Вылетает зум на компьютере
В некоторых случаях Zoom может потреблять много ресурсов ЦП и ОЗУ, что приводит к снижению производительности компьютера с Windows 10 и невозможности реагировать на программу.
- Ошибка приложения на iPhone устройство зависает, зависает
- Браузер Chrome на компьютере с Windows вылетает, это то, что вам нужно сделать
Zoom зависает, зависает в Windows 10, причины и исправления
Метод 1: закройте ненужные программы
Одна из основных причин, по которой Zoom зависает в Windows 10, может заключаться в том, что пользователи открывают слишком много программ в системе и вызывают конфликтные ошибки.
Более того, онлайн-встречи Zoom потребляют довольно много ресурсов полосы пропускания и оборудования. Для этого закройте ненужные программы, чтобы освободить системные ресурсы для правильной работы Zoom.
Для этого сначала откройте диспетчер задач, щелкнув правой кнопкой мыши любое пустое место на панели задач и выбрав Диспетчер задач.
В окне диспетчера задач найдите и щелкните значок Вкладка "Процесс" . Затем найдите и щелкните правой кнопкой мыши программы, которые хотите закрыть, и выберите Конец задачи.
Наконец, попробуйте проверить, правильно ли работает Zoom, завис, зависает или нет.
Метод 2: отключите аппаратное ускорение
Zoom содержит множество расширенных функций, которые помогают улучшить качество онлайн-видеовстреч и звук. Тем не менее, это также является виновником потребления большого объема оперативной памяти и системы ЦП, не говоря уже о том, что если пользователь включил функцию аппаратного ускорения, это может повлиять на оборудование и привести к зависанию и зависанию Zoom.
Идеальное решение в этом случае - отключить аппаратное ускорение.
Шаг 1 : Сначала в окне масштабирования найдите и щелкните изображение своего профиля, а затем выберите Настройки .
Шаг 2 : В окне настройки масштаба найдите и щелкните Видео.
Шаг 3 : Далее нажмите кнопка Advanced расположен в правом нижнем углу экрана.
Шаг 4: Здесь найдите и снимите флажки со следующих опций:
- Включить аппаратное ускорение для обработки видео.
- Включите аппаратное ускорение для отправки видео.
- Включить аппаратное ускорение для приема видео.
Шаг 5: Наконец выключите и снова откройте Zoom. На этом этапе приложение больше не будет зависать или зависать.
Метод 3: переопределить запросы питания от Zoom
Zoom может иногда отправлять запросы питания в Windows. Это может привести к случайному отключению компьютера и прекращению работы других процессов.
Чтобы проверить, отправляет ли Zoom запросы питания вашей системе, выполните следующие действия:
Шаг 1: Сначала откройте командную строку под администратором.
powercfg -requests
Шаг 3: После завершения команды попробуйте проверить, есть ли какие-либо запросы питания от Zoom. Если это так, вы можете вручную добавить новые запросы, чтобы переопределить запросы питания Zoom.
Используемая форма запроса имеет следующий вид:
powercfg -requestsoverride CALLER_TYPE "NAME" REQUEST.
В приведенной выше форме запроса замените CALLER_TYPE "NAME" ЗАПРОС с запросами питания Zoom, как показано ниже:
powercfg -requestsoverride ПРОЦЕСС "Zoom.exe" ДИСПЛЕЙ
powercfg -requestsoverride ПРОЦЕСС СИСТЕМА "Zoom.exe"
Метод 4: укажите масштабирование для работы на самом мощном графическом процессоре
В случае, если ваш компьютер оснащен графическим процессором NVIDIA или мощным внешним графическим процессором, вы можете указать Zoom для работы на этом графическом процессоре.
Следуйте инструкциям ниже:
Шаг 1: Нажмите Windows + I , чтобы открыть окно настроек. Здесь найдите и нажмите Система => Отображать.
Шаг 2: Далее на правой панели в Несколько дисплеев раздел , найти и щелкнуть Настройки графики.
Шаг 3: в Выберите приложение, чтобы установить предпочтения меню выберите Классическое приложение вариант, а затем нажмите кнопка "Обзор" для перехода к файлу Zoom.exe.
Шаг 4: Нажмите Параметры и выберите видеокарту, на которой вы хотите указать Zoom для запуска.
Шаг 5: Нажмите на High представление возможность позволить Zoom работать, работать с высокой производительностью.
Шаг 6: Наконец примените изменения, перезапустите Zoom и проверьте, сохраняется ли проблема.
Пользователи платформы, часто сталкиваются с проблемами связанными со входом в видеобеседу, подтормаживанием программы или вылетом конференции. Большинство ошибок исправляются в пару кликов. Ниже указаны причины, по которым это происходит, и способы решения проблем.
Если Zoom зависает при входе в конференцию
В основном, причиной, по которой глючит зум при подключении к видеоконференции, является перегруженность серверов платформы или перегруженность сети вай-фай, если последняя расположена в общественном месте.
Пользователь пытающийся войти в видеобеседу через общественную сеть вай-фай, должен подключится к другой сети. Или перейти с вай-фая на мобильный интернет. Когда большое количество пользователей пытаются единовременно войти в беседу, происходит колоссальная нагрузка на сервера. И платформа начинает подвисать при входе в онлайн-беседу.
Также, это может быть связано с системными ошибками в работе платформы, забитой памятью устройства и устаревшей версией программы.
Если лагает конференция
Если во время конференции происходят зависания, тормозит картинка, прерывается звук или не работают некоторые кнопки, пользователю придётся выполнить несколько проверок. Причины по которым зум лагает и способы решения:
1. Если приложение подтормаживает на телефоне, это может происходить из-за мобильного интернета. Решением является перезагрузка интернета. Перезагрузка:
Если проблема осталась, необходимо подойти к окну или выйти из здания. Так как толстые стены и значительная удалённость от вышек сотовой связи, становится причиной прерывистой работы интернета.
3. Конференция может висеть из-за того, что системные возможности компьютера не отвечают требованиям платформы. Решается переходом на браузерную версию зум.
4. На работу системы влияют накопившийся мусор и большое количество открытых приложений. На компьютере закрываются все ненужные программы и скачивается любая утилита для избавления от мусора.
На смартфоне, также закрываются лишние работающие приложения.
Ещё одной причиной того, что зависает зум, является отсутствие свободного места в памяти мобильного устройства. Решается удалением лишних файлов или переносом их на другой носитель.
Если вылетает из конференции в Zoom
С ситуацией, когда вылетает зум, сталкиваются многие пользователи сервиса. Причин, по которым это происходит довольно много. Например:
- Из-за того, что многие компании и учебные заведения перешли на удалённую работу, выросла нагрузка на сервера платформы. Сервис не успевает обрабатывать запросы, и не справляется с поддержанием нормальной работы системы. В этом случае пользователь, может подождать пока снизится нагрузка, и попытаться подключиться повторно. Или воспользоваться другим сервисом для видеосвязи. Чаще всего, подобное происходит в утренние часы, когда начинаются уроки или компании начинают работу.
- Выкидывать из конференции, может по причине прерывистой работы интернета. Нестабильное подключение влияет на нормальную работу платформы. Это особенно заметно, при просмотре трансляции. Решается проблема, переключением на другую сеть. Если используется мобильный интернет, то стоит переключиться на сеть вай-фай. Или выполнить перезагрузку роутера.
Также, это происходит из-за окончания времени беседы или отключения пользователя от конференции.
Почему последнее время выбивает Zoom?
Разработчики данного сервиса в последние два года активно работают на внедрением новых функций. И если вы активный пользователь Zoom, вы наверное заметили, насколько сильно он стал удобнее по сравнению с началом пандемии. Но как и с любой программой, которая расширяется, клиент Zoom для Windows стал нуждаться в все большей производительности. И основная проблема всех вылетов и выбиваний - это нехватка мощности компьютера или ноутбука. Сюда может относится малый объем оперативной памяти (частые случаи, когда в компьютер было меньше 4 Гб ОЗУ), слабой интегрированной графикой и старой операционной системой Windows 7.
Было замечено, что начиная с версии 5.6 и 5.7 участились жалобы по этому вопросу. И для того чтобы откатить программу Zoom к более старой версии, нужно сделать следующие шаги:
- удалите установленный клиент Zoom (зайдите в "Панель управление", далее выберите "Программы и компоненты")
- скачайте старую версию программы, например версию Zoom 5.4.9 или Zoom 5.5.4 (это оригинальные копии клиента загруженные с официального сайта)
- установите загруженное приложение
- нажмите на кнопку "Позже", если программа предложит обновиться к последней версии Zoom
- поставьте птичку после надписи "Больше не напоминать"
Таким простым способом, вы сможете решить проблему с частыми вылетами при входе в сессионные залы. После использования вышеупомянутых старых версий клиента Zoom, вы увидите на сколько быстро осуществляется подключение и переход в дополнительные залы.
Надеемся, что данная статья помогла вам решить проблемы с выбиванием Zoom на компьютере под управление Windows. Если вы знаете, что кто-то из знакомых встречается с такой проблемой, поделитесь ссылкой на эту статью.
В общем, если Zoom почему-то не хочет работать должным образом, явно подтормаживает, а то и просто завис, радикально затрудняя процесс общения, для начала:
Если с подключением и с серверами сервиса всё ОК, но Zoom все равно сильно тормозит, то идем дальше и действуем следующим порядком:
Но к сожалению, и фон, и фильтры не только требуют стабильно качественного соединения, но и сами по себе потребляют просто уйму ресурсов компьютера. Поэтому, когда Zoom тормозит и надо с этим срочно что-то делать, то рекомендуется первым делом отключить виртуальный фон в конференции и убрать видеофильтры. Делается, напомним, следующим образом:
Лишние проги тоже потребляют и оперативку, и трафик. В том числе и те, которые как бы закрыты, но остались работать в фоновом режиме. Поэтому, во избежание лагов в Zoom лучше еще до начала конференции всё ненужное на компе просто закрыть.
Чем он выше, тем, опять же, больше ресурсов требуется приложению. Но хоть в высоком качестве картинка и выглядит гораздо круче, но Zoom от этого может серьёзно лагать.
Потому в качестве дополнительной к первым двум перечисленным выше (в особенности, когда проблему полностью устранить так и не удалось), пробуем просто отключить на время опцию HD-видео для конференций. А для этого:
Разумеется, в первую очередь это относится к тем конференциям, в которых ваше активное участие либо фрагментарное, либо вообще не требуется (лекции, уроки, выступления и пр). Просто отключаем микрофон и камеру у себя, оставляя таким образом тогда Zoom больше свободных ресурсов на обработку других задач (воспроизведение видео и звука) с должным качеством и без лагов. Напоминаем.
Попутно отметим также, что иногда Zoom может заметно лагать, когда увеличиваешь/снижаешь громкость. Это отдельная проблемка, но если коротко, то в данном случае надо проверить настройки динамиков (наушников) и микрофона (в т.ч. и внешнего), устранить это и обновить приложение Zoom (как это делается, см. ниже).
Речь, само собой, не о клиенте, а именно о браузерной версии сервиса. Которая, как показывает практика, тоже может заметно лагать, мешая общению. В таком случае сначала закрываем все не нужные вкладки браузера.
А также, если браузеров открыто больше одного, то закрываем и не нужные на время конференции браузеры и прочие приложения. Лучше делать это через Диспетчер задач, чтобы ничего лишнего не осталось в фоновом режиме.
Кроме этого с помощью встроенного диспетчера задач браузера также можно вырубить и все лишние процессы на страницах открытых сайтов. В Chrome делается это следующим образом:
Плюс к этому, также напомним, что перед конференцией в браузерной версии Zoom не рекомендуется скачивать ничего объемного из интернета, иначе загрузка будет отбирать трафик и приложение будет тормозить.
Если Zoom не обновлять вовремя, то это в любом случае будет негативно сказываться на его производительности. Помимо этого апдейты также содержат исправления ранее выявленных проблем. Следовательно, когда Zoom тормозит, то в обязательном порядке надо проверить еще и наличие обновлений. Поэтому:
Если последняя версия Zoom уже установлена, то приложение выдаст соответствующую табличку. Или запустит процедуру загрузки апдейта и обновится в автоматическом режиме, так что надо будет просто подождать. Если же с установкой обновления возникают какие-то проблемы (и тем более, когда возникают они регулярно), то, вероятнее всего, Zoom придется переустановить полностью (удалить, а затем скачать и установить по-новой).
Читайте также: