Пропала встроенная звуковая карта
Все материнские платы настольных компьютеров и ноутбуков оснащены надёжными звуковыми чипами, но может возникнуть ситуация, что встроенная звуковая карта не работает или работает некорректно. Микросхем аудио контроллеров существует достаточно много, но чаще всего используются цифро-аналоговые преобразователи Realtek. Обработчики аудио каналов этой компании работают со всеми общепринятыми стандартами.
Проверка интегрированной звуковой карты
Если не работает интегрированная звуковая карта, то это ещё не означает, что вышла из строя микросхема. Чаще всего проблемы возникают на программном уровне. Отказ чипа контроллера случается достаточно редко. Прежде чем нести материнскую плату в ремонт или менять микросхему самостоятельно, следует использовать аппаратные средства проверки. Сначала нужно проверить все входные и выходные устройства, так как дефект может быть в них. Если есть возможность проверить работу аудио контроллера на других внешних устройствах, её следует использовать в первую очередь. Нужно поменять колонки, попробовать другой микрофон и осмотреть разъёмы на наличие возможных повреждений. Если канал не восстановился, нужно определить видит ли компьютер встроенную карту.
Проблемы отмечаются специальными значками:
- Красный крестик
- Вопросительный знак
- Восклицательный знак
Когда рядом с аудио картой имеется такой значок, нужно попробовать переустановить драйверы. Для этого нужно открыть контекстное меню и выбрать пункт «Обновить драйверы». После этого систем сама найдёт и установит в сети нужные утилиты. Бывает так, что идентификатор карты отсутствует. Это означает, что компьютер её не видит. Для того чтобы «высветить» контроллер звука, нужно нажать кнопку «Обновить конфигурацию оборудования». Строка так же находится в контекстном меню.
После этой операции название карты должно появиться в списке устройств. Бывает, что интегрированная аудио система перестаёт работать из-за установки сторонних программ. Для того чтобы исключить такую возможность можно попробовать «откатить» компьютер назад применив «Восстановление системы». Более сложным является включение и выключение звуковых устройств через базовую систему ввода-вывода BIOS. Эта процедура связана с типом материнской платы.
Ремонт встроенной звуковой карты обычно заключается в замене микросхемы. Эту операцию можно выполнить самостоятельно только при наличии опыта и специального инструмента.
Доброго часа!
Народная мудрость : мы часто начинаем ценить самые банальные вещи, когда их лишаемся.
Вот так вот и со звуком, пока он есть на компьютере – ему не придают должного значения, но когда звука нет – то это трагедия, ибо уже не поговоришь по Skype, не запустишь ни фильм, ни музыку!
Вообще, произойти это может по самым разным причинам: например, в виду отсутствия драйвера на аудио-карту, из-за смены колонок, переустановки ОС Windows и т.д. Собственно, в этой статье я хочу пройтись по самым распространенным из них, и к каждой приведу решение, скрины (что делать и куда нажимать ✔).
В подавляющем большинстве случаев, звук можно восстановить своими силами, не прибегая к помощи мастера (благодаря чему, сэкономить копеечку!).
Итак, перейдем сразу к делу.
Что делать, если нет звука на компьютере
Все причины отсутствия звука приведены по авторскому порядку, в зависимости от их "популярности".
Выберите место для воспроизведения звука / Windows 11
Также в Windows 11/10 есть специальный мастер, который может устранить многие проблемы со звуком в авто-режиме . Поэтому, перед тем как разбираться самостоятельно – очень рекомендую хотя бы раз его запустить.
Для этого есть 2 способа:
Обнаружить неполадки со звуком
Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука // Windows 11
Пару слов о аудио-разъемах
Вообще, обычно, на классических системных блоках присутствуют три аудио-разъема:
- вход (in) – он помечается синим цветом. Служит для подключения устройство, которые могут передавать звук на компьютер: ТВ-тюнер, плеер и т.д.;
- выход (out) – обычно зеленый. Служит для вывода звука, к нему подключаются колонки, наушники и пр.;
- микрофон (розовый или красный). Думаю, здесь комментировать нечего.
Фото задней стенки системного блока – представлены аудио-разъемы
Добавлю также, что разъемов может быть и 6 (четырех-канальный режим работы звука)! В этом случае, к оранжевому порту подключается сабвуфер.
Так вот, нередко многие пользователи в спешке подключают колонки ни к тому разъему. Разумеется, если это так – то звука не будет!
К тому же, я привел фото (см. выше ☝), на котором разъемы хорошо выделены, но такое далеко не на всех ПК (хорошо, если будет едва заметная гравировка).
Обратите внимание, что штекеры на колонках и наушниках также помечены характерными цветами (в данном случае розовым и зеленым)
Ноутбук - разъем для микрофона и наушников
Отмечу, что, если к гарнитурному разъему подключить обычные наушники (или колонки) – звук воспроизводится, скорее всего, не будет*!
Если у вас подобный разъем, то выходов здесь два:
- либо использовать спец. наушники (поддерживающие гарнитурный разъем);
- либо приобрести спец. переходник (продается во всех компьютерных магазинах).
Некорректные настройки звука в Windows
Могу сказать из своего опыта, что это одна из самых частых причин (наряду с предыдущей) , по которой пропадает звук в Windows. Как бы это банально и не было, но начать восстановление работоспособности компьютера – я рекомендую с проверки настроек громкости.
1) Во-первых, обратите внимание на трей: рядом с часами показывается значок звука (пример — ). Если по нему щелкнуть мышкой – то можно узнать уровень громкости (и не выключен ли звук совсем!). Проверьте этот момент.
Кстати, хорошим показателем будет то, что при прибавлении громкости выше
Регулировка громкости в Windows 10
2) Во-вторых, проверьте настройки в микшере громкости в Windows. Это специальная такая штука, которая позволяет регулировать звук в различных приложениях: например, вы можете убавить полностью звук в браузере, а звук в аудио-плеере поднять на полную громкость! В некоторых случаях – без него никуда.
Чтобы его открыть — есть 2 способа:
- первый : нажать Win+r , в окно "Выполнить" вставить команду sndvol и нажать Enter;
- второй : кликнуть по значку громкости в трее правой кнопкой мыши, затем выбрать в открывшемся меню "Микшер громкости" .
3) Неправильно выбрано звуковое устройство по умолчанию.
Это очень частая причина отсутствия звука, возникает она, обычно, после переустановки Windows (после ее восстановления) , после смены или подключения дополнительных колонок, наушников. Дело в том, что Windows посылает звук на определенное устройство, которое задано в настройках.
Если задано не то устройство – то звука вы не услышите, т.к. его попросту не подадут на него (объяснил сумбурно, но, думаю, ясно).
Далее обратите внимание: у вас во вкладке " Воспроизведение " может быть несколько аудио-устройств. Если не знаете какое выбрать – попробуйте поочередно каждое из них (желательно перед этим включить проигрывание какой-нибудь мелодии).
Устройство воспроизведения по умолчанию
Перегибы проводов и штекеров
Поэтому не могу не порекомендовать обратить внимание на:
Сломанный штекер на наушниках
Горящий светодиод на колонках
В любом случае, убедитесь, что с колонками у вас все в порядке: светодиод горит, при прибавлении громкости – они начинают слегка шипеть (этот эффект я наблюдал практически у всех динамиков/колонок).
Кстати, для перепроверки – колонки так же можно подключить к другому компьютеру (ноутбуку, телевизору).
Проблема с драйвером
Драйвера – всему голова ✌! Без корректного драйвера – ни одно устройство работать нормально не будет.
Крупные значки - диспетчер устройств
Затем откройте раздел " Звуковые, игровые и видео-устройства " и посмотрите, есть ли там ваше аудио-устройство (в моем случае – это Smart Audio HD, см. скриншот ниже).
Звуковые, игровые и видео-устройства
Если у вас эта вкладка пустая, или вместо этого вы увидите значки с изображение восклицательного знака "Неизвестное устройство" (пример - ) – значит аудио-драйвер у вас на компьютере отсутствует. Его, соответственно, необходимо установить (обновить).
В АЖНО!
Обратите внимание, что в настройках аудио-драйвера также можно отключить звук! Пример представлен на скриншоте ниже. Чтобы найти свои настройки драйвера звука — зайдите в панель управления Windows (в раздел "Оборудование и звук") , либо воспользуйтесь значком в трее .
Громкость может быть убавлена в настройках вашего аудио-драйвера
Не работает служба Windows Audio
В Windows есть десятки всевозможных служб: среди них есть одна, отвечающая за звук – называется она Windows Audio. Вообще, обычно, она включена (выключена может оказаться в случаях каких-либо сбоев, вирусного заражения ПК, если кто-то вздумал пошутить над вами, и при установке всевозможных сборок Windows).
Открываем службы - services.msc (универсальный способ)
Далее вы увидите список служб, среди них нужно найти Windows Audio и открыть ее. В открытом окне службы – обратите внимание на две вещи:
- служба должна работать ( состояние: выполняется , см. скрин ниже);
- тип запуска должен стоят на " автоматически ". Если это не так — исправьте настройки, сохраните их, и перезагрузите компьютер (ноутбук).
Проверка службы Windows Audio / Кликабельно
Не установлены кодеки
В определенных случаях, виновными в отсутствие звука – могут быть кодеки . Особенно, рекомендую обратить на это внимание, если у вас пропадает изображение или звук при проигрывании мультимедиа-файлов (музыка, фильмы, ролики и пр.).
Часто бывает так, что при просмотре видео: либо есть звук, но нет видео (просто черный экран), либо есть картинка (видео), но нет звука (второй вариант, правда, встречается реже).
- Удалить полностью все наборы кодеков из системы;
- Далее установить K-lite Codec Pack (выбирать набор Mega!) в расширенном режиме (ссылка на наборы кодеков приведена чуть выше).
Выбор версии кодеков для загрузки - Full или Mega
Обратите внимание, что при установке кодеков (версия - K-lite Codec Pack Mega) – выберите вариант " Lots of stuff ". Благодаря такому варианту — у вас в системе будет наибольшее число всевозможных кодеков!
Звук отключен в BIOS (UEFI)
Примечание. BIOS – набор микропрограмм, который позволяет Windows взаимодействовать с железом.
В настройках BIOS (или его более новой версии UEFI) можно отключить работу звуковой карты (разумеется, тогда звука на ПК не будет) . Вообще, обычно, в BIOS по умолчанию – она включена, и выключена она может быть в крайне редких случаях:
- когда вы случайно ее сами выключили при неаккуратной настройке BIOS;
- при задании некоторых дефолтных настроек (в некоторых версиях BIOS есть спец. режимы, позволяющие выжимать максимум производительности – при их работе возможно отключение доп. устройств);
- системный сбой.
Чтобы не повторяться, приведу здесь парочку статей:
Будем считать, что в BIOS вы все-таки вошли ☝.
Конечная цель: найти строку в которой включается/выключается аудио (т.е. звуковая карта). Называется она по-разному (зависит от версии BIOS) , например, High Definition Audio, HD Audio Controller и пр.
Звуковая карта включена в BIOS (Phoenix Bios)
Важно , чтобы напротив строки с аудио-контроллером стоял режим:
- Enabled – т.е. включено, значит звуковая карта работает;
- Auto – значит карта будет запущена автоматически, в авто-режиме.
Если звуковая карта стоит в режиме Disabled — она выключена и неактивна.
Звуковая карта включена в BIOS (Enabled!)
Важно!
После того, как вы измените параметр, не забудьте перед перезагрузкой ПК — сохранить настройки в BIOS. Обычно, это можно сделать с помощью кнопки F10 ( Save and Exit — сохранить и выйти).
Вирус изменил настройки громкости
На самом деле не всё, но многое. Отключить звук (или испортить его) – они точно могут.
Например, могут испортить файлы драйверов, из-за чего произойдет конфликт и звук перестанет работать (так же вирусы могут испортить аудио- и видео-кодеки, в следствии чего, видео перестанет проигрываться в нормальном режиме).
Рекомендую сделать следующее:
Проверка компьютера (Антивирус Касперского)
Важно!
Кстати, после того, как компьютер будет очищен от вирусов, возможно понадобиться переустановить (или обновить) аудио-драйвера.
Восстановление ОС Windows
В некоторых случаях – можно попытаться восстановить звук с помощью средства восстановления Windows (если у вас есть контрольные точки) . Это поможет, если:
- у вас был звук пару дней назад, а потом вы установили какую-то программу, и он пропал;
- обновили драйвера, перезагрузили ПК и звука не стало;
- подверглись заражению вирусов;
- случайно что-то удалили или изменили какие-то настройки в Windows и т.д.
Т.е. воспользоваться восстановлением имеет смысл, если у вас произошла программная ошибка!
Действия по порядку:
Свойства в моем компьютере
Дополнительные параметры системы
Выбор точки восстановления
Поломка звуковой карты
Вообще, звуковая карта – достаточно надежное устройство (по большому счету) . По крайней мере, выходят из строя они намного реже, чем видеокарты (если не брать в статистику неудачные модели и китайские низкокачественные экземпляры).
Приходит в негодность звуковая карта чаще всего из-за:
- удара молнии (хоть и боятся этого только люди старшего поколения, но это так. Особенно если у вас сеть не заземлена);
- сварки: если ваш сосед сварщик и часто что-то сваривает, то вам не очень повезло. Дело в том, что при сварке происходят резкие скачки электричества – это очень пагубно сказывается на технике. Совет простой : приобрести нормального качества UPS (+ сетевой фильтр, чтобы раз и навсегда убрать скачки в сети).
- блока питания низкого качества.
Как узнать, что сгорела звуковая карта:
Должен заметить, что сейчас есть в продаже недорогие внешние звуковые карты, подключаемые к USB-порту.
Выглядят они — как флешки, да и по размеру некоторые из них сопоставимы (либо совсем немногим больше).
Простая внешняя звуковая карта - 3D Sound
Дополнения в комментариях – приветствуются.
Статья будет дополняться по мере решения различных проблем со звуком.
Следовательно, звук не воспроизводится, когда Windows не может найти оборудование аудиоустройства. Проблема часто возникает после обновления системы. Однако существует несколько потенциальных разрешений для ошибки « Устройство вывода звука не установлено ».
ИСПРАВЛЕНО: Устройство вывода звука не установлено
1. Откройте средство устранения неполадок при воспроизведении аудио.
- Выберите «Воспроизведение аудио» и нажмите Запустить средство устранения неполадок .
- Затем откроется окно средства устранения неполадок, в котором могут быть указаны некоторые решения для ошибки « Нет вывода звука ». Просмотрите предлагаемые исправления для устранения неполадок.
2. Снова включите звуковой адаптер
- Сброс звукового адаптера является простым решением, которое, как подтвердили некоторые пользователи, исправляет ошибку « Нет устройства вывода звука ». Для этого нажмите клавишу Windows + горячую клавишу X.
- Нажмите Диспетчер устройств , чтобы открыть окно на снимке прямо ниже.
- Дважды нажмите Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы расширить эту категорию.
- Затем щелкните правой кнопкой мыши аудиоадаптер, указанный там, и выберите Отключить устройство .
- Чтобы снова включить его, щелкните правой кнопкой мыши аудиоадаптер и выберите Включитьустройство .
3. Переустановите драйвер звуковой карты.
Ошибка « Нет устройства вывода звука » может быть связана с поврежденным или несовместимым драйвером звуковой карты. Таким образом, переустановка драйвера звуковой карты может решить проблему для некоторых пользователей.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы переустановить драйвер звуковой карты.
- Нажмите Диспетчер устройств в меню Win + X, чтобы открыть это окно. Кроме того, пользователи могут открыть диспетчер устройств, нажав горячую клавишу Windows + R и введя devmgmt.msc в «Выполнить».
- Дважды нажмите Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы расширить категорию аудиоустройств.
- Нажмите правой кнопкой мыши аудиоадаптер и выберите Удалить .
- В открывшемся диалоговом окне выберите параметр Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства .
4. Убедитесь, что Windows Audio Services включены
Вот как пользователи могут включить эти службы в Windows 10:
- Дважды щелкните Windows Audio, чтобы открыть окно на снимке экрана ниже.
- Выберите Автоматический тип запуска и нажмите кнопку Пуск .
- Не забудьте нажать Применить и нажмите кнопку ОК .
5. Откатить окна
- Откройте аксессуар Run.
- Введите «rstrui» в «Выполнить» и нажмите кнопку ОК , чтобы открыть Восстановление системы.
6. Сброс настроек Windows
Сброс к заводским настройкам позволяет пользователям переустанавливать Windows 10 и сохранять файлы. Параметр Сбросить этот компьютер вернет Windows 10 к конфигурации по умолчанию, которая часто устраняет многие проблемы. Таким образом, это может быть хорошим окончательным решением для исправления ошибки « No audio output ». Пользователи могут восстановить заводские настройки Windows 10 следующим образом.
- Откройте приложение Cortana, нажав клавишу Windows + горячую клавишу Q.
- Введите «сброс» в поле поиска и выберите «Сбросить этот компьютер».
Это некоторые разрешения, которые, вероятно, исправят ошибку « Нет аудиовыхода », когда Windows не может найти оборудование аудиоустройства. Если указанные выше разрешения не восстанавливают звук, некоторым пользователям могут понадобиться сменные звуковые карты.
И раздражение только продолжает прибывать. В правом нижнем углу рабочего стола ПК мы видим красный крестик рядом со значком громкости. Когда мы переключаем мышь, она говорит:Устройство вывода звука не установлено«.
Вот 3 наиболее эффективных исправления для вас. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто пройдите вниз, пока не найдете тот, который работает для вас.
Способ 1: Переустановите аудио драйвер
Способ 2: Перезапустите Windows Audio Services
Способ 3: Обновить аудио драйвер
Заметка: Следующие снимки экрана показаны в Windows 10, но исправления работают и для Windows 7 и Windows 8.
Способ 1: переустановите аудио драйвер
ЗаметкаЭта причина чаще встречается на новых компьютерах или на тех, которые недавно внесли некоторые изменения.
1) На клавиатуре нажмите ключ с логотипом Windows а также р в то же время, затем введите devmgmt.msc и нажмите Войти.
2) Развернуть Звуковые, видео и игровые контроллеры. Затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер аудиоустройства и выберите Обновить драйвер. Realtek Audio Вот только пример на нашем компьютере, ваш может быть неуверенным в себе.
Примечание. Если вы не видите эту категорию, вам может потребоваться проверить, отображается ли Другие устройства категория. Ваш аудио драйвер может быть указан в категории «Другие устройства».
3) Нажмите Просмотрите мой компьютер для программного обеспечения драйвера.
4) Нажмите Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере.
5) Убедитесь, что коробка для Показать совместимое оборудование отмечен Затем нажмите на тот, который отличается от того, что вы видите в данный момент. На скриншоте ниже мы пойдем с Realtek High Definition Audio. Затем нажмите следующий.
Заметка: Устройства, перечисленные здесь, могут отличаться от того, что вы видите на вашем компьютере. Вы должны выбрать соответственно устройство, которое у вас есть.
6) Вы должны увидеть, что Windows поможет вам с обновлением автоматически отсюда.
7) Дождитесь окончания обновления. Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, вернулся ли ваш звук.
Если вы все еще не слышите звук, исходящий от вашего ПК, перейдите к следующему способу.
Способ 2. Перезапустите Windows Audio Services
1) На клавиатуре нажмите Ключ с логотипом Windows а также р в то же время введите services.msc и нажмите Войти.
2) На клавиатуре нажмите W ключ, чтобы быстрее найти Windows Audio обслуживание и Конструктор конечных точек Windows Audio оказание услуг. Смотрите, если их статус установлен как Бег.
3) Если столбец Статус для Windows Audio Сервис пуст, это означает, что сервис отключен. Вы должны щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и нажать Начните.
4) Вы должны увидеть Конструктор конечных точек Windows Audio работает, как только вы начинаете Windows Audio оказание услуг.
5) Если эти две службы уже запущены, щелкните правой кнопкой мыши Windows Audio и нажмите Запустить снова.
6) Проверьте, слышите ли вы сейчас звук. Если проблема остается, перейдите к следующему способу ниже.
Способ 3: обновить аудио драйвер
Если вы довольно долго использовали один и тот же аудиодрайвер, а проблема со звуком не работала внезапно, вам следует подумать об обновлении вашего аудиодрайвера.
Вы можете перейти на сайт производителя и найти драйвер для своего ПК, но вам должно быть понятно, какая операционная система и какая модель вашей звуковой карты. Иногда вам необходимо выяснить, какой аппаратный идентификатор имеет ваша звуковая карта.
Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с Водитель Легко.
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, и вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера.
БЕСПЛАТНАЯ или Профессиональная версия Driver Easy одинаково способны помочь вам обновить драйверы. Но в версии Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка.
3) Нажмите Обновить Кнопка рядом с помеченным аудиоустройством для автоматической загрузки и установки правильной версии его драйвера (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией).
Не стесняйтесь сообщить нам, какой метод поможет вам решить проблему, или же ваша проблема осталась после описанных выше методов, оставив нам комментарии, и мы посмотрим, что еще мы можем сделать, чтобы помочь.
Читайте также: