Samsung s6 edge не работает сенсор
Когда дело доходит до использования Samsung Galaxy S6 и Galaxy S6 Edge, эти смартфоны имеют множество различных функций, опций и усовершенствованных элементов управления. В конце концов, это маленький компьютер в вашем кармане. Тем не менее, это не безошибочно. Это утверждение, вероятно, не удивительно, учитывая, сколько проблем смартфоны могут испытывать.
Общая проблема с Samsung Galaxy S6 и Galaxy S6 Edge заключается в том, что некоторые сообщают, что кнопка возврата S6 не работает. Эти кнопки на Galaxy S6 являются сенсорными кнопками, которые загораются при каждом нажатии. Эти клавиши загораются при включении Galaxy S6, показывая, что смартфон включен и работает.
Учитывая это, многие считают, что если свет не включен, это означает, что кнопка возврата Galaxy S6 не работает. Если у вас есть сенсорные клавиши при нажатии кнопки «Домой» или «Возврат», и они не включаются, ниже мы объясним, как вы можете решить эту проблему.
Для большинства людей, которые владеют Galaxy S6 или Galaxy S6 Edge, сенсорная клавиша не сломана и на самом деле работает просто отлично. Причина, по которой эти кнопки не работают, состоит в том, что они на данный момент просто отключены. У Samsung есть настройка по умолчанию, при которой эти огни выключены, потому что Galaxy S6 находится в режиме энергосбережения. Сами лампы не нужны для работы кнопок, и когда дело доходит до экономии заряда батареи, светящиеся предметы становятся первыми.
Следуйте этим пошаговым инструкциям, чтобы снова включить подсветку сенсорных кнопок Samsung Galaxy S6 и Galaxy S6 Edge.
- Включите Galaxy S6 или Galaxy S6 Edge.
- Откройте страницу меню.
- Перейдите в настройки.
- Выберите Быстрые настройки.
- Выберите Энергосбережение.
- Перейдите в режим энергосбережения.
- Затем перейдите к Ограничить производительность.
- Снимите флажок рядом с кнопкой «Выключить подсветку сенсорной клавиши».
Теперь подсветка двух сенсорных клавиш на Galaxy S6 или Galaxy S6 Edge будет включена снова. Так что, если раньше это вызывало у вас беспокойство, надеюсь, это все сгладили.
Вот темы, которые я рассматривается в этом посте…
- Номер 2 на цифровой клавиатуре не регистрируется
- Верхний левый угол экрана не работает все время
- Нижняя часть экрана не отвечает.
- S6 Edge + переходит на другой экран при разблокировке
- Фон экрана перед загрузкой становится серым
Если у вас есть другие проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок. Найдите проблемы, связанные с вашей, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят, свяжитесь с нами, заполнив эту форму.
Номер 2 на цифровой клавиатуре не регистрируется
Проблема : Привет. Недавно я попытался открыть свой Samsung Galaxy S6 Edge +, я использую отпечатки пальцев в качестве меры безопасности (после этого я больше не планирую использовать отпечатки пальцев). У меня возникли проблемы со сканированием моего большого пальца, и после того, как он потерпел неудачу после 5 раз, он попросил у меня резервный пароль. Я попытался ввести его, но заметил, что клавиша «2» не регистрируется. То ли вводил 1, то ли 3, даже пробовал стилусом на клавишу 2, ничего не вводилось. Это проблематично, так как мой резервный пароль содержит 2. Я также заметил, что все ключи ниже «2» также не регистрируются. Я сбит с толку и думаю, что это проблема с сенсорным экраном.
Я ничего не могу сделать с телефоном, кроме как использовать камеру (с экрана блокировки) попытаться использовать сканер отпечатков пальцев и попытаться ввести пароль, но безрезультатно. Могу ли я что-нибудь сделать?
Однако, если вы только что столкнулись с этой проблемой, это может быть просто незначительный сбой в системе, и его можно решить, протерев файл раздел кеша. Поэтому сначала попробуйте эту процедуру:
Если это не удалось, то следующее, что вам нужно сделать, это перезагрузить телефон не только для того, чтобы попытаться решить проблему, но и для восстановления доступа к вашему устройству. . Компромисс заключается в том, что вы потеряете все свои файлы, изображения, видео, электронные письма, тексты и т. Д. Это ваш вызов, но, как я понимаю, у вас здесь не хватает вариантов.
Верхний левый угол экрана не работает постоянно
Проблема : Иногда s меню на экране в верхнем левом углу не вызывает ниспадающее меню. Я могу нажать на него, но не работает. Но если я перезагружу свой телефон или выключу и снова включу, он будет работать какое-то время, а затем снова начнет не реагировать или разрешить раскрывающееся меню.
Устранение неполадок . Постарайтесь более внимательно понаблюдать, как часто возникает проблема и какие приложения вы использовали, когда она проявляется. Есть вероятность, что у вас есть вредоносные приложения, которые мешают нормальной работе телефона. Чтобы изолировать проблему, попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме:
- Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20–30 секунд.
- Как только вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
- Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать его как обычно.
- Вы узнаете, успешно ли загрузился телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отобразится текст «Безопасный режим».
Если проблема все еще возникает даже при отключенных сторонних приложениях, пора выполнить общий сброс.
Нижняя часть экрана не отвечает
Предложение : очевидно, это проблема с сенсорным экраном или дигитайзером и Вы ничего не можете с этим поделать, кроме как выполнить общий сброс перед отправкой телефона в ремонт. Несколько месяцев назад я столкнулся с той же проблемой, только не отвечающая часть была справа. Это был не S6, но сброс устранил проблему. Оказалось, что это проблема прошивки, поэтому в вашем случае сбросить стоит попробовать.
S6 Edge + переходит на другой экран при разблокировке
Проблема : Когда я смахиваю телефон, чтобы разблокировать его, он закрывает весь экран, а не экран моей пусковой установки. Я перезапускаю или выключаю его примерно на 10-15 минут, а затем снова начинаю. Я проверил все настройки GSM и не могу найти с ними проблем.
Ответ : я на самом деле немного запутался, что означает «закрыть весь экран ». Было бы более полезно, если бы вы описали это подробнее или отправили снимок экрана по нашей электронной почте, а также было бы проще, если бы вы указали имя пусковой установки, которую используете. Мне кажется, что вы используете стороннюю программу запуска.
Фон экрана перед загрузкой станет серым
Проблема : Привет, совсем недавно фон моего экрана стал сероватым/черным. Это происходит до того, как всплывает страница с обоями экрана блокировки (сразу после того, как телефон готов к включению).
Ответ : Нормально. Экран, естественно, черный, когда он выключен, но когда горит подсветка, вы видите, что экран становится серым, но на самом деле он все еще черный.
Свяжитесь с нами
Сенсорный экран телефона совершенно не реагирует на касания. Что делать?
Причины почему не работает сенсорный экран Galaxy
Samsung не производит неисправный продукт. Но телефоны экспортируются на большие расстояния по всему миру. Это может повлиять на работу сенсорного экрана.
Телефоны Samsung довольно тонкие. Контроллеры сенсорного экрана, которые они используют, уменьшают в пользу размера телефона. Это может повлиять на их производительность и долговечность.
Могло быть несколько причин, вызвавших проблему экрана Samsung Galaxy. В зависимости от проблемы вы можете сузить причины неисправного сенсорного экрана.
I. Пустой экран
Это очень распространенная проблема для всех смартфонов, а не только для телефонов Samsung Galaxy. Обычно это вызвано следующим:
• Приложение или функция в вашей Samsung застыли, зависли;
• Для питания устройства недостаточно батареи;
• Фактическое физическое повреждение сенсорного экрана.
II. Экран не отвечает на касания
• Проблемное стороннее приложение;
• Ваш телефон Samsung Galaxy застыл, завис;
• Существует ошибка в одном из аппаратных средств внутри устройства.
III. Мертвый пиксель
Эти неизвестные пятна вызваны мертвыми пикселями, которые были вызваны:
• Стороннее приложение продолжает приводить к сбоям;
• Физическое повреждение экрана на конкретной территории;
• У GPU есть проблемы с сторонним приложением.
• Брак производителя, в таком случаем обратитесь в гарантию и вам поменяют телефон.
Перезагрузка Телефона
Проблему с Samsung не работает сенсор или проблема с зависанием можно решить, выключив телефон и снова включив его. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение 7 секунд. Телефон будет отключен. Проблема, скорее всего, будет решена после ее загрузки. Если телефон не реагирует, снимите крышку и выньте батарею, затем заново вставьте и включите телефон.
Удалить SIM-Карту
Завершите работу своего Galaxy и вытащите карту Sim. Теперь повторно вставьте Sim через несколько секунд, включите телефон и посмотрите, что-нибудь изменилось?
Загрузите Телефон в Безопасном Режиме
Это еще один полезный шаг, чтобы избавиться от проблем с сенсорным экраном, если это какое-то стороннее приложение, создающее проблему. Безопасный режим временно отключает все сторонние приложения, и если вы не сталкиваетесь с проблемой в этом режиме, это должно быть стороннее приложение, вызывающее эту проблему.
Чтобы загрузить телефон в безопасном режиме, выполните следующие действия:
1. Полностью выключите устройство
2. Теперь нажмите кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не появится логотип Samsung Galaxy
3. Затем отпустите клавишу включения и нажмите кнопку уменьшения громкости. Телефон будет перезапущен.
4. Продолжайте удерживать эту кнопку до перезапуска телефона.
5. Он покажет безопасный режим в левом нижнем углу телефона.
Как только вы убедитесь, что это сторонние приложения, которые создают эту проблему, удалите их, перейдя в настройки> Приложение> Диспетчер приложений> проведите пальцем по загруженным параметрам> выберите нужное приложение> Удалить и, наконец, нажмите OK. Если у вас много приложений, удаление их по одному может занять много времени, поэтому вы можете выполнить сброс заводских данных (объясняется ниже).
Очистить Кеш Телефона
Другим решением проблемы является удаление кеша. Вот как это сделать.
1. Выключите ваш смартфон полностью
2. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Уменьшить громкость», а затем нажмите кнопку питания
3. Продолжайте удерживать кнопки, и когда появится логотип Samsung, отпустите кнопку питания, но держите кнопку «Домой» и кнопку «Уменьшить громкость»
4. Когда вы увидите логотип Android, отпустите остальные две кнопки
6. Чтобы выделить «Wipe cache partition», используйте клавишу уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
7. Когда это будет сделано, снова используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузка системы сейчас» и выберите ее с помощью кнопки «Питание».
Позвольте Телефону Отдохнуть
Неисправность сенсорного экрана Samsung Galaxy может быть остановлена путем предотвращения перенагрузки. Телефон имеет тенденцию замерзать, если он перегружен работой, в отличие от других телефонов, которые быстро нагревают или разряжают аккумулятор. Он просто зависает. Большинство пользователей ошибочно принимают решение проблемы с сенсорным экраном, в то время как на самом деле большинство внутренних частей телефона зашли в тупик. Это может произойти, если вы играете в игры или снимаете видео в течение очень долгого времени. Перед повторным использованием телефона подождите некоторое время.
Подпишитесь на наш сайт: Kazizilkree
• Неисправный графический процессор. Если вы используете свой Galaxy для игры, ваш графический процессор (GPU) может быть растянут до своих пределов. Чтобы очистить эти мертвые пиксели, вам необходимо очистить кеш RAM, закрыть все запущенные приложения и перезагрузить телефон.
Выполните Жесткий Сброс
1. Нажимайте кнопки увеличения громкости, мощности и дома и держитесь, пока не увидите экран Galaxy.
2. Теперь оставьте кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие кнопки.
3. Отпустите две кнопки, когда вы увидите экран восстановления Android.
4. Используйте кнопки увеличения и уменьшения громкости, чтобы выделить опции и кнопку питания, чтобы выбрать.
5. Выберите заводские сбросы данных, которые будут удалять все с устройства и затем перезагружать систему.
Samsung Galaxy является относительно новым на рынке, но по-прежнему существует множество жалоб относительно Galaxy Touch Screen, так как многие люди сталкиваются с такими проблемами. Это, безусловно, очень раздражает, если ваше касание дает вам медленное время отклика или вообще не работает.
Ниже приведены некоторые проблемы с сенсорным экраном Samsung Galaxy, с которыми сталкиваются его пользователи:
- Нажмите «Остановить приложение»
- Медленный отклик
- На некоторые разделах экрана сенсор не работает.
- Кэш телефона почти заполнен.
- На вашем экране дисплея произошел какой-либо физический урон, который частично или полностью нарушил функцию сенсорного экрана телефона.
- Низкий заряд иногда также вызывает медленный сенсорный отклик.
1. Сбросьте свой телефон.
2. Снять и снова вставить аккумулятор (после выключения). Обязательно дайте задержку не менее 5 секунд, прежде чем вставлять батарею.
Аппаратное решение для Samsung Galaxy подразделяется на два раздела:
Проблема с сенсорным экраном
1. Отсоедините разъемы и проверьте разъемы дисплея.
2. Теперь очистите бортовой разъем и разъем дисплея. После очистки.
3. Повторно припаять каждый вывод встроенного разъема
4. Используя Multi Meter, проверьте каждый компонент соединителя. Перегрейте неисправные разъемы. Если они все еще не работают, замените их. Снова проверьте
5. Если он по-прежнему не работает, проверьте любой другой хороший ЖК-экран, так как иногда проблема связана со всем ЖК-экраном не только при касании вашего телефона.
Проблема с функцией Button Touch
- Разъем для подключения функциональной кнопки и разъем для зарядки. Теперь проверьте.
- Если он все еще не работает, проверьте разъем зарядки, если это проблематично. Измените его, так как в этом случае вы ничего не можете сделать.
Вышеупомянутые шаги, несомненно, помогут вам решить проблему с сенсорным экраном с вашего Samsung Galaxy наиболее эффективным способом. Если ваш сенсорный экран дает вам проблемы, значит, ваш телефон полностью стал крипплером, так как вы не сможете ничего делать на своем телефоне (даже не разблокируйте телефон каким-либо образом).
Я заменил у телефона дисплей и теперь у Samsung не работает сенсор!
2. Повторите попытку ремонта с самого начала. На шаге, где вы подключаете экран к своей основной плате, проверьте исходный экран, чтобы убедиться, что он все еще работает.
3. Блокировка на вашем дисплее, это признак слишком сильного давления на экран, вызванный транспортировкой или во время установки. Откройте устройство снова и убедитесь, что ни один из ваших внутренних компонентов не вызывает давления.
4. Если вы видите линии вниз по вашему дисплею или только частично работающие сенсорные функции, тогда у вас может быть неисправная или сломанная часть.
Полезные советы по защите вашего телефона
• Для правильной защиты панели дисплея Samsung Galaxy используйте действительно хороший защитный чехол. Это предотвратит повреждение экрана, трещины или царапины после падения.
• Иногда ваш телефон имеет производственные неисправности. Поэтому, чтобы ваш телефон и вы были защищены, убедитесь, что вы сохраняете свою гарантию до истечения срока ее действия. Это гарантирует, что вы получите необходимую поддержку от Samsung, если проблема не вызвана вашей небрежностью.
• Установите надежное антивирусное программное обеспечение для защиты вашей системы от вредоносных атак.
• Старайтесь не играть в игры с слишком большой графикой, так как это расширит возможности вашего устройства. Либо играйте в одну игру за раз, либо играйте в небольшой промежуток времени.
В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy S6 Edge, который завис и перестал отвечать. Я предложу методы, которые вам нужно использовать, чтобы решить вашу проблему, чтобы вы могли продолжать использовать свой телефон, не беспокоясь о задержках, зависаниях и других проблемах, связанных с производительностью. Но тогда, конечно, вы должны быть честны с собой, потому что, если причиной проблемы является физическое повреждение или повреждение жидкости, вам понадобится помощь специалиста, чтобы определить степень проблемы на вашем телефоне. Вот почему первый шаг ниже склонен узнать, связаны ли оба фактора с этой проблемой.
Однако, прежде чем мы пойдем дальше, если у вас есть другие проблемы с телефоном, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, отправленных нашими читателями. Скорее всего, мы уже дали ответы на ваши вопросы, поэтому найдите время, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предлагаемые нами решения или руководства по устранению неполадок. Если они не работают на вашем телефоне, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Убедитесь, что вы выбрали правильное устройство и правильно заполните все поля, чтобы мы могли предложить более точные решения.
Как устранить неполадки в Galaxy S6 Edge, который завис и не отвечает
Проблема : по какой-то причине мой Galaxy S6 Edge завис, пока я спал, и когда я пытался его включить, он больше не реагировал. Прошло уже 6 часов, а я не пользовался с тех пор, как он замерз. Мне очень нужен мой телефон для работы, так как мой босс часто связывается по этому телефону, и у меня нет времени, чтобы пойти в магазин и починить его. Мне нужна ваша помощь, чтобы я снова мог пользоваться телефоном. Я не знаю, что случилось и что вызвало проблему. Я только что проснулся с полностью черным экраном, зависшим и больше не отвечал. Спасибо.
Устранение неполадок : из-за зависаний телефон часто может не отвечать, и даже бывают случаи, когда устройство не может распознать нажатую или удерживаемую клавишу питания. Это одна из причин, по которой владельцы часто паникуют, потому что думают, что с их устройствами что-то действительно не так. Это может быть правдой, но мы действительно не узнаем наверняка, не пытались ли мы устранить неполадки. С учетом всего сказанного, вот что я предлагаю вам сделать:
Шаг 1. Убедитесь, что ваш телефон не поврежден водой и жидкостью.
Жидкие и физические повреждения могут вызвать серьезные проблемы с телефоном, поэтому, прежде чем приступить к устранению неполадок, обязательно сначала попытайтесь физически проверить устройство на наличие признаков физического повреждения. Просто ищите царапины и царапины. Конечно, вы бы знали, если бы телефон уронили, так как являетесь владельцем. Однако, если нет никаких признаков физического повреждения, проверьте индикатор жидкостного повреждения (LDI). Просто извлеките лоток для SIM-карты и загляните внутрь порта, чтобы найти небольшой кусок наклейки. Если индикатор белый, то повреждение жидкостью маловероятно. Однако, если наклейка стала красной, розовой или фиолетовой, вам нужно немедленно принести телефон в магазин, чтобы починить его.
Шаг 2. Подключите зарядное устройство к розетке и подключите телефон.
Короче, зарядите свой телефон. Вы сказали, что экран уже был черным, когда вы проснулись, и что устройство не отвечает, когда вы пытаетесь его включить. Здесь есть одна очевидная возможность: возможно, разрядился аккумулятор. Сначала исключите это, чтобы вы могли продолжить выполнение других шагов по устранению неполадок, указанных ниже.
Если телефон заряжается, оставьте его как минимум на 10 минут, чтобы убедиться, что аккумулятора достаточно для питания его аппаратных компонентов. После этого попробуйте снова включить его, чтобы убедиться, что он по-прежнему способен на это, а затем следующие шаги по устранению неполадок могут вам помочь.
Вы также можете воспользоваться помощью технического специалиста, чтобы решить эту проблему.
Шаг 3. Попытайтесь загрузить телефон в безопасном режиме.
Вам нужно попробовать это только в том случае, если ваш телефон заряжается, но по-прежнему не включается и не отвечает, поскольку существует вероятность того, что какое-то стороннее приложение вызвало сбой прошивки и оставило телефон без ответа. Загрузка в безопасном режиме временно отключает все сторонние приложения, поэтому, если наши подозрения верны, ваш S6 Edge должен успешно загрузиться в диагностическом состоянии. Вот как это сделать:
- Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания от 20 до 30 секунд.
- Как только вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
- Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
- Вы узнаете, успешно ли загрузился телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отобразится текст «Безопасный режим».
Если телефон не загрузился в безопасном режиме, на этом этапе вы можете попробовать одну вещь - перейти к следующему шагу.
Шаг 4. Попытайтесь запустить устройство в режиме восстановления и очистить раздел кеша или сбросить его
Запуск вашего Galaxy S6 Edge в режиме восстановления включит все его аппаратные компоненты, но графический интерфейс Android не будет. Это означает, что если проблема связана с прошивкой, устройство должно иметь возможность загружаться в этом состоянии. В случае успеха вы можете продолжить очистку раздела кеша, а затем выполнить сброс. Просто следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, как:
При выполнении сброса выберите вариант «стереть данные / сброс к заводским настройкам» вместо «очистить раздел кеша», а затем следуйте инструкциям на экране. Если ничего не помогает, то пора вернуть телефон в магазин и проверить его.
Galaxy S6 Edge умер и больше не заряжается
Вопрос: Прошлой ночью мой телефон заряжался отлично, я лег спать, и мой телефон умер за ночь, а сегодня утром он вообще не заряжается. Перепробовал все доступные способы и зарядные устройства. Маленький значок молнии появляется на секунду перед тем, как исчезнуть, а светодиод не загорается. Мой телефон полностью мертв, поэтому я даже не могу получить к нему доступ для обновления или сброса. Теперь, прежде чем я пойду и трачу деньги на ремонт, мне не нужно что-то еще попробовать. Я действительно не хочу потерять все мои фотографии дочери и семьи. Я не знаю, какая версия обновления сейчас установлена на моем устройстве. Спасибо за любую помощь. - Шарлотта
Решение: Привет, Шарлотта! Есть много факторов, которые следует учитывать, когда ваше устройство вышло из строя в одночасье, возможно, возникли незначительные сбой в системе и / или были повреждены системные файлы. Но мы не можем исключить возможность проблем с оборудованием, иногда они просто возникают, и ваше устройство становится кирпичом без явных симптомов. Чтобы сузить проблему, выполните следующие действия, чтобы определить, отвечает ли ваше устройство.
Шаг 1. Принудительно перезагрузите Samsung Galaxy S6.
Цель этой процедуры - исключить возможность того, что проблема не вызвана разрядкой или неисправной батареей. Основываясь на вашем заявлении, вы пробовали несколько методов и использовали разные зарядные устройства, тогда мы начнем выполнять принудительную перезагрузку вашего устройства. Это эквивалентно разряду батареи для устройств со съемной батареей. Вот как:
- Нажмите и удерживайте клавишу питания + клавишу уменьшения громкости примерно 10-20 секунд, пока устройство не перезагрузится.
Шаг 2. Загрузите устройство в безопасном режиме
Безопасный режим - это диагностический режим, при котором на вашем устройстве загружается только предустановленное приложение, и отключаются все сторонние приложения. Это не решение проблемы, а проверка того, что на ваше устройство не влияют «неисправные» сторонние приложения.
Выполните следующие шаги, чтобы загрузиться в безопасном режиме:
- Выключите свой Galaxy S6.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Когда появится «Samsung Galaxy S6», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не перезагрузится.
- Когда вы увидите Безопасный режим в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку.
Если ваше устройство загружается в этом режиме, мы настоятельно рекомендуем сразу же сделать резервную копию ваших файлов и сохранить их на SD-карту или флешку.
Шаг 3: Загрузите устройство в режиме восстановления.
Если вам не удается загрузиться в безопасном режиме, мы попытаемся запустить ваше устройство в режиме восстановления. Теперь это последняя процедура, которую мы порекомендуем перед тем, как передать устройство специалисту. Это также необходимо для того, чтобы ваше устройство не полностью отключилось и все еще отвечает.
Вот как это сделать:
- Выключите свой Samsung Galaxy S6.
- Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
- Когда устройство включится и отобразит «Логотип включения питания», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
- Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
Шаг 5. Отнесите свой Samsung Galaxy S6 в ближайший сервисный центр.
Вы выполнили необходимые действия по устранению неполадок, чтобы изолировать проблему, но безрезультатно. Лучшее, что вам следует сделать сейчас, - это принести свое устройство в местный сервисный центр Samsung, чтобы технический специалист мог взглянуть на ваше устройство и позаботиться о нем профессионально.
Обратите внимание, что условия гарантии могут применяться, но если проблема вызвана физическим или жидким повреждением, гарантия будет аннулирована, но если у вас есть страховка, все должно быть в порядке. Кроме того, постарайтесь рассказать техническому специалисту, что произошло на самом деле или что вы наблюдали с телефоном до или после возникновения проблемы, чтобы он мог дать вам более точные ответы или знать, что делать дальше.
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Читайте также: