Zoom не устанавливается на планшет

Обновлено: 09.01.2025

Вы уже в Zoom? Вам удобно и легко? На случай, если вдруг нет (а интерфейс там не самый прозрачный), мы собрали большой гайд, советы, лайфхаки и просто пошаговые действия для создания и ведения конференций. Посмотрите, может быть, вы упускаете что-то или делаете сложно то, что делать просто.

Обучение, тренинги, вебинары, совещания, конференции — все это успешно проводится в онлайн–режиме. Как обеспечить качественную видеосвязь со своими клиентами, слушателями или коллегами? Как запланировать видеоконференцию на несколько десятков участников и дистанционно управлять процессом? Все это возможно с Zoom.

Мы расскажем, как работать с этим сервисом — пройдем весь путь от установки программы до проведения вашей первой видеоконференции. Также поделимся полезными фишками и секретами.

Zoom — это сервис беспроводного взаимодействия для организации видеоконференций, вебинаров, групповых чатов. Платформа позволяет общаться посредством видео- и/или аудиосвязи. Устанавливается на компьютер, планшет или смартфон.

Zoom используется в финансовых организациях, IT-компаниях, органах здравоохранения, образовательных учреждениях — везде, где нужна связь с удаленными сотрудниками, клиентами, слушателями.

Видео- и/или аудиосвязь. Реализуется посредством конференций или вебинаров.
Общий доступ к экрану. Поддержка общего доступа к рабочему столу для удаленной работы исполнителей над совместными проектами.
Коллективные чаты в группах. Обмен текстом, аудио и изображениями, сохранение данных на протяжении 10 лет.
Комнаты для совместной работы. Zoom Rooms — программное обеспечение для конференц–зала, обеспечивающее более высокое качество связи.
Рассылка приглашений по почте или по телефонным номерам.
Интеграция с ОС (Windows, Mac, IOS, Android, Linux, Blackberry) и конференц-системой H.323/SIP.

Конференции и вебинары в Zoom: какие бывают и чем отличаются

С помощью Zoom можно проводить конференции и вебинары.

Это совместные интерактивные мероприятия, в которых все участники могут просматривать экран, включать свою камеру/звук, а также просматривать список участников.

Конференции в Zoom бывают двух типов:

Мгновенные. Подходят, когда нужно провести совещание на работе, обговорить проект с исполнителями или решить другие неотложные дела. Организатор входит в режим конференции, рассылает приглашения участникам, и они по ссылке получают доступ к мероприятию.
Запланированные. Подходят для проведения онлайн–уроков, мастер-классов, конференций. В этом случае организатор назначает дату и время конференции, указывает тему, проводит предварительные настройки видео и аудио, рассылает приглашения участникам по почте или в Zoom.

Это мероприятия, на которых выступает один или несколько докладчиков. На вебинарах участники могут только смотреть и слушать, а общение и обмен информацией происходит в чате.

Отличия вебинаров от конференций:

Далее расскажем о том, как скачать и установить Zoom, как настроить программу, научиться создавать и планировать конференции.

Что делать, если Zoom Cloud Meetings не устанавливается на ваш телефон Android

Что нужно сделать в первую очередь:

Перезагрузите телефон.
Убедитесь, что на вашем телефоне установлена последняя версия программного обеспечения.
Убедитесь, что у телефона хорошее интернет-соединение.
Убедитесь, что в телефоне достаточно места для хранения.

Если приложение можно загрузить, но не удается установить, скорее всего, проблема вызвана проблемой в Play Store. Обычно эту проблему решает очистка кеша и данных.

Необходимое время: 3 минуты.

Удаление временных данных приложения

Вы можете сделать это, проведя вверх от главного экрана, а затем нажав на значок настроек.

Здесь вы можете управлять настройками своего приложения.

В нем будут перечислены все приложения, установленные на вашем телефоне.

Это откроет уведомление о разрешении приложения и информацию о хранилище.

Это откроет хранилище приложений и настройки разрешений.

Это удалит временные данные, хранящиеся в приложении.

Читай также: Как подключить учетную запись Xbox Live к GOG GALAXY

После сброса настроек Play Store попробуйте снова загрузить приложение Zoom.

Выполнив указанные выше действия, вы успешно решите проблему с невозможностью установить Zoom Cloud Meetings на Android.

Посетите наш канал androidhow на Youtube, чтобы увидеть больше видео по устранению неполадок.

Планшет отлично подходит для организации своих конференций на площадке Zoom, а также для подключения к чужим. Ведь на большом экране удобно следить за ходом беседы, а наличие встроенных камеры, микрофона и динамика позволит активно принимать в ней участие. От человека требуется только установить мобильное приложение и разобраться, как им пользоваться. В этой статье мы детально рассмотрим Зум для планшета.

Руководство по установке

Наиболее распространены планшетные компьютеры на базе мобильной платформы Android. Их выпускает Samsung, Huawei и многие другие производителей. Также существует немало моделей под управлением Windows. Ну и отдельной категорией можно выделить iPad от фирмы Apple.

Принцип установки приложений в каждом из описанных случаев различается, так что мы рассмотрим их все по очереди. Ну а затем будет описана общая инструкция по использованию Зума и входа в видеоконференцию.

Случай №1: Планшеты под управлением Android

Сразу же разберем инструкцию:

На некоторых моделях Android-планшетов магазин Google Play отсутствует. Как правило, они выпущены не для глобальной продажи, а для локального рынка. А значит, предложенный выше вариант установки Зума для них не подходит. Но есть и альтернативное решение – с помощью apk-файла.

Это полностью безопасно, ведь скачиваться он будет с официального сайта. Подробная инструкция описана в данной статье, в главе «Вариант №2: АПК-файл».

Случай №2: iPad

Теперь давайте разберемся, как установить Zoom на планшет от фирмы Apple (Айпад). Самый удобный вариант – воспользоваться магазином приложений App Store. Чтобы открыть его, тапните по соответствующей иконке на рабочем столе.Далее, с помощью панели управления посетите вкладку «Поиск». В соответствующее поле нужно ввести запрос Zoom и нажать на виртуальной клавиатуре «Найти». Отобразится список результатов, сверху которого и будет нужное приложение. Запустите его установку, дважды тапнув на соответствующую кнопку.

Вполне возможно, что вам придется ввести пароль от Apple ID, чтобы начать загрузку.

Случай №3: Windows-планшеты

Здесь процедура установки программы ничем не отличается от ПК на Виндовс:

Нюансы использования

Создавать аккаунт Зум стоит только в том случае, если вы планируете регулярно пользоваться приложением или же запускать свои конференции. Эту процедуру мы разобрали в отдельном материале.

В противном случае в регистрации нет особого смысла, ведь подключение к чужим беседам этого не требуется. Присоединиться можно двумя способами: с помощью ссылки-приглашения или с помощью идентификатора и пароля (известен организатору и другим участникам).

В первом случае:

Во втором случае:

Как только организатор разрешит, вы сможете участвовать в онлайн-трансляции.

Одна из распространенных ситуаций, возникающих при установке Zoom — ошибка 1012, не позволяющая продолжить начатый ранее процесс. Ниже рассмотрим причины, по которым она возникает, и что делать для устранения неприятной проблемы.

Что это, причины

Ошибка при установке Zoom 1012 — распространенная ситуация, которая часто встречается на ПК и ноутбуках. При появлении соответствующего окна инсталляция программы перерывается. Как правило, проблема появляется на Windows 7 и операционных системах более старых версий, а также при использовании старых версий браузеров, но возможны исключения из правил. Иногда ошибка Zoom выпадает и на Виндовс 10 (почему это происходит, рассмотрим ниже).

Распространенная причина — отключение протокола TSL в настройках веб-проводника Internet Explorer. Иногда система выдает ошибку из-за сбоев на стороне сервера или отсутствии обновления.

Рассмотренная ситуация очень неприятна и требует оперативных решений со стороны пользователя. Это особенно актуально, когда требуется срочно начинать конференцию, а программа отказывается устанавливаться. В такой ситуации возникает вопрос, что делать для решения проблемы.

Способ №1

Если вы пользуетесь IE (Internet Explorer) , главная причина, почему не устанавливается Zoom — отключение TSL. Для исправления ситуации его необходимо включить. Сделайте следующие шаги:

Запустите IE;
Кликайте по шестеренке в правом верхнем углу;

перейдите в Свойства браузера, а дальше Дополнительно;
включите функцию Использовать TSL 1.1 /1.2;

по очереди жмите кнопки Применить и ОК.
закройте веб-браузер.

Способ №2

Рассмотренный метод устранения ошибки 1012 в Zoom считается наиболее эффективным. Если он по какой-то причине не сработал, сделайте следующие шаги:

Войдите в свойства браузера.
Перейдите в раздел Дополнительно.
Кликните на кнопку Сброс.

Подтвердите выполнение этой задачи в новом окне.
Дождитесь завершения процедуры.

Теперь еще раз проверьте, выпадает ошибка 1012 в процессе установки или нет.

Способ №3

Еще один путь, как устранить проблему на Zoom — обновить ОС Виндовс до последней версии. Как правило, этот процесс проходит в автоматическом режиме. Если решить вопрос не удалось, сделайте следующие шаги:

Если все сделано правильно, ошибка 1012 должна исчезнуть.

Если не удается решить проблему на компьютере или ноутбуке, можно установить Zoom на телефоне или планшете. Как правило, в этом нет необходимости, ведь после выполнения рассмотренных выше шагов сбой 1012 должен уйти. При этом не стоит его путать с ошибкой 1006, ведь последняя появляется при слабом Интернете. Все, что требуется для ее устранения — восстановить нормальную скорость Сети.

Всего существует два официальных способа инсталляции приложения Zoom на функционирующие под управлением ОС Android устройства. Первый из описанных далее методов более прост и удобен, а второй применяется, если на девайсе отсутствует возможность использовать Google Play Маркет и при этом заниматься установкой Магазина нет времени или желания.

Способ 1: Google Play Маркет

Воспользуйтесь представленной далее ссылкой или откройте магазин приложений Гугл и найдите в нём страницу Zoom Cloud Meetings, введя название сервиса в поле поиска.

Способ 2: APK-файл

Или же, что гораздо быстрее, перейдите на Android-устройстве по следующей ссылке — это перенесет вас в раздел загрузок сайта сервиса видеоконференций:

Получение клиента сервиса Zoom на iPhone мало чем отличается от проходимого с целью установки любой другой iOS-программы, и заключается в скачивании нужного средства из Apple App Store.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Читайте также: