устройства.

Возможные причины

С проблемой невозможности включения стиральной машины-автомат сталкиваются как опытные, так и начинающие хозяйки. Часто после загрузки белья и заполнения контейнера для моющих средств выясняется, что стиральная машина Samsung не только не запускается и не работает, но еще и не включается.

Прежде чем приступать к разборке устройства, необходимо проверить все возможные сопутствующие причины.

Специалисты рекомендуют обратить внимание на следующий перечень неисправностей:

отсутствие электричества в квартире;
поломка розетки, от которой запитано устройство;
разрыв проводов удлинителя в случае его использования;
отсутствие воды в системе централизованного водоснабжения;
неправильное подсоединение системы подачи воды;
включение системы защитного отключения подачи электропитания при перепадах напряжения;
отсутствие герметичного закрытия люка;
резкие и неоднократные перепады напряжения;
наличие слабого напора воды;
неправильное подключение всей системы машины.

Последние модели машинок оснащены специальным дисплеем, который выдает информацию о возможных неисправностях и поломках.

Технические поломки

Если после визуального осмотра не было выявлено сопутствующих причин, то можно сделать вывод, что невозможность включения аппарата связана с техническими проблемами, для обнаружения которых необходимо обязательно приобрести мультиметр, набор отверток и гаечных ключей.

Перечень наиболее вероятных проблем и способы их определения.

Часто пользователи сталкиваются с проблемой отключения автомата через несколько секунд после начала стирки. Данная проблема вызвана следующими факторами:

закладка большого количества белья;
некорректный выбор режима стирки;
регулярное применение некачественного порошка;
неравномерное распределение вещей внутри барабана.

Избежать данных проблем можно путем внимательного изучения инструкции и неукоснительного следования всем рекомендациям производителя.

Если все вышеперечисленные проблемы не нашли подтверждения, то причина поломки, возможно, заключается в неисправности ТЭНа, мотора и таходатчика.

Однако выявить эти проблемы самостоятельно невозможно. Восстановить работоспособность аппарата могут только специалисты сервисных центров. Особое внимание необходимо уделить приобретению новых деталей. Запасные части допускается покупать только в специализированных магазинах, а их марка и серийный номер должны полностью совпадать со старым элементом.

Как отремонтировать?

Имея базовые навыки ремонта бытовой техники, можно самостоятельно устранить некоторые виды поломок. После определения вида неисправности необходимо приобрести новые запчасти, специальную изоленту и внимательно изучить схему устройства.

Для ремонта командоаппарата необходимо его отсоединить и разобрать на мелкие элементы. Процесс ремонта системы программного управления состоит из следующих этапов:

разборка передней части и открытие доступа к прибору;
демонтаж устройства и полная его разборка;
изъятие платы при помощи нажатия на боковые фиксаторы;
проверка устройства на наличие мест пригорания;
проведение пропайки всех необходимых участков;
измерение сопротивления на контактах;
очистка центральной шестерни от постороннего мусора;
демонтаж шестерни и сердечников с последующей их обработкой спиртосодержащими растворами;
проверка обмотки движка и при необходимости полная замена проволоки.

В случае наличия сложных поломок специалисты рекомендуют провести полную замену устройства на новое.

Для восстановления работоспособности прибора блокировки после длительной ее эксплуатации необходимо провести полную его разборку. Деформация элемента и потеря его функциональности происходит в результате резких температурных колебаний. Специалисты выделяют следующие этапы ремонта:

демонтаж хомута манжеты с помощью отвертки и плоскогубцев;
извлечение корпуса замка путем откручивания фиксирующих шурупов;
отсоединение разъемов от старого элемента;
подключение разъемов к новой детали;
фиксация новой детали с помощью шурупов;
установка манжеты и фиксация ее хомутом.

В случае поломки замка при закрытой дверце необходимо разобрать верхнюю панель машинки и рукой нажать на фиксатор. Дальнейшая последовательность работ аналогична стандартной замене замка.

Поломка фильтра помех – неприятная ситуация, которая не подлежит ремонту. Для восстановления работоспособности данного элемента деталь надо демонтировать и установить новую. Для того чтобы убедиться в абсолютной негодности устройства, следует провести ряд манипуляций:

отсоединение устройства от электрического питания;
демонтаж верхней части корпуса;
проверка фильтра с помощью мультиметра.

Признаки поломки – наличие показателей сопротивления на уровне бесконечности, емкость конденсата на уровне 0.

Демонтаж прибора осуществляется при помощи выкрутки болтов и отсоединения разъемов от старого прибора с последующим подключением к новому. Важное условие качественного ремонта – установка новых деталей, полностью соответствующих типу и модели машины. Категорически запрещается устанавливать элементы других марок.

Причиной невозможности эксплуатации машинки может быть поломка электрического двигателя, с помощью которого происходит вращение барабана на протяжении всего цикла стирки. Для того чтобы проверить работу устройства, необходимо демонтировать заднюю панель, убрать ремень привода и повторно провести включение. Если данная манипуляция не принесла результатов, то машинку лучше отвезти в мастерскую, где специалисты установят новый элемент.

При обнаружении деформированных электрических проводов необходимо провести их полную замену и с помощью тестера проверить качество монтажа. Рекомендуется вместе с электрическими проводами заменить и вилку.

Жизнь современного человека неразрывно связана с работой бытовой техники, от которой зависит скорость и качество выполнения домашних дел. Одним из незаменимых предметов бытовой техники является автоматическая стиральная машина, поломка которой может спровоцировать беспорядок в любом жилом помещении. Специалисты выделяют огромное количество видов поломок, которые могут спровоцировать невозможность включения агрегата. Несмотря на сложность конструкции, большинство проблем можно решить самостоятельно при наличии даже минимального опыта ремонта бытовой техники. Для решения более сложных вопросов лучше вызвать мастера или отвезти прибор в специализированную мастерскую.

Про ремонт модуля стиральной машины Samsung WF-R862 смотрите далее.

Стоит отметить, что на сегодняшний день любая бытовая техника производства Самсунг пользуется достаточно большой популярностью не только среди жителей России, но и по всему миру. Обеспечить стабильный рост продаж компании Самсунг удается благодаря широкому ассортименту на любой кошелек и с абсолютно любыми техническими характеристиками. Техника давно успела зарекомендовать себя как крайне надежная в многих ситуациях, но даже она в некоторых случаях может выходить из строя, что и свойственно любой технике. Часто возникает ситуация, когда не включается стиральная машинка Самсунг, с чем может столкнуться практически любой пользователь.

Бывают ситуации, когда данная ситуация свидетельствует о наличии серьезной поломки, но часто основная причина неисправности именно в плохом состоянии коммуникаций в доме.

Общие сведения

Все может быть очень просто

Перед тем как искать необходимый инструмент и разбирать стиральную машинку необходимо в порядке исключения обозначить все внешние факторы, которые определенным образом сказываются на работоспособности конструкции. Если машинка вообще не включается или щелкает то есть нет никаких признаков индикации (дисплей не горит)и соответственно наблюдается нулевая реакция на нажатие кнопок,

то рекомендовано выполнить следующее:

Обязательно нужно провести предварительную проверку наличия в вашем доме электричества;
Проверьте работоспособность розетки, для чего можно использовать абсолютно любой вид электроприбора;
Если выполняется подключение при использовании удлинителя, то обязательно проверьте его работоспособность;

Необходимо выполнить проверку устройства защитного отключения, которое может блокировать подачу электричества к стиральной машинке;
При использовании стабилизатора для подключения через него стиральной машинки, его нужно обязательно проверить.

На заметку! Стиральная машинка может перестать включаться после скачка напряжения.

Есть вариант возникновения также другой информации, когда происходит включение стиральной машинки, но сама стирка, впрочем, как и любая другая программа, не запускается. Или стиральная машинка Самсунг включается и сразу выключается. Причина такой тенденции также часто находится не внутри конструкции самой машинки.

Для проверки этого рационально выполнить такие достаточно простые действия:

Убедитесь в том, что в водопроводе на данный момент присутствует вода;
Нужно провести проверку не только канализации, но и сливного шланга на возможность засора;
Откройте и снова закройте люк;
Нужно проконтролировать весь процесс укладки белья, а также его определить соответствие его по весу.

Если после того, как вы провели вышеперечисленные действия, ваша стиральная машинка так и не начала нормально работать, то стоит ее разобрать и найти деталь, которая сломана. Стоит понимать, что работа такого типа достаточно сложная, поэтому нужно здраво оценивать свои силы и при отсутствии должных знаний вызвать мастера.

Основные виды поломок

Перед тем, как разобрать конструкцию стиральной машинки необходимо подготовить необходимые инструменты. Для ремонта стиральной машинки нужно сравнительно немного, а именно: несколько ключей и отверток для разборки, а также мультиметр для выполнения проверки деталей. Обязательно нужно отсоединить стиральную машинку от электросети. Если конструкция расположена в небольшом месте, то его стоит сменить для обеспечения возможности для нормальной работы.

Вилка питания с проводом

Для начала стоит обязательно провести осмотр вилки, то есть сначала провести визуальную проверку, а после этого прозвонить кабель. Для проверки работоспособности кабеля необходимо переключить мультиметр непосредственно в режим измерения сопротивления и по очереди выполнить прозвон самой жилы. В том случае, когда прибор показывает бесконечный показатель, то соответственно необходимо провести замену кабеля.

Кнопка включения

Есть ряд моделей стиральных машинок производства Самсунг, где питание идет прямо на кнопку. Когда из строя выходят ее подвижные контакты, например после окисления, то это может быть причиной того, что машинка не включается. В таком случае необходимо прозвонить кнопку. Для этого прозвон выполняется сначала в выключенном состоянии, а после этого соответственно во включенном. Если деталь сломана, то она во включенном состоянии не пропускает электричество и соответственно должна быть заменена.

Фильтр помех

Фильтр также часто становится причиной того, что у стиральной машинки Самсунг не включается стирка. Задача данной детали заключается в том, чтобы бытовая техника была полностью защищена от помех в ходе ее работы. Если фильтр помех выходит из строя, то это не дает стиральной машинке включится.

Конструкция фильтра представляет собой бочонок с 5-ю выводами. Три его вывода на вход, то есть фаза, ноль и земля. Соответственно 2 на выход – это фаза и ноль.

Для проверки фильтра можно подать напряжение непосредственно на его вход и выполнить проверку наличия напряжения на выходе. Важно понимать, что несмотря на высокую скорость данной проверки она является достаточно опасной. Именно поэтому рационально выполнить простой “прозвон” при использовании мультиметра.

Поломка ТЭНа — от 1700 руб.

Нагреватели выходят из строя из-за накипи. Остатки порошка, ворсинки одежды, примеси в воде – все это налипает на нагревательный элемент, как следствие – снижается его эффективность. Работая в интенсивном режиме, ТЭН перегревается: это приводит к обрыву спирали или прогоранию корпуса (что влечет за собой короткое замыкание или утечку тока на корпус).

Признаки

Стиральная машина не нагревает воду или при включении программы выбивает автомат. В моделях с экраном могут загораться коды Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2, tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4 или СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2.

Как устранить

Неисправный ТЭН подлежит замене.

Неисправность насоса — от 1900 руб.

Признаки

Стиральная машина не сливает воду. Могут появляться ошибки 5Е (SE), Е2, 5С.

Как устранить

Необходимо провести диагностику и, если насос цел, но засорился – прочистить его. В случае выхода из строя помпы узел меняется на новый.

Неисправность модуля управления (электронного контроллера) — от 2400 руб.

Модуль — ключевой узел, он управляет работой стиральной машины и находится за панелью управления машинки. В его чип памяти (EEPROM) заложены все программы стирки. Признаки неисправности платы управления весьма разнообразны.

Признаки

При поломке управляющей платы стиральная машина Самсунг может выдавать практически любые коды ошибок и ведёт себя непредсказуемым образом. Например:

стиралка не включается;
при стирке сбиваются программы;
машинка не вращает барабан;
СМА не набирает воду;
Самсунг выбивает пробки;
машина зависает на стирке, полоскании или отжиме.

Могут быть и другие признаки поломки.

Как устранить

Поломки модуля связаны, как правило, со скачками напряжения в электросети или попаданием на плату влаги. В обоих случаях возможно прогорание дорожек или отдельных элементов модуля (резисторов, реле, диодов, конденсаторов, симисторов и т.д.).

Мастер проводит диагностику и, исходя из ее результатов:

пропаивает прогоревшие дорожки;
производит замену вышедших из строя элементов (резисторов, реле, диодов, конденсаторов, симисторов и т.д.);
при сбое прошивки – выпаивает чип с памятью, заново программирует его и впаивает на место;
меняет модуль полностью при обширных повреждениях (например, если вышел из строя процессор).

Читайте также: