Вместо eset endpoint antivirus устанавливается endpoint security
Перестали работать - ушли в минималку (после перезагрузки), в интерфейсе отсутствуют практически все пункты. Удалить и переустановить НЕ ДАЕТ. Понятно, что пришло очередное обновление баз и все перестало работь.
PS Будет какой нибудь ответ.
1) Антивирус создаёт ( Создать снимки файлов обновления ) Доп настройка по F5
При наличие снимка можно произвести откат на предыдущею версию базы. ( число снимков настраивается )
3) В случаях когда совсем нет вариантов удаление происходит По инструкции:
4) Можно просто подождать когда выпустят новое обновление и проблема будет исправлена.
| Цитата |
|---|
| Алексей Завацкий написал: На предприятии установлен eset endpoint antivirus 5 windows 7 и windows xp, сервер обновления антивируса - после обновления у антивируса стал интерфейс английский и урезанный, удалять и переустанавливать не получается - ругается на права реестра. Клиентов 150 штук и территориально разбросаны. |
какие версии ESET Endpoint 5 установлены
+
ERA какая версия установлена?
| Цитата |
|---|
| Andranik Vardanyan написал: у меня такой же проблема после обновлении,eset endpoint antivirus 5 стала eset smart security 5 нет обновления итд вы что нибудь смогли сделать |
какие версии ESET Endpoint 5 установлены
+
ERA какая версия установлена?
Официальный ответ техподдержки:
"На текущий момент, к сожалению, наблюдается массовый сбой по версиям 5.х и 6.5.х
На данный момент разработчики работают над устранением данной проблемы, со следующим обновлением поступит исправление драйвера ekrn, после чего антивирус будет работать корректно."
P.S. Версии Endpoint 5.0.2272.7 и 6.4.2014.2 работают без проблем.
ESET: Проблема запуска устаревших продуктов
Мы хотели бы сообщить вам, что мы обнаружили проблему в более старых версиях продуктов наших бизнес-продуктов Windows, в частности ESET Endpoint Antivirus / ESET Endpoint Security v5 (старше 5.0.2271), ESET Endpoint Antivirus / ESET Endpoint Security / ESET Защита файлов для Windows 6.5.2000+, ESET Mail Security для Microsoft Exchange Server 6.5, ESET Security для Kerio 6.5, ESET Mail Security для Domino 6.5 и ESET Security для Sharepoint Server 6.5.
Эта проблема НЕ касается последних версий наших продуктов, включая последние версии ESET Endpoint Antivirus / ESET Endpoint Security - 6.6.2089 и ESET File Security для Windows 7.1.12018, и клиенты, использующие последние версии, никак не затрагиваются. Эта проблема относится к уязвимым версиям, перечисленным и описанным ниже.
ESET обнаружила, что в нашем ядре есть проблема с проверкой отметки времени уже истекшего сертификата (срок действия которого истек 7 февраля 2020 г.). Этот метод дает сбой, и наши модули в более старых, устаревших версиях объявляются как ненадежные и поэтому не загружаются. Этот механизм гарантирует, что ненадежная библиотека не загружается.
В результате уязвимые версии не загружают модули (брандмауэр, HIPS, обновление, защита устройства, защита через Интернет и электронную почту) и не работают, поэтому защита не работает.
Новейшие версии наших продуктов НЕ затрагиваются.
Симптомы:
Для версий старше 5.0.2271.x симптомы:
- Не удалось загрузить модули для семейства v5
- Графический интерфейс главного окна на английском языке и логотип показывает ESET Smart Security 5 вместо Endpoint Security
Для версий 6.5.x симптомы:
- Отчеты о продуктах антифишинга отключены
- Продукт сообщает, что он не активирован
- У расширенных настроек продукта отсутствуют функции
Если ими управляет наш ESET Remote Administrator или ESET Security Management Center, они обратятся к соответствующей параметрической группе и сообщат о предупреждении как не активированном, а модуль антифишинга - как неработающий.
В случаях, когда библиотеки загружены, SelfDefense защищает процесс EKRN и делает невозможным удаление.
Если вы используете уязвимые версии и проблема не проявляется, не перезагружайте компьютер и немедленно выполните обновление.
На данный момент не существует автоматического решения, и ESET работает над подготовкой такого решения для большинства версий, когда это возможно.
Мы рекомендуем обновить конечные точки v5 до последней версии v5.0.2271.x, которая, по возможности, не затронута. В противном случае мы рекомендуем удалить v5 и установить ESET Endpoint Antivirus / ESET Endpoint Security 7.2.
Для семейства v6.5 мы настоятельно рекомендуем обновить до последней версии ESET Endpoint Antivirus / ESET Endpoint Security 7.2 или ESET File Security для Windows / ESET Mail Security для Microsoft Exchange Server / ESET Mail Security для Domino / ESET Security для Sharepoint Server 7.1 ,
Для ESET Security для Kerio 6.5 мы работаем над этим и исправим его как можно скорее.
Если вы используете Windows XP с EEA / EES 6.5.x, мы рекомендуем перейти на последнюю версию EEA / EES 5.0.2271.
Если эта проблема уже возникла на ваших компьютерах, и вы не можете удалить и / или обновить продукты ESET, обратитесь к местному клиенту ESET, который предоставит вам решение и проведет вас через весь процесс.
ESET Endpoint Antivirus и ESET Endpoint Security для Windows, версии от 5.0.2126.0 до 5.0.2260.x
Последняя доступная сборка ESET Endpoint Antivirus / ESET Endpoint Security 5.0.2271.0 не затрагивается.
ESET Endpoint Antivirus, ESET Endpoint Security и ESET File Security для Windows, версии 6.5.x
Последняя версия ESET Endpoint Antivirus / ESET Endpoint Security 6.6.2089.x и 7.2.2055.x не затронута, равно как и последняя версия 7.1.12018.x ESET File Security для Windows.
Если у вас есть какие-либо проблемы или вопросы - или вы не можете перейти на последние версии - не стесняйтесь обращаться в службу поддержки клиентов ESET в вашем регионе.
Описание:
ESET Endpoint Security — это комплексное решение для обеспечения безопасности, являющееся результатом долгих усилий, направленных на достижение оптимального сочетания максимальной степени защиты с минимальным влиянием на производительность компьютера. Современные технологии, основанные на применении искусственного интеллекта, способны превентивно противодействовать заражениям вирусами, шпионскими, троянскими, рекламными программами, червями, руткитами и другими атаками из Интернета без влияния на производительность компьютера и перерывов в работе.
ESET Endpoint Antivirus — это приложение для проактивной защиты клиентских компьютеров от любых типов вредоносного ПО. Блокирует работу вирусных приложений и исключает вероятность утечки личной информации.
Установка на серверные системы возможна только в видимом режиме
Общая информация:
Тип: установка x86/x64
Языки: русский, english, multilanguage
Активация: docenttmp + lic [До 19.01.2022]
Дополнительно: импорт cfg.xml
Параметры командной строки:
Тихая установка Antivirus: /EEA
Тихая установка Security: /EES
Выбор места установки: /D=ПУТЬ
Параметр /D=PATH следует указывать самым последним
Например: EEA.EES.v7.0.2073.1.exe /S /EES /L=1049 /D=C:MyProgram
Примечание. При установке, на первой странице установщика, будет предложено изменить домашнюю страницу браузера. Не забудьте снять галочку.
Антивирус и Антишпион
Обезвреживает все виды угроз, включая вирусы, руткиты, черви и шпионские программы.
Проверка в репутационном сервисе на базе облачных технологий:
возможность создания белых списков безопасных файлов на базе репутации данных в облаке;
только информация об исполняемых файлах и упакованных программах отправляются в облако.
Управление сменными носителями
Блокирует съемные носители при несанкционированном подключении.
Позволяет создавать правила / настраивать параметры для определенных медиа носителей, сменных устройств, пользователей и клиентов.
Система предотвращения вторжениям (HIPS)
Позволяет устанавливать правила для системного реестра, процессов, приложений и файлов.
Обеспечивает защиту от несанкционированного вмешательства.
Обнаруживает угрозы на основе поведения системы.
Автоматическая проверка сменных носителей
Позволяет сканировать устройства и съемные носители на наличие вредоносных программ.
Возможность выбора одной из опции: автоматический запуск / сообщить пользователю / не сканировать.
Минимальное потребление системных ресурсов
Потребляет минимальное количество системных ресурсов, что обеспечивает бесперебойную работу программ и стабильную работу системы.
Обеспечивает надежную защиту даже на устаревших компьютерах.
Кроссплатформенная защита
Обнаруживает и обезвреживает угрозы, направленные на операционные системы Windows, Mac и Linux.
ESET SysRescue
Позволяет создавать загрузочный образ операционной системы с установленным антивирусным сканером для очистки зараженных ПК.
Контроль доступа к информации (доступно в ESET Security)
Ограничивает доступ к определенным категориям сайтов.
Предоставляет возможность создавать правила для групп пользователей согласно политикам безопасности компании.
Управление сменными носителями
Блокирует съемные носители при несанкционированном подключении.
Позволяет создавать правила / настраивать параметры для определенных медиа носителей, сменных устройств, пользователей и клиентов.
Аутентификация доверенных зон
Обеспечивает надежную защиту при обнаружении новой / неавторизованной сети.
Двусторонний персональный брандмауэр
Предотвращает несанкционированный доступ к сети компании.
Обеспечивает защиту от атак хакеров и кражи конфиденциальной информации.
Удаленное управление
Централизованное управление
Позволяет управлять всеми продуктами ESET с помощью инструмента централизованного управления.
Расширенное управление клиентами
Предоставляет возможность создавать статистические и динамические группы клиентов для удобства настройки и применения политик безопасности.
Управление на основе ролей администратора
Возможность назначать привилегии для разных пользователей ESET Remote Administrator:
аудит пользователей ESET Remote Administrator;
встроенная защита паролем учетных записей администратора.
Удаленная установка
Выполняет удаленную установку программного обеспечения ESET на несколько конечных точек одновременно.
Экспорт / импорт политик
Позволяет импортировать / экспортировать / изменять политики в XML.
Удаленное управление модулями
Позволяет удаленно активировать и деактивировать модули защиты, такие как персональный брандмауэр, антивор, защита в режиме реального времени, веб-контроль, антиспам, установленные на отдельно взятом клиенте.
Отчеты, журналы и уведомления
Веб-интерфейс администратора в режиме реального времени
Обеспечивает полный контроль над корпоративной сетью и предоставляет актуальную информацию о состоянии безопасности.
Журналы разных форматов
Позволяет сохранять журналы в виде обычного текста, CSV или журнале событий Windows с возможностью их использования с помощью инструментов SIEM.
Сохраняет журналы на рабочих станциях для последующего анализа.
Уведомления о событиях
Позволяет настроить параметры журналов и отчетов или выбрать из более, чем 50 шаблонов для различных систем / клиентов.
Дает возможность установить порог для уведомления о событиях.
Отчеты управления съемными устройствами
Предоставляет исчерпывающую информацию о действиях со сменными носителями в виде журналов и отчетов.
Поддержка RSA enVision
Интеграция с инструментом SIEM RSA enVision через плагин.
ESET SysInspector
Выполняет глубокий анализ системы для выявления возможных угроз.
Скорость и стабильность работы сети
Интеллектуальное выполнение задач
Позволяет задать период времени для выполнения запланированных задач по обеспечению безопасности.
Минимизирует влияние антивирусного решения на работу виртуальных рабочих станций и уменьшает потребление сетевых ресурсов.
Откат обновлений
Возможность вернуться к предыдущим версиям баз вирусных сигнатур и модулей обновлений.
Позволяет временно приостановить обновления или устанавливать новые вручную.
Отложенные обновления
Позволяет загрузить обновления с 3 специализированных серверов обновлений: предварительный релиз (для бета-пользователей), регулярный выход (для обычных пользователей) и отложенный релиз (приблизительно 12 часов после регулярного релиза).
Локальный сервер обновлений
Позволяет получать обновления для клиентов с локального зеркала на сервере.
Минимизирует использование Интернет-трафика.
Предоставляет возможность мобильным сотрудникам получить обновления с серверов ESET онлайн в случае пребывания вне корпоративной сети.
Повышенная скорость доступа к базе данных
Обеспечивает оптимизированный и ускоренный доступ к базе данных для быстрого получения информации о состоянии защиты конечных точек.
Очистка базы данных
Предоставляет возможность устанавливать параметры хранения, например, время и пороговые значения для хранения записей в базе данных.
Поддержка Microsoft NAP
Позволяет разворачивать подключаемый модуль средства проверки работоспособности системы System Health Validator (SHV) и агента работоспособности системы System Health Agent (SHA) на стороне клиента.
Читайте также: