Как сделать сброс программы на стиральной машине занусси

Обновлено: 04.01.2025

Как перезагрузить стиральную машину Zanussi с вертикальной загрузкой?

Как зайти в тест стиральной машины Занусси?

Как стирать в машинке Zanussi?

При максимальной температуре (90 градусов у машины Занусси) следует стирать такие тяжелые ткани как полотенца и прочие банные принадлежности, а так же постельное белье. .
При средней температуре от 40 до 60 градусов принято стирать синтетику.

Как сбросить настройки на стиральной машине?

В течение 3-5 секунд зажимайте кнопку запуска программы.
Подождите, пока стирка закончится, – некоторые машинки, прежде чем остановиться, сначала сольют воду.
Выберите другой режим.
Если есть необходимость, заполните кюветку порошком или другим моющим средством.

Что делать если на стиральной машине сбилась программа?

В правом нижнем углу машинки находим откидывающуюся защитную планку.
Под планкой находим большую пробку сливного фильтра.

Как протестировать стиральную машину Electrolux?

Как работает стиралка Zanussi?

Она имеет барабан, закрывающийся люком, или дверцей. В барабане происходит очищение от грязи, полоскание и отжим белья. Это возможно благодаря вращению. Барабан приводится в движение двигателем с ременным приводом.

Как перезагрузить посудомоечную машину Zanussi?

отключите машину от питания;
подождите 20 минут;
снова подключите ПММ;
посмотрите на дисплей.

Почему не работает стиральная машина Zanussi?

Если стиральная машина не включается, значит, к ней не поступает напряжение, либо оно блокируется неисправностью в цепи внутри стиральной машины. Проверить наличие напряжения и целостность проводов можно с помощью обычного тестера. Самый наглядный и простой способ — подключить к розетке настольную лампу.

В стиральной машине рассчитано время работы каждой программы, при выборе которой дверца автоматически блокируется. Но, бывает, нужно срочно открыть люк, чтобы извлечь из барабана содержимое карманов.

В некоторых дорогих, качественных машинках от европейских производителей, к примеру, Eurosoba, есть ловушка для посторонних предметов: в таком случае включается аварийный слив воды, стиральный аппарат останавливает работу, и дверца открывается.

Если вышеназванной программы нет, вы выбрали не те функции стирки, устройство зависло или выдало ошибку, можете самостоятельно обнулить стиральную машину под раковину, не привлекая к этому процессу мастера.

Основные методы сброса настроек

Способы обнуления агрегата для стирки зависят от возникшей проблемной ситуации. Ниже перечислены наиболее частые случаи, когда без сброса программ не обойтись.

Большинство людей, пользующихся узкими стиральными машинами, сталкиваются с этим вопросом: как остановить работу бытового прибора, чтобы убрать лишний предмет или доложить одежду? Есть несколько вариантов, подходящих для всех марок СМА.

В случае выбора неправильной программы и желания ее заменить нужно экстренное отключение бытового прибора.

Нажимаете кнопку старт/ пауза на 3‐7 секунд. Новые модели машинок должны слить воду, отключиться и открыть люк. Более старые модели жидкость не сливают, просто отключаются.
После этого вы заново выставляете нужную программу и снова включаете play.

Второй вариант сброса настроек агрегата связан с тумблером управления на программаторе.

Для запуска выбранной программы стирки пользователь поворачивает тумблер и нажимает на кнопку старта. Значит, одновременно с нажатием кнопки нужно вернуть тумблер в нулевое (начальное) положение. Этот подход полностью останавливает работу текущей программы, после чего лампочки панели управления замигают зеленым. В противном случае произошла поломка.

Часто бывает, что машинка зависает и не реагирует на элементы управления.

Отключите устройство от электросети на 15 мин. Произойдет сброс зависшей программы, после чего выберите ее снова и запустите агрегат. Метод не помог — скорее всего, произошла поломка управляющего модуля, поможет только мастер.

Как сбросить выдачу ошибки

В случае выдачи стиральной машиной ошибки все спешат обращаться к мастеру, но он вряд ли откроет вам секрет своей работы. Устранить ошибку самостоятельно возможно, пользуясь следующим алгоритмом:

Ошибки при сбросе настроек

Выполняя обнуление стиральной машины, мы очень часто забываем о некоторых важных деталях.

Метод обесточивания. Вынув штепсельную вилку из розетки, вы прекратите работу стирального аппарата, но не сбросите программу, ведь при внезапном выключении электричества с помощью модуля управления машинка сохраняет выбранные настройки. Зато обесточивание устройства во время работы вызывает повреждение программатора. Вместо этого метода зажмите кнопку play/ pause, подождите обнуления программы и включите слив воды.

Если эти программы по какой-то причине не работают, сливайте жидкость вручную. Возьмите емкость, откройте нишу расположения фильтра (в нижнем углу спереди устройства) и слейте воду с помощью шланга, находящегося вблизи фильтра. Только после полного изъятия жидкости из аппарата можете открывать дверцу люка.

Как видите, ничего сложного в обнулении стиральной машины установленной под раковину нет. Внимательно читайте инструкцию, придерживайтесь правил эксплуатации и не совершайте необдуманных действий касательно управления бытовым прибором.

В статье информация о порядке входа в диагностический режим, режимах тестирования, считывания кодов ошибок и ввода конфигурационного кода стиральных машин Electrolux/Zanussi с системой управления EWM2000.

Стиральные машины (СМ) Electrolux/Zanussi на основе системы управления EWM2000 имеют развитую систему диагностики, позволяющую фиксировать ошибки, возникающие в процессе работы СМ, а также проверять функционирование основных узлов в различных режимах работы.

Для чтения полного кода ошибки (или при необходимости - сброса кода ошибки), а также запуска встроенных тестов, вначале необходимо перевести СМ в диагностический режим.

Активация диагностического режима

Для СМ с различными типами панелей управления (с селектором программ и без него) порядок входа в диагностический режим различен.

Порядок активации диагностического режима для СМ с селектором программ

Чтобы активировать диагностический режим в СМ с селектором программ, выполняют следующие действия:

• устанавливают селектор программ в положение ВЫКЛЮЧЕНО (RESET);

• одновременно нажимают и удерживают две кнопки, как показано на рис 2 и 3 (на рис. 3 - кнопками 2);

Рис. 1. ПУ СМ с селектором программ и дисплеем (вариант 1)

Рис. 2. Активация диагностического режима для СМ с селектором программ

Рис. 3. ПУ СМ с селектором программ и дисплеем (вариант 2)

• включают СМ (на рис. 3 - кнопкой 1);

• продолжают удерживать две функциональные кнопки до тех пор, пока все светодиодные индикаторы на ПУ не начнут мигать (это произойдет примерно через 4 с). Мигание индикаторов означает, что СМ находится в диагностическом режиме.

Порядок активации диагностического режима для СМ без селектора программ

Варианты ПУ СМ без селектора программ показаны на рис. 4 и 5.

Рис. 4. ПУ СМ без селектора программ (с дисплеем)

Рис. 5. ПУ СМ без селектора программ (без дисплея)

Чтобы активировать диагностический режим в СМ без селектора программ, выполняют следующие действия:

• одновременно нажимают и удерживают две кнопки, как показано на рис 4 и 5 (на рис. 5 - кнопки 1);

• включают СМ (на рис. 5 - кнопка 2);

• продолжают удерживать две функциональные кнопки до тех пор, пока все светодиодные индикаторы на ПУ не начнут мигать (это произойдет примерно через 4 с).

Тестирование СМ в диагностическом режиме

В диагностическом режиме можно проверить работоспособность пользовательского интерфейса СМ, а также провести тестирование ее основных узлов в различных режимах работы. Остановимся на этом подробнее.

После активации диагностического режима проверка пользовательского интерфейса заключается в том, что при нажатии любой функциональной кнопки на ПУ должен загореться соответствующий светодиодный индикатор. При повторном нажатии кнопки индикатор погаснет

Тестирование СМ с селектором программ

В диагностическом режиме можно проверить работоспособность СМ в различных режимах работы. Для этого необходимо последовательно поворачивать ручку селектора по часовой стрелке, на один шаг в каждом из которых СМ будет выполнять определенную операцию. Их можно выбирать и произвольно. Необходимо отметить, что при выполнении всех операций включается блокировка дверцы люка. Порядковый номер операции будет отображаться на дисплее и в двоичном коде - на индикаторах фаз стирки L5-L8 (см. рис. 1). Соответственно, индикатор L8 отображает 1-й разряд, L7 - 2-й , L6 - 3-й, а L5 - 4-й разряд двоичного кода операции.

Перечислим эти операции:

1. Проверка пользовательского интерфейса (кнопки и индикаторы), положение селектора программ соответствует состоянию ВЫКЛЮЧЕНО (RESET).

2. Проверка подачи воды через отделение для основной стирки. В этом случае включается клапан залива воды основной стирки.

3. Проверка подачи воды через отделение для предварительной стирки. В этом случае включается клапан залива воды предварительной стирки.

4. Проверка подачи воды через отделение для кондиционера. В этом случае включаются клапаны залива воды предварительной и основной стирок.

5. Проверка подачи воды через отделение для отбеливателя (не для всех моделей СМ). В этом случае включается клапан залива горячей воды или клапан для отбеливателя.

6. Проверка нагрева воды и режима рециркуляции. Последний режим справедлив для моделей СМ, оснащенных системой рециркуляции воды (JetSystem).

7. Проверка герметичности системы бак-барабан. В этом случае барабан с водой в баке вращается со скоростью 250 об/мин.

8. Проверка слива воды. В этом случае включается помпа, барабан вращается со скоростью 10 об/мин. Одновременно происходит проверка показаний прес-состатов (аналогового и защитного).

9. Проверка работы сушки (для СМ с сушкой).

Примечание. На разных моделях СМ в качестве

селекторов применяются 12- и 24-позиционные переключатели. Это различие не влияет на порядок активации диагностического режима, а также на выбор тестовых операций.

Тестирование СМ без селектора программ

Последовательность и содержание операций тестирования СМ без селектора программ аналогичны операциям для СМ с селектором. Различия имеются только в порядке выбора этих операций.

Нажимая кнопку 1 (рис. 6), выбирают соответствующую операцию тестирования - каждое нажатие кнопки увеличивает на единицу порядковый номер выполняемой операции (см. выше). Соответственно, кнопкой 2 порядковый номер операции уменьшается на единицу.

Рис. 6. Выбор операций тестирования на СМ без селектора программ

Выполнение каждого шага (номера) операции сопровождается соответствующей индикацией на дисплее или светодиодной вертикальной линейке.

Порядок считывания кодов ошибок в диагностическом режиме

В режиме диагностики можно считать последний код ошибки и обнулить его.

Коды ошибок могут отображаться и при работе СМ в обычном режиме работы. Отличие состоит в том, что в пользовательском режиме отображаются ошибки без детализации, а точнее - общие групповые ошибки. Например, в пользовательском режиме может отобразиться ошибка конфигурации Е90, тогда как в диагностическом режиме можно определить более детальный код из этой группы (Е91, Е92 и др.). Многие коды ошибок доступны для чтения только в диагностическом режиме - это ошибки групп Е30, Е40 (частично), Е50-Е80, а также ЕАх, ЕFx (частично). Основные коды ошибок и причины их возникновения были описаны в [1].

Также только в диагностическом режиме можно сбросить (обнулить) последний зафиксированный код ошибки. Подобная операция необходима для того, чтобы даже после устранения причины ошибки код хранился в памяти электронного модуля - поэтому электроника сможет работать в обычном режиме только после сброса кода.

Рассмотрим порядок считывания кодов ошибок и их сброса.

В СМ с селектором программ поворачивают ручку селектора на два шага против часовой стрелки (от положения ВЫКЛЮЧЕНО (RESET)). После этого на ПУ с дисплеем отобразится последний зафиксированный код ошибки, а на ПУ со светодиодными индикаторами - код в двоичной системе счисления (на рис. 3 показаны группы индикаторов 3 и 4). Перевод двоичного кода в буквенно-цифровой поясняет таблица (в ней красный кружок означает свечение индикатора, а белый - нет). Так как код ошибки - 2-разрядный (в шестнадцатерич-ной системе счисления), четыре нижних индикатора (4 на рис. 3) отображают первый разряд, а четыре верхних - его второй разряд (3 на рис. 3).

Для сброса (обнуления) последнего зафиксированного кода ошибки необходимо одновременно нажать кнопки, как показано на рис. 7 (в этом случае сброс кода происходит при выполнении тестовой операции 2) и рис. 8.

Рис. 7. Сброс кода ошибки (вариант 1)

Рис. 8. Сброс кода ошибки (вариант 2)

В СМ без селектора программ последний зафиксированный код ошибки отображается после выполнения тестовых операций. Индикация кода ничем не отличается от моделей СМ с селектором программ.

Рис. 9 иллюстрирует индикацию кода ошибки E41 (на дисплее и светодиодной линейке) СМ без селектора программ.

Для сброса кода ошибки во время выполнения любой тестовой операции одновременно нажимают кнопки 2 и 4 (рис. 10).

Рис. 9. Индикация кода ошибки Е41 на СМ без селектора программ

Рис. 10. Сброс кода ошибки на СМ без селектора программ

Порядок ввода конфигурационного кода

Прежде чем остановиться на конфигуровании СМ (вводе конфигурационного кода), остановимся на том, для чего это нужно и какие виды кодировок СМ еще существуют.

Всем в большинстве своем известны "потребительские" названия стиральных машин, в которых производители с помощью буквенно-цифровых обозначений отражают их основные параметры - для какой страны или региона предназначена, скорость отжима, максимальная загрузка белья, материал и цвет корпуса, материал бака, компоновка (вертикальная или горизонтальная загрузка белья) и др.

На самом деле (в частности, для сервисных служб) этого недостаточно. Для каждой модели СМ (и ее разновидностей) используется другая кодировка. Для СМ Electrolux/Zanussi/AEG существуют продуктовые (Prod. No или PNC) и серийные номера. Они несут в себе необходимую информацию для сервисных служб - по ним можно найти нужную документацию и другую информацию, распространяемую производителем.

Что же касается конфигурационного кода - здесь все несколько сложнее. Начнем с того, что некоторые разновидности электронных модулей для СМ Electrolux/Zanussi/AEG (в частности, EWM2000) поступают в сервисные службы "не привязанные" к конкретной модели стиральной машины. Ввод кода конфигурации в энергонезависимую память электронного модуля обеспечивает необходимую "настройку" электроники. Это связано с тем, что каждая модель СМ имеет свои характеристики (функциональные возможности и не всегда с положительным результатом), если СМ отображает код ошибки из группы Е90.

Конфигурирование состоит из введения с ПУ СМ шестнадцатеричного 16-разрядного кода.

На примере СМ с селектором программ ввод кода выполняют в следующей последовательности:

• активируют диагностический режим (см. выше);

• поворачивают ручку селектора программ на один шаг против часовой стрелки (влево относительно положения ВЫКЛЮЧЕНО, см. рис. 11);

Рис. 11. Переключение ручки селектора программ на одну позицию против часовой стрелки

нажатием любой из кнопок выбора режима (одной из семи, кроме СТАРТ/ПАУЗА) последовательно изменяют номер разряда конфигурационного кода. На рис. 12 показано изменение (увеличение) номера разряда кода на единицу (А - содержимое этого разряда);

• последовательным нажатием кнопки СТАРТ/ПАУЗА изменяют содержимое выбранного разряда (см.рис. 13);

Рис. 12. Изменение номера разряда конфигурационного кода

Рис. 13. Изменение содержимого выбранного разряда конфигурационного кода

подобные операции выполняют с каждым из 16-ти разрядов конфигурационного кода;

• введенные данные конфигурационного кода запоминают одновременным нажатием кнопки СТАРТ/ ПАУЗА и любой из кнопок выбора режима (рис. 14);

• выходят из диагностического режима нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ (ON/OFF) - кнопка показана стрелкой на рис. 14.

Рис. 14. Сохранение данных конфигурационного кода

Рис. 15 иллюстрирует соответствие разрядов для конфигурационного кода A2A7808080E691F2.

Описанным выше способом также проверяют содержимое исходного конфигурационного кода. При необходимости производят его коррекцию.

Рис. 15. Соответствие разрядов конфигурационного кода A2A7808080E691F2

Если после включения СМ не формирует код ошибки Е90 (Е93 - в диагностическом режиме) - конфигурационный код был введен правильно.

1. П. Цибочкин. "Особенности диагностики и ремонта стиральных машин Electrolux и Zanussi с системой управления EWM 2000. "Ремонт & Сервис", № 5, 2005, с. 50-53.

Автор: Андрей Кашкаров (г. Санкт-Петербург)

Мнения читателей

Скажите пожалуйста, как сбросить ошибку на zanussi fl1201? В диагностический режим вхожу, тест проходит, вылезает ошибка Е34 и пищит, нажимаю 2 и 4 клавишу, загорается 0. Значит сброшена? Просто в видео у всех загорается е00. А у меня просто 0. Заранее благодарю за ответ.

Как войти в тестовый режим электролюксEWF127410A

у fl1201 переход в тестовый режим через Spin+Option (кнопки 3 и 4).

Скажите как войти в тестовый режим стиральной машины zanussi zws3102

Zanussi FL1201. Машинка заливает воду когда хватит и продолжает сливать когда барабан пуст. Похоже на прессостат, но шланги продуваются, контакты внутри щёлкают. Не могу зайти в тестовый режим, комбинация клавиш Fabrics+options->On выводит на дисплей С87 попеременно переключая на 55. Форумы молчат. Возможно ли, что для входа в тестовое меню данной машинки используется другая комбинация клавиш? Спасибо.

Добрый день. Подскажите пожалуйста,как запустить самодиагностику на zanussi fae1025e. Спасибо.

Как зайти в ТЕСТОВЫЙ режим Zanussi WD 15. Программа не открывает подачу воды. сбрасывает на 1. Подскажите решение. Спасибо.

На машинке Электролюкс не срабатывает клапан залива воды.что можно с этим сделать.

Как войти в тестовый режим Занусси AQUACYCLE 800?

Скажите пож как зайти в тестовый режим занусси WD1601 и как сбрасывать ошибки?Спасибо

Вы можете оставить свой комментарий, мнение или вопрос по приведенному выше материалу:

Сервисный режим - это система самодиагностики стиральной машины, определяющая неисправность.

Как запустить тестовый режим стиральной машины Электролюкс ?

Пошаговая инструкция запуска тестового (сервисного) режима стиральной машины Electrolux / Электролюкс.

Порядок активации диагностического режима для СМ с селектором программ

Панель управления (ПУ) СМ может быть с дисплеем и светодиодами или только со светодиодами. Селектор может быть расположен слева или справа на ПУ. Варианты ПУ с селектором программ показаны на рис. 1 и 3. Чтобы активировать диагностический режим в СМ с селектором программ, выполняют следующие действия:

Устанавливают селектор программ в положение ВЫКЛЮЧЕНО (RESET).
Одновременно нажимают и удерживают две кнопки, как показано на рис 2 и 3 (на рис. 3 - кнопками 2);

Рис. 1. ПУ СМ с селектором программ и дисплеем (вариант 1)

Рис. 2. Активация диагностического режима для СМ с селектором программ

Рис. 3. ПУ СМ с селектором программ и дисплеем (вариант 2)

Порядок активации диагностического режима для СМ без селектора программ

Варианты ПУ СМ без селектора программ показаны на рис. 4 и 5.

Рис. 4. ПУ СМ без селектора программ (с дисплеем)

Рис. 5. ПУ СМ без селектора программ (без дисплея)

Чтобы активировать диагностический режим в СМ без селектора программ, выполняют следующие действия:

Одновременно нажимают и удерживают две кнопки, как показано на рис 4 и 5 (на рис. 5 - кнопки 1).
Включают СМ (на рис. 5 - кнопка 2).
Продолжают удерживать две функциональные кнопки до тех пор, пока все светодиодные индикаторы на ПУ не начнут мигать (это произойдет примерно через 4 с).

Тестирование СМ в диагностическом режиме

Тестирование СМ с селектором программ

Перечислим эти операции:

Проверка пользовательского интерфейса (кнопки и индикаторы), положение селектора программ соответствует состоянию ВЫКЛЮЧЕНО (RESET).
Проверка подачи воды через отделение для основной стирки. В этом случае включается клапан залива воды основной стирки.
Проверка подачи воды через отделение для предварительной стирки. В этом случае включается клапан залива воды предварительной стирки.
Проверка подачи воды через отделение для кондиционера. В этом случае включаются клапаны залива воды предварительной и основной стирок.
Проверка подачи воды через отделение для отбеливателя (не для всех моделей СМ). В этом случае включается клапан залива горячей воды или клапан для отбеливателя.
Проверка нагрева воды и режима рециркуляции. Последний режим справедлив для моделей СМ, оснащенных системой рециркуляции воды (JetSystem).
Проверка герметичности системы бак-барабан. В этом случае барабан с водой в баке вращается со скоростью 250 об/мин.
Проверка слива воды. В этом случае включается помпа, барабан вращается со скоростью 10 об/мин. Одновременно происходит проверка показаний прес-состатов (аналогового и защитного).
Проверка работы сушки (для СМ с сушкой).

Примечание. На разных моделях СМ в качестве селекторов применяются 12- и 24-позиционные переключатели. Это различие не влияет на порядок активации диагностического режима, а также на выбор тестовых операций.

Тестирование СМ без селектора программ

Рис. 6. Выбор операций тестирования на СМ без селектора программ

Порядок считывания кодов ошибок в диагностическом режиме

В режиме диагностики можно считать последний код ошибки и обнулить его.

Рассмотрим порядок считывания кодов ошибок и их сброса.

Рис. 7. Сброс кода ошибки (вариант 1)

Рис. 8. Сброс кода ошибки (вариант 2)

Рис. 9 иллюстрирует индикацию кода ошибки E41 (на дисплее и светодиодной линейке) СМ без селектора программ.

Для сброса кода ошибки во время выполнения любой тестовой операции одновременно нажимают кнопки 2 и 4 (рис. 10).

Рис. 9. Индикация кода ошибки Е41 на СМ без селектора программ

Рис. 10. Сброс кода ошибки на СМ без селектора программ

Порядок ввода конфигурационного кода

Конфигурирование состоит из введения с ПУ СМ шестнадцатеричного 16-разрядного кода.

На примере СМ с селектором программ ввод кода выполняют в следующей последовательности:

• активируют диагностический режим (см. выше);

Рис. 11. Переключение ручки селектора программ на одну позицию против часовой стрелки

Нажатием любой из кнопок выбора режима (одной из семи, кроме СТАРТ/ПАУЗА) последовательно изменяют номер разряда конфигурационного кода. На рис. 12 показано изменение (увеличение) номера разряда кода на единицу (А - содержимое этого разряда).

Последовательным нажатием кнопки СТАРТ/ПАУЗА изменяют содержимое выбранного разряда (см.рис. 13);

Рис. 12. Изменение номера разряда конфигурационного кода

Рис. 13. Изменение содержимого выбранного разряда конфигурационного кода

Подобные операции выполняют с каждым из 16-ти разрядов конфигурационного кода.

Введенные данные конфигурационного кода запоминают одновременным нажатием кнопки СТАРТ/ ПАУЗА и любой из кнопок выбора режима (рис. 14).

Выходят из диагностического режима нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ (ON/OFF) - кнопка показана стрелкой на рис. 14.

Рис. 14. Сохранение данных конфигурационного кода

Рис. 15 иллюстрирует соответствие разрядов для конфигурационного кода A2A7808080E691F2.

Рис. 15. Соответствие разрядов конфигурационного кода A2A7808080E691F2

Отзывы

В первый раз столкнулась с поломкой стиральной машины за всю жизнь. Начал тарахтеть барабан, словно стиралка сейчас взлетит (Zanussi вертикалка). У сестры был знакомый мастер, взяла его контакты. Человек приехал, стал спрашивать, что произошло, грустно разглядывая машинку, будто она должна сама ему во всём признаться и покаяться. Просидел над ней в печали почти час, периодически запуская барабан, который как назло, в его присутствии то тарахтел, то нет. Сказал, что помочь не сможет, что с ней всё в порядке, когда, говорит, окончательно сломается, тогда позовёте ещё раз. Взял, правда, всего 300 рублей за выезд. Хотя за что – не ясно. Но отказать в оплате я не смогла, приехал же.

