Sberbankins ru активация полиса защита средств на банковских картах активация антивируса

Обновлено: 09.01.2025

Люди, желающие завладеть чужими деньгами, существовали всегда. С развитием прогресса совершенствуются и способы реализации мошеннических действий. Банковские карты – особо лакомый кусок для злоумышленников. Наверняка вы слышали немало историй о том, как похищают деньги с карты, потом пострадавшие в попытках вернуть деньги месяцами обивают пороги Банка, полиции, но в результате остаются ни с чем. Деньги украдены, Банк официально отказал в возврате, ссылаясь на пункты договора «со звездочкой», а для полиции подобные обращения имеют одно определение – «висяк».

Несмотря на то, что Закон о защите прав потребителей косвенно подразумевает защиту средств на счетах, Банки всё же находят способы отказаться от исполнения данного обязательства. Как же быть обычным пользователям? Получается, никто не застрахован от того, что прямо сейчас кто-то может незаконно переводить деньги с карты?

Здесь как нельзя кстати подходит поговорка: «Спасение утопающих – дело рук самих утопающих». С Банками то же самое: хотите оградить себя от рисков – приобретайте платные страховые продукты. Сбербанк, несмотря на свою репутацию, не является исключением. Предлагаем рассмотреть детально, что включает в себя страховка карты Сбербанка, её стоимость и страховое покрытие.

Стоимость

Цена полиса напрямую зависит от суммы страхового покрытия:

Покрытие 120 000 – 1900 руб.;
Покрытие 250 000 – 3900 руб.;
Покрытие 350 000 – 5900 руб.

Какие риски включены?

Мошеннические действия (в том числе фишинг, скримминг, подделка подписи);
Утрата средств в результате грабежа (если нападение произошло не позже, чем через 2 часа после снятия денег);
Утрата карты (повреждение, «зажевывание», размагничивание, хищение);

Территория покрытия

Страхование действует при использовании карты по всему миру.

Как активировать полис Сбербанка?

Страхование банковских карт предполагает обязательную активацию, в процессе которой осуществляется привязка услуги к выбранному счету. Кстати, если к одному счету выпущено несколько карт, все они будут покрываться одним полисом.

Чтобы активировать приобретенный полис, пройдите по этой ссылке и заполните предложенные графы:

Как воспользоваться полисом?

При наступлении страхового случая приготовьтесь назвать номер полиса и паспорта – они понадобятся для обращения.
Карта должна быть немедленно заблокирована сразу после хищения.
Факт кражи необходимо зафиксировать в полиции.
Составить заявление на возмещение убытков и предоставить его в офис Банка вместе с оригиналом полиса.
Собрать пакет документов, необходимых для получения согласия на выплату.

Нужен ли этот полис?

Вот мы и подобрались к главному вопросу. Стоит ли покупать страховую защиту? По большому счету, 158 рублей в месяц (1-ый вариант) – не великая сумма за собственное спокойствие. Далеко не все обладают идеальной финансовой грамотностью и физической силой, чтобы предотвратить непредсказуемые события. Пожалуй, стоит порекомендовать данную услугу от компании «Сбербанк. Страхование».

По риску перевода денежных средств со Счета Страхователя третьими лицами используя информацию о Застрахованной банковской карте, полученную у ее Держателя мошенническим путем (используя в т. ч. фишинг) – 1 раз в год

получения третьими лицами наличных денежных средств с использованием Застрахованной банковской карты из банкомата со Счета Страхователя (Выгодоприобретателя), когда в результате насилия или под угрозой насилия в отношении Держателя Застрахованной банковской карты или его близких Держатель Застрахованной банковской карты был вынужден передать третьим лицам свою Застрахованную банковскую карту, указанную в Договоре страхования, и сообщить третьим лицам PIN-код Застрахованной банковской карты;
получения третьими лицами наличных денежных средств со Счета Страхователя (Выгодоприобретателя) в отделении Банка с использованием Застрахованной банковской карты с копированием подписи Держателя Застрахованной банковской карты на платежных документах (слипе, чеке) при условии корректного оформления Банком документов по операции, подтвержденной подписью или PIN-кодом;
перевода денежных средств со Счета Страхователя третьими лицами используя поддельную карту с нанесенными на нее данными действительной Застрахованной банковской карты в качестве расчетного средства (за покупки, работы, услуги);
перевода денежных средств со Счета Страхователя третьими лицами посредством получения денежных средств из банкомата по поддельной карте, на которую нанесены данные действительной Застрахованной банковской карты;
использования третьими лицами Застрахованной банковской карты для осуществления платежей с использованием кода проверки подлинности карты (CVV2/CVC2) в результате ее хищения у Держателя Застрахованной банковской карты вследствие грабежа или разбоя, не более чем по 3-м случаям в год.

Есть ли в договоре страховая франшиза?

Нет, франшиза по этому продукту не предусмотрена.

Откуда берется сумма, на которую я страхую свои банковские карты?

Вы можете выбирать один из четырех вариантов страховой суммы: 60 000 руб., 120 000 руб., 250 000 руб., 350 000 руб.

Уменьшается ли страховая сумма?

Да, после выплаты страхового возмещения страховая сумма уменьшается на величину выплаченного страхового возмещения со дня признания события, предусмотренного договором страхования страховым случаем, если иное не установлено в договоре страхования.

Что нужно предпринять, если что-то случится с картой?

При утере, хищении или утрате банковской карты Вам необходимо немедленно позвонить в Банк для блокировки карты и в Cтраховую компанию. При хищении банковской карты надо так же заявить о произошедшем в полицию.

Для каждой карты нужен отдельный договор страхования?

Нет, можно застраховать все Ваши банковские карты, эмитированные Сбербанком, с помощью одного договора страхования.

Потерял полис, как восстановить?

Если полис страхования оформлен Онлайн (сайт страховой компании, Сбербанк Онлайн), его можно восстановить любым удобным для Вас способом:

Если полис страхования оформлен в отделении Банка, рекомендуем обратиться в отделение ПАО Сбербанк, предоставляющее услуги по страхованию, для написания заявления и получения дубликата полиса. Список адресов можно посмотреть по ссылке.

Требуется внести изменения или расторгнуть договор страхования?

При внесении изменений в договор страхования

через отделение ПАО Сбербанк, предоставляющее услуги по страхованию. Список адресов можно посмотреть по ссылке;
письмом по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3;
самостоятельно или курьерской службой в офис по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3 (режим работы: понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 17:00; суббота, воскресенье и праздничные дни – выходной).

заявление оформлено по шаблону Страховщика;
все обязательные графы заявления заполнены необходимой информацией;
заявление подписано собственноручной подписью заявителя;
заявление заполнено разборчивым почерком и является читаемым;
заявление направлено с адреса электронной почты, доступ к которому имеет только заявитель;
к заявлению приложена фотография заявителя, держащего в руке открытый на странице с указанием ФИО документ, удостоверяющий личность заявителя, реквизиты которого указаны в заявлении.

что доступ к адресу электронной почты, с которого направлено заявление и приложенные к нему документы, имеет только заявитель;
что для дальнейшей коммуникации с заявителем по вопросам, связанным с изменением и расторжением договора страхования может быть использован адрес электронной почты, с которого направлено заявление.

Действия по договору страхования будут произведены в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления Страхователя о внесении изменений. Если потребуются дополнительные документы, то мы Вам обязательно об этом сообщим.

Для расторжения договора страхования

через отделение ПАО Сбербанк, предоставляющее услуги по страхованию. Список адресов можно посмотреть по ссылке;
письмом по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3;
самостоятельно или курьерской службой в офис по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3 (режим работы: понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 17:00; суббота, воскресенье и праздничные дни – выходной).

заявление оформлено по шаблону Страховщика;
все обязательные графы заявления заполнены необходимой информацией;
заявление подписано собственноручной подписью заявителя;
заявление заполнено разборчивым почерком и является читаемым;
заявление направлено с адреса электронной почты, доступ к которому имеет только заявитель;
к заявлению приложена фотография заявителя, держащего в руке открытый на странице с указанием ФИО документ, удостоверяющий личность заявителя, реквизиты которого указаны в заявлении.

что доступ к адресу электронной почты, с которого направлено заявление и приложенные к нему документы, имеет только заявитель;
что для дальнейшей коммуникации с заявителем по вопросам, связанным с изменением и расторжением договора страхования может быть использован адрес электронной почты, с которого направлено заявление.

Действия по договору страхования будут произведены в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления на расторжение от Страхователя. Если потребуются дополнительные документы, то мы Вам обязательно об этом сообщим.

Выбор варианта защиты

Мы создавали этот продукт прежде всего для людей, которые активно пользуются банковской картой – снимают денежные средства в банкоматах, используют её для оплаты счета в кафе и ресторанах, интернете (например, коммунальные платежи).

Оформите полис, выбрав удобный для Вас вариант страховой защиты.

Сумма страховой защиты и стоимость полиса в рублях

Форма активации

В соответствие с условиями договора по продуктам линеек «Защита карт» и «Сбереги финансы» Страховщиком может предоставляться антивирусное ПО.

За 1290 рублей в год они получат антивирус от «Лаборатории Касперского».

«Сбербанк» начал страховать банковские карты от киберинцидентов — списания денег во время несанкционированных бесконтактных платежей со смартфонов клиентов или из-за заражения устройства вредоносными программами. Об этом сообщила пресс-служба банка.

Страховка от киберинцидентов включена в пакет «Защита карты +», который стоит от 1290 рублей в год. Страховая сумма, в пределах которой «Сбербанк» готов возместить ущерб, составляет до 350 тысяч рублей.

Помимо защиты от кибератак, банковские карты страхуются от хищений, повреждений, размагничивания, утраты из-за неисправной работы банкомата и несанкционированного списания денег по разным причинам. «Сбербанк» также обещает возместить клиенту сумму денег, если его ограбят у банкомата.

Комментарий удален по просьбе пользователя

Угу, на Ведомостях была недавно хорошая статья на тему.

Банки должны компенсировать украденные с карты деньги по закону

Должны, но в случае Сбера - не обязаны.

Охота минуснуть, но Сбера, а не камрада Леонида.

Там не всё так однозначно. Деньги могут утечь и от халатности самого пользователя. Для возврата денег банк может аргументировать почему это не их вина, а вина непосредственно клиента. Тогда могут не возвращать.

1) отлично. а я думал банк он на то и банк, что должен хранить мои деньги и вклады. хотя. всё логично, это же сбербанк с его дерьмокачеством по всем фронтам.

2) предложат бесплатно установить антивирус, только заплати. за что тогда?
(кароч так дело было: Греф Касперскому - давай мы закупим оптом 40 миллионов копий твоего антивируса, сколько по опту? 250 рублей за единицу? отлично! договорились!

3) банки по идее и так застрахованы от всяких подобных случаев.

4) "страхуются от хищений, повреждений, размагничивания, утраты из-за неисправной работы банкомата и несанкционированного списания денег по разным причинам" - т.е. предлагают заплатить за то, чтобы, если сбер очередной раз обосрется, ты ему это не доказывал в 50 инстанциях.