При следующей стирке грохот стоял уже, кажется, на весь дом. Пошла искать специалиста в интернет, честно говоря, не надеясь особо на успех. И попался сайт этой мастерской. Приехали, объяснили сразу причину шума (подшипники нужно было сменить), запчасти оказались у мастера с собой. Цену назвали до ремонта, всё довольно быстро сделали. Даже если бы и долго – главное, чтобы был результат. В общем, я довольна. Спасибо вам! Дала сестре ваш номер.

Когда работает профессионал, на него даже посмотреть приятно. Расспросил в подробностях, что происходит, быстро всё разобрал, осмотрел, назвал точную цену ремонта вместе с новой деталью, достал запчасть, установил, собрал всё на место и ушёл. Такое было ощущение, что он только и делает целыми днями всю жизнь, что разбирает и ремонтирует именно такие стиральные машины, как у меня (Самсунг). Везде бы такие профессионалы работали! Скромные, порядочные знатоки своего дела.

Со слов знакомых была уверена, что если полетела машинка, проще купить новую, чем найти нормального мастера. Но когда это случилось, я из соображения экономии времени и денежных средств, всё-таки решила попробовать, и мне сильно повезло, что нашла сайт вашей мастерской. Приехали, правда, только на следующий день, но для меня это не главный критерий. Зато сделали быстро, запчасти все с собой, мастер очень вежливый, показал и объяснил суть проблемы. Ремонт получился недорогой. Так что теперь подругам советую хорошего мастера.

Когда сломалась машинка, не думал, что это может превратиться в такой квест. Знакомых нет, поэтому стал искать в интернете. Оказывается, в Нижнем ремонтом бытовой техники можно заниматься из Москвы! Звонишь по телефону на номер 8 800…, а там просто диспетчер, принимает заказ, и передаёт его мастеру в нашем городе. Проконтролировать работу в таком варианте уже невозможно, а стоимость приходится держать высокую, чтобы оплачивать московских сотрудников. Доверие такая схема работы у меня вообще не вызвала. Потом пригласил мастера из нижегородской конторы. Оказалось, полетел ТЭН. Мастер уже разобрал машинку и хотел приступить сразу к ремонту, поэтому явно разозлился, когда я попросил озвучить стоимость ремонта заранее. Цена замены ТЭНа была озвучена в 5500, хотя на сайте от 1000 и плюс сам ТЭН, по его словам, фирменный, 1500. А остальное за разбор и сбор машинки. Меня из принципа такой подход не устраивает. Дал ему 500 р. и выпроводил.

В результате мне принципиально было пообщаться с мастером ещё до того, как он приедет. Нашёл в интернете телефон Павла. Объяснил ситуацию, услышал примерную стоимость по телефону. После звонка мастер приехал буквально через два часа, что очень порадовало. На замену ТЭНа, вышедшего из строя, ушло чуть больше часа. Цена вопроса почти в два раза меньше, чем предыдущий называл. А главное – знаешь, с кого спросить. Теперь всем рекомендую, кто сталкивается с такой проблемой.

Наш случай был явно не рядовой. Началось всё с распространения неприятного запаха, думали, что-то горит у соседей. Потом вдруг наша стиральная машина перестала работать. Кажется, в ней сломалось всё, что можно (машинке уже 16 лет). Что-то случилось с проводкой, в результате плата оплавилась и мотор накрылся. Поскольку пару лет назад мы уже обращались к Павлу по мелкому ремонту барабана, то в этот раз решили сразу позвонить ему.

Мастер предупредил, что ремонт будет долгим и дорогим, потому что надо заказывать запчасти. Поэтому предложил принять решение: ремонтировать нашу машинку или купить новую. Но по деньгам покупка новой стиралки выходила минимум в два раза дороже, поэтому мы решились на ремонт.

Через несколько дней Павел приехал со всеми запчастями, правда на установку ушло несколько часов, но результат того стоил! Машинка работает отлично! Спасибо огромное мастеру за его профессионализм и честность. И гарантия теперь есть, что очень радует. Обращайтесь, не раздумывайте!

Читайте также